酒店的演讲稿
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在当今社会生活中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编精心整理的酒店的演讲稿，希望对大家有所帮助。
酒店的演讲稿1
各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好!
今天，四海嘉宾高朋满座，大家汇聚一堂，恭贺大酒店开业盛事，见证大富启源、门迎晓日这一历史时刻。借此机会，我谨代表x市x公司向大酒店红火开业表示热烈的祝贺!向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持我公司事业发展的各位领导们、同仁们表示最衷心的感谢!
鸿基始创，骏业日新，缤纷的礼花在城市的上空火热的绽放，今日的盛典又为x这座美丽的城市增添了流光溢彩的恢弘一页。我们流连于此刻觥筹交错千杯少、春色满园关不住的幸福时光，更感慨于美丽的酒店别致的风格、新颖的设计及如沐春风、热情周到的服务。无论是主体建筑，还是内部装潢，都彰显出大气魄、大手笔，预示着酒店的生意如同春笋遍地开、财源更比流水长。同时，酒店全体工作人员也拿出了他们优秀的素质和修养、专业专注的职业精神，向社会各界展示了人优秀的服务管理及星级、阳光服务的专业风采。正是基于全体酒店人的共同努力和辛勤付出，才有了今天酒店的盛大的开业，相信有了这群专业专注的酒店人，乘此千帆竞渡、盛世良机，酒店将顺应市场经济发展的大潮，策马扬鞭，一路发展呈祥，前景风光无限。同时，作为酒店厨具的.供应商，我们将一如既往的支持酒店餐饮各项事业的发展，实实在在做好产品及服务，为酒店的宏伟蓝图提画龙点睛之笔、约锦上添花之盟。在今后的合作中，愿携诸位之手，借各位之威，共同将酒店及餐饮事业做强、做大!
最后，让我们共享这一美好时刻，让我们共同祝愿并期待大酒店创造辉煌事业，拥有灿烂的明天!祝大酒店骏业鸿开、客源如江，生意兴隆，广聚天下客，一揽八方财。祝各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：身体健康，工作顺利，万事如意!
谢谢大家!
酒店的演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我这次竞聘的岗位是xx领班。
首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院
我选择竞聘这个岗位，是基于对该岗位的深入了解以及对自身能力的充分认知。在过去的一年中，我对领班工作职责、职能和工作范围进行了全面的研究和学习。自从加入xx公司以来，我始终严格要求自己，在所负责的工作上全力以赴，努力做到没有任何差错，并且始终以高质量完成任务。（修改后内容）
亲爱的评委们，大家好！作为一名管理人员，我深知自己的职责是与广大员工的日常工作息息相关。我的工作涉及维系公司日常运营所需的基础保障，这对于公司来说是至关重要的。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，因为没有压力就没有动力。我相信只有设立了目标，才能够努力去实现它。通过不懈的努力，我才能够取得成功。谢谢！
如果我成功竞聘，我将从日常工作态度和工作质量着手。俗话说得好，态度决定一切。没有良好的工作态度就不可能有高质量的工作表现。在工作中，我会严格要求自己，认真完成本职工作，充当领导的参谋和助手，协调各部门间的关系。我将以敬业的精神对待工作，踏实务实地工作，时刻为企业着想，通过平凡的工作来展示自己的价值。
再者，我们应该积极主动地进行学习，以提升自己的修养。首先是在业务方面，我们需要掌握管理知识和日常工作处理技巧。其次是个人素质的培养，包括工作态度、习惯和心态等方面。当我们遇到问题时，要虚心向同事请教，只有不断学习才能适应不断变化的市场环境，并更好地完成工作。及时发现问题并加以纠正和处理，提高工作质量。在工作中，我们要少说多做，通过具体的行动和成果来展示自己的能力，忠于一份工作、热爱一项职业、专注专业领域。
