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个人年终工作总结

时间:2023-01-26 09:03:39 工作总结 我要投稿

【热】个人年终工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的个人年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【热】个人年终工作总结

个人年终工作总结1

  20xx年原公司并入新公司集团,我也随同原公司一起成了新公司的一员。我所在的部门是研发中心,担任副经理一职,配合王总与单总开展工作。工作内容总结:

  上半年的工作仍是延续以前的三维xx产品(以下简称AA)的研发。主要的工作内容包括以下一些:

  AA研发管理工作。

  一开始组织进行真实矢量数据的绘制,用于实现用户标准,POI显示等。这部分工作完成了雏形后,又启动了批量矢量的预研工作,下半年小组成员完成了这一内容的阶段版本。同时完成了一个阶段的程序结构梳理、性能调优,开展了一些VR效果及基础GIS功能(测量等)实现的工作。

  在组织研发工作的同时,因市场需要,我们的产品开始投入使用。其中我负责的两个是xx测绘工程院前期合作、xx预研合作。这两个合作都没有明显的成果,只能算是产品的测试使用。通过这些小任务,我们也整理了一些我们软件的不足,收集了一些完善意见,同时我组织人员开发了一个由max数据直接生成产品自有格式的工具,扩充了产品支持的三维模型数据格式。

  下半年由于xx项目的需要及当时部门的人员情况,领导安排我负责停滞了很长时间的xx三维平台升级项目任务。

  因以前的老平台无法满足规划局用户共享交换的需要,公司决定用新研发的AA产品对xx共享平台进行升级。我们在xx建设了一个十人左右的队伍,基于AA的SDK进行应用开发。完成此项目的过程中,我的主要工作内容是:在领导的支持下组建队伍、整理用户需求、分配工作任务、与公司研发队伍进行沟通协调、客户汇报。同时,对公司研发的任务内容、技术路线等我也提出了一些自己的建议和看法。并协助领导开展了部分人员的思想工作。因项目需要,完善了产品的地形、影像数据处理工具,使数据展示的效果比以前有了提升。

  至目前为止,项目任务已基本完成,与客户要求的6个月时间相吻合,客户关系也已经理顺,算是保住了xx这个老市场,xx的项目也锻炼出了一支应用项目实施的队伍,部分员工成长迅速,很有潜力。

  xx项目任务完成的过程中,得到了研发人员的大力支持,同时xx的项目需求也给AA研发指明了一些方向。应该说,xx项目是我们AA应用的一个完整检验。基于xx项目,研发完成了地下管网数据展示的一个阶段版本。算是对AA产品做了一个较大的扩展,也可作为产品区别与大部分三维产品的一个特点。年度工作中存在问题和不足

  20xx年的工作任务算是完成了,在完成这些任务的过程中,我意识到自己还存在许多不足。主要有以下几个方面:

  首先是执行力。三维软件研发的过程中,对一个新研发内容的工作量及所需要的时间、人力我和负责开发的人员都存在评估不准确的情况,在这种情况下制定出来的工作计划往往无法按时完成。没按时完成我也没有对应的措施去应对,按计划完成了也没有措施去奖励,计划和实际总是存在偏差。

  其次是引进人才方面。一个研发队伍,需要有经验、有能力、有潜质的技术人员,但在人才引进方面我觉得自己做得很不够,没有为我们的开发队伍引进一个技术牛人,xx的队伍的成员也是王总引进以及通过正常招聘找来的。

  还有就是主动引导其他部门的方面。我们是产品研发部门,理应由我们来告诉其他人我们的产品特点是什么、适合做什么、不适合做什么。但截至目前的情况却是其他项目部门告诉我们他们需要什么,然后我们来支持。这种情况的结果是我们自己的研发节奏和目标都被打乱,最终产品变得没有特点或者延迟交付。

  20xx年度工作展望或计划

  xx的项目已经接近尾声,本地的`项目成员已经可以担负起后续的任务了,我也将从项目中回归到研发管理中来。20xx年我将和研发的弟兄们一起,继续建设完善产品。使AA三维地理数据的显示效果更好、性能更优。另外针对现在场景维护不方便的情况,研发一个场景编辑工具,以更好的组织和调整三维数据显示内容。

