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销售上半年工作总结

时间:2024-08-10 07:00:45 工作总结 我要投稿

销售上半年工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的销售上半年工作总结,欢迎阅读与收藏。

销售上半年工作总结

销售上半年工作总结1

  能作为xx服装店的店长在这里总结本年上半年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人x月份被聘为xx大家庭xx服装店店长,由于精通业务,熟练和老板的信任,x月份被提拔为xx三店的销售。半年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在xx的销售奠定了良好的基础。

  作为店长我深深的感受到:作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。管理品牌店必须有一套科学的管理制度。店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在xx的影响力”的理念,让xx的服装在xx人心中生根发芽。

  我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

  对于上半年的经营我做如下总结:

  一、销售目标完成

  销售额完成(xx),较去年同期增长(xx)经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感,那就要简单介绍该件服装产品。

  介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗xx大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

  二、培养员工

  培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

  三、调动员工积极性方面

  在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

  四、强化员工服务意识

  强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。

  五、处理好商场关系

  处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加xx的各项会议,将xx的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。

  配合好xx店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。

  六、存在不足

  1.用于学习销售经验的.书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。

  2.有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。

  3.没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

  成绩只能代表过去,在未来的半年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长x个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:

  1.加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。

  2.加大员工培训力度,每个月的第一周服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。

  3.做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。

  4.继续维护好会员体系,以xx店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去xx的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到xx的销售理念,爱上xx服饰。

销售上半年工作总结2

  春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,全体人员在领导的带领下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的情况做如下汇报:

  一、销售情况

  20xx年共销售891台,各车型销量分别为富康331台;较20xx年增长45%。

  二、营销

  为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命一位同志为大厅营销经理。期间这位同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。

  三、信息报表

  报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项,20xx年5月任命一位同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间这位同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。

  四、档案管理

  20xx年为完善档案管理,特安排一个同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间这位同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的`任务。

  以上是对20xx年各项做了简要。

  最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于20xx年的计划做如下安排:

  1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

  2、协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

  3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。

  4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

  5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。

  6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

  7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

  8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

  9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

  最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

销售上半年工作总结3

  20xx年,我主要负责迪赛男装的销售工作,并于3月份接管“索菲娅”鞋柜。在工作中,我认真贯彻公司的经营方针,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解顾客的购物心理,使我们的工作更具针对性,不断强化服务意识,从而给顾客创造一个良好的购物环境。在员工的'积极支持与共同努力下,我柜库存大量减少,于上半年取得如下业绩:

  一、20xx年1月至6月迪赛男装销售状况:

  一月份共计售出36件,销售金额45917元,;

  二月份共计售出32件,销售金额31365元;

  三月份共计售出29件,销售金额23858元;

  四月份共计售出60件,销售金额43625元;

  五月份共计售出106件,销售金额84210元;

  六月份共计售出56件,销售金额37025元;

  上半年迪赛男装总计销售319件,销售金额266000元,月平均销售额为44334元,日平均销售额为1478元。迪赛男装销售额总体呈上升趋势,业绩效果较好。品牌知名度也在顾客中不断提高,同时积累了一些固定客户,带来较为可观的后续效益。在对服装导购员的管理上,注重其服务态度方面与顾客的良性沟通、微笑服务以及耐心介绍。

  二、“索菲娅”鞋柜3至6月份销售工作总结:

  我于今年3月份接管“索菲娅”鞋柜,接管时库存1059双,3月份至6月份共计销售900双,销售金额元。

  迪赛服装全体销售人员本着一切以公司利益为基本出发点的态度,在店铺和导购人员的管理方面,一贯保持认真严谨的态度,账目无误差,同时做了大量的服装品牌宣传工作,以不断提高销售量为宗旨,竭力做好店铺以及服务等诸方面管理工作,上半年销售状况良好。

  三、下半年销售计划:

  1、迪赛男装现库存服装689件,因下半年撤柜,不再续货,计划清仓处理。

  2、“索菲娅”鞋柜现库存159双,为非应季商品,全部收入库房,计划秋冬季节清仓。我将认真负责做好本职工作,争取做到货物无积压,为公司减少不必要的损失。

  以上便是迪赛男装20xx上半年的工作总结及下半年计划,今后,我将以更精湛熟练的业务做好管理及销售工作,继续努力,不断提高销售业绩,为公司的发展尽自己的微薄之力。

销售上半年工作总结4

  务实求进的恒安销售同仁在刚刚奋战“上半场”中留下不少足痕:直面市场、积极思考、冷静分析、迅速行动、沉着应战,取得许多可喜的成绩。也存在不少的问题,为了在下半年市场竞争的进攻与防守中把握主动权。我们要认真总结上半年得与失,备战下半年,让我们能够在20xx年“下半场”再多进“球”,再创销售佳绩。

  一、上半年市场形势分析

  20xx年国家继续实行积极的财政政策和稳健的货币政策,投资继续保持较快增长,整个宏观经济形势良好,国内消费继续保持较高水平的稳定增长,1-5月份累计社会消费品零售总额16289.6亿,比上年同期增长8.6%。城镇居民需求新一轮消费热点初步显现。

  经济的持续增长,致使对消费品的需求亦有强劲增长,对高品质产品的需求亦有增加。但同时快速消费品市场竞争在20xx年尤为激烈,表现在:

  1、卫生巾市场进入成熟期,生产能力迅速增长,需求相对不足,价格竞争白热化。品质提升、技术创新、降低成本成为竞争的焦点。中、高档产品市场份额扩大,从AC尼尔森近期数据显示:20xx年中、高档卫生巾产品零售市场份额比同期增长2%。特别是在城镇市场消费基本饱和,消费量增长放慢,消费档次提高,护翼卫生巾逐渐取代直条型卫生巾;而中高档卫生巾市场从护翼型卫生巾向超薄型、功能型、概念型产品发展。

  2、卫生护垫市场处于成长期和成熟期之间,消费量和市场渗透率提高较快。但是更多新的制造商的加入,产量迅速增长,促销价格战层出不穷,利润率下降。AC尼尔森近期数据表明:护垫零售市场份额比同期增长40%,而零售价格小于0.20元/片占卫生护垫总体零售市场份额的48%。

  3、婴儿纸尿裤市场发展较快,但因今年二、三月份天气早热,而且随着外资的进入和国内原有企业扩大再生产以及新的制造商加入,新上生产线较多,在部分地区出现供大于求的局面,市场竞争十分激烈。特别是价格较高的高档产品市场销售不畅,相关制造商采取的营销策略是降低售价,推出各种经济型尿裤,简易包装和大包装,比较前一年降价的幅度大约10%。

  在整个快速消费品市场竞争环境中,新型业态发展进一步加快,终端销售在不久将来成为日用消费品的决胜地,在这种新的市场形势、新的竞争态势下,我们要提高快速的市场反应能力,提升核心竞争力,加快应变速度,迎接新一轮的市场竞争┉┉

  二、上半年销售业绩

  面对日益激烈的市场环境,面对你争我抢、品牌战、概念战、价格战、促销战的综合竞争行为,在销售部、市场部与各附属公司(经营部)紧密配合,共同努力下,恒安20xx年上半年取得不俗的销售业绩:集团上市产品的'销售整体因品类不一,有升有降,非上市产品则继续保持上扬势头。1-6月份,上市产品销58182.20万元,比去年同期63106.8万元下降7.8%,心相印销售27697.19万元,比去年同期220xx.64万元增长25.82 %。

  其中:

  安乐销售11668.53万元,比去年同期14617.95万元下降20.18 %;

  安乐护翼销售2897.14万元,比去年同期1960.27万元增长47.79%;

  安尔乐销售20783.03万元,比去年同期21823.28万元下降4.77%;

  安尔乐护垫销售7339.53 万元,比去年同期7216.98万元增长1.7 %;

  安儿乐纸尿裤销售8131.13万元,比去年同期9366.4万元下降13.19 %;

  安儿乐纸尿片销售3107.08万元,比去年同期3158.31万元下降1.62%;

  安而康销售579.3 万元,比去年同期439.37万元增长31.85 %。

  二、20xx年上半年销售工作回顾

  实力是胜利的保证,要想取得成功,必须迅速打造新的竞争优势,因为真正的竞争优势是不断创造新的竞争优势。根据集团20xx年工作会议精神,集团销售部在各附属公司、闽粤分部、北京、上海、昆明经营部的紧密配合下,为实现打造销售竞争优势与提升销售业绩并重开展如下工作:

  1、加强培训、片区整合、强化武装,提升销售队伍自身管理与建设水平

  “工欲善其事、必先利其器”,现代市场竞争讲究的不再仅仅是人海战术的销售网络,更需装备精良的复合人才及最佳的资源配置。

  (1)为了打造新竞争优势,集团销售部联合人事部于20xx年12月底-20xx年1月底举办全国经营部经理、办事处主任培训,于5月19日~21日举办全国销售经理零售重点客户管理培训,并取得非常好的效果。 此期培训使大家更新了销售经营理念、掌握新的销售管理技能,提升零售终端的经营能力,为销售骨干武装充电的同时也为公司的可持续发展打下坚固的基石。

  (2)为储备及培育人才,与华侨大学联办的恒安集团营销班第二期41名学员已完成学业并奔赴销售第一线,为恒安全国销售网络注入新鲜血液。

  (3)片区整合,优化资源,提升销售。1+1>2的能量来自于资源整合的威力,根据集团公司的要求,按市场特点、地理因素、团队管理等因素,年初对山西、呼和浩特、包头、海南、茂名等片区进行整合优化了公司的销售网络,现已初显效果。

  2、改进B&C类市场的铺货与分销

  根据“变革与进攻”的销售思路,以及SWOT战略分析,结合销售与分销CFT销售排障程序,销售部确定:改进B、C类市场铺货分销,提高B、C类市场出样率、布点率和占有率。并相应制定《改进B&C类市场铺货分销运作方案》,于三月十九日至三月二十六日分别完成对湖南、广西、四川、孝感、江西、安徽、河南、天津、抚顺、陕西、潍纺、浙江附属公司B&C类市场铺货分销的部署。抵制跨国品牌及区域品牌进一步向B&C类市场渗透,大部分销售片区积极响应,确定了基础状况,因地制宜地制定投入与产出运作方案,确定目标状况,分阶段实施、落实责任人,层层推进。尤其是孝感、天津、湖南附属公司,通过制定详细的运作方案,使得 B&C类市场铺货分销初见成效,孝感附属公司五月销售比四月份销售增长44% ,天津附属公司1-6月份销售比同期增长37.13%。

  3、加快零售重点客户运作,提升经营绩效

  “在未来的3至5年内,中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制,30%的市场将由国家级零售巨头控制,剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售商场手中。”这是著名的咨询公司麦肯锡在广州扔给中国零售业的一番盛世危言。不管这是醒世名言、还是有点言之过早,零售重点客户重要性已不可忽视。为此集团销售部及销售CFT在上半年重点收集20家零售重点客户基础数据和档案;确定《零售重点客户运作方案》;初选终端管理专员;对全国业务经理及零售终端管理专员进行培训;要求各销售片区建立相应的当地重点客户管理;并全面接触零售重点客户谈判工作。目前零售重点客户中签订全国合同的有家乐福、大润发及北京华联。而上海华联、上海世纪联华、麦德龙、欧尚、沃尔玛(南区)也在商谈之中。相信通过对零售重点客户的专业化管理,将大幅度提升我司在该市场的经营绩效,打造出新的渠道竞争优势。

  4、加快外贸市场拓展

  随着中国加入WTO及欧美和东南亚经济的逐步恢复,出口环境有所改善。据统计,今年1-5月我国外贸进出口同比增长12.10%。其中,出口1159.9亿美元,增长13.2%。

  恒安系列产品在出口销售取得较大进步,20xx年上半年完成出口业务额 761390.80美元,比去年同期329397.62美元增长131%。主要强化内部管理机制,建立外贸管理小组。在上半年业务持续发展的基础上积极拓展新业务。目前在洽谈的客户包括韩国、澳大利亚、尼日利亚、德国等新市场的客户。改变单一产品销售格局,从纸尿裤业务拓展到纸巾、卫生巾系列的出口工作也在洽谈之中。希望能将系列产品带入出口业务。这些新的举措,使我司外贸市场拓展迈向新的台阶。

