当前位置：书文网>实用范文>工作计划>工作计划

工作计划

时间：2025-06-30 07:30:13 工作计划我要投稿

工作计划汇总[9篇]

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候静下心来好好写写计划了。好的计划是什么样的呢？下面是小编整理的工作计划9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划汇总[9篇]

工作计划篇1

　　一、指导思想

　　以新的课程标准和新教材、高考考纲要求为依据，努力适应新课程、新高考的要求，以提高学生素质为目的，充分发挥和挖掘地理学科的潜在教育机制（如德育因素、环保教育），加强教学研究，改进教学方法，提高地理课的整体教学质量，完满完成各项工作任务

　　二、工作目标

　　1、认真围绕学校全面工作尤其以“以学定教”新课程改革为工作中心，并寓思想教育于知识传授之中，充分发挥地理课的德育功能，努力把学生培养成为社会主义“四有”建设新人。

　　2、以培养学生的素质为根本任务，启发和增强学生学习地理的兴趣、方法和能力，加强教研组、备课组的教学研究，全面提高课堂教学的科学性、思想性、趣味性和效益性。

　　3、及时总结新课程研究成果，积极撰写教学论文及组织学生开展地理小论文的写作、地理野外观察实践活动。

　　4、全面提高各年级地理教育教学质量，高一打好地理基础，培养学生的地理学习兴趣，形成良好学习习惯；高二重点是方法能力培养；高三重点是高考的备考工作。

　　5、加强本教研组的档案和资料建设，对本组近几年来的教研、教学的活动情况和课题成果等整理成册，为今后工作提供一定的积累。

　　6、全组所有成员应努力将工作做到最优，使地理教研组成为优秀教研组。

　　三、工作措施

　　1、面对教育改革的新发展，要加强学习，每周组织开展教育理论和教育思想的研究和讨论，丰富学科知识，努力转变教育教学观念，以适应新课程改革发展的大潮。

　　2、坚持集体备课制度，同年级同科教师要互相学习，相互借鉴，统一备课、练习、资料和考试，特别是对一些教法、疑难问题要加强研究，做到统一熟悉，统一传授。

　　3、积极开展教研活动，形成良好的`教研风气，及时总结经验，力争每人讲节公开课，并开展组内讨论以利每位教师共同提高。

　　4、坚持作业教案定期检查制度，每双周检查每位组员的作业和教案及听课笔记。

　　5、在学校教导处和年级组的领导下，积极组织学生开展多种形式的地理课外活动，丰富学生的课余生活，训练提高学生的综合素质和创新能力。

　　6、组织教师新课程理论学习和基本功训练。

　　7、期末教学教研总结，撰写案例、论文等。

　　四、教学人员安排

　　高二地理：王金宏

　　高三地理：陈介璞

　　高一地理：王金宏李国军

　　总之，在今年的研究工作中，本科研组成员信心十足，争

　　取在各级领导的关心、帮助下，各指导组成员的悉心指导下，相信我教研组的教科研工作能有更大突破，达到真正科研兴校兴组的目的。

工作计划篇2

　　作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作：

　　一、三个小区公共事务方面

　　1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

　　2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

　　3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是20xx年工作计划中的重中之重。

　　4、制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

　　5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

　　二、xx项目

　　1、全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满意。

　　2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

　　3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

　　4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

　　5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

　　6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如：绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。

　　7、拟定"xx首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。

　　三、xx项目

　　1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。

　　2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

　　3、与财务协调，及时做好坏帐处理。

　　4、督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

　　5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

　　6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

　　7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的'朽木处理，维护物业的完好。

　　8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

　　四、xx项目

　　1、督促整理好第12-15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。

　　2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

　　3、制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

　　4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

　　5、督促做好12-15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

　　6、跟进做好小区健身器材的安装。

　　7、督促做好各种费用的追收。

　　8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

　　9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如：大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵，应该更换)。

　　五、其它事项

　　1、xx"士多"招商登记等工作配合。

　　2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

　　3、协调相关部门完成好各项工作任务。

工作计划篇3

　　一、指导思想：

　　本年级的学生相互之间学习及纪律情况参差不齐，在上课过程中自然而然地产生一系列的问题，针对这些现象，为提高优生的自主和自觉学习的能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习生活习惯，并逐步提高纪律意识和思想道德水平，形成良好的自身素质，为了让培辅计划要到实处，发掘并培养一批尖子，挖掘他们的潜能，从培养能力入手，培养良好的习惯，从而形成较扎实的基础，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班的素养和成绩，特制定本学期培优辅差具体计划。

