总助工作总结

总助工作总结

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的总助工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　自20_____

　　1、密切配合日常工作。

　　2、准确快速地做好物业公司各类文件的编制、打印、复印、提交、发放、立卷、归档等工作。

　　3、协调各管理部门建立服务质量体系，包括业主投诉数量和处理率、维护单数和及时性、设备设施完整性、环境卫生标准率、收费率等统计总结。

　　4、重点整理和归档__华庭40—49栋新交付楼的业主信息。负责三个项目业主房屋档案、工程图纸、设备台账的收集、整理和存放。

　　5、建立__华庭社区物业管理软件信息数据库，包括业主数据的输入和维护，以及试运行中发现的问题的跟踪（联系__物业软件公司___工程师给予技术支持，以解决并做好记录）。

　　6、做好营销部转发回收房地产业主签订的《前期物业管理服务协议》，交接时数量明确，签字确认。

　　7、物业公司各类会议的组织和“会议记录”的记录、整理、发布，以及各社区每月物业综合检查的记录、整理、发布和整改。

　　8、每月28日，提示和收集各管理办公室经理和主任下个月的工作计划；每月5日收集各管理办公室经理和主任上个月的工作总结；相关计划和总结提交_经理审核后，及时复制到董事会、总经理和行政人事部。

　　9、每天配合各部门传递“工作联系单”、“材料认购单”等日常文件，并做好记录，及时跟踪汇报工作进度。

　　10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业经理和管理办公室填写“车单”工作手续。

　　11、对每个建筑信息栏上张贴的日常文件进行审核，盖上“有效日期”字章后，方可张贴，并做好“社区建筑信息档张贴记录”。

　　12、做好客人的传达、记录、引导、介绍、泡茶等礼貌接待工作。

　　13、配合公司做好企业文化宣传和活动，如：8月份的“___音乐会”、“__华庭装修知识讲座”；九月“中秋盆菜宴”、“员工追月晚会”；十月的“__国庆水景宅院体验之旅”等。

　　在过去的两个月里，我深刻认识到为什么__的物业管理在中国一直很遥远，也就是__的物业管理人员在工作中，不仅仅是从“管理”的角度来管理业主，而是真正以“服务”为前提，以业主为重点，以标准、规范、统一的管理模式，让业主享受到更好、更有价值的物业管理服务，这一点在__开发各楼盘中得到了高度的体现。

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