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服务承诺书

时间:2021-06-30 20:01:49 承诺书 我要投稿

【精品】服务承诺书汇编七篇

  在我们平凡的日常里,承诺书的使用频率越来越高,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的服务承诺书7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精品】服务承诺书汇编七篇

服务承诺书 篇1

  为积极开展“三好一满意”活动,进一步推进卫生系统“承诺、践诺、平诺”“三诺”活动深入开展,认真转变工作作风,提高服务质量,更好地做到“廉洁行医、优质服务”,我作为一名医务工作者我向医院党支部再次承诺,在医疗工作中做到:

  1.服务好。坚持以人为本、诚信服务、精益求精、

  满意放心的服务原则,尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热情服务,不推诿刁难病人,工作中杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

  2.质量好。认真履行职责,严格依法执业,规范诊疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全;

  3.医德好。严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规,严格遵守卫生部“八不准”行业纪律和医院的医德医风规章制度。爱岗敬业,严谨求实,关爱患者,因病施治,遵纪守法,廉洁行医;

  4.群众满意。以优质的服务,规范的诊疗,高尚的医德使患者放心,让患者满意;

  5.做到六不。①拒绝收受医药“回扣”;②拒绝收受病人“红包”;③不私“收费”;④不为自己及亲友“搭车开药”

  或搭车检查;⑤不擅自在外开展有偿诊疗活动。⑥不向患者出具假医学证明、假医学诊断书等弄虚作假行为。

  承诺人(签名):

  二0xx年九月二十九日

  

服务承诺书 篇2

  一、加强劳动组织纪律性,时刻与办事处党工委思想和行动保持一致。

  二、用“五心”民心工程即爱心、诚心、真心、热心、耐心的态度服务于居民群众,用“五勤”即脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、脚勤加强走访、入户到人,了解民情。

  三、努力用高水平执行政策的能力,公开、公正、公平的服务于辖区单位和居民,使他们能安心、放心在社区为社会服务。

  四、做好“温暖”工程工作,做好优抚对象、下岗失业人员、贫困居民的优抚工作,把党和政府的温暖送到每一户人家中。

  五、配合派出所维护辖区的治安稳定工作,发挥群防群治的作用,使居民和公共户单位能有安居乐业的环境。

  六、配合城管部门搞好绿化、城管卫生的维护工作,使辖区有一个优美的人居环境。

  七、做好信息畅通工作,使区委、区政府、办事处的相关文件精神得以及时贯彻落实。

  八、继续加强居务公开、政务公开,办事程序全面阳光化。

  九、具体业务办理程序和所需手续以书面形式告知当事人,能一次性办理的事情决不让跑第二次。

  十、做好居委会上情下达,下情上传的工作,把群众的反映、疾苦时刻记心上,能解决的及时解决,不能解决的及时向上级反映,做到决不推诿、扯皮。

  把全心全意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。

服务承诺书 篇3

  一、始终坚持正确的政治方向,牢固树立社会主义荣辱观,主动服务旅游发展大局,立足岗位,扎实工作,无私奉献,争做思想过硬、爱岗敬业的表率。

  二、严格遵守《旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法规规章,规范自身行为,自觉抵制不良风气的侵蚀,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫游客购物和参加自费项目;不擅自变更行程,不擅自增加、减少或者中止旅游项目,不欺客宰客,争做遵纪守法、诚信服务的模范;旅行途中遇旅游突发事件,积极配合有关部门进行现场处理,并第一时间上报所在企业和当地旅游主管部门。

  三、坚持全心全意为游客服务的宗旨,认真做好导游服务过程中每一个环节的工作,做到服务程序不走样,服务环节不减少,服务标准不降低,接待好每一个旅游团,照顾好每一位旅游者,争做优质服务、游客满意的标兵。

  四、大力宣传我省旅游。积极向海内外游客推介我省优美的自然环境、深厚的民族文化及红色文化,大力宣传贵州经济社会发展的巨大成就,充分展示贵州旅游的无穷魅力,争做倡导文明旅游、传播文明之风的使者。五、勤于学习、精于实践。不断加强政治理论、政策法规学习,不断完善专业知识,提高专业技能,不断培养高尚的道德情操,重视修养、树立形象,争做一名业务精通、诚实守信的优秀导游员。

