当前位置:书文网>总结>工作总结>文员转正工作总结

文员转正工作总结

时间:2022-05-08 11:06:58 工作总结 我要投稿

文员转正工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的文员转正工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

文员转正工作总结

文员转正工作总结1

  时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

  1。在实践中学习,努力适应工作。

  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  2。学习公司企业文化,提升自我。

  加入到这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,我想也是激励XX每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  3。拓展自己的知识面,不断完善自己。

  三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的'知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

文员转正工作总结2

  时间过得很快,三个月试用期很快见底。作为一名毕业生,我很幸运能够在公司工作,进入办公室,成为一名试用文员。这段试用期的工作给我带来了很多感触。尤其是相比之前的实习期,这份工作给了我更丰富更深刻的收获。当然,作为一名员工,我也认真严谨地对待这份工作,这样我才能在工作中取得更大的进步。

  现在试用期快结束了,即将成为正式员工!我明白自己还有很多不足,但我会在工作和生活中继续努力,让自己成为一名合格优秀的办公室文员!以下是我对这段试用期工作的总结:

  一、个人状况

  我对这份工作并不陌生,因为我经历过实习。但相比较而言,试用期不仅需要过去的基础知识,还需要我做得更细致、更广泛。很多过去不需要我负责的重要任务,我也开始学着去做。

  总的来说,这段时间我一直在不断成长,这极大地巩固了我过去的工作经验,也学到了很多知识和经验,可以用在以后的工作中。当然,深入的工作不仅给我带来了工作上的收获,也让我认识了更多的同事,拓宽了我在公司的人际圈。而且还能提高自己的沟通能力。

  二、工作情况

  作为职员,我们的工作非常广泛。过去我的主要工作是管理和维护公司的基本环境和设备,也处理一些文件。然而,自从审判以来,我在公司文件上做了更多的工作。

  当然,我也严格学习了电话语言和接待礼仪,这样在接待来访客户的时候就能做好。为了做得更好,我也默默的听了前辈们的建议,记下了公司一些重要的客户联系电话,让我做好充分的准备。

  三、自省

  作为一名职员,我尽最大努力完成工作。现在基本上已经完成了,但是也有很多问题。为此,我需要在工作中多注意一些细节,让工作更细致!只有这样,我们才能更好地完成工作。

  三个月的学习似乎比三年的大学生活还要多。但即使我已经转正,我也不会放松自己。为了理想的未来,我会更好!

文员转正工作总结3

  岁月如梭,转眼加入公司这个大家庭已有三月有余。在公司的这些日子是我人生中弥足珍贵的经历,为我的人生谱写了一曲精彩而美好的篇章。

  初到公司,作为一个应届毕业生,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但在公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化中,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  我的岗位是xxxx,xx方面的这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识也有些差别,所以刚开始非常担心怎样做好自己的本职工作,这段时间内,在经理和同事的悉心关怀和细心指导下,通过自身的不懈努力,我已经融入了这个团队,也渐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。我知道只有严格要求自己,不断努力学习、扩大自己的知识范围,才能让自己在工作上有更大的进步,才能提高自己工作的效率。我相信凭着乐观上进,团结进取和认真务实的工作态度,在今后的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任务,对公司的发展贡献自己的力量。

  我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有认认真真、扎扎实实,才能做到优质高效。为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都认真对待,不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况,又努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用,促进团队整体合力的发挥。我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高工作效率的紧迫性,为此我努力让自己做到一下三点,一是端正自己的学习态度,改进学习的方法,扩大学习的范围;二是不懂就问、虚心求教,主动向领导、同事请教,学习他们优秀的分析问题和解决问题的好方法;三是注重动手能力,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中查找自己的不足,努力提高自己的解决问题能力,克服以前的那种浅尝辄止、一知半解的习惯。

