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工作计划

时间:2024-12-15 07:27:40 工作计划 我要投稿

【热】工作计划9篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家收集的工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【热】工作计划9篇

工作计划 篇1

  很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:

  一、对企业管理工作的理解

  企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领导最信任的助手,是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。

  在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的'制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

  二、整体的工作思路

  (1)作为一个成立多年的企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。

  (2)加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。

  (3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是她的内在力量。公司的企业文化,很简单概括的八个字诚信、勤奋、学习、互助没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。

  企业文化的建设主要包括以下两个方面:

  ①组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。

  ②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。

工作计划 篇2

  一、 加强计生协会组织建设和领导

  一是加强计生协会领导。各单位的党政一把手要亲自抓、负总责,兼任计生协会会长。每季度至少听取一次协会工作汇报,经常督查协会工作并及时给予指导,把协会工作纳入年度工作目标考核,加大人、财、物投入,努力解决协会的重点、难点问题,支持协会创造性地开展工作。

  二是抓好基层协会的组织建设。在社区两委换届之后,按照程序搞好计生协会的换届选举工作,调整充实优秀人选,建立完善基层计生协会组织和理事、会员、志愿者队伍。会员人数要达到总人口的10%以上,年轻会员人数要达到会员总数的65%以上。

  三是认真落实规章制度。按照《青岛市村(居)计划生育协会工作规范》的要求,拓宽服务领域,做好各种活动记录,保证协会经常开展活动。

  二、深入开展生育关怀和“计生助福”活动

  一是继续深入开展生育关怀活动。认真做好人口关爱基金募捐救助和公益金救助工作,加大募集人口关爱基金力度。建立和完善募捐救助常态化工作机制。

  二是按照程序做好计生困难家庭的救助工作。基层协会要确保救助工作公正、公开、透明,按照程序进行公示、审核、报批。对符合救助条件的群众及时给予救助,充分发挥救助金的作用。

  三是开展“计生助福”活动。深入开展“计生助福—手拉手、心连心、送温暖”结对帮扶、走访慰问、困难救助和“计生助福—公益讲座进社区” 等系列活动,打造生育关怀和“计生助福行动”系列精品项目。

  三、进一步推进“群众自治”工作

  一是创新群众自治工作。针对当前卫生计生工作机构调整、生育政策完善和社区换届的新形势,及时调研,总结经验,创新基层群众自治工作思路。将自治工作与诚信计生、阳光计生结合起来,进一步规范自治程序,改进自治方式,提高自治成效。

  二是全面落实《计划生育居民自治公约》。加大对群众自治工作的宣传力度,提高会员、群众的知晓率和参与度。

  三是继续开展示范居创建活动。加强对国家、省示范居的.动态管理,总结推广示范居的先进经验,充分发挥示范居的典型、示范、带动作用。

  四、认真做好企事业单位和流动人口建立计生协会工作

  一是继续在各类企事业单位中建立计生协会组织。在百人以上的企事业单位成立计划生育协会组织;百人以下企事业单位成立计划生育协会分会;50人以下的建立计划生育协会会员小组,纳入所在地社区计生协会;将生产、经营性质相同的单位,组织起来成立计划生育协会或计划生育协会联合会。

  二是加强流动人口计划生育协会工作。健全完善城区和流动人口计划生育协会组织网络,流动人口计划生育协会工作覆盖面提高到95%以上,积极参与推进流动人口基本公共服务均等化,扎实开展“流动人口计生协服务年活动”,维护流动人口合法权益。

工作计划 篇3

  一.指导思想

  20xx年薛城区学前教育工作,以科学发展观为指导,认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》的要求,大力实施《枣庄市学前教育普及工程》、《薛城区学前教育三年行动计划(20xx-20xx)》项目,坚持“抓落实、促规范、提内涵、办特色”的工作思路,加强园所管理,强化队伍建设,实施素质教育,推动我区学前教育事业优质、均衡、健康发展。