  同时,希望能和其他部门人员一起将xx项目的三维数据共享模式向其他城市推广,争取提炼出一个类似以前二维共享平台的解决方案。为我们的产品赢得一个更广阔的市场。

  另外,今年的研发中心两个任务(AA、xxx)没怎么结合,20xx年计划在AA接入xxx成果,为公司数据成果的推广提供一个展示通道。

  对20xx年工作中自己做的不好的地方,我也寻找原因及解决方式,在20xx年中,克服这些缺点,更好的实现自己及公司的价值。

  对公司管理的意见

  20xx年的新公司集团是由好几个公司合并到一起组成的,现在已经很难看出是几家公司合并的痕迹了,各部门的协作很频繁也很紧密,一年的时间能使大家融合得这么好非常难得。也存在一些小问题,以下说明。

  首先是平常没有监督考核机制。工作努力不努力,反正都是拿一样的薪水,不能很好的鼓励辛勤付出的员工,部分人还可能存在混日子的情况。研发中心的员工对待工作任务努力的程度也不尽相同,因为没有考核制度,我以及我的领导也很难激励或处罚。

  其次是制度执行的问题。公司有一些纪律和制度,但没有贯彻执行下去。一个最简单的例子是公司有制度要求员工每天佩戴胸卡,不佩戴会怎么怎么,但实际情况是公司大部分时间大部分同事(包括我)都不戴胸卡,没有任何人查过(除非有大客户来公司),也没有任何人因为这事怎样过。有制度没执行,说明的是纪律没有严肃性,我认为还不如没制度。当然,佩戴胸卡这事影响可能不大,但如可以不管,就不要定制度了。

  还有一些,如财务报销的速度慢、报销后没有及时通知等,财务人员工作太忙,可以理解。

  对公司建议或需要公司提供的资源支持

  20xx年一年我们都在研发三维软件,用于更好的展示地理数据。国内外做三维地理软件的公司很多,大家的产品都差不多,不管是功能、性能还是显示效果,我们要想做到比别人牛,基于目前的时间和人力情况,我认为很难。同时,靠我们研发的软件去做项目,存在实施周期长、成本高、利润率低、同类产品竞争激烈、维护成本高等问题。

  目前,国外已经有几家公司能基于航飞数据自动构建出三维模型数据,公司也开展过这方面的合作,但目前都未成功应用。如果我们也能走通这条路线,那以后我们不光可以生产影像、还可以基于影像生产出3D模型,那航飞数据就增值了。同时3D模型一旦可以大规模生产,配合公司的航飞优势,市场前景应该很好。

  当然,走这条路线存在很多关键技术需要突破,前期可能不容易看到成果,但已经有人替我们验证过了是可行的,而我们又需要它,为什么不能在这个地方大力投入呢。一旦走通,我们将看到一片广阔的蓝海。新公司集团就真的海阔天高了。

个人年终工作总结2

  时间一晃而过,转眼间到公司快x个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这x个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识

  在x月份xx高级人才交流会上认识了_总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过_个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在__年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这_个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,_个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的`策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

  四、不足和需改进方面

  虽然到来了近_个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

  五、几点建议

  公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。

  首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。

  其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。

  第三,要做好后继人才的培养工作。成立_年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。

  第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

个人年终工作总结3

  从我到公司至今快半年时间,来到项目上作为一名预算员,始终按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

  对内的工作,每月的月底根据当月的施工情况,统计实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况进行编制。积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理。积极参与一些招标工作,编制招标文件,按照公司规定进行招标工作。

  对外的工作。每月按时向总包方提交月报量表,交由总包方审计批复,及时核对工程量,确定进度产值,及时报告项目经理本月应该收取的`进度款金额,并与财务积极沟通,确定工程款支付情况。在结算期间,提前安排施工单位做好结算准备,结算开始,积极安排各施工单位与总包方进行结算对量,为结算创造各种有利的条件,使结算顺利进行。

  总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量;对外工作资料齐全、用会,处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。平时注意收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识,不断提高自己的工作效率与义务努力。

个人年终工作总结4

  我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面

  20xx年,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。

  二、会议接待方面

  1、外部会议接待

  参与接待了xx全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的.卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。

  四、综合事务工作

  20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,采编xx之窗x期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

个人年终工作总结5

  一年来,本人在公司领导的正确指导和在公司各部门的大力配合下,认真履行财务工作“参与、监督、服务”职能,以实现公司经营目标为核心,加强会计基础工作,较好地完成了各项工作任务。现将20xx年财务工作开展情况总结汇报如下:

  1.尽职尽责,账务处理工作清楚准确。

  财务报帐、记帐工作是外贸公司最平常最繁重的工作,一年来我不断学习,注重锻炼,账务处理水平稳步提高,为财务处理与分析打下了坚实基础。

  工作中本着“认真、仔细、严谨”的.工作作风审核任何一项交易发生的原始凭证,并严格按照规定编制记账凭证,及时结算记账,现金日记帐、银行存款日记帐和各种明细账账目清楚准确,按时进行帐务核对,做到账实相符、帐证相符、帐帐相符,从而为公司各项内外经济活动提供了应有的支持。

  一年来各项账务处理及资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。

  2.高标准严要求,报表工作到位。

  报表质量的高低直接反映公司经营决策效率和管理水平。一年来强化素质,严要求,充分发挥统计职能,做到数字准确、内容完整、报送及时。

  工作中按报表要求建立统计账目,以便于分项目统计,按照规定编造全年、每季、每月的各种报表统计资料,准时向主管部门及公司领导报送财务报表,及时向相关单位、公司领导提供相关信息、资料,以便正确决策。

  3.维护公司信用,银行付款工作及时处理。

  银行付款及时准确关系到企业信用,全年来我把此项工作当成一项重要工作来落实。工作中认真核算银行付款业务,及时准确完成银行付款及相关帐务处理,即使工作再忙,也把到期客户付款首先完成作为第一要务。一年来没有发生滞后付款,维护了公司的信誉,为公司的持续发展做出了贡献。

  4.围绕公司效益,外币业务工作有所创新。

  新形势下,外贸公司效益空间日益缩小,这就给财务人员外币业务处理工作提出了更高要求。全年来我在熟悉全套财务处理流程、熟练掌握合理避税、纳税筹划技巧基础上,多谋善断。

  在结汇工作中,加强与银行的联系沟通,合理确定汇率,尽量避免出口贸易结算的汇率损失,加速资金周转;勤学苦练,进一步掌握了外汇核销流程,做到及时收单与退单,及时办理外汇核销手续;在退税单证收集齐全后,准确核算出口退税,及时申报办理退税手续,保证应退税款按时到帐;在取得出口货物增值税专用发票后,按照规定时间及时到国税部门办税厅对增值税专用发票进行认证,并做到当月认证当月抵扣,一年来没有发生延期。

  一年来,我以积极向上的工作态度,立足本职工作,发挥了承上启下的桥梁、纽带作用,但也存在一些问题和不足,主要是责任心有待进一步加强不强,专业业务知识和能力尚待提高,对公司的经营活动参与力度不够等等。

  今后,我要发扬优点,改正缺点,与时俱进,不断学习,提升素质,注重抓好会计基础工作,做好财务管理,为企业效益的不断提升保驾护航。

个人年终工作总结6

  根据涡阳县教育督导的分工,城关中心校孙浮梁、孙友付、张昊,城关四小张秀丽,城关二小李悦飞五人负责督导城关学区36所公、民办中小学、幼儿园。自从担任城关学区责任督学以来,我们严格遵守《中小学校责任督学工作守则》,能够坚持督导标准,认真负责,忠于职守,实事求是,做到定期到责任区学校督导检查,细致了解情况,查阅档案资料,并及时与学校负责人交换意见。督查中发现各校在安全工作、教学管理、办学行为、业务开展等方面都做出了一定的成绩,同时也发现了一些问题。并对学校提出了意见和建议。各校对提出的问题能够及时采取措施,积极整改。现将督学工作简单汇报如下:

  一、明确任务,认真履行职责

  被聘为兼职责任督学以来,我们认真学习《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学责任督学工作守则》等文件,详细了解责任督学基本职责及工作程序和方法、制度与要求等,明确每一个责任督学的任务。每月至少用多种不同方式与责任区学校沟通一次,通过实地察看、查阅档案资料、谈话交流、深入课堂听课座谈、电话交流等多种方法,对责任区36所学校的各项工作进行督导,提出合理化意见和建议,认真填写责任督学记录表。

