毕业实习报告
随着社会不断地进步，报告对我们来说并不陌生，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编整理的毕业实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
毕业实习报告1
一、实习目的
这次实习的目的是为了提高我的专业技能、实践能力、以及让我了解一些实际的工作情况。对我在正式工作前有很重要的意义，不论是专业技能，还是综合素质，以及实际中的人际关系都有了更加深刻的体会，让我在正式工作前有了一笔很珍贵的经验。
这次实习的主要任务就是在了解整个软件的制作过程，以及各个环节中的细节，当学会了这些环节后，再用学到的知识来完成一个公司给我们安排的一个项目。我分到的项目名称是《诊所管理系统》，这个项目我们将以小组的形式共同将其完成，以模拟实际软件制作的过程，尽最大程度的将我们所学到的知识转化成实际的能力。为真正的项目做好充分的准备，让我们可以在实习过后的正式工作中，有准备的去面对。
公司的最终目的就是希望我们能了解实际项目的制作，并初步的理解各个环节的意义。而让我们用项目进行实际制作就是为了让我们能更好的理解项目制作中各个流程的意义以及项目制作过程中的团队是如何合作的。
二、实习单位及岗位
我所实习的单位是校企合作埃森哲信息技术(大连)有限公司的软件开发部。这个部门的主要职能就是外包服务工作，按照客户的需求制作成相应的软件，所以我们需要对整个软件开发的过程都较熟悉，这样才能应对客户们各种各样的问题，才能制作出更好的软件以满足客户们的需求。
因为刚实习的原因，所以我的职位是软件助理工程师，时间的具体安排是实际项目制作以及专业知识的学习，实习时间为8个星期。本来实习的地点是在公司的，后来因为公司的内部原因，将我们的实习地点改为学校内部实习，每天的时间和正式上班相同。早8晚5，每周六周日休息。
整个实习的实际流程前面已经说过，八周的实际项目制作以及专业知识的学习。具体的每周任务、实际工作内容、以及专业知识与专业技能的实际应用会根据不同的环节也有所不同。但总体的目标就是让我们了解实际工作中软件的制作流程，以及各个流程中所需要的技术和注意点，并用实际的项目让我们进行练习。
三、实习过程
上面已经介绍了个整个实习的任务以及目的，下面将详细介绍整个实习的流程，并对每个流程的细节加以详细说明。
具体的时间安排如下：
第一周：
将对该项目所需要的知识进行集体巩固复习。将一些已经生疏的知识巩固巩固，以备项目中的不时之需。在实习的第一天企业的经理就详细的给我们讲解了软件工程这门科学对于一个软件制作的重要性，并以此为基本给我们定下了这次实习的大体实习流程。
第二周：
将直接进行项目的需求分析。因为项目名称已经给出，所以将去掉可行性分析。我们小组分到的项目是“诊所管理系统”，这就免不了去诊所实地调查了。实际调查的过程中发现，需求分析这个过程是非常非常的重要，需求分析文档的制作，决定了项目的`各个功能以及这个软件是否符合用户的需求。这一周的收获就是软件需求分析的文档制作，这是软件工程中非常重要的一个步骤，这一环节，是一整个软件生成的最为重要和关键的环节。
第三周：
这一周由于临时变动，将概要设计和详细设计合为一周制作。根据调查的结果，进行概要设计。由于是初次制作软件概要分析的文档，所有有很多不符合规定的地方，就比如数据流图的制作，很多小的细节都没有注意，像这样的问题还有很多。不过，在经过了小组成员的积极讨论修改以及老师的指导后，这些问题都得以解决。接下来，根据概要设计，来制作软件的详细设计。详细设计的制作，相对于概要设计，感觉能稍微简单些，也不知道感觉对不对。因为在概要设计模块中，我们已经设计好了所需要的模块、接口、类、以及所要实现的功能，所以我们只需要考虑每个类的功能如果用代码实现就可以了，当然不是将代码写上去，而是用流程图以及伪代码之类的相关技术来表示。这个阶段的制作完成就开始正式的编码了。到此为止，准备工作总算是做完了，几乎花费了我们实习的一半时间。这一周的时间，我们在忙碌中不知不觉的度过了！下一周就
会进入到该项目的实际编码当中，这也是我们大家最熟悉的地方了，感觉总算有地方出力了，期待着下一周的到来。
第四周：
根据详细设计，来进行项目的编码。这一周，我们进行实际的编码，我最大的感觉就是，照着详细设计去进行编码，思路以及逻辑非常的清晰，可能在将流程如以及伪代码转换时稍微有点费劲，当相对于以往我们的直接编码而言，流畅度不言而明。
第五周：
这一周本来是要进行测试的，但在编码完后企业老师检查的时候，给我们指出了很多的问题，说我们所写的代码太粗糙，所以我们只能对代码进行细致的加工，把测试推到了下周来进行。这一周，让我们受益匪浅，对代码的注释以及编码格式都有了更加深刻的理解。
第六周：
根据做完的项目，进行项目的测试。本周就是对软件进行测试，从最基本的类之内的方法测试，一直到整个项目的综合测试，分了好几个阶段。而区分于以往的测试不同，这次我们是先写测试文档，当测试文档检查合格后，我们才可以对着文档进行逐步测试。我想，这可能就是我们以后工作的大体方向吧，以文档为主的项目制作。由于测试文档的制作进度太慢，所以本周就忙测试文檔的制作了一样了，其它的什么也没干，测试也只能等下周进行了。希望下周测试的时候效率会很高，期待的试一次，拿着测试文档去测试的感觉。
第七周：
拿着测试文档，根据上面的要求，一项一项的测试，以确认项目的正确性。测试的顺利让我有了爽快的感觉，拿着测试文档，直接去校验代码就可以了。几乎不用去想程序内部的测试流程，因为文档上已经给你写的明明白白了。到这里，我有一种感觉，像埃森哲这种大公司内，文档的重要性比编码本身更为重要。我想，这就是企业派来的老师没有直接给我们进行技术培训，而是让我们来了解软件工程的流程的原因。当然，根据企业的文化不同，对软件工程的生命周期也会有细微的差别，他们会选择最适合自己公司的方法来进行整个软件的生命周期，并不是一成不变的。
第八周：
这一周，我们没有跟技术相关的任务，只要好好准备准备个人展示就可以了。但你可千万不要小瞧这个人展示，因为他将占你整个实习成绩的50%，这也是企业老师在
本周周一时才告诉我们的，我们之前根本就不知道还有实习成绩这一说。项目总结，我们将用一周的时间来总结整个实习的收获，在本周的周五进行自我展示，以及收获报告。至此，实习的生涯将会到此结束。这一周，我们思考着、沉淀着、总结着，将我们对整个实习的收获、总结、体会等各个方面进行了精华的提炼，以PPT为基础，进行为期10分钟的个人展示以及项目答辩。就此，我们的实习画上了完整的句号。
四、实习总结
我们的实习已经结束，但生活却没有结束，这一次的实习，对于我们这帮还没有毕业的学生来说可以用意义重大四个字来形容。他不仅仅对我们的专业知识进行了巩固和拓展；还对我们作为软件开发人员的视野进行了增大，让我们了解了很多软件开发这个职业应该注意的一些细节；更是让我们亲身体会了软件工程这门科学对于一个软件的意义。这些经验对我们来说就是一笔宝贵的财富。而经过了8周的实习，在大家的共同努力下，也都完成了各自的任务，但我想说的是，我们并不仅仅是完成了任务，我们更是个个满载而归：
项目的制作以及疑难问题的解决，将我们把大学期间那些快要淡忘的知识又重新熟悉了起来，并且对代码有了更深层次的理解。代码的复用性、类与类之间的调用、对象的创建、数据库的连接以及操作等各种专业知识的使用，让我们能更好的将这些各种各样知识合理的整合在一起。
如果说专业知识收获颇多，那么接下来的职业技能却是我认为在整个实习过程中收获最大的地方。代码的注释以及编码的规范这两点是我以前很少注意的地方，对其也并没有多少重视。但这一次，却明白了他的重要性：
这是作为一个软件开发人员必须应该具备的能力，或者说应该特别注重的地方。因为我们的代码并没有多少注释以及很多地方的编码很不规范，企业老师宁愿让我们多花一周的时间修改，也没有匆匆的进行下一步测试。在修改的这一周内，通过自己的体会以及老师的重点强调，对于代码的编码规范和代码的注释有了更深层次的理解。通过了这次的实习，我个人认为，代码的注释以及编码的规范比个人的技术更为重要。
毕业实习报告2
今年暑假，我有幸来到《北京晚报》热线部，进行为期三周的专业实习。在这宝贵的三周时间里，我不仅对专业知识有了更为深刻地了解，同时也学到课本外的实践经验。这些收获对我今后的学习和工作都起到了很大的指导作用，使我受益匪浅。
第一天到报社时，我心里七上八下的，看着大家忙碌的身影，完全不知该从哪里下手。负责带我的小彦老师给我介绍了部门的大体情况，采访的具体流程以及新闻记者需要注意的基本事项。第一天，老师没有带我采访，而是让我在阅览室阅读报纸。说实话，以前看报纸往往只是看个热闹，根本没有意识去观察新闻的思路和写法。
