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检测业务员工作总结

时间:2024-11-29 13:32:28 工作总结 我要投稿
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检测业务员工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此,让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的检测业务员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

检测业务员工作总结

检测业务员工作总结1

  作为一名业务员,我经常接触到各种客户,与他们交流并为其提品和服务。在过去的一年里,我努力工作,并取得了一些成绩。在此,我想总结一下我的工作经验和收获,以便更好地改进自己的业务能力。

  首先,我发现了一些成功的销售策略。与客户交谈时,我注重倾听和理解他们的需求和问题。我尽力与他们建立信任关系,以让他们感到舒适和放心地购买我们的产品。我还学会了正确的销售技巧,例如引导客户做决策,推荐适合他们的产品,并及时跟进他们的进展。

  其次,我深刻认识到维护良好的客户关系的重要性。我始终保持着与客户的沟通,并定期回访他们,以了解他们的满意度和需求的变化。我愿意花时间与他们交流,听取他们的意见和建议,并确保及时处理他们的问题和投诉。通过这种方式,我能够建立并维护了一批稳定的`客户群体。

  另外,在工作中我也遇到了一些挑战。其中之一是如何应对竞争对手。我意识到与其他竞争是不可避免的,因此我努力学习了解我们的竞争对手,并与他们保持密切的关注。我确保我了解他们的产品和策略,以便提供更好的销售和服务。此外,我通过不断学习和提升自己的技能来应对挑战,并积极参与培训和学习机会。

  最后,我发现反思和总结对于个人和职业发展非常重要。每个月,我都会回顾自己的工作,并找出优点和改进的空间。我将我的经验和教训记录下来,以便将来能够更好地应对类似的情况。我也会向同事和领导请教,以借鉴他们的经验和观点。

  总的来说,作为一名业务员,我意识到成功不是偶然的,而是通过努力和不断学习而来的。通过倾听客户需求、维护良好的客户关系、处理竞争对手和定期反思总结,我取得了一些成绩。但我也清楚,业务员的工作需要不断进步和改进,以适应快速变化的市场环境。因此,我将继续努力学习和提升自己的能力,为客户提供更好的产品和服务。

检测业务员工作总结2

  20xx年,在维管处的正确领导下,在昆山市交运局、苏州运管处等上级主管部门的指导帮助下,我站按年初制定的工作计划和目标认真开展各项工作,特别是在五月调整班子领导后,全体领导和职工狠抓检测站形象和作风建设,在各方面都取得了较好成绩,现就20xx年检测站所做的主要工作总结如下:

  一、进一步完善了管理制度

  针对社会上反映较多的检测站职工工作作风问题,我站通过下车间调查摸底,找干部职工谈话,查管理制度和管理模式等多渠道了解和分析检测站职工的工作作风问题,发现主要原因是检测站没有较完善的管理制度且各项制度没有落实到位。在维管处班子领导的大力支持下,我站马上安排办公室按检测站实际需要编著了名项管理制度,并制成手册发到每个员工手上,召开了全体职工大会进行宣读和学习。各项管理制度的完善和执行,职工工作作风有了明显改善,廉洁自律性进一步提高。

  二、进一步完善了考核办法

  针对职工反映较多的奖金分配问题,发现主要问题是我站原来没有完善的考核办法,通过班子领导商议和同职工的沟通,决定分别从组织纪律、工作业绩、廉洁作风和创新创先四方面进行考核,同时结合检测站实际情况,按行政职务、工作岗位、工作年限三方面制定奖金系数,各位职工的奖金系数结合三方面制定,在实际发放工资奖金时按四方面的考核成绩和奖金系数结合进行。考核办法

  的完善和执行,得到了全体职工的一致通过,职工的积极性和主动性有了很大提高。

  三、抓好了11号令的贯彻执行工作

  按照交通运输部20xx年11号令《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》和上级管理部门要求,我站先后派技术质量人员赴杭州、无锡分别参加全国和江苏的宣贯培训班,制定了《昆山市道路运输车辆燃料消耗量检测工作方案》,邀请培训教师对全体职工进行了11号令宣贯学习,并对实际核查方法进行了解读和指导,在办证大厅发放宣传资料和播放宣传短片。自6月1日正式开展核查工作以来,严格执行核查标准,对新增、新进或异地过户总质量在3.5吨以上的客、货车辆实施燃料消耗进行逐一讲起核查,确保车辆排放达标,推进运输行业节能减排。截止11月底共计核查新增客、货车辆?辆,其中过渡车型?辆,达标车型?辆。

  四、抓好了车辆检测和安全生产工作

  全体职工克服场地拥挤和夏天高温酷暑的影响,认真组织和疏导送检车辆,确保了全年检测工作的有序开展,截止11月底检测车辆?辆,其中二维?辆,等评?辆,质量抽查?辆,没有发生一起安全生产事故和质量投诉,上线检测率达到99%以上(有部分新的出租车和教练车未上线),全年检测收入达到?万元,比去年同期有所提高。

  五、抓好了检测设备的管理工作

  一是按年初的工作计划认真做好设备的维护保养工作,把设备的日常维护保养落实责任到人。二是成立了以技术负责人为组长,设备管理员和车间主要负责人为骨干的设备维修小组,做好检测设备常见突发故障的抢修和定期维修保养工作。三是自己动手,坚持能修不请设备供应商的原则。四是克服困难,坚持能修则修的原则。通过以上举措把设备管理工作抓在实处,为检测工作的正常开展提供了坚强的保障,同时顺利通过了省技监局对检测设备的计量检定工作,全年的设备维修保养费用有了明显的下降。

