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电子商务实习总结

时间:2023-07-29 13:19:09 实习总结 我要投稿

【热门】电子商务实习总结15篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的电子商务实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

【热门】电子商务实习总结15篇

电子商务实习总结1

  按照学院和系部的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。

  通过这次实习,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收获很多。 B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、、通信用品等商品。

  网上银行是指通过Internet 网络或其它公用信息网,将客户的终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。

  这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实就离你不远了!这样,我就以积极的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。对于这一周的.实习,我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是好的!

  这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获!

  这次实习让我懂得了如何在网上,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览web页并用夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!

电子商务实习总结2

  时间总是过得很快,不知不觉中一个月的实习生活就过去了,在这个月里我学会了很多课堂上学不到的知识,学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的了解,也对这几年大学里所学知识的进行了巩固与运用,也发现了实际工作与书本理论是有一定差异的,并且实行起来并没有想象中的那么简单。比如网络营销,工作中不局限于书本,方式比较灵活多变,可以在论坛刷评

  论,也可以像病毒一样发信息、邮件,虽然有些方法会令人反感,但是确实也会起到一定的作用。虽然我们在学校已经学过关于电子商务、市场营销、管理学的课程,但是在这次实习中涉及到这些方面的问题,我仍然显得有些不知所措,但是通过努力学习我渐渐的完善了自己,也从中体会到了理论结合实际的重要性。所以,理论是实践的基础,理论也来源于实践,实践出真知,理论结合实践,才能发挥出最大潜力,才能更有利于我们的工作。

  实习期间我也学会了要耐心、细心,小事也要乐观积极的去完成。比如,和客户交谈一定要有耐心,不要因为客户问得很多很繁琐就生气,也不要因为同事要你做一些琐事,心里就不舒服, 或许同事们认为你是新手,要从小事学起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。通过交流,我发现很多同学对实习期间的工作并不满意,他们觉得做的都是很琐碎的事情,很难提高个人能力,认为得不到充分锻炼机会,认为企业把自己当成打杂的,接触不到实际工作。但是仔细想想的话,在这些“杂活”的历练中也是能得到锻炼的,包括电话接待能力、沟通协调能力、研究分析能力、整理归纳能力,计算机运用能力、语言表达能力和外语水平等。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河,所以以后我们正式工作时一定要细心、耐心地做好每一件事。

  此外,实习期间我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互工作、相互交流、相互促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位规章制度,向他人虚心求教,和别人和睦相处,因为我知道只有和老员工深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。作为一个大学生,为了成为一个优秀的人才,我们必须虚心请教,不断的`学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,为社会创造价值。通过一个月的实习,我更加相信电子商务的未来是光明的,我们要为电子商务的更加繁荣而努力奋斗。

电子商务实习总结3

  B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Inter或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

  与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:

  (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。

  信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Inter信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

  (2)降低企业间的.交易成本。

  首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Inter发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Inter上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Inter,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Inter,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。

  (3)减少企业的库存。

  企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Inter可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。

  (4)缩短企业生产周期。

  一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

  (5)24小时/天无间断运作,增加了商机。

  传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Inter的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

电子商务实习总结4

  经过这次电子商务实习,我的总结如下:

  1、在一周的实习操作过程中,感觉到要想在网上成功地进行B2B、B2C、C2C的交易,需要强大物流公司作后盾,电子商务发展发展的迅速我认为很大程度上依靠着物流,当然也能够理解是电子商务促进了物流的发展。比如,比较成功的电子商务网站xx,是一个零售电子商务网站,它没有真正意义上的店面却能把生意做到全球,看出物流在在电子商务中是一个十分重要的环节,真正的商品转移必然经过运输工具,这便构成了物流,物流在供应连中不可缺少,少了它,供应链是不完整的,也无法实现整个供应链的流程。

  2、网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要,因为它涉及到个人的银行帐户和密码问题,网上黑客的猖獗,把电子商务的交易安全体系建设好,软件平台上,就没有涉及到这方面的知识,但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。