  二、工作目标

  1.落实《薛城区学前教育三年行动计划》,做好幼儿园建设工作。完成三年规划中本年度幼儿园的建设任务和三年入园率88%的事业发展目标。

  2.加强管理,提高幼儿园办园水平。加强幼儿园审批、督查、年检工作;落实幼儿一日生活常规;继续推进镇村一体化管理。

  3.加强教师队伍建设,提高教师业务素质。启动园长提高工程,提高园长管理水平;开展业务评比和基本功培训工作,促进教师专业发展;举办园所交流活动,实现城乡资源共享。

  4.拓展优质资源,提高保教质量。做好幼儿园升类和中心园认定工作;争创市级学前教育先进乡镇;深化幼儿园内涵建设,做好特色办园工作。

  三、工作措施

  (一)恪尽主管部门职责,完成三年规划建设目标

  1、争取区、镇两级政府支持,完成幼儿园建设目标。做好城南新区幼儿园建设工作,按期完成建设任务;督促临城、常庄、陶庄、邹坞、周营五所中心园做好新建、改建工作,改善乡镇中心幼儿园办园条件;做好12所农村幼儿园的改扩建工作,提高农村幼儿园办园水平。

  2.多措并举,完成事业发展目标。通过开展六月学前教育宣传月和家园共建等活动,营造全社会关注学前教育的良好氛围,提高幼儿入园人数,确保学前三年入园率达到88%以上,完成三年规划中的事业发展目标。

  (二)加强幼儿园管理,规范幼儿园办园行为

  1、加强督导检查,促进幼儿园做好常规管理工作。上半年和下半年对区直属幼儿园和镇街中心园分别进行一次常规管理工作检查,督促公办幼儿园做好示范带动工作;不定期抽查各镇街所辖属地园,并纳入到对镇街学前教育工作的年度考核之中,以此提高规范办园行为的普及性和长效性。

  2、做好注册和年检工作,引导幼儿园健康发展。严格幼儿园登记注册程序,配合安管、综治等部门对民办园检查和督导,采取堵疏结合的办法逐步清理非法园;按时完成在册幼儿园的年度检查工作,对幼儿园进行综合评估,并登报公示。

  3.继续落实镇村一体化管理模式,促进农村幼儿园均衡发展。

  (三)加强教师队伍建设,提高教师素质

  1、启动园长提高工程,选派园长到高层次幼儿园挂职锻炼,参加园长培训班,提高园长管理水平,更新管理观念。

  2、做好教师在职学习和业务培训工作,通过开展“走进示范园”、“送课下乡”、“集体研讨”、“业务评比交流”等活动,做好城乡幼儿园教师业务交流工作,加强资源共享,全面提升幼儿园教师的业务水平。

  3、努力争取落实三年规划中关于考选幼儿教师的政策,增加公办教师人数,提高教师整体素质。

  (四)深化幼儿园内涵建设,抓好创建工作,提高保教质量

  1、鼓励幼儿园以升类活动为载体,强化责任,抓好管理。通过初查、督促和个别指导等方法,提高幼儿园办园水平,推进幼儿园升类和中心园认定工作。争取20xx年度邹坞、常庄、陶庄、周营四所中心园通过省级认定;常庄中心园、陶庄中心园、周营中心园三所幼儿园在原类别上升级;北小幼儿园、邹坞中心园等复验的幼儿园要全部通过复验;指导沙沟、临城两个镇街争创市级学前教育先进乡镇。

  2、树立品牌意识,做好特色园建设工作。引导条件较好的区实验园等六所省市级示范园,向特色办园发展,以教育活动和科研课题为中心,创设适合本园的园所环境布置、特色课程建设,通过现场展示、观摩研讨等方式,把我区幼儿园已有基础的阳光户外活动、家园共建工作、农村特色等园本课程,提高到更完善的'层面,全面提升全区幼儿园的整体办园水平。

  四、月份工作安排

  一月:

  1、召开全区幼教工作会议,总结20xx年度工作,传达20xx年度工作计划

  2、修订岗位目标量化标准

  二月:

  1、布置幼儿园寒假工作

  2、做好幼儿园春季招生工作

  3、制定20xx年度幼儿园发展建设计划

  4、转发市局《关于加强幼儿园管理的意见》、《幼儿园优秀教师培养计划和全市幼儿园教师基本功竞赛实施方案》、修订后的《枣庄市市级示范园办园标准》和《枣庄市城镇幼儿园分类标准》 三月:

  1、 幼儿园开学常规工作检查

  2、选派园长赴市实验园学习

  3、参加市级园长培训班

  4、全市学前教育建设现场会

  5、转发市局《枣庄市幼儿园一日活动细则》和《幼儿园一日活动DV展评活动的实施方案》

  四月:

  1、迎接省政府20xx年学前教育专项督导

  2、布置幼儿教师基本功评比工作(按照市幼师基本功竞赛方案组织)

  五月:

  1、庆六一系列活动准备工作

  2、迎接市幼儿园优质课送课下乡活动

  六月:

  1、儿童节宣传庆祝活动

  2、学前教育宣传月活动

  3、迎接市级整改幼儿园评估验收

  七月:

  a) 组织区级幼师暑期业务培训活动。

  b) 参加市幼师基本功比赛

  c) 学前教育机构审批注册和年检工作 八月:

  全市学前教育论坛

  九月:

  1、秋季招生及新学期规检查工作。

  2、新生登记注册工作。

  3、迎接市局对幼儿园教材使用情况检查

  4、省中心园认定、省十佳园、市级先进乡镇初评

  5、督察幼儿园建设项目完成情况

工作计划 篇4

  一、指导思想

  以学校的教学教研工作为指导,立足课堂、革新教学方式,提高课堂教学的有效性为重点,坚持科学育人,扎实有序地开展数学教学研修工作,为促进学生的全面发展,全面提高个人素养,努力服务于教研教学工作而努力。

  二、基本情况

  自从学习校本研修以来,自己在思想态度,教育教学观念,对于课题研究态度的转变等方面都有所提高,今后在这些方面仍需继续努力!

  三、研修目标

  1、规范数学课堂教学,优化备课活动,使自己由学习型向研究型转变,进而使自己成为新课程实施者,逐步提高我校教学质量及水平。、不断进行教学研究,努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法,推动教学质量稳步提升。

  2、积极开展新教材的研究工作,充分发挥自己的作用,迅速提高自 身的业务素质和教学研究水平。

  3、以新的教育理念为指导,以课程改革重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实 验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

  四、研修内容

  (一)个人读书

  1、精读教育教学方面的专著,充实自己。

  2、制订个人研修计划。

  3、根据业务学习内容整理自己的学习笔记。

  4、做好学科知识的更新。

  5、“学习教学理论与教学设计”专题撰写研修小结。

  (二)听评课

  积极参加学校组织的听评课活动,有机会积极参加上级组织的观摩课活动。做好听课记录,听课反思,在学习中补充自己的不足,使自己的教学更加的完整。

  (三)公开课:

  学校组织的公开课活动中,学习讲课老师利用多媒体课件,在课堂中的应用。

  (四)课题研究方面:

  积极投入课题研究,带领数学组的教师将我们数学组的.课题研究推向新的高度,使每个参与的教师都能从中有所收获。

  (五)“说课标说教材”方面:

  积极参加学校组织的“说课标说教材”活动,加大对课标的研读力度,通过此项活动促进自己在教学方面的建树。

  五、保证措施

  1、加强教育理论学习,多看教育教学专著,并认真做好笔记,努力提高个人专业素养。

  2、认真制定学科教学计划,平时要做到:用心备课、上课要有激情、及时撰写课后反思、精心设计作业、耐心辅导学生。

  3、积极参加各级部门组织的各种教学教研活动,配合教导处做好每一周一次的教研组活动。

  4、通过教师个人自学,网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息,扩展自己知识视野,不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论,提升理论水平和教学教研水平。

