客户代表发言稿
在生活中，接触并使用发言稿的人越来越多，发言稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。那么问题来了，到底应如何写好一份发言稿呢？以下是小编为大家整理的客户代表发言稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
客户代表发言稿1
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：
大家好！
值此时节，提前祝大家圣诞快乐。
很高兴，也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上，代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但，我想我们大家都有一个共同的愿望，那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好，为我们业主创造出更好的生活条件和服务。
在这里，我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅，感谢海尔临天下为我们提供的.优质服务。是你们，让我们对来来生活居住有了更高的标准，是你们让我们知道了未来生活的样子，是你们，让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。 海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的，现在，海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司，能够居住在这里，居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中，我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产，并没有放松对自己的要求，听到王总的介绍，让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵，而是切实的为我们业主考虑，满足我们的日常生活需求。 我想，明年，将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子，明年，海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后，预祝本次活动圆满成功！
客户代表发言稿2
马总：
非常感谢绿狗网邀请我过来，给大家说一说我自己的感触。刚才陈老师说的一两部法律都是非常大的宝库，我周围的人都觉得法律非常神秘，法律和医疗一样有非常高的门槛很多人看不到里面。但是它是我们生活中一定需要到的.，如果你之前没有了解有可能造成很多的麻烦。所以我觉得市场是非常大的，原来传统我自己接触法律来看，大部分都是人跟人介绍或者是朋友知道，我给你介绍一个律师。实际上在现在的网络生活中，我觉得他的传播功能还是比较小的。我很感谢绿狗给了这么一个平台，而且我也很看好这么一个平台可以给大家普及法律知识，让我们普通人很快的接近这个法律。
刚才谭老师说到绿狗网提供的服务，可能存在外包。实际上它跟我们论坛也是一样的，我们论坛提供高端医疗的咨询服务。但是如果你落到地下，就是落到线下要求治疗，可能我提供八折优惠，我觉得这个是跟绿狗网一样的，线上和线下都是非常紧密的联系。我特别崇尚专业的人做专业的事情，这个是非常重要的，可能有很多电商做医疗或者是做法律，如果你后面的创始人没有一个了解这个东西的人，我相信它不会有发展，只有你了解这个行业和热爱这个行业你才能有发展，我大概就说这些，祝绿狗网蓬勃发展。
客户代表发言稿3
各位领导，各位朋友，大家好：
今天是个特殊的日子，是我们中国人寿客户的盛大节日。当我收到公司的邀请函时，内心之中始终涌动着一种由衷的感动，感动于国寿的人文关怀，感动于人寿和谐人性化的服务。当我作为客户代表发言时，我感到也很荣幸，源于对于人寿品牌的信赖，源于十余年如一日的坚守和执着。在这样一个特殊的节日里，请允许我代表全体客户感谢县委、县政府正确领导，感谢中国人寿保险公司领导及员工对客户的无私奉献和关爱。
中国人寿能够始终将客户的利益放在第一位，作为一个世界五百强的企业、一个总资产突破万亿的世界级寿险公司，能够为客户想的如此周全，用客户节的方式让我们进一步的了解公司，我想这也是它的成功所在。细节见证品质，人性成就未来。我切实感受到了公司对客户的关爱之心、尊重之情，同时也感受到作为中国人寿客户的优越感和自豪感。
我从96年开始在中国人寿投保，险种涉及意外、健康、养老及教育储蓄等保险产品，每年我都享受到国寿提供的`天气预报、生日祝福、消费打折等多项超值服务，使人感到很温馨，很实在。作为中国人寿的客户，我始终在关注它的发展，因为我是中国人寿的投资者、一个股东，它的发展直接关系到我得利益，经过几年的观察，结合自己的感受，有以下几点体会：
