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年度工作总结

时间:2021-10-19 09:59:54 年终总结 我要投稿

年度工作总结(精选15篇)

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度工作总结(精选15篇)

年度工作总结1

  我来到公司已有四年的时间,在这期间得到了领导和同事的大力帮助与支持,因此,我才能从一名员工迅速成长为一个分公司的领导者,我知道自己在工作中还存在很多不足,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加努力与踏实,使襄垣分公司能够稳定快速的向前发展。现在我将本年度的工作及20xx年的工作计划汇报如下。20xx年度工作总结:

  一、项目建设情况

  1、线路部分

  屯留襄垣输气管道工程全长38公里,到目前为止,测量放线、扫线及布管已全部完成,线路、阀室材料供应已完成,焊接剩余,回填剩余5.238km。

  2、阀室部分

  余吾阀室气液联动阀安装已完成,土建围墙已完成50%,放空区土建已完成,现已停工。

  路村阀室工艺区安装已完成,土建围墙已完成20%,放空区放空管已完成安装,土建围墙已完成。

  侯堡阀室气液联动阀安装已完成,工艺管件、阀门正在安装,土建部分未做。

  3、站场部分

  屯留扩建站工艺区分离器、收发球装置、汇管安装已完成,其他阀门、管件正在预制,工艺区整体安装进度已完成80%。渔泽门站工艺区分离器、汇管安装已完成,阀门、管件预制已完成60%。

  渔泽门站土建部分站场围墙已全部完成,值班室基础已浇筑完成。放空区土建围墙已完成,放空管已安装完成。

  二、市场发展情况

  20xx年,在襄垣液化项目发生变动后,及与潞安集团签署战略合作协议后,根据公司领导对襄垣发展策略的重新制定,我分公司人员在思路上也积极转变。并要求市场相关人员对襄垣燃气市场情况进行了全面详细的调查,然后对应当地传统燃气市场实情、境内及境外竞争对手情况、当地四大工业园区发展情况及当地政府对燃气发展政策的支持情况等几方面的分析了解,制定了我分公司在襄垣日后的发展规划。

  此外,在公司与压缩气集团公司达成合作协议后,我分公司市场人员对当地CNG市场重新进行调研,尤其是运煤重卡这一块,在响应公司“销车带动销气”的政策下,我分公司与当地一家物流公司签署了合作协议,利用其优势资源帮助我们代售重卡。在CNG加气站方面,我公司与在当地投资建设的襄垣新港华公交能源公司也达成了合作意向,在20xx年我公司管道将与其对接。

  三、内部管理项目部人员配备较为完整。

  现场、资料、物资、后勤都有专人负责,严格按照分公司管理办法,做到分工明确,加强管理的同时,采取积极有效措施,切实保障公司的规章制度的有效实施。一切违反公司规章制度和损害公司利益的行为必须予以追究。

  20xx年度工作的开展

  一、经济指标

  20xx年我分公司全年销气量努力要达到220万方,接驳费收入为50万元。

  销气量除来自潞安总部生活区外,在新铺管线路经富阳工业园区内发展2-3户新型工业,以及管线进入县城内的加气站和国际酒店所用气量;接驳费收入主要来自于园区内工业、加气站和国际酒店的接入。

  20xx年是襄垣分公司的开局之年,首先要抓好与潞安集供气门站的对接工作,其次是推进与富阳园区的合作,最后在与襄垣国际酒店供气合作的同时,借机加强与七一集团的合作及对县政府的公关,推进与煤气公司的合作力度,争取置换县城的煤气。

  二、项目建设

  我公司现已铺设屯留襄垣长输管线,该管线终点位于襄垣县夏店镇桥头村分输站,明年计划继续铺设桥头县城管线,全长10.2公里,管线贯通襄垣县富阳工业园区,直通襄垣国际大酒店(途中可完成于CNG加气站的对接)。工程建设完成后,我公司管线辐射面将直接或间接性覆盖包括襄矿集团20万吨煤制乙二醇和潞安集团540万吨煤制油项目在内的襄垣县现在及未来绝大部分的燃气市场。

  三、内部管理

  襄垣分公司按照集团公司“五个一”发展指导思想,严格执行公司的规章制度,明确目标,定岗定责,构建分公司决策三维体系,推进结构调整,提升人员整体素质,创建一个健康、向上、有能力、有思想的优秀团队。

年度工作总结2

  不知不觉进入江浩这个大家庭已经快半年了,从初入江浩只有寥寥十几个员工到现在已经是几十人的大家庭,我们这个大团队也从开始的青涩渐渐的成熟了起来。从开始的半知半解到现在的轻车熟路,大家也都付出了很多的努力,大半个西安市也都印上了我们的足迹,我们的脚步也从20xx年踏入了20xx年,也是我在江浩度过的第一个新年。在这半年里我看到了很多,也学会了很多,认识了新的朋友,迎来了新的同事,有碰壁后的挫败感,也有大家共同努力收获下的喜悦,点点滴滴都让我们这个团队在成长,江浩的每一个新的发展也都伴随着我们的汗水和喜悦,江浩在成长,我们也在成长。

  来公司以后,公司为我们基层员工安排了很多的员工培训,有礼仪方面的,有公司项目详细资料的,有员工执行力方面的,各个公司内资深的销售招商前辈们,不遗余力的准备培训资料,制作ppt,在网上找专业性的影图资料,和知名销售导师的培训讲座视频。在培训中,我们每个员工都像海绵一样,吸收着大量的资料,把各个前辈的经验和知识都转变成自己需要的养分,来壮大自己,以来面对未来更多的挑战,更好的完成每一阶段的工作目标。

  作为招商团队的一员,进入公司以后,西安市内及西安周边的目标市场我们也进行了全面的市场调研和分析,查看别的市场的管理模式、业态分布及市场定位,分析我们项目的优势和不足,更全面的了解西安服装行业市场的需求和定位,给我们未来的招商工作带来更大的便利和谈资。随后就进入了客户信息收集的蓄水阶段,也是对我们项目的第一次全面宣传,我们团队携公司的宣传单页,踏足每一个商户的店铺内,宣传我们项目的基本情况,这期间,有遇到感兴趣的,也有对我们爱搭不理的,甚至还有对我们项目不屑一顾、大肆批判的,每天回到公司,大家都在一起分享每日出去跑客户遇到的形形色色,和遇到的种种问题甚至是刁难,一起探讨,做出总结,应该怎么去克服这些问题,怎样调整好我们的心态,立足能下次做到更好,一次不行,两次不行,总会有一天那些对我们不屑一顾的人,会记住我们,会认可我们,会和我们好好的坐下来听我们讲解我们的项目和未来的规划,先做好自己,才能做好项目,做好工作。

  随后我们就迎来了公司第一次的大型宣传活动,江浩广场的奠基仪式,公司所有的员工都进入了积极备战的状态,每个人都为了这次活动精心的准备,从邀请客户的名单和邀请函的送达,宣传单页的更新,礼品的检查,到最后每一个人的岗位安排,大家都不辞辛苦,加班加点,力争每一个环节都不出现问题,做到最好,在我们这个大团队的辛劳下,奠基仪式圆满的召开和结束。虽然在过程中,也遇到了大大小小的许多问题和欠考虑之处,但是这次的奠基仪式也达到了预期想要的宣传效果和回报,邀请客户和来观礼的广大群众们,也都看到了我们公司的实力和诚意,也对我们项目的基本情况有了了解和认可,在接下来的意向金缴纳优惠活动,我们也取得了很大的成果,为期14天的意向金缴纳优惠活动中,在招商销售团队和财务团队及公司各个部门的精诚合作下,取得了3000张左右意向单的成绩,为我们正式开盘打下了良好的开端和蓄水。

