【必备】实用的工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,又迎来了一个全新的起点,来为今后的学习制定一份计划。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想
本学期学校总务处工作坚持以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤工作以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,抓住“全心全意,优质服务”的工作目标,进一步提倡艰苦奋斗,勤俭办学的精神。
加强学习,进一步提高后勤人员的思想素质和服务观念,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性,使其能适应学校教育教学的需要,确保后勤工作保障有力,做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、服务到位。为师生打造出良好的工作、学习和生活环境。
二、加强财务体制和人员管理工作
1、强化内部管理,规范财务工作。所需物品实行部门申请,校长审批,后勤采购、保管进账再领取额使用的流程。
2、严禁向学生乱收费及变相收费。班费、级费由级组开学初统计学生人数后造册,校长签字,统一在学校财务处领取先使用后凭发票报账。
3、坚持规范的财务审批手续,实行校长审批制度,万元以上发票通过五人签字小组的汇签,严把报销票据关。准确做好学校年终决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校经费收支平衡。
4、加强过程管理,及时统计义务教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据,协助校长进行后勤理财。
5、加强财会人员的工作能力的培养,提高财会人员业务水平,做好财务年审、统计工作。
6、配合纪检、审计、财政人员对学校的财务收支情况进行审计、检查。
7、及时完成基本医疗保险收缴工作。妥善做好退休老教师的年审工作。
8、及时完成教师工资调整、岗位调整和调动老师的公积金、医保转移手续和完成领导临时交办的其他工作。
三、履行职责,做好常规工作
1、坚持勤俭办学的原则,努力为师生发放好所需教学用具、卫生工具等,调配好教室及教师办公室的课桌凳,为师生们能进行正常的教学活动提供物质上的一切准备。
2、进一步加强学生公寓楼的管理,住宿生建档、财产设施维护、卫生打扫保持。
3、加强校舍,校产管理、维修工作。健全校产管理档案资料,各室财产要登记入档,责任到人,分工保管使用。
4、严格财经纪律,合理使用经费,各部门所需添置物品、器材,应先写请购置单,交校长审批后,由后勤部门采办,发票须经财务人员审核,经手人签字,总务处保对物品管验收入库签字,负责人签字、校长准批后方能报销。
5、健全借还制度,消耗品领用由各处室负责人统一领用,其它物品借用后应及时归还,严格赔偿制度,各班、室门窗一切物品期初检查登记,负责人签订责任保管书,如有人为损坏,要照价赔偿。
6、管好用好教学设备,进一步充实、完善管理和发挥现有设备的功能,提高使用率,加强微机室、实验室、图书室、音体美等设备的使用、管理和维修工作,对新添置的财产必须做到先登记造册后使用的管理制度。
7、做好学校水电暖管理,加强水电设备的管理保养和维修,提倡节约用水、用电工的作作风,全体老师应养成随手关灯、关电脑的习惯。
8、进一步办好食堂,严格把好学生营养早餐食谱和发放。严格执行卫生制度,确保用膳卫生健康,杜绝发生食物中毒现象;严格就餐纪律,珍惜粮食,严禁乱倒饭菜的浪费现象;食堂工作人员应热爱本职工作,为办好食堂出主意想办法;严格采购验收制度,为进货渠道严格把关,努力改善师生伙食。
9、加强学校绿化管理,美化校园环境。定期或不定期的做好学校花木修剪、除草和除虫、浇水等工作,保持好绿化地带的卫生。
10、加强环境卫生督促检查打分工作,保持校园环境卫生洁、齐、美。做好学生行为规范的养成教育,要求做到在校园内不乱奔跑,乱扔纸屑杂物,手不摸墙,脚不踢墙的现象。
四、做好安全保卫工作
1、平安是金、平安是福。树立“安全第一”、“责任重于泰山”的观念,总务处细致做好校舍安全,防火、防盗、防传染以及学生集体活动和饮食安全的管理检查工作,消除不安全隐患。
2、健全突发事件应急处置机制,切实增强对突发事件的处理能力,充分利用、有效发校园监控作用,真正做到人防、物防、技防三到位,确保学校师生的`人身安全和财产安全。
3、保证校园安全在学校第一责任人负责的基础上,校舍、大型教学仪器安全有总务处具体负责。各班、处、室都要注意用电安全,每天离校前应确保关闭各种电器设备的电源,班主任要做好学生安全用电的教育,有损坏开关、插座、电扇等应及时用书面形式向总务处报告。
4、各教室周末放学后要关好锁好门窗,总务处及时检查关锁楼门,对于各楼层防盗防火设施经常检查,维修,对各种不安全隐患及时排除,确保各种设备安全。
5、预防为主,防消结合,抓好学校的消防安全工作。按照有关消防法规,补充制定消防安全制度,消防安全操作规程;层层签订安全责任书,落实消防责任制,确定各科室各部位的消防安全责任人;定期组织防火安全隐患检查,及时消除火灾隐患;定期进行消防器材设施检查,落实消防器材设施责任制,对出现的问题及时整改维修;保障疏散通道,安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。
6、按季节做好各教学楼、公寓楼、厕所、垃圾池的消毒及灭蚊蝇工作,做好师生饮水安全定期做好水质检验工作。
五、校园基本建设及零杂维修
1、逐步拆除B区板房,修建停车场。
2、维修更换操场路灯及校园电路和教室部分照明设施,安全通道检查、填补更换安全标志牌。
3、制作并安装教学楼班级牌及功能室牌子。