从第二天起，我就跟着小彦老师开始了紧张而忙碌的采访。一旦接到新闻线索，无论何时何地，我们都要立刻奔赴现场。用老师的话讲，记者就是一台不分昼夜时刻待命的机器。我所在热线部的主要采访任务是与人民生活息息相关的社会新闻。在这20多天里，我随老师深入北京大街小巷，跑遍了大半个北京城。无论风吹日晒，哪里有新闻，哪里就有我们的脚印。我是一个比较娇气的女孩，平时出门打伞，下雨打车。但是在采访期间，我明白记者是来不及顾及这些的。随着我渐渐融入工作，这些也在不知不觉中被忽略了。我们一般的工作流程是上午在报社接，下午出去采访，晚上回家写稿。任务多时，稿子往往不止一个，回家后常常要写到深夜。这也让我深深体会到记者的生活并非像想象中那么浪漫，记者不仅是无冕之王，更是一个肩负重大使命的职业群体。
新闻容易忽略一些事实细节，而恰恰是这些细节比如人物，时间，地点等必须要精确。刚开始采访时，自己总不注意，人名地名没有留心去反复核实。在老师的嘱咐下，我知道了这些看似细枝末节的小事其实是新闻中最重要的。一个错误的人名甚至会影响整个新闻的真实性。另外，新闻中每一个字，每一个称谓都要准确具体。比如，在一次城市雕塑的采访稿中，负责管理城市雕塑的部门我用了城管部门这个称谓。主任在审稿时指出这个称谓过于笼统，让我打电话再次确认。确认之后城管部门变成了**街道办事处城管指挥中心。主任告诉我，越是这种责任单位，名称越要具体，绝不能出丝毫的差错。
在和老师采访的过程中，我印象最深的是无论走到哪里，老师总能细心留意身边的细节。记得在采访盲人老人为簋街制作忙问地图时，我观察到的是两位老人半小时完成一份、因此，我从老人效率高的角度采写。然而，老师告诉我，她粗略掐表算了一下，一份盲文地图上的地名只有40来字，半个小时意味着老人平均扎一个盲文需要将近一分钟的'时间，这是非常不容易的。这让我明白采访时不仅要观察，还要细心。
真实性是新闻的基本原则之一。前不久的纸陷包子和华南虎事件使大众对新闻真实性产生了严重的信任危机，也给新闻工作者敲响了警钟。为了保证新闻的真实性，无论新闻线索来自何方，无论新闻事件大小，我们都必须深入现场采访。只有这样才能确保做真实的新闻，为社会负责也为自己负责。记得有一次，市民张先生打来热线，称他家附近的小学不到8就播放广播操音乐，影响居民正常休息。第二天清早，我们来到**小学门口。直到8点后也没有任何动静。在询问学校保安和小区居民后得知，开学第一天学校为调试喇叭才一早播放音乐，正常的广播操是在10点之后。听了这话，我不禁嘀咕，就因为一句话，我们就得起个大早赶到这里，浪费时间和精力。但是老师告诉我，这种情况对于记者再普遍不过，虽然很多时候在做无谓的劳动，但为了保证新闻的真实性，必须亲历而为。
毕业实习报告3
一．实习单位及岗位简介
（一）实习目的
转眼间，三年的大学时光匆匆而过，而我们也即将离开校园，开始了我们新的征程——实习！大学实习其是我们大学学习的一个重要组成部分。通过实习，首先，不仅将我们大学所学的一些理论知识应用到工作当中，通过理论与实践相结合的方式，既巩固了我们专业知识同时也培养锻炼了我们社会实践能力；其次，通过实习这个缓冲期，让我们逐步接触社会，了解社会，从而更加全面地认识社会，提高我们当代大学生对社会的适应能力，为我们以后正式进入社会打下坚实的基础；最后，通过在公司的实习，了解公司的运作流程等相关知识，对相关职务的了解，从而确定自己所擅长的行业，职务，为自己以后的职业生涯起到一个很好的规划作用！
（二）实习单位简介
天童教育集团是由天童创业团队联合海内外知识精英共同精心打造，于20xx年7月4日创建的著名教育品牌。天童以3—16岁儿童为教育对象，以为中国儿童提供最好的英语教育为使命，经过多年不懈努力，在中国内地的沈阳、北京、大连、哈尔滨，长春，呼和浩特，包头，本溪，抚顺等地拥有30多所培训学校，近1000名专职的中外员工，约5万多名在校学生，是华人儿童英语教育领域的领航者，在海内外有着广泛的影响。
经国际权威机构评选，天童被评为“全球华人心目中的优秀语言培训机构”,“中国100最具潜力的教育品牌” 。
荣誉资质：
全国天童人视荣誉为生命，经过多年的市场考验和不懈努力，获得了各种荣誉，奖项，并得到各界人士的一致好评！
●沈阳市教育局颁发的“20xx年度沈阳市民办教育规范化办学先进单位”称号
●沈阳市民办教育协会颁发的“20xx—20xx年度沈阳市民办教育优秀学校”
●辽宁省企业文化联合会颁发的“诚信辽宁——百佳诚信示范单位”。
●天童长春分校被评为：二○xx年度长春市民办教育诚心单位
天童教育集团合肥分校成立于20xx年8月，位于合肥市包河区徽州大道与九华山路交叉口，信旺九华国际大厦三楼，校区面积近1000平方米，校区内设有8间集团统一化装修教室、大型的会议中心、家长休息区、教学办公室等，并安装了教学可视同步监控系统，方便家长了解孩子的上课状态。学校拥有专业的师资队伍及优秀的客服人员、财务人员，为家长及学员提供一流的教学环境及完善的会员服务，帮助您的孩子早日成才，在同龄的孩子当中脱颖而出。
天童人本着“热衷教育事业，用爱心做教育”的理念，力争打造中国儿童英语教育第一品牌。我们为合肥儿童提供高品质教学，让合肥的孩子站在世界的舞台，成为二十世纪的国际人。学好英语，赢在未来！
（三）实习岗位简介
在安徽合肥天童美语文化传播有限公司两个月的实习过程中，我一直都是担任教育顾问一职。
教育顾问岗位职责：
1、尽自己最大努力完成每月个人及团队的销售目标；
2、正确宣传企业品牌形象；
3、定期对未报名咨询学员进行回访服务；
4、负责学校的招生调研和招生工作。
5、积极配合公司运营、会服、教学等部门完成各类公司策划的活动，维护企业品牌形象。
6、协助教务做好已报学员课前、课后做好客户接待等突发情况；
7、定期参加公司会议、组织的'技能培训并接受相应考核；
教育顾问工作任务：
1、言行谈吐得体，自觉维护公司良好形象。
2、积极在幼儿园、小学、商场、超市等场合拜访家长，并销售宣传单页同时与家长预约参加公司举办的宣讲会；
3、周内与家长及时沟通交流确定周末场次；在周末协助公司举办宣讲会，并负责自己联络的家长的报名工作；
4、对咨询过的学员要及时跟踪沟通联络，建立信任并邀约参加宣讲会；
5、联合教学、会服部门做好已报学员后期的服务工作；
教育顾问岗位要求：
1、严格遵守学校的各项规章制度；
2、教育顾问必须外表整洁、端庄、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬，交谈时应始终面带微笑；
3、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
4、工作时禁止做一切与工作无关的事情，精神饱满地做好教育顾问工作；
5、教育顾问在来电或来访介绍中，要突出培学校的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
6、教育顾问要定期做好客户回访，及时上报相关数据报表；
7、自觉维护前台及学校内部内部的公共设施和环境卫生；
8、勤俭办公，爱护公物；
9、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
二．实习内容及过程
通过学校的招聘会，我通过面试、复试，顺利地成为了安徽合肥天童美语文化传播有限公司的一名实习员工。20xx年12月23日我正式进入公司，进行了为期一周的专业知识培训。在这一周内分别由我们公司经理、副经理、校长等人为我们讲解了公司规章制度、薪酬待遇、专业话术、教学特色等内容。经过几天的培训，我们也逐渐步入正轨，开始了正式的招生工作！
作为一名教育顾问，我们每天的工作就是在幼儿园、小学、商场、超市拜访每一位家长，向他们出手我们公司活动入场券，并预约家长周末带着孩子参加我们公司举办的宣讲会。通过宣讲会的形式促进家长为孩子报名学习。同时对已报学员做好后期的跟踪服务工作！
（一）出售第一张门票
对于刚走出象牙塔的我来说，向每一位我不熟悉的家长出售我们的入场券无疑是有一定难度的。虽然在学校作为一名班委、一名学生会主要学生干部，我的语言表达能力并不差，但是面对家长，顿时感到语无伦次，不能很好的向其介绍我们的学校、教学特色以及我们学将会的重要性！
当天下午在幼儿园我主要是观看他们出售门票，自己也曾主动拜访家长，但都被他们以没有时间拒绝。虽然这些对自己都是一个打击，但是我知道，万事开头难，所以我并不气馁，而是更多的去拜访其他家长！
经过自己不懈的努力，方言在家乐福超市，我还是卖出了我的第一张票。当时，看到两位双亲家庭带着自己的两个小孩，我即兴奋又紧张。之后准备好门票，拼图，画板，同时把之前背过的话术在心里默读了一遍。一切准备就绪，我微笑着迎向家长，自信的向家长介绍我们的活动，教学等！经过自己的讲解，五分钟后那位家长也顺利的掏出了三元钱买了我们的门票，并且预定了周六上午9:30的活动！
初次尝到甜头后，自己的工作热情更加高涨，对每一位家长都热情的拜访，当然之后也取得了非常好的票数成绩！同时在这些拜访过程中，也有不少家长向我提出了各种各样的问题。对于自己了解的我会非常认真详细的想他们解答；对于无法解决的问题，当天结束工作我就会积极的向我的主管，同事请教。
通过平时拜访家长，与各行各业的家长交流沟通，自己的语言表达能力，沟通能力都走了很大的提高；同时自己的为人处事能力也在其中得到了很好的锻炼！