  临近年尾,我们现阶段的工作也开始告一段落,总结来公司以来的工作情况和遇到的种种问题,收获这段时间所学到的专业知识,回想自己做的还不够的地方,反省自己做的不对的地方,把学到的看到的听到的经验变成自己的资本,海纳百川,少牢骚,少抱怨,少话痨,多听,多看,多做。

  在年后,工作也开始新的阶段,是对公司也是对自己至关重要的一阶段,我们团队也会面临更多的挑战,更多的难关,所以我要更好的充实自己,学习更多的专业知识,把基础知识打扎实,更好的完成公司下达的任务目标。

  具体计划如下:

  1.完善专业知识的基础,基础不牢固,也不会走的远;2.抓紧手里老客户的动态,多沟通,多交流,不要让客户忘却自己,而流失客户;

  3.加强市场的宣传跟进,跟着公司的营销计划,一步一个脚印,踏实做到实处,保证每一个市场的宣传到位;

  4.多收集客户的信息,和客户的问题及客户的需求,对客户多次拜访,不要怕客户不搭理自己,要越挫越勇,直到客户愿意接受我们,接受我们项目,哪怕他/她不看好我们项目,也要让他/她接受我们这个人;

  5.加强各方面知识的摄取,不光是房地产方面的知识,各个方面都要关注,加大自己的知识面,和客户的沟通中有更多的聊资,找到和客户拉近关系的兴趣点。

  在这里也祝愿大家,新年快乐,万事如意,祝我们在新的一年里都有新的收获,取得更好的成绩,为了江浩这个大家庭,更是为了我们自己,努力吧,小伙伴们。20xx

  卖光江浩龙头铺

  加油!油!加油!

年度工作总结3

  20xx年工程保障部全体员工在公司领导的正确指导下,以及各部门的密切配合下,团结一致,圆满地完成了公司领导交给的各项任务,保证了公司所有设备的安全运行,取得了一定的好成绩。认真回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将我部20xx年度工作总结及20xx年度工作作计划向公司汇报。

  一、20xx年度工作总结

  工程保障部是公司的一个重要部门,工程保障部的员工们肩负着公司所有设施、设备的维修及保养工作,供水和供电等设备的正常运转。今年,我部经过慎重考虑,将各项工作任务落实到每个班组,分工合作、加班加点,最终按时完成了各项工作任务,从而确保了每项工作都能按质按量地完成。今年,我部所完成的工作主要包括:

  1、完成了八路军文化园锅炉及设备设施的改造。

  2、配合景区管理部完成了文化园游客服务中心导游室的改造工程。

  3、跟进和完成了文化园荷花池的改造工程。

  4、跟进和完成了军艺社连廊的改造工程。

  5、跟进和完成了八路村宣传教育区、抗大分校改造提升工程。

  6、配合相关部门完成了国家4A景区创建的整改工作。

  7、配合财务部完成情景剧场库房的改造及供暖设施的增设。

  8、配合做好八路军大食堂污水管道的管网改造。

  9、完成了体验园食堂和卫生间洗漱池的改造工程。

  10、完成了体验园生活区、化粪池新建和园面硬化的工程。

  11、完成了两园休息座椅和遮阳设施的改造工作。

  12、对游击战体验园设施设备进行了全面保养维护,并将移动的物品统一存放保管,为游击战体验园闭园奠定了基础。

  13、配合完成公司的各种节假日活动及接待活动。

  14、公司办公设备及设施的维护。

  15、完成了各种费用的报销工作。

  二、存在不足之处

  1、部分员工的文化及专业技术水平有待提高,工作主动性、积极性、自觉性不强,员工的礼貌礼节意识有待加强。

  2、在节能降耗工作方面,需要各部门的管理人员加强管理。公司全体员工的节能意识还有待加强,单靠一个部门来管理是不够的。

  3、管理水平还需进一步提升。

  4、员工的安全意识还有待加强。由于部门工作的特殊性,经常要接触用电器具、动电焊、攀高等作业,为确保操作人员的人身安全,需加强部门员工的安全操作意识。

  5、加大园区设施设备的检查、维护保养的力度,确保园区各类设施的正常运营。

  三、20xx年工作计划

  结合我部20xx年积累的经验和教训,20xx年我部将重点做好以下几方面的工作:

  1、抓好员工的培训工作。

  2、配合公司做好冬季运营期间军艺社改造工程。

  3、做好情景剧场排水工程。

  4、做好两园的水、电、暖设施设备的检修与维修工程。

  5、抓好园区的节能降耗工作。

  6、配合公司做好各类接待活动。

  7、完成好公司各类设施、设备的维护及保养工作。

  8、及时完成领导交办的其它工作。

  回想20xx年度工程保障部的工作,是一个接一个、目接不暇地进行着使得我部工作有时都有点招架不住的感觉,幸而得到了部门各位员工的鼎力相助、团结合作,最终使公司分配给我部的各项工作任务都得到了落实,各项工作任务的进展基本上都是按照公司既定思路进展的,这一成绩的取得,与一个稳定、合作的团队的共同努力是密不可分的,其背后呈现的是一个务实、团结、奋进的业务部门。通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度工程保障部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和工程保障部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方。

  我们在今后的工作中,一方面继续加大管理的力度,让管理水平上一高度,另一方面我们也要加强本部员工整体素质的提高,组织工程部全体人员通过参观学习、光盘学习、网上讲座和规范条文的自学,进一步提升全体人员的管理水平和专业技术水平。将我们团队的整体水平更上一个新台阶。为完成公司交办的各项工程任务,作出我们更大的贡献。

年度工作总结4

  20xx年,在领导的正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20xx年的工作发展方向:

  一、加强班组建设和管理

  1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会,传达工厂四次创业的发展方向,使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。

  2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在20xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习,同时为班组成员团队创造学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

  二、狠抓安全管理

  1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全问题认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

  2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位安全责任,发现问题及时通报并整改,使安全隐患大大降低,确保了20xx年的安全生产工作。

  三、在质量方面

  积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度,并强化班组质量的管理力度,使产品质量得到较好控制。

  四、现场管理得到改善

  1、根据车间制定的现场管理制度,在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

  2、将现场所积压的废弃零部件进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了成本,改善了现场。

  五、对设备进行技术改造

  1、分别对DKX006增加倒水机、JF251更换丝杠等部分设备,根据实际情况进行了改造,降低了员工的劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。

  2、对生产基础工艺知识进行汇总,通过组织学习,提高员工的应知应会知识。

  总之,20xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现在以下几方面:

  一、安全管理有好多没到位

  1、安全管理力度不够。主要有检查考核不到位,有许多时候,由于我们的工作当中劳动强度比较大,员工的体力消耗比较大,为此在生产过程中的安全检查,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚责任人。

  2、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照安全操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评警告,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。因此在今后的工作中,凡是出现的违章操作,一律按照相关安全管理规定进行考评。

  3、安全标志仍不够健全。到目前为止,自己简单的找了找,发现除了新进厂的设备,其他大部分设备安全标志没有设立,有待后期解决。

  二、生产、成本方面

  1、交接班不协调。比如个别岗位设备维修、调整后,员工岗位交班不清楚或根本不交接

  班,直接到班组长或值班长那里才知道上班次具体情况,在今后我们要加大岗位交接班管理力度,减少员工在交接班上对我们依赖。最好关键岗位实施每日每班次要有笔头交班记录。

  2、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种员工的技术水平都在不断的提高,今后将多安排主题沙龙让有经验的老师傅把自己在生产过程中发现的问题和技巧方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同学习吸取。从文化方面、技术方面来进一步提高员工们的思想素质和技术水平。