  二、高度重视,加强沟通与交流

  除亲临责任区学校督导外,日常还与各学校领导保持联系,反馈各类信息。如:育红小学的一些家长打电话询问开学事宜,我就与周校长联系了解情况,给家长明确的答复;犇鑫学校部分家长打电话反映学校校车等问题,我们向家长解释情况,取得家长的理解。另外,责任区学校咨询的任何事宜,坚持做到有问必答,或者一起商讨,找出解决问题的方法与途径。

  三、认真学习,探索督学新方法

  我们认真学习《国务院督导条例》,又因为我们对幼儿教育比较生疏,我又学习了《幼儿园工作规程》、《幼儿园教师专业标准》、《3—6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》等政策性文件,在督学工作过程中,个别督导与随机访谈相结合的方式,对责任区的学校和幼儿园的开学工作、校车安全、校园安全、校务管理、校园文化建设、班级文化建设、校园卫生保健及食品安全管理、教师队伍建设、家校沟通等工作进行了督导。

  四、深入课堂,提升教学教研水平

  一年来,每个责任督学深入课堂听课达十余次,与老师们一起探讨备课、课堂教学。例如我到城关四小听了刘老师三年级“找骆驼”语文课,梁岭小学王老师的“试卷讲评”课,光明中学张老师数学课,八小文老师“美丽的小兴安岭“语文课”,城关二小吴老

  师五年级“三角形面积”数学课等,我们不仅对所教的课进行研讨,还涉及到班级卫生、文化建设、校园文化、校园安全、教研方式等多方面的交流与沟通。

  五、存在问题与设想

  (一)责任区学校:

  1、教学管理有待加强。个别学校计划落实不到位,个别教师备课,批改作业有不踏实现象,个别学校教研活动开展流于形式,不能深入。

  2、学校安全意识和应急措施较欠缺,个别学校卫生条件需要改善,学生的生活习惯有待进一步培养。

  3、师德师风有待加强。个别教师思想状况跟不上时代要求,进取心不强。

  主要建议:

  1、加强师德师风建设。

  2、强化教育教学管理,重在计划、制度落实,着眼于教学进程(备课、上课、作业、辅导)的精细化管理。

  3、不断强化安全意识,加强安全隐患排查,制定应急措施与演练。

  4、加强对学生养成系列教育,尤其要重视学生学习、生活的'好习惯养成教育。

  (二)责任督学问题:

  因为责任督学每个人手头上的工作任务要完成,常常面临时间紧,任务多的现象,有时候督导工作匆匆忙忙,做的还不够细致,对责任区学校影响力还不够强,系列的学校管理还没有深入下去,往往还是浮在水面。在今后的督导工作中,我们计划下学期加强督导工作,加强自身学习,不断转变教育思想,树立新的教育观念,坚持督与导相结合,以导为主,以督为辅,强化服务职能,加大工作力度,把督导工作做得更好,为涡阳县督导工作及教育事业的发展,做出应有的贡献!

个人年终工作总结7

  岁月如梭,在忙忙碌碌中XX年即将悄然离去,我来到xx公司也已经半年了,半年中我担任制造部装配线的班长一职,随着部门的不断扩大,不断成长,做为拉线的排头兵我的感触非常深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有决心把XX年的工作做到更好。下面我把半年来的得与失简要的做一下总结!

  一、取得的成绩

  1、人员:

  在人员管理方面我还是存在许多的不足,来到这里拉线员工的年龄都比我大很多,但经过几个月与员工的交流我渐渐的学会了怎么于他们沟通及时的为他们解决问题,得到了他们的支持,保证了拉线人员的稳定性,每个月的人员流失率保持在5%左右,为公司留住了一些优秀的老员工,人员的稳定是离不开我们的沟通与引导的、,半年的管理工作使我学会了怎么与拉线人员之间的沟通,怎样去调解拉线人于人之间的矛盾,

  2、质量:

  质量是企业发展之根本,在质量方面是容不得丝毫马虎的,通过几个月的努力我深刻的认识到了质量的重要性,时刻把质量放在首位,加强了员工的质量意识,对问题教多的工位进行分析重点培训,提高了员工的自互检能力,(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品知识,并要求他们严格按照作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!

  3、产量:

  6月8号装配八线成立,在所有员工都是新手的情况下,工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快、的学会实际操作,并且在正式生产中能够迅速的做出产量!在工作中我学会了怎么去计划,怎么安排,使拉线的平均效率保持在100%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有很多地方没有计划!