在平时的`工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。我深信管理的核心不仅仅在于知识，更在于付诸行动。而管理的重点则是在于执行。这里所指的执行包括三个方面：首先是对制度的执行，我要做到毫不含糊地认真执行制度；其次是对领导安排工作的执行，我要及时、认真地完成领导交给的任务，并将工作进展情况及时向领导反馈；最后是对员工工作的执行，我要求员工必须及时反馈工作进展情况，同时我也会进行及时的检查。要在管理工作中做到有效的执行，沟通是至关重要的环节，包括与上级领导、下属员工以及其他相关部门之间的沟通。此外，落实工作责任也是必不可少的，每项工作都需要明确具体的责任人，工作要做到及时解决、清晰明了。
我来到xx已经半个月了，在这段时间里，我接触到了xx公司先进的管理理念和经营理念，这让我对自己的素质有了更进一步的提高。因此，我深信自己有能力参加这次竞聘活动，无论结果如何，都能够成为一次宝贵的锻炼机会。我坚信，只要我具备事业心和责任心，真实地做人、踏实地做事，无论面对什么样的工作和困难，都必定能够走向成功。
谢谢！
酒店的演讲稿3
尊敬的领导、旅游界同仁，女士们、先生们、朋友们：
今天，我们在这里举行简短而热烈的“金钥匙”授徽仪式。在此，我谨代表xxxx大酒店及全体员工，向不辞劳苦、远道而来的xxxx副秘书长和莅临本次授徽仪式的管委会经管处xxxx处长、xxxx股份公司xxxx副部长表示热烈地欢迎。
xxxx大酒店xxxx年xxxx月开始运营，从三星挂牌到荣膺四星，在科学管理的基础上，积累了丰富的管理经验，建立了独特的高山酒店管理模式，经济效益以每年xxxx%的速度递增，连续三年被xxxx管委会评为“最佳经济效益单位”，xxxx年度，酒店“上交利税”和“全员劳动生产率”在全省旅游饭店行业中名列第一。xxxx大酒店已经成为xxxx风景区一个新的旅游经济增长点。
“国际饭店金钥匙”组织是国际知名的民间组织，如今我国的'金钥匙服务已被国家旅游局正式列入星级评定标准。金钥匙服务对高星级酒店而言，不仅是管理水平和服务水平一种成熟的标志，更是在高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高层次的经营管理艺术的体现。
经过充分的准备，我们向“中国饭店金钥匙组织”递交了申请，通过他们认真的评定与考核，我店已正式被批准加入“中国金钥匙”组织，成为xxxx市首家“金钥匙”成员酒店，许卫宁、桂德胜、何丽娜三位同志成为“金钥匙”成员。我们相信，这把“金钥匙”将会成为xxxx旅游饭店业的加速器，对现有服务体系的形象将产生深远的影响。
最后，我再借此机会祝陈克军副秘书长和各位领导、旅游界同仁们身体健康、工作顺利，祝愿我们的旅游事业欣欣向荣、兴旺发达。
谢谢！
酒店的演讲稿4
尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾：
大家好！我是来自xxx大酒店的副经理xxx，今天，我演讲的题目是《事无巨细狠抓消防，声名远播绩效增》。
朋友们，作为一个商人，经营酒店，是单纯追求经济政策利益，还是兼顾消防安全？是把金钱放在第一，还是把顾客安全满意度摆在首位？是把利润作为最大意念，还是公司员工把员工培训与教育当做首要责任？
这是一个考题，题目虽然简单，却必须面对，我是酒店的消防安全管理人，也是酒店的消防明白人，面对上面的问题。我们义无反顾地选择了后者。我们清醒地地认识到了加强消防安全的重要性。我们酒店的消火栓主要有：火灾自动报警系统（共计探头230）、自动喷淋系统（共计喷淋头560个）、应急广播系统（共计啦叭120个）、消火栓系统（共计消火栓15个）、以及干粉灭火器120个，应急照明灯66个。在酒店管理中，围绕着四个能力建设，我们采行了一些行之有效采的措施，也取得了较多的成效。