4、做好财务室防护栏及防盗窗。
5、再次校园水源进行排查深挖,加大出水量,解决全校师生用水问题。
6、进一步排查供暖设施,做好冬季家属楼、厕所、公寓楼供暖工作。
7、做好3号行政楼短缺办公家具的添置,改善办公条件。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,事关重大。在今后的工作里,总务处将继续高质量地完成自身工作,保证学校工作正常进行,为我校进一步取得良好的社会声誉做出努力。我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
工作计划 篇2
时光荏苒,20xx年x月充实又饱满,学院学生会宿管部在上级领导的带领下团结,奋进,积极响应院的号召,努力发扬自己的风范,取得了骄人的成绩,为我们院及系更加辉煌的发展奠定了基础。新的一月,新的开始,我们宿管部全体成员将会汲取营养,舍弃糠糟,创新,拼搏,以最佳积极的状态,最佳饱满的热情投入到计算机学院的工作中去。现计划如下:
一、常规工作:我们将会按照我们宿管部成员的课程表来安排相应的常规工作,抽取他们闲暇的时间进行宿舍卫生、安全、滞留、夜不归宿检查等方面的工作。
1、宿舍卫生检查:按照学校规定,我们每周对各宿舍卫生进行检查。对宿舍表现不好的反方面,用和善的态度,以最高的效率改善宿舍卫生。对学生宿舍统一的管理,认真、努力的工作,用一种公平、公正的态度去查宿舍,以便提高大家的公寓卫生,为大家提供良好的生活环境。
2、夜不归宿检查方面:我们将在一周内对宿舍进行1~2次的检查,检查时间一般在周日~周四晚,对于夜不归宿的人员(没有假条)登记基本信息,予以上报,为了同学们的住宿安全,望同学们按时归寝,不去通宵等。
3、每周做好各宿舍、各班的卫生考核表并及时公布通报表扬。
二、活动计划:
系学生会宿管部除了配合院学生会的`活动外,还将于本月举行“寝室文化月”的活动,主要对象是xx级新生,也包括各级老生。在活动开展前得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。举办这次“净化美化”寝室大赛,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,鼓舞同学们开动脑筋,发扬团结合作的精神,依靠集体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩,使宿舍里时时洋溢着欢歌笑语。
宿舍是大家生活的环境,是大家的家园,只有把我们的家园搞好,以此为基础,才能以良好的身心投入到学习、工作中去。维护宿舍安全,保持宿舍干净是我们宿管部必不可少的工作使命。
我们宿管部一定会努力配合好大院的工作,一月一总结,一月一汇报,怀着一个认真、努力、公平、公正的态度工作。从现在从一点一滴做起,我们宿管部全体成员有信心做好我们的本职工作,请上级领导和辅导员老师们监督。我相信我们这学期的工作一定会更强,我们一定会是最棒的。
工作计划 篇3
一、 业务销售方面:
1. 加强业务队伍的建设与管理,加强业务人员的素质与专业技能培训;
2. 加大对上海、浙江市场、海外市场、北方市场等到的开发力度及代理推广,增加配套的销售及服务人员,加强业务信息的沟通与管理,在国内逐步形成以长三角、珠三角为中心辐射全国的销售与服务市场;
3. 完善产品机器DVD、产品印刷样本等宣传资料,加大各大展览会的投放,加强与完善国内外网络等媒体的推广;
4. 联合引进注、拉、吹一体之高档吹瓶机的销售;
5. 增加一台业务交通工具,企管工作计划。
二、 工程技术方面:
1. 引进挤出机及模头设计软件,降低开发过程中的浪费成本,加快开发速度;
2. 适应行业市场客户的需要,开发新的快速、多头、多层机型;
3. 完善80、90储料机型的设计;
4. 加强对工程图纸的规范性、准确性与及时性的管理,确保配合业务生产。
三、 生产制造方面:
1. 加大对员工岗位操作、专业技术的培训,提高员工整体技能素质;
2. 加强对机床设备的保养维护,加强安全消防教育,提高员工安全生产意识;
3. 加强来料及制程的'质量管制,提高员工产品质量意识,确保产品质量;
4. 添置机床设备,增加人力,提高产能与生产加工质量;
5. 加强生产成本管制,严格控制物料成本的浪费;
四、 生产计划与物料控制方面:
1. 增加专业人员加强对生产计划、进度控制的管制,缩短产品订单交货期;
2. 完善机台物料清单,加强物料的计划管制与用量控制;
3. 规范与完善物料采购流程及管理,加大对供应商、加工商的开发和管理,确保配合生产物料的适时、适质、适量、适地、适价供应;
4. 规范与完善仓库账/卡、收发、库容标示、物料整理等工作的管理;
5. 加强对外发加工零件质量、进度的管制。
五、 吹塑部方面:
1. 吹塑部独立核算运作后没有得到很好的发展,今年要把公司吹塑部作为一个事业部来经营和管理,扩大规模与业务范围,加强内部的管理;
2. 增加业务人员,加强产品业务的推广与市场业务的开发;
3. 确立主要的产品方向,开发多元化高利润的产品;
4. 增加生产人员,添置必要的机器设备,提高生产能力;
5. 加强员工的培训教育,提高员工技术水平和综全素质;
6. 加强成本管制,实施节能管理,降低消耗;
7. 公司多提供各方面的支持与协助,加强内部工作的管理;
8. 改善吹塑部的员工作及生活环境,稳定人员。
六、 企业规划及人事行政管理方面:
1. 进一步完善人事行政工作流程程序的规范化,规范行政文件的管制等;
2. 加强对员工岗位技能、知识理念、态度素质等的培训,提升员工专业技能与综合素质,有效开发公司人力资源;
3. 完善和有效推动公司工作绩效考核机制,激励员工士气和提高工作效率;
4. 进一步明确各部门工作职能与各岗位职责系统,落实管理工作职责,提高管理工作执行力度;
5. 逐步规范与完善公司各项管理制度和各项工作流程,加大对各部门工作的指导和监督、考核,提升公司整体管理工作效率;
