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问卷工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的问卷工作总结,希望对大家有所帮助。
基于新食品刚刚完成,新的环境和新的蔬菜销售模式必须给学生带来新的感受。为了及时响应学生的愿望,及时收集食品中心的意见和建议,我部组织了新食堂问卷调查活动。问卷采用抽样调查的形式,每个宿舍一份,由权益部分发送至东院11、6、7、8、9号宿舍楼、西院3#、万柳公寓,前期共准备问卷20xx份,回收1500份。希望通过这次问卷调查,真正向饮食中心反映学生的建议。同时,通过协调权衡,饮食中心可以尽可能克服困难,满足学生的要求,适当调整食堂,使学校的饮食工作取得更好的效果。
经部内人员整理分析,得到以下调查结果:
1.卫生:
学生对新食品和清真餐厅的整体感觉都不错,尤其是新食品的卫生环境,70.1% 有些学生认为新食品的环境卫生进步最大。这也是新食品优于清真餐厅。64.5%的学生选择新食品卫生环境,42.8%的学生选择清真 。
2.价钱:
对于价格问题,50.5%的学生认为清真是适中的,无需调整,;相比之下,新的和风味的小吃相对较高,但我们仍然可以接受这个价格。(问卷5、12和15题)
3.服务态度
清真在价格上已经达到了大家的基本要求,急需改进的是服务态度。42.6%的学生认为服务态度相对薄弱;新食一层是三个食堂中最好的。66.5%的学生选择一般的服务态度,而64.5%和60.9%的学生选择一般的清真和风味小吃。(3、7题)
4.菜肴的口味和种类
39.0%的学生认为有必要区分轻重口味(10题),35.8%的学生无所谓,从这个比例可以看出,学生对轻重口味的要求并没有那么强烈,只是对食堂的一个小建议。对于口味问题,学生一般选择新的一层食物、风味小吃和清真,即食堂的口味仍然得到大家的认可,其中清真的比例为81.3%。可见清真在食物口味上非常成功!总的来说,食堂食物给学生的新鲜感基本上是可以的,有47种。8%(16题)即将进入普通学生认识到菜肴的新鲜度,食堂在这方面只要再努力一点就能满足大多数学生的需求!
5. 秩序
从80.7%的比例来看,学生觉得食堂秩序比较拥挤,但从各高校的就餐情况来看,大部分高校在就餐高峰期都很拥挤。其实主要原因是每个人的下课时间都是一样的,食堂的秩序,比如排队,都要靠学生的意识来维持,所以这方面还是要靠权益部来增强学生的自觉排队意识(13题)
6.细节问题
保温问题:(17题)58.0%的人认为食物偶尔会凉,这可能是学生去食堂时间过晚造成的
餐巾纸问题:(18题)50.5%的学生希望提供餐巾纸。如果他们提供餐巾纸,会增加食堂的成本,但请尽量满足学生的需求。
沟通平台:(4题)85%的学生认为有必要建立一个共同的沟通平台。事实上,食堂已经安装了意见箱,你可以通过权益部反映意见和建议
7.整体印象和评价
53.7%的学生选择更满意,这也肯定了我们饮食中心的工作。我希望饮食中心能在此基础上不断提高自己,让更多的学生对我们食堂的期望。
8.学生的建议和意见
① 菜价希望降低,分量增加
② 增加更多品种的早餐,如:馄饨、炒面等
③ 餐具不够齐全,提供勺子
④ 鸡肉太多,其他肉不多
⑤ 增加蔬菜种类
⑥ 建议提供西式快餐
⑦ 馒头馅太单调了
⑧ 吃饭的师傅要戴口罩!
⑨ 电视节目太单调,映播一些重要的体育赛事或新闻!
⑩ 增设调味剂
9.菜单:
各种热:,冬瓜海带排骨汤 海鲜汤 番茄鸡蛋汤 酸菜鱼汤
鱼虾:水煮虾 清蒸河虾 清蒸鳝鱼 烧黄花鱼
锅包肉 红烧肉 酸辣白菜 豆角炖排骨 糖醋排骨 水煮鱼 粉蒸肉
馄饨 汤圆 榴莲酥 鸡蛋灌饼!
总的来说,食品中心的工作还是很成功的。这些成就是教师和食堂员工辛勤工作的结果。但同时,饮食中还存在一些问题——价格和秩序是今天的主要问题。然而,由于新食品的新销售模式刚刚实施,很多学生还没有亲身经历过这种变化,这是我们问卷的缺陷支出。然而,从比例可以看出,我们的饮食中心的工作已经基本满足了大多数学生的要求。下一步是进一步提高我们的工作水平。希望饮食中心能加强与权益部的合作。在提供意见、反映新生的同时,也会及时向广大学生传达饮食中心工作中遇到的困难,真正做到沟通理解的桥梁!
校会权益部
20xx年xx月xx日
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