狠抓酒店检查消除火灾隐患能力。我们酒店一直在强调消防工作，并尽最大努力提高员工检查避免出现火灾隐患的能力，酒店的火灾隐患督导整改制度体现在《防火巡查记录本》上，值班保安负责一次每两小时对酒店进行一次防火巡查，对发现的环境问题立即报告辨认出安保部，主管领导在巡查记录本发送到上填写我局，由发现隐患的保安负责落实，待隐患整改后主管领导验收并签字确认。在硬件措施上才上酒店安装了先进的火灾全自动报警控制系统和排烟设施，借助自动化系统实时监控消防系统的运行情况，对消防系统反馈的信息做出及时的处理，若发生报警，首先知悉报警位置，然后立即进行通知巡逻岗进行检验，查清报警原因，若发生误报或故障及时报警上级领导和通知维护单位进行维修检查。若属于真实火灾，按火灾处理程序向有关领导进行报告。每个位置都配置了足量的消防器材，并指定专门的专职管理人员来管理和维护消防器材，确保消防器材未必被损坏、丢失和转移，并能够得到及时补充。我们还在器材柜的附近还配置了一定数量的应急照明灯具、疏散指示标志、报警探测器、洒水喷头等消防备用器材，便于发现有器材损坏后能够及时更换。我们深知，仅仅依靠酒店保安员巡逻还远远不够杜绝火灾的发生。老子说得好，授人以鱼不如授之以渔，授人以鱼只救一时之及，授人以渔则可解一生之需用。以往消防来酒店检查，是帮助见到消除火灾隐患，是给酒店‘安全’这条鱼。而现在，通过‘四个能力’建设，我们学学会了如何自我开展防火检查、自主消除火灾隐患、如何扑灭初起铁板、如何引导人员安全撤离，并通过不断的演练和培训，提高了自身消防安全素质，真正掌握了如何获得‘安全’这条鱼的具体方法因此，我们加大了员工消防加力培训的力度，定期定期邀请消防的指战员来指导，通过手把手的教，并使酒店员工掌握了一些必备的消防技能，各部门员工发现灭火器失效，水带破损等铁板情况都会及时说明给我。随着急剧员工检查消除火灾隐患的能力不断提高，整改时间不断缩小，社员工作效率也得到管理成本了大幅提高。
狠抓酒店组织扑救初起火灾的能力；俗话说，小洞不补大洞难堵。小火不灭打碎大火。初起火灾的扑救时十分关键的。为做到“火情发现早、小火灭得了”，我们制定了酒店灭火和应急疏散预案，并组织演练。确保一旦出现火情，员工能按职责分工及时到位、有效处置。消防控制室值班操作人员行业消防要持特有工种职业资格证书上岗，熟悉消防设备，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的全面铺开程序和方法。
通过体验式的宣传和教育，加深员工的印象，强化教育的效果。教育员工发现火灾即刻公司员工呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在l分钟内产生第一灭火力量，并且采取如下表所示措施：
1、火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或；
2、消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等交通设施器材灭火；
3、疏散通道或安全出口雇主附近的员工引导人员疏散。
火灾确认后，单位消防控制室或单位值班人员应立即启动灭火和应急保安人员疏散预案，在3两分钟内形成第二灭火力量，采取如下措施：
1、通讯联络组按照灭火和应急疏散预案通知员工赶赴火场，与公安机关消防队保持联络，向井下掘进指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；
2、灭火行动组根据火灾情况使用本单位的消防设施、器材扑救初起火灾；
3、疏散激励引导组按分工组织引导现场人员疏散；
4、安全管理救护组协助抢救、护送受伤人员；
5、现场警戒组阻止无关相关人员进入火场，维持火场秩序。