  3、网上的`虚拟性,决定了需要严格审核企业和个人的身份,企业和个人也需要加强自身的信用建设,树立自身的良好信用形象。这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用能力处于状态。

电子商务实习总结5

  通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识:b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型

  总体流程是:

  通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识:

  b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

  与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势:

  (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

  (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。

  (3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。

  (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

  (5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

  拿我们的系统来说,主要包括edi中心,银行,生产者,物流中心和商场.

  edi是一种电子化数据交换的工具,是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入,以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含三大功能:

  ①edi报文管理:edi报文转发edi报文查询

  ②客户编码管理:注册企业信息客户编码查询

  网上银行是指通过internet网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能:

  ①在线转账

  ②企业存款查询

  ③企业账务查询

  在电子商务中,随着信息技术的发展,生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序,通常是以edi报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起,企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。

  在实习的这段时间,我不仅熟悉了电子商务的一些基本程序,而且提升了自己的业务技能,为我毕业后参加工作积淀了一定的.社会经验。

  一、实习目的

  1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。

  二、公司概况

  惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区,专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于1999年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”,“石家庄市aaa级信用单位”等荣誉称号。

  三、实习内容

  我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。

电子商务实习总结6

  实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

  实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年12月9日至16日期间 ,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习,学习了B2B的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收获颇多。

  而对B2B的认识如下:电子商物B2B是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业。因此,B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

  B2B是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。

  实习过程

  (1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。

  (2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

  (3)网上支付;

  (4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中

  (5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

  实习总结

  对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:

  1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,B2C中的C则是扮演顾客买的角色,而B则是企业卖方,在整个过程中,操作比B2B易懂;

  2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;

  3、从信任度而言,B2B中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。

  从操作来看,B2B是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中,我还了解到,C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为C2C中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。

  首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;

  其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。

  第三,在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中,其交易模式都是在网上银行付款的',这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

  在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

  网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。

  最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:

  1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。

  2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。

  3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

  4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。

  5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措

  实习感想

  工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学

  思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。

  此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!

电子商务实习总结7

  在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

  通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的`,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。

  不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。

  为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

  “做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

  向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔宝贵财富。

电子商务实习总结8

  电子商务实习第一次听说感觉特别神秘。当老师把要做的东西大概给我们说了一遍之后,我看了看实习要求才对本次实习有了一个初步的了解。但是对于实习还是很困惑。根本不知道从何下手,担心实习会很难。当我真正用心去做的时候才发现没有想象中的难,而且感觉挺简单的,重要的是认真去做。遇到问题耐心去解决。

  第一次上课就是听听老师讲讲大概,看看实习要求。回去之后也没看老师给的东西,说实话也不知道看什么。第二次课开始实习上机操作练习C2C,老师告诉我们完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理员和用户,管理员负责添加商品类型,添加商城信息,发布公告等。操作相对简单没遇到什么问题。用户相对于管理员的任务多一些,首先注册会员然后登录,再进入后台。注册需要修改资料和密码这是用户必做的一项任务。之后就可以具体的参加买卖活动了,在买商品时候有两种方式竞价和一口价。遇到的问题1。缺货问题,怎么也做不了缺货这块。解决:缺货肯定是货物不够,所以我要求管理员添加一款新的产品,添加数量要少一些,之后我在买这种书,当然数量要大于管理员添加的数量,这样就会出现缺货。就这样解决了没有缺货现象。由于我们组每个人都把这两个角色练习了,所以在考试时候我们做的比较顺利。

