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质量演讲稿

时间:2023-03-24 15:01:09 演讲稿 我要投稿

质量演讲稿15篇

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在当今社会生活中,我们都可能会用到演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编整理的质量演讲稿,欢迎阅读与收藏。

质量演讲稿15篇

质量演讲稿1

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

  大家好!我是来自质量管理部的。我今天演讲的题目是:品质千斤心头悬

  品质,是一个恒久不变的命题,也是任何企业都无法回避的命题。品质关乎信誉,信誉关乎形象,形象关乎竞争力,竞争力关乎企业能否走得更远。可见,产品的质量不仅是企业的基本元素,更是企业能否生存壮大的命脉。在我们公司,向来把产品质量当作头等大事,从来不曾哪怕放松过一分一毫。正因为如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的辉煌。

  然而,质量问题不可能一蹴而就,更不可能一劳永逸!哪怕一秒钟的疏忽,就有可能产生严重的后果;哪怕一微米的误差,就有可能造成巨大的损失;哪怕一抬手的放过,就有可能影响企业的信誉。质量之重,重于泰山;质量之险,悬于一线。在质量问题上,我倒是赞成每一位员工都能够持有“如履薄冰、如临深渊”的态度,对每一个细节都慎之又慎、严之又严、细之又细;也许,这才是保证产品质量的唯一可行之路。

  纵观一起起质量事故,没有哪一起不与忽视细节无关。误差一微米,眨眨眼就放过去了,导致产品技术规格不达标;少拧一颗罗丝钉,挥挥手就放过去 ……此处隐藏10249个字……游览车司机对游客进行旅游服务时,热情规范的文明用语是必不可少的,更重要的是温馨的安全提示;旅游车上贴有“请您注意上下车安全”、“请您在车停稳后上下车”的字样,司机也会在旅游车每次启动和停车的时候不厌其烦地告诉游客,将游客的安全作为自己的责任,不存在一丝侥幸心理,因为侥幸就是隐患。

  我公司快艇部配备有旅游船,为游客提供海上游览服务。游客在排队上船前每人配发一件救生衣,穿好后上船就座;快艇部每位驾驶员在工作时也都必须穿着救生衣,否则严禁驾驶。在码头区域严格实行禁烟规定,对于不遵守规定的游客进行细心的劝阻,对游客负责对自己负责,在工作中不怕麻烦,注重每一个环节。

  此外公司各景区特殊地段都设立了明显的警示标志并设有防护栏。景区内配备灭火器材,重点防火区域设置安装感烟探测器灭火装置,并定期进行检修和更换。景区内的各种游览设施、游乐设施、建筑设施、电力运行设施等等都进行及时的维修保养,保证了景区的`安全运营,也保证了游客和景区工作人员的安全。另外各景区设置了医务救助站,配备了医务人员及常用药品,能及时有效处理突发事件和意外事故。这种种细节体现了我公司“以人为本、安全第一”质量安全责任理念,而且这种责任理念已融入到公司文化中、员工的工作思维中,由员工传递给了游客。

  关于对质量安全的诠释,我想对于每个公司履行质量安全责任就等于维护企业利益的安全;对于每个人,自觉履行质量安全责任,不仅仅是一种理念,更是一种行动准则;质量安全是我们生活家园真正的“守护神”!我们要从现在做起,从自身做起,共同担起质量安全的责任,让质量安全意识扎根脑海,贯彻于我们的工作中,让安全的警钟长鸣,让生命之花灿烂绽放!让我们高喊:“生命诚可贵,安全价更高!”

  谢谢大家!

质量演讲稿2

  质量是企业的生命。“以质量求生存,以品种(信誉)求发展”已成为广大企业发展的战略目标。在市场经济日益发达的这天,产品质量对于企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业是否有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新潜力的基础上,努力提高产品的质量水平对于企业的重要性,不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行,功亏一篑。

  质量是产品打入国际市场的前提条件。产品质量是进入现代国际市场的“通行证”、“敲门砖”。企业要使产品打入国际市场,其前提条件就是“过硬的产品质量、适宜的价格、约定的交货期”。

  据统计,一个企业的平均寿命只有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题,但毋庸置疑,许多企业是栽在了不注重产品质量这个环节。质量在这天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同产品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品的质量管理。质量管理是当今关系企业生存的重要问题,产品质量的重要性愈加突出。千里之堤,溃于蚁穴,试想如果质量把关不严格,那么就会损害了消费者的利益,致始企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。搞好质量工作,人人有责。因此,注重产品的质量问题,也是当今企业发展务必思考的'重要问题。

  产品质量是企业的根本,没有质量,谈什么发展、竞争都是空话。对于企业来说,质量更是我们赖以生存和发展的基石。我认为,一个企业如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而质量,就是这其中的一个零部件。只有充分发挥好每个零部件的作用、才能确保机器的正常运行。质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的“金钥匙”,换句话说质量就是企业的生命。

  总之,产品质量是企业之本,产品质量是企业的生命。只有把产品质量放在整个工作的第一位,把它作为的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终持续优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质量演讲稿3

各位领导,各位同事:

您们好!