（二）与家长的第一通电话
在之前的培训中，我们的主管曾说过，与家长打电话首先必须回忆当时签票场景，并给予赞美。让家长在第一时间能知道你是谁，同时要在电话中再次强调活动的精彩及重要性，对他们要求要有力度等。
回忆着曾经培训的内容，看着笔记本上打电话的话术，我拿起自己的手机拨通了家长的电话。“喂，您好！请问是xxx宝贝的妈妈吗？我是天童美语的老师，周一的时候在安徽省省直机关第三幼儿园给你留过我们活动邀请卡......”在与家长通话之后，心情顿时感到很失落，因为他周末因为临时加班无法参加我们的活动。
有了这次经验教训，在后期的打电话过程中，对这些问题都采取了一些解决措施。这样大大提高了自己的到场率，同时对自己的工作也有了进一步的提升！
（三）取得第一套业绩
对于公司每一个人来说最激动人心的时刻就是周末的宣讲会，因为在周六周日四场活动中就是我们产生业绩的时候。
当然，在第一周末，我一共卖出了七张门票，但是有质量的就一张，这对我来说至关重要。我一直坚信她肯定能报名，因为我有报名理由：
首先，我的这为家长住的地方离我们公司很近，骑车就十几分钟；其次，妈妈是阜阳一中的音乐教师，爸爸是合肥市公安局的警察，家庭教育观念很好；最后，无论是从孩子的穿着还是父母的穿着都能看出家庭条件相对较好。正是因为自己的观察，我才得出了这个结论。然而在周六上午第一场活动中这位妈妈就给自己的宝贝报名选班。
因为自己还是新人，不能参与谈单，但是我并没有放弃这次机会，而是主动地参与其中，听他们如何去解决家长的一系列问题，为自己以后正式谈单做好准备！
在平时的这些工作中，不仅学会了通过观察事物去了解社会，同时自己的判断能力，观察力都得到了很大的提高！这也为我以后正式步入职场打下了扎实的基础！
三．实习收获及体会
20xx年12月到20xx年3月，我在安徽合肥天童美语文化传播有限公司进行了为期两个月的实习。在此期间，我从事教育顾问的岗位。在这两个月的实习期间，对于工作，生活，社会都有了进一步的了解和体会，主要包括以下几点：
（一）专业知识的重要性
1.作为一名英语教育顾问，首先，我积极的向学校的其他老师学习英语教育方面的知识。其中包括：英语学习的重要性、学习英语的最佳时期、为何传统英语学习效率低、如何培养孩子英语学习的积极性等专业知识。其次，通过学习、网上查阅等方式了解和掌握了一些新颖的英语教学方法。例如：直接母语教学法、TPR肢体反应教学法、自然拼音教学法、歌谣韵文教学法、电子白板教学法，这些教学方法不仅是最新的教学知识，同时也是我们天童美语的几大教学特色。通过这些专业知识的学习，不仅提高了自己的知识储量，同时也让自己在向家长介绍的时候更加自信！最后，作为一名英语教育顾问，自己首先要把英语学好，才能让家长信任。在实习期间，工作之余，我经常会向教学部的专业英语老师请教和学习，一个多月下来，我的英语水平有了进一步提高。
2.在做招生工作的时候，做的是无形的销售。通过实习，我学习和领悟了销售方面的相关知识。在平时工作之余，买了大量关于销售方面的书籍学习，例如《销售口才》、《销售心理学》、《销售与市场》等。通过对这些书籍的学习，自己的销售能力也得到了进一步的提高！
（二）态度决定一切
俗话说态度决定一切，的确，在现实工作中，拥有良好的工作态度对我们而言至关重要！在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
在进入公司的第一周，我就把所有专业知识打印成文稿，系统分类学习。这不仅让我对知识掌握得更加熟练，同时也让领导对我刮目相看！因为在以后新人培训期间涉及到专业知识，经历都是用我的文稿给他们讲解！不仅如此，利用其他时间我积极向公司内部的销售精英请教学习，询问他们工作技巧、工作方法等。这是由于我有着认真的工作态度，所以我在正式工作的第一周就取得了业绩！
（三）自信的重要性
自信是一个人成长素质中的重要因素，是健全人格的重要内容。一位名人说过，一个人的失败，其实质是自信心的丧失。一个人一步一步地取得成功，需要从小树立自信。
对于销售人员来说，自信尤为重要！正如多诺阿索说：“你需要推销的首先就是你的自信，你越是自信，就越能表现出自信的品质。”你推销了你的自信，你就推销了你自己。你推销了自己，你就推销了产品。你就赢得了顾客为你口碑宣传的第一资本。
四．致谢
衷心感谢安徽合肥天童美语文化传播有限公司能给我这次宝贵的实习机会。通过两个月的实习，不仅让我在理论知识方面有了进一步的巩固，同时提高了自己的社会实践能力。另外通过实习，培养和锻炼了我的为人处事能力，提高了我的社会适应能力！
同时感谢指导老师对我实习报告的细心指导。您严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。再次向您表示感谢！
五．指导教师评语
指导教师签名：
_年__月_日
成绩评定：
二级学院：（签章）
__年__月__日
毕业实习报告4
实习对象：教育专业实习生
实习地点：某实验中学
实习时间：20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日
实习目的：选择与班里进行集中实习的同学分开，回母校其目的是进行分散实习，是我做的一个重要的决定。也许有人会觉得，分散实习的同学不过是走一下过场，盖个章完成任务了事，但我深知自身心里绝非如此，我想争取的是一个更加有利的实习环境，能让我在专业教育和班主任各项实习中掌握更多的本领。而事实上，我的母校在各方面也给与了我较大程度上的帮助，得天独厚的实习环境让我圆满的完成了此次实习任务。在此，我要郑重致谢母校，这包含母校的每一位尊敬的领导，老师，还有我那群可爱的学生们，感谢大家带给我的所有帮助!实习的内容和经过：依然记得第一天到学校，在楼梯间与迎面而来的学生相遇时，第一次听到“老师好”时的那种错愕与窃喜(哈哈，看来自身看上去还是有一定教师形象的)。而此刻，以往觉得“高高在上”的老师,突然间成了身边的“同事”,坐在同一个办公室，一起备课，一起谈笑风生，这种感觉是很奇妙的'，这也是四年前，同在这所学校接受教育的我所未曾想到过的。也还记得在最开始的一周,作息习惯一时难以调整，但为了做到与学生共进退，几乎每天都是挣扎着六点钟起床(而闹铃通常五点半设一个，六点钟设一个)，再到后来，日渐习惯起学校的生活,于是就有了一种重回高中时代的感觉,只是现在我需要做的是要以一种全新的角度来看待学生,并以老师的身份来严格要求自身。
在此实习期间，我的指导老师胡老师在各方面给予了我很多指导。胡老师是高一118班的班主任兼英语老师，同时他也担任117和112两个班的英语教学工作。因此，鉴于胡老师的多重身份，我也顺理成章的做起了118班的代理班主任，以及后来112,117,118三个班的英语实习老师。
在此期间，我也有幸在长郡中学首届教育教学科研月活动期间，和实验中学众位老师一起前往长郡听课学习。这也是我实习生活中一个很重要的回忆，因为长郡中学高品质的教学，以及学生的高素质都让我深深折服。除了听课，上课自然更是实习的一个重要主题。在胡老师的耐心指导和帮助下，我一共备了四个教案，一共上了14节课。至今还记得，第一次上课是在117班，虽然整堂课下来，过程还算自然，流利，但可能在题目难易程度的设置，以及各教学步骤的时间安排上存在不足，因此导致课堂气氛没有想象中的活跃。但，在胡老师的建议和指导下，再加上自身又临时引进了一些生活中的趣味性高的内容，因此在经过接下来在118班的再一次演练，到最后在112班第三次授课时，已经能对本堂内容做到游刃有余了，自然，在112班的第一次比较满意的教学，也奠定了我与112班学生之间特别的情谊。还有一次印象最为深刻的上课也是发生在112班，那节课，为了提升学生做题的积极性，我临时设置了一个男女竞赛，要求男女生各为一组，从答题的速度，书写，以及答案的质量来进行评比。
当然有竞赛，就会有奖励和惩罚，因为是临时设置，因此通常在他们思考做题的时候，我的脑袋就在运转等下要给他们怎样的奖励，输了的该怎样惩罚。而通常，在没想出奖惩制度来而学生们又迫切想知道时，我都会故作神秘的说：Its a secret、在这里，我要感谢母校多媒体教学的推广，因为有了多媒体，我给他们的奖励通常就丰富多彩多了，可以是歌曲，视频，还有我们自身大学里所做的视频剪辑文学原创等等，而这些奖励也大大满足了我的学生们。不过，在这节课里，却发生了一些不愉快，就学生们只顾着追求速度，只顾着争强好胜，忽略了学习的本质，等第二轮题目一出台，他们就急急的拿着参考答案书在黑板上一顿狂抄。这个情况确实是我始料未及的，于是我立马开始反思，是不是我给他们灌输的求胜思想误导了他们。但此刻我并没有制止他们，等到他们一顿手忙脚乱的抄完答案，粉笔一丢，觉得大功告成，志在必得的时候，我顿了顿，等他们全部安静下来时，笑着问道：“抄完了吗?”，此刻我的学生还处在极为激动地状态中，并未意识到自身所犯的错误，一个劲的应道：“嗯，抄完了。”“抄完了是吧?那好，那我现在来宣布答案。”然后，我背过身，在男女生两组所属栏里重重的画了两个鸭蛋，并宣布：在这一轮里，Both of you are loser!
