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季度工作总结

时间:2021-08-07 13:21:39 季度总结 我要投稿

精选季度工作总结范文集合七篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的季度工作总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

季度工作总结 篇1

  在局党委的正确领导和市卫生局指导下,经过全区基层医疗机构工作人员的共同努力取得了显著成绩,药管办第一季度工作总结。

  1、20xx年1月1日,全区xx家乡镇卫生院(山城社区卫生服务中心)及208家标准化卫生室实施国家基本药物制度,且零差率销售。药管办制订了山亭区实施国家基本药物制度工作方案(试行),1月1日零时(经过20个小时)在药管平台和his系统对全区药品调价,把零售价调成采购价; 同时为迎接市区领导督导基本药物制度零差率工作情况准备相关材料;制定了全区乡镇卫生院、标准化卫生室零差率后的价格公示牌和基本药物制度宣传牌;迎接市计划局领导到基层卫生院检查基本药物制度零差率销售工作情况;制定了山亭区卫生局关于各乡镇卫生院、标准化卫生室实施国家基本药物制度的通知;完成市规财科的枣庄市基本名言名句大全药物周报表统计上报工作;督导实施国家基本药物制度零差率销售工作进展情况;制订山亭区实施国家基本药物制度具体措施和制度;制作关于实施山亭区医疗机构基本药物备案采购统计表;迎接市卫生局对我区20xx年的工作考核;制定山亭区各乡镇卫生院实施国家基本药物制度须做的工作; 1月xx日至16日对乡镇卫生院考核;整理实施国家基本药物制度工作存在的问题,并提出合理化的建议;制定山亭区卫生局关于标准化卫生室实施国家基本药物制度零差率销售的补助方案(征求意见稿);制定关于实施基本药物制度的基层医疗卫生机构在过渡期内配备使用非基本药物有关问题的通知;制订山亭区卫生局关于标准化卫生室实施国家基本药物制度零差率销售的补助方案(征求意见稿);

  2、向市局上报20xx年1月份实施国家基本药物制度相关数据和信息的报表;整理20xx年1月份实施基本药物制度全区药品运转和受损情况(监管平台his系统);同物价局制定了关于实施国家基本药物制度的标准化卫生室诊疗收费项目和标准(草稿);向市规财科上报2月1 日--2月14日山亭区实施国家基本药物制度的信息和数据;整理山亭区卫生局关于实施国家基本药物制度的汇报材料;整理市卫生局为迎接省厅的检查需要的纸质八项材料;参加市卫生局组织的山东省卫生厅电视电话会议,关于做好全省基层卫生机构国家基本药物采购的准备工作;参加全省卫生系统医改信息监测培训会议和全市医改培训会议;整理山东省卫生系统医改进展监测培训会议内容要点,同时召开局机关7个科室负责人会议,传达《山东省卫生系统医改进展监测工作管理办法》,特别是各种数据的搜集整理上报工作的要求,局领导参加并作重点要求;整理我区卫生信息化发展现状,制定山亭区卫生局“十二五”期间卫生信息化发展重点需求和工作安排;报送市局规财科要的信息化建设表,工作总结《药管办第一季度工作总结》。

  3、针对三位一体工作存在的问题制订对应解决方法;上报2月份国家基本药物制度实施情况月报表;根据卫生院的需要整理筛选全区各有关医疗机构60种非基本药物品种,并向市规财科备案;参加20xx年公立医院改革试点工作电视会议;制定了山亭区卫生局基层医疗卫生机构药品保障部分绩效考核主要指标及评分细则,提高基层医疗机构工作人员的积极性;制作三位一体PPT课件;对乡镇卫生院(山城社区卫生服务中心)实施基本药物制度受到损失进行补助,保证了乡镇卫生院(山城社区卫生服务中心)的正常运转。

  4、1-3月份全区十家卫生院(山城社区卫生服务中心)共采购国家基本药物736.73万元,销售了国家基本药物739.29万元(其中卫生院销售389.34万元、卫生室销售349.95万元),让利患者252.39万元。较去年同期门诊量上升9.5%、门诊费用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院费用下降xx.48%。切实让群众得到了实惠。

季度工作总结 篇2

  为了进一步强化学校安全卫生管理工作,扎实做好日常的安全管理工作,重点做好校园内及校园周边的安全隐患的排查及整改,确保全校师生的安全,我校认真贯彻落实上级的有关文件精神,积极主动地排查整改各类安全隐患,确保了我校安全卫生工作开展的扎实有效。现将第三季度安全卫生工作总结如下:

  一、上季度隐患整改情况

  1、对全校灭火器重新进行了检查,未发现其他灭火器有超期现象,对超期的灭火器已进行充粉;千万学子消防宣传大行动活动又开展了消防疏散演练和火灾隐患大排查活动。

  2、进一步规范了防溺水责任书的签订,对责任书进行了查验,未写班级的补充填上。

  3、上报周界系统维修,等待修理。

  二、加强领导,团结协作,加大宣传,创设安全氛围

  学校召开安全工作专题会议,分析研究当前形势,积累过去工作经验,通过校园广播站、宣传栏、黑板报等阵地,广泛宣传消防、交通、饮食卫生等方面的法律规章和安全常识,提高全体师生的安全意识和自我防护能力,营造了良好的安全氛围。成立各种安全领导小组,工作小组层层分工,层层签订安全责任书,明确责任,务求将各项制度落到实处。

  三、排查安全隐患,为师生工作学习创造良好的条件。

  8月20日进行了危化品检查、8月22日进行了食品专项检查,8月24日进行了第三季度校园及周边安全大检查,成立了校园安全检查领导小组。在检查中,每位检查人员一一列出检查项目和明细,对查出的安全隐患的立即组织整改,以确保正常使用。

  四、加大安全投入,为做好安全工作提供了经费保障。

  学校投入20000多元更换了办公楼屋顶;投入30000多元更换了教室、办公室的所有灯棍;男生宿舍西边平房前出厦、女生宿舍楼顶进行了防水处理;投入20xx元对监控系统又进行了维护,维修了7个摄像头,让监控系统全天候正常运转;投入20xx元对到期的44具灭火器及时进行了充粉;投入775元购买保安服装,为做好安全工作创造了必要条件。

  五、重视防汛、防溺水工作

  学校成立了防汛、防溺水工作领导小组,根据学校实际制订了工作计划,层层签订了目标责任书。校长多次召开防汛工作会,部署防汛情况,严格执行暑假24小时无缝隙值班制度,备足了防汛物资。六月份对校园及周边进行防汛大排查活动,清理了校园的所有排水道,对出现的问题落实到人,及时整改。

  进行了防溺水专题教育,全校师生全员参与,悬挂了宣传条幅,教育效果明显。暑假期间対学校涉及到水库、塘坝安排专门教师进行巡查,对出现的学生钓鱼、游泳等不安全问题及时教育处理,保证了暑假期间师生未出现安全问题。

  六、开展安全教育日、周活动,全方位的进行安全教育。

  8.23--8.28日扎实开展了安全教育周活动,8月24日进行了安全第一课活动,每班召开了安全第一课主题班会、举行了安全演讲比赛、制作了安全手抄报等活动。学校与学生及家长签订了《目标安全责任书》、《交通安全责任书》、《食品安全责任书》、《消防安全责任书》、《传染病防空责任书》,增强了学生及家长的安全意识和责任。积极开展了推进“打非治违”校园周边隐患排查治理活动,利用宣传栏、校园广播等多种形式,对学生进行安全教育。

  8月24日举行消防演练和灭火器使用演练,由于制订了切实可行的方案;物资保障充足;学校领导、师生重视,演练非常成功,达到预期目的。

  认真开展了“小手拉大手,平安六加一”活动,按要求认真组织了各项活动,各种材料按时上交。

  七、加强安保人员的监督管理,从源头上堵住危险因素进入校园。

  严格实行24小时值班制度、领导带班制度,做好了暑假期间学校安全保卫工作。暑假开学后召开了多次保安会,加强对安保人员的培训与指导,严格执行《沂源县中小学幼儿安全卫生管理工作考核方案》,上班要准时到岗到位,严格执行“六佩戴”,来客登记引领,身份证查验制度;同时做好交接,每间隔1小时巡查一次,并做好记录;及时整理检查保安器材,损坏的要及时补充,开学后对损坏的7个摄像头及时维修,保证监控系统正常运转。

  八、加强学校食堂的监督管理,杜绝腐烂变质的食品流入校园。

  8月22日进行了食品专项检查,经检查,食堂工作人员健康证即将过期,要求食堂管理人员在9月份以前必须体检,取得健康证。9月份组织食堂完成了食堂入保工作。

  (九)注重传染病防控,不断完善应急救治和疾病预防。

  坚持定期消毒制度,落实重点区域消毒责任制,在暑假开学前对全校进行了消毒。加强对流感和手足口病等常见传染病的监控。教室、宿舍定期消毒,学生每天进行晨午检,对问题学生进行病因追踪。我们将继续遵循安全重于泰山、生命高于一切的原则、不断弥补工作中的不足,全力将学校安全工作推向更高的台阶,最终走在平安、稳定、和谐校园的前列。

