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售后承诺书

时间:2021-10-13 16:40:13 承诺书 我要投稿

售后承诺书

  在现在社会,越来越多人会去使用承诺书,在写作上,承诺书有一定的书写规范。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编收集整理的售后承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。

售后承诺书

售后承诺书1

  为了保障学校食堂的正常运行,保障食堂各种原料成本最低、价格最优,按时足量供应,诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

  一、 本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按学校要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的赔偿一概由本供应商负责。

  二、严格按照学校要求供货。若商品价格上调需提前上交调价单,商品下调及时与学校联系下调并补差价。

  三、我承诺所供之商品价格不高于市场价格。学校后勤领导及理财小组成员有义务不定时监督供应货品价格情况,如果发现有高于市场价格供货等情况发生,一经查实,学校有权随时终止供货合同。

  以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受学校处罚,本承诺书自签字之日起生效。本承诺书解释权归本学校膳管室。

  承诺方(盖章):

  代 理 人 签 字: 联系电话:

  xx 年 月 日

售后承诺书2

  尊敬的用户:

  感激您选用XX公司的高效液相色谱仪,依利特公司将为您供给完善、优质的技术支持与售后服务,为此,我们特做出以下承诺:。

  ●安装调试:

  根据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。

  ●现场培训:

  公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时,对用户操作人员供给免费现场培训服务,使用户能熟练掌握仪器性能、操作使用及一般维护保养。

  ●售后培训:

  公司每年开设四期资料相同的培训班,负责用户技术人员培训并供给培训资料,培训时间为一周,培训地点设在大连市,用户每单位可派两人参加,免培训费用。

  ●三级维修体系:

  一级维修:由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责,处理区域内用户仪器一般故障的维修,并定期巡检;

  二级维修:由公司办事处专职维修技术人员负责,处理疑难故障;

  三级维修:由公司总部客户服务中心负责。

  ●保修规定:

  整机保修期为一年。

  保修期内维修所产生的费用,除了有明确规定不属于保修范围的以外,其它包括元件费、工时费、差旅费及运输费等一切费用,均由我公司承担。

  ●维修规定:

  在正常使用情景下,仪器若出现故障,维修站保证在接到通知后24小时内响应,如需进行现场维修的,我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。

  如用户因工作急需,经公司授权技术人员确认后,公司维修服务部可派发周转仪器供给给用户暂时使用,待维修仪器回到后换回周转仪器。

  更换配件费及维修工时费按公司规定的统一价格收取。

  ●其它承诺:

  我们承诺保证各型号仪器的配件供应充足,并供给最优惠价格。

  我们供给终生的仪器维修及优惠更新升级换代服务。

  所有的售后服务,包括安装、调试及日常的维修,均由公司授权技术人员填写相应报告,并由用户方认可后方可生效。

  ●XX有限公司相关部门电话:

  客户服务中心:XXX

  客服中心

  20xx年1月

售后承诺书3

  我公司作出以下承诺:

  一、严格遵守国家林木种苗的有关法律法规,主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的检查和监督。

  二、培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害,并开具正规发票。

  三、自己单独育苗,不分包或与人合作,生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。

  四、不哄抬苗木价格,不扰乱苗木销售市场。

  以上承诺如果违诺,本公司愿意承担相应的法律和经济责任。

  xxxx有限公司

  二〇xx年三月二十日

  

售后承诺书4

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格供给给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、调度,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;

  ①货物提货清单

  ②货物质量检测报告

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

  4、服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。

售后承诺书5

我公司认真按照以下要求作出承诺:

  1生产过程严格按ISO9001:20xx质量体系和ISO14001环保认证实施,确保产品质量。

  2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

  3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

  4、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。

  5、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

  6、具体保修细则如下:

  1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

  2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

  3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

  4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

  5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

  7、保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

  8、客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。

  9、产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。

  单位名称:

  其实售后服务承诺书主要包括

  一、有专业的售后服务部,专业的安装维修人员,专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;

  二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;

  三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;

  四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

  五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;

  六、三年内维修材料费、工时费全免;

  七、五年内维修不收任何费用;

  八、每年六月为免费维修、维护活动月;

  九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

  十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

  十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。

  承诺人:

  日期:XX年XX月XX日

售后承诺书6

  文峥鑫科技本着“高质量,优服务, 求发展”的精神,以“优质产品、合理 价格、贴心服务”的理念和负责、公开 的.原则向您郑重承诺: 产品配发检验合格证书和安装使用说明书,以确保用户能正确安装 使用我公司产品。 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产 品决不出厂。保证严格履行、兑现 产品三包,严格执行国家工业产品售后 服务有关规定,对出厂产品自发货日起 的18 个月内或产品安装12 个月以内(以 先到者为限),若买方能够证实产品是符 合本公司建议的方法正确安装与使用; 能够证实产品本身确有设计、材料或加 工缺陷,并向本公司提出书面申请,本 公司将缺陷产品免费召回维修,更换或 按订货价全额退款。 用户对我公司产品提出质量异议,公司保证 在接到用户提出异议后 24 小时内作出处理意见。若需现场 解决的,保证派出专业技术服务人员, 并做到质量问题不解决服务人员不撤 离。对每件用户反馈的产品质量问题及 处理结果我公司将予以存档。 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现 象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或 损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组 装而发生的故障或损坏。 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳 务、材料、设备、工程或其他相关 的连带费用。本公司此项产品售后服务 承诺可以代替其他明示或暗示形式产品 质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿 和卖方的唯一责任。

  我公司服务宗旨:高效、负责、解决问题

  我公司服务目标:只为客户服务

  深圳市文峥鑫科技有限公司销售中 心

  电话:0755-86117501

  联系人:戴小

  QQ:2504628591

售后承诺书7

  一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从东港家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

  二、从产品交货之日起,东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

  三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

  四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

  五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,东港家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

xxx有限公司

  XXX年x月x日

售后承诺书8

  1.根据已收到贵方的中国工商银行雅安分行柴油发电机组采购项目的招标报价须知文件,并已详细审核了全部招标报价须知文件及有关附件,我们承诺已经理解并接受招标报价须知文件的所有内容。

  2.遵照《中华人民共和国招标投标法》、《四川省建设工程施工招标投标条例》等有关规定,经考察现场和研究上述招标报价须知文件、合同条款、标准和技术规范、图纸、工程量清单及其他有关文件后,我方承诺:

  科勒发电机组设备保修期为一年。

  3.我方保证提供的设备是崭新的合格材料、以最完善的工艺制造的,是全新的非二手的、由保达生产的发电机组设备;并完全符合本标书规定的质量、规格和性能的要求以及国家或国家部委现行的各项标准要求,在货物最终验收后的质量保证期内,我方对由于设备的结构、设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

  3.我方同意所递交的投标文件在30天投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回投标或放弃中标资格,贵方有权要求我方对此进行赔偿。

  4.我方所供设备产品,其性能符合中国制定的《GB/T2820-97》(柴油发电机组标准)及《ISO8528》国际标准进行设计、生产和测试。

  5.日常耗材、易损零件不属于保修范围。

售后承诺书9

  致:福州博益招标代理有限公司

  根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:

  第一部分 售后服务承诺

  1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,

  并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

  5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  投 标 人:福州文祥办公设备有限公司

  投标人代表(签字):

  日 期:20xx年2月10日

售后承诺书10

  主要内容包括:

  1、货物质量保证期内的具体服务内容:

  (1)非人为损坏的货物,本单位一律包修、包换、包退。

  (2)内出现质量问题,在接到报修电话后立即响应,3小时内到达现场进行免费维修维修。

  (3)质保期内如出现严重质量问题,24小时内不能完成维修,则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。

  (4)在质保期内,同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的,则认定该类产品均不合格,买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失,全部由我方承担。

  2、货物质量保证外具体服务内容:

  如果人为损坏的货物,在修理过程中只收取成本费。

  3、维修单位名称、地点:

  维修单位名称:-----------------

  地 点:------------------

  电 话:--------

  联系人:---

  售后服务人员数量:5名

  售后服务专用车:2辆

  售后专业服务细则

  保修期

  所有产品整体实行壹年(三包),在保修期内,一旦发生问题,供应商保证在接到通知后1小时内做出回应,3小时内到现场后12小时内解决问题,如当时无法排除故障,要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格(出厂价)供应正常使用所必须的其他配件。 免费维修内容

  自货物安装完毕,买方验收合格后,五年内货物非人为因素所至,我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中,因为人为因素造成的损坏,不享受免费维修服务,可给予维修,并适当收取维修件的成本费。