当然，在我再一次转过身来面对他们的时候，我的神情已经变得严肃，这让刚才还很放肆的学生顿时变得鸦雀无声。而接下来的时间里，我也并没有立马解释如此仲裁的原因，(我相信聪明如他们，也都已经心知肚明了。)而是带着他们一个一个习题看下来，引导他们思考，直到最后，题目做完，我才问他们：“题目容易吗?”“容易”，“能做出来吗?
毕业实习报告5
一、实习的性质、目的和任务
本次实习是在学完本专业全部课程之后毕业设计之前，进行的一次较全面的现场专业实习，是“完成采煤工程师基本训练”的一个重要环节.
1．通过毕业实习，学习生产现场工人和工程技术人员的思想、作风和专业技术经验.培养和加强学生为实现煤炭工业现代化的决心和本领.
２．巩固、加深和扩大所学的理论知识，学习和充实生产建设实际知识、专业技术和组织管理的实际经验，掌握调查研究、分析判断的工作方法和解决实际问题的能力.
３．通过实习对煤矿各生产环节建立全面的系统概念，补充理论教学的不足，并熟悉和掌握回采工艺方法和劳动组织管理，初步掌握煤矿生产的组织管理和技术管理工作.
４．为毕业设计收集和整理所需的有关资料，初步酝酿设计方案.
二、毕业实习的基本要求
了解实习矿井云驾岭概况、熟悉矿井开拓、准备、回采及矿井生产系统，了解矿井生产技术、管理技术、生产过程及主要生产环节，全面收集毕业设计有关的`图纸资料，调查分析矿井实际生产中的有关问题，为毕业设计和毕业论文撰写奠定良好基础.
三、毕业实习内容
１．矿区概况及井田地质特征
矿区位于河北省邯郸市武安新华大街北段，地理位置优越，交通运输便利，矿铁路专用线与京广铁路接轨，309国道与邢（台）—都（当）公路在此交汇.
云驾岭煤矿地质条件复杂，地质构造形式以断裂为主，伴有宽缓的褶曲和火成岩侵入.断层多为南北走向正断层，大断层附近次生构造发育，断层的拉伸和牵引现象明显，往往造成断层带附近煤层变薄.工作面内部小断层比较发育，对回采影响较大.
采区地表地形比较平坦，南部地表有东、西马庄村，北部地表有云宁电厂、云矿生活区及工业广场，矿自备铁路从本区中部穿过，上述建筑物均已留设保护煤柱.其余地表为农田，地面标高+246～+254.0m.
采区共有7个勘探钻孔，自北向南分别为井田10剖面线上的6609、补4孔；11剖面线上的云6608、云75、6611孔；12剖面线上的6508、6509孔，邻近钻孔还有6711、云28、6607、补5等孔，地质勘探程度相对较高.
２．矿井开拓设计及生产系统
（1）采区位于井田东南部，经距：13600～14800，纬距：65200～66800之间.北部以纬距66800为界；西部以F断层为界；东部以井33田F22为界；南部以F断层为界.采区南北走向长约1600m，东西倾35向宽560～1100m.
（2）依据本区地质勘探钻孔揭露的煤层和地质构造，结合储量套改标准，将三采区划分为9个储量块段进行储量计算.具体划分及计算结果见汇总表.
计算公式为Q=S×M×D/Cosa Q——地质储量，t，S——水平面积，m2，M——平均煤厚，m，D——视密度，t/m3，a——煤层平均倾角.采区可采储量
采区可采率按75%计算，Q可采= Q（111b）×75%计算公式为Q=S×M×D/Cosa Q——地质储量，t，S——水平面积，m2 M——平均煤厚，m D——视密度，t/m3 a——平均倾角o.
Q可采= Q（111b+122b）×采区可采率= Q（111b+122b）×75% =222.9万吨
三采区2煤层储量计算汇总表
三采区2＃煤层总地质储量685.5万t，其中东、西马庄村庄保护煤柱37万t，电厂和工业广场保护煤柱228.8万t，铁路保护煤柱201.8万t，断层保护煤柱106.6万t，剩余储量111.3万t.进行建筑物下采煤后，可采储量为222.9万t.
采区剩余服务年限为10年.采用“三、八”制作业方式，早班检修，中、夜班生产.
（3）采用立井开拓的形式，井筒最大深度为400米.
（4）共有一个开采水平，标高为—150米.共有3个采区，3个采与掘进工作面，采用一次采全高放顶煤工艺.
（5）采区布置为单翼采区，在—440m水平布置采区下车场、泵房和水仓，于两条下山中下部布置采区变电所，连接两条下山.中部设
毕业实习报告6
初来单位那几天,什么对我来说都是陌生的.工作环境也不是很好,大家都知道,像农业科研公司这种单位一般都是在小地方的,而且还有点偏僻,呈现在眼前的一幕幕让我有些迷茫,没有了以往的激情.但经过几天与领导和同事们的谈话,我更好的认识了我实习的这个单位,原来它曾经有这么辉煌的时候,培育出了多个审定品种.了解到这些之后,我又有了原来的干劲——要在这里好好做,学习一些在学校学不到的知识.来单位的前两个星期,我都是以学习为主,跟着有经验的同事去仓库参加玉米种子的加工设备,记录每个环节索需要的程序，回办公室后整理资料和浏览一些公司一些审定品种的特征特性，为后来参与实践做好准备，一个月的学习确实让我学到了很多在学校里学不到的知识.
学习摸索阶段
通过一个月的学习,我掌握了不少知识,也熟悉了工作的内容,单位领导也放心交待一些事让我去做,但主要还是跟着其他同事学习.这个阶段我也慢慢开始摸索着去做一些自己能做的.事情.遇到有些与自己所学专业有关的问题,我会试着去解决,确实不能自己解决的,我会虚心的向有经验的同事请教,或者向学校的老师请教.在这个阶段,我慢慢学会了自己去思考问题,解决问题,掌握了一些独立解决事情的能力.
独立解决问题阶段
经过一段时间的考查,我的工作能力得到了单位领导的肯定,他们也愿意把一些事情交给我去做,特别是与我所学专业相关的.在我实习这段时间,亲自参与、玉米种子的加工与贮藏，其中尤其以玉米种子检验，尤其让我记忆犹新，我参与的牙率、水分、纯度几个方面的检验。虽然中间有很多的问题不懂耶犯过很多次错误，但在我不懈努力,以及询问相关老师和通过网上学习后,我还是把这个问题弄明白了,最后还得到了领导的肯定.