  总的来说,由于自己工作经验不多,能力还有欠缺,离公司和领导的要求还有一定的差距,在今后的工作中我会更加的努力,不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的能力,以更好的质量、更高的效率、更扎实的业务知识做好本职工作,让公司和领导满意,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。为今后更好的为公司奉献自己,特提出转正申请,请公司领导予以审核。

文员转正工作总结4

  到公司工作,不觉已经工作了x个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。

  一、思想方面在工作初期

  我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。

  二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作

  1。耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

  2。积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20xx年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。

  三、工作不足及今后打算

  我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

文员转正工作总结5

  作为xx公司这个大家庭里的新成员,我始终保持这良好的心态,每日都矜矜业业的工作,尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。

  在这段工作的日子里,我学到了很多知识,也学到了很多做人的道理,很感谢和我同为公司前台的x姐对我的帮助,如果不是她,我想我也不会进步的这么快。如今试用期已过,即将转正,我想对这段时间里我的工作情况做一个总结。

  一、工作负责

  努力做好自己的本职工作,这是我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙,每天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备,并及时向相关部门发送过去,我们首先要做的,就是了解来访者的来意。

  比如来应聘的,我们就和人事部进行核对,如果是来谈生意的,就得和公司的销售部打招呼,而有的时候,如果来客是来等人,比如来接自己的女朋友之类的,我们就会请他们在休息区的沙发坐着,并端上一杯水给他。服务态度要好,要诚恳。

  二、注意自身素质形象

  前台可以说是公司给人的第一映像,每一位客人在走进公司的时候,第一眼看到公司成员就是我们了。所以每天坟头垢面是绝对不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保证面部干净,妆容整洁,着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜面,试想一下,如果你进入一家公司,他们的前台一副懒散散的样子,衣着不整,头发还乱糟糟的,你会不会心生嫌弃?即便出于礼节,最上不会说什么,但是内心里也会因此对整个公司而报迟疑的态度。

  三、事无巨细

  除了收发并处理领导交代给我们的任务外,我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购,还是给走廊上的饮水机换上一桶新水,这些都要靠我们来做。

  更别说前台的打印机没有纸墨了。

  四、不断学习与进步

  我在这段时间的工作里,刚刚开始的时候,很多事情都不知道怎么去处理,还好跟我一起的x姐看出了我的难处,先是拿了一份前台的工作任务表给我,让我对于前台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机,做报表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。

  而如今,我已经能很熟练的操作这些东西了,如果不是x姐,我想我的进步也不会有这么大吧。

文员转正工作总结6

  20xx年x月x日入职—有限公司,担任高级采购工程师,在采购部认识了新同事和新工作。转眼间,三个月的考核期即将结束。现将评估期内相关工作总结报告如下:

  第一,熟悉的阶段

  1、了解公司的组织架构及相关规定:通过人力资源部的岗前培训,了解公司的企业简介、组织架构图、福利制度、安全制度等。

  2、参观公司四大工艺车间,了解公司先进的生产线和管理体系;

  3、SoP文档学习:结合以往的工作经验,通过学习公司和部门的相关控制程序和操作方法文档,对比系统文档之间的差异,我们将重点学习,这样可以更快地熟悉新公司的系统。

  4、组内教育培训:组内同事轮流对我进行相关工作的教育培训,让我更快熟悉采购部的工作。主要课程内容,如小组工作概况;新厂商介绍介绍评估;零件评估—外包—谈判和签署流程描述等。

  通过以上工作,我很快适应了公司的工作环境和一些重要工作的工作流程,为后续工作交接和工作启动打下了良好的基础。

  二、工作交接阶段

  在采购部,我的主要职责是负责钣金采购,沟通和管理这些零件的制造商,进行付款对账,分析车辆零件的成本,评估和外包新的车辆零件,以及配合零件开发。

  工作交接期间,我接手了广东—车身等8家钣金供应商的工作,在接下来的时间里,我消化吸收了交接资料,主要从以下几个方面:

  1、组织每个供应商的基本信息,了解每个制造零件的状态;