  5、协同市场部贯彻、落实产品研发、整合、推广实施进程

  因应市场变化,真正将公司打造“以市场、消费者为导向”的企业,把握消费者消费需求,销售部协同市场部在产品进行整合、推广、实施方面做了如下工作:

  (1)根据市场变化及安尔乐卫生巾销售表现,3月份以来对安尔乐卫生巾产品、价格进行整合,删除A99110、A99210、E9105、E9205等品种;整合A8、A9系列卫生巾,将A8、A9系列卫生巾“十送二”中包袋改换成十片中包袋,并调整了价格;调整安尔乐护垫系列产品的价格,推广大包装,针对竞争对手在终端促销情况,及时进行跟进。为了提升安尔乐护垫品牌形象及满足个性化需求,适时推出定位为高端纯棉护垫,认真贯彻执行市场部推广方案,整体提高安尔乐品牌的核心竞争力。

  (2)大力推广卫生巾中低端产品,丰满及延长安乐系列产品,提升安乐品牌的品质。陆续推出安乐护翼标准干爽型及超薄型,部分销售区域已初见成绩。如:山东、广西附属公司于四月份推出安乐护翼标准干爽型卫生巾,现平均每月销售分别为2000箱和10000箱;四川附属公司于四月份推出安乐护翼超薄,平均每月销售10000箱。该产品的推广,有利于B、C类市场铺货,提高安乐系列产品向农村市场渗透及出样率;有利抑制安乐产品销售下滑的局面,从而提升市场份额。

  (3)随着越来越多新的纸尿裤制造商加入,纸尿裤市场竞争进一步加剧,出现纸尿裤销售增长乏力,部分片区出现被动局面,高端产品销售不畅,新品推广不力。面对这种现状,集团销售部与市场部及时做出市场与销售策略调整决定,调整安儿乐系列产品的价格。对纸尿裤发展方向进行再定位,加快真正高品质产品研发,改善产品质量,加强和提升安儿乐品牌核心竞争力。

  (4)加强零售终端销售促进,打击竞争品牌:以安尔乐柔爽超薄、七度空间卫生巾、护垫、安儿乐纸尿裤为主导,结合各销售区域的主打品项,抓住元旦、春节、三八、五一等节日销售有利时机,在全国范围内以大卖场、商场、连锁超市为主、士多店、食杂店为辅,因地制宜地开展各种促销活动。特别是推出适应卖场需要安尔乐组合装及安儿乐“买二送一”等促销活动有利地打击了其它竞争品牌。如:1-6月份共调拨3A8105(5+1)+A8210+B8020计23020实际箱。

  6、加强改进履行客户订单合格率

  根据年初工作会议精神指示:加强物流管理。销售与分销CFT及销售部共同制定改进履行客户订单合格率低排障方案,初步制定产成品的安全库存,完善仓库管理员的管理制度,加强货物的管理,落实责任人。实行运价动态管理,降低物流成本,坚持先联运(水陆联运)后铁运,再汽运的原则。运价按市场价格,制定基本运价,具体价格随行就市。今年集团1-6月份的运费比同期下降 25 %。

  7、在销售管理中贯彻、学习TCT管理方法

  没有一成不变的事物,同样也没有一成不变的管理。通过将TCT行之有效的管理方法内部化,提高销售管理水平。在集团销售部内部实行“80/20原则及AIP管理”的工作方法,并将AIP管理原则转化为适合于各销售区域对销售团队进行管理的一种管理方法,编制了并统一印制《销售跟踪报告手册》,用于指导销售人员做到每周工作计划、客户走访报告、每周小结,运用时间管理、计划管理来检查销售工作完成情况,并及时发现问题、解决问题。

  三、存在问题

  同样建立高效的销售网络需全体销售人员长期不断的努力。奋斗无止境,成功的关键在于及时的发现问题和马上解决问题。以便于更上一层楼,20xx年上半年归纳起来主要存在如下问题:

  1、销售人员观念、意识有待于进一步的提高:市场以前所未有的变化及速度发展着,面对这样的变化,一些片区销售人员还在“以经验谈经验”,没有意识到市场已发生了变化应相应调整自己,提升自己,转换思维。使自己思维方式能够适应市场变化速度,特别是能够推动改革的进程。