  3、管理的不到位,有跑、冒、滴、漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。对重复发现的问题能自我解决而不整改的纳入月度考评。

  三、质量方面

  1、四缸机定位孔、定位扣撞坏还是时有发生,工件表面黄锈、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情况仍然存在,在后期的工作中要加大质量联保工作的检查和督促工作。认真做好车间“五不流”的管理。

  四、现场管理方面

  1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。

  五、设备现场管理没有完全到位

  由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样就使电箱、落地扇、工位器具箱、气包等设备上面的浮尘经常不能及时清理。为此,我们应该加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的员工,则给予适当的处罚不在口头警告。

  六、培训方面

  1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,在20xx年里学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强自身学习。同时让班组成员多些机会谈一谈工作中的好经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。

  2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗位互培,但是对一般岗位的培训很少或几乎没有。这样大多数员工在各方面的技术差距太大,好的很好,差的很差,一般岗位员工可能认为自己不被重视,挫伤了一般员工的工作积极性。

  七、个人存在的问题

  1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行汇总分析或作工作小结,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并将工作目标落实到人。在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。

  2、在平常时有出现布置工作后,没有及时检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工对旧的钻头可回磨利用的要回磨利用,这样企业生产降低了生产成本,但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。

  3、虽然已经在管理基层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属的特长或能力。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理,应该多

  给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好,同时还能发挥自己的特长。

  4、缺乏有效的沟通,一是横向部门之间的沟通,二是内部班组之间的沟通,下一步将加强与其他班组或部门的沟通。

  为切实抓好20xx年的生产工作,我将按以下几个方面进行开展工作:

  1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程要求进行管理。

  (1)重点抓好班组安全生产管理工作。

  (2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。

  (3)继续坚持每月一次的安全检查,对存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理,并令当事人限期改进。

  (4)对查出的安全隐患,要当作事故对待,按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。

  2、做好降低生产成本。

  (1)认真做好班组的成本指标控制,并将班组消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。

  (2)继续做好班组长交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。

  (3)加大班组内油类、刀具、剂类、切削液消耗的检查和控制,刀具、机械油两大类进行审核,降低成本消耗。

  3、强化质量管理

  (1)进一步完善工艺卡片内容与实际不符情况,对影响产品质量,如刀具尺寸与实际加工要求不符等情况加大管理力度,及时反馈工艺人员进行协调整改,确保卡片内容与实际加工要求一致,防止不必要的产品质量问题发生。

  (2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行车间工艺要求的班组进行通报批评,并上报处理。

  (3)积极与检验人员沟通,要加大对新设备、新人员、新机型、新工艺的“四新”情况,加大检查频次,确保产品质量的稳定。

  4、认真落实车间下达的生产任务。

  (1)根据各人员的实际情况,制定最佳用人方案,确保正常生产人员的配备。

  (2)合理调度、均衡生产,根据生产能力的大小,合理安排生产计划。

  (3)认真做好与横向部门的沟通交流,使刀具等物品更加趋于合理,减少岗位员工的存货数量,降低生产成本。

  5、积极做好现场管理:

  (1)对半成品在制进行定量存放,对要求摆放40件的在制区绝不摆放50件,加强巡查,对未按要求摆放的进行处罚。

  (2)强化管理,责任到人,加强产品的防护措施,将所有在制产品全部盖好,做好工件防锈。

  (3)强化“5s”管理,对所有的物品进行定置管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对班组现场不低于二次的检查,将检查结果班组内通报。

  6、继续激励班组员工的TPS改进工作,提供在设备和现场上进行小改小革的环境和条件,提高员工的自身技能。对于在改进工作上有明显成效,确实有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献的,并在生产中得到证实的,申报厂级改善案例给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。

  7、加强自身学习,并认真注重车间粉尘工作,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化我们的工作环境。

  综上所述,在新的一年里,我在做好各项工作的同时,积极配合部门搞好各项活动,全面完成车间交给的各项任务,为部门带出一支能打硬仗,能吃苦耐劳的员工队伍。为创建创效班组共同努力!

年度工作总结5

  一、人事管理方面

  招聘方面:xxxx年招聘工作异常艰难,原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业,金猴也不例外,原因之二,员工工资标准不一,计件工资高于计时工资,新进员工一时又不能适应记件工资,一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉,给招聘带来了难度。对策:新进员工及时进行培训,车间管理对其进行技能培训,行政人事部进行安全素质教育,培养员工对公司的归属感。使他(她)们懂得,进入金猴灯具不只是工作,而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。安全方面:、发生一起恶性案件,609宿舍某员工因情绪激化,用厨用菜刀将另个一名员工砍伤。一起治安案件,厂内一员工夜间将男友(社会人员)引进厂内,两人因生活琐事争吵直至双方大打出手,影响员工正常休息,直到110来到才平息。两起被盗事件:厂内物资被盗(机焊员工所为);厂内员工三辆电瓶车被盗。原因:

  (1)门卫管理制度没有效执行,导致外人随便出入。

  (2)招聘员工没进行人员筛选,不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到人岗匹配。

  (3)社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。对策:建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度。

  根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥员工的长处和积极性。根据各部门的实际人员的实际需要,有针对性、合理的招聘员工,以配备岗位。规范了各部门的人员档案,并严格核对全体员工的档案,有资料不齐全的补齐。

  二、生产运营方面

  管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各个车间管理对自己任务不明确,员工关系复杂,主要表现以下几个方面:

  (1)车间管理制度执行力度不够,甚至对制度规定的条款不太清楚

  (2)和员工攀比,凡事不能以身作则,显示自己的“贵族身价”,制度中规定不该在岗位上吃东西的,偏在岗们上吃,不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。

  (3)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作,甚至对自己的下属

  标准要求不高,不求有功,但求无过。

  (4)考勤成了虚设,尽管打卡人员比较积极,但工作不认真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作态度有欺骗公司现象。对策:加强自身学习,明确公司发展方向,公司适时对其进行素质培训。如:参加各种拓展训练,组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行教育培训,如在公司内部召开学习研讨会;

  三、现有员工和所需员工

  1、现在职人员196人。

  总经部门计划人数实际人数xx办行政人事部财务部质控部设计部销售部物流部生产部车间承包工xxx计

  四、培训方面

  xxxx年原计划对员进行的各项培训一直没有落实,原因:

  (1)员工来源复杂、广泛,给培训需求分析带来一定难度。

  (2)员工对培训没有足够的认识,认为培训与否给工作没什么影响,有时计件的怕耽误晚上时间。

  (3)行政人事部,有些力不从心,不知从何下手。对策:(1)培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。

  (4)克服困难,20xx年行政人事部工作重点将放在培训上,“需本着要什么,培训什么”的原则,企业的成本就是没有培训好的员工,所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估,根据员工实际情况进行合理培训。

  (5)新入职的员工,公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明,使其更快的了解我公司情况,薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月,让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。

年度工作总结6

  回首一年,本人虽未轰轰烈烈,但也踏踏实实。现总结如下:

  一、为了明天的教育而充实自我 新课程实验已经进入正式实验阶段,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念。为此,我非常重视学习,平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训学习,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到:当一名优秀语文教师的不易,因为传统的教学方法已经不适应当前的课改,从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃,不学习则落伍。语文学科涉及的知识面广泛,它对教师提出了更高的要求,除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。我平时还及时进行实践反思,写出教后感,每学期