  5、积极主动地上好研讨课,认真开展课堂教学展示活动,使教学研讨进课堂。

  6、虚心向同行教师们学习,争取多听课,取众人之长,弥补自己学科知识的不足,本学期听课绝不少于20节。

  7、认真撰写教育教学心得体会,争取有质有量。

  六、预期研修成果

  通过本次校本研修,使自己的教育教学水平能得到进一步的提高,能撰写出高质量“小学数学学困生的转化”的教育叙事及“小学数学空间与图形教学生活化”的一节教学设计。

  总之,我一定按计划认真学习,成为终身学习的先行者,不断更新教育教学、学习观念; 认真反思,提高教育研修能力。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,促使自己尽快成长起来。

工作计划 篇5

  按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

  一、保安全促经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

  二、抓培训,提素质 业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

  三、开源节流,降低成本,提高人均消费 节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在节能降耗的基础上企业提出了挖潜降耗的口号,既是如何在现有做了六年的节能降耗基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再降一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

  四、坚持创新,培养创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的5515基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

  五、严格成本控制,加强细化核算 控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  六、加强设备设施维修,稳定星级服务 酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  七、用人性化管理提高企业凝聚力 提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。 如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的.价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着公平、公正的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。 企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

工作计划 篇6

  一、背景分析

  机场定位于向全中国乃至全世界展示中国西部经济文化的第一窗口,力求达成“亚洲领先、世界一流”的商业门户枢纽和国际性空港之战略性目标。客运部中转室应运而生,并建立超级中转品牌。在这样的形势下,迫切需要站在更高的角度上思考问题,发挥各自的能动性,以更高的标准严格要求自己、建设自己的团队。基层团队作为公司管理的重要执行力量更应该抓住这一机遇,实现团队又好又快的发展。

  二、客运部中转室基本情况及优势

  (一)基本情况

  客运部中转室是负责国内航班中转旅客和行李的中转运输和保障工作,包括为旅客引导、值机、行李转运。该队室现有员工16人,除去领班,每组员工7人,达到了国际标准团队设计。人均年龄?青年到达了全队室的100%,全体员工学历均在大专以上。

  (二)客运部中转室的优势

  1、队室成员有融洽的关系

  中转室因全是年轻人这一特点,关系非常融洽。团队内部没有矛盾,即使有小小的隔阂,也会通过沟通很快解决,团队成员之间的良好关系促进了团队的健康、和谐发展。在今后的团队建设中需要继续发挥内部沟通的作用,建立沟通机制,促进团队内部的和谐和共处,将沟通作为一种机制长期存在。

  2、客运部中转室是一支年轻的团队

  中转室是一支由年轻人组成的团队,年龄最大的有岁,最小的只有岁,平均年龄岁,是公司平均年龄最小的团队,但是他们已经是超级中转的主力军,在工作中磨炼自己的意志,提升自己的工作能力,并在工作中成长。该队室对工作负责,有积极上进的团队精神,具有很强的可塑性和爆发性。

  3、客运部中转室是一支要求进步的团队

  中转室是一支从各个队室抽出的精英组成,每位员工都有着超强的业务能力,但随着中转旅客人数的增长,以及不可控的原因造成中转衔接时间少于50分钟的情况越来越多,对我们的工作难度越来越大,面对挑战的同时,机遇也同时存在。来自团队内部的力量是我们团队成功的保障。

  4、客运部中转室团队幸福指数高、思想素质强

  客运部中转室团队强调以人为本,让每一位员工充分享受企业发展的成果,做到工作和生活的协调并进,从更广泛的角度关心员工成长,从而提高企业的核心竞争力。团队坚持“求实创新,稳步推进”原则、坚持“科学规划,统筹协调”原则、坚持“以人为本,和谐共赢”原则、坚持“围绕企业战略,促进公司发展”原则,充分造就了一支思想素质强的团队。客运部中转室优化幸福理念,凝练幸福文化;完善管理机制,支持保障幸福;搭建良好平台,充分让员工充分认识“员工幸福工程”建设的要义,营造了一支文明健康、积极进取的“幸福团队”。