  4、物料消耗:

  在物料消耗方面,我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神,这便是根。经营管理讲究成本,不节俭,物料就会浪费。秉承着公司的理念我们严格按照公司的制度操作,首先每天下班前坚持日清日盘,每天能够很清楚的知道拉线物料的在线量,其次对每个工位的员工培训正确的操作手法,讲解物料的重要性,让没个员工养成自主管理意识!这基本上控制了拉线的人为报废的问题发生!

  二、存在的不足

  1、细心程度还需加强,在过程中很多本来不应该出现的问提还是出现了,、比如530系列护套用错、,250系列导电膏未涂到位导致出现品质问题造成批量性返工,且在过程中没有很好的起到监管作用,过程违规叫多,使pq2合格率有所下降,质量违规单上升,足以证明在着方面我还是需要加强的,

  2、管理,尤其在人员管理方面没能很好的按照公司的规章制度来严格要求员工,认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松,导致拉线员工上班期间走动比较频繁,上班说话聊天的问题时有发生。班组没有凝聚力,没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象,这些都属于管理不当所造成的`!

  3、执行率,在着方面我做的不是很到位,没有及时的按照规章制度做事,比如要求日清日盘,在十月份共有5次未盘点的现象,两次未及时交报表,且在平时的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明了我在执行率放面需要提高。

  4、合理性,计划性:在工作中没能很好的合理的去安排好所做的事情,没有计划好第二天的生产,发现问题没有及时的组织解决,导致拉线后两个月的人均效率有所下降?

  总之回想自己这半年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。也犯过错,做错过事情,但,在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得我的工作及时顺利进行。最重要的是学到了很多管理方面的知识。通过一段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望,受益匪浅。

  总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1、在明年的工作中,要提升自己的管理能力,没有规矩不成方圆,在完成产量保证质量同、时,也要加强管理,严格按照规章制度要求员工,建立一个具有凝聚力,有杀伤力和谐的班集、体!、目标将人员流失率控制在1%以内。并且在明年的工作我着力于为公司多培养几个有、上进心、有责任心的班组长,为部门奉献力量!

  2、提高自己的细心程度,多巡拉,及时发现问题,杜绝批量性问题的发生,使问提扼杀在摇篮里,、目标月pq2合格率保持在99%以上,0事故、,3张质量违规,杜绝过程失误,、自互检不良项控制在5项以内!一检合格率达到95%以上!(由于XX年里物料异常较多严影响质量与产量,在XX年公司能否加强物料方面的控制)

  3、在执行率方面有待提高,对各方面所要求的事及时去做,对上级安排下来的事尽自己最大的能力去完成!今天的事绝不拖到明天,做到今日事今日必!

  4、做事情要从三方面考虑:事情的辩证性、有序性、全面性。这九个字着实让我懂得了做事情的时候一定要考虑到前后,怎么才能更合理的安排时间提高做事效率、,拉线平均效率要达到100%以上,发现问题善于分析总结,及时组织人员解决来保证人均效率,保质保量完成生产任务!(由于彩色系列订单比较散,打印机速度较慢,为了提高效率我建议在不影响出货的情况下能否将颜色集中在一起下单,并且改进打印机)

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

  总之,我将更加努力做好自己份内的事情,与同事之间更好的协作,没有最好只有更好。相信在各位领导的带领下,在给力的XX年我们个人的潜力更好的挖掘,能力得到更好的提升和锻炼,xx会越来越强大,相信公司也一定会走得更远,开拓不同的领域,市场占有率逐步高升。

  让,我们一起迎接,一起挑战新的一年。明天会更好………

个人年终工作总结8

  xxxx年底,我经过调用来到了xxxx公司,分管xxxx建设工程房建四标段部分单体工程,经过短时间的沟通,做到与部门之间以及总包单体相互熟悉,了解到房建四标段当时的内部管理及施工状况。xxxx年6月,我在领导的关心、培养及公司各部门的配合下,使我的工作能力有较大提高,并接xxxx工程的所有外装深化设计施工及消防专业系统深化设计施工等各项联系工作,并在工作中得到公司班子成员的认可,由项目经理提升为工程部副部长,协助部长日常各项工作,而后全面负责四标段所有单体施工管理工作。目前,通过领导的大力支持,经过工程部各位项目经理的配合及自身的长期努力,我所管辖的房建四标段已完成工程实体17栋,其中校方验收9栋,8栋正在保洁,其余2栋按20xx年x月底前完工的工期要求正在施工。通过近两年的工作做以下几点总结。