6. 完善公司企业文化及员工福利的建设与管理,提高企业内外形象,提升员工团队凝聚力,丰富公司文化内涵,引导公司中长期的发展;
7. 寻求与知名学校、学术机构的联系与合作,并通过各种途径,申请产品或企业有关质量科技等方面的各项认证或称号,帮助产品科技含量的提高,提升公司及产品的知名度;
8. 建立管理层利润分享政策,每年提取总利润的10%与公司管理层分享,以确保公司管理凝聚力和人才的稳定,加快公司的发展壮大。
以上为20xx年度工作计划,望各位同仁齐心协力,为金隽公司的经营管理献计献策,把各项工作做得更好。
工作计划 篇4
我作为公司总经理,首先也要向董事会表示诚挚的感谢,感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的一个发展的机会。所以,在xx年,公司全体人员还要一如既往地鼓足干劲,力争上游,确保公司整体目标的实现。下面我就XX年的超市公司的工作总结及xx年超市公司的年度计划与工作重点,作一个简单陈述:
第一部分:XX年年度工作总结
一、XX年年度营运绩效分析:
XX年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到XX年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从XX年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对XX年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自XX年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
二、企业发展方面
XX年年度原计划开发便利店10家,标超2-3家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在XX年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于XX年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在xxxx年3月或者4月开业。
虽然XX年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信xxxx年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理
XX年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。
XX年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(XX年销售xxxx万,较XX年xxxx万的销售提升了42%)。
在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较XX年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
XX年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在xx年的工作计划中,提出改善意见。
五、采购部
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:
xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。
采购部在与供应商的合作与沟通过程中,掌握了一定的水准,但有些时候展现灵活度不够,缺乏大企业的气度,相信慢慢也会得到提高。
xx年度采购部还是公司需要加大力度进行改革和创新的部门,所以在这一块我们还是会继续投入更多的精力进去。
六、行政监察管理部门
XX年六月份,自行政部经营xxx过来之后,行政工作才开始步入正轨,对门巡及监察管理有所加强,包括对行政管理制度进行了相应的规范,员工沟通及员工福利方面也进行了一些调整,行政常规工作基本上比较到位。
但行政创新方面的工作还不够强,一些制度化体系的东西还不能够全面实施,所以在xx年度,对公司行政工作还是会进一步加强。
七、财务部
财务控制方面基本上还可以,对我这边工作的帮助性很大。
财务部的服务意识较前有所改善,但还需要进一步加强,包括全局观念等。
八、各个门店工作总结
1、学子家园
在学子家园经营策略上,因为XX年的定位较高,使得学子家园有学生的心中成了价格高的代名词,在这种情况下,公司进行了价格调整,并将毛利较高的日化用品、塑料制品从台州直接采购的策略,结果不仅重塑了商场的价格形象,同时也在其它的方面提升了毛利率。更为重要的是,采购部成功地运用到了德政店的开办过程之中。同时因为销售的提升,在费用上面,采购部有了更多的谈判筹码,总的利润反而提升很多。
XX年度,在董事会建议下,公司对大学城的会员发展进行了一定的投入,主要是增加了会员价商品的数量,从XX年的30%提高到XX年的50%以上,在实际操作过程中,茶山店会员销售由XX年的10%提高到了35%,同时由于将会员积分奖励的力度进行了大幅度的缩减,所以XX年会员积分支出反而比XX年降低了很多。(XX年会员积分奖励是4%左右的商品,XX年调整到1%,同时对会员积分奖励改变了会员感兴趣的东西)
在学子家园的促销方面,根据大学城的特点,将原先学子家园与工业区采用同一张dm海报的方式进行了改变,对学子家园单独出了几期dm海报,尤其是针对开学期间,连续做了五期海报,对全面提升学子家园的形象及销售,起到了较大的作用。
及时调整了学习家园的年度销售计划,销售计划调整后,员工的士气得到加强,同时精减了人员的数量,降低营运成本,目前学子家园人员结构稳定,对后续的发展,是一个好的开始。
2、蟠凤店、梧慈店、德政店