  三、“先进班组”的建设思路

  创建先进班组活动必须结合队室实际,把握原则,立足本队室本职工作和青年人自身的特点,与时俱进,开拓创新。我们将从以下几方面入手,突出重点,全员参与,使其能早日达到创建目标。

  (一)明确创建先进班组的意义

  创建“先进班组”活动,使班组建设逐步规范和程序化,班组活动得到激发,成员的潜能得到挖掘。创建“先进班组”活动旨在进一步夯实各项管理工作,组织和引导员工立足本职岗位,诚实劳动、文明从业,进而达到塑造货运优质服务品牌,创建货运部先进班组的目的,并以此实现提高货运整体服务质量的最终目标。使企业职工的认识得到锤炼和提高,有效的提高中转效率,实现企业自我发展壮大。

  (二)确立建设目标,梳理工作思路

  创建“先进班组”的目标是发挥、挖掘队室潜能,提高效率、展现快速、便捷的“超级中转”魅力,以安全、高效、优质的服务保障赢得各大航空公司的品牌信赖,以舒适、愉悦、超值的服务体验赢得广大旅客的品牌忠诚。创建“先进班组”的思路主要分为3个阶段,如下:

  1、制定“先进班组”服务标准和规章制度

  “先进班组”的.服务标准是高效保障获得航空公司支持,贴心服务体验赢得旅客认同,高素质团队成为全行典范;航班信息及时监控,中转旅客及时引导,中转行李及时转运;杜绝旅客投诉,杜绝错乘、漏乘,杜绝行李差错。

  加强队室规章、制度建设,优化工作流程,规范现场工作操作和台帐记录,加强岗位技能培训,选出岗位能手,各岗位以此为标杆,互相学习;持续推行“岗位负责制及首问制”,发扬主人翁精神,坚持按流程交接、交接记录清楚、复查核对制度,同时推进精神和操作的基础教育建设,从而使“先进班组”的服务品牌在全行取得较好的口碑。

  2、宣传、动员队室成员创建“先进班组”团队

  先进班组创建活动的总体目标是努力提升服务品质和管理水平,我们充分利用公司内部刊物,网络,宣传画等,扩大先进班组创建活动宣传的覆盖面,并主动与上级领导汇报联系,虚心接受指导和监督,并且为“先进班组”建言献策。我们将通过开展“先进班组”的活动,发动每位员工为创建工作献计献策,并成立筹备小组,认真研究,结合实际制定详细的创建方案,分工明确,逐项分解创建任务,明确任务目标、工作思路、完成时限和完成情况分析。

  (三)提升服务内涵和服务要求,打造一流服务品牌

  1、组织和规划中转信息:

  ①中转客运室的成立填补信息传递流程中的缺失环节。

  ②信息中心中转客运员负责收集、核对离港系统中全国各地机场通过重庆机场中转的旅客、行李信息。

  ③及时将“急转”信息传递至航空公司、调控中心、分拣、进出港服务,再由调控中心通知装卸部、站坪部、等部门相关信息。

  ④及时传递中转信息至现场指挥中心,协助其机位调整,确保中转航班全部停靠候机楼南区以节约过站时间。

  ⑤向集团提供中转数据,协助相关部门做好旅客流向和淡旺季节的市场分析。

  2、提升中转服务的内涵和要求:

  ①中转客运员根据信息中心提供的中转名单,专人引导、专车接送,确保“急转”旅客实现“舱门转舱门”服务。

  ②准确查验旅客信息,办理乘机手续,实行称谓服务,为旅客带来舒适、愉悦、超值的服务体验。

  ③提供中转厅候机服务,弥补出发候机大厅服务设施不足的短板,尽可能优化中转候机环境。

  ④协助航空公司、空港公司等相关部门为错失衔接航班的旅客提供签转、“四免”等服务项目,确保旅客尽快顺利成行。

  3、及时、正确处理中转过程中的危机事件:

  ①中转行李专人保障。

  ②急转行李专人、专车保障。

  ③及时传递不正常行李信息,协助相关部门妥善处理行李少收、破损等不正常情况,确保行李尽快送递旅客。

  4、合理组合,分工协作、创建时间表四、“先进班组”的建设的总要求和总目标

  (1)“先进班组”客运服务总要求:

  “先进班组”客运服务总要求是“3高3及3杜绝”。即“高效率保障获得航空公司支持,高质量服务体验赢得旅客认同,高素质团队成为全行典范”;“航班信息及时监控,中转旅客及时引导,中转行李及时转运”;“杜绝旅客投诉,杜绝错乘、漏乘,杜绝行李差错”。

  (2)“先进班组”客运服务总目标

  “先进班组”将持续优化转机流程,缩短MCT时间;不断提升、创新服务承诺指标,提高“超级中转”关键点的服务效率。通过先进班组成员的共同努力,让所有航空公司和广大旅客在中转服务上,都能感受到重庆机场的魅力和高端服务。

  创建“先进班组”的目标就是要打造服务品牌,通过统一的文化展示和体验来提升旅客满意度,将品牌的整体设置以团队为单位进行各种形式展示、传播。尽快将可视化流程展板上墙,形成全行学习之典范,通过文化的展示、传播、体验来推进品牌建设。使品牌建设与团队文化相互匹配、相得益彰。始终在展示地服形象的基础上,关注不同的旅客需求,在充分展示团队文化的基础上,为旅客营造多元化的文化体验;始终保持创新的力度和速度,使传播文化的理念渗透到各个服务环节。因此,在“先进班组”创建过程中,我们将服务作为重点,加强与航空公司、代理人及相关联检单位的沟通,了解其需求,不断改进自身的服务水平,使得“先进班组”成为口碑相传的品牌服务。

工作计划 篇7

  每一个孩子就是一个家庭的全部,孩子的喜怒哀乐,孩子的健康和安全,都关系着一个家庭的悲欢。而二年级的孩子仿佛初生牛犊,安全意识非常淡漠,所以安全教育显得尤为重要。

  一、工作重点

  1、了解并遵守各种公共场所活动的安全常识。

  2、认识与陌生人交往中应当注意的安全问题,逐步形成基本的自我保护意识。

  3、了解基本公共卫生和饮食卫生常识,养成良好的'个人卫生和健康行为及饮食习惯。

  4、初步识别各种危险标志。学习家用电器、煤气(柴火)、刀具等日常用品的安全使用方法。

  5、初步学会在事故灾害事件中自我保护和求助、求生的简单技能。学会正确使用和拨打110、119、120电话。

  二、具体措施

  1、配合体育教师充分利用室内课,积极进行体育运动常识安全教育。

  体育教师充分利用室内课,教育孩子在参加体育活动过程中,要听从老师的统一安排布置,认真做好准备活动,遵守运动规则,杜绝发生哄闹现象,防止伤害事故的发生。提醒孩子,课间、课后在没有指导教师的情况下,不允许攀爬体育器材。

  2、利用“周周讲”,强化安全意识,进行安全教育。

  ①防火安全教育

  教育孩子不要将火柴、打火机和刀具等物品装在身上。不要将鞭炮、火药等易爆物品当作玩具带进校园。不得玩弄、搬动消防器材。初步识别各种危险标志。学习家用电器、煤气(柴火)、刀具等日常用品的安全使用方法。晓之以危险、危害所在,教育学生远离危险品。

  ②、防毒安全教育

  教育学生注意饮食卫生,不在学校巷道及校门口等摊点上购买任何不符合卫生规范的小食品,防止食物中毒。不喝生水,不吃零食。不带各种药品进入校园,远离毒品。了解基本公共卫生和饮食卫生常识,养成良好的饮食习惯和个人卫生习惯。