  一、爱岗敬业,率先垂范

  在调到xxxx公司以后,由于所在部门工程部人员少,工作量大,我作为项目经理,积极服从公司领导的安排,遵守单位规章制度,提前到岗,支持配合、尽责尽职做好各项工作。分管四标段后,认真分析该标段实际情况及特点,制定自己的一套管理办法。在xxxx工程五个标段里四标段施工进度最慢,管理较为混乱。为解决施工进度问题,我主动从总包工长及分包单位负责人入手,每天坚持早七点与各施工班组同开班前生产会,听取当天安排的施工内容是否合理,晚八点查看夜间加班情况,总结当天完工节点是否落实到位,尤其xxxx年底,为抢抓春节前40天工期节点,我坚持将每栋单体当天施工内容检查完毕后才离开,经常顾不上吃早饭,经过一段时间的努力,我所管辖各单体的施工进度显著提高,得到领导的初步认可。

  二、做好服务,认真务实

  在协助部门经理的工作中,我做好对每位员工的服务工作,整理每次部门例会、公司例会、现场协调会等会议的.纪要工作,由于一些重要的会议纪要是公司相关部门开展工作的依据,对施工现场具有指导意义,我经常为满足明天工作的需要,反复斟酌用词,到半夜才行成稿件,认真的落实公司领导每次会议精神的传达,保障了公司司令的畅通,再次得到了领导认可。由于自己性格比较开朗乐观、善于交际,领导分配增加了新的任务,就是xxxx设计院与各总包单位幕墙专业、消防专业深化设计单位的沟通协调工作,接到工作后,我详细安排了深化、出图、审图、确认等各项工作的时间节点,并不厌其烦的催促进度情况,经常与各设计师通话半小时以上,且有时为配合尽快完善图纸驻守xxxx设计院两天,当面逐条逐项解决,保证了现场瓷板幕墙、玻璃幕墙及消防各系统室内部分的施工进度。

  三、工作要有重点

  记得刚到公司的时候,领导经常批评我说,做事要有重点,不能眉毛胡子一把抓,经过领导指点和向身边同事的学习,我每天在笔记本上记下当天内重要事项,久而久之,形成习惯。像最近一些图书馆、校前区的材料进场情况,比如吊顶铝板、镜面不锈钢、精装木门、自流平地面、坡道铺装等等不用再写也记得它们何时进场、何时完工。当然养成这样的习惯也要自己付出努力,比如领导关心的图书馆室内大厅玻璃幕墙工程,我为了解决八层节点问题,保障内装节点,先是联系设计院出图而后蹲在施工现场督促施工进度,由于上步工序不完工,架体搭设无法拆除直接影响整个四至八层的内装施工,在幕墙保温正在施工时落下来的岩棉掉入眼睛,导致角膜发炎后,我仍滴着眼药坚持三天,保证了内装的施工节点。在讨论二层大厅吊顶方案时,到设计院进行沟通,我本着不出结果不罢休的态度,从下午两点讨论到晚上十一点,最终把排版图、材料、分格节点做法、吊顶龙骨等全部确定下来,连夜回到项目与总工交待。

  四、以身作则,廉洁自律

  xxxx工程是省市重点工程,我在公司坚持认认真真做事、清清白白做人的原则,在工作中树立起正确的人生观、价值观。正确对待权力,认真履行好职责,不参与任何总包、分包工程及所管施工内容,积极完成领导交办事项,努力做好本职工作。

个人年终工作总结9

  紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的超市主管工作总结如下。

  一、建立融洽的关系

  因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向领导请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。

  二、改善卖场的.氛围

  与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在超市各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了超市的认可。

  店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

  三、人员管理培训工作

  作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

  首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

  人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

  四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

  超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对超市决策层提出出自自己的战略性的建议。

个人年终工作总结10

  时间过得真快,一学期即将结束了,我本学期的下乡支教英语教学工作也告一段落了。在做工作总结的时刻,我记起本学期以来的种种,收获颇多,对农村的小学英语教育也有了更深刻的体会。