  质量在我们每个人手中,质量强国是我们每个人的责任,对于质量与责任,效益,我有以下认识:

  我们的企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行,才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任,一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边,但是一旦有了困难,有了问题,“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误,没有把图纸看懂读透就盲目动刀,结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序,既不管下道工序留量够不够,装卡方不方便也不愿交流工作技巧,导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”,更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念,但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”,责任心越强,产品质量就越好。

  那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工具体的工作职责之中,激励大家从细微的工作做起,从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说,质量无小事。

  怎样抓好每一道工序质量,进而抓好产品整体质量呢?

  一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自己份内的事情,管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此,向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去,把复杂的理论通俗化,做到浅显易懂,符合工人的口味,让他们听得进,记得住,把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序,各工序互相检查的`工艺纪律。

  二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多,转运次数多导致了风险的产生,但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任,严格把关,抓好细节措施,并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品,那么,平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

  三是要把握好“责任”的度,正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来,有的员工有这样的一种错误认识,认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实,搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾,他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想,产品质量搞好了,减少了返工,就节省了时间、加快了进度,也就节省的人力、物力的消耗,实际上就是提高了经济效益。

  我们应该用辩证法看待质量与责任的关系,质量是出击的箭,责任是发射的弓。只有弓的弹力无比,才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司,整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦,张好一张弓,齐心协力射出“做强做优做大”中国二重这支展示雄风的利箭。

质量演讲稿4

尊敬的领导、各位同事:

  企业要实现商品的使用价值,就必须以市场需求为导向。在生产产品过程中,一定与市场紧密结合起来,以便产品适销对路。今天的神舟正是根据市场供应关系在不断的扩大市场份额,占据IT行业领头羊的地位。

  产品进入市场就面临着竞争,影响企业市场竞争力的因素固然很多,但产品质量是企业的核心,产品质量决定企业是否占据市场的决定要素。要保证产品质量首先要增强全员的质量意识。如一家大型的公司,把一批不合格的产品当众全部砸掉,而且由生产这些产品的员工亲自来砸。结果,就是一柄大锤,伴随着那阵阵巨响,真正砸醒了员工的质量意识!一柄大锤砸出了一个世界名牌。

  品质不是一个人,一个车间,一个部门的事,而是一项从领导到基层、全员参与综合性的系统工作,它需要全员联合行动,成熟的设计方案是龙头,科学的生产工艺、先进的生产流程和设备,满足设计需求的原材料以及高素质的员工是产品质量的可靠保证。要使企业的产品质量上水平、上档次,就必须应用新工艺、新技术和新流程不断创新,建立符合企业特点的质量管理体系和管理制度,使生产中的每个环节、每个工序都有章可循、有据可依,使产品从立项到合同评审、设计、原料采购、过程控制等多个环节的全过程处于受控状态,促进产品质量的提高,品质才能保证。实现精益生产,实现产品质量零缺陷,坚持“不制造不良品,不流出不良品,不接受不良品”的三不原则,是保证品质“零缺陷”的基础。

  品质是制造出来的,高质量的产品是高质量的团队制造出来的,高质量的团队是管理出来的。产品品质主要由工作质量决定,即工作的准确率是产品合格率的保证。员工质量意识强、技术娴熟、认真负责、爱岗敬业、爱厂如家,是制造优质产品的基础。只有高素质的员工,才会将工作视为一种快乐、一种责任,视产品质量为生命、视集体利益高于个人利益,具有“厂兴我荣,厂衰我耻”的整体观念。一个技艺较差、责任心不强、不思进取的员工,可能会因为缺乏责任心而对工作漫不经心,导致产品质量低劣。知识和技能水平是可以充实和提高的,但是,工作不负责任、马马虎虎却是态度问题。这就要求全体员工都要以主人翁的姿态认认真真地对待工作。另外,对员工也要不断加强管理。只有把人、机、料、法、环等整合到最佳状态才能生产出高质量的产品;只有不断总结,执行好P—D—C—A循环,运用好20/80定律,把握好“木桶原理”,才能带出高质量的团队,才能抓住问题的核心,产品质量才能提高;只有不放过工作中的所有细节问题,产品质量才能保证。所以品质的优劣要靠制造过程的全面管理来保证。