XX年度,将原先的会员卡变更为vip积分奖励卡。但由于这两个店会员价的力度不及大学城,目前销售增长有限,这是xx年需要着重改进的地方。
对门店的形象进行了更新,倡导为顾客创造舒适购物环境的理念。10月底梧慈店关店,对蟠凤店的形象进行了全面更新,并对招商进行了重新定位,提升了门店形象。
梧慈关店后,及时在德政店开业,德政店从货架进场到开业只用了一周时间,开业当天创造了15万的销售业绩,同时开业之后附近一些便利店纷纷关门,显示了德政店的开业策划尤其是商品组织及价格定位方面,是有一定的效果的。德政店的顺利开业,王店长和总部人员连续加班,这种精神是值得大家肯定并继续发扬的。
蟠凤店目前存在问题是员工在销售得到提升后,观念趋于保守,对创新认同感不强,这是蟠凤店xx年必须取得突破的一项工作内容吧。。
虽然梧慈店关店之后,永丰超市及xx年计划开业的佰胜超市会对蟠凤店的商圈形成一定的影响,但在创新方面如果能够给顾客新的感受,在服务上能够超人一等,预计对xx年蟠凤店的销售影响不会太大。
第二部分:xx年工作计划及工作重点
一、关于xxxx年度的营运目标
公司xxxx年度总的销售指标是要突破xxxx万元的销售额,在独立核算的前提下实现四店净利润xxx万元(包括三溪店,三溪店xx年销售指标是xxx万,要求xx年度能够盈亏持平,如果再有新开门店另外核算)。具体各门店的销售和营运指标已分达各门店,这里不再一一重述。
从一月份实际的销售数据来看,可能只能够完成计划额的90%,所以在以后的月份中,我们还要弥补一月份的销售的不足,因此压力还是存在的。但我们不能够因为有压力就对指标产生怀疑,而且我们不会再更改销售指标,所以大家都要努力。
当然,我们的最终目标是利润指标。如果年终利润指标没有达到,即使销售指标达到,那么我认为我们还是没有完成计划。
我以及在座的各位作为超市公司这个团队的领导,这意味着我们不仅享有的是一种权力,更是一种责任。所谓领导,就是要勇于承担责任,所以,如果没有完成指标,大家都是要承担责任的,也要有承担责任的心理准备。作为店长,如果该店指标没有完成,除了当月的绩效奖金拿不到之外,更为关键的是,有可能连年终奖也会被扣除(配备股份的管理人员如果绩效达不到甚至会扣除年终分红,当然工资不会有任何的扣除),而其它各部门的管理人员均一样,人人都要为指标承担相应的责任。具体的承担责任的方案,我会和行政部在二月份之前完成并且发放下去。这里也说明一下,如果大家都不愿意承担相关责任,我相信指标的实现,是百分百完不成的。我个人在这里也承诺,如果净利润指标达不到,则达不到净利润指标部分的百分之十五由公司参与经营管理的股东承担,其中我个人承担百分之九,其他人员承担百分之六,该部分承担责任金额在年终奖金及年终分红中扣除。
所以以后我们编列的指标一旦出来之后,希望大家都要极为慎重极为认真地对待,要有坚定的理念的不屈不挠的精神,要有实现指标的坚定的信心和为之奋斗的精神,越战越勇,直至成功为止。
二、向大企业学习,组建公司强有力的团队
一个企业能否获得快速发展,关键取决于其管理团队。XX年1月份开始,我们就强调组建管理团队的重要性,并为此而不懈努力着。在这个过程中,一些不能适应公司管理压力的人员选择了退出,但留下来的人,在压力中都得到了不同程度的成长。现在我们虽然只有三家门店,但在同等档次的超市经营方面,应该都在同行中位居前列吧,甚至在标超这一块,有一些客户及同行的朋友和我说,公司xx店已经成了温州标超的楷模,无论是门店的商品陈列还是门店购物氛围的设计这一块,都得到了顾客及我们合作伙伴的认同,即使是德政这样的不到七百平米的小店,也成了很多超市参观的目标,这说明我们这个团队还是具备一定的战斗力的。各个门店店长的成绩很大。5212
但是我们不能因此而认为自己做得很好了,的确,我们有进步,但是我们还有很多地方做得不够,包括我们的服务,我们的商品结构,我们的防损等等,我们的很多细节都做得不够好,甚至是我们总部的服务形象,都离大企业的目标很远。所以,我们越是做到更高的层次,越要对自己要有更高的要求,我们要向那些大企业学习,学习接人待物,有理有节。为什么现在我们在一些供应商眼里形象不是很好,我们要改进的地方还很多。
所以,今年,我们的营销部一定要建立起来,我们的培养人才的机制要加强起来,我们的招聘渠道一定要扩大起来。大家一定要记住,一个企业得不到发展,最主要的原因是人才得不到开发和有效利用;而一个人才得不到有效开发和利用的企业,就没有空间,而没有空间的企业,也留不住人才,更加组建不了自己的团队。这就是企业界的恶性循环。
当然,还有些部门没有大局观念,具有强烈的小团队意识,这也是小企业里的一些通病。很多人只看到自己的成绩,看不到自己的不足,但却盯着别人的不足,看不到别人的成绩,这些,都是我们要克服的,也是我们在进行团队建设过程中,要时时注意的问题。一个团队的成功,是零和游戏,只要一个部门做不好,整个团队都不会成功。当然,人无完人,我们只要本着共同进步的理念,互相勉励,互相进步,互相学习,这样的团队,才会是最优秀的团队。
如果顺利的话,继去年我们为刘经理、娄店长、张店长配股之后,今年我们将为一些骨干配股,包括我们的`行政部、财务部及营运部的管理骨干。所以,我也坚信,在董事长的带领下,我们超市公司的管理团队一定会越来越强,相应地,我们超市的发展,也一定会越来越大,最终实现我们做本土最优秀、最精的超市的目标。
三、加强开发创新管理,成功开发新的门店
曾经有人和我探讨,什么叫开发,开新店叫开发,增加新的品项算不算开发?把一家不成功的店,通过创新,开成一家成功的店,算不算开发?创新,其实也是开发。一个企业,如果缺乏创新精神,即使你不停地开新店,但不见得就会实现扩张的目标。
所以,开发一家店,以及成功地开成一家店,是两个不同的概念。我们所谓的开发,就是成功地开成一家店,或者将一家不成功的店转变成一家成功的店。这样,我们开发的面就会很广了。在温州有很多店面,不是位置很差,但经营得不是很成功,如果我们能成功说服他们和我们合作,用我们的品牌和我们的管理,来让这家店经营得很成功,我想,这同样也是一种成功的开发。