  B2C的角色较多,商城管理员,商城用户,销售部,物流部,采购部,财务部,储运部。但是我们每个人都尽量加快去练习。基本上每个人都做一遍。在这个练习中,我认为商城用户和销售部任务相对较多一些。商城管理员任务相对简单,添加商城信息,添加商品种类,添加商品信息开通物流公司等。商城用户注册登陆进入后台,采购商品。通过销售部发送单据给财务部,财务部进行受理并开发票之后转给销售部确认单据生成发货单。再有储运部和物流部配送商品给用户。以上是购买流程。当然,还有退货,正常采购,预警采购,缺货采购等流程。下面我就介绍一下在各个流程中遇到的问题,在做销售部的时候有一个任务没完成关于作废订单的,怎么也找不到。问了同学,终于找到问题所在就是先把作废订单全部查看之后再做处理。在做采购部时候,不知道什么是预警采购,自己通过看预警采购设置才明白。问题得到解决。B2C虽然比C2C复杂一些但是我也都能把问题迎刃而解。考试中也都顺利完成。

  B2B相对更为复杂一些,刚开始练习时候跟本摸不着头脑。第一次做的时候是做货场,先是注册银行之后注册货场。再然后,没有什么可以操作的了,感觉很晕不知道做什么。之后等了很长时间才有订单的出现,原来是商城用户做的东西比较复杂要等他们签合同之后才有订单,才能完成自己的任务。第二次上课时候分配给我了商城用户实习中最有挑战的角色,注册登录曾加浏览购买签收合同等事情。商城用户之间进行买卖,签合同,当收到新邮件的时候打开。之后创建合同,发送给你的贸易伙伴,他在接收。解密,签收。缺货流程,商城用户买东西造成缺货,货场生成缺货订单再由另一个商城用户处理缺货单。再有货场生成新订单,付款,货场发货,买方商户收货。基本操作流程就是这样。

  通过两周的.实习,我对电子商务有了更全面的了解。掌握了电子商务的基本操作流程和对电子商务有了初步的了解。了解了B2B,C2C,B2C的基本流程和步骤明白了各个角色应该做的事情。最重要的是通过本次实习,我的团队精神有了明显的提高。因为每次上机练习或是考试都是七个人一起完成,我们之间的配合特别重要,有一个环节没做好就有可能导致我们整组完不成老师交给的任务。我的动手动脑能力也有提高,每次上机做不同的角色都会有不同的感受。有些角色看似简单但是真正做起来的时候就会有很多问题就像我上面提到的问题。遇到问题,我首先是查询老师给的资料。当我看完资料若是还不明白我就问问同学,大多数问题还是我自己解决的这样可以锻炼自己独立解决问题的能力,对自己是一种很好的锻炼。我学东西比较快,而且善于思考与实践。能保质保量的做好老师交给我们的任务。但是电子商务实习系统也有一定的不足之处。在我看来电子商务系统做的还是太简单了,对于只能使我们对于电子商务的一般性了解,缺少很多细节,如果把电子商务实习系统做的更全面跟细化,那是最好不过得了。这样我们可以更好的了解电子商务实习。

  最后我要感谢队友对我的支持,要是没有他们的支持和鼓励我很难做好这次实习,感谢老师,要是没有您的指导我对电子商务实习根本就不可能完成,很想对您说一句:老师您辛苦了!

电子商务实习总结9

  光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

  实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  一、实习工作概括

  去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20xx年1月17日到20xx年5月31日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。

  二、实习工作内容

  1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;

  2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;

  3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;

  4.依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;

  三、实习工作总结

  通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。

  在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。

  以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。

  1、内容建设

  网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。

  2、页面完善

  网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。

  3、搜索引擎优化

  搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的'筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。

  4、日常更新

  一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。

  在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广 (贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。

电子商务实习总结10

  首先,实验一是基本知识的准备,也就是让我们对电子商务这个专有名词中的各种模式,基本框架,它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与掌握,对此,我们通过上学期学过的学科《电子商务概论》对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进行了了解分析以及它们的销售流程,同时,书上还介绍了一些网络营销的方式,通过微博、博客、论坛、微信等工具进行网络营销活动,并且熟悉网络银行的服务功能与实践操作步骤,掌握了银行卡网上支付功能等等