季度工作总结 篇3

  转眼之间马上就到第三个季度了,我还是满满的收获,银行工作对我而言是一种锻炼磨砺自己,对自己的成长很大,相对而言,我更加愿意去保持这样的工作状态,不断的去成长,自己努力去接受一些自己没有工作过的事情,实现自己的要求,一定会很过瘾,当然,作为一名银行工作人员,我更加希望自己能够让客户满意,让自己发自内心的去服务好每一位客户,就这二季度工作我总结一番。

  不是所有事情都能够慢慢说服自己,银行工作人员首先要自信,工作当中认真仔细,要求高,这一点也一直都是我的行事准则,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑战一些有难度的事情,未来很长一段时间,我也会去坚持下去,有很多东西不是一蹴而就,面对每一天的工作,我们都认真踏实去坚持着,有什么问题都会及时处理,不会给自己找什么难题,当然,如果有什么问题,我也及时的发现,给自己找好一定的处理方案,这对自己和工作而言都是一种负责,未来的时间还有很长,我当然会坚持做自己心中所想,一个季度的工作不能说证明什么,但是对自己还是有一定的影响,而并不是去说说而已,这是一定的,坚持下去,才能做到更好的自己,这一点我没有丝毫的怀疑,现在我也在陆续的晚上好,自己在银行工作,有哪些不足的缺点,我深刻的意识到了,有些东西不是一下子就能够完成,但这也需要我上心。

  第二季度的工作挑战了我很多,我可以说是一名老员工,本来到银行工作两年多的时间,不是什么时候都摆着一个架子,我认为作为一名老员工,更应该去做好模范,都应该去给新员工带头去做好银行的本作,努力去接触自己以前没有尝试过的事情,做一个带头作用,或许对于我而言是非常宝贵的,我们银行也需要这样的现象,需要一名带头的老员工,我也肯定会坚持下去的,我相信在下一阶段的工作当中,我能够带来不一样的惊喜,第三个记录的工作如约而至,我已经做好了足够的准备,相信已经过去的一个记录是最好的借鉴,也是一个对自己的打磨,充分的去验证了,有些事情我们是可以做到更好的,这是我对自己的要求,也是我现在唯一想要去做好的事情,工作是我现在所有的全部,我也会坚持自己心中所想,一路勇往无前,做一个优秀的银行作人员,首先就要去做好当下的事情,努力吧,还有很多事情在工作的另一头等着我。

季度工作总结 篇4

  一、公司前三季度工作完成情况

  (一)银行融资成绩显著,公司资金良性运转

  《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》(国发〔XX〕19号)出台,提出了全面清理核实并妥善处理融资平台公司债务、对融资平台公司进行清理规范、加强融资管理和银行业金融机构等的信贷管理、坚决制止地方政府违规担保承诺行为等严厉措施。“高压”之下,银行对投融资平台的贷款采取了更加严格的审查,甚至暂停增量贷款。在这前所未有的融资压力面前,我们开拓创新求突破,攻坚克难谋融资,截止到目前,今年已实现贷款到位资金突破15亿元大关,实际到位资金15.45亿元,完成了全年自定目标的115%。其中,利用国家开发银行支持地方政府棚户区改造项目的机会,积极与国家开发银行江苏省分行的合作,在较短的时间内完成了西安路2、4、6、8号地块及农科院地块的12亿的项目贷款工作, 目前开行已放贷8200万元。另外,公司将资金流的管理摆在企业经营管理的重要地位,采取了优化资金流向、控制资金流量、规范资金流程和盘活资金存量的方法,努力提高企业资金流的管控水平。1-9月份共组织资金收入(土地出让金、贷款等)共计30.03亿元,发生资金支出(贷款本息、工程款、投资款、交市财政等)共计34.07亿元。