  美国质量管理大师威廉?戴明博士提出的“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”这一理念说明,在生产的每个环节,只有严格按照生产工艺和作业指导书进行,才能保证产品的质量。如果不重视过程控制,只靠检验,是不可能保证产品质量的。产品一旦制造完成,其自身的质量就已经确定了,检查的作用就是测定一批产品的质量水平,而其潜在的设计和工艺缺陷是固有的`,是会随着储藏、运输、使用的过程中陆续暴露出来的,所以,品质要靠制造来保证。

  从前有一父子俩,各背着一袋大米在沙路上行走,父亲因年迈被路边的石子磕绊了一下摔倒,大米淌在了沙路上,儿子急忙将带沙子的大米装进口袋,回到家后,儿媳把大米里的沙子捡了一遍,大米下锅了,儿媳把第一碗米饭盛给父亲,父亲吃了第一口就吃出沙子,父亲很不满意,让儿子又重新捡了一遍沙子,下锅后仍然吃出了沙子。无奈,父亲亲自捡了一遍沙子,结果还是同样吃出了沙子。从这个故事足以说明品质不能依赖于检验。

  生产中心保税厂晚上加班,下班已是晚上10点,想吃夜宵的肚子饿的咕咕叫,这时工人在地上发现两个固定散热模组的螺丝,这意味着当天装配的笔记本中有一两台少打固定散热模组的螺丝,尽管此时产品已包装好,工人又累又饿,但大家还是逐一拆箱检查,终于找到了缺少螺丝的机器,确保了产品质量。试想,如果操作工人发现了多余的螺丝却隐而不报,检验也不能保证百分之百抽查到,这批产品流通到市场,将会造成严重的品质隐患。

  细节决定成败,态度决定一切,只要有超强的品质意识,在质量上精益求精,孜孜不倦执着追求,才能把神舟电脑的品质做好,才能把品质提升到一个新的高度,神舟电脑这艘巨轮才能在惊涛骇浪中乘风破浪,勇往直前,才能走的更远,更高!

  谢谢大家!

质量演讲稿5

各位尊敬的领导,亲爱的同事:

  大家早上好!

  首先,请大家和我一起来回顾一下公司的愿景和使命,愿景是成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司;使命是用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒,为生活创造快乐。我们制造中心的愿景是成为世界级啤酒制造团队,使命是用我们的激情,以最负责任的方式、最高的效率和最合适的成本,酿造消费者喜好的啤酒,支持市场发展。

  4月,在这个生机盎然、万物复苏的季节,又迎来了我们的质量月,其实按照冉总在2月5日给我们生产部门进行主题为XX年质量交流的课件中,明确提出:XX年是我们青啤公司的质量导航年,纯生工厂啤酒的目标是做xxx啤酒质量的代表,做质量一致性的领跑者。质量,提高品牌认知度、美誉度,鼎力支持市场。营销对产品质量及生产基地的要求也越来越高,越来越精细化。

  我今天演讲的题目是——卓越的品质是服务市场最大的基础。再请允许我重复一下我们qa的愿景和使命,qa愿景是成为xxx啤酒质量改进的促进者;qa使命是通过产品质量保障体系的建立与完善,保障产品质量的稳定与提高。

  在刚刚结束的XX年qa学校高级培训班中,董总明确指示:质量是基石、是驱动力、是产品竞争力的'根本,品质创造持久最大利润,质量保障是保持竞争力的基本。根据董总的要求和部署,品管部紧紧围绕质量这一基本,具体从以下几个环节提升质量,保障产品质量的稳定与提高,从而来支持和服务市场。

  一无情把关 质量责任落实到人

  冉总提出的质量考核,让人人扛指标,处处能落实的宗旨,明确指示:品管部检验与监督考核结合。重点从原料进货、过程控制、持续提高出厂把关3个方面着手。让每批原料、半成品的检验指标,每次过程控制,每半月卫生检查、时时的外包装检查、每件质量反馈都在监控之下。一旦发生异常,处处点点有责任人,及时准确有反馈和整改措施。

  二数据准确性和真实性

  通过cqa的审计和数据比对,来提升数据的准确性和真实性。

  数据比对从XX年至今,比对的满意率成逐年的提高,特别是去年的数据比对中,松江公司的啤酒和酒花数据比对在集团54家工厂中都名列第3,cqa审计历年都是华东地区的第一。我们不仅要及时准确的为生产提供数据,而且所提供的数据必须保证真实性,才能为质量保驾护航。

  三 qa的正确定位和努力方向

  董总要求qa“做业务的专家”!要从单纯的数据检测者→提供数据分析→质量改进的促进者,从而实现qa由操作人员→管理人员转型。对qa人员的要求必须具备数据分析能力和掌握啤酒工艺知识,这样才能成为质量改进的促进者!才能让质量正真的扬帆远航,让质量服务市场做最坚实的基础。

  当然,我们在a+ⅰ档酒的比率、酿造微生物积分、包装微生物积分、清酒溶解氧、包装增氧等方面与其他工厂相比,还是有差距的。qa作为酿酒师的眼睛,必须时时处处以质量为重,练就一双qa的慧眼,将质量改进促进到底!