  ③、劳动安全教育

  教育孩子在做卫生值日工作时,不准玩耍劳动工具,杜绝拿着工具追逐打闹,以防造成意外的伤害。擦玻璃时要防止划伤,高层楼窗户只需掸尘,防止失足坠楼。参加社会公益劳动时,听从老师的安排,确保安全。

  ④、防电安全教育

  严禁乱动日光灯管、保护电器插头、插座,发现盖板破损、电线落地立即报告老师。

  3、结合品德生活课,进行安全教育。

  ①、教育学生在校园内做到“轻声慢步”,课间不追打皮闹。看懂教材图画的内容,懂得在楼梯上追打皮闹的危险性,明确上下楼梯必须靠右行走。

  ②、上学、放学自觉排队,有秩序地进、出校门。路上要遵守交通规则,了解并遵守各种公共场所活动的安全常识。

  ③、教会孩子在事故灾害事件中自我保护和求助、求生的简单技能。学会正确使用和拨打110、119、120电话。

  ④、教会孩子安全饮用纯净水的方法:先适当地倒一些冷水,再慢慢添加一些热水,以防烫伤。

  4、利用班会课进行日常安全教育。

  班主任老师每周利用班会课强调日常安全事项:

  ①、教育学生不在校园内、教室内追逐哄闹。

  ②、不自行攀高、坐窗、爬护栏等,防止发生伤害事故。

  ③、严格遵守学校作息时间,不无故滞留校园或在路上玩耍。

  ④、养成离校关窗、锁门的习惯。

工作计划 篇8

  一、协调相关部门集中力量、整合资金推进示范区建设

  加强与农业、林业、电力、交通等部门的沟通,及时通报示范区建设进展,让各部门了解和支持项目建设;及时在主要领导安排下调度各部门负责人将专项资金统筹整合使用,避免重复建设。

  一是对类似项目打包立项;二是建议区级成立示范区建设项目统筹领导小组,由各部门参加;三是对整合资金进行严格立项,民主决策,市场管理,接受群众监督,立项、实施、验收、资金使用等程序公开公示,确保资金用在实处。

  二、结合示范区实际情况创新建管机制体制

  1、建立综合巡查制度,定期由各部门村居负责人对园区进行全面巡查,发现问题现场确定负责人,明确解决时间。

  2、由合作社召集社员大会,民主议事,加强沟通协调,积极化解影响企业发展的`群众矛盾。

  3、培养企业地方管理骨干和劳动典型,示范和引领园区用工规范化、有序化;教育和提高劳动者基本素质和生产技能,保障和促进园区发展。

  三、扩大宣传示范区示范引领效应与影响,获得公众认可

  1、优化保障投资环境

  2、大力推进园区环境房屋综合整治

  3、实施畅通工程

  4、设立路牌和建设景观节点

  5、加大宣传和典型引导力度

  6、对园区进行包装策划

  7、建设特色园区

  四、切实保障农民利益

  1、按标准依法对占用农户青苗等设施给予补偿

  2、及时支付群众租金,完善群众租金渐长机制和统一

  3、增加群众就业机会,推荐群众就近到企业打工

  4、安排弱势群体参加环卫、看护等工作,增加收入

  5、免费加强培训,通过招聘会大力进行劳务输出

  五、示范区当前主要工作

  1、道路沟渠电力等设施完善,依法加速推进土地整理项目施工,确保保质保量完成规划设计。

  2、园区绿化提升,在区农林水务局指导下,抓住当前晴好天气,全面完成各村生态林补植,高标准要求新建片林,高档次提升园区绿化。

  3、环境保护规划,重点解决各企业生活污水和垃圾处理,保护园区生态自然的现有环境。

  4、园区社会治安综合治理,保障企业正常生产经营环境,严厉打击极少数破坏园区建设和经济发展的行为和个人。

  5、高标准做好园区旅游观光休闲规划,立足长远,高标准先期打造旅游景点和设施。

  6、积极协调国土部门解决企业生产管理用房占地问题。

  7、争取区政府将园区基础设施管护维修经费纳入财政预算。

  8、解决园区土地流转遗留的几个问题,特别是强力推进三处重大污染点的整治拆除工作。

  9、又快又好推进剩余土地的招商引资工作,确保引优扶强。

  10、做好防汛、禁烧、防疫、食品安全等常规工作。

工作计划 篇9

  我班有54人,其中男生22人,女生32人,本学期始终围绕“以完整的现代教育理念,塑造完整的现代人”的办学理念为目标,培养学生自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的能力,促进学生可持续发展。为此,结合工作计划,特制订本班工作计划。