  二、三十篇,撰写教育教学论文数篇。

  二、用全新的教育理念,指导课堂教学改革 今年下半年新课程在我校启动,对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战,又是一次考验。为了使自己在新课程改革中不落伍,我努力钻研业务,努力提高自身素质,积极探索新的教学思路,新的教学模式。平时认真钻研业务,在“五认真”上下功夫。严把备课关,做到备大纲,备教材,备学生,精心设计每堂课。在教学中本着“教是为了不教”的观念,以“用好老教材,实践新理念,使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设语言训练的条件,让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动,使课堂成为学生施展才华的舞台,让学生在“自主、合作、探索”中学习。而我本人则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。现在学生在新课前都能认真预习,特别是能在网上查资料,在图书管找资料,课堂上思维活跃,发言热烈,常常高潮迭起。

  课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛;我努力使自己成为学生的亲密朋友,让教室也转变成为学生的学堂;我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组间互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃,闪光点频频,他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟,往往觉得太短了,下课后还围着我讨论问题。

  新课改不但要提高学生的课内阅读能力,还要提高学生的课外的阅读能力和写作能力。我的授课既源于教材,又不唯教材,我经常利用午间活动进行读书体会交流,优秀作文赏评,还有新闻发布会,故事会等,最近又成立了研究性学习小组。。让学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。特别是学生看课外书的兴趣大大增强。每天学生们都围着图书箱借图书看,有的学生已经在看《水浒》、《三国演义》、《红楼梦》等名著。在增加阅读量上还增加了写作量,一学期学生写小作文几十篇。随着训练量的增加,学生的写作水平也在提高,发表、获奖文章很多,居年段之首。

  一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导,特殊照顾。

  三、民主管理,让学生享受成功的快乐 作为一名班主任,我的管理原则是创建活而不乱,严而不死的良好班风班貌。这学年我觉得自己班主任工作最有特色是——民主管理,让学生享受成功的快乐。

  充分发扬民主,让全体学生积极参与管理,千方百计调动他们的积极性和创造性,培养他们独立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教师管理向学生管理的过渡,真正扮演好引路人和协调者的角色。我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去,改变陈旧的教育模式,变埋怨、责怪学生为相信每一个学生,变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育,变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力尝试尊重学生、发现学生,使他们在“我能行”的指导下,个个充满自信,能够抬起头大胆往前走,有勇气迎接风雨,乐于在困难中微笑,人人有成功的体验。平时,充分发挥队员的自我管理能力,发动各位参加班级管理的各项活动,让每个人都有机会履行班级管理职责,人人都有自己的发言权,增强责任感和参与意识,为管理好班级献出自己的一份力量,使全体学生成为班级管理的主人。如,班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、雏鹰争章台的布置、争章考核细则以及各类先进评比标准等,都充分利用晨间活动、班队活动,发动全班同学献计献策,取得共识。因为学生愿意干的事,干起来热情高,干劲大,成效也好。如:陆悦、张艺帆、杨奕琦、朱颖婷等同学经常放弃休息时间整理图书,出黑板报等。在中队活动中,力求少一些老师的具体指导,多一些学生的互相探讨;少一些集体的共同规矩,多一些学生的自我规范;少一些共性需求,多一些个性发展。活动形式也多种多样,如:《我爱五

  (3)》、《祖国颂》、《警钟长鸣》、《水果拼盘赛》、《财富大考场》,研究性课题的设计等,平时还实行“值日班长制”,让队员尝试做班级、学校的主人。在活动中引导队员进入小主人的角色,体验主人翁的地位处境,增强劳动服务意识,在亲身实践中增长才干,学会本领,增长了才干,为他们将来走上工作岗位打下坚实基础。由于在工作中,充分相信学生,重视学生个性的发展,提高了全体学生的士气,调动了他们的积极性,全体学生文明守纪,团结向上,集体凝聚力和班级凝聚力大大增强。在每月一次的红领巾五项监督岗竞赛中,我班加分较多。平时我关心爱护每一个学生,经常找 学生谈心,做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象,经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱,已经到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,现在是一星期谈几次心。平时我经常与家长联系,通过家访、打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通,便于更好地教育好孩子。

  四、其他工作 教研组的工作,我对自己的要求是力求有新意,这不仅体现在自己的教学理念上,更体现在如何通过活动带动全组教师学习新理念,实践新课程的标准,以适应教育改革。我能认真做好教研组的常规工作,把教研活动的重点放在对新课程标准的学习和对课题的研究上,以学习和研究带动青年教师的成长。在活动中,我努力营造平等的氛围,鼓励各位有什么想法就怎么说,对课不对人,目的是使各位都能在活动中有最大的收获。由此,我们高语组形成了团结健康向上的组风,形成了一批业务较硬的年轻教学骨干。本学年我自己也先后收了两位徒弟,较能耐心地教他们,经常听课、讨论教案、帮助管理班级等。

  五、春的耕耘,秋的收获。

  通过这学期的努力,这学年取得的成绩如下:

  1、《是“良师”更是“益友”》获全国一等奖。《用赏识的眼光评价学生的语文作业》获全国“爱满天下”论文优秀奖。劳技论文获市三等奖。

  2、在全国

  第四届语文教师范文写作比赛中获三等奖。

  3、县“苗苗杯”作文比赛,一等奖一名,二等奖两名。

  4、学生写的作文在《海盐日报》发表8篇,《南湖晚报》发表2篇,在《小学生园地》发表9篇。

  5、全国“爱满天下”作文竞赛三等奖1名,优秀奖1名。

  6学生周舟的影评获市三等奖。王力存县环保征文赛获二等奖。

  7、学生张艺帆被评为海盐县XX~XX学年度优秀少先队员。

  8学生新华书店读书活动征文获县二等奖2名,三等奖1名。

  9、校语文阅读比赛一等奖2名,二等奖3名,三等奖6名,居段

  第一。

  10、班级集体各项获奖,学生个人获奖居年段

  第一,体育达标全校

  第一。

  1

  1、校语文作文竞赛15个优胜奖。

  1

  2、学生体验日记获县二等奖。

  在我的工作中,我觉得最大的不足是“只知埋头赶路,不知抬头看路。”我常常忙于日常的教育教学工作,忙于应付各种各样的任务,缺少对教学理论专著的系统学习,缺少对自己教学的深刻反思,自己偶尔有的一些教学方面的想法,不能细致深入地研究下去,使自己成为一个日常事物型的教师,不能成为一个研究型的教师。在以后的工作中我仍不断地加强理论学习,不断地改进工作方法。我相信:只要坚定信心、发奋学习、锐意进取、自觉奉献,一定能在二十一世纪的征程中取得更大的成绩,拥有更为辉煌的明天……

年度工作总结7

  这一年的工作已经过去了,确实是感觉收获很大,在这个过程当中,我也是做出了非常多的准备,我也是清楚的意识到了这一点,因为这也是对工作应该要有的态度,一年来我也在努力的做好这些细节上面的工作,我也感激公司对我的培养,在这过去的一年当中取得的成绩,还是比较多的,现在我也总结一下自己的工作:

  我在工作方面,确实还是做的比较好的,我的业务能力一直都在认真的积累,我也相我在这方面应该要维持一个好的状态,这对我来讲是一件非常有意义的事情,有些方面应该要做出一定的成绩来,现在我还是做出了很多的准备,我和周围的同事也是相处的很不错的,在接下来的工作当中,这些都是我应该要要维持下去的,我每天按时的完成好自己工作,遵守公司的规章制度,虚心的和周围的同事学习,在这方面我能够及时的做出调整,同时我也深刻的意识到了这一点,在未来的工作当中,继续提高工作,还有业务能力,也希望自己能够得到公司领导的认可。