  2、详细了解各部分的价格合同,了解各部分的外包状况和议价过程;

  3、整理各供应商制造的零件的成本数据,整理各零件的成本构成。通过对我接手的工作进行梳理,对我所负责的工作情况有了比较详细的了解,同时也深深体会到公司领导和同事们踏实认真的工作态度,让我在工作中更加警惕和细致。

  第三,工作发展阶段

  以下是接手工作以来的个人工作成就:

  对账付款:x月和x月完成对账和发票付款申请;

  合同签订:完成调价合同的签订,开始服务部件的议价和签约;

  Eo审查:增加加油管支架Eo,改变油箱b点设计,回油箱增加挡板和支撑板;

  操作规范制定:根据NLm采购体系的建立和完善要求,制定《扣补款作业规范》和《厂商退出作业规范》,提交总经理审批。

  ERP项目:参与ERP系统需求的调查和评审,和信息团队一起去公司交流ERP项目。

  L1零件发估及外包:完成L1车型全车铰链总成、水箱下横梁总成发估打合工作,认真审核发估信息资料完整性,检讨发估厂商承制能力;展开铰链回估外包作业。

  在这段时间里,我得到了各位领导和同事的热心支持和帮助,我认真地做好自己的'工作,及时完成布置的各项任务,积极配合大家的工作。当然也有一些不当之处,如对岗位的专业知识掌握的还不够深入,对相关工作流程的理解还不够到位,但是一经发现,我都积极改正,避免再犯。

  四、总述

  在这段时间里,自己努力了不少,也进步了不少,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个继续学习和锻炼的机会;在这这段时间里,我得以有时间对过去的工作及生活进行总结、提炼、升华,并将其运用到新的工作中,这对于我是弥足珍贵的。

  在今后的工作中,我将更加努力地学习,提升自己的专业技能,不断地积累丰富采购经验,提高工作效率,高标准严要求地完成各项工作,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的发展贡献一份力量。

文员转正工作总结7

  一转眼,就来到五月的末尾,想起我刚来到xx公司办公室的日子,还是在年初二月份的日子,现在就已经或了三个月的时间了。如果不是这次试用期的结束,我大概也不会感觉到时间是过的如此之快。但是现在,我不得不接受这个现实,我的试用期已经结束了,也还不知道我能不能通过这个转正的考核。为了表达我对这份工作的热爱和坚持,也为了积极争取到这个转正工作的机会,我为我在xx办公室试用期的工作做了一篇总结,总结如下。

  来到xx公司成为一名办公室文员,我以为这将会是我一次错误的决定,但是在当时我又不得不去选择这个岗位。因为那个时候我才刚刚大病初愈,身体很虚弱,只能从事一些比较简单轻松一点的文员工作,所以我犹豫了很久才来到我们这家公司。而犹豫了很久的原因,是因为我感觉这份工作对我来说可能会没有多大的吸引力,做着也不会有多大的兴趣,也不知道自己能坚持多久。

  但是事实却是完全的相反。在来到我所在的工作岗位,首先是xx办公室里的同事和领导对我都是十分的热情和友好,并且办公氛围每天也都是处在一片融洽和欢乐之中,这已经是非常难得的。而且他们知道我的身体不好,每次给我分配的任务都是最少的,不仅如此,在生活中,也是十分的照顾我,会记得提醒我多加衣服,会给我准备一杯温水,会在聚会的时候为我不点辣的食物等等,这些都让我感受到了xx公司大家庭的温暖,也让我想继续留在这个岗位上工作。而对于工作的内容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和无趣,它也带有很大的挑战性,包括领导交待下来的各种很有难度的工作。所以,在慢慢的接触和适应中,我越来越能够体会到其中的乐趣,也逐渐的喜欢上了这份工作,并且还学会了享受其中。