  实验二,我们四个人成立了一个小组,对向大学生销售旧书的可行性进行分析。通过实验二的实验报告知道像大学生销售旧书是可行的。

  而实验三的案例分析是我们在机房做的,里面关于对各种问题写上自己的分析以及对这个的看法,但主要还是回答比较重要的两三个问题,对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政务到电子商务的发展的发展路线进行了分析。通过这一实验,让我明白电子商务这一行业的发展带动了相关企业的发展,并成为部分企业的主要营业来源,特别是对企业之间的交易,没有时间地点的限制,是的交易更加快速方便灵活。大大提高了交易的效率降低了运营成本。

  实验四为C2C模拟实验,目的是以淘宝为平台,熟悉在淘宝上的.交易流程与步骤,而这又分为买家卖家,我们要做的就是就是对卖家买家进行分析,其实对于这些程序还不太懂的我们,有些问题只能去网上搜索,去看别人的看法和评论。对于买家来说,我们还是比较熟悉的,因为大多数时间,特别是对于女生来说,我们还是会选择在网上进行购物,所以相对于卖家来说,我们更了解的是买家的状态,所以对于余额宝,集分宝,红包,支付宝的功能等等都比较熟悉,而对于卖家的的一些问题,我们通过查阅资料和上网搜索以及询问了一些有开淘宝的朋友也都回答了出来,并且印象更加深刻,实验四让我们对C2C有了一个更加深刻的认识与了解。

  其中最有趣的要属实验五,实验五是对电子商务应用的实验,一开始,我们先各自小组进行注册,然后对于此,我们仍然以小组为单位,并对此项任务进行分工,先后注册了用户李明,王军,并都注册了支付通,诚信通,以及后来对企业南京奥派科技和南京舜天科技的注册,并让支付通服务商绑定企业银行账户,进行了一系列的注册后,开始针对B2B,B2C,C2C,G2B,由几个同学配合,例如在C2C里面,就由一个同学充当卖家,一个同学充当买家,还有一个同学担任服务上平台,由卖家先在平台上注册并一口价发布商品,接着买家在寻找自己想要购买的商品后进入卖家的页面进行商品收藏并且购买,这时候买家所支付的钱暂时由第三方平台进行保管,等到卖家发货买家确认收货后,第三方平台将钱转到卖家的账户上去,此时,买家和卖家可以互相进行评论,但买家如对商品有任何疑问可以对卖家进行投诉,此投诉由中间服务商进行处理,中间服务商根据卖家和买家所提供的证据进行正确的处理。这就是我们经常用到在淘宝上购物的基本流程,即所谓C2C。不仅是电子商务的运营模式,我们还对电子商务的物流系统,认证系统以及搜索引擎等都在操作手册的指导下进行了分析和研究,并根据相应的流程去完成,目前完成率为约为百分之九十六,还有一些具体由于拍卖时间未到期等原因没有完成,总而言之,能够做到百分之九十几我想对与一个小组来说还是不错的,大家越做越有干劲并且觉得很有趣。

  总而言之,这次的实习让我收获颇多,并且在以后的学习中,我想应该花更多的时间去进行实战。

电子商务实习总结11

  我在公司里,作为一名实习生,要学习的东西还是许多的。网上交易只是电子商务的一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,假如进行细分,可以分解成信息沟通,网上交易,网上结算,物流流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。

  现在看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品全部权的转移。但是这究竟是“虚拟”的经济过程,最终的.资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内,人们对电子商务的熟悉有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个熟悉的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“全部权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“全部权证书”转移而消失的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品全部权最终发生了变化。

  在方案经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种熟悉上的偏颇,这种熟悉上的偏颇很简单把电子商务引上歧途。根据这种偏颇的熟悉指导实践,必定消失现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。

电子商务实习总结12

  一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解

  电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习,我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固,加深对所学理论认识和理解,增强自己的动手操作能力,从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础,能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