  本学期初,新校长周在宁刚接任了昌化中心学校校长工作并兼管学区的各完小学校,通过一番调查和了解,得知整个学区只有4位专业的英语老师,就有3位在中心小学,其他各小学因为没有专业的老师没有开设小学英语课程,而在当今的教学领域,开设英语课程已经是迫在眉睫的大项目,周校长很着急,经过反复的考虑后,出炉了新的方案,让中心小学的3位老师下乡支教,哪怕是让学生能了解英语,读一读,说一说都好呀!别让咱们的学生被封闭了。就这样,我们的英语下乡支教活动开展了,现在一学期结束了,我针对实际情况做总结,以让后面的教学工作更有成效。

  一、团结一致,共同合作。

  安排好支教工作之后,便和支教的完小学校校长联系,安排具体的工作事项。我支教的是昌城小学,联系到李彬校长后,得到他的热情接待和全力合作,安排好学生教室,安排好学生的座位,在我第一节课前,还特意给我做了介绍,介绍我是特意从中心校过来支教的,让孩子们都努力的跟我……此时此刻,我感动了,我能感觉到:李校长多么期待着学生们的进步,学生们也多么渴望着也跟城里的孩子一样接受英语教学学习。我知道,从今天开始,我的肩上多了一份孩子的期望。在李校长的帮助下,我了解了上课时间,学生的基本情况,也认识了本班的老师和教导,在今后的工作都努力的支持着我的工作,在这样的共同合作下,我的支教工作会更顺利的完成的,也会做得更好。

  二、快乐学习,努力进取。

  在上新课之前,我做了详细的调查,昌城小学一直以来都没有英语老师,没有正规的上过英语课程,大部分的学习在这方面是一片空白的,只有少部分学生在假期时有参加过英语辅导班的学习,对英语有少许的知识。针对这一情况,我的教学方案出炉了:

  1、用多样化的教学方式,充分的肢体语言和容易操作的英语游戏进行教学,充分调动学生学习英语的兴趣。

  2、刚开始的英语教学,一定要降低知识难度,降低要求,讲究的同时教学生正确的学习英语的方法。

  3、让学生在教学的课堂中体会成功的喜悦,在作业的过程中精心指导,让学生在自己的作业上看到自己的进步,看到老师的鼓励,增强自信心。

  4、严格要求课堂纪律,建立互助小组,让大家一起共同合作,共同进步。一节课一节课努力上下来,我看到了学生点滴的进步,26个字母会读了,会写了,简单的'能模仿了,能跟上老师的教学进度了,有些单词能认读了,课间时间学生都主动问问题了……看到学生这一点一滴的进步,在努力教学的同时也有了点欣慰,孩子也在跟我一样的去努力了。

  三、有才有更大的进步。

  一学期下来,工作上有些许进步,更多的是看到了自己的不足,需要更多的努力和帮助。

  1、学生人数较多,水平、年龄不一,课堂上都是以整体学习为主,很难有针对性的进行个别辅导,课堂上的个人表现机会也较少。

  2、学生基础过差,对五六年级的学生来说应该是学习句子和阅读课文了,但是却做不到,学生只能学一些最基础而且是最容易也是最少量的和词组,进步缓慢。

  3、网络资源欠缺,很多英语知识是生活中没有的,但是因为教学硬件的欠缺,也难以让学生在多媒体上感受新的知识。

  4、课时较少,接触学生的机会较少,只能顾大局,以大部分学生的水平教学为主,少部分的学生还是没有完全进入英语学习的状态的。反思了以上的种种,也让我对今后的英语教育有了更深的思考,对自己的英语教学课堂效率也有了更高的要求。

  农村的英语教育还非常落后,各方面的条件非常艰苦,专业的英语老师非常欠缺,农村的孩子还等着我们的共同努力。让我们教育战线的老师们都为了我们的新一代而努力!