  (二)狠抓工程和拆迁项目,有序推进重点工程

  今年,是我公司成立以来吸引外来投资和公司自身对外投资项目最多也是最大的一年。其中,按序时进度商业投资达15亿的淮安万达广场大商业布局已确定,现已进入内装阶段,计划12月中旬正式开业。投资达5亿元的市国际会展中心内外装、道路、绿化、铺装、景观、小品、空调、电梯、设备、消防等已于9月22日全面完成,并成功承办了台商论坛和美食节相关会议,目前正积极推进竣工验收各项工作。投资达 1 亿里运河风光带建设项目(用地、绿化、轮埠路、文渠河四个项目)各项工作正在推进,其中绿化项目施工单位已进场,目前影响项目推进因素仍是住家船拆迁、移动铁塔迁移、供电杆线迁移等。投资达4400万新商校配套及球场工程已完成桩线定位、路灯、智能化及室内配套合同评审等,目前影响项目推进因素主要是征地问题。投资1000万元的工业园区供水管网项目,已完成投资300万元。区域供水项目正在调研之投资中。投资达4亿元的清浦新城商务中心项目已完成立项、规划红线、建筑设计方案,勘察报告,拟采用bt项目形式建设,目前招标方式选择急需市政府确定。投资达5700万元的东方金色家园安置小区二期工程于2月份竣工交付安置,三期工程目前设计方案已完成,正在做土方工程。投资达7700万元的电厂河安置小区二期1~6号楼已交付回迁,7~8号楼工程确保年底前交付回迁。投资达 9000万元的生态园安置小区一期建设全部安置结束,二期工程已完成施工图审查,计划本月底开工。投资达24亿的西安路、延安路、水渡口、农科院四个片区共计 68万平米的旧城改造项目正在推动拆迁中。其中,清浦东区天津路东侧地块已与海通控股签订战略合作协议书,正在积极做好与规划部门协调回迁房建设相关问题和天津路西侧地块的招商工作。崇华小学地块已成功挂牌出让,已与清河区政府签订委托拆迁协议,拆迁指挥部已成立。农科院地块正在准备启动富强路以南部分的拆迁工作。清浦东区12号地拆迁手续已办理结束,拆迁公告已发,拆迁评估已完成,计划月底进场拆迁。西安路2、8号地公房调查与预评估已结束,正在与清河区商谈拆迁委托事宜。水渡口2、3号地已完成立项、红线,正在拆迁调查,正在与清河区商谈拆迁委托事宜。

  (三)强化战略转型,实业经营和资本运作有所起色

  根据国务院19号文件要求,我们及早调整了公司发展方向,加大了对实体经济的投入。相继成立了会展中心、银信担保、创业投资、华地置业、地产物业等多业态、互补式的经营实体。会展中心经营管理团队已经组建完毕,开始对外工作。在规范完善管理的基础上,根据淮安市产业特点、展馆自身特点排出部分可以争取的省级展会。XX、20xx年省国际农业洽谈会报告已经上报市政府。同时有针对性的对淮安市主导产业进行调研,开展自办展前期准备工作。农洽会报告已经上报市政府。

  市银信担保公司今年以来已经与国家开发银行、工行、农联社、江苏银行办理了新的业务,同时新开发了交行、农行、建行、农发行、招商银行、中行等金融机构的业务合作,今年1-9月份,已办理担保业务49笔,办理担保业务9.87亿元,在保余额11.15亿元,收取担保费700 万元。市华地置业有限公司已完成工商注册各项手续,正在积极筹备公司地产后续开发事宜。市创业投资有限公司注册资金已到位,拟完成创业投资1500万。

  另外,物业经营方面制定初步的物管公司经营运作方案,确定了子公司的业务范围、经营方式、经营收益情况,书城大厦剩余房屋实现成功租赁。代扣税工作今年1-9月份实现代扣税款650万元,办理去年及今年返还代扣税手续费23.93万元。

  在按照市政府要求,公司已追加银信投资担保有限公司注册投资1亿元,投资淮安市信用再担保公司股权7000万元,投资农联社股权1800万元。

  (四)继续优化服务,应收尽收城建规费

  我们认真执行收费标准,规范服务行为,不断提升工作效能,收费服务做到零投诉。今年1-9月份,共收取城建规费约2.25亿元,其中,基础设施配套费约7200万元。另外及时、认真的做好上级交办的城建规费减免报批工作和配合市人防办做好欠缴规费的追缴工作。