  对于一段时期的结束,我暂且把它看做是一段新生活的开始,因为只有这样,我才能够不断勇往直前的向前奔去。面对我下一阶段的生活和工作,我已经做好了迎接他们挑战的准备,也做好了要努力去战胜他们的准备。所以请领导给我一个机会,我一定不会辜负您的所望,我会在我的岗位工作中,给您交上一份满意的答卷。

文员转正工作总结8

  一、提高服务质量,规范管家服务

  自公司初办伊始推出"一对一管家式服务"以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。

  根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。

  二、规范服务流程,物业管理走向专业化

  随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。

  在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

  三、加强培训、提高业务水平

  专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

  客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的`素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

  1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减

  一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

  2、搞好专业知识培训、提高专业技能

  除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合法律、法规、学习相关法律知识。

  从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

  为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作,现将工作总结如下:

  一、前台行政事务方面工作

  1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊。

  2、接待来访客人,并通报相关部门。

  3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。

  4、打印、复印文件和管理各种表格文件。

  5、监督员工考勤和外出登记。

  6、公司通讯录的定时更新。

  7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜。

  8、及时填充小会议室里面食品。

  9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。

  10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。

  二、日常报销及月底账目方面工作

  1、平时做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。

  2、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。

  三、订购机票与酒店方面工作

  通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。

  四、水果时间与考勤方面工作

  1、每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。

  2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。

  五、其他行政方面工作

  1、预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。

  2、入职和离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如发放或收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。

  感谢公司给我继续工作的机会。今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。

  此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。

  自进入公司至今,已有三个月的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。

文员转正工作总结9

  时间飞逝,我在xx公司任职也有两个月的时间了。这段时间里,我处于试用期,而现在两个月时间已经到了,公司对我的考核也结束了。因为我的业绩不错,也没有犯什么错误,所以公司决定正式录用我,岗位是公司的行政文员。下面我对这两个月里,我的试用期的工作表现作一个总结。

  一、工作的经历与工作事宜

  xx公司是一家负责广告运营的小公司,公司规模不大,只有五十多个人。我们部门里的人员只有四位,负责整个公司的后勤工作。第一天来公司的时候,我对行政文员这一职还不是很熟悉,也不知道具体要做些什么事情,在我到来之后,办公室的x姐主动向我打招呼,她是我们部门的负责人,每次部门里来新人的时候都是她负责教导。x姐将一张纸递给了我,上面写的是作为公司文员需要做的事情,同时也递给了我另一份资料,上面写的是公司的员工守则,我牢牢的记在心里。

  根据资料上所述,我每天的工作就是负责接待好其他客户的电话,并做记录,然后交接给公司的销售部们,同时我们也需要时常查看公司的邮箱,将这些发函者的名字内容做记录,分门别类。如果是来请我们公司帮忙设计广告的,那就转接给销售部;如果是之前在我们公司签订了合同,现在想要申请善后,或是需要重新补订一下条件,那就转交给相关的部门。

  同时,我们还需要对各部门上交的报表做记录,将其他部门的业务报表整理。

  公司每次会议召开所需要的资料也是由我们提前进行准备,会议文件的发放需要我们提前进行打印、复印。确保每一位参与会议的人员都有份。我们还需要对公司的财产进行清点,及时更换损坏的灯泡等。确保好打印机的油墨充足,并确保办公文具数量充足,没有遗失或损坏。如果发现有灯泡损坏,及时打好报告,进行购买并置换。

  公司人员的考勤也需要我们进行审查,确保不错漏任何一个人。

  二、未来的目标

  这两个月里我从一个什么都不懂的新人,进步到如今能够独立处理好相关事宜的成熟的公司职员。这不是白白获取的,都是我一点点的跟着办公室里的同事、前辈们学来的,也因此我付出了许多的时间,别人工作的时候我也工作,别人休息的时候我还在学习。不要因为一时的进步而骄傲自满,这是我的座右铭。我会在接下来的日子里更加努力,提升自己。