  二、模拟实验所做的主要内容

  本次实验主要内容包括,糖果的市场调查,调查分析报告,网上模拟商店的建设,以及各类的系统模拟和业务操作,在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下,我主要完成了以下的实验内容:

  第一步:设计市场调查问卷

  我是在问道网上注册且设计的调查问卷,一共设计了16道题目,分三个部分,第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查,了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查,判断网店卖糖的可能性。

  第二步:撰写市场调查分析报告

  实际收到问卷数为75份,有效数63份,对收到的报告做了系统的总结。我了解到,大学生对糖果的需求还是比较高的,尤其是赠送女朋友上。所以就导致了,大学生对糖果口味的关注不是特别高,但是对于糖果的样式、包装还有品牌特别关注。根据这些分析,我确定了构建网上商店,销售喔喔奶糖的想法。

  第三步:建立网上商店

  这部分是我最纠结的,通过筛选我决定在淘宝网上开设网店。

  首先我注册了淘宝账号,然后是激活支付宝,再完成了支付宝的实名制认证,之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证,这个过程我足足等了两天啊!其中还有好几次不通过,当时我急得啊!完成认证后接下来的是就很简单了,我顺利的通过了淘宝规则考试,完成了店铺信息的填写。

  我把我的店铺起名为“记忆中的`味道”,主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆,然后增加店铺的销量。我对店铺的也进行了装饰,主要以橙色调为主,显得更加童真。

  第四步:系统模拟及业务操作

  这部分是我最开心的,我能赚钱啊!我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊!首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上,然后对宝贝进行了详细地描述,我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网店地址分享到了人人、QQ上,让我的同学来购买。

  购买完之后,我在确认发货,等待他确认收货,再互相评价。其中遇到了些小问题,比如货品不足,发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的,我非常喜欢这个过程,收钱的过程很快乐。

  三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议

  1、收获/感受

  本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下,我顺利的完成了老师布置的整个实验过程,并且完成了我开自己店铺的梦想,我感到非常的快乐。

  每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店,以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了,只要我们想,随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办,因为开始时几乎是零成本,网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

  我很喜欢拥有自己店铺的感觉,我想如果可能,我会继续把我的店铺开展下去,当然不是现在,等我毕业以后吧。

  2、经验总结与建议

  通过本次实验,我总结几点电子商务模拟实验的经验。

  首先是市场调查部分,调查方法的选择比较重要,用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理,问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性,样本数据也必须真实有效。

  第二就是网店的建设和管理。对于这部分,我的感慨颇多,我总结了以后真正要开网店的三点经验。希望对我以后有用。一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作和交易规则,找好货源、拍好图片和必要的资料准备。个人建议,在开店之前,先花点时间去学习,比如到“淘宝大学”学习,到社区去看看别人传授经验的帖子。

  二、好的服务决定店铺信誉。对待消费者一定要有充足的耐心,要善于和买家沟通,增加与买家间的信任,有利于争取回头客和产生良好的口碑。三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼的,天道酬勤。

  最后一点也是我最总要的一点。做任何事情都必须有耐心和专研的精神。起初接到这次实验,我是有很大意见的,怎么这么多报告啊,而且不仅仅是报告还有实际操作,这怎么可能完成。网店的建设又耗费了我很长的时间,那时我的耐心就差不多磨光了。态度是极其消极的,可是通过我的一步步完成,我发现在其中有很多乐趣,也能学到很多东西。最明显的是,以前我从来不知道网上原来有专门设计问卷的网站,现在我知道了。随后我的态度就乐观了,尤其是第一笔钱到账的时候,那种快乐是无法用语言描述的。

  感谢老师能给我这次试验的机会。

电子商务实习总结13

  根据武汉大学信息管理学院对本科毕业生实习的要求和安排,我们XX级电子商务专业的26名同学于XX年9月至XX年4月这段时间内分别进行了各自的毕业实习。

  一、实习目的

  1.将本科阶段所学习的专业知识运用于实际社会工作中,并在实践中检验与巩固理论知识,学习和增强动手能力;