  我日常在工作当中,也是比较认真的,从来都不会忽视对自己能力的提高,我也不断的提高相关的职责,一年来的工作已经结束了,我是努力维持相关的职责,只有清楚的意识到工作当中的细节,那么才能够有好的氛围,从周围的同事身上是可以做出很多的东西,我也是坚持做好的,在这段时间以来的工作当中,我深刻的体会到了这一点,我希望在今后的工作方面继续做的认真一点,在理论知识上面,一直以来都在和周围的老员工虚心请教,工作方面还是根据实际情况做出相关的判断,在这个过程当中的,我是在得努力维持的,我来到公司已经有几年的时间了,在这个过程当中也是得到了一个过渡,希望可以纠正自己工作当中的不足。

  现在我也一定会认真去维持好的方向,在这个过程当中,我认为这是可以有足够多的调整,今年我觉得我的工作进步是很大的,在思想方面,业务水平上面都是丰收的,这种感觉非常的好,确实给我一种不一样的体验,我希望在今后可以努力完善的更加到位的,成为一名优秀的xxxx员工,无论是在工作方面,还是在个人能力方面,我需要做出调整的地方还有很多,新一年的工作即将开始了,总结过去的经验,我相信我是可以有更多的提高。

年度工作总结8

  转眼间1年已经在我们身边流逝。这半年来是紧张的半年也是充实的半年。在这半年时间里,工作和学习让我在时间中成长。

  很早以前就听人说过,测量是工程的眼睛,这句话就像警钟一样在我耳边常常响起,测量要的是精度,是速度。在这段工作时间中为使自己能更好更快地适应测量工作,我总结了以下几个方面:

  一、快速进入工作状态

  一个新的项目对于测量员来说:图纸是眼睛,仪器是左手,fx5800编程计算器的右手!图纸对于刚从学校出来的我来说,无疑是老虎吃天,有人问我你们工程测量是干什么的,我会告诉他“就是将图纸上的点展到地面上”。当图纸都看不懂时,该如何去测量?为此就必须搞懂图纸,在此期间经过我自己的努力和队长、师傅们的帮助,这个问题就迎刃而解了!

  二、理论知识和现场的结合应用

  作为一名专业的技术人员,必须具备测量学的基本理论,基础知识和基础技能,才能发挥应有的作用和为我国的铁路建设做贡献。

  施工前要将设计的路线等各项标注于图纸中,按照规定的精度准确无误的测设于实地,也就是施工前进行施工放样,在施工的过程中,通过各种不同的方法来查工程的质量和进度,在工程竣工时还要通过测量等来检查竣工质量情况并测绘竣工图,以满足工程验收,维护,加固或扩建的需要。

  课堂知识和实践的结合应用,让我懂得理论知识的重要性,理论结合与实际,更使我明白施工测量和现场的知识应用在工程建设中都有重要的应用。

  三、现场的随机应变能力

  在测量中,除了测量的现场操作技术外,往往碰到一些比较复杂的问题,所以随机应变灵活应用计算机编程,将坐标放样算出来,就成了一个灵活问题。在测量中,经常预先算好的放样点,不能按照理想的方法全部放样,往往被障碍物遮挡。这就需要我们依据现场的情况来进行更改,而不是一味的更改图纸。

  四、工作中要做到细心谨慎

  展望千年,我已经做好了充分的准备。迎接新的挑战。学习好专业技能知识和现场的施工管理工作。同时时刻严格要求自己。服务于人民,服务与社会。

年度工作总结9

  20xx年即将结束,在上级领导的带领、支持下,酒店上下同心同德、共同努力,一起走过了不平凡的一年,20xx年也是酒店经营上取得重大突破的一年。现就酒店总经办20xx年度工作情况做如下总结:

  一、人力资源方面

  1、截至20xx年12月31日,酒店员工人数为315人,其中总经理1人,总监3人,部门正副经理9人,部门主管21人,领班21人,员工260人,领班以上管理人员占总人数的17%,员工占总人数的83%。全年度共计发放工资约794。4万元,保证在每月十八号按时发放到员工手中。

  2、完善了本部门建制和岗位分工。年初总经办人员流动频繁,在招聘到相关工作人员后,对部门的岗位工作进行了分工细化,质检培训和人事档案管理分别设置了专人负责,有效地提升了质检培训工作力度和档案管理细化程度。

  3、本年度对使用了六年之久的考勤设备进行了更换,设备更换后,又对考勤制度进行了重新规定,要求员工每天上下班要打卡,不允许代打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。对迟到、早退现象加大了处罚力度,并将考勤情况与员工奖励工资挂钩。自实施以来,员工上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡、代打卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

  4、二O一一年六月根据酒店经营需要,在调研了其他社会酒店工资待遇水平后,对酒店员工工资结构进行了调整,为了提高酒店全体员工的工作效率,实现按劳取酬的分配原则,奖勤罚懒,打破大锅饭的平均主义思想,对全酒店的薪酬体系试点实行奖励工资,将员工工资与日常部门考核结果相结合,提高了员工工作积极性和工作规范性。酒店在岗员工工资平均提升了200元/人,达到了当期同行业较高水平,稳定了员工队伍。

  5、完成了社保、劳动监察等职能部门要求的'各项年审、稽核工作。

  6、做好各部门人员招聘工作。由于宾馆行业竞争激烈,宾馆薪酬体系竞争力欠佳,招聘效果不太理想;为了对酒店人员进行及时补充、跟进,保证各部门在用人时有人可用,有人才可选,除了常规招聘外,我们还与各大中专院校保持联系,招收假期工、钟点工在客情较忙的时候到店工作,大大缓解了部门的接待压力。除此之外,我们加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店。

  二、质检培训工作

  1、上半年,我们与合肥稻香楼宾馆酒店联系,输送了部分基层管理人员到专业酒店进行学习,并在学习结束后及时召开座谈会,请外出培训人员做了培训总结,将培训过程中发现的好的工作方法、工作标准、操作技能等向部门其他人员进行通报,并落实到本部门日常工作中去。

  2、为了培养一支业务精熟、作风过硬的管理干部队伍,以促进酒店更好更快地发展,20xx年4月起举办酒店领班级以上管理人员培训,由酒店各部门负责人就本岗位所涉及的专业管理知识进行授课,培训课程至12月16日全部结束,课程结束后即对所有参加培训的人员进行了现场考核,并对考核成绩进行了公示,提高了酒店管理人员的专业技术水平和职业管理水平。

  3、坚持每月十五号的新员工入职培训,使员工在入职酒店后对酒店的各项规章制度、组织架构、酒店礼仪等有初步的认识。消防安全工作是酒店工作重中之中,因此,我们在入职培训课程中,将消防安全工作单独拿出来做一课时重点教授,使员工在入职酒店初期树立消防安全意识。培训结束后,我们在一周之内对参加培训的人员进行入职培训考试,考试不合格不予转正

  4、督促各部门对员工进行岗位技能专业培训,在各个部门进行培训时,派专人到现场进行督导,了解培训内容和培训形式。

  5、年初重新制定了质检管理规定,在规定中明确了质检时间、质检范围,并实行例检与抽检、重点检相结合的方式并每日坚持执行。每日质检结束后,将质检结果上报总经理处,及时督促部门对质检发现的问题进行整改,并不定期进行复检,对复检中发现仍未整改的问题对相关责任人进行处罚。