  (五)加大遗留问题处理力度,妥善处理影响社会稳定事件

  今年以来,我们围绕发展大局,强化领导,落实责任,分工履行各自职责,采取有效措施,及时处置和化解各种遗留问题和影响社会稳定的事件。一是完成了重点工程治理中提出的完善项目土地测量、用地、规划等各类手续,完成了会展中心施工许可证的办理。二是对原来园林资产公司的钵池山公园拆迁和工程尾款、欧丽华酒店拆迁、东方丽景小区的工程质量矛盾、创园时期的租地矛盾等及时进行协调化解处理,避免了多重矛盾的激化升级。三是久拖近五年的东方丽景小区房产证办理问题即将成功办理,目前,该项目的立项批文、建设用地规划许可证、土地使用证、建设工程规划许可证、抗震审查证、施工图审查证以及一组团施工许可证等均已办结,正在打报告给市政府请示协调解决土地出让金返还事宜,预计11月底前“两证”办理完成并发放小区居民手中;四是化解了电厂河小区拆迁安置中发生的部分矛盾,与合作单位多次努力商谈,签订了补充协议,明确了工程结算办法,完成了1-6号楼的结算交付工作。五是积极做好奥林大厦配合拆迁工作,积极争取好的拆迁安置方案,保证员工利益不受损,保证和谐稳定。

  (六)落实责任,其它各项工作进展顺利

  市政府同意划拨给我公司的清浦区XX亩地和新城投资的700亩地正在积极与区政府、新城办、规划等部门协调办理;与楚州区签订购买的200亩农用地指标合同,目前100亩指标已到位,正在积极落实到优先项目上;完成了生态园1325亩的抵押物办理工作和投资总额43.14亿元的项目包装材料,为银行融资奠定了基本条件;完成了金色家园一期工程、年报审计、领导年薪及职工薪酬专项审计等7个项目的审计工作; 完成了公司“十二五”规划的编制编制工作。另外,书城大厦管理、农村和社区帮扶 、企业党建、软环境建设、信息宣传、档案管理、安全生产等各项工作也都取得了一定的成绩。

  二、目前公司存在的突出问题

  回顾公司今年的各项工作,虽然取得了一定的阶段性成绩,但也存在一些不容忽视的问题,主要表现在以下几个方面。

  一是融资渠道单一,缺乏偿债机制,负债率逐年增高。

  目前,公司融资渠道主要还是靠包装项目向银行贷款,缺乏动态投资平衡机制和偿债机制,在银行贷款对地方投融资平台未来更加严紧的形势下难以满足日益增长的项目建设资金和贷款利息支付的需要,公司的可持续发展问题受到一定的威胁。

  二是缺乏形成稳定现金流的经营主业。

  从目前公司所从事的项目主要是市政基础设施项目建设和土地经营项目,前者基本上没有收益。后者在紧缺的征地指标和较长周期的拆迁安置困难下,资金回收期较长,收入不够稳定。政府划拨的资产大多也都是一些非经营性资产,只能作为贷款抵押物,即使是经营性资产,但在较长时间也难以产生经营收益。

  三是未形成城市重要经营资源的特许经营权垄断和专属地位。

  虽然我公司作为市政府重要的城市经营主体,但我公司能够经营的城市资源十分有限,目前,公司除了土地经营外,公司在城市重大有形和无形资源等资产经营方面空间不大,深度不够。

  总之,公司经营转型的速度还不够快,主营业务还未见其形,可持续盈利能力和自身造血功能不强;资产结构还不合理,可经营的流动性优质资产比重偏低;偿债机制不够健全,企业抗风险能力较弱。这些问题需要我们高度重视,认真分析思考,积极加以应对。

  三、下一步工作打算

  下一步,我公司将以统一思想转变促公司转型,以经营为统领,各项工作将围绕经营目标开展,以全面完成年初制定的各项工作目标。重点抓好以下几个方面的工作:

  (一)实现战略转型,打造公司主营业务

  我们将以“自主经营、自我积累、自筹还贷、自负盈亏”的市场投融资主体为目标,通过资产整合,逐步将公司公益性资产与盈利性资产进行分离,同时对公司盈利性资产进行整合,形成公司盈利性产业,实现资产结构的优化,在确保市级基础设施投融资业务完成的同时,逐步进行经营业务战略转型, 逐步形式土地储备和开发、商品房开发、资产经营、资本投资、融资担保五大板块,打造自己的品牌,不断扩展新的收益来源。

  (二)继续抓好银行融资的同时,积极扩展其他融资渠道

  在融资工作上,公司立足新形势,走规范化和市场化融资模式,融资目的要从为完成政府考核向“保公司运转、保公司经营、保公司在建工程”转变。一是全力做好国开行12亿元的棚户区改造项目贷款工作,确保资金到位,以推进我市西安路旧城改造开发工作。二是将已上报的其他银行贷款项目尽快落实审批,办理抵押手续,落实提款条件。三是继续巩固老银行客户,加大公关力度,开发新银行客户。继续通力协作,力求规范做好项目包装和抵押物储备,确保今年到期的贷款能顺利转贷,并保持年初的31.29亿元贷款余额略有增长。四是积极拓展融资渠道,积极开展股权投资、融资租赁、信托、企业债券、直接融资等,吸引潜在投资者,解决项目资本金问题。