1、国寿诚实守信，让人放心。中国人寿始终将客户的利益放在第一位，每位员工都能让我们明明白白投保，公司的收益、保险责任从不夸大或缩小，有一说一，有二说二，实事求是。始终坚持诚信为本，稳健经营，真正实现了“相知多年，值得托付”的庄严承诺。
2、国寿理赔快速，感到顺心。说一千道一万，保险理赔最关键。一个保险公司说得再好，说得天花乱坠也没有用，它必须用实际行动来证明，不但要赔，而且要快。我感觉中国人寿在理赔上做得挺好，我的朋友在中国人寿投保了意外险，前几天不慎摔伤，导致住院，出院后，中国人寿在5天内就送去了理赔款2453元，这就是效率，这就是事实，事实胜于雄辩。
3、国寿实力雄厚，让人安心。近日，我又在《衡水日报》上看到，中国人寿的总资产突破1万亿，偿付能力是监管要求的4。32倍，作为中国人寿的客户，我觉得心里很踏实，公司的家底儿越厚，我们的收益就会越高，我们的保障越好。
4、国寿服务周全，感受温馨。说到服务，我感受最深的一点就是：他们无论天气、身体怎样，按时通知或上门收取保费，无论客户态度怎样，始终为人们义务宣传保险，他们不愧“爱心使者”的称号，在这样一个特殊的节日，我建议大家也把掌声送给为我们提供无微不至的营销员们，以表达我们的感谢之意。
我代表所有的客户说句话：希望中国人寿在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，来回我们，为更多的人们提供更加坚实、全面的保障，我们会永远支持你们的。
谢谢！
客户代表发言稿4
各位领导、各位朋友:
大家好!我是一名普通的金融消费者,今天非常高兴能够跟大家分享一些我的感受。这些年来,我感觉银行网点员工的服务态度越来越亲切,柜台业务的办理效率越来越高,可供我们选择的金融产品越来越丰富,对我们消费者提供的服务越来越细致、周到,中国银行业的整体服务水平有了长足的进步。我是招商银行的老客户了,先说说我对招行的感受。
我与招商银行的缘分开始于6年前。当时有一位朋友跟我说招商银行好,我就问招商银行哪里好。他说,你去试试就知道了,我们一家都用招行卡。就这样,我将信将疑地来到了招商银行,接待我的女孩一个温馨的笑容、一句亲切的问候,一下子,就让我像回到了家一样。从此以后,我也像我的那个朋友一样,当起了招行的义务宣传员。
举个小例子,我经常到我家旁边的北三环支行办业务,跟那里的员工都比较熟。前年秋天,北三环支行要搬迁。搬家之前,就对我们挨个告知,又发宣传折页、又给路线图什么的,感觉他们想的比较细致。当时还特别告诉我:“搬迁不停业,一定会保障客户服务的无缝对接”。到了冬天,有一次我路过北三环支行旧址的那个大厦,发现支行的大堂经理小韩,一个小姑娘,在大厦门口那里站着。我就很好奇,走过去问小韩:“你们不是搬家了吗?你怎么还站这儿啊?”小韩说,虽然之前已经告知大部分客户支行迁址的事,但还是担心有的客户没有看到搬迁公告,影响客户办业务,所以站在旧址等候告知客户支行迁址的事。说实话,我听了挺感动的,这么细心、周到的'服务真是出人意料。
作为客户,这些年来,我也感受到了其他银行的明显变化。以前板着的脸,现在都微笑了;以前坐着的柜员,现在站起来迎接客户,双手接递了;以前坐在玻璃柜台后面的员工,现在主动走出来,引导客户了;以前我到银行就是办办存取款,现在新业务、新产品非常多,讲究个性化服务了。
平时我和朋友们一起聊天,说到银行的时候都很感慨。有的朋友喜欢用信用卡,过生日就会收到银行的祝福短信,他说受关注的感觉真好;有的朋友比较忙,他们就用网上银行,平时基本不需要去网点,取款机也很多,24小时都能用,方便快捷;还有的朋友喜欢投资,说起每家银行新推出了什么理财产品产品,收益多少,简直比客户经理都熟悉,他们说是因为信息获取渠道多而且透明。
银行做的还不仅仅是这些,他们对员工的培养也很到位。有一次,我去招行柜台办理业务,我前面有位老人不小心将钱包掉在地上,便顺势弯腰去捡。而就在老人弯下腰后,大堂经理快步走上前,伸出手挡在了柜台凸出部分,她担心老人起身后,头部会不小心撞到柜台,多么细心的人!这位大堂经理也就是20出头,跟我女儿年龄相仿,但能够做到这么细心、尊老爱幼。我曾跟妻子感慨,真想把女儿也送到招行,让她也能快点儿成长、成熟。
去年11月份,我看到在广尝小区、网点,各家银行都在开展公众教育服务日活动,发放宣传手册,还有人详细讲解。把金融知识送到客户身边,非常贴心。金融危机时,其他国家市场动荡,人心惶惶,中国银行业稳定发展,老百姓把钱存在银行里,感觉安心;汶川地震、玉树地震等重大灾难的时候,银行业主动捐款数以亿计,还提供捐款绿色通道,富有爱心。
坦率的说,中国银行业的服务发展到今天这个水平,是我不曾想到的。当我收到中国银行业协会和招商银行的邀请时,我就在想,银行业这些年确实不一样了。如果一定要总结的话,我认为,贴心、安心和爱心是我作为一名普通客户的内心感受。
今天,中国银行业协会在这里举办中国银行业服务改进情况发布会,我坚信中国银行业会深化“以客户为中心”的服务理念,践行文明规范的服务标准,履行“公平对待消费者”的服务承诺。相信广大客户和我一样,希望这样的活动越来越多,希望银行业为老百姓提供的服务越来越好!