在这里,我希望我们每一个管理,都要有这样的眼光,去发现这样的店,然后用我们专业的知识和眼光,说服他们,加入我们。这样我们的发展就会快很多了。
xxxx年,我们除了现有四家店之外,我要求公司至少能够再成功开发两家门店。注意,我是说成功地开店,不是盲目地开店,如果不能确保成功,我们宁愿谨慎地开店。
在这同时,我们要不断地创新,不断地开拓。包括我们的门店形象,我们的服务理念,我们的价格形象,都需要不断地创新。我们公司的网站,也要进一步完善,包括xx年我们推出的供应商销售查询系统,这一些都是温州本土的一些超市所不曾做到的,但我们都要尝试,我们要想办法通过各种途径控制我们的库存管理,让供应商和我们一道,避免断货及过度存货。
四、加强行政控制和人力资源开发
XX年自徐经理过来后,我们的行政部门才开始按照要求进行规划,但是在年底的时候我参加门店的一些员工沟通会,深感我们的行政控制部门还是有很多工作没有深入下去,包括我们的培训制度、我们的人员晋升管理机制、我们员工的职业生涯规划等。
当然,行政控制不是行政部门一个部门就能完成的事情,需要大家共同努力。但是我们的行政部门每天面临着很多琐细的工作,一定要有相应的耐心,我们的制度建设能不能执行到位,我们的绩效考核是否真正落实下去,考验着行政部门的智慧和耐力,当然这里我们也要给予行政部门相应的权力,我会全力支持行政部门的工作。
这里我想将惠普公司的用人理念和大家来分享一下。惠普公司因为是一家高科技的公司,所以其招聘人员的要求比较高,一般的员工进去之后,其行政高管就会和员工沟通一个问题:你会在公司呆多长时间?有些员工就会说,大约是三五年之后吧,三五年之后会去寻找更好的空间。这时惠普的行政高管就会启发他,并根据其工作性质的可能,给他列了三个发展空间,并和应聘者作了如下分析:如果你要做到第三个空间,你必须达到二十个条件,而为了达到这二十个条件,你必须拼命地在公司工作三年(注意,是拼命工作)。试想,在现在这样一个年代,拼命工作三年是一个什么样的概念;更为重要的是,在这三年的过程中,惠普提供给他的员工的只是一个概念,但惠普公司却拥有了三年的时候,去为这个员工准备一个空间,到了第三年,这个员工准备跳槽的时候,惠普早就把他的空间准备好了。如此下去,惠普公司的人员流动率不仅很低,而且其发展速度十分迅猛。我今天花这么长时间,讲述别人公司的一个用人的故事,其实也是告诉我们大家一个道理,我们要想留住优秀的员工,有时不只是工资问题,公司同时也要有相应的发展空间;但同时,当你培养出更多优秀人才的时候,也逼着你去发展。一个公司良性的发展,就是公司发展速度,和人才成长速度,成一个正比的关系。如果一个企业,人才不成长了,不学习停滞不前了,那么这个企业将不可能有发展。这也正是我每天对大家不断提出新的要求,永不满足的原因所在。,5313
因此,我们的行政部门,除了加强行政控制和制度化管理之外,更要有人力资源开发观念,自己也要不断学习,不断成长,在全公司掀起一股不断学习、不断成长、不断进步的企业文化 所氛围。
五、创新营销观念,加强营运企划管理
在xx年,公司门店的具体执行人是店长,但每个门店的要求和规范化管理会由总部来规范。门店一定按总部的要求执行到位。我们公司将来的操作模式是沃尔玛的模式,强总部。总部的营运督导将会进一步加强。
大家也知道,xx年,在董事会的支持下,我们门店员工的平均工资提高了15%以上,可以说没有哪一个行业工资涨幅会达到这个水平。目前我们公司的工资和人本的工资是持平的,而温州其它本土超市,平均工资至少要比我们低6-9%左右。所以,在今年,如果门店管理人员还有人说是因为待遇问题招不到员工或者留不住员工,我认为门店的管理,包括我们的行政部门就要检讨自己了。
企业不是慈善机构,我们提高工资,一方面是提高员工福利,另一方面,也是因为我们的目标高于别的公司,所以我们的员工的工作要求相应也会提高,包括我们的管理一样。所以xx年我们的营运督导会进一步加强,从部门经理、店长到员工,都要更加认真全面地执行公司出台的每一个政策,甚至细到收货的流程及收货时对供应商的服务态度等。
今年的年度促销档期的方案均已出来,因为今年的销售目标是我和店长共同拟订的,指标相对去年,是提高了很多,要100%实现指标,是需要下很大的努力的,所以每一期促销方案,店长和管理人员都要认真对待,要将它当作一场战役来对待,因为每一次失败的促销,就会令我们离成功远了一点。所以促销活动的检讨和准备,是我们大家必须认真对待的问题。
xx年6月国家出台政策,要求超市不得免费提供超薄塑料袋,我们要提前做好相应的工作准备,包括五月份开始相关的促销规划和准备工作要跟上,如果这一工作能够利用得好,一年下来也可以为公司节省至少十万元以上的成本,所以我们要配合做好相关宣传工作。
这里我要特别说明一点的事,我们的各个营运管理人员,不能每天沉迷于琐事之中,要善于安排,要有时间而且善于分析问题,分析数据。今年我们的考核,还包括库存的考核等(库存考核在XX年就已经开始了),为什么库存很重要,不仅仅是涉及到资金周转问题,更重要的是,它真实地涉及到了我们的管理水平。
去年梧慈店的损耗一直没有得到有效控制,今年对于损耗问题,大家必须控制好。各个门店的成本控制,是很关键的,如果成本控制不好,哪是要很多销售来抵扣的。大家可以好好算一笔帐,超市净利润,以销售额的3%计算,如果你浪费1000块钱(1000块钱很容易就浪费了),就会冲抵你的33333元的销售,如果你浪费10000块,就得33万的销售,那是多么大的一笔销售,大家可想而知。所以今年每月成本管控这一块,也一定要加强。
我们有一个目标,就是做温州最精的超市,何谓最精,即管理成本最精简,销售成本最精简,但服务最精到,形象最精致,这一切,都和营运,是密切相关的。我希望我们的每一个门店,都能做到。
六、加强商品品类管理,加强服务形象管理,塑造优质的采购形象