  三、其他各项行政工作

  1、关心员工生活。年内,为了丰富了员工业余文化生活举行了各项员工活动,如20xx年度总结表彰大会,五月份的红歌比赛,每月坚持举行员工生日会等等,使员工在工作繁忙的闪隙可以调剂心情,以更饱满的姿态投入到紧张地工作中去。对员工宿舍进行了整改,重新配备了床上用品、更衣柜、空调等设施设备,并制定了宿舍管理规定,配备专门的管理员进行清洁,使倒班的员工能够在酒店更好的休息。

  2、完成了年中酒店各类证件的年审和改制后各类证件的更换工作。

  3、完成了酒店卫生许可证、食品药品许可证、二次供水许可证到期续办工作。

  4、制作考核方案,组织进行年中、年终二次管理人员考核。酒店每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。考评目的是为了了解管理的工作情况,通过述职发现酒店管理上存在的优、劣,以坚持公平、公正、公开的考评原则掌握管理者的工作能力、管理能力,通过激励措施充分调动管理人员的工作积极性。

  5、做好各类文件的制作和下发工作。坚持做好每周晨会记录,和会议中所提出的问题的跟踪、落实工作。

  20xx年是酒店品质建设年,根度酒店的实际情况,做20xx年度工作计划如下:

  一、制定全员培训计划,联系外界专业酒店培训机构或星级酒店,输送员工外出学习或引进师资到店授课。

  二、参与配合各部门对员工进行酒店服务技能知识的培训,及礼节、礼貌、礼仪等酒店公共知识的培训,推进服务质量的提高。

  三、坚持每月十五日的新进员工入职培训工作,并根据员工入职情况适当增加培训次数。将入职培训与在岗培训相结合,按二方面内容对员工进行培训考核,将考核成绩做为转正考核的重要组成部分。

  四、加强每日质检工作,特别是问题死角的质检,发现问题及时跟踪、反馈,配合部门及时加以解决。

  五、逐步建立二次质检机构,选派各部门管理人员作为酒店专职质检员,开展部门互检。规定每日质检任务,制定奖惩措施,拟对完成任务的质检员每月发放固定补贴,对未完成任务的质检员每月进行处罚。以此来激励质检人员工作热情,从而达到质检目的。

  六、做好酒店各部门人员编制的审核工作,完善酒店各部门、各岗位的有机编制,并根据酒店的实际经营情况及时调整人员。多方联系组织招聘员工,把好用人关。

  七、年初将员工职称补贴方案制定并参照执行。按照初级职称补贴一百元,中级职称补贴二百元计入工资。

  八、调整酒店整体店龄工资体系,增加领班级以上人员店龄工资,将店龄工资统一化,拟按每年度进行增涨,所有岗位均按50元/年,涨满五年封顶。

  九、针对酒店现阶段部分在岗人员年龄偏大,且无法在酒店购买社保的现状,采取有效措施规避用人风险。与此类人员签定退休返聘劳务合同,在合同中签定聘用时间,明确双方责任和义务。在合同中明确各类医疗费用由其自理,如在店出现工伤等意外可给予一定额度补偿,或此类人员购买商业意外保险将风险转嫁。

  十、坚持执行管理人员半年考核制度和部门每月奖励工资考核制度。

  十一、重新制定员工生日计划,以新的形式给员工庆祝生日。

  十二、不定期举行员工集体文体活动,丰富员工的业务文化生活,增强员工的集体团队观念和企业文化理念,使员工在认真工作的同时有着良好的心态和愉快的心情。

  十三、做好酒店人员的社保增减和劳动合同签定工作,稳定员工队伍。

  十四、配合各部门做好防火、防盗、防食物中毒、车辆事故等重大安全事故防患工作,弘扬正气,树立新风,把好各项规章制度的执行关。

  十五、完成上级领导交办的各项任务,配合各部门做好其他各项工作。以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的计划,相信在新一年的工作中总经办能够更好的发挥自身的优势和潜能,将管理工作提高到一个新的台阶。

年度工作总结10

  XX年已经结束,回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快,不知不觉中,充满希望的XX年已经离我们远去。可以说,XX年是我们公司走上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习,而我本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  (一)在XX年里,我们公司多次组织专业培训,让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习,虚心求教释惑。以工作为中心,在工作中学习提高,通过观察把工作和学习内容相结合,不懂就问同事,不断丰富自己的专业知识。

  (二)XX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起协作完成了他太阳能的安装调试。在这些感触中,大家互相提醒和补充,相互学提高了工作效率,所有事情都能及时沟通,把事情处理好。后半年主要做好售后保障工作。作为一名售后技术人员,不仅要掌握够硬的技术知识,还要和用户有良好的沟通,才能更准确的处理出现的问题。

  二、自我检讨,查找问题

  (一)在XX年中,我们公司完善了多项规章制度,领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去,在这方面我没能严格要求自己,上传各种报表不是很及时。

  (二)在专业学习上,我们公司现在多方面发展,不光局限于太阳能项目,还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训,由于自己对这类项目接触少,对这类专业知识掌握落后大家好多。

  (三)在XX年后半的售后维修中,虽然能完成每次维修任务,但是由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。

  三、改正错误

  (一)认真学习公司的规章制度,严格按照规章制度办事,严格按照公司规定的报表形式及时准确的发送。

  (二)在专业学习中,要认真对待公司组织的每次培训,做到不懂就问,不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识,再结合现场实践相结合努力学习。

  (三)售后维修中要做到及时维修,并与用户经常沟通,从而规范他们操作避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。

  四、下步打算

  针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,严格要求自己做好以下几个方面:

  (一)积极处理好与同事之间的关系,

  (二)做好自己的本职工作,理清思路,处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后,加强自身学习提高,创新工作方法,提高工作效率。

  在明年的工作中,我会继续努力,多向领导自己在工作中的思想感受,及时纠正和改善自身的的不足和缺陷。团结同事,把我们的工作推向前进!我相信在领导和同事的帮助指导下,我明年会有更大的进步。

年度工作总结11

  20xx年4月27日我被公司录用,并于当日被公司安排到1号研发厂房等十四项工程项目部。同时在9月份公司又安排兼职另一个项目,位于开发区经海四路科创六街北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程。1号研发厂房等十四项工程楼号多、时间紧,作为一名电气工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着公司“依法监理、信誉履约、顾客满意、持续改进”的原则,对施工单位严格遵循“三控两管一协调”的监理方针,监帮结合,对建设单位热情服务的宗旨,严细认真地开展项目专业监理工作,学习师总监工作的敬业精神,严于要求自己,至今历时多月的工作,取得了较好的效果。面临年终,现将个人具体工作情况总结如下:

  一、1号研发厂房等十四项工程概况:

  位于北京亦庄开发区东区,本工程园区总总建筑面积112351.63。其中1#楼属于发展中心:建筑面积56919.46。地上11层,地下二层,檐高45m。其中地上面积40221.83,地下面积16697.63。总部中心2#~14#楼:建筑面积55432.17。地上五层,地下一层,檐高22.35m,其中地上面积40221.83,地下面积10068.69。本工程包括:10千伏/400伏高低压配电室、照明系统、动力系统、防雷接地及等电位连接系统、监控系统、综合布线系统、火灾自动报警系统。

  本工程高低压配电室设在1#楼地下二层,各楼的照明和动力进户都有低压配电室引来,分别供各楼动力、照明负荷用电。本工程采用放射式与树干式相结合的供电方式其与之配套的室外给水、排水、热力、园区道路、天然气、强弱电、消防等配套设施。本工程是于20xx年底动工,预计于20xx年5月全部完工,交付使用。该项目由中外建工程设计与顾问有限公司设计。