文员转正工作总结10

  转眼来到xxx有限公司已三个月,就在前几天上级通知我说我已经过了试用期让我转正,听到这个消息我非常开心,终于三个月的幸苦也换来了转正的机会,记得刚捧着简历来到这里面试的时候,我是怀着万分激动的心情,因为我们公司是业内数一数二的一流企业,作为一名刚毕业不久的大学生如果能在这里一展拳脚,那是一个绝好的机会,也是一个让自己进步的优秀平台,所以我当初非常激动,在来之前就做好了无数次准备,我心里非常珍惜这次面试的机会,最后通过多次筛选我通过了这次面试,我在公司这三个月的试用期里工作上无时无都是刻勤勤恳恳,下面我对这几个月来在xx有限公司的办公室文员工作做一个总结:

  一、思想觉悟方面

  一直以来我都遵守公司指导思想在前进,一切以公司利益为重,一切以公司荣誉为先,三观要端正,行为上要以公司员工日常行为规范为标准,品行优良。

  二、日常工作中

  在这三个月来我在工作上一直都是抱着积极进取的精神在努力,工作当中绝不打粗心大意打马虎眼,在外人看来办公室文员的工作很简单,但是当你身在其位的时候感受的是深深的责任感,所以绝对要认认真细致才行,在这三个月试用期间我工作上做到了以下几点:

  1、按时上班,从不迟到,不违反公司的任何规定,一切以公司的荣誉为先。

  2、上班期间工作认真,放低姿态,优秀的同事看齐,及时完成工作任务,绝不拖拉。

  3、在试用期间一共为xxx名新员工办理入职手续,为新员工解决一些工作中常见的问题,配合同事们日常工作打印了各种文件共计xxx份。

  4、熟悉了公司的各项工作流程,能够迅速反应并且处理好一些办公室的日常突发事件。

  三、加强自身能力

  虽然通过了公司的试用期工作但是在很多方面我仍然要继续加强学习,比如公司的各项工作流程跟注意事项这些方面还不够*了解,办公室的一些文件还不能够快速的去分辨等等这些问题都是需要在今后的工作中继续加强,只有不断的去学习才能够进步,才能狗提高自己,为了更好的适应接下来的工作我一定会继续发扬吃苦耐劳的精神,好好学习有关办公室文员方面的工作知识。

  在xx公司这三个月试用期的时间里让我看到了自己身上还是有很多问题,有不足的地方需要改进,总之在xx公司这里工作三个月使我得到了很大的锻炼,我一定会继续努力。

文员转正工作总结11

  一、不骄不躁

  来我们公司的第一天,我就知道了我们办公室只有我一个人是文秘专业毕业的学生,也就是说我相较于其他办公室的文员来说,我是科班的那一个,连主任也对我这个科班的多几分关照。但我自己这个科班的知道,科不科班不重要,重要的是能不能踏踏实实做事,认认真真学习。在三个月的试用期里,我没有因为自己是文秘专业就有什么优越感,反而是在其他比我来得早的文员面前虚心请教与学习,这让我自己也对自己感到满意,自己也在这种请教与学习中不骄不躁地完成了试用期对我的考验,把主任交给我的任务从完成度百分之七十提高到了完成度百分之百。

  二、不气馁

  在完成这些任务的时候,我也意识到了自己虽然是科班的学生,真正做起文员的事情来,还是真的得不断学习不断努力的。学校里教的和实际工作中遇到的,很多时候完全是两码事。这三个月的试用期里,我就遇到过我完全不知道如何处理才好的情况,琢磨了很久也没有想出解决方案。最后还是主任亲自来指导我,我才把那件事情处理好。从我与主任在那次事情的接触中,我能感觉到主任对我有了一丝失望。还好我不是一个气馁的人。有了那次事情后,我更加勤奋和努力了,遇到实在不知道处理的事情会先去请教其他同事,自己再回去把事情处理好,不给主任对我失望的机会。