服务承诺书 篇4

  第一章 总则

  一、为切实做好对用户的供热服务工作,不断提高供热服务水平和服务质量, 规范供热服务行为,特制订本承诺。

  二、坚持以“安全运行、用户至上、文明服务、一切为用户”的宗旨,为用户 提供优质、高效、满意的服务,想为用户所想,急为用户所急,树立企业良好 形象。

  第二章 服务内容及标准

  一、供热时间:每年11月1日至次年4月15日。

  二、供热标准:供热期间,在供热系统正常状况下,保证居民住宅温度达到 有关规定标准。

  三、收费标准:严格按照大同市物价局热费收取批复文件标准收费。

  四、维修、抢修:供热设施检修或计划停运,提前48小时公告用户。遇有突发事故需紧急停热时,通过媒体或其他方式告知用户,并及时组织抢修,尽快恢复供热。

  五、服务时限:检修人员接到报修电话后及时到达现场,做到小故障处理不过夜,大故障不超三天。用户报修、投诉,做到件件有着落,事事有回音。

  六、服务规范:用户来访或来电,接待人员要做到文明服务;接待用户实行首问负责制,耐心解答用户咨询,及时解决用户问题,并做好记录。

  第三章 服务热线

  热用户如对供热安全、服务、报修、咨询、投诉等方面有问题,均可拨打供热服务热线7495065(供热期24小时有人值班接听)。

  第四章 监督落实与违诺处罚

  上述承诺我公司要采取加强内部监督,制定相应措施,提出严禁服务人员吃、 拿、卡、要;严禁利用工作之便谋私利;严禁有损用户利益和公司形象的不良行 为。

服务承诺书 篇5

尊敬的客户:

  感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:

  1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线40xxx8,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

  2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;

  3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

  4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;

  5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

  6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

  7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;

  8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;

  9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的`全部咨询与服务;

  10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

  11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。

  12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:

  致电xxxxx公司客服热线:4xxx8

  发送电子邮件至:xxxxxxxx@126.com

  感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

  承诺人:xxx

服务承诺书 篇6

  为了推动法律服务业健康有序发展,树立法律服务的品牌形象,依照《律师法》、《基层法律服务工作者管理办法》,我作为一名法律服务工作人员郑重承诺:

  1、忠于国家宪法和法律,以事实为根据,以法律为准绳,严格依法执业;

  2、恪守法律服务人员职业道德和执业纪律,遵守国家关于法律服务人员的相关规定;

  3、服从当地司法行政机关及本所的管理;

  4、不以不正当手段招揽或承揽业务;

  5、不冒用与执业证不相符的名称进行执业;

  6、不在注册地外或同一城区另设办公场所;

  7、不私自收费收案,收多交少,巧立名目“搭车”收费;

  8、不超越业务范围接办业务

  9、不接受无执业资格“司法掮客”的案件;

  10、不向当事人作虚假承诺和误导性的陈述,履行风险告知义务;

  11、不参与或指使当事人向有关司法、仲裁、行政执法人员或请客送礼;

  12、不在同一诉讼、仲裁、行政裁决案件中,为双方当事人或有利害关系的第三人代理;

  13、不提供虚假证据或引诱、威胁当事人提供虚假证据;

  14、不指使、诱导、教唆当事人参与、组织非法上访、聚众闹事;

  15、不做有损委托人合法权益的事情;

  16、严守委托人商业秘密及隐私;

服务承诺书 篇7

致:_________

  为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:

  一、基本服务承诺

  1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

  2、配备优秀的经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

  3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。

  4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况,及时补货,以确保需求。

  5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家带给质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

  6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:

  ①七日内免费退货、换货、修理;

  ②八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货:

  1)VIP客户提出退换货要求。

  2)重大、升级、重复或客户强烈要求。

  7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。

  8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,礼貌礼貌,认真细致。

  二、额外服务承诺

  我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户带给更全面的服务:

  1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。

  2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整推荐书。

  3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并带给绿色通道。

承诺人:xxx

时间:20xx年xx月xx日

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