  (三)强力推进项目建设

  加快推进区域供水项目的调研、市场化与运作和投资机制的理顺,尽快完成市政府交办的工程建设任务。

  继续加快推进市国际会展中心竣工验收各项手续,争创“扬子杯”。同时,加快场馆运营步伐,确保年底前举办1到2次大型展会。

  继续加快里运河风光带一期工程进度,对于阻碍工程顺利实施的各类矛盾要分轻重缓急,发挥主观能动性,积极加以解决。

  继续加快西安路、延安路、水渡口、农科院四个片区共计 68万平米的旧城改造项目,要积极配合拆迁实施部门做好相关工作,对项目拆迁实施情况进行全程密切跟踪。

  加快化工片区拆迁投资工作。

  积极做好商校、清浦新城综合办公楼等政府代建项目的建设管理工作,保证按计划实施。

  进一步推进安置房建设、管理和遗留矛盾处理。要积极推进东方金色家园项目一、二期间审计结算工作;三期高层项目尽快开工建设。

  积极做好电厂河小区剩余房屋的交付工作,确保年底交付。

  积极做好生态园二期工程建设及回购工作,确保月底开工建设。

  继续做好万达广场的跟踪服务工作,对于万达方面存在需要协调的问题,要积极主动的加以协调解决,努力赢得101%满意。

  (四)加大资本运作和债权清收力度

  我们将通过资本这个纽带,通过对资本价值形态的转化,即通过股权市场的流动、收购、兼并、重组、控股、交易、转让、租赁、拍卖等途径,将潜在的资本转化为活资本,通过资本层面的运作实现资本价值的升值。我们将积极开拓风险投资市场,大力开展股权投资和对外战略投资。充分利用好淮安创投公司这个风险投资平台,立足市区,深入我市开发区、工业园区、各县区寻找挖掘项目资源。

  利用全国性的平台债务情况统计之机,进一步摸清家底,分清债权、债务,加大债权清收力度。

季度工作总结 篇5

  做化妆品销售3年多了,学习别人经验精华的同时,自己也在不停总结经验,改进缺点。我觉得只要努力的做好了每天的工作,我们的销售量就不会上不去。对与每天的工作我总结了以下几点:

  一、店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁的感觉,每一个小细节都做到完美。从顾客从前面路过就想要停下来看一看;具体的做法是:开门的第一件事是自己站在店铺的外面仔细观察一下店铺整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。

  二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客无论从哪个角度看展示品都会感到和舒适。擦好地面,给顾客整体的整洁感。

  三、产品的摆放要美观,这样不仅提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。每天根据每天的主打产品的'颜色大小调整位置品系的搭配。

  四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。

  尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。每个店员在上班之前必须化精致的妆,相互检查仪表和妆容。

  五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。把所有人都当作是潜在的客户,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。

  六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,对新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业等详细信息。在以后的活动时能够准确通知,保证回头客。每天都坚持回访老顾客。约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

  七、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们以后工作改进的方向,并且也会让顾客对我们品牌更有好感。

  八、尽量每天多销售些。具体的工作是、向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

  九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是、清点账目上一天的销售量以及存货,及时的补上存量很少的产品,以方便第二天的销售工作正常顺利。

  这就是我日常的工作,我每天都这样做,一个季度下来我觉得我成长的非常快,学习到了很多知识。对销售行业有了更多的认识。

季度工作总结 篇6

  20xx年,我局的应急工作在县委、县政府的正确领导下,在县应急办的指导帮助下,紧密围绕全局工作大局,认真贯彻国家和省、市、县应急工作的决策部署,按照“提早谋划,精心组织,认真落实,加强演练”的工作思路,加强组织协调,完善机构网络和预案体系,做好统筹规划,提高应对突发公共事件的能力,最大程度地减少突发公共事件及其造成的危害,保障了人民群众的生命财产安全,促进了全县经济社会和交通事业的稳定发展。