  最后让我们为质量优胜杯努力,为成为世界级啤酒制造团队而努力奋斗!

  谢谢大家!

质量演讲稿6

  各位领导,各位同事,大家好!

  很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。

  品质是企业的根本,企业是我们成长的保护伞。

  充满无限生机的一年已经悄悄流逝了一小半。

  XX对于我们长城人来说,是一个不平凡的一年,因为我们的长城天津分公司将在这一年起步腾飞!首先,我要先感谢我们的长城公司让我有机会成为其中的一员。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导沟通中收获!

  今年,同样是我们长城的汽车天津分公司充满挑战、机遇与压力的一年。也是我们长城兄弟姐妹们非常重要的一年。

  大家都知道,我们的天津分公司要在今年正式投产,我们的产品要打入市场进军国际,我们要打造世界级大品牌,将我们的公司发展成世界级大公司。然而,想实现这些的基础是什么?——是我们生产出来的产品的品质!

  没错,我们的能力在工作实践中得到了很大的提升,工作作风变得更加严谨,公司上下团结一致,兢兢业业,一同来见证了我们的公司和品牌在全国打响,但是又有谁能说我们的产品品质是最好的?

  企业未来的走向在于品牌。一流的'品牌,尤其是世界级的大品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。

  企业就像一台机器,是有成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器的正常运行的效果取决于每一个零部件是否正常的将功能发挥出来,配合是否准确到位。而我们,就是其中的一个小小的零部件。我们关心整个企业的发展,而我们现在所要做的是发挥我们这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的正常运行。

  质量在我心中——表明质量是人控制的。现在我就冲“人的责任心”来论述我的这个观点。我认为:不管在什么情况下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职员干出来的,而不是质检员检出来的!因此,我们应该提高我们自身的业务素质,把产品质量深入到我们的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我们要树立“我就是质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下一道工序”的观念。举个例子:上班了,我接班后继续生产,产品质量出现问题,经分析是上一个班留下的产品,不是我生产出来的担责任应该是我,我应该承担,没什么呢?因为我没有检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。

  质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们推开,那么,企业这么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人的责任是一个一犯的错误。

  推卸这人是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述质量在我心中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。

  一个企业无论它的产品广告有多漂亮,包装有多华丽,但是,如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要省发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。

  总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。我们只有把讲究质量放在我们的工作和整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,我们的保护伞才能在猛烈的暴雨中立于不败不倒的境地,我们才能在保护伞下 学习、奋进与发展。

  质差异共同对标,

  量多少共同稳抓;

  意注重共同奋进,

  识发展共同努力。

  我的演讲到此结束,谢谢!

  覃xx

  XX.4.24

质量演讲稿7

各位尊敬的领导,亲爱的同事:

  大家早上好!

  首先,请大家和我一起来回顾一下公司的愿景和使命,愿景是成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司;使命是用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒,为生活创造快乐。我们制造中心的愿景是成为世界级啤酒制造团队,使命是用我们的激情,以最负责任的方式、最高的效率和最合适的成本,酿造消费者喜好的啤酒,支持市场发展。

  4月,在这个生机盎然、万物复苏的季节,又迎来了我们的质量月,其实按照冉总在2月5日给我们生产部门进行主题为XX年质量交流的`课件中,明确提出:XX年是我们青啤公司的质量导航年,纯生工厂啤酒的目标是做啤酒质量的代表,做质量一致性的领跑者。质量,提高品牌认知度、美誉度,鼎力支持市场。营销对产品质量及生产基地的要求也越来越高,越来越精细化。

  我今天演讲的题目是——卓越的品质是服务市场最大的基础。再请允许我重复一下我们XX的愿景和使命,XX愿景是成为啤酒质量改进的促进者;XX使命是通过产品质量保障体系的建立与完善,保障产品质量的稳定与提高。

  在刚刚结束的XX年XX学校高级培训班中,董总明确指示:质量是基石、是驱动力、是产品竞争力的根本,品质创造持久最大利润,质量保障是保持竞争力的基本。根据董总的要求和部署,品管部紧紧围绕质量这一基本,具体从以下几个环节提升质量,保障产品质量的稳定与提高,从而来支持和服务市场。

  一无情把关质量责任落实到人

  冉总提出的质量考核,让人人扛指标,处处能落实的宗旨,明确指示:品管部检验与监督考核结合。重点从原料进货、过程控制、持续提高出厂把关3个方面着手。让每批原料、半成品的检验指标,每次过程控制,每半月卫生检查、时时的外包装检查、每件质量反馈都在监控之下。一旦发生异常,处处点点有责任人,及时准确有反馈和整改措施。