毕业实习报告7
一年的实习生活快要结束。我们可以重新开始灌溉新的梦想，也能继续坚持我们的坚持。无论今后会怎样，这一年的努力是应该被肯定的。虽然没有千辛万苦，但至少我挺过来了。
一、开始
我是在学校的双向就业招聘会上与常成能源结识的。不过能开始我的第一份工作，似乎一波好几折。因为曾经没有正式的工作实习过，所以对双方之间达成的协议总是忧心重重，害怕自己是受害者；因为那个单位在天宁经济开发区，离家远，于是在红梅东村这边好不容易找到一处不是很贵的房子租住下来。当时还没有公交，所以决定去那里实习后，这些困难必须自己克服，于是只能把自己家里的电动车带过来，每天骑着它，顶着初升的烈日，开始我一天的上班生活，期间也常常会迷路，会迟到，但是挺过来了。同时，我也在努力让自己适应这孤独而充实，无大喜大悲的生活。
二、过程
前期的准备工作安排妥当了，我也终于可以开始我的实习生活了。说真的，我并没有把工作想象的多美好，但是刚开始的时候，它真的比想象还骨感。因为自己对所从事的工作并不熟悉，所以什么都要学习。学习，本身应该是快乐的，可我总觉得很痛苦，我知道并不是周围的人针对我，是我不能适应而已。或许是由于办公室的环境本来就很沉闷，因此人与人之间也并不那么和睦，虽然不是什么尔虞我诈，但我总是觉得同事之间不该是这种冷漠感觉。
一个同事让我印象最深，不管我怎么和她交流，她总是保持沉默，我心里真的`很难过，大部分原因是我太想在这个新环境中得到他人的肯定，而很多时候别人也总是不会顺从你，所以我们之间的关系还是冷冷的让我整天郁闷着。
后来忘记了是什么事了，为我们的关系突然间好转了，当时心里真的很开心。因为那是第一次感觉到其实同事之间的关系很融洽，大家在一起很开心。遇到问题了大家可以齐心协力区面对，就算是困难也能解决的。
日子就这么过着，渐渐的我开始想这安于现状了，因为这样平平淡淡也不错。人生不就是这样吗？不需要太多的大起大落，就这样，简单的快乐着就好。
三、高潮
我是一个肯努力的人，时间久了，领导似乎越来越肯定我了，我从一个什么都不会、做什么都会出错的实习生进化成大家都喜欢和我交流的公司一员，对我来说最触动我的是那种归属感。我终于消灭了那种格格不入、无比尴尬的感觉。虽然那个时候通货膨胀，我们也很担心大好形式会下去，但我们销售部依然每天都很忙，对我们似乎没有什么影响，我们大家也因此更卖力的工作了。也许是我的长进很快，表面严肃的办公室主任也常常喜欢和我说笑，并鼓励我继续努力，然后会给我加薪什么的，说实话，那时候金钱对我的诱惑并不大，因为我总是一心想着把事情做到让所有小看我的人也满意为止。
四、转折
这样的日子是平静、快乐而又充实的，但常常突然出现不安分的情绪，我恍然间觉得我不该一直安逸的呆在这里。不是说过外面的世界更精彩吗？也许这份工作别人看来是稳定惬意的，但时间久了，也会发现其实办公室更多的是沉闷，我不想就这么一直在这样的环境中无忧无虑的一直做下去，到老吗？还是等到公司倒闭的那一刻才开始择木而栖呢？
每个人对成功的定位不同，我也渴望成功，但我想要有挑战，于是我下定决心打了辞职报告。离开的时候记得那时候天气特别冷，思绪万千，在常成能源度过了夏秋冬三个季节，很多苦涩快乐记不清了，只确定自己在那里存在过，傻傻的努力过。很多留恋，毕竟那是我第一次在外面成熟的地方。很感谢孤单时候同事的陪伴，无助时领导的指导。
五、后续
正式开始找工作已是春节以后，去了很多次人才市场，每次都是满怀希望的去，然后失望而归。那种感觉真的不是滋味，总怕自己就这么堕落下去了，我常常埋怨自己很没用，还会感叹命运的不公。因为发现，人与人之间的差距，实在太大了，不是吗？
六、结尾
两个月的辗转，我终于选择了一份自己喜爱的工作，并且我愿无怨无悔的就这样一直奋斗下去，不回头。我们主要是帮制造型企业做自己的营销型网站。虽然和我所学专业联系不是很大。但我很喜欢，我会做好，也正在完善。
虽然有时候也觉得很辛苦，也有一些埋怨，也有一些脾气，但是我们还是带着笑容走过来了。有时候我们也会回想、谈论常成回忆，还是很美好的。实习结束过后，大家也将各奔东西，不过我想，情谊永远都在，记忆永远都在。
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过毕业实习是学生更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业会计的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的会计运营规律，特别是企业市场营销工作的基本规律；了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实习报告，使学生学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业市场营销问题的能力，在几个月半的实习时间里，我在我的实习单位，了解和研究了企业主要的一些基本情况和问题，现作出以上报告。本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，教学能力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业，工作生活有所了解，此外，我还结交了许多朋友、师兄，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以上就是我的毕业实习报告书。在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟学校太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地！
一路走来，刚好走过四个季节，感谢孤单时候给我陪伴的人，无助时候帮助我的同事，更要感谢指导老师常常给予我们的关心。这是个结束也是新的开始。
今后的每一步，我都会认认真真走好的。
毕业实习报告8
20xx年的毕业实习圆满结束了，我们都很快乐和不舍。经过我们小组三人的实践和努力学习，在同事师傅们的指导和帮助下，对公司的概况和财务机构有了一定的了解，对公司的财务管理及内部制度有了初步的认识，在与其他会计人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。
一、实习目的
通过这次实践，使我对会计实务有了了解，也为我今后的顺利工作打下了良好的根底。
二、实习内容
我们实习的单位xx分公司，我们小组三人在这个单位元旦假日前实习了会计电算化，现在实习财务管理。我们通过实习了解到，中国-团太原分公司，是从事固定电信效劳，国有及国有控股企业。执行新企业会计制度，采用的核算方法是本钱法，报表类型是单户表，经营形式是国有独资，新报因素是连续上报，属于大型经营规模的公司。——依托——各类固定电信网络与设施，主要经营国内、国际语音、数据、图象及多媒体通信与信息效劳，以及相关的系统集成、技术开发等业务。财务部门岗位设置是，总管会计负责人一名，总会计师一名，会计机构负责人一名，会计人员三名。
我们小组观看了专家们的实际操作账务处理程序，填制凭证，和审核凭证。从事会计工作四人，分别接到不同的营业厅的帐，然后核算无误后，录入电脑。然后又由会计机构负责人审核。我们也试着做了做公司的业务。
特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学生，就是因为他们的动手能力很强。而我们大学生却很难在毕业后就找到适宜的工作，因为我们根本不知道工作的流程。
我们在旁学习师傅们是如何对这些各营业厅交来的帐做处理。我们对审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后，录入记帐凭证，先按此笔业务录入简明而清楚的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最后在检查各个要素准确无误后，按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比拟慢，而且在宋师傅审核凭证时能发现一些错误的凭证。
我们这次的实习很成功，相信以后我们一定会学的更好。我们认真的完成最后一天的任务，将实习中发现的问题与专家进行沟通，认真听取专家的指导意见，提升自己的实际工作能力和理论指导实践的能力。上周的会计电算化也是在这里实习的，对于我们来说两个星期的相处，让我们很投缘，也很舍不得，这次很好的实习学习时机，让我们对会计工作和财务管理有了不同于往常的概念，相信以后我们小组的成员无论是在担任会计工作还是继续学习，都会取得好的'成绩。
我们只能从报表来分析偿债能力，没有根据更多的资料和全面周全的考虑，也许我们只是实习生总会计师只是简单的给我们大概讲了几个数据的应用，通过上网查找资料找到了很多关于偿债能力分析的方法。以资产负债表、现金流量表为根据，计算一系列比率指标并与有关评价标准进行比拟。但随着市场经济特别是资本市场的开展，这些比率指标在计算、分析评价上已显出一定的局限性，我们拿到的是公司xx年第三季度的利润表和资产负债表。我们进行了分析，企业的经营方式较为单一，只有主营业务收入，而费用又较高，税金是比拟高的一项费用和销售费用较高，财务费用中也是只有利息支出和收入，而财务费用是金娥比例最高的一项了。而我们做的分析过于外表，看不到隐性的因素和考虑不到七夜的运营情况，只是就表分析上面的工程，缺乏工作经验。
通信行业是关系国计民生的根底产业，其行业特点是建设投资大，回收期长，收入不稳定且利润低。目前通信建设投资责任由自己公司独家承当，与其它行业不同，通信系统具有网络性、整体性和联动性，其建设工程建成投产交付运营后运作的独立性差，每一条线路都必须与整体网络有良好的衔接。作为技术联系紧密的网络型根底设施产业，通信行业内部的经济联系比一般工商企业更复杂，系统内的关联性非常强，各个环节之间都容易产生相互制约的作用。在运营中比拟容易遇到以上问题。
单位：元公司债务负担沉重，改善偿债能力需要新的投资人注入资金。公司进入良性经营状态的前提之一是改善财务结构、债务结构以及债务期限结构，即降低资产负债率、将局部硬贷款转化为软贷款、合理安排长短期贷款的构成。
三、实习总结
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，但是，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的此岸！我们这次的实习很成功，相信以后我们一定会学的更好。
毕业实习报告9
一、前言
生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节，它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中，我以技术员的身份深入到建筑施工单位，以一个高层住宅小区为实习场所，在项目部技术室主任的指导下，参加工程施工工作，顺利完成了xx周的实习任务。
二、工程概况
工程名称：xx工程
工程地点：xxx
建设单位：xxx
监理单位：xxx
设计单位：xxx
施工单位：xxx
本工程为一个群体工程，共包括5#楼、6#楼、8#楼三栋高层住宅楼和12#地下车库以及11#楼（变电站），总建筑面积xx㎡。
三、实习内容
项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。
项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份详细的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面：当天施工部位、该部位的施工人数、具体的施工班组、具体的现场负责人、施工用材料和设备情况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及施工中出现的问题等。
工程施工过程中，由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作，并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会，总结上周的工程进度情况，找出工程实际进展同计划之间的`差距，安排本周的工作。项目总工总结上周的施工质量状况，并对下一步的质量管理提出建议和要求。
技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提，也是贯彻始终的技术指导，直接影响工程质量，其可靠度至关重要。因此，我作为技术员在编写完交底后必须交技术室主任审查通过，方可向施工队队长进行交底。实
通过编写技术交底，使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解，不但巩固了在课堂上所学的专业知识，熟悉了相关规范，而且学到很多书本以外的知识。
在施工过程中，施工队经过自检、互检、交接检后，再报项目部，由项目质检员复查，检验合格后方可进行下道工序。
实习期间我整理了较多的工程资料，如《xx》、《xx》等。
四、思考与创新
学习是无止境的，通过看到的结果，积极思考问题产生的原因以及处理方法，这样才能在工作中学到更多知识，真正起到理论联系实际的良好实习效果，在处理遇到的工程技术问题的过程中，增强分析问题、解决问题的能力。
本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构，墙内设置暗柱和暗梁，增加了房间的开间面积和净空高度。装修中，如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板，此隔墙板与以往砖砌墙相比，具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点，不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小，而且加快施工进度，缩短工期，节约成本。
五、总结
经过xx周的生产实习，感受深刻。在施工技术上，实际操作以理论知识为基础，但又比理论知识更具有灵活性和可操作性，这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考，灵活应用，培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时，利用这次实习机会接触社会，得到很好的锻炼，明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向，特别是需要锻炼语言交流与沟通能力，努力学习，踏实工作，积极面对每一次挑战。
毕业实习报告10
作为一位行将毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最后一次彩排，当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中显现过失，然而现在看来所有在实习中显现的困难，都是一笔宝贵的财富，警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习进程
开始实习之前，我多少有些心虚。由于我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一位英语专业的大学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始，我过着与以往完全不一样的生活，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己了，而是对一个公司，所以凡是都要谨慎谨慎。