　　二、目的：

　　1、全面提高学生学习的主动性和积极性

　　2、使学生转变观念、认真学习、发展智力、陶冶品德，使学生活起来。

　　3、让学生树立起学习的信心和勇气，克服自卑的心理。

　　4、在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的.学习氛围，使每个学生学有所长、学有所用。

　　三、基本情况

　　1、学生情况分析

　　本年级共有学生67人，从学习情况、知识技能掌握情况以及日常行为规范情况来看，只有少部分同学学习积极性高，学习目的明确，上课认真，数学课兴趣浓厚、动手能力强，各科作业能按时按量完成，且质量较好，自我要求严格，特别是班干部能起到较好的模范作用。但同时，仍然有大部分学生学习不够认真，纪律生活方面比较懒散，自我控制力不强，出现上课讲小话、搞小动作、不做作业、等现象。

　　2、培优辅差对象

　　①学业成绩优秀及表现积极(优生)培养对象

　　刘宗杰屈可杨屈瑶欣张岱邓倩云李艺秦千千徐素婷

　　②辅差对象

　　莫素芬黄芸郑薇唐芳周明月郑先亮李政秦天文

　　四、具体措施：

　　培优

　　1.每周有选择性地上一节思维训练课.

　　2.在日常教学的分层练习中有的放失地注意对优生的培养.

　　3.每天出一题弹性作业,让优生吃得饱.

　　辅差

　　2、实行以点带面来全面提高，使学生观念进行转变。

　　3、让优生讲述自己的学习方法，进行经验交流。

　　4、充分发挥优生的表率作用来影响差生，改变差生，在学生中形成“赶、帮、超”的浓厚学习氛围。

　　5、对差生进行多鼓励、少批评、多谈心，进行心理沟通，提高他们的自我判断与控制能力。

　　6、采用激励机制，多给点差生表现的机会，让他们树立起学习的信心和勇气，克服自卑的心理。

　　7、平时多与家长联系，共同来解决差生各方面存在的问题。

　　8.充分利用早早读和午静时间进行面对面辅导,讲解练习.

　　9.做好"每日清"工作,包括题题清,课课清,人人清.争取做到当堂知识当堂清,不留后遗症.

工作计划篇4

　　一、指导思想及总体思路

　　本学期教导处工作将继续以区普教科和教师培研中心工作思路为指导，紧紧围绕学校工作目标，求真务实，以“教学四项规范达标”为推手，以“课堂教学”为中心，以减负增效为突破口，努力开拓教育教学新思路，创新教育教学新模式，营造教育教学发展新优势，全面完成本学期教导处工作任务。做到以质量求生存，以特色谋发展，实现教育效能的整体提升。

　　二、工作目标：

　　1、继续以“教学四项规范达标”的标准，落实行之有效指导教学的管理目标。

　　2、继续加强教研组的规范管理，落实教学流程管理，促进青年教师成长。

　　3、以课堂有效性研究为重点，开展“有效课堂教学交流”活动，提高教学质量。

　　4、加强学科教学质量管理，全面提高学生综合素养。

　　5、继续开好兴趣小组活动，培养学生的兴趣。

　　三、具体措施：

　　(一)、强化教学常规，提升教学质量

　　1、全体教师要严格执行课程计划，强化教学法规意识，坚持按课表上课，保质保量上好每节课，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象，学校将采用“平时检查与随堂听课相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，促进学生全面发展。

　　2、抓好学生的常规教育，抓好班主任队伍建设，上好班队会课、思品、生命与健康教育等课程，重视学生良好学习、生活习惯的培养。

　　3、行政深度参与教学研究，责任落实。教导处具体负责两个月内听完一轮常规课，学科分管行政听分管学科的随堂课、教研课、参加学科教研活动等。

　　4、进一步规范和强化教学常规工作

　　（1）要提前备课、精心备好每一课，不得出现无教案进课堂的现象。教案教学目标要明确、重难点、教学准备、板书设计等要齐全，要备有详细的教学过程，合理的教学方法，字迹要工整、清晰。要有教学后记，字数不作规定，内容应该是教学过程中教师的想法、做法，学生在课内的反应情况及学生作业反馈情况，要求写一些实在的得与失。