  一、 加强领导,分级负责,建立高效快捷运转机制。

  为切实加强对应急工作的领导,使应急工作有组织、有计划、有步骤的顺利进行,20xx年,召开了局机关及局属各单位干部大会,安排部署了局属各单位20xx年防汛抢险、防灾减灾等应急管理工作,成立了以局长任组长,各局属单位主要负责人为副组长的防汛减灾工作领导小组。建立应急保障机制、成立了抢险保通组、交通管制组、客运货运组织组、后勤保障组,进一步强化组织领导,对交通系统防汛减灾工作从认识动员、物资准备、预案制订、队伍组织、抗洪抢险等各个方面全面负责,靠实责任,做到职务到位、思想到位、指挥到位。把加强应急管理摆上交通工作的重要位置。

  二、认真研究,不断完善,加强应急预案体系建设。

  我局立足交通工作实际,在完善和修订预案过程中,按照县委、县政府的应急管理工作的统一要求,紧紧围绕突发事件的特点,注意吸取以往在处置突发事件中的经验教育,加强调研,广泛征求局属各单位,特别是在一线工作同志的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,按照“纵向到底,横向到边”的要求,建立健全岗位工作责任制、值班制度、汛情报告制度等一系列防汛工作制度。

  一是局机关、养路、路政、运管、海事等局属各单位坚持24小时值班制度,实行领导带班制度,要求值班人员对上报的信息详实记录,并及时层层上报,值班人员若接到重大灾情报告时,必须迅速了解灾情,做好书面记录,并在短时间内将详细情况向分管领导或主要领导报告。

  二是在汛期内实行动态巡查,局属养路、运管、海事等单位在险情易发期间对所辖区域内的道路交通灾害隐患点进行定期巡查,并作好记录,发现异常及时汇报并采取预警、防范等措施。三是制定完善了《县交通运输局20xx年防汛减灾预案》、《汛期防汛抢险应急措施》、《汛期值班制度》、《防汛物资储备》、《应急运输车辆储备》、《道路交通保通方案》等一系列应急预案,切实保障汛期应急抢险工作的需要。

  三、 加强督导,强化演练,提高应急反应处置能力。

  应急管理的具体工作重在落实,我局充分发挥统筹

  协调和指导,进一步加强了对交通项目在建工程应急管理工作,一是强化应急知识宣传培训机制。对各建设、施工、监理单位安全生产管理人员及工人进行应急知识宣传教育,确保应急宣教培训工作落到实处。二是强化预警预控长效管理机制。通过建立健全工程开工前告知告诫制度、周边环境安全评估制度、施工现场重大安全隐患源标示管理制度等管理机制,及时排查和化解施工现场安全隐患。三是强化定期应急演练机制。要求各企业、各项目部分别建立内容详实、针对性强的应急预案,定期组织应急演练,全面提升应急处置能力。

  四、 整合力量,建立快速高效防汛减灾联动机制。

  加强对应急工作的组织领导,进一步完善了应急机

  制建设和领导责任制,工作责任制和责任追究制,重点建立和完善了县公路地质灾害点检测预测、预报预警,网格化管理机制,对可能发生的地质灾害做到早发现、早报告、早处置。局属各单位职责明确,相互配合,加强协作,确保汛期道路通畅。养路段合理利用汛期特点,充分保证路面清洁,并在最短时间清理飞石;路政大队结合“打非治违”、“安全生产”等专项活动,加大“治超”工作力度,做好路面巡查工作,在危险路段及时设立警示标志标牌,确保行车安全。运管所负责全县公路运输力量的组织,运力的储备,车辆的调度,做到紧急任务优先调度、准时正点、安全到位,同时,主动开展宣传教育活动,利用广播、宣传栏、传单、led电子屏等多种载体,20xx年共发放宣传资料1000余份,组织安全教育培训5次,提高客运驾驶员应急避险能力。

  五、加强值班和应急管理工作信息报送。

  坚持24小时值班制度,认真做好日常值守应急和信

  息汇总工作,严格执行重大事项报告制度和值班登记、交接班制度,并对外公布应急管理值班电话,迅速及时上报应急管理工作信息。

  六、道路交通抢险保通处置程序。

  (一)值班人员接到灾情报告后,立即报告负责人或带班领导,在核实灾情后由负责人下达命令,赓即启动应急预案。同时,值班人员按要求,电话上报县委办、县政府办、县应急办,市交通运输局、市公路局等相关单位,并在一个半小时内将灾情信息专报从公文交换箱和主页上报。

  (二)局属养路段负责人或带班领导接到灾情报告后,迅速通知灾情发生所在辖区养护站及段机关值班人员、机具驾驶人员组织抢修。带班领导应尽快派员或亲自赶赴事发地,现场组织指挥抢险工作。