  2、分销商的管理方面:面对传统渠道仍占公司一半多的销售份额,分销商管理就显得特别重要,但是我们这一方面不是加强而是削弱。分销商档案、销售历史数据等资料不全,对分销商引导、规范管理、发展方向没有系统指导策略,分销商管理水平有待进一步加强。

  3、产品线缺损,应变慢:面对市场的变化和“安乐”卫生巾、A8、A9系列安尔乐卫生巾销售下降,我们反应能力太差,产品创新速度乏力。面对消费者新的消费行为,我们应对太慢。政府官员慢半拍尚可检讨,推托交学费,企业慢半拍--就要变被动,被动就会在竞争中挨打。

  4、对终端建设不重视,产品表现力不佳:零售终端建设越来越重要,对于这一点,大家基本认同,但实际操作中差距太大:品种越来越少、陈列展示不好、实际运作老套、终端活动不搞,这就是有些片区的真实写照。一方面销售增长乏力,一方面终端拉动没有跟进。面对护舒宝、苏菲、娇爽终端环节上的超常进攻,我们的终端活动频率太低,导致中高档产品表现力不佳。

  5 、B、C类市场分销通路堵塞:相关资料显示,一批中小企业的产品在B、C类市场表现活跃,侵蚀我们的市场。恒安附属公司有些片区的分销网络不断萎缩,县级市场份额丢失不少。这里有产品策略、价格策略、渠道策略的问题,更有我们各级业务领导的认识问题。

  6、新品推广方面:部分新品推广不力,缺乏明确的市场卖点及足够的市场支持,使得上市后销售业绩不佳。例如:安儿乐舒薄棉柔纸尿裤由于市场定位不清、卖点不明、市场支持不足,使得上市后劲不足、市场拉升不力,在相当程度上影响高端纸尿裤市场份额的提升。

  “千里之行,始于足下”,明天的百年伟业得靠今日的日积月累。改革是振奋人心,因为改革给公司注入新的活力、带来了新的希望;同时改革又是任重道远,因为世上没有一个改革是一帆风顺的。20xx年底中国加入WTO,中国在5年内将放宽对外资公司的种种限制,各大跨国公司在中国也将从尝试性投资转变成战略性投资,中国与全球一体化步伐已经来临。今年上半年竞争表明,中国快速消费品行业的竞争已开始重新洗盘,谁能在新的市场环境里拥有竞争优势,谁将主导整个市场。

  面对难得的变革机遇及日新月异的市场竞争,为了提升恒安集团整体营销水平、不断的创造出新的竞争优势,集团领导要求各大片区、各部门之间转变思维、响应变革、抓住机遇、迎接挑战,树立整体作战观念,对传统通路与现代通路两手都要抓,两手都要硬。

  总之,在下半年的时间里,销售部着重抓好:

  (1)零售重点客户的经营绩效,确定20家零售重点客户目标状况,从分销组合、促销拉动两方面为主,从分销售区域零售终端管理及PCC的培训、完善零售重点客户组织架构作为支持来提升销售业绩;

  (2)继续推进B&C类市场铺货分销改进,提升市场份额,细化投入与产出方案,将B&C类市场铺货分销作为一项长期工作来抓,强化分销商管理及培训;

  (3)提升新品的销售业绩,下半年将陆续推出安乐超薄和护垫,安尔乐棉柔“七度空间”等新品,应加强新品上市准备工作,加强业务人员对新品感性认识及缩短产品与客户接触的周期时间,跟进新品销售情况,做好终端销售拉动;

  (4)加强终端促销。首先,各级领导要提高认识,这是市场竞争的需要,促进销售的需要,提升品牌的需要;第二,针对消费者的终端活动必须开展,而且要长期进行,通过终端活动,提高恒安中、高档产品渗透力、表现力;第三,有重点、分步骤按“二八法则”进行;第四,严格投入产出,要有基础状况,要有目标状况,要有责任人;

  (5)搭建外贸工作流程,拓展外贸客户群,充实外贸人员。加强与市场部沟通,提升核心竞争力及市场应变速度;将TCT管理方法及销售与分销的工作成果内部化等。

  各附属公司、闽粤分部、上海、北京、昆明经营部务必认真洞察、分析、总结市场发生的变化,在实战中群策群力、勇于拼搏、勇于变革,扎扎实实地落实集团战略、战术布置,出色地打好20xx年“下半场”,力争完成本年度的销售指标,共同创造恒安集团更辉煌的明天。