谢谢大家!
客户代表发言稿5
各位朋友，泰康人寿的领导及员工，大家好！
在泰康人寿成立15周年之际，作为泰康人寿平川支公司的优秀经理刘润的一名客户，有幸能参加本次客户答谢会，能有机会进一步了解泰康公司，结识各位朋友， 感到非常荣幸！ 随着时代的进步，买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了，
可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样，给自己家人购买了保险。作为泰康人寿的一名客户，我了解到泰康人寿是一家全国性的.大型人寿保险公司，成立15年没有一笔呆坏帐，创造了保险行业的奇迹,泰康人寿保险公司的投资回报率连续八年排名中国保险行业第一，泰康人寿白银中心支公司20xx年也被评为“重合同 守信用”的企业，深受白银市民好评。
我去年从刘润那里购买了泰康人寿的保险，不仅感觉到了泰康人寿保险公司的管理卓越，领导有方，品牌知名度高，值得信赖，而且感觉到泰康人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到，尤其是刘润，为人特别朴实，待人非常真诚，只要泰康人寿保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我，只要我在保险方面有疑问，她都积极帮助我解答，甚至我的一些亲朋好友，他们只是想了解一下保险，
并不打算购买，但是刘润不论刮风下雨，不管严寒酷暑，哪怕是一个很小的问题，她都一样积极
热情的去宣传，让人十分感动。今天，看到刘润在泰康人寿取得的优异成绩，作为她的客户，我由衷感到自豪，我希望刘润能继续努力，给更多的人送去保险，我也衷心希望刘润能取得更大的成绩，我会继续支持刘润的工作，更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户，感受到刘润热忱专业的服务。
最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功，祝泰康人寿保险事业蒸蒸日上！
客户代表发言稿6
各位朋友，泰康人寿的领导及员工，大家好！
在泰康人寿成立15周年之际，作为泰康人寿平川支公司的优秀经理刘润的一名客户，有幸能参加本次客户答谢会，能有机会进一步了解泰康公司，结识各位朋友， 感到非常荣幸！ 随着时代的进步，买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了，可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样，给自己家人购买了保险。作为泰康人寿的一名客户，我了解到泰康人寿是一家全国性的大型人寿保险公司，成立15年没有一笔呆坏帐，创造了保险行业的奇迹,泰康人寿保险公司的投资回报率连续八年排名中国保险行业第一，泰康人寿白银中心支公司20xx年也被评为“重合同 守信用”的企业，深受白银市民好评。
我去年从刘润那里购买了泰康人寿的保险，不仅感觉到了泰康人寿保险公司的`管理卓越，领导有方，品牌知名度高，值得信赖，而且感觉到泰康人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到，尤其是刘润，为人特别朴实，待人非常真诚，只要泰康人寿保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我，只要我在保险方面有疑问，她都积极帮助我解答，甚至我的一些亲朋好友，他们只是想了解一下保险，并不打算购买，但是刘润不论刮风下雨，不管严寒酷暑，哪怕是一个很小的问题，她都一样积极
热情的去宣传，让人十分感动。今天，看到刘润在泰康人寿取得的优异成绩，作为她的客户，我由衷感到自豪，我希望刘润能继续努力，给更多的人送去保险，我也衷心希望刘润能取得更大的成绩，我会继续支持刘润的工作，更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户，感受到刘润热忱专业的服务。
最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功，祝泰康人寿保险事业蒸蒸日上！
客户代表发言稿7
尊敬的各位领导、同志们：
今天，集团公司客户代表营销业务知识与技能培训班在我公司举办，充分体现了对**供电公司的关心、信任和支持。我代表公司全体干部职工，向培训班的举办表示热烈祝贺！向多年来关心、支持**供电公司工作的集团公司领导，兄弟单位的同志们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
**，因“****”而得名，是一座新兴的沿海港口城市，现辖“三区两县”，面积5310平方公里，人口280万。具有蓝天、碧海、金沙滩得天独厚的环境优势，港通四海、陆连欧亚的区位优势，素有“北方的南方、南方的北方”之美誉，是国家生态示范区建设试点市和国家环保重点城市，被誉为“最适合人类居住的地方”。
**供电公司18年1月组建，属国家大二型企业。现有职工623人，35千伏及以上变电站60座，变电容量2263。65兆伏安，输电线路1358。4公里，担负三区两县供电管理服务工作。近年来，我们围绕建设“一强三优”现代公司的'战略目标，坚持发展、服务“两大主题”，坚持“三抓一创”，铸造“***”品牌，建设供电服务文化，强化精细管理，构建和谐企业，促进了公司各项事业协调发展。多年来，我公司高度重视电力优质服务工作，始终把提高用电营销队伍素质作为提高优质服务水平的基础性工作长抓不懈，不断加强业务知识和技能培训，培养造就了一支作风硬、素质高、业务精的客户代表队伍，为公司“**彩虹”优质服务品牌树立了良好形象。今天，集团公司客户代表营销业务知识与技能培训班的举办，必定对提高**电力优质服务工作水平，构建和谐企业，建设“一强三优”现代公司产生积极的推动作用。培训班在我公司举办，给我们提供了一个学习、交流、提高的好机会。我们将竭诚为会议搞好服务，敬请各位领导、同志们多提宝贵意见。祝***公司客户代表营销业务知识与技能培训班圆满成功，取得丰硕成果！
祝各位领导、同志们在**期间身体健康、工作愉快！