　　（2）课堂教学是主阵地，是提高教学质量的关键，因此要体现“新课程标准”的理念，认真处理好学、教、练三者的关系。要构建素质教育的氛围，在师生平等的基础上强调教学互动，在教学过程中要留有足够的时间和空间给学生思考和活动；要善于用激励的语言鼓励学生大胆创新，培养学生的探究精神和科学态度；要重视基础知识和基本技能的教学，并充分关注学生学习过程、情感态度和价值观的培养；要帮助和指导学生建立适合自己特点的学习方式，鼓励合作学习、探究学习，促进师生之间相互交流，相互沟通，共同发展，尊重学生人格，帮助学生养成良好的学习习惯，学会知识的迁移，得到创新的'启迪，体验成功的喜悦；要充分利用优质教学资源的共享和自制课件来优化教学过程，激发学习兴趣。（3）教师要精心布置作业，加强针对性，体现灵活性，提倡分层次布置作业，课堂作业当堂作，不加重学生的课外负担，学生的课外作业要适量，要提质减负。忌死抄死背，忌机械、重复作业，注重积累性、实践性、应用性作业，其他各学科也应创造性地布置作业。各年级要扎扎实实地抓好写字工作，严格抓好学生的写字质量。作业批改要认真、及时、正确，低年级要加强面批的次数。

　　（4）课外辅导要紧紧围绕提优转差这一总目标，既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教，辅导内容要有针对性和实效性，对学困生的辅导务必做到耐心和细致，帮助学生选择适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上有所进步。毕业班尤其在做好学困生辅导工作，力争在毕业考试中取得好成绩。

　　三、其它工作

　　1、加强课外活动课的管理，实现全面发展。增强活动课程意识，积极探索活动课的教学模式，着力培养学生的实践能力和创新精神，做到既面向全体学生，又培养学生个性。积极组织学生参加各种艺术竞赛，精心组织校园艺术节的开展，争取获奖。同时，确保各项活动的开展，做到有计划和有教案，有总结，有评价，活动形式多样，学生参与性高。

　　2、加强信息资源库的建设，实现教育资源共享，提高教学效率。要加强教师信息技术的培训，让教师不仅会用，而且能利用现代教育技术手段降低教学难度，为学生自主学习，合作学习搭建平台。

　　3、加强体卫工作：贯彻《体卫》条例，认真上好体育课和体育课外活动，确保学生每天有1小时的运动，同时要积极发掘、培养运动苗子。

工作计划篇5

　　20xx年xxxx中学以县教育局“20xx年工作计划要点”为工作导向，以提高教育教学质量为核心，以提升学校整体办学水平为目标，以提高教师教学水平为突破口，努力把我校建成市级标准化初中，为我校教育的快速发展奠定良好的基础。

　　一、精耕细作，落实工作

　　局里确定20xx年为xxxx县中小学“精细化管理年”，根据这一要求，学校各部门要学习、讨论后制定本部门的工作制度、计划，计划要体现实用性、创新性、规范性、操作性。具体要求各种工作制度、计划内容杜绝网上下载，杜绝不切实际的撰写，细化过程，各部门的制度、计划上下、左右互不冲突。制度、计划的字体、字号要一致，格式要规范，装订都在左边，归类合理、方便。

　　各部门的每个活动都要有计划，有实施，有过程记录，有总结，有成果展示。教导处尤其要对备教案、教师上课、改作、辅导、评课等教学环节细化、落实。德育处要对学生的养成教育、班主任的培训、教师师德的培养做到实处。后勤要在校产日常管理、维护和登记上做细，在采购、食品管理、账务、卫生管理、师生住宿管理、水、暖、电设施管理上做细。

　　二、提高教师素质，优化教师队伍，狠抓教学质量

　　1、加强教师培训。教导处应积极组织教师参加信息技术的的培训，与教学有关的.计算机软件教师要会使用，会制作课件，熟练使用多媒体上课。要求教师学习三字两话(画)。根据学科，有针对性的组织教师到名校学习或者到兄弟学校学习交流。请进来，请专家做专题报告或者学科名师上示范课。积极组织教师参加“国培计划”、省、市、县级的各种培训。