个人年终工作总结11

  在xxx年来临之际,回望xxx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。

  一、公司截止xxx年12月人力资源现状

  公司xxx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为:284.5%;离职人数为xx。截止xxx年12份在编人数为:233人;离职率为:113.1%;员工进出比率为251.4%。

  二、考勤管理

  1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

  2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。

  3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

  三、人事档案管理

  1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的'人事档案,建立人事档案。

  2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。

  3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

  4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。

  四、薪酬及福利管理

  1、xxx年,公司薪酬支出截止xxx年12月份共计:230.75万元,

  2、公司为部分员工购买了意外险,截止到xxx年12月份共计购买了65人次。

  五、招聘工作

  1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

  2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

  六、劳动合同管理

  负责劳动合同签订、续签及管理工作,xxx公司新签劳动合同233份。

  七、食堂费用管理

  1、充值管理:为员工办理饭卡并提供充值服务,截止到xxx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

  2、食堂成本管理:统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。

  八、xxx年工作计划

  对个人来讲,下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压能力,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。xxx年人力行政部的责任将更加沉重,人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

个人年终工作总结12

  1.时光飞逝,转瞬间,又到了20xx年年的年终岁尾。过去的一年,在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下,在工会所有成员的共同努力下,工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子,能为xx的发展贡献一点微薄的力量,心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验,鞭策自己,我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段时期的工作做如下汇报:

  2. 20xx年x月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。如今20xx已经过去,现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

  3.转眼间,一年时间已经过去,酒店在这一年也有重大的转变,作为店长,这一年我在平稳中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,今年我和我所在的'行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为明年的工作奠定基础,并向各位和同事汇报一下今年工作总结,希望各位指正。

  4.在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结。

  5.我认为公司处于探路和摸索阶段,对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果,同时也存在了诸多不足之处,接下来我就这一年这几个方面工作总结如下。

个人年终工作总结13

  房屋、土地是固定资产管理的一部分,年终对房屋、土地进行清查核实盘点,并编制盘点表。做到了帐实相符、材料帐、财务帐目一致。现将工作总结如下:

  1、土地使用证方面

  我段土地都己办理了土地使用证,没有土地使用纠纷情况。

  2、房屋产籍证及房产产籍变动通知方面

  段房屋基本上都已办理了房屋产籍证,房屋变动情况没有。

  3、房屋现状调查房屋分户登记表方面

  如实填制反映了所、站的房屋现状(含现状图)02,02。1,02。2,02。3,02—4,03,031表。年底所根据基层所报的02。02—1,02。2表进行汇总,汇总到了所房、站房房屋、地产表上。

  4、房屋维修管理及维修底卡方面

  段房屋维修方面年初有计划年底有总结,年底根据所的维修费用情况有计统科核实费用,所做到了房屋维修底卡齐全、记载及时、详细。

  5、房地产统计年报方面

  所年底能给所报送04表,所根据基层所报的年报进行汇总,如实地反映出了年度新增、报废建筑及房地产面积,做到了报表报送及时准确。

  今年房地产管理在各项工作中取得了满分5分。虽然取得了一定的成绩,但离上级的'要求还有差距,我决心在以后的工作中,认真执行公路局、总段的指示精神,进一步更好地做好房地产管理工作。

个人年终工作总结14

  从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法。树立了干一行,爱一行的思想,明白了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度。明白了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

  我学会了服务宾客的原则。服务宾客的程序。服务中工作细则。宴会出菜程序。托盘的技巧及端托行走的步伐。铺台、摆台的注意事项。换烟灰缸的重点。点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧。斟酒水的`基本方法、程序和酒水的一般知识。处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧。餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

  在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

  一、热爱你的工作

  当你热爱自我的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

  二、迅速熟悉工作标准和方法

  为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜,我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

  三、要有勤奋的精神

  餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得

  四、要有自信心

  与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难,相信自我是秀的。

  五、要学会做人

  做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功

  六、职责

  就是以公司利益为重,对自我的工作岗位负责。就是为客人负责,给客人带给优质的出品与服务。就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是职责的表现。

  七、平常心应对工作中的不公平

  在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力,今后如何能挑起大梁。

  八、团队

  发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

  这次的兼职给我的体会十分的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每一天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点,是在走向。每一天多做一点点,是在走向丰收。每一天进步一点点是在走向成功。

个人年终工作总结15

  20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为后勤职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。以下是我的工作总结:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

  后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。我主要负责的`是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

  二、车辆管理及维护

  今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

  三、做好全厂家卫生工作,做好安全保卫工作

  对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。对车间宿舍里的床单被罩等生活用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对车间保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

  四、协助办公,尽心尽责

  在车间后勤部主要是配合车间后勤部主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导车间后勤部的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康的车间人文环境,推进车间文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。

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