文员转正工作总结12

  在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

  既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。争取做好以下几点:

  一、对前台工作重要性的认识

  尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

  二、努力提高服务质量

  前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自

  己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

  三、加强礼仪知识学习

  要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  四、加强与公司各部门的沟通

  了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

  五、努力打造良好的前台环境

  要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

文员转正工作总结13

  这三个月的是今天我来到公司上班也试用期满了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多,工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作,做好行政文员。下面是这三个月以来的工作总结:

  一、考勤统计

  每天实事求是的统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。每周去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

  二、熟悉人事档案

  三个月前xx带我大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,三个月的熟悉,都大概有个了解、清楚内容和摆放位置。知道怎么使用了。

  三、接受新简历

  根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  四、其他行政工作

  行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

  每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  总的来说行政文员这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中要更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会吸取意见,更新改进我的工作。

文员转正工作总结14

  突然感觉到时间的流逝真的让我察觉不到,仿佛昨天还是进入公司的第一天,但是实际上我已经工作了三个月了,即将面临转正。在这三个月的工作中,始终觉得自己还是很青涩,不能承担的起一些重要的任务,还是对自己的信心不足,但是我又醒悟过来,试用期的通过就意味着我已经成为合格的公司员工了,不再是之前的菜鸟级别。在这样的情况下,总结自己在之前的三个月中所有的进步以及一些缺点。

  这是我第一次作为一名文员,但是我想在工作上有很多地方是相通的,所以在最初的几天我熟悉了公司的各项制度,尤其是我在工作上不能触碰的底线。我始终以积极认真的态度来面对每一天的工作,无论是难题还是失败,我都没有退缩过,一天比一天更加熟悉工作上面的事务,不断提高自己的工作效率,直到这段时间也交出了一个不错的答卷。

  在工作上我的任务挺多的,内容也比较杂,但是我先将自己在工作上每天要完成的内容先做好记录,再一条条划去,减少了思考有什么任务还未完成的困扰,也让我节省了不少的时间。有一些工作之前我做过或者是了解过,很容易就能够完成,比如说接听电话、分发文件等这类的工作,还有一部分的工作还需要时间才能找到方法,比如说会议纪要、宣传栏的稿件等这类要求文字功底的工作,还需要积累一些经验才能做好这部分的工作。

  在学习上因为基本上都是杂事,所以我不需要抽出额外的时间,所以我能够学习更多只想知道的内容,除了要了解一些工作上的内容,提高自己的业务能力之外,我还进修了一些其他的内容,加强自身的能力。

  在这段时间我明白自己在很多地方做的不够,比如说做事时容易拖拉,但是我们工作时间很紧,不能够浪费过多的时间,要让自己快速完成下达的任务,充分的利用时间才能更好的为公司服务。还有就是有一些需要仔细处理的工作容易忽略细节的地方,所以我还需要改正自己粗心大意的毛病。

  试用期是我们适应公司节奏,认识工作内容,提高工作能力的时间,在这期间我自认为自己做的还好,应该能够转正,但是我并不会以此而骄傲,而是以更加高昂的姿态来迎接接下来的每一天。

文员转正工作总结15

  经过这三个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我三月来的工作情况简要总结如下:

  一、以踏实的工作态度

  适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

  二、加强学习

  注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文员写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

  三、坚持做事先做人

  努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

  1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

  2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

  3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

  4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

  5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。

  四、严格要求自己

  时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

  五、存在的不足

  1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

  2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

  3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

  六、今后努力的方向

  1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

  2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

  4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

  5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

  总之,三个月内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的三个月里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

【文员转正工作总结】相关文章:

文员转正申请书05-01

行政文员转正申请书05-03

超市文员转正申请书04-26

办公室文员转正申请书04-21

文员周工作总结09-27

行政文员实习工作总结02-26

文员个人实习工作总结08-05

采购文员年度工作总结02-18

文员工作总结15篇03-09

文员年终工作总结(15篇)03-03