学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由安排的时间，一切来得那么无情，但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作，时间久了容易厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的毛病不但会给自己带来麻烦，更会给公司带来庞大的缺失，而像公司的业务员每天都得到处奔走，他们必须具有坚强不拔的个性，遭受挫折时绝不能就此舍弃，出错时遭到领导叱骂还不能赌气就此辞职，每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与五花八门的人打交道，由于存在着利益关系，很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖，有时候我会很矫情的想起安妮珍宝说过的，纯洁的东西总是死的很快，而现在所能做的，只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深入的体会到这句话的含义，除了英语和运算机操作外，课本上学的理论用的很少，我担负的助理一职平时做些接待客户、处理文件，有时觉得没有太多挑战性，而同公司的网站开发人员就大部一样了，运算机知识日新月异，他们不得不以自学尽快掌控新知识，迎接一个一个新的挑战，如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手，不断学习新知识积存体会，没有自学能力的人早晚会被企业和社会剔除。
我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。
另外，人际关系的处理也很关键，虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前多是由于电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事油滑乃至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的进程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
还有就是坚持的重要性。再加上实习中自己的感悟。我觉得，全部人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事，才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在乎的一件小事，就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积存。
针对助理的职业特点，具体遇到挫折时不妨从调剂心态来疏解压力，并进行冷静温习，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，总之，通过这些感悟，我不仅明了我会在以后的工作中做得更好，更会学会珍爱，珍爱父母的每一分辛劳转赚来的钱，珍爱每一次工作机会，由于知道了它们的重要性，以后我会更加珍爱。
三、实习总结
第一，是建议方面的。期望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力，并以社会需求为导向调剂课程设置，毕竟，我们改变不了招聘条件，职能使自己成为人才，这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次，是我在本次实习表现的总结。通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的体会，但是也有一些遗憾，也许由于实习日子短的关系，我对助理工作的认识还仅仅停留在表面，未能具体处理全部工作，虽然有了一定的.理论上的认识但仍缺少实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我要做到以下五点：
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的运用英语，但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是，在实习的进程中这个优势却并不怎么突出，这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以，在以后的学习中我要通过扩大辞汇量和增大浏览面来提高自己的英语水平，使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习，我发觉，专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发觉自己能力的条件，对于助理这个职位来说，沟通能力更是包括了一个人从穿衣装扮到言谈举止等一切行动的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的进程中起到事半功倍的作用。
其三增强条件是奉献的意识。由于是突出个性自我的关系，在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性，停留在这个大家都认同的概念中，可能会进一个误区，理论正确行动却没有成效，这就要求我们每个人增加奉献精神，一个人若不知道在团队中主动奉献，能力再好也会变成可有可无的角色。应当把自己所具有的知识能力奉献出来才能增进团队的进步，并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍受，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人可以无条件的接受你的一切情绪，俗语说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美。现在，在我心中定义的美跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须具有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了知识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们行将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会体会。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评判、竞争、成功、失败等各种我们在今后常常会遇到的事件，相信这些宝贵的体会会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中，我除了学会了一些工作的基本技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己浮躁的心安静了下来，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残暴，所以只有保持进取心才能使自己不被剔除实习终止之后，起初对自己合适什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消逝，心理终于有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，掌控好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活。
毕业实习报告11
学生姓名：
班级：通信02-8班学号：19号
实习起止日期：20xx年7月4日——20xx年7月15日
本次认识实习定期为两周。前一周由指导老师组织在学校内进行学习，分别参观了计算机网络实验室、学院网络技术中心、现代制造工程中心、电气工程学院实验基地，第二周在学校的统一安排下我们参观了哈工程大学电子电工实验室、电子大世界、哈尔滨美龙电控有限公司。
通过近两周的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了观察能力，让我收获颇多。
具体实习进程如下：
7月4号上午星期一阴计算机网络实验室
指导老师给我们讲述了中心机房中的服务器与交换机的配置网络拓扑结构，以及联接服务器、交换机与主机所使用的连接线，然后老师给我们讲了学校所使用的各种构件和结构的类型。
计算机网络实验室所使用的服务器是联想6512，网络拓扑结构采用总线型，交换机型号：D—link100M24口交换机，网络编号是指连接各台主机的用户线编号，由网络标识和主机标识组成，连接线主要采用双绞线和光纤。
老师还带我们参观了网络实验室的交换机柜，交换机柜中包括主交换机、服务器、数台D—link100M24口交换机，并且了解到主交换机与D—link100M24口交换机采用光纤连接，D—link100M24口交换机之间采用双绞线连接。
7月5号上午星期二阴信息网络中心
参观了学院的网络中心，我们了解到校园网的总体结构主要有三部分组成：1.核心层
2.汇聚层
3.接入层
本校网络核心层采用华为s8016交换机，该交换机属于万兆交换机;汇聚层采用华为s6506和s5516等交换机。
通过前两天的实地的参观实习和相关技术人员的细致讲解，我学习到网络中心的服务器的配置，网络中心的服务器主要配有网络管理服务器，网页服务器，视频点播服务器等，进一步加深理解路由器、交换机和集线器的功能及它们之间的区别。
7月6号上午星期三晴现代制造工程中心
现代制造工程中心是我校利用澳大利亚政府贷款进口配置的，拥有多种高精密高强度加工仪器。
在老师的细致讲解下，我认识到了许多精密的仪器如：
(1)由MIKRON公司制造HSM600V数据五轴超高速切削加工机，主要用于航空航天高精密度设计使用。
(2)由德国制造的DMC63V数控立式加工机，工作范围X-630mm,Y-500mm,Z-500mm,主要转速50-10000rad/s，主轴功率30kw，定位精度0.015。
(3)由意大利制造型号C7X32,X-260,Y32,Z-450四轴联动机器。
(4)由日本制造的数控电火花慢走丝线切割机，技术原理：瞬间断开产生电火花，精度高。
(5)CNC计算机数字控制室，主要用于教学、培训、编程工作。
(6)快速控制中心根据程序快速把模型制造出来。
(7)三维光学扫描仪，用于数据采集。
(8)扫描电镜室用于材料进行成分含量分析，还可以对材料的内容结构进行透视和观察。
7月7号上午星期四晴
我们在老师的带领下参观了电气工程学院试验基地，现场参观了电气工程学院学生的设计。
其包括：电气工程实践基地、应用电子实践基地、电气控制工程实践基地、电子工程实践基地、EDA实践基地、单片机工程实践基地、工业控制工程基地。
7月8号上午星期五小雨信息报告厅
在图书馆的信息报告厅，哈尔滨工程大学信息与通信工程院郭黎利院长做的一个关于通信电子专业的报告。具体内容包括：
通信电子信息专业特点：
(1)发展速度快
(2)应用范围广
(3)涉及知识领域广
(4)交叉学科领域广
通信的基本理论：
(1)电路理论
(2)电磁场理论
(3)信息与信号
(4)计算机
(5)通信系统
通信的基本技术：
(1)模拟通信：线性调制和非线性调制。
(2)数字通信：数字信号传输，编码技术。
移动通信的主要特点：
(1)移动通信必须利用无线电波进行信息传输。
(2)移动通信在复杂的干扰环境中进行的。
(3)移动通信可以利用的`频谱资源非常有限。
(4)移动通信系统的网络结构多种多样。
(5)移动通信设备必须适于移动环境。
通过郭教授的讲解，我们对现代移动通信有了新的认识和了解，进一步认识了移动通信的特点，理论基础的要求，技术指标和发展前景。同时郭教授对未来人才的需求的分析，使我们更加明确了学习目标，增强了我们对所学专业的热爱。
7月11号上午星期一晴哈尔滨工程大学
我们来到了哈尔滨工程大学的信息与通信工程院参观实习，我们分别在哈工程实验老师的讲解下参观了高频电子实验室，电路基础实验室，电子线路1(模拟电路)实验室，数字电路实验室。
其中数字电路实验室给我的印象最深，室内设备较先进主要有FPGA实验箱，该设备不需要投片生产就能得到合用的芯片，有丰富的触发器和I/O口。
之后我们参观了哈尔滨电子竞技运动基地，在训练区我们得知这里的每台电脑均是两兆内存，三星纯平显示器，整套装备约1万元人民币。其训练区共有两台千兆交换机，七台百兆交换机组成。
通过这次短期的实习，我收获颇多，之前只在课本上了解到的原理得以实际运用，同时也见识了许多现实运作的器材和各位专家身体力行的示范讲解，这让我对通信技术的原理理解的更加深刻。
毕业实习报告12
一、实习概况
1、实习目的
时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到xxxx房地产有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变能力，为我即将走向社会打下坚实的基础。
2、实习时间：xxxx
3、实习单位：xxxx
4、实习资料：前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实习单位的状况
xxxx。
三、实习过程及资料
通过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力，提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及资料如下：
1、了解过程
我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。
通过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程
对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作期间每一天按时到公司上班，通过几天的观察和揣摩，现在接待顾客，基本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。
3、沟通技巧的掌握
因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的氛围。
其实我感觉，所谓沟通的.技巧或者绝招什么的并没什么了不起的，让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者理解它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是形成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中尤为主要的是取得客户的信赖。购房者的心理可谓五花八门，有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你，就要先解除他们的心理负担。