销售上半年工作总结5

  半年的电话销售工作结束了,我想我应该为自己过去的工作感到幸运,其实这半年来在工作很多方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我现在越来月强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟悉了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这半年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继续保持的东西, 在生活上面继续做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发,这半年的电话销售,让我明白了很多道理,在同事们指导,领导的关心中更加是加倍的努力,我不希望自己会拖累整体工作看,我也总结这半年的工作:

  一、销售工作

  我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担心自己能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较陌生的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪,我也不想因为自己的原因让这些事情做的这么不满意,我总是觉得这些都是可以改变的,我非常清楚在工作当中要做到哪些。 半年来我积极的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上面没有什么捷径可走,但是我们可以让自己工作能力得到提高,我愿意花时间去让自己很做好这些,学习工作比实践工作,做出业绩要容易很多。

  半年来我在销售的时候还是有所提升,第一第二季度工作成绩

  不是很明显,那个时候自己来到这里不是很久,处在一个工作的'初级阶段,在这一方面我想自己还有很多需要学习,第三第四季度,我有了足够的经验,在这一方面做好了相关的准备工作,让自己实现了很多价值,我会继续加油努力的。

  二、销售成果

  一点电话销售,我一共拨打了xx个电话,其中有效客户,对于这些我是没有什么概念的,我这种业绩我想不是非常的出众,但是对我来讲就是一种鼓励,这是来之不易的,在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单,我只想让自己保持下去,在可持续的进步,半年来业绩方面,对我来讲还是做的不够,我认为在今后做到全年度前三才是我的目标,这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎,但是这也是我哦内心最真实的想法。

  三、不足之处

  我想在工作上面积累足够的经验,让自己进步了才好,我在这半年来有时候也不够细心,经常性的忘记一些事情,自己的业务水平还是要加强,我不认为这些乐意搪塞过去,业务水平的提高是直接让我进步的标准。

销售上半年工作总结6

  时光飞逝,转眼间在宜通工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对公司、产品及业务一无所知到现在基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。

  1、工作任务方面

  来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一直处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的积极性,同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们,在这个布置任务-培训讲解-个人演练-集中考核的过程中,我和一起来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的能力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户面对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,希望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。

  2、公司文化方面

  从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,通过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题,同时积极主动的帮助我们学习各种知识。进入公司这一个月,我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的公司简直是不可想象的.,而且作为公司的一员,我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的建议,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲特别喜欢这一点;同时公司的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是通过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司集体性的活动并不多,也希望公司今后能够更多的安排一些集体活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。

  总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一起走向美好的未来。

销售上半年工作总结7

  __年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对__年上半年各项工作总结如下:

  一、经营工作:

  三楼商场截止到__年__月销售完成全年计划的__%,完成同期的__%,利润完成全年计划%,完成同期__%。其中男装销售完成去年同期的__%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降__%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降__%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的__%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。

  鞋帽部销售完成去年同期的__%,下降较大的品类是中岛,同期下降__%,主要原因一是去年商业公司___元团卡取货集中在__月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了___%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅__%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的__%,主要原因是今年促销费高于去年同期。

  接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:

  1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,___厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会,最高付___万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长___%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5。9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长___%。

  2、加大活动力度,抓好节日经济;端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长___%、___%。

  3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。

  针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。

  二、管理工作

  1、强化服务措施,部门服务水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。

  部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。

  通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的.服务水平。

  2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜__月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。

  3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。

  部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月___消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。

  三、存在的问题

  1、对新引进品牌___度不够,不利于品牌培养;

  2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;

  3、员工主动服务意识需进一步强化。

  四、综上所述__年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作:

  (一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

  (二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;

  (三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;

  (四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;

  1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

  2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;___、___和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

  4、在__月份___羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售

  (五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。

  (六)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。

  加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流___服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。

销售上半年工作总结8

  随着时间的推移,又过去了半年,特对此前工作进行汽车销售半年工作总结。在过去的这半年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!

  我们所负责的`车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx现在有一部分客户主要从xx提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在xx这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。

  工作中还是会出现呢很多的不足,我总出几点原因:

  1。在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;

  2。个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最后,特别是最近今年x月份,拜访量特别不理想!