  北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程概况:该项目位于开发区经海四路科创六街,1#楼地下一层,地上五层,总建筑面积为17716平方米,地下一层为车库,设配电室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱电室。2#楼地上五层,功能为厂房楼,建筑面积为4124.20平方米。该项目由北京柯德普建筑设计顾问有限公司设计。

  我监理的楼号有:

  1号研发厂房等十四项工程1#楼A座B座,地下一、二层的一轴至13轴,8#、9#、10#、11#、12#、13#楼。

  北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地项目:1#、2#楼

  二、对监理工作的态度和认识

  保证建设工程质量和使用安全是一项非常重要的问题,监理人员是有技术、会管理,对承包施工的单位进行优良监督与管理,对质量和使用安全起到重要的保证作用。在工作中,认为工程施工不符合工程设计、不符合工程质量标准和质量要求的,必要时报告师总监。并及时给施工方发出整改通知,确保工程质量,我们要严格遵守执行监理规范、国家标准;从监理自进驻工地现场至工程竣工验收,都要做到遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作;认真学习GB5030320xx《建筑电气工程施工质量验收规范》、GB50168-92、GB50169-20xx的国家标准规范和有关更多的规范。工作中,本人能够认真学习相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。

  认真熟悉图纸、审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作,时近8个月,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度,听从师总监的直接领导;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,做到仔细查阅历史更改等文件;能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。

  三、电气施工过程中的特点

  1.电气施工监理交底尚不完善。图纸多处细部、节点有疏漏,,产生了图纸出现了多处矛盾,图与表不符等;同时,对施工方提出的问题进行了确定的回复,对此收到了不少效果。

  2.分项工程较多,施工难度较大。该建筑电气安装工程主要是强、弱电、防雷接地、消防火灾自动报警系统安装。强电又分为多路空调、普通插座和照明。照明又分为公用楼道照明、地下室照明、室内照明等。消防火灾自动报警有烟感探头、手报、消防栓按钮、声光报警等。

  3.工序较多、工期长,电气施工人员换替较多。工程项目从开工即开始接地网、各种预埋线管、埋件、接地引线、基础埋件等随土建一起施工,然后按照电气工程施工规范的要求进行电缆、电线敷设,设备、器具安装、检测、试验、调试、整定,最后是各系统联合测试,合格后进行质量评定和竣工验收,持续时间贯穿整个施工过程将需1年以上。4.电气安装人员的技术差,施工监理难度大。由于电气安装在楼房建设中是一个附带的施工,往往施工方将其分包给他人,而他人又分包给第二分包人,甚至还有第三分包的出现,所以,在施工中出现了第一分包人是尚有证施工,而其他二包三包均是无证施工的占大多数,还有施工人员年龄参差不齐,小的有17岁,大的有60有余,其文化层次和技术技能甚低,难于管理。

  四、严格遵守监理工作的方针和规范

  本着守法、公正、科学和诚信的原则,给建设单位做到监理工作的“三控制、两管理、一协调”的方针。加强对施工单位的监理工作力度,做好动态控制1号研发厂房等十四项工程监理的建筑面积约12万平方米,工作中,坚持质量第一,预防为主,过程控制,终端把关的指导思想,遵守职业道德,维护监理公司的形象,对施工单位严格监理,监帮结合,对建设单位热情服务。在质量控制方面做了以下几点。

  1、质量控制。在施工中做好质量控制点的设置.

  (1)关键部位或薄弱环节,一般要事先分析可能造成质量的问题原因,再针对原因制定对策进行预控。

  (2)施工中的关键工序或环节及隐蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或环节、施工中有难度的、施工条件或技术难度大的工序或环节。

  (3)对施工人员的控制。监理中,对无资质、无证件、文化层次低的人员、反应不敏感的施工人员应对其进行控制,重点监督;对施工材料的质量,因直接影响工程质量和安全,应对其质量与性能重点控制。(如:在浇注板面时,强烈要求电工旁站看管)

  2、对承包施工单位做好技术交底的控制。它是保证施工质量的条件之一,因此,每一分项工程开始实施前均要进行交底。

  (1)严格控制材料、成品、半成品、构配件的检验工作,杜绝了不合格产品用于工程中。

  (2)审核施工单位的技术交底资料,了解现场交底情况,避免脱节,掌握施工单位的动态。中国新兴二公司设备安装分公司项目部17栋楼电气共分了4个班组,本人在施工中注意了各班组间的人员素质、施工方法、施工质量等的差异性,有针对性地采取措施,对控制施工质量有一定的提高。

  (3)样板间起步:为了减少大面积的错误和返工,作样板间起步对于规范施工单位的行为和施工质量起到了重要的作用。工序施工中各班组采取样板间起步的方法,控制效果较好。要求每个施工单位及各班组都要在每栋楼上作一套样板间,验收合格后方可全面展开安装工作。

  (4)施工中,采取现场监督、巡视、平行检验相结合的方法,对隐蔽工程、重要部位、关键环节、薄弱环节加强质量控制,做到事必亲躬。对于出现的异常情况,认真分析,分清责任,严肃处理,较大问题及时和电气监理工程师杨培杰进行沟通。

  3、对进场材料、构配件的控制。凡运到施工现场的原材料,进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”,同时附有产品出厂合格证及技术说明书,并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告,经我们监理工程师审查并确认合格后,方可进场。(如:钢制线槽进场:钢板的厚度没有达到标准就立即要求退场。电线(BV线)进场没有合格证、检验报告、截面小于国家标准时也没有让进场等。)

  4、进度控制

  多次提醒施工单位不要再多次换人,要增加先进的机械(如要增加弯管机等),要学习好的电气安装经验,督促施工单位调整人员、机械,为保证总工期奠定基础。

  5、工程施工的质量验收。工程施工质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节。必须执行GB50300-20xx《建筑工程施工质量验收统一标准》、GB5030320xx《建筑电气工程施工质量验收规范》,它是建筑工程各专业验收规范的通用准则。

  (1)线管敷设:

  ①、暗配穿线钢管,接口有对焊现象。在检查过程中经常会遇到此问题,厚壁钢管(壁厚大于2mm的)对焊连接,会产生内部结瘤,使穿线缆时损坏绝缘层,薄壁钢管(壁厚小于等于2mm的)熔焊连接会产生烧穿,埋入混凝土中会渗入浆水,导致导管堵塞。这些现象都是不允许发生的。因此GB50303-20xx中14.1.2强制性条文要求:金属导管严禁对口熔焊连接,镀锌和壁厚小于等于2mm的钢导管不得套管熔焊连接。厚壁钢管应加套管焊接,焊缝要求饱满密实。镀锌钢管要求螺纹连接,连接处两端用专用接地卡固定跨接接地线。薄壁钢管有螺纹连接、紧定连接等,但要求接口采取封堵措施,以防止潮气渗入管内造成电线绝缘层老化,且增加连接处的电气导通性。

  ②、钢配线管敷设深度不符合规范要求。暗配管埋设深度太深不利于与盒、箱连接,有时剔槽太深会影响墙体等建筑物的质量;太浅同样不利于与盒、箱连接,还会使建筑物表面有裂纹,在某些潮湿场所(如地下室等),钢导管的锈蚀会显现在墙面上,所以埋设深度恰当,既保护导管又不影响建筑物质量。因此GB50303-20xx要求:暗配的导管,保护层厚度大于15mm,消防系统暗配的导管,保护层厚度大于30mm,开槽要求采用机械开槽,禁止手工开槽。还有,钢管内外不刷防锈保护漆,针对这些问题,在检查现场时其督促施工方立即纠正。

  (2)配电箱安装:

  配电箱的预留洞。由于图纸上给与电气安装工一个让路协调的说明:“电气施工时,电工应紧密配合,做好预留洞及预埋件工作”,3个预留洞没有过梁,GB50203-20xx《砌体工程施工质量验收规范》第3.0.7条,砌墙留洞超过300应设置过梁;经过协调在配电箱的预留洞上方加了4根钢筋。

  (3)各种暗合的安装:

  插座暗盒对地高度不放50线安装或50线错放3-4公分安装,使安装的各类暗盒高度不准;同墙面几个暗盒安装的不在一个平面。发现了十多处,都让电工进行了整改。

  (4)防雷接地系统安装

  有的避雷带及接地装置搭接长度不够,且为单面焊。避雷带及接地装置安装要求:①扁钢的搭接长度不应小于其宽度的二倍,三面施焊,当扁钢宽度不同时,搭接长度以宽的为准;②圆钢的搭接长度不应小于其直径的六倍,双面施焊,当直径不同时,搭接长度以直径大的为准;③圆钢与扁钢连接时,其搭接长度不应小于圆钢直径的六倍,双面施焊;④扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时,应紧贴3/4钢管表面,或紧贴角钢外侧两面,上、下两侧施焊;⑤除埋设在混凝土中的焊接接头外,其他均应有防腐措施。不做到以上规范,不予以验收。在隐蔽验收时有此现象的都让其进行了整改。

  (5)等电位联结

  ①、总等电位联结(MEB)《低压配电设计规范》要求:采用接地故障保护时,在建筑物内应将下列导电体作总等电位联结:PE、PEN干线;电气装置接地极的接地干线;建筑物内的水管、煤气管、采暖和空调管道等金属管道;条件许可的建筑物金属构件等导电体。上述导电体宜在进入建筑物处接向总等电位联结端子,等电位联结中金属管道连接处应可靠地连通导电。等电位施工时,一般采用焊接,将40mm×4mm的镀锌扁钢,从MEB紫铜连接母排上连接至导电体上。对于各种金属管道的联结抱箍,一般应采用不小于25mm×4mm的镀锌扁钢或铜带。

  五、对出现工程质量问题的及时处理

  对无图施工、无证施工、多次分包、挂靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的恶劣开槽打洞、不合格的预留孔洞、削弱承重截面的施工,监理发现后应及时制止其施工,严重或不听监理口头制止的,可发暂时停工的监理通知书。对工程施工中出现的细小质量问题,尽量在巡视施工现场时解决和在分项、分部工程验收过程中及时解决。对于一般可以通过返工、返修的工程质量缺陷,应责成承包单位先写出质量问题报告,说明情况并提出处理意见,经过监理工程师核实和研究、必要时要经过建设等单位认可,确定处理方案,批复承办单位处理,处理后重新验收。

  六、资料收集、整理

  施工中及时收集有关资料,做到齐全、完整,与工程同步,竣工时达到装订、归档要求。

  在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,照普博伦的明天更美好!

  以上是我对自己20xx年度主要工作的总结,疏漏和不足之处,请批评指正。

年度工作总结12

  20xx年,对于我来说,是不平凡的一年,是充满激情的一年!

  回顾走过的20xx年,我完成了一次重大的角色转变,20xx年9月走出校门,来到xx公司,三个月的实习经历,通过各部门的考核,于11月份正式成为宝光宝辉的一员。

  付出总会有回报,在宝辉工作的五个月里,过得很充实,也很开心。我学会了很多,也改变了很多。从刚开始对消防行业、对仓储部的一无所知,到现在对公司产品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的认识和理解,对仓储部的日常工作和一些突发事件都能很好的配合同事处理,得到了宝辉所有同事的认同和赞扬。当然,应该感谢XX公司这个团队,让我能最大化的发挥自己,同时也要感谢团队的每一个同事的帮助和指正,让我能更快更好更有效率的工作。

  诚然,XX公司还很年轻,我也很年轻,在处理一些事情上可能会缺少经验,甚至会犯错误,但是我有信心,在通过不断的总结改正、不断的借鉴别人成功的经验、不断的相互帮助相互提高之下,一定会做得更好,走得更远!

  展望即将到来的20xx年,我以宝光宝辉的正式员工承诺:在未来的工作中,我将以更好的心态做好自己的本职工作,贯彻执行公司里的每一个政策和方针,并努力跟上团队和同事的节奏,做好每一个细节!同时也希望在未来的工作中,继续得到公司和同事的认同指导和帮助!

年度工作总结13

  20xx年将悄然离去,20xx走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:

  一、通技巧不具备

  每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

  二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

  看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

  三、客户报表没有做很好的整理

  对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

  四、开拓新客户量少

  今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

  五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导

  综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

  今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者xx、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

年度工作总结14

各位领导、同事们:

  大家好!

  不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近,20xx年就快结束。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。在xx年即将过去之际,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望。我从20xx年x月份开始担任公司维保部主管。在领导的关心、支持下,在同事们的帮助下,较好的完成了公司年初的任务和目标。下面就任职期间的管理职责情况述职如下:

  一、管理职责

  20xx年在维保部期间,主要负责电梯保养、维修的人员调配,维保及配件款的收取,维保合同的续签和新项目的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职责。在管理方面对我来说这是一个全新的工作领域,作为维保部的负责人,自己清醒的认识到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标。

  在职期间,结合实际情况较好的处理突发事件,降低客户的投诉率。进行自我检查,以身作则,起好带头作用。紧紧围绕公司的工作重点,搞好团队建设,建立健全制度措施,杜绝影响公司正常运转的事件发生。

  二、自身建设

  作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌,工作水平及工作作风起着重要的作用。所以,在工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,专业知识及操作技能。不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率。从而带动本部员工共同提高!以上工作我只是摘取重要汇报。不可避免有许多疏漏。还有许多不尽事宜,请领导和同事们多提宝贵意见。如果说取得了一些成绩,也是在公司领导的关怀下,各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果,再次表示感谢!

  三、存在问题

  人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己,并执着的朝着自己设计好的目标前进。总结过去,实际上就是为了总结过去的得失成败,成者扬之,应该肯定。败者弃之,为了更好前行。总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。

  1、是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。

  2、是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。

  3、是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同事们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造—出一种生气勃勃的良好局面。

  四、新起点的工作设想

  1、总结经验,进一步明确维保部工作的任务和目标,执行项目划分,责任到人。

  2、制定相应的奖罚制度,实行绩效评估政策,使部门员工有榜样,有目标,有方向的发展,以提升工作质量。

  3、结合实际,提高部们的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好维保工作的管理。

  挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!我们相信在公司的正确领导下,在我们的共同努力下,维保部将会保质保量的完成今年的任务计划!在此新春来临之际我代表维保部全体成员恭祝大家在新的一年里鸿运当头,心想事成!

年度工作总结15

  在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。

  一、抓学习,促转变,全面提升干事创业水平。

  按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。

  1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和十七届四中全会精神,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。

  2、加强管理,促进作风转变。一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。

  二、高标准,严要求,科学编制景区发展规划。

  规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。

  1、完成了总规报批。通过近四年的努力,我们投入200余万元完成了总体规划的编制,在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后,于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。

  2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划,组织了县、市级预审,并均获通过。同时,做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。

  3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的开发,县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”,但开发商的开发方案与国家级风景名胜区的规划要求有一定的分歧,导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目,需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地,管委会主要领导只得多次跑省、市,请专家,打报告,多方说情,耗去工作经费3.8万余元,才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。

  三、想千方,排万难,全力推进基础设施建设。

  景区要发展,硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“十一五”重点工程项目,是管委会今年工作的首要任务。一年来,管委会千方百计,攻坚克难,积极筹措资金,全力加快工程进度。

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