　　2、提高教师业务水平。局里确定今年为"教师专业成长建设年”，据此，学校要求每个教师上一节精品课，互相取长补短。学校将拿出一套具体的实施办法，全面考核教师，确定学校的骨干教师，学校的学科带头人，在此基础上选拔县级骨干教师，逐步打造校级名师队伍。认真培养一名教师参加县级“教坛新秀”评选活动。在原有的基础上，再培养、选派一名教师参加县教研室组织的轮回示教。

　　3、积极开展校本教研活动。各课题研究负责人要加快四个课题研究的步伐，争取在年内结题，在实施的过程中，使课题研究成为引领我校教师快速成长的有效方式。学校还要求教案每课后有教学反思，教师每月写一篇教学论文，一学期上一节精品课，全程录像。教导处要组织好各组的教研活动，组内或组与组之间的交流研讨、结对帮扶、听课评课、案例研讨等活动，为教师教研创造条件，实现学校教研再上新台阶。

　　5、积极应对中考工作。专门召集教师研讨中考各种工作，制定出策略，如专题复习、模拟考试、学生心理、实验考试、体育测试、综合评价等工作，积极参加县上组织的中考备考培训会，努力实现中考新的记录。

　　三、加强和改进学校德育工作，构建和谐校园

　　1、加强班主任队伍建设。学校按照去年暑期全县中小学班主任培训会上的要求，扎实开展班主任校本培训和研讨活动，每次培训和研讨活动要根据班主任工作实际确定主题。

　　2、构建和谐德育。学校进一步完善学校、家庭、社会结合的德育网络体系。学校每班一学期召开一次班级家长会，建立家校联系卡，通过学校、家庭、社会三结合教育途径，群策群议学生的成长，实现了学校德育的有效性。

　　3、开展多种德育工作。学校每周要求学生在国旗下讲话，班上每周开一次主题班会，对学生进行传统教育、爱国主义教育等，学校今年重点突出学生的养成教育和感恩教育。

　　4、建立德育工作报告制度。学校在学期期末必须将德育工作认真总结，并上报教育局。

　　5、抓好学校安全工作。健全各种安全制度，做好安全宣传工作，排查好各种安全隐患。

　　四、搞好体、艺、卫、劳技等工作，加强校园文化建设

　　为了学生快乐、健康的成长，学校今年继续把“阳光体育”运动深入开展下去，确保学生每天一小时的锻炼。学校还拿出了一部分资金，建立了音乐室、美术室、劳技室、卫生室，在此基础上，学校将广泛开展“三节一会”(科技节、艺术节、读书节和体育运动会)活动，积极推进地方艺术特色民歌、剪纸、腰鼓“三进校园”，使之成为学校新的亮点。

工作计划篇6

　　为了加快业务的发展，提高我院医务人员的整体素质和水平，根据《科研管理制度》的有关规定和20xx年科教工作规划，制定20xx年科研工作计划如下：

　　一、指导思想

　　20xx年我院的科研工作将坚持以科研为龙头，带动医学技术、教学质量的提高；同时注重发挥协作力量，鼓励横向联合，加强合作与交流，积极组织各相关科室开展有关的课题研究，共同研讨带有共性的问题和新的工作思路。不断提高医学的学术水平，推动学科建设，促进我院的发展。注重课题研究的可行性、前瞻性、群众性、实效性、过程性、动态性，解放思想，大胆创新，把科研课题研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力创建科教兴医、科研兴教的新局面。

　　二、工作目标、任务

　　规范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促医学，以医学助科研，将医学与科研有机地结合起来，形成一个整体，协调发展。

　　（一）、落实科研管理制度

　　在现有科研管理制度的前提下，在开展市级及省部、厅级课题时，严格遵守上述制度。对工作中发现的问题进行修订，并制定有关在研课题的`监督、激励方面的相关制度。

　　（二）、加强对教科研课题的立项管理工作

　　1、重视上级批准课题的进展省厅级课题，认真组织全院医师申报各级科研项目、课题。

　　2、加强课题研究常规管理，使课题研究能够扎实有序地开展，做到有记录、有检查、有总结、有专人负责。采取措施使课题研究落到实处，不流于形式。确保每次研究活动都有确切的目标和内容，加强科研工作的规范化和制度化。定期召开每个课题组成员会议、课题组长（负责人）会议，让每个课题的全体成员都能够主动积极的投入研究。