  二数据准确性和真实性

  通过cXX的审计和数据比对,来提升数据的准确性和真实性。

  数据比对从XX年至今,比对的满意率成逐年的提高,特别是去年的数据比对中,松江公司的啤酒和酒花数据比对在集团54家工厂中都名列第3,cXX审计历年都是华东地区的第一。我们不仅要及时准确的为生产提供数据,而且所提供的数据必须保证真实性,才能为质量保驾护航。

  三XX的正确定位和努力方向

  董总要求XX“做业务的专家”!要从单纯的数据检测者→提供数据分析→质量改进的促进者,从而实现XX由操作人员→管理人员转型。对XX人员的要求必须具备数据分析能力和掌握啤酒工艺知识,这样才能成为质量改进的促进者!才能让质量正真的扬帆远航,让质量服务市场做最坚实的基础。

  当然,我们在a+ⅰ档酒的比率、酿造微生物积分、包装微生物积分、清酒溶解氧、包装增氧等方面与其他工厂相比,还是有差距的。XX作为酿酒师的眼睛,必须时时处处以质量为重,练就一双XX的慧眼,将质量改进促进到底!

  最后让我们为质量优胜杯努力,为成为世界级啤酒制造团队而努力奋斗!

  谢谢大家!

质量演讲稿8

  服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。

  浦发银行贵阳分行营业部于20xx年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。

  营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的'大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。

  办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。

  一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。

  我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意”(优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在

  的问题与不足,这对于我行提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。但是这些学习并不意味着同质化,在学习他行优点时也要结合自身结构与业务的特点,在学习的过程中不断创新,探索出一种适合我行发展的,异质化与个性化的服务营销模式。

  此次征文活动本身是一次思想风暴,至少让我亲自作为客户,以实践为基础,从思想上洗礼,对我行的标准化营销能力提升,有了新的认识与要求。贵阳银行多年来都自成立以来,始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任,这是我们一直以来坚守的信念以及今后都要为之努力的目标。就像每天晨会都要高呼的我行口号一般:“提升服务,共同进步”,为此,我们都会为之努力。

  各位领导以及同事们,你们好!作为一名质量管理人员,提到和听到最多的一句话:抓好产品质量,提高质量意识。但究竟什么是质量意识,怎么提高质量意识?我曾迷茫过,也曾思考过?

  今天我要演讲的题目是:《质量在我心中》。

  我们面临的市场,是竞争与利润同步的市场,是经济飞速发展市场,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,最核心的是什么呢?那就是优良的产品质量。质量是产品的基础,没有质量,何谈发展、竞争、利润之言。尤其对于我们劳动密集型的线路板行业来说,原材料的成本增加、小型生产工厂产生的市场竞争,加剧企业的生存压力,唯有提升产品质量、保证产品合格率、减少目前的过多叉板,才是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。

  质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,所生产的产品才有可能保证质量,成为人们心目中信的过的.产品。“质量是企业生存之本,发展之源”此话无人不知,无人不晓。可在实际的工作当中,往往由于一时的粗心大意而把质量抛在九霄云外,顺其自然。试想看,一个企业要想得到永久的生存与发展,如果没有过硬的质量、优良的产品,怎能赢得市场,赢得客户的信赖。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。

  代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有良好产品口碑品牌的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足,而产品质量则是员工日常工作中每一个细小操作质量的好坏生成。

  古代名人老子曾经说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。指出了想把一件事做好,必须将简单的事情做起,从细微之处入手。细节也是一种量变到质变的过程。经常忽视和不注重工作细节,就会影响我们的产品质量。对于我们广大员工来说,做好每天的每件工作,控制每个工作细节的质量,追求不断的改进,让我们的企业在细节中创新,在创新中发展,在发展中壮大,才能确保我们公司强立于竞争的市场。

  因此,企业要发展,质量是关键。而产品质量的好坏,不是一个口号,也不是某个人的事,需要我们每个干部以诚相待每位员工,做到授其所知;每位员工尽心尽力完成工作任务,做到谦虚谨慎;每位检验员不折不扣按照标准对产品实施管控,做到精益求精。大家团结一致,正确理解质量的含义,明确质量的重要性,也只有这样,才能把质量抓好,才能让企业有更大的发展空间,才能吸引广大客户,才能更好的为企业创造大效益。一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,那么我们又将何去何从?为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到纠错、改良行动中来吧,让优质的产品和优质的质量托起鹏宇美好的明天!

  当然提高质量意识不是一朝一夕的事情,也不是一种方式方法就能解决的,需要长期努力,逐步提升的过程,只要我们按照公司提出的:“找方法去找到合适的方法,做对事把自己事做对,不断寻求创新,企业一定会得到更好的发展,企业就会欣欣向荣、蒸蒸日上!”