四、实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作能力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多朋友、学长学姐，我们在一齐相互交流，相互促进。
学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人可谓是什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如何应对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。
在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
毕业实习报告13
一、实习目的
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xx科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。
二、实习内容及过程
为了到达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。在整个的实习工程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的能力也得到了相应的提高。
1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和开展做出奉献。
2、实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作获得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结归纳及领会
在摸索中，为期三个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取教师和同学的意见，尽我的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很和谐。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的三个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问习题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步稳固与开展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚决了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联络并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的时机，我会在接下来的时间里认真总结归纳，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力！
我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的`赘肉，恨不得立即恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的呵斥。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即使才工作三个月，却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧，还仍然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚笨得可笑。
几近三年会计专业的学习，给我们却是增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书其实不代表多少的学业成绩，仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番其实不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进获得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用合适的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰苦和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
毕业实习报告14
在大三毕业之即，我非常荣幸的加入了青海省电信有限企业，10000号客户服务中心是中国电信企业在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。
一、企业简介
中国电信企业是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去热爱自己的岗位，培养积极的工作热情，这点是我进入客服中心之日开始学到的。
作为企业面向客户的服务窗口，10000号客户代表是企业良好服务形象的象征，班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划，结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求，制订了新员工岗前培训方案，以学，练，测，帮的系统培训方式，在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。
“学”，为每位学员建立了学习档案，制定学习进度表，进行业务知识的系统学习，学习内容涵盖了电信业务知识、分企业组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、电信业务受理、新业务新优惠等。“练”，在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业，通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知，培养换位思考。“测”，培训过程中组织阶段性测试，及时帮助学员巩固知识点，在培训结束前举办总结性测评，从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”，充分发扬同事间互助友爱的优良传统，由资深班组成员“一带一”，帮助学员尽快熟悉岗位，将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训，推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用，使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高，同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。
二、实习初体验
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，我们相互信赖，在沟通中她们倾诉委屈，释放压力，在放松中调整心态，保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中，把真情融入工作的每一环节里，从爱心出发，相互理解，真心相待，赢得了员工的尊敬和认同，因为我们是企业最友爱的团队，我自豪，因为我是优秀团队中的一员!
在刚上10000号平台之前，我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习，让我对生疏的电信和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在这些工作的预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的,但是功夫不负有心人,努力过就一定会取的很好的成绩。 由于原来很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都比较陌生，但这并不能成为我拒绝学习的理由，遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了10000号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,我相信我可以很快就可以成为一名优秀的 10000号客服代表。
虽然我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹东莞电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。
10000号客户服务作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。
10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我们都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利的完成了自己的本职工作。
有人说，10000号在企业团队建设中是难度系数最大的单位，因为中心员工的用工方式不统一，薪酬待遇偏低，工作烦琐压力大，个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解，遭遇委屈是家常便饭，“客服中心是防火墙，话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照，我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心，对内是克服困难中心”，事实的确如此，面对现状，如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位的认同感，对企业的忠诚度，是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点，是一种服务，更是一种艺术，激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性，虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义，我认为：有激励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在10000号日常生活工作中，展现一张张满意的笑容，一个个赞许的眼光，一句句肯定的话，都会成为我们众多员工“温馨服务，天天进步”的动力。重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴的积累就形成了团队的合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁：面对市场，面对客户，我们所呈现的必须是最好的，因为我们已与中国电信企业溶为一体，我们站出来就代表着我们的东莞电信!
三、业务类型
虽然我们身处在中国电信企业10000，但是我们也是电信集团企业中的一份子，集团除了解决客户的业务问答，还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。
其中综合信息应用包括：、商务领航、互联星空等等。电话业务包括：长途电话业务、本地电话业务、无线市话业务、IP直拨电话业务、电话卡业务、公用电话业务等等。电话增值应用包括：电话QQ、灵通短信、七彩铃音、商务热线、灵通无绳电话等等。互联网接入业务包括:电话拨号接入业务、宽带接入业务。数据通信业务:电话信息服务等等。
四、总结与心得
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。如果说我们在这里工作中遇到的最大问题是营销下单难度大，那么服务补救工作难度系数将更大，大家都知道商业谈判中信任是基础，讨价还价是过程，双方的歧义在于怎样让利益最大化，然而客户投诉不同于商业谈判，其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复，信任感的重新建立，宽容、耐心是基础，看准形势是关键，圆润沟通靠功底，降低损失是目的，赢回客户是效益。我们在这里经常都可以接到用户的投诉电话，当我们接到投诉后，我们都要多次的和用户进行沟通，但该用户当时的情绪通常都比较激动，我们就要懂得如何的处理。通过锲而不舍的努力最终都能够得到用户的理解，在规避企业风险的同时，也让用户对企业及本人有了新的认识。我们在每件处理客户投诉时，我们不是仅仅为了平息事端，了结投诉而努力，更重要的是在得到客户认可的同时，也要让客户对中国电信企业不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到：服务质量是企业的生命线，服务就是效益这看似简单，体味之后却内涵丰富，所从事职业的意义多么重要。感到非常欣慰的是打自自己进入电信10000号之后，所接到的投诉电话最终都能够得到圆满的处理。
在这里的学习生活中，给了我很多的启示，现先总结如下： 电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口，10000号客户代表是企业良好服务形象的象征，班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。
第一：不要偷懒.人家都说”什么样的员工在企业里才会受欢迎?"回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。所以在工作的时候,必须尽职尽责。努力完成自己的实习工作。
第二：营造学习与知识共享的文化氛围，相互学习，加快同事之间自身素质与服务营销能力的提升。自信来自专业，专业来自学习，10000号自成立之初，就建立了严格的学习制度，月初我们根据企业制订的详细的培训计划，按时参加培训，按计划执行，我们重视培训的每一个过程，更关注培训后知识的`掌握和应用，在进行考试，并将考试的结果运用到内部工作考评中去，由个人知识变为团队知识，使得一方面可以通过学习，避免重犯类似错误;另一方面，再出现同类问题后，可以少走弯路，及时准确地处理好客户需求。随着对客户响应速度的提速，服务标准的不断提升，岗位对我们的工作技能和个人素质提出了更高的条件，不仅要他们要掌握各类电信业务，熟知电信各个生产环节和流程，同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中，业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到，但我们对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理等都仍需加强培训力度。
第三：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.而且有许多人他们的态度是我们要向他们学习的，比如：做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!