其实在超市公司里,采购部是一个相当相当重要的部门,这个部门不仅直接关系到公司的品牌形象和利润,也是我们对外关系的一个重要窗口,采购部经营得怎么样,直接关系到公司的成败。
xx年采购部要将会员价商品当作一件很重要的事情来做。我最担心的一件事情是,我们的会员价商品经常会在一期促销之后,就会消失,所以会员价商品,经常会不知不觉就少了起来,这要求我们的采购要相当重视这个问题。XX年大学城会员销售占比达到35%以上,如果xx年各个门店的会员销售占比都能在这个比例的基础上进一步提高,我想,这对提高我们的销售,包括提升我们的形象,都具有举足轻重的意义。
采购部要加强对商品品类的管理,我们的价格带,我们的商品结构,都是很重要的一环。哪些商品是形象商品,那些商品是可替代商品,哪些商品是高毛利商品,都要认真分析,不能有一点马虎。
加强对商品定价的管理。价格形象在很大程度上决定了一个商场在顾客心中的地位,所以当我们调整价格时,一定要对周边市场做好市调。不能凭感觉,或者供应商说涨价了就涨价。没有调查随便调价,虽然采购这样做是比较方便,但对我们的价格形象的打击,是不可估量的吧。有些不是追求毛利的商品,我们不能追求小利;同时在定价时,要注意批量价和单个价的区别。易初莲花经常除了整件价之外,有时还将一些商品用六个或一打的方式打包,实行优惠价;但反观我们,有时为了怕麻烦,连整件价都做不出来,甚至有时候因为做促销,因为没有及时调整整件价,导致整件价还比单个价高。所以在价格管理一块,希望采购部门一定要慎重对待。
采购部要能经常地市调,并根据市调结果结合自己的分析,做好新品的引进和滞销品的淘汰,做好每期dm海报商品的选择。
在XX年度整年的运作过程中,我觉得采购部各方面基本上都还是可以的,但是在服务供应商这一块,我建议我们要加强服务意识,如果我们一直停留在超市就是老大的观念,我想,这对我们的发展影响是很大的。所以,我们一定要以沟通至上,不到迫不得已,不能情绪化操作,树立起良好的采购形象。5414
我觉得厉总一直和我说的一句话很重要:即使生意没有合作了,还可以是朋友。
如果能达到厉总要求的这个境界,我想,我们的采购就会比较成功了,至少我们在谈判上,已经掌握了一定的水准。
七、对门店和计划
1、学子家园购物中心
学子家园购物中心xx年的销售指标是1920万,xx年对学子家园来说是比较重要的一年,我们在XX年9月份学子家园实现扭亏为盈之后,学子家园的品牌形象有所提升,但离我们的目标还是相差太远的。包括我们的精品馆,招商也一直不是很成功,所以我们在xx年度还是有很多工作需要去完善:
第一是要继续完善价格形象和商品形象。学生虽然具备一定的消费实力,但学生的传播非常快,如果他觉得有一个地方不满意,只要在学校的bbs上发个贴子,很快大家就都知道了,我们的定价一定要慎重,对敏感商品和价格形象商品,必须留意;还有我们的商品质量也要留意,尤其是电器类,如果和工业区这边一样的产品,可能也会让我们慢慢地失去自己的形象;
第二是要加强服务管理。我们的收银员形象与防损的形象很重要,要求主管每周都要坚持给他们进行培训。
第三是做好xx年大学城的学子营销创业基地活动的策划方案,将原先计划的学子爱心基金活动改为营销创业基地活动,不仅可以加强宣传,还可以为公司发现优秀人才及储干作好准备。
第四是继续做好会员服务这一块。xx年的会员服务这一块一定要想办法推广到温职、温大师院那一块,扩大学子家园的核心商圈范围。
第五、做好精品馆的规划设计,确保招商成功。xx年暑假期间要完成精品馆的重新设计装修工作。从总的情况来看,大学城招商应该会一年比一年好,而且相对于对面优斯特来看,应该我们还是具备一定的优势条件的。
第六、进行商品结构的调整,将休闲食品的排面还要进一步拉大,而一是排面过大的品类进行适当调整,引进更多的新品,加强费用收入这一块。
2、蟠凤店
第一、蟠凤店的营销观念和创新意识还要进一步加强。尤其是对季节性的商品选择及陈列要提升,我们的定位不能定位于以前的工业区的店,相反,我们要做这个区域的引领潮流的人,所以我们的商品和陈列一定要做到和市区的大卖场相比,让大家觉得,在同样的市场里别人没有的我们有,所以大家都很乐意到我们的卖场来。
第二、在门店氛围营造这一块,要经常主动地和供应商联系,很多气氛的营造不一定要公司投入,我们要以最低的成本实现最大化收益;
第三、进一步维护好固定客户及老客户的关系,尤其是一些比较固定的团购客户,同时还要开发新的团购客户。从蟠凤店所处地理位置来看,包括育英学校、周边的一些公共部门,都可以是我们的发展目标。目前团购客户做得比较好是汽车城这一块。
第四、会员管理要加强。要争取把会员消费提升至20%以上。
第五、要经常和别的门店进行沟通,让员工、兄弟门店、总部能够紧密联系在一起。
第六、对商品维护的管理要加强。尤其是现采的及一些易于损耗的商品,比如童车。
3、德政店
第一、继续维护好价格和商品形象以及服务形象。德政店不是一个短期门店,这个商圈的潜力还是比较大的,消费实力也还比较强,我们要做到边上的小店基本上都关门了,这时我们的市场才能够真正起来。目前小店虽然也关了三分之一以上,但这说明我们做得还不够强;
第二、认清会员服务的概念,会员不是指发一张卡下去,以前梧慈店发了多少张会员卡,但会员消费连10%都达不到;所以我们发放会员卡的时候,要有所选择,要能体现会员卡的价值所在,如果泛滥,顾客不会觉得其有价值,所以相应地,也就不会产生强劲的会员消费;另外会员价商品这一块,也要监督好采购部;
第三、加强防损管理。从梧慈店整年的防损不理想来看,德政店王店长一定要好好总结经验教训,一定要把防损控制到位。如果防损控制不好,不仅员工士气得不到提升,而且公司也要承受极大的损失;
第四、认真做好成本控制,在商圈有限的情况下,如果能做好成本控制,也就等于创造利润。
第五、加强人员管制。德政店的人员管理相对大学城店和蟠凤店是比较弱的,这需要店长不断地加强培训、加强宣导。
八、加强成本控制,实现财务指标