狠抓豪华酒店组织人员疏散逃生的能力。在吉林中百商厦的火灾中，有两位老人成功遇险，有一位78岁的老大爷，叫毛凤久。毛凤久告诉记者：“那陈子，大部分人楼上楼下地跑，有的人开始打破窗户向下跳。我呢，就趴在地上，爬着找可以喘气的地方，一直坚持到消防队员来，把我送到医院。另一个56岁的于成彦说：“我正在四楼舞厅学跳舞，听人喊楼下小棚子着火了。我就跑到旁边的台球厅，趴在窗台上往下看。不一会儿，大楼停电了，但大家以为没什么大事，全站在那里看。可一会儿功夫，火上来了，烟呛得人睁不开眼。我看到台球厅有一盆水，还有条毛巾，就用毛巾沾上水捂住鼻子和爪子，蹲在了窗口，直到撤兵人员把云梯伸过来。”这个案例告诉我们，身处险境的时候必须头脑清醒。因为只有清醒的头脑你才头脑可能逃亡过灾难。在火灾死亡中，死亡原因最多的是中毒死亡，还有没有一部分人是因为不正确的逃生方法而死亡的，比如跳楼。而真正烧死的比例是非常小的。因为在物体燃烧的时候会产生大量的，氢化氰，氯化氰等有毒物体，这些物体在空气中达到一定比例在很短的时间内就可以让你失去知觉、窒息甚至死亡。人们在惊慌恐惧当中中多全失理智，或是跳楼，或是拍打都造成了更多的人死亡。我们在组织人员疏散逃生方面下功夫，通过演练强化，图片教育等方式，确保员工会疏散，会逃生。
狠抓酒店消防宣传饭店教育培训战斗能力。 ‘四个能力’建设教育工作开展以来，大酒店将员工的消防安全教育作为维护酒店消防安全的关键来抓，建立了规范、信息系统系统的消防安全教育培训评价体系，对员工开展岗前培训、在岗轮训、转岗培训，经考试合格后方可上岗，实现了灭火宣传教育群众性的常态化。”经过一年员工们的共同努力，我们始终把消防安全作为酒店发展的“护身附”，时刻放在心里、抓在手上，在公安消防部门的具体指导下，我们立足实际，大胆创新，勇于实践，逐步走出一条适合本单位的消防宣传的新路子，实现了消防工作与经济效益的“双赢”。通过员工的`消防安全管理培训，让员工认识到要把消除火灾隐患作为首要任务，监督管理并依托区县消防安全管理委员会，落实领导、部门、班组三级岗位责任，做到每个岗位的员工都按照自己的责任区域和检查部位，每天在班前和班后对区域内的灭火器材放置情况、火源电源管理情况进行有的放矢一次认真检查，并填写记录表。员工在日常工作中练就了闻异味、查异常、消除险情的本领。对消防车通道、疏散通道、安全出口、消防水源、消防设施器材等情况需要进行巡查。早晚对消防控制室、水泵房等重点部位进行全面检查，每周对自动破门而入系统等消防设施消防系统进行抽测。每年对消防设施进行一次全面检测和维修保养，确保设施正常运行。每月进行一次大检查，对岗位责任制落实及隐患整改情况紧急状况进行督察，并及时进行总结讲评。为防止小火酿成核爆，制定了一套预案，对员工的消防安全培训课程，制定一套调派完善的灭火和应急疏散预案。员工短时间内扑灭初起小火灾的能力，极为有限控制了大火灾的蔓延，为公安消防部队到达火场了充分的时间，为单位的消防安全直接提供可信赖了可靠保障。
一是宣传标识规范化。通过消防宣传，设施标识到位。单位除按要求火灾事故应急照明和疏散指示标志外，还按照“六个一”、“三提示”标准，在单位入口处醒目位置悬挂一块单位总平面图，同一个楼层电梯厅张贴厅一块楼层疏散示意图，每个安全进口张贴每个一块提示标牌，配备一个便携式应急手电、一具火场逃生面罩。
二是贴有消防安全温馨提示，消防设施的使用方法示意图。通过设施的标识化是的宣传，从而增强消防意识。密序宣传方式多样化。我们利用一切阵地可利用的火力点，全方位宣传消防知识。一楼大厅电脑屏幕、电梯间楼宇电视，全天滚动播放消防常识宣传片；楼道、楼梯口、安全管理出口和电梯间等处，设了中英文对照的消防宣传宣传标识；贴有消防安全“温馨小贴士”；我们还专门制作了主题鲜明的消防建筑设计公益广告牌和设计精巧、人性化的消防宣传手册，达致多样化的宣传消防安全知识。
三是宣传内容商用化。我们对单位全部所有的消防设施、器材均粘贴了简单明了、图画的消防安全标识，令员工在潜移默化中其中掌握消防设施、器材的使用方法常识和保养常识。各部门每月组织开展“我讲消防一堂课”活动，员工结合本岗位火情火灾危险性，自己动手查资料、作课件、写教案，通过生动活泼的讲解，畅谈自己的意见和看法，或使宣传内容更通俗易懂、更贴近实际，取得了良好效果。
我们诚挚地感受到，消防宣传工作是一项长期救护的各项任务，我们将进一步强化消防安全运营管理，落实法制宣传措施，加大消防宣导力度，深入持久地开展“四个能力”建设，做好单位的消防安全作好管理工作。
酒店的演讲稿5
尊敬的各位来宾、各位朋友
女士们、先生们，大家上午好！
龙腾四海，凤舞九天；嘉宾云集，共襄盛典。欢迎大家莅临武汉白沙洲冷链食品大市场ⅰ期6万吨冷库开业庆典现场。
我是湖北经视主持人吴柳，在这激动人心的时刻、在这值得铭记的日子，我十分荣幸能够主持本次盛大活动，同时衷心感谢各位领导百忙之中拨冗出席本次庆典。
下面，请允许我来隆重介绍出席本次庆典的各界领导及贵宾：
他们是：
（领导名单）
另外，还有武汉市洪山区委区政府领导：xxxxxxxx（掌声）
今天到场的贵宾还有来自武汉市洪山区的：政府办、发改委、经贸委、建设司、城管局、税务局、农业局、外贸局、工商局、公安分局、药监分局、地税局、青菱乡人民政府、供电局等相关单位的领导人，让我们对他们的到来表示最热烈的欢迎。（掌声）
今天，我们还邀请了湖北日报、长江日报、楚天都市报、楚天金报、武汉晚报、武汉晨报、长江商报等众多媒体朋友。我在此代表主办方向他们表示欢迎。（掌声）
喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰辛。武汉白沙洲冷链食品大市场从立项到投资兴建，到今天盛大开业，一年多时间里，受到各级政府部门的关心和支持。同时，到今天为止，已呢200多家企业选择入驻白沙洲冷链食品大市场。在仪式开始之前，请让我们把热烈的掌声献给他们，谢谢他们的支持！
尊敬的各位来宾，各位现场的朋友们，下面，请允许我宣布：武汉白沙洲冷链食品市场ⅰ期6万吨冷库开业庆典正式开始！
白沙洲大市场是华中地区最大的农副产品大市场，市场年交易总量达到50亿公斤，年销售总额突破100亿元。而白沙洲冷链项目的建成，将进一步完善白沙洲大市场的服务功能，并带动2。5万人就业，而且提高农副产品的利用能力和抵御自然灾害的能力，将有力稳定市场物价和丰富市民菜篮子。
白沙洲冷链食品大市场的'建设，一直牵动着各级政府部门、各方宾朋的心。大家看，现在我手上已经收到很多贺电贺信，现在来一一为大家宣读：
（贺信内容）
感谢各级政府、各方人士对武汉白沙洲冷链食品大市场一期开业的美好祝福，让我们再一次用掌声谢谢他们。
下面有请武汉白沙洲冷链食品有限公司总经理周国斌致欢迎辞。
（总经理周国斌致辞）
感谢周总热情洋溢的发言，他让我们对武汉白沙洲冷链食品大市场的未来更加期待。相信在周总的领导下，在武汉白沙洲冷链食品大市场全体员工的共同努力下，武汉白沙洲冷链食品大市场一定前程似锦，繁华璀璨。
下面，有请xxxxxxxx致辞。掌声欢迎：
（xxxx致辞）
感谢xxxxxx的发言。
多年来，武汉市政府各级领导一直致力于改善民生的工作。今天，白沙洲冷链大市场的开业也离不开他们的支持和关心。下面有请xxxxxxxx致辞！掌声欢迎！
（xxxxx致辞）
感谢xxxxxx的发言。
武汉白沙洲冷链大市场在建设过程中，得到了省委、省政府和各级部门的关心和爱护。接下来，有请xxxxxxxx致辞。掌声欢迎：
（xxxxxx致辞）
xxxx的发言，让我们看到了省委省政府各级领导对武汉白沙洲冷链大市场的殷切期望，让我们再次感谢xxxx的发言！
武汉市白沙洲农产品大市场的建设也一直牵动着国家各部门领导的心，商务部领导去年在视察该市场抗雪救灾保供应工作时，明确指出“要兴建冷链食品市场，增加贮藏调控能力”。今天，xxxxxxx更是专程亲临白沙洲冷链大市场开业典礼现场，同大家一起分享这一喜悦时刻。
下面，我们隆重请出xxxxx发言。掌声欢迎：
（xxxxxx发言）
感谢xxxxx的发言，相信武汉白沙洲冷链大市场一定不会辜负党和政府寄予的厚望，定会再接再厉，为社会、经济发展作出自己贡献。让我们再次以热烈的掌声向他们表示感谢！
女士们，先生们，朋友们，这里是武汉白沙洲冷链食品大市场ⅰ期6万