谢谢大家！
客户代表发言稿8
各位领导各位来宾，女士们先生们,朋友们：
今天是一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里隆重庆祝XXX开张，值此开张庆典之际，请允许我对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。
XXX公司创始人XXX历经数年的.商海遨游，形成了诚信、稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风。我们相信在政府各主管部门的领导，在社会各界朋友的帮助，经过自身的努力拼搏，公司一定会逐渐成长壮大。一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往建设更美好的明天;
谨此，我向所有曾经关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。
最后祝开张大吉，祝开张庆典圆满成功。
客户代表发言稿9
各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
今天，x商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是x入驻x以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻x的商户们，对x商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界x的'朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
x商贸物流园作为安徽省“x”重点项目和x市2x年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。
作为商户一员，我被x全新的经营理念和商业模式所吸引；我为x项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和x市委市领导对x项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被x高层长远的眼光，专业的运营所征服。
作为商户代表，我们深为x的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在x项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为x项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望x能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。
最后，预祝x商贸物流园商户联谊会圆满成功!
谢谢大家！
客户代表发言稿10
大家好，我叫吴辉。
很荣幸站在这里作为泰康人寿的客户代表发言，而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴，并借此机会表达一下我对保险及对泰康人寿的一点认识
首先，我先谈谈我对保险的认识：
保险，是国家为稳定社会，促进社会和谐而建立的社会保障制度，是人们现代生活理念的一部分。想想看，人人都能拿退休工资，享受品质生活，而且子孙没有负担，在社会生活中十分尊严的活着，那是一件多么美好的事情。 现在，我们国家逐渐强大起来了，也日益关注起民生来，建立了各种福利制度，比如“五险一金”，即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度，但这些只是，国家为社会发生困难的成员，给予一定的物质帮助，是强制性的政府行为，其作用是有限的，，只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体，
要想让自己的未来生活更有保障，更具品质，就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字，人们就感觉象是在做生意，事实也确实是这样，但是商业保险的另一项功能，也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度，是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的，因为没有人会希望沦落到，成为需要国家救济的困难人士。
其次，我再谈谈我对保险公司的认识：
很多人担心，辛苦赚来的钱投入到保险公司，万一企业破产了，怎么办，我觉得没有这个必要，保险公司跟一般的企业是不同的，他和银行、证卷公司一样，受国家保监会监督，在成立时，就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行，不得使用，收到的保费大部分必须在保监会监督下，投入到国家大型项目里，以保证保险公司的收益，既使是出现财务危机，象这样的资产达几千亿元的国有公司，国家为稳定社会，不让国家的信用受损，让社会出现动荡，也会出面救助的，所以，我从不担心这个问题。
第三点，我想谈谈我对泰康人寿和江雪英的认识。