　　3、主动协助医院各职能部门做好相关工作。

　　4、重视课题完成率，总结成绩，找出不足。

　　（三）、健全在研课题的档案管理工作，为每一个在研课题组建立档案，掌握进展情况、科研经费使用情况，一旦结题全部资料归档。

　　（四）、做好教科研（含发表论文）的工作量统计工作。

　　（五）、加强学习，提高理论水平，加强理论与实践的结合，共学互补，深入开展课题研究和课程研究，力争抓出研究成果；做好科研型骨干医师的选拔和培养工作，让更多的骨干医师（尤其是年轻医师）能成为科研带头人，带动医师治疗与带教的整体水平的提高。

　　4、组织管理外出的科研活动包括各种科研会议、学术报告、学术交流的管理工作。

　　（六）、加强对有关单位的联系

　　为教科研课题的申报、结题、申请专利等工作做好必要准备。通过网络媒体了解学习兄弟院校的科研管理工作经验，促进我校科研工作的进展。

　　具体安排如下：

　　一、组织医师申报省级、市级科研项目

　　二、科研项目申报；召开工作会议，制定本年度各部门科研工作计划

　　三、科研项目申报；科研方法培训？？内容待定

工作计划篇7

　　20xx年，**中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下，在部门员工的不懈努力下，理赔部全体人员，坚持执行《天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》，基本完成了年初制定的各项工作任务，但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在一定的差距，现将**中支20xx年的理赔工作情况汇报如下：

　　一、20xx年各项理赔数据完成情况

　　截止20xx年11月30日，我司共接受各类报案1767件，较去年同期(555件)上升218%，其中机动车辆险1749件(交强险653件，商业险1096件)，卡单意外险15件，团意险1件，建筑工程团体意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件，立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。

　　截止11月末，累计已决1526件，累计已决赔款金额750.45万元;未决件数为205件，未决金额为660.99万元。结案率为86%，当年案件件数结案率为86.41 %，当年案件金额结案率为45.63元;案件处理率为91.45%;万元以下赔案理赔周期为12.52天;万元以下车险内部流转时效为210.7天;立案及时录入率为99.65%，初次立案估损偏差率为60.59 %，案均赔款45586.44元，车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。

　　二、20xx年所做的主要工作

　　(一)、加强领导，完善各项理赔规章制度，提高制度执行力。

　　一个部门负责人的工作作风直接影响着本部门的工作习惯，作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、服从上级领导工作安排，还要做好部门人员的榜样，通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此，年初以来，**理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时，根据理赔考核的要求，结合**中支理赔部日常管理工作的实际，在严格执行总分公司的各项管理规定外，又对《理赔管理规章制度》进行了细化和完善，主要内容包括：

　　1、为了使理赔考核指标达标，我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期，诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人，如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值，做为公司发放绩效的参考依据。

　　2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限，如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作，外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损，20xx—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损，5000元以上的案件必须告知总经理室，由总经理室指导定损，20xx0元以上的案件分管领导或部门经理必须会同省公司复勘老师一起参与定损。越权定损的要对其进行处罚。

　　3、从今年年初起，我部坚持二次晨会制度，通过二次晨会的召开，首先保证了重大疑难案件的跟踪处理，同时加快了案件的流转速度，使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数，有效的监督和指导，保证了强制立案现象的不发生。

　　4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定，并规定时间责任到人，保证干净整洁的办公环境和车辆的行车安全。

　　(二)、健全制度体系，夯实工作基础，提高责任意识和工作效率。

　　年初，**理赔部为进一步提高工作效率，提升服务技能，规范业务处理，提升客户满意度，保证《天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》中各项考核指标的顺利达成，根据省公司的要求，结合**中支的工作实际，制定了《**中支20xx年理赔考核实施细则》，监督考核每个理赔人员的制度执行力，并对各岗的工作进行明确分工和细化，要求各岗人员根据分工各尽其职、各负其责，按照工作流程和各项管理规定，不断强化责任意识，完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实，1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰，有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责，逐一明晰了理赔人员的奖惩目标，极大的提升了部门员工的工作积极性和主动性。

　　同时针对**理赔外勤技能薄弱的特点，部门经理负责召开每天的二次晨会，对各理赔人员进行强化培训，一一引导，重点引导其现场的规范查勘，重大案件定损时的沟通技巧，尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户承担相应比例方面，拿出一些案例让大家各自发表见解，举一反三，从而提高外勤人员的定损谈判技巧，培养了他们遇到问题勤动脑的习惯，使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素质均有所提升。