第四：勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要勤学好问.因为经验是很重要的,所以我们在处理事情的时候必须要了解清楚，在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.同时还要注意在什么时候问和问的语气和态度怎么样。所以说这也要讲究一定的说话艺术。
第五：企业每个季度都会举行一次考核，主要是为了让有能力的员工能够得到最大限度的发挥，考核制度给我们营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。使我们每个员工对自己应承担职责的做到心中有数，客观评价自己，公平看待他人，最大限度发挥员工的工作积极性，营造了积极向上、争先创优的竞争氛围。
第六：我们应该以阳光心态笑看花开花落，面临困难仍能保持长效的工作热情。 由于我们是大学里刚刚出来的应届毕业生，对社会上的很多事情都有着很美好的憧憬，而且当我们进入电信10000号时，正值企业人员紧缺，所以一切的学习工作都变的非常的紧迫。需要一切的一切都要我们从头做起，面对挑战我虽然感到有点胆怯，但是还是在最短的时间内调整好了自己的角色，适应了新的岗位，凭借着高度的责任心和持久的工作热情，积极主动，有计划有步骤地完成着10000号工作的流程，建立了一套较为科学的学习方法，理顺关系，让各界面的工作流程闭环而流畅，扎实的基础管理工作在服务工作中得到了体现。
第七：真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在企业里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
我们充分意识到：学习是企业最本质的竞争力，终身学习理念是企业和员工求生存谋发展的根本途径，企业只有成为学习型组织，才能长久生存发展而不致消亡;班组只有成为学习型团队，才能高效执行并充满生机与活力;员工只有不断学习，才能跟上发展的步伐而不被淘汰。
班组是企业最小的组织细胞，班组成员朝夕相处，工作联系紧密，共同愿景一致，是组织互动学习的理想单元。创建“学习型班组”是创建学习型企业的基础，是实现“把中国电信企业建成世界级现代电信企业集团”发展战略的需要和全面提高员工队伍综合素质的需要，也是开拓企业工会维护职能新领域的一项举措。结合分企业的实际情况，我们积极创造条件，努力为员工学习构筑平台，创造优良的成才环境，多渠道将学习活动向班组深化和延伸。
人们常说，当我们踏上社会，我们就会与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬。可能是因为我在这里实习时间比较短，所以对于企业企业里那种人际关系的感受不是特别强烈，但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待，和睦相处。我们中国向来以和为贵，讲求礼尚往来，电信作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及企业内部的气氛，而且也体现在对待客户上。我们是在客户部门实习，实习期间有跟着前辈在旁听客户来电，前辈也传授了一些与客户沟通的经验和技巧，知道关键应该要抓住客户的需求，要满足需求创造需求，而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。
五、实习的目的
大学三年，塑造了一个健康，充满自信的我。自信来自实力，但同时也要认识到，现在社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化，发展的，我们要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。所以我们在日常的学习和生活中要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。三年的大学生活似弹指一挥间，从刚跨入大学时的天真与烂漫，到现在走上工作岗位的迷茫到对处理事情的坦然。我知道，这角色的转换，将又会是我人生中的一大挑战。
我知道大学三年的锻炼，给我的仅仅是一些初步的经验积累，对于迈向社会还是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔,面对现在，我努力拼搏;面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。这除了有赖于我们有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养。
我们这次实习的任务主要是处理客户投诉、受理电信相关的工作和业务咨询等等。或许看起来我们的专业在这个行业显得好象有点不太符合要求，但这对于我们来说是很幸运的，但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习同样也告诉了我们什么叫做真正的市场营销，怎样才能做好市场营销，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，学会怎样去预备做一名成功的客户服务人员。
六、实习过程中的收获
我们深知，我们现在还是学生，对于企业来说，可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子，顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白，但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫，因为之前是没有接触过的。
每当我们看到客户从敌意到满意，从对立到认同，我感受到工作的快乐，享受到实现自我价值的快乐。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，往往会显得有些顾此失彼。
实习不仅仅是带给我们以上收获，还包括其他很多专业的东西也慢慢的有所了解，使我们能更深刻的体会到在社会上学习的空间和机会。
七、对未来的规划与前景
或许我们在择业的过程中会出现迷茫,会显得不知所挫。因为我们没有其他名牌大学毕业生的名气，也没有社会人士的丰富经验，我们有的只是年轻的资本，所以趁我们现在还朝气蓬勃，我们必须让自己出去尝试各种不同类型的工作，尝试多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，这样才有可能找到真正属于自己的生活目标，才能获得更多的生存机会。人只有多点去尝试新事物，才能跟上社会进步的步伐。一个看似不起眼的工作，陌生的环境，他不但可以锻炼我们的适应能力，而且还可以使我们结交很多新朋友，这对我们以后的生活和工作有着很大的帮助。
电信10000号客户服务实习报告,企业面向客户的服务窗口，10000号客户代表是企业良好服务形象的象征，班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保10000号服务质量的工作中起着重要作用。
出来工作，就意味着要一步一步地进行工作技能的学习。作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚地知道，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起。在电信10000号客户服务中心学习的日子里，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，这是学习的日子，也是转变的日子。无论是对人处事，还是自己的水平，都得到了很大的提高。
实习工作给了我很大的感触，未来的竞争，将是服务的竞争。我们认为，客户满意的本质在于对我们产品和服务质量的满意，这就要求我们除了要提供品质优良的产品外，还必须提供长期、准确、无障碍的服务。除此之外，我们还深深的体会到了我们现在所学的专业对于现代社会来说是远远不够的，我们必须努力的提高我们自身的营销能力和管理能力。学会在学习中成长，在成长中学习。
毕业实习报告15
一、毕业实习背景
信息管理与信息系统 专业 是依托经济学、管理学和计算机科学与技术等三大主干课程，具有综合性、边缘性和交叉性的学科特点。
培养 具有一定的经济学、管理学理论基础，善于调查研究和科学决策，擅长用现代信息技术解决企业、政府等组织和管理问题的高级信息人才 。
但是，在大学生走上工作岗位之前，他们的动手能力是欠缺的，所学的知识由于涉及多门学科，学生所学的知识也需要一个整合的过程，同时为了能使本专业学生将所学的理论知识和实践相结合起来，从而 对本 专业 知识进行进一步 的 理解与应用， 学校组织了为期一个月的毕业实习，可以帮助同学们 应对将来工作的需要 ，尽快可以适应工作岗位。
二 、 实习目的与要求
(一) 实习目的
1. 巩固，扩大和加深在课堂上所掌握的理论知识。通过在实际的工作中检验掌握基本知识和基本理论的程度，并把所学知识灵活运用到实际的工作中，发现不中，寻找差距，有针对性地加以提高。
2. 在 实习期间积极主动了解与本专业相关的企业信息化 ， 电子商务和电子政务的发展状况， 为 今后的研究、深造、就业更有效地展开打下一个良好的基础
3. 通过毕业实习可以检验信息管理与信息系统这一新兴学科的课程设置是否合理，所传授的知识和理论是否适应实际工作的需要，为今后改进教学内容，方法提供依据。
4. 积累社会经验，提升 即将走上工作岗位的大学生 的社会适应能力，为以后进一步融入社会做铺垫 。
(二) 实习要求
1. 严格遵守实习单位的各项规章制度，对工作采取积极负责的态度，虚心向前辈请教，充分体现当代大学生应有的精神风貌。
2. 认真做好实习记录，内容真实准确。
3. 实习期间每周主动和导师联系，如有情况及时汇报。
4. 准时提交实习报告。
三 、 实习组织情况
（一） 实习形式
本次毕业 实习为分散独立实习，同学们可根据自己的情况 自行 寻找合适的 用人单位，地点和工作性质不限。
（二） 联系过程
联系用人单位我主要是通过在网上投放简历和在人才市场直接面对用人单位。最后我选定了一家建材装饰公司，在 与 现场 招聘人员 的 交流 中了解到 这个公司的情况，对方对我 的基本情况也进 行了一些了解， 通过后来的面试， 双方最终达成了协议，我以实习 员工 的身份在这 家 公司工作 ，最初从事卖场导购的工作，熟悉工作环境后可兼做助理和文员的工作。
（三） 配备导师和指导情况
配备的 导师 是毕业论文指导老师：张xx老师。
导师 在毕业实习前组织了一次小组会议， 对我们进行了 一次实习 前的必要教育， 在如何选择用人单位的问题上给了我们一些指导性的建议，提醒我们在找工作和实习期间注意人身和财产安全， 同时 强调了在实习过程中应注意的 问题和 解决问题的办法。除此之外，在实习过程中导师还要求我们结合实际的工作，搜集毕业论文相关的资料，完成毕业论文开题报告。
在 整个 实习期间 我们被要求 与导师 保持 联系， 并保证联系方式畅通，以便在实习过程中， 导师了解我们的'情况， 可以随时给予支持， 帮助我们解决一些 工作中出现的 问题或者给 以 合理 的 建议 。
（四）时间安排
XX年3月10日至XX年4月4日，为期一个月。
四、实习内容
（一）通过基层工作，了解公司的概况
由于我是新来的员工，又没有建材装饰的相关工作经验，在来到公司的第一天，很自然地被安排在了第一线工作，通过在卖场的工作可以使我在尽快的时间了解公司的商品经营范围。一周的卖场面工作经验，我对目前家装的风格和装修理念有了一个充分的认识，对大多数建材也有一些了解。在这个过程中我 认识一些同事， 感受到了在月薪+提成的地方工作的规则和压力。
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