  2.体验和熟悉电子商务在各个行业中的应用,接触实际商务运作过程,提高运用各种营销手段的`能力,事件项目管理方面的理论,了解电子商务法律法规,熟练使用计算机和信息系统服务于现代商务活动;

  3.培养良好的职业道德、强烈的责任感、团队协作精神;

  4.了解熟悉社会,进一步培养人际交往和沟通能力,提高应变能力。

  二、实习项目及内容

  根据系里安排和我们专业同学的实习意向,由各位同学自行联系实习单位和实习地点。而最后26位同学选择了各自不同的实习单位,行业遍及it行业、电信、金融、法律、工程、贸易等,实习单位种类多种多样,既有政府机关、大型国有企业,也有跨国企业和中小型私营企业。

  由于本专业属于复合型专业,学科知识所涵盖的领域包括管理学、商学、信息技术等方面,所以在具体工作中,多数同学从事了文秘、行政管理、市场营销等工作,还有少数同学在多媒体技术应用、项目管理等。

  三、实习收获与成果

  根据本班同学在实习后相互的交流,以及实习结束后填写的实习登记表和实习报告,可以总结出以下几点:

  1.实习期间所有同学在实习单位表现优异,体现了较强的专业素养和学习能力,虚心好学,服从安排,表现出良好的团队合作意识,普遍受到实习单位的肯定和表扬。

  2.作为武汉大学的毕业生,展现了良好的精神风貌和优秀的个人综合素质,为学校学员赢得了良好的社会声誉。

  3.实习的经历对于同学们是宝贵的锻炼机会,学习到许多在课堂中无法学到的东西。能够切身去感受,进一步了解行业的一些具体操作和工作方式,适应社会的压力和竞争,提高沟通交流能力。

  4.实习过程中也暴露出同学们身上存在的问题,如一些专业知识的掌握不够扎实,同时理论和实践脱节,导致动手能力不足。考虑问题欠周全,随机应变能力还有待提高等。

  最后,我们需要感谢那些在实习期间提供给我们宝贵机会的用人单位,感谢给予我们指导和帮助的班级导师和带实习老师。没有他们精心的安排和极大的付出,同学们就不可能顺利地完成毕业实习任务。我们10级电子商务专业全体同学一定会今后更加努力学习和工作来报答这些给予我们帮助的人!

电子商务实习总结14

  毕业顶岗实习是高职教育的重要环节,是校内教学与实训的延续和深化,是理论联系实际、学以致用的重要途径,也是检验教学与实训效果,提高学生专业技能和综合素质的必要方式,本次实习是学习了二年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习,达到理论与实践相结合的目的.,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备。

  现将实习情况及效果总结如下:

  一、明确实习目的

  通过毕业顶岗实习,使学生较为系统地了解企业电子商务与市场营销的实际,加深对专业理论知识的理解,训练实际操作技能,进一步掌握和提高电子商务专业的基本技术,强化分析和解决实际问题的能力,培养敬业、创业和合作精神,增强精业意识和劳动观念,并发现和弥补自身的不足,以改善自身素质,为适应毕业后的实际工作奠定较为扎实的基础。

  二、安排实习单位

  为了便于毕业生将毕业顶岗实习单位与就业单位相挂钩,本届毕业顶岗实习单位原则上由毕业生自行联系,所联系的实习单位应与所学的专业相关联,以利毕业顶岗实习的顺利进行,达到毕业顶岗实习之目的。实习生应于20xx年10月25日将实习单位回执单交至班长,由其统一报至系办登记造册。

  三、实习效果

  在一个学期的实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是对企业的工作流程和工作需求有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合工作实际,在专业领域内进行更深入的学习。一些学生写出了质量较高的实习论文。