作为国家大型保险公司，他的信用，我都是十分信任的，但是我选择了泰康，不用讲，肯定是因为江雪英的缘故，我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐，以及我对保险行业的认同，但是我想强调的是下面这个问题：
我以前也经常听保险公司的讲课，其中有一老师讲的一个道理，我一直记在心中，并做为我的座右铭。这段话是这样说的：一个三流的推销员，推销的是产品；一个二流的推销员，推销的是服务，一个一流的推销员，推销的是自己。 大家可以结合自己的经历试想一下，是不是这个道理。其实我们每个人，无论是做什么的，都可以看做是一个推销员，不管是做事情，找工作，还是做生意，最终的目的是让别人接受你或者你的产品，也就是把自己推销出去。
只为目的，不择手段，不考虑到后果，使客户受到损失，这样的推销员是干不长的。只能算作是三流的。
所以一个好的推销员，一定会作好服务的，做好服务的推销员当然是优秀的，但也不一定成功率就高，因为所有的`推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员，一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。 我十分的信任我的表姐，所以我会支持她，我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点：泰康人寿是国家著名的品牌，实力雄厚，服务周全，大家不要有什么后顾之忧，回去后多做些宣传，为泰康人寿宣传，为我表姐江雪英宣传，继续支持她，支持一下保险事业，这也是对国家社会稳定的一种贡献，同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解，其实我们国家已经步入了老龄化，二十年之后，年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人，预想一下，会不会也现这种情况。可是我们却避免了，因为我们有了保险，我们的未来就有了保障，子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时，我们一定会十分感谢，当年那个促使你签下保单的保险经纪人。
让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上，祝泰康人寿红红火火，祝表姐虎年行大运，事业更上一层楼。
谢谢。
客户代表发言稿11
尊敬的各位同仁、各位来宾、朋友们：大家晚好！
我是xx客户。今天，我有幸代表客户在此发言，感到非常荣幸。
首先代表全体客户预祝贵公司十周年庆典活动圆满成功，幷对公司在x总领导下公司取得的成绩表示真诚的祝贺！非常感谢x公司提供的这个庆典的平台，让x公司的客户同行欢聚在此，交流学习、共叙情谊，x公司是我们多年来合作的客户，是在行业发展比较快的公司，多年来，x公司为了打造保健品行业品牌，做了大量卓有成效的工作，取得了很好的行业成绩。公司不仅为客户提供优质的多品类的品种，更为客户提供很多优质的服务。公司一步步发展成了具有先进的经营理念，清晰的营销策略，团结勤奋的员工队伍，我坚信x公司今后的发展会越来越好！
今天刚一到酒店我们就感受到x公司团队的优质服务，他们的热情和细致深深的打动了我，我收到了x公司丰富的产品目录，产品很多优惠力度也很大，今天晚上我一定好好研究公司的产品，希望找到适合我们经营的产品。同时我也希望可以多认识一些同行的朋友，多探讨和交流别人是怎样经营的`。未来应该怎样更好的发展！
在此，我代表全体客户对x公司在多年的作中，为我们提供的优质产品和服务，表示衷心的感谢，借此机会！祝在座的各位来宾在马上到来的20xx年身体健康、生活幸福、生意兴隆，财源广进。
谢谢大家！
客户代表发言稿12
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！
我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”。
提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。然后让满头大汗的顾客在柜台的休息以上坐一会休息休息。这是顾客还是在不断的埋怨着购物袋的`问题，同时不断的向我表示感谢。我们的沟通就从这个购物袋开始了，让我意想不到的是第二天下午，这名顾客带着朋友又来了，买了好几件衣服，就这样我们保持着良好朋友关系，节假日的祝福、季节变化的温馨提示、实惠购物的参考意见，想在这名顾客朋友成为了我的一名忠实的顾客。一个购物袋、简单的几句话建立了我与顾客的友谊，缩短了我们之间的距离。一个小小的手提袋，包裹着我的热情与细心，一个小小的手提袋顾客带走的是对企业的信任与温馨。认可、信任、支持原来做起来比我们想想的要简单的多，只要你有一颗火热的心、一份真诚的情。
如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；
如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，
纵横江湖，所向披靡。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。
服务是企业生存的一个关键，正如销售大师布罗德说过：“除非你想放弃自己，否则不要放弃努力，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。”服务是一种神圣而充满魔力的东西，服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等关系。