  3。市场力度不够强,以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

  因此我也针对自己的不足作一些计划:

  1。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合;

  2。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;

  3。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  以上是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!

销售上半年工作总结9

  屈指算来,到公司已近半年的时间,回顾这半年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这半年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实

  的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的`时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

  这半年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情更多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。

  但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到更多的顾客。

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的半年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

  展望新的半年里,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的半年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。

销售上半年工作总结10

  在我们xxxx有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

  一、工作简介

  从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们xx做的就是公司这颗大树下,拓张其在汽车领域的业务。

  二、总结部分

  总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

  纵观xx面对的汽车行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置汽车的需求降低,导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型汽车逐渐被人们所接受。

  近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台,农村汽车市场需求呈现放量式增长态势,特别是汽车产品,尚处于开发初期,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要汽车厂商抓住细分市场的'机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房汽车的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。

  总之,我认为乡村市场的汽车潜力还是非常大的,热度不减。

  很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参加全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到xx总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

  三、明年规划

  通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

  工作计划

  1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,相对起以往的数据,有明显的增涨。

  2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方。

  3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。因

  4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。

销售上半年工作总结11

  一.经营工作

  三楼商场截止到xx年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划%,完成同期%。20xx年销售部工作总结及下半年

  其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年中保底利润先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。

  鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年费高于去年同期。

  二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作

  1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;

  很多品牌我们都是与厂方或大代理商的,他们的货品资源丰富,组织厂商周折扣力度大,效果明显。期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿节期间举办了vip酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。

  2、加大活动力度,抓好经济;

  端午节、节、父亲节等重要节日由直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。

  3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信。

  针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。

  2、管理工作

  1、强化措施,部门服务水平显著提高

  服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以为每月进行评比,好的'奖励表扬,差的团队进行体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。20xx年销售部上半年工作总结及下半年工作计划

  2、加强商品价格、商品管理,杜绝不合格商品上柜

  5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。

  3、工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。

  部门定期利用晨会对员工进行,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全。

  三、存在的问题

  1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;

  2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;

  3、员工主动服务意识需进一步强化。

  四、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作

  (一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

  (二)、注意日常品牌储备,并与品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;

  (三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的力度)同时要求厂家拿出促销,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;

  (四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;

  1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

  2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;

  3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

  4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售

  (五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;

  部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。

  (六、)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。

  加强与各柜组长沟通,首先带动起组积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。

  以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思,积极创兴经营,力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。

销售上半年工作总结12

  销售会计是一个重要的职位,负责管理和记录销售部门的财务活动。作为销售会计,我有幸能够亲身参与和记录销售部门的工作,并在上半年取得了一些不错的成绩。在这篇文章中,我将详细地总结我的工作,并分享我在这半年里的收获和经验。

  首先,我将介绍一下我在销售会计方面的主要工作。作为销售会计,我负责记录销售收入、成本、费用,并生成相应的财务报表。在上半年,我按时准确地记录了销售部门的销售收入和成本,并及时报告给财务部门。我还负责跟踪销售数据,并生成销售报表,以便销售部门和管理层获取及时的销售情况。为了提高工作效率,我积极应用财务软件和工具,提供更精确的数据和报告。通过这些工作,我成功地为公司提供了准确的财务信息,为制定决策和评估业绩提供了有力的支持。

  在上半年的工作中,我遇到了一些挑战,但我也从中学到了很多东西。首先,我们销售部门的规模有所扩大,销售业务也呈现出较大增长,这给我带来了一些压力和挑战。为了应对这种情况,我学会了更好地组织和安排工作,以提高工作效率和准确性。我深入了解销售部门的业务流程,并与销售团队保持紧密合作,及时获取销售数据和信息,以便更好地完成工作任务。

  其次,我注意到销售部门的费用支出明显增加,这需要我更加关注和控制。我与销售团队进行了沟通和合作,制定了一系列节约成本的措施,并跟踪执行情况。我还建立了费用预算和费用控制报告,以确保费用的合理分配和使用。通过这些努力,我成功地帮助销售部门降低了费用支出,并提高了公司的盈利能力。