  最后,谢谢大家!

质量演讲稿9

各位新红军战士,江淮的兄弟姐妹,前桥厂的家人以及前排就坐的评委和来宾朋友们:

  大家好!

  我是来自于商用车公司前桥厂三车间金二班的一名一线员工,今天很高兴站在这里,我的演讲题目是:“质量与责任”。来到这个大家庭已经一年多了,在这么长的时间里,我是真的成长了一步。首先,我觉得我们要感谢公司给我提供这么好的一个平台通过这样的一种方式去和大家交流我心目中的想法。记得刚刚走进车间,师傅带我走上岗位时,加工的设备上有这样一句话:树人品,才能出精品。让我明白了质量对于社会,对于企业和我们自身的重要意义。我们有一个共同的愿景:制造更好的产品,创造更美好的社会!其实就是我们要有一流的技术、一流的质量、一流的产品造品牌的,我们必须要树立好自身的品质形象,我们必须要有很强的质量意识,在实习的时候,我一直都不在乎这两个字,质量意识淡薄的我,经常犯这些低级的错误。我有很多的同学现在是企业的检验责任人,有的时身着黑色工作服,看上去很严谨,胸前佩戴者“质量卫士”的'标牌,平时我们去聊天的时候我经常去和他们交流这方面的工作,开玩笑你真的很微风啊!而他们很负责任的跟我讲,当穿上这套衣服,戴上这个标牌,我们的责任是很大的!所以在这我提议希望借各位的双手去感谢我们检验员,为我们的产品保驾护航!

  大概在去年的6月份,我调到m1合件岗位,装配看似没有什么难度,简单操作,其实并不是这么简单,因为这每个制动鼓和前轮壳的合成时质量的n倍,我一直不知道打完螺母定钮后还要在螺母上卯三点到底干什么?这不是麻烦嘛?差不多就行了于是乎我只是做做样子随便敲三点就流入下道工序,后来到了二车间检验员看见了大批量的合件没有卯到位让主任通知我过去看,问我干了这么长时间怎么还是这个样子?检验老师傅们跟我认真讲解,说做事一定要细心,卯到位、均匀的目的主要是不让螺母松动,这是每辆车子的安全要点!所以以后一定要认真卯好没一点,因为这是你的责任!然后我又一个一个的返工

  我知道质量不仅仅是自己要有意识,我们常常说的自检、互检、专检、也更是我们的责任。在去年的12月份的一个夜班,我们正在生产c10合件,一时疏忽大意,上到工序因为漏压弹壳流到二车间被发现,我和上到工序员工当时还一愣,造成此事故!在质量分析会上因没有自检、互检被罚200元,这下,让我又长了记性,细节决定成败一点也不假,我真正意识到质量它是生存发展之本,我们的责任,我们的生命,是我们的良知,我们的尊严(人品),我们必须要在这些小事中做起,才能谈大作为!

  吃一堑,要长一智,而这更需要我们所有的人参与进来,才能够去实现我们的共同目标,在我演讲的最后,我想给大家分享一个小故事:小和尚撞钟——制度(工作标准)与培训

  有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已!后来住持宣布调他到后院担柴挑水,因为小和尚不能胜任撞钟这一职。小和尚很不服气的问:“我撞的钟难道不准时、不响亮嘛?”老住持耐心的告诉他:“你撞的钟很准时、也很响亮,但钟声空乏、疲软,没有感召力,钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远。”这个故事告诉我们住持犯了一个常识性错误“做一天和尚撞一天钟”的结果,是因为住持没有提前公布工作的标准造成的,如果小和尚入寺的时候就明白撞钟的标准和重要性,我想他不会因怠工而撤职。而工作标准时员工的行为指南和考核依据,缺乏工作标准,往往就导致了员工的努力方向与公司发展整体方向不统一。那么既然我们有了工作标准就应该去执行它,不要打折扣,然后等到领导说我们不能胜任此工作才后悔!所以,我个人觉得领导要对我们做好培训,然后我们认真遵守制度就一定能够制造更好的产品,创造更美好的社会!

  心系质量的安全,共创美好的生活,我想这不仅仅是我一个人的责任和义务,更需要你的参与!我的演讲完毕!谢谢!

质量演讲稿10

尊敬的领导,各位亲爱的同事:

  大家好!