对我们来说，“要我服务”是很容易做到的，但“我要服务”却不是一件容易的事情。前者让服务缺少动力和热情，后者让服务充满生机和激情；前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使顾客得到满意。
大服务时代已经来临， 回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路胜利的欢笑，载一路美好的希望；我们秉承着“五化服务的精髓”为客户提供优质的服务”的理念，用我们青春的力量尽情地去书写丽达未来辉煌的篇章！
客户代表发言稿13
尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导、各位客户朋友：
大家上午好！
我是xx，来自xx股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
xx年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，xx年改性塑料产量达到62万吨，预计xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。
近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，xx正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去，xx与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。
1）业务层面：xx年金发对中油的采购量达到xx吨，其中向华南公司采购xx吨，xx年总采购量预计超过xx万吨，其中向华南公司预计采购xx吨，增长率达xx%；远远超过了金发改性产品的增长率；
2）技术层面：借助华南公司的业务平台，xx与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。
xx年来，xx的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为xx提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的`点滴关爱。
这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！
谢谢大家！
客户代表发言稿14
尊敬的各位领导，朋友们：
大家好！
我叫xxx，家住xxx，是xxx一名忠实的客户。我能在年会上发言，感到非常激动和荣幸。
众所周知，在xxx20xx年x月份开业以前，xxx没有超市，群众购物很是不方便，包括我在内都希望有一家民生超市能给我们的日常生活带来便利，xxx超市适时的进入了我们的生活，让我们在享受生活便利的同时也享受着超市购物的快乐。
五年来，我一直是xxx超市忠实的消费者，虽然近年来xxx又开了两三家超市，但是我仍然对xxx超市情有独钟，从不愿离开相伴了五年的她，因为在她那里我感受到了很多的。不一样。
首先，xxx超市的商品比较全，可以说涉及到了我们生活的方方面面，一站式购物让我感受到了购物的愉悦。另外，商品质量有保障，从生鲜类商品的新鲜度到日用百货的货真价实，都可以说是做到了家。就是你买回家觉得不满意，也可随时退换货，方便又放心啊！
其次，xxx超市的'服务那可叫最棒，从硬件服务配置，到软性的员工服务，我是感受的比较多，比较深。在xxx超市购物，你只要想到的，马上就可以得到服务兑现，有时间简直可以说是意外之喜，发自内心来说，我去超市购物，有很大成分是去享受服务的，是去寻找上帝感觉的，可以说，xxx超市的服务已经深深的折服了我！
客户代表发言稿15
各位朋友，泰康人寿的领导及员工，大家好!
在泰康人寿成立15周年之际，作为泰康人寿平川支公司的优秀经理刘润的一名客户，有幸能参加本次客户答谢会，能有机会进一步了解泰康公司，结识各位朋友， 感到非常荣幸!
随着时代的进步，买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了，可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样，给自己家人购买了保险。作为泰康人寿的一名客户，我了解到泰康人寿是一家全国性的大型人寿保险公司，成立15年没有一笔呆坏帐，创造了保险行业的奇迹,泰康人寿保险公司的投资回报率连续八年排名中国保险行业第一，泰康人寿白银中心支公司20xx年也被评为“重合同 守信用”的企业，深受白银市民好评。
我去年从刘润那里购买了泰康人寿的保险，不仅感觉到了泰康人寿保险公司的管理卓越，领导有方，品牌知名度高，值得信赖，而且感觉到泰康人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到，尤其是刘润，为人特别朴实，待人非常真诚，只要泰康人寿保险公司有新的保险或优惠客户的好政策、都会及时告诉我，只要我在保险方面有疑问，她都积极帮助我解答，甚至我的一些亲朋好友，他们只是想了解一下保险，并不打算购买，但是刘润不论刮风下雨，不管严寒酷暑，哪怕是一个很小的问题，她都一样积极热情的'去宣传，让人十分感动。今天，看到刘润在泰康人寿取得的优异成绩，作为她的客户，我由衷感到自豪，我希望刘润能继续努力，给更多的人送去保险，我也衷心希望刘润能取得更大的成绩，我会继续支持刘润的工作，更希望各位今天参会的朋友都能成为刘润的客户，感受到刘润热忱专业的服务。
最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝刘润客户答谢会圆满成功，祝泰康人寿保险事业蒸蒸日上!
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