财务部也是公司很重要的一个部门,财务部要根据公司财务原则控制成本,对任何不符合财务成本管理规定的费用列支项目,进行监督和控制,大家都要配合。
但同时财务部门也是公司对外的一个窗口,也要加强服务意识,牢牢树立公司的形象,让客户满意。
对应收帐款方面,要加强管理,如果确有应收帐款难以收回的(主要是供应商及厂家提供的陈列费用、营业外收入等),要及时向我反馈。
每月对各个门店的指标完成情况及成本控制情况作适当分析,交我和行政部各一份。
总之,xx年对超市公司来说是举足轻重的一年,我一定会不辜负董事会和公司全体员工的厚望,带领我们超市公司,走向一个又一个的成功。同时在此我也要向董事会的全体股东和我们超市公司的这个管理团队表示衷心的感谢,玉鼠贺喜,开门纳福,相信xx年,大家都会福财双全,万事吉祥。谢谢大家
工作计划 篇5
来到工商将近一个月的时间,不知道是这里的制度严明还是我上久了学,总之有种种的不适应,工商之工作计划。不适应早起,不适应一会儿一个电话的催促,不适应一天四次打卡,不适应没事情做的时候和办公室的已婚人士话聊家常。这一切与我所想不断远离。我每天泡在油盐酱醋茶的话题中,毫无激情和斗志。面对繁琐的工作我整日困顿提不起神来,身心的疲惫正在慢慢淹没我,我试图改变这个状态。从改变我自己开始。
新年新气象。20xx,虎年,我25,毕业在即,工作在望,爱情坚固,思维逐渐成熟,一切趋向稳定与平和。逐渐逃脱安妮宝贝的颓废,远离琼瑶的童话,走出泡沫剧的虚构。渐渐地,我也开始关注李开复,关注楼市和社会民生。关注社会保障和就业形势。我的生活更加接近现实。为了面包开始辛苦求职,上班挣钱。虽然没有了自由自在的生活,可是就在我写下文字的这一刻,我感觉到这个过程我很享受,辛苦的在社会上成长,然后壮大,这就是人生的蜕变过程,。我要求自己逐渐适应上班族的时刻表,能够以饱满的精神开展一天的工作。既来之则安之,以平稳的心态对待工作,有工作要及时履行,认真负责,这是每一个职场人首要具备的'素质。空余时间,要时刻为自己充电,饱满的知识是前进的砝码。面对任何人,要尽量友好,使自己处于融洽的气氛之中。
这两天工商召开的述职大会还是让我看到了工商的一些才子。毕竟是天外有天人外有人,很多大学教授在这里任教,知识渊博,水准很高,我还是看到了些能让我愉快工作的因素。和办公室的同事相处的更加自然,周围的气氛也更加融洽,人际交往正在撒网,每天都会认识一些新的面孔,也算是一天之中较为欣喜的事情吧。我身兼教师和教学秘书的重任,上下级都要打交道,还好我上级领导还是不错的,而且比较有才,工作开展的还算得心应手。我对自己的职业成长充满了信心。最近有机会得到中国电信的笔试通知,纵然没有报很大的希望,也还是充分准备一下吧,毕竟还是有很大的诱惑。
我的亲爱的给我的温暖让我每天都很开心,我也全身心的爱着我的亲爱的。执子之手,与子偕老。我们的誓约,都要坚持,我不会放开你。
工作计划 篇6
一、酒店消防安全。
(1)、做好日常消防工作,有计划、有步骤地进行消防安全检查,建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除。
(2)、酒店保安员就是消防员,要求每名队员必须做到:懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
(3)、开展消防知识培训,提高消防安全意识,进行消防实战演习,使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。
(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为。
二、酒店的防盗。
根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面:
1、酒店员工的检查,根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。
2、车辆的检查,对进入地下室车辆上的物品进行严格检查,属于酒店的.物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。
3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视,如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。
三、酒店的防破坏。
1、酒店公共场所的安全,严格查证,谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况,不允许外来人员损坏花草,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
2、车辆的安全,严格执行治安管理制度,做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。
3、酒店员工及客人的人身安全,迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷,并对一些简单案件的调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。
目前的队伍状况和工作难度;
1、队员的懒散和经受不住耐压。
2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。
3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。
4、基本装备基本处于无的状态。
5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。
6、请领导对安保队伍建设重视。
工作计划 篇7
一、教研组基本情况分析