　　(3) 、加强重大案件的跟踪管理，常联系、勤跟踪、多过问，有效挤压理赔水分。

　　**中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告，部门负责人根据重大案件快速响应的要求，向主管老总或第一负责人汇报并按级响应，同时根据不同的案情安排专人对重大案件进行跟踪指导，形成理赔联系记录单，跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报，部门负责人根据案情与客户沟通，做好对上级领导和中支领导的汇报请示，部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实情况。

　　(四)、加强未决管理，紧密跟踪案件进展，随时掌握数据实况。

　　20xx年，总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作，在每次的未决清理工作中，**中支理赔部认真组织，积极行动，组织理赔所有人员对所有未决进行逐案清理，完善了档案资料，确保了案案有档案，件件有落实，系统与实物对照，截止20xx年11月30日，我司系统未决660.99万元，未决估损基本充足，通过未决案件的整理和管理，目前**中支系统内不存在垃圾数据，保证了每起案件都是最新动态，随时都知道“家底”。

　　(五)、加强诉讼案件的管理，有效挤压理赔水分。

　　随着社会发展和进步，人们法律维权意识越来越强，利用诉讼维权的行为越来越多，保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升，共发生诉讼案件45件，起诉金额为539.95 万元，目前未结诉讼案件24件，涉案金额226.09元，已结诉讼案件21件，结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元，到最终赔付的案均8.83万元，这其中与**中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不可分。每一起涉诉案件在开庭前，中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师，就如何应诉案件采取怎样的应诉措施，拿出处理案件的最佳方案，主动争取，多方协调，努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论，凡是涉诉的案件必须积极介入庭前、庭审中和庭审后的处理，认真收集并整理涉及案件的证据材料，能在庭前调解的案子尽量不开庭，正常开庭后跟踪法院法官的处理意见，提前与客户沟通，尽量在庭后进行调解，即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失，同时抓住在庭审中对我司有利的`时机尽快调解，尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。

　　(六)、加大对查勘车辆的管理力度，确保查勘车安全整洁。

　　从年初开始，**中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理，主要负责车辆的保养维修、内外卫生及落实车辆违章情况，做好出车登记，及时关注车辆车况，并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查，对检查合格的车辆负责人给予100元奖励，对检查不合格的车辆管理人进行100元的处罚，通过以上制度的落实，确保了**中支的两辆查勘车安全整洁。

　　三、理赔工作中存在的问题：

　　20xx年，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，得到了分公司理赔部门和中支总经理室的肯定，但我们也清醒的认识到自身离总分公司的要求还相差一定的距离，主要问题表现在：

　　(一)、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够，使个别指标不能得到很好的控制，如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。

　　(二)、理赔基础管理工作仍需加强，理赔人员的责任心有待提高。今年以来，理赔工作虽然没有出现大的问题，但小问题也不乏出现，部分理赔外勤思想松懈，不注重学习，对理赔规章制度理解的不够深入，表现在对法律法规、保险条款掌握的不够准确，遇到疑难问题不钻研，对车辆重大配件的损失确定把握不准确，对特殊案件的处理考虑不周到，凭经验理赔的现象仍然存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓，人员的潜力还没有发挥到极致，部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。

　　四、20xx年理赔工作计划

　　(一)、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定，坚持执行《天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》，开展各项理赔工作。

　　(二)、根据总分公司20xx年考核要求，结合理赔实际，总结之前及兄弟公司的先进经验，更加细化管理制度，完善考核办法，把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。

　　(三)、积极跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案，对该类案件制定详细的工作要求，从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关，合理挤压理赔水分，同时加快小额案件的流转速度，不断提升理赔工作品质。

　　(四)、加强学习，加大培训力度，提高理赔人员的思想素质和专业素质，努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。

　　(五)、加强信息反馈，在理赔工作中发现承保造成的问题及时向承保部门反馈，以促进公司承保控制风险，从源头遏制赔付率的增长，协调好业务发展和理赔管理管控的关系。

　　以上是**中支理赔部20xx年的工作总结，这些工作的完成，凝聚着全体理赔员工的心血和汗水;这些成绩的取得离不开两级领导的关心和指导，也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来，虽然任重道远，但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下，只要我们团结一致，20xx年**的理赔工作定会再上新台阶。