  六、抓好了检测质量管理工作

  一是加强检测项目内容的核查工作,纠正了车速表、声级、测滑等项目的不合规检测方法。二是加强检测人员的规范检测,通过核查检测报告数据和督查实际操作二方面指出检测工作中存在的质量问题,并告诫当事人进行改进。三是加强车辆的预检工作,不符合送检条件的车辆一律劝回,提高了检测合格率,减轻了检测强度。四是把检测质量同职工的经济效益挂钩,发现检测中质量问题或事实投诉,对当事人进行经济处罚。通过以上举措检测质量有了明显提高,十月顺利通过了省技监局对我站的质量监督评审。

  七、抓好了与维修管处和运管处的联动工作

  一是办证厅常年抓好车辆二级维护的备案工作,相关人员兢兢业业,不放过任何二维超期车辆,至十一月底,共协查二维超期车辆?辆。二是常年抓好车辆重大维修质量问题,至十一月底,共查处轮胎螺母缺失、传动轴反装、传动轴螺母缺失等重大维修质量问题车辆?辆。三是做好了技术等评与运营证验审的相结合的联动工作,自6月1日起,共更换车辆备案卡一万余张,对送检车辆进行了全部更换,确保了联动工作的正常开展。四是协助运管处做好了过期运营证的补审工作,发现运营证过期当场交运管处驻站办人员进行补审,至十一月底,共补审车辆?辆。通过上述联动工作,为维修处和运管处加强对营运车辆的管理起到了很好的协助作用。

  八、抓好了创建工作

  一是团支部积极发挥全站团员青年的朝气,努力做好创建“苏州市青年文明号”的各项工作,不断提高服务水平和顾客满意度,顺利通过了苏州市团委的考评,取得了“苏州市青年文明号”的`荣誉。二是积极开展创建昆山市“工人先锋号”活动,全站职工认真学习了解创建“工人先锋号”活动的要求,把创建活动深入到日常的工作中,现创建工作已通过昆山市总工会的初步验收。

  以上是我站在20xx年中所做的主要工作,我们按各级主管部门工作的要求,很好地完成了全年的工作任务,并取得了一定的成绩和荣誉,但是我们发现还存在许多问题需要解决,主要表现在以下几方面:一是新的管理制度和考核办法虽然进行了完善,但刚开始实施,在今后的实际工作中一定会存在问题,必须不断改进。二是职工的廉洁自律问题有待进一步深入,虽然职工的工作作风和职业道德得到了进一步提高,但社会的不良反响依然存在,社会的满意有待进一步提高。三是职工之间的小宗派依然存在,相互之间的分工合作需要更上一层楼。四是检测设备大都已陈旧,有的已进入报废边缘,有的已不符合国家规范,设备故障概率和维修成本都将加大,将影响检测工作开展和检测质量,五是检测流程设计和软件架构方法已落后,将影响检测效率和检测质量。六是职工对工作的倦怠情绪有所增长,长年重复同一工作,使职工对本职工作失去活力,必须采取必要措施进行修正。以上问题我们在今后工作要正确面对,努力克服解决好。我们相信在各级主管部门的正解领导和帮助下,检测站的各项工作会做得越来越好,群众也一定会越来越满意我们的服务

检测业务员工作总结3

  (一)从事远程核发检验合格标志的审核工作的查验员应取得查验员资格,持有经厅交管局培训考试合格核发的机动车查验员资格证书。

  (二)自觉遵守法律法规和规章制度,认真按照《机动车查验规程》(GB801)和《机动车运行安全技术条件》(GB7258)等要求,协助民警完成远程核发检验合格标志工作。

  (三)服从管理,听从指挥,在民警统一安排下开展工作,实行定期岗位交流和轮换。

  (四)严格按照车管业务工作规定和程序,在业务民警指导下认真审核提交的车辆证件凭证,比对传输的车辆信息,按规定程序进行审核及核发检验合格标志。

  (五)严禁与非法中介等串通、勾结进行违规操作,严禁不按规定项目、方法和程序进行操作,严禁随意改变车辆查验标准。

  (六)严格遵守监控中心的管理规定,工作时间必须按规定着装,佩带工作牌,上班时间不得离岗、串岗、脱岗,不得办理与工作无关的事情。

  (七)严格遵守车管所和车管业务的相关规定,认真做好保密工作,严守秘密。

  (八)负责远程核发检验合格标志时的机动车查验工作,按照有关法律法规和技术标准对机动车进行查验、填写查验表并拍摄有关查验项目照片。

  (九)定期参加车管所组织的业务培训,自觉接受车管所组织的日常考评,包括年度考核和不定期抽查两种考评方式。

  (十)严格遵守车管所有关管理规定,工作中出现以下情形之一的.,取消查验员资格:

  1、查验工作超过授予权限范围的;

  2、不按规定项目、方法、程序进行查验的;

  3、随意改变查验标准的;

  4、给未经查验或查验不合格的机动车签注查验合格的;

  5、为盗抢、走私、非法拼组装、报废等违规车辆办理查验并签注合格的;

  6、强制群众到指定的机动车安检机构检测车辆的;

  7、收受贿赂、徇私舞弊、以权谋私的;

  8、其他严重违反查验规定的行为。

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