  定期跟踪保养

  对合同货物提供保养,成立专门质量跟踪队伍,每半年检验、咨询合同产品使用情况,五年内每年一次全部合同货物保养服务,使家具保持在最佳使用状态,以确保用户无后顾之忧。

售后承诺书11

  承诺书(变更、换证、年检)

  兹有我公司机构委托(同志),身份证号: , 代表我机构前往贵处办理组织机构代码业务相关事宜, 并保证所填机构信息和所提交的一切材料均真实、有效、合法;如存在任何弄虚作假行为,所产生的一切后果和责任,均有本机构自行承担,与广州市组织机构代码管理中心无关。 对于该代理人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我机构均予以认可,并承担相应的法律责任。

  机构名称(盖章):

  法定代表人(不具备法定代表人资格

  的由负责人填写)(签字):

  年月日

售后承诺书12

  本次贵方采购的xxxx(产品名称)x个;我方有充足现货,可随时供应我方将根据贵方要求在合同签定内供货,按需送达指定装卸地点。

  投标产品的供货的计划如下:

  1、第一阶段:合同签订后10个工作日的自检验货,计算合格产品的数量并对全部货物采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于空运和内陆运输,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施,以确保货物安全运抵现场。

  2、第二阶段:安排销售人员和甲方沟通货物配送地址,并告知买方合同号、货物名称、数量、包装件数、总毛重、总体积(立方米)和备妥待运日期。

  3、第三阶段:在5个工作日内安排16辆17.5米的货车将所有货物全部装车配送到达指定配送地点。

  4、第四阶段:于3个工作日内完成所有货物配件组装清点工作。

  5、第五阶段:于2日内完成验收及施工现场的清扫工作。

  6、验收时,工作人员会将随货物一同配备的免费备品备件、合格证、操作手册、使用说明、维修指南或服务手册等一同交于贵单位。并现场签写验收单。

售后承诺书13

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载。且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。

  二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

  六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。 本承诺书在协议供货有效期内有效。

售后承诺书14

  北京亿嘉优办公家具有限公司向广大消费者郑重承诺:

  1.在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在6天内做出响应。

  若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

  2.亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)"的规定,从亿嘉优办公家具产品购货之日起,实行"三包"、终身维护的优质售后服务。

  3.从产品购货之日起,亿嘉优办公家具在"三包"期内出现有关家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。

  "三包"期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由消费者承担。

  4.本公司将不定期地回访消费者,了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

  5.如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

售后承诺书15

  一. 家用空调

  (一)包修政策

  我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。

  对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年。

  以下情况之一的不属于包修范围。

  1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);

  3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;

  4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

  5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;

  6、处理品已超过包修期的产品。

  (二)免费安装政策

  格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。

  1、需加长连接管;

  2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;

  4、搬拆移位重安装的;

  5、安装铁架等所有材料费。

  (三)实行收费安装的情况。

  1、窗式空调器;

  2、移动空调钻排气口洞;

  3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的。

  (四)对消费者承诺

  1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年。

  2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换。

  3、自购机之日起24小时内安装。

  4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外,应在三日之内修理完毕。

  5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收。三个月内免收折旧费。

  二. 商用空调

  (一)保修内容

  在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

  (二)保修期限

  格力商用空调实行整机保修一年半,包修期以用户开据购机发票之日算起。

  (三)包修凭证

  在包修期内,格力商用空调机组本身出现故障时,用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处报修,凭证上的产品名称、型号、编号(或条形码)必须与被修理产品的名称、型号、编号(或条形码)一致。若用户不能提供包修凭证,则不能享受免费保修服务。

  (四)包修范围

  经特约维修商或格力公司鉴定确属制造不良引起的质量问题,属免费包修范围。

  (五)下列情况之一者,不属包修范围,但可实行收费修理

  1、由于商用空调在就位、安装时造成的损坏(安装单位负一切负责);

  2、由于商用空调在调试期间,调试不当或非专业人员调试造成损坏的;

  3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏;

  5、无三包凭证及有效发票的;

  6、三包凭证上空调机组的名称、型号、编号(或条形码)与被修理空调机组的名称、型号、编号(或条形码)不符或涂改的;

  7、因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的。

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