工作计划篇8

　　文体部20xx-20xx学年工作计划时间的沙漏总在不经意间倒空，暑假转瞬即逝，我们迎来了新的学期，也预示着我们有新的工作任务，新的挑战。于是，大体上我制定了一个文体部下学期的工作计划。

　　（一）新生接待工作

　　新学期，我们英语系将会迎来新成员，做好新生接待工作是我们首要任务之一，让新的同学感受到加入我们这个家庭的温暖并及时高效率的配合完成新生注册、熟悉寝室和校园使我们文体部以及整个学生会成员应该做到的。

　　（二）新生军训文体活动

　　在军训艰苦的训练中，文体部可在休息之余组织大一新生进行一些游戏及互相熟悉彼此的活动，一方面增加了新生与新生之间乃至高年级同学对新生的`了解，增进友谊，另一方面可以通过大一新生的活动互动挖掘部分今后文体活动所需的人才。

　　（三）英语演讲比赛专业组（待定）

　　配合系学生会提供比赛中所需帮助，提前做好专业组主持人的挑选与培训，并满足赛程中所出现的工作人员的需求，做好后勤工作。

　　（四）英语演讲比赛非专业组颁奖典礼

　　负责挑选礼仪及完成对新生的礼仪工作的训练。配合学生会做好后勤工作。

　　（五）运动会（重点）

　　这是文体部下半年的重头工作之一。文体部负责队列的编排工

　　作，队列的训练工作，负责及时带领运动员赴运动场地有效完成比赛，组织一支拉拉队给运动员加油打气。并配合好学生会做好后勤工作。

　　（六）圣诞晚会（重点）

　　提前两个月做好节目的排练与审核工作，保证节目的高质量。负责对节目提出修改性意见并对节目进行审查。在部长的带领下编排好晚会的开场舞，并组织成员排练，力争在晚会的开场点燃全场的气氛。负责对主持人的培训工作。在晚会进行中紧跟上场表演者，为其提供所需，促使节目顺利进行。

　　以上就是我们部门在新学期的工作计划。在工作中，我将秉承服务同学，活跃集体，丰富生活的原则。与系学生会进行沟通，做好协调工作，争取将工作做好，做到位。

工作计划篇9

　　一、指导思想

　　按照XX20xx年“两规划”目标管理责任书的要求。以圆满完成市妇联组织的各项活动任务为重点，以提高局系统妇女儿童整体素质为目标，以保障妇女儿童权益为根本，切实做到“男女平等”和“儿童优先”的基本原则。加大工作力度，进一步激发妇女立足本职岗位，建功立业的工作热情，为推动全市农业工作平稳快速发展做出应有的贡献。

　　二、主要工作

　　（一）强化学习，提高妇女同志的综合素质

　　把全面提高妇女综合素质作为一项长期的主要工作来抓，大力开展素质能力建设活动，利用学习、参观、座谈讨论等形式积极引导广大妇女学习政治理论和业务知识，增强学习能力，培养职业专长。适时开展各类岗位培训、技能比赛等，不断提高机关广大女干部女职工的政治素质和业务素质。

　　（二）提供平台，促进妇女同志和儿童的身心健康

　　为充实广大女职工的精神生活，增强妇女组织的影响力和凝聚力，组织开展一系列女职工们所喜闻乐见的活动。活动本着学习与趣味结合、健康与欢乐结合，达到寓教于学、寓学于乐的目的。

　　1、利用多种宣传方式，开展妇女儿童宣传教育活动。充分利用政治业务学习、外出实地考察等方式加大对妇女干部的'政策、法律、法规等知识的宣传力度。

　　2、组织妇女同志积极参加市妇联举办的各类活动。

　　3、在“三八节”，“母亲节”等节日期间，组织全局妇女同志开展多样的集体活动，丰富职工业余生活。

　　4、倡导健康文明的生活方式，关心妇女同志的身心健康。每年10月局系统均开展全体职工运动会，让妇女同志积极参与。

　　5、按照市妇联的要求，积极安排局系统女职工的妇检工作。

　　6、立足农业本职，为农村妇女开展农业政策法规、农业新技术等方面的培训，提高服务意识。

　　（三）认真完成妇女儿童工作各项任务