  在工作中,我还注意到了财务报表的质量和准确性问题。一些数据和报告的准确性不高,这给公司的决策和业务评估带来了一定的风险。为了解决这个问题,我加强了与销售团队和其他部门的沟通和合作,及时核对和修正数据,以提高财务报表的准确性和可信度。我还加强了自身对财务知识和技能的学习和提升,以便更好地理解和应用财务原理和规范。通过这些努力,我成功地提高了财务报表的质量和可靠性,为公司提供了更好的决策和业务支持。

  最后,我想分享一些我在上半年工作中的收获和经验。首先,良好的沟通和合作是成功的关键。与销售团队、财务部门和其他部门建立密切的合作关系,能够更好地满足工作需求,提高工作效率。其次,持续学习和提升自身能力是非常重要的。通过不断学习和提高财务知识和技能,我能够更好地理解和应用财务原理和规范,提高工作质量和准确性。最后,积极主动地解决问题和创新工作方法也是非常重要的。在面临挑战和问题时,我们不能被动应对,而是要积极主动地找到解决方案,并不断改进和创新工作方法。

  总结起来,销售会计是一项重要且挑战性的.工作。在上半年的工作中,我成功地完成了各项任务,并取得了一定的成绩。通过与销售团队和其他部门的合作,我提高了工作效率和准确性,降低了费用支出,并提高了财务报表的质量和可信度。在这个过程中,我学到了很多东西,包括沟通合作、持续学习和创新工作方法的重要性。我相信,在将来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。

销售上半年工作总结13

  在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所相识,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的相同好评,也取得了珍贵的销售经历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作打算分析如下:

  下面是我们新聘团队近半年的销售状况:

  从近半年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿.平安.由于比拟早的进入xx市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题:

  1)销售工作最根本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬起先工作的,在起先工作倒此时此刻有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算xx销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度.

  3)工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成一个写工作总结和打算的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作打算性不强,业务实力还有待提高。

  市场分析

  此时此刻湘潭市场分红险许多,但主要也就是人寿.平安.新华等.公司,此时此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的`产品。

  市场是良好的,形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术开展飞速地今日,下半是大有作为的半年,假设在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,恒久没有时机在做九华这个市场。

  20xx下半年工作打算

  在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去探望,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。

  3)造就销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  造就销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。

  4)销售目标

  下半年的销售目标最根本的是做到月月有保单进帐。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩.在下半年我向公司领导呈落必须能够在九华完善的搭建一个50人的团队。

  我认为公司下半年的开展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我对xx年下半年销售工作打算的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

销售上半年工作总结14

  在过去的半年里,xx经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经历了从无到有,从少到多的积累,逐步实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金xx万,上客xx组,现将本公司进驻xx中心项目部以来截至x月x日主要营销活动及销售工作总结如下:

  一、营销总结

  1、x月x日:本公司进驻xx中心

  注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作

  2、x月x日:xx中心售楼部盛情开放注:活动当天来客x组,并在x月x日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将xx中心售楼部开放信息有效传达,并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。

  注:活动期间客户积累达xx余组,为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部

  门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出详细的调研报告。

  二、销售总结

  1、xx中心多层住宅房源共x栋

  2、xx中心私家小院房源共x栋

  三、后期计划

  1、案场管理方面

  一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发,制定更为完善的.销售管理制度。

  2、销售培训方面

  一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对的销售计划和市场情况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。

  3、营销策划方面

  市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为重要。针对xx中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”,适应当地市场,将新安邻里中心的销售工作在平稳中更好的推进,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把xx中心在现有基础上再推向另一个高度。

  四、个人总结

  回顾上半年,切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职及其他工作,通过半年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,人生最可怕的就是虚度光阴。

销售上半年工作总结15

  紧张繁忙的上半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的不足,现将上半年工作总结如下:

  一、工作阶段

  虽然自开业就加入了xx这个大家庭,对xx的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了xx主管的职责。与分管经理一起对xx人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过xx员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。

  后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,xx的进步得到了公司的认可。在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞。

  二、人员管理培训工作

  每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

  从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

  三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

  xx零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面xx管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的`调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

  四、不足之处

  俗话说:冰冻三尺非一日之寒。毕竟加入到零售行业的时间很短,市场的学问与xx零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

  总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xx事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

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