我今天的演讲题目是《提升服务质量》。

  想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。服务,是我们服务行业最重要的一个部分,它是我们的门面,也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中,我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢?我想,在座的.每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高,我认为我们都不能骄傲,因为对于服务这一个行业来说,做服务的标准没有最高,只有更高。所以同事们,不要忘记每天去反省自己,从中思考,然提高自己的服务质量,这才是至关重要的。

  在此我想问大家一个问题,你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢?也就是说,做服务,我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”,还有的同事说了“责任”,这些都没错,都是我们做服务工作当中必备的一些事情,但是我认为啊,服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标,但是大家是否有想过,对方也是一个“人”,我们除了要去达到目的之外,更重要的就是对对方真诚。

  人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户,因为客户有自己的感觉,能够凭着他对我们的感觉进行判断,所以我们只有从心底里为对方着想,从而给出一些方案和建议,对方才会更易接纳我们,不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点,也就是我们需要从心出发,把最真诚的那一片展现给客户,毕竟我们也知道,每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是,如何提高服务质量,首先先看清楚方向,做好自己的准备工作,这样接下来的道路才会更加通畅一些,这也是我们能够继续进步的首要因素。

  服务工作,是一件比较辛苦的工作,这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸,但是这回报给我们的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我们坚持自己的原则,坚持自己的方向,我相信这一切都是值得的。所以同事们,今后的服务工作,还需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我们的服务质量,为公司打下好的口碑!

  我的演讲完毕,感谢各位!

质量演讲稿11

各位领导:

  大家好!

  一年级语文课本按主题合成单元,每个单元按照主题进行综合训练,努力吸引学生,提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养,在不断的实践中,提高学生学习语文的积极性,培养实践能力、创新能力和探究能力。

  一、教学总要求:

  认真学习新课程标准,更新教学理念,大胆进行教学改革,积极实施“读中思----学中引----堂上清”的学习方法,确立学生在学习中的主体地位,为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习、创造必要的条件,促进学生语文素养的进一步提高,为其他学科的学习打好坚实的基础。

  二、教学措施:

  1、以深化语文教学改革为契机,加大课堂教学质量。

  深化教学改革力度,积极投身于课堂改革,运用先进教学理念和多媒体手段进行教学,在减轻学生负担的同时,激发学生地学习兴趣,唤起问题意识,实施教学民主化,努力提高课堂教学质量。

  2、做到教学五认真,实施集体备课,集思广益,总揽全局,面向全体,做好试卷分析,找出教学中的薄弱环节,注重补差补缺,争取教学大面积丰收。

  3、认真抓好听说读写训练,进行口语交际训练,结合教材中的名著欣赏,诵读欣赏、引导学生进行综合训练,尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。

  4、注重培养学生良好的学习习惯,掌握良好的.学习方法,增强学习的后劲,为学生今后的发展打下基础,重视人文精神和科学精神的培养,确立语文教学的新理念。

  5、搞好课堂阅读活动,引导学生多读文学名著,多读健康有益的课外读物,提高文学修养,陶冶高尚情操,促进学生主动学习的方法,拓宽学生学习的领域,使学生获得社会所需要的终身受用的语文能力。

  6、加强中华传统优秀文化的熏陶,让学生读《三字经》等国学启蒙,充分利用校图书室和班图书角,扩大学生的阅读面,培养阅读兴趣,提高阅读能力,并使学生在读中潜移默化的受到思想教育。

  最后谢谢大家

质量演讲稿12

尊敬的各位领导,各位评委:

  大家好!

  当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!时间如白驹过隙,回首一年多在医护岗位上度过的日日夜夜,所作的点点滴滴,我感慨万千;作为一名医疗行业的新人,能站在这里演讲,是我的荣幸,今天我演讲的题目是:医疗安全,重于泰山!鞠躬尽瘁,死而后已是人民公仆的责任;保卫国家,维护和平是人民子弟兵的责任;培养人才,成就栋梁是人民教师的责任;除暴安良,保护人民是人民警察的责任;而呵护生命,关爱健康是我们白衣天使的责任。人们都说:“我们是人类健康的守护神,是不幸者的天使,能将痛苦化为欢乐,能够为患者带来幸福。”我们肩负的是国家,社会,人民的重托;悬壶济世,救死扶伤。

  人吃五谷杂粮,无论你是高官权贵,还是庶民百姓,哪个能保证自己不生病呢?医护人员的职责是高尚的,医院是救死扶伤的人道主义所在,它面对的是人身的健康与生命,每个岗位的不负责任都直接威胁着人民的健康和生命,既然病人来此,我们就要“安全用药,杜绝事故”,这是一种责任!

  医疗安全工作是一个长期的、复杂的、变化的系统工程。实践证明:以《常规》规范医务人员的医疗行为和以《职责》落实各级医务人员尽职尽责地医疗安全工作的重中之重。有人说,执行新规则后,医生更加“如履薄冰,如临深渊”,更有人担心,今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范,警钟长鸣,完全可以变被动为主动。况且应该相信,99%的病人都是通情达理的,无理取闹者毕竟是少数。医与患实际是一家,是“同种摆渡”,理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”,而是“安全盔”。它让我们警醒,让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释,这不仅能亡羊补牢,更可未雨绸缪。我们为人们称为“白衣天使”,这是多么神圣的称号!然而回首过去,仍有血的教训历历在目,医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤,更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。当我们面对这些不幸而心情无比沉重之时,我们每一位医务工作者是否更应该时刻提醒自己:医疗安全,重中之重!