  实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。通过与学生的交流,普遍认为当前认为企业最看重员工的素质是工作态度,团队精神,和专业技能。由此我们可以看出企业对学生的工作态度是相当重视,能迅速融入企业文化,遵守企业制度,能吃苦耐劳的员工是受到企业欢迎的。在以后的教学过程中需要考虑引导和加强的。

  教实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为电子商务专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。

电子商务实习总结15

  我是中国海洋大学青岛学院商务系XX级电子商务专业的学生,电子商务毕业实习报告两篇。在本科学习期间,我学习了电子商务概论、电子金融与支付、国际贸易理论与实务、管理学原理、客户关系管理等课程,对电子商务和国际贸易领域有了一个初步的理论层面的认识。

  广义的讲,凡是利用国际互联网进行商务活动的方式即可以称为电子商务。电子商务以其高效率、高收益、全球化等传统经营方式无法比拟的优点受到全球的关注。不可否认的是随着科学技术在通信、运输等领域的快速发展,资源全球配置已经成为趋势,因此电子商务在国际贸易的领域里也会得到广泛的应用。

  通过从XX年3月9日到XX年4月17日在青岛岳恒国际贸易公司里的实习,我从实践层面了解了国际贸易的基本流程和基本业务知识,也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了基本的`认识和了解。在实习的过程中,我认识问题、发现问题和解决问题的能力也得到了锻炼和提高。

  (一)、实习单位简介

  青岛岳恒国际贸易公司成立于1999年6月16日,注册资金20万元,位于青岛市东海西路34号,是一家从事国际贸易的外商独资公司。所经营的主要商品分为两部分:食品和化工品。

  食品业务以自有工厂生产的炼乳草莓出口业务为主,主要销往日本、美国和东南亚的部分国家和地区。公司自有生产炼乳草莓的食品工厂:青岛恒鸣食品有限公司,注册资金850万美元,由日本恒鸣株式会社投资兴办的一个以加工出口冷藏、冷冻蔬菜、保鲜蔬菜、调理食品及水果冰淇淋等系列产品的加工型企业。

  公司的化工品业务则多是以中间商的身份,为日本企业寻找在中国的化工产品的供应商,以赚取佣金为目的。

  公司的组织结构大致分为:董事会、业务部(包含业务经理、业务员和单证管理人员)、财务部和行政部。公司在发展的过程中,始终遵循重信誉、重人才的经营方针,致力于不断完善管理机制,吸引优秀人才,将目标定位于利用最短的时间成为国际上食品和化工产品进出口行业的知名企业。

  (二)、具体实习情况

  在实习的6周时间里,我从事了以下工作:

  (1)在整个国际贸易的流程中,从最开始的找到客户签订合同到后来的通关、装船、提单、结汇,几乎所有的环节都涉及到各类的单证。通过对每个环节单证的熟悉,可以最迅速的了解整个国际贸易的基本流程。所以最初的几天我的工作就是协助管理单证的工作人员的工作,例如按照固定格式制作打印合同、发票、包装清单(packing list)等,核对信用证开立确认书,熟悉商品进出口检验证书、出口核销单等单据。

  (2)在熟悉了国际贸易的基本流程以后,我开始尝试协助业务人员操作食品方面出口的业务。通过协助有经验的业务员在网络上搜索信息,运用各种形式和媒体发放广告去寻找客户,例如通过像可能有需求的国外商场寄送样品试卖等。在老业务员的指导下,回复客户的邮件来回答客户咨询的问题。这个过程也是我学习向客户报价技巧的过程。

  (3)在熟悉了基本业务操作后,我主动的请示希望可以转调到财务部门并获得了批准。在财务部门,我的任务是协助会计和出纳往来于银行、公司、地税局等部门之间,完成财务方面需要的一些单据,例如出口核销单、发票等。并参与公司的会议讨论了网络银行的应用问题,结合自己在电子商务、电子支付等方面的专业课知识提出了自己的看法和意见。同时也了解了电子商务在整个国际贸易行业的应用现状。

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