  (三)在确定无重大安全隐患情况下,根据灾害情况确定抢险方案,采取突击抢险、搭建便桥或半幅保通,迅速解决车辆通行问题,保证主干线公路畅通。如果需较长时间抢通作业,局属路政、运管执法单位要全力配合县交警大队做好交通疏导工作,禁止车辆和行人靠近危险区域,在安全隐患彻底消除以前,不得放行任何车辆、行人。

  (四)如突发重大灾害,在灾情发生辖区抢险设备不足的情况下,为防止灾情扩大,经请示县人民政府后,迅速汇报市交通运输局和市公路管理局,请求抢险救灾力量支援。

  (五)是抢险工作结束后,及时向上级报告抢险情况,必要时进行书面小结上报,总结经验,吸取教训。

  根据县委、政府的安排部署,为了更进一步的做好突发事件的应急工作,结合自身实际情况,镇党委、政府就应急工作作出了安排部署,并且落实到实际行动中,联系20xx年灾后恢复重建的相关工作,现就一年来的应急工作汇报如下:

  (一)应急工作责任落实情况

  我镇结合灾后恢复重建的实际情况,以及人员变动情况,制定了防灾减灾工作领导小组,由党委书记xx担任组长,其它班子成员担任副组长,以及涉及的公安派出所、医院、供电所等担任成员的领导小组。就应急预案等作了相关调整,制定了切实可行的应急预案,因灾后重建时间紧、任务重的实际情况,我镇安排各班子成员联系到村,每个村的实际负责组长由镇班子成员负责,总体由镇党委政府统管。应急值班安排由党政办统一安排,值班人员24小时接听值班电话(xxxx),并严格做好相关记录,遇突发事件,及时逐级上报。应急经费按相关要求落实到位。

  (二)应急指挥体系完善情况

  我镇在县委政府的领导下开展工作,由书记任总指挥,各班子成员和包村负责人为成员的指挥体系,装备了卫星电话,并且学会使用,与县交通局和交警大队联系,在突发情况下有效开展应急指挥和救援工作。在镇干部大会和班子会上,分别就卫星电话的使用多次进行培训,并将使用方法张贴在值班室,保证急时能发挥关键作用;在法定大假期间,制定卫星电话的交接记录,保证应急通讯畅通。

  (三)应急能力建设和应急演练开展情况

  驻镇机关和学校相继开展了地震应急演练,在安置点也宣传演练情况,并结合实际,在个别点开展了相关工作,学校的预案和演练已经收集到,其它机关的正在收集中。我镇结合实际安排了相关救援车辆、机具,并收集齐了通讯号码,保证在应急突发救援阶段拉得出、能战斗。

  (四)救灾物资储备情况

  我镇的救灾物资分三个方面:一、镇物资储备室基本的铁锹、锄头、救生衣、背囊、手电筒等;二、在中学的板房内储备的帐篷、油布、遮阳伞等;三、在佳好超市储备的米、油、盐以及其它食物。药品和医疗器械由卫生院和宝兴中医院储备。

  (五)应急避险场所建设情况

  应急场所设在中学,有10余亩面积,应急避险标示已经安装完成。避险路线每个村按实际情况,结合地质灾害逃生路线作了安排,并组织村民演练,各地质灾害点配发了对讲机,保障通讯畅通。

季度工作总结 篇7

  一、经营情况

  第二季度,部门共实现营业收入x元,完成季度任务指针的x,较去年同期x元增加了x元,上升率为x,实现利润x元,完成季度利润指针的x,较去年同期x(平均每月x元)相比,利润增长了x,增长率为x。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴x趟次x桌,金额达x元,接待标准平均为x元/桌,较去年同期x元/桌增加了x元/桌,散台接待了x人次,上座率为x,包房共接待x人次,上座率为x。

  二、主要工作与作法

  在第二季度中,部门**年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结:

  1、采取措施

  (1)日常分类

  餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。

  (2)日常整理

  我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。

  (3)日常清洁

  我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。

  (4)日常维护

  我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁”不断完善与改进。

  (5)日常规范

  就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。

  (6)日常教育

  我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化,年度工作总结《餐饮部季度工作总结》。

  2、取得效果

  (1)四楼库房

  实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。

  (2)酒水库房

  实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。

  (3)后厨房

  实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。

  (4)餐厅与会议室

  实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。

  此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。

  三、表现突出

  自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。

  六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力,我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好!

  总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现!

  以上是餐饮部第二季度的工作总结,望领导给予批评指正。

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