  伟人毛主席常说,人要是有点精神的`,作为一名医护人员,我们要发扬南丁格尔的精神,无论在什么情况下,我们都要保持良好的精神状态,展现崭新的精神面貌,追求崇高的精神境界!我们要时刻发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风;保持爱岗敬业、无私奉献的精神。

  春华秋实,寒暑易节,我们真诚地感谢,感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我们天使的队伍里有两鬓染霜的老同志,也有刚刚告别学校满怀热情走上临床一线的新同行,我们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起,每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。当我们送走一批批康复的患者,从一张张微笑的脸庞,一次次的诚恳的谢语中找到了自己价值时,我们的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪,汇成一股执著伟大的泉流。我们有理由相信只要有这样高度的责任感,这样细致的工作作风,医疗事故是一定能够避免的,医疗安全就会是我们心中一个简单、而又再普通不过的的目标了。患者的安全就是我们坚强的信念。保护生命、促进健康、造福于人民是我们永远的骄傲。

  作为一名护士,我深信,医疗安全,责任重于泰山!丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!爱与奉献是医疗安全的指南针,是“白衣天使”永恒的主题。我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代医务工作者的风采!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

质量演讲稿13

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  首先,感谢领导给我这次学习和锻炼的机会,很荣幸代表分厂参加公司这次质量月演讲比赛。我的演讲题目是:质量在我心。

  每年的金秋9月是我们的全国质量月,公司响应集团公司号召,以至高品质,至诚服务为主题,举办质量月活动。

  我们可以从现在的很多大企业的衰败中看到:质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂,服务是开路的先锋。所以我们就要给用户至高品质的产品,用我们至诚的服务,去赢得客户的青睐和信赖。那怎么样提高我们公司的产品质量,提升我们海螺水泥在同行中的地位和竞争力。就必须从每一个员工做起,提高我们的质量荣誉感,让我们以我们能生产出最优质的水泥而骄傲,让我们以我们能够生产出人民放心的水泥而骄傲,让我们为我们的努力结果而骄傲。对,我们值得骄傲,因为我们是海螺人,我们的水泥建造了东方明珠,我们的水泥建造了迪拜哈利法塔,我们的水泥走向了全世界,得到了世界的认可。

  作为我们普通员工就应该不断学习,完善自我,还要加强自己的责任感,改变工作态度,多一分细心,少一分粗心;多一分责任,少一分推诿,不断提高我们的`工作质量,为保证产品质量保驾护航。

  9月是个收获的季节,农民们面带笑容在地里收割着一年来的成果。而且9月也是一个评比的时节,人们会坐在家门口讨论今年谁家的收成好,哪家的质量好。无论什么行业都会有对比,而且9月是个敏感的时候,我们要不惜一切代价继续把好我们的质量关,让我们的产品在这个时候继续发出它的光芒。也不是说我们就在9月份把好我们的质量关,我们要像种田一样一直努力,让我们在明年的9月继续露出我们的微笑。

  谢谢大家,我的演讲完毕!

质量演讲稿14

尊敬的领导们、亲爱的同事们:

  大家早上好!

  质量是企业的生命

  一台机器,是由成千上万个零部件相互配合而成,只有各个零部件都充分发挥自己的功能,相互协调才能使得机器正常运转。企业,正如一台机器一样,每个员工就是这台机器的零部件,只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。

  企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。

  身在港口企业前场,每天面对的是成百上千辆汽车疏港,上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视。但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们和多人存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。

  物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量,三鹿事件就给了我们活生生的实例。振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。

  任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。

  港口企业,提供的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从现在做起,从自己做起,企业的.生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。

  我们企业正处在提高企业形象,发展企业规模的关键期,这就使得我们每一位员工都要视责任如泰山,把质量放心中,与细节处求精,让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和生活,让我们把服务做到客户放心,让客户认可我们的企业。

  质量是企业的生命,只有具备了良好的服务质量,具备了良好企业信誉,才能有企业发展和繁荣的基石。

质量演讲稿15

  各位领导:大家好!

  首先非常感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自1998年开始了从事物业管理的职业生涯。其中从事清洁行业管理有八年之久,全面从事物业管理三年多,其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的管理和创优工作,虽不敢说经验丰富,但通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。

  现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。

  一、环境管理主任一职的重点和难点

  环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:

  1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。

  2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。

  3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。

  其难点体现在:

  1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!

  2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!

  3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!

  二、对公司企业文化的理解

  一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的.企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。

  公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。

  企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!

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