本学年本教研组共有12个教学班,每个年级2个教学班。本教研组共有12名任课教师。这些老师都是3年以上的教学经验,有较好的业务水平,且有较高的工作热情和较强的力求上进的欲望。在过去的教学中,我们数学组所有老师都按照教学工作计划出色的完成了自己的教学工作,大部分班级的学生成绩都有了较为明显的提高,这与学生的努力是离不开的,当然也有我们的老师辛勤教学的因素。不过,部分年级的学生发展不够均衡,主要表现在四年级、六年级。因此,本学期本教研组的教师们要群策群力,力争让各年级的学生们做到均衡发展,努力促进全校教学质量的稳步提高。
二、指导思想
以学校和教导处工作要点为指导,以《数学课程标准》为依据,深化教学改革,以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本,以活、新为宗旨,培养学生的创新意识和实践能力为重点,充分体现新课程、新标准、新教法,以提高教学质量为目标,加强教学管理,规范教学行为,加强教学质量的调研与监控,积极推进素质教育,努力提高全体学生的数学素质。
三、工作目标
1、规范教学常规管理,优化教研组活动,提高现代教育技术技能。
2、加强师资队伍建设,认真学习领会新标准,积极开展新教材研究工作,充分发挥骨干教师的示范作用,加强与兄弟学校教学的交流与协作,提高青年教师的业务素质和教研能力。
3、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动,激发学生学习数学的兴趣,增强数学在生活中的体验,促进学生个性和谐发展。
三、工作重点
1、继续坚持业务活动,采用理论学习、教研交流、校本研究等形式开展有针对性和实效性的教研活动
2、继续坚持超周备课。教案要规范化,教学内容,教学目标明确,教学重、难点突出,目标要清晰。结合本班实际和教师个人特点设计切实可行,易教易学的教案。
3、作好课堂教学指导,强化质量意识。课堂教学是落实课改的主渠道,是教学质量的重要保证。本学期将严把课堂教学质量观,把提高课堂教学质量作为我校教师的重点工作。
4、严把作业质量关,切实减轻学生课业负担。对于作业的设计布置、批改,力求做到“四精”,即“精选、精练、精批、精讲”严格控制作业量及作业时间,减轻学生过重的课业负担,调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范,不允许错批、漏批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改,及时辅导,以增强学习信心,提高学习成绩。
5、开展听课、评课的研讨活动,教师每学期听课不少于10节。
四、工作措施
(一)落实新课程标准,改革课堂教学,促进师生发展。
1、认真学习新标准,严格执行新标准的指导思想。落实新标准在教学中的运用,加强教师的合作,提高我校教师的专业成长。
2、开展课堂教学的研究,转换教师角色,树立以学生为本的思想,尊重学生,建立平等民主的师生关系,营造积极、健康、和谐、宽松的教学氛围,倡导学生动手实践、自主探索与合作交流的学习方式,扩大学生信息交流面,增强学生的.创新意识。
(二)强化常规管理,优化备课,提高教学质量。
1、备课:本学期继续推行备出优质课,实用课。教师共同探讨新课程、新标准、新教法的教学模式。
2、上课:教师要做好课前准备工作,在教学中要注重现代化手段的运用,课中要明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配,要及时检测教学效果。
3、作业的布置、批改。作业设计既要在量上有所控制,更要注意质的精当。批改要正确、及时,字迹要端正,符号要规范,并有批改记录。
4、辅导:继续做好提优补差工作。各班教师要有组织地搞好学习有困难的个别学生的辅导工作,做到措施得力,成果显著。
(二)扎实开展教研活动,努力提高教研效率。
1、教研组将继续按备课---上课---说课----评课的程序开展教研活动,探索有效教学模式。
2、定期开展数学教研活动,每次教研活动要求全体教研组成员准时参加,不无故缺席,并做好详细记录。
3.利用现代教学设备,组织教师学习教学理论、集体备课、课堂观摩、课例研讨等活动。
4、根据学校教学计划安排好听课、评课活动。(每位老师一学期听课10节以上,教研课要参加评课。)促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。
5、鼓励本组教师多参加校内外的教学教研活动和教师间的学习,做好学习笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思,促进教师的专业成长。
6、每学期要求每位教师必上一节公开课。
五、具体活动内容与时间安排:
教研组教研活动安排:
预备周及二月份
1、各教师制定教学计划、教学进度表,撰写教学教研计划并完善各项制度,迎接开学工作检查。
2、教师备好超前课。
3、上交假期各项作业。
4、教研组长制定教研组工作计划。
九月份
1、各教师制定教学计划、教学进度表,撰写教学教研计划并完善各项制度。
2、加强业务学习,全面了解小学全册教学内。
3、深入课堂听课、评课、交流指导。
4、本校数学教研活动2次。
5、第一次月考、教学常规检查。
十月份
1、本校数学教研活动2次。
2、第二次月考、教学常规检查。
十一月份
1、组织期中教学质量检测。
2、组织期中测查的卷面分析工作。
3、本校数学教研活动2次。
4、第三次月考、教学常规检查。
十二月份
1、六年级加强复习、毕业会考。
2、各任课教师做好期末复习工作。
3、各任课教师认真完成教学总结,并组织教学工作总结的交流。
4、有效复习研讨。
5、本校数学教研活动2次。
6、第四次月考、教学常规检查。
一月份
1、期末检测及学期总结。
2、上交各项资料。
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