  一、工作思路

  积极倡导人文管理,全面内化养成教育。

  创建持续发展平台,提升学生综合素质。

  二、工作目标

  1. 围绕一个中心,构建两项管理,建立三项制度,取得四大成绩。

  2. 围绕一个中心:始终围绕“以完整的现代教育理念,塑造完整的现代人”为中心。

  3. 构建两项管理:实行自主管理和星级管理。

  4. 建立三项制度:(1)班级自我管理制度,(2)学生值日制度,(3)操行评价制度。

  5. 取得四大成绩:(1)学生操行优秀率达百分之八十,合格率百分之百,杜绝重大违纪。(2)班级在期中、期末评比中为文明班。(3)全班学习成绩平均分居年级前六名(进校考试为第九名)。(4)参加活动均取得好成绩。

  三、主要工作及措施

  (1)抓好学生日常行为规范的教育。在班级开展“学习新规范,争做文明人”的教育,以评比文明班、文明组为支撑点,强化学生的`行为规范。

  (2)狠抓学生的自主管理,实现人本管理。本期推出“五自”管理:干部自己选,班规自己定,班会自己开,班务自己抓,行为自己管。

  (3)对学生进行公民道德教育,积极弘扬民族精神。从爱父母、爱老师、爱他人、爱家乡、爱祖国抓起,使学生在家是个好孩子,在校是个好学生,在社会是个好公民。

  (4)全面实行星级评价。把《中学生守则》和《中学生日常行为规范》进行整合,以学生全面发展为立足点,以学生争星创星为着力点,科学评价每位学生,努力寻找学生的闪光点,挖掘学生可持续发展的动力。

  (5)利用主题班会等多种形式加强学生的安全纪律教育,杜绝重大安全事故的发生。

  (6)加强干部队伍的建设。采取培训、引导等方法培养一支作风扎实、纪律严明、尽职尽则、开拓创新的干部队伍。

  (7)加强学法指导,不但提高学生的学习兴趣和学习成绩。充分利用黑板报介绍学习方法,召开一次学法经验交流会。

  (8)加强学生心理健康教育,培养学生良好的心理素质。采取讲座、个案分析、个别谈话等措施,发现问题,及时疏导,是学生拥有良好的心理素质,安全地度过心理断乳期。

  (9)组织学生开展丰富的体育卫生活动。锻练体质,增强抵抗疾病的免疫能力。

  (10)抓班级文化建设,形成富有特色、富有个性的班集体。班级文化建设的主题是:以人为本,活泼健康,彰显个性。关心学生生活,营造温馨的心灵港湾。使学校真正成为学生的乐园。

  (11)加强家校联系,形成教育合力。本期走访所有家庭一次,建立家校联系薄。

  四、活动安排

  八月:军训

  1、新生报名,了解新生

  2、军训、入学教育

  九月:班风建设

  1、制订计划

  2、开展学习新规范、争做文明人的活动

  3、组建班委会

  4、召开“介绍我自己,展示我形象”的主题班会

  5、召开“老师,您好”的班会

  6、建立班务日志,

  7、中秋赏月活动

  8、召开“弘扬民族精神”主题班会

  十月:爱国教育

  1、庆祝国庆节

  2、召开“缅怀伟人孙中山”的主题班会

  3、召开“共创和谐班级”的主题班会

  4、进行安全教育

  5、开展学习身边典型的活动

  6、制订星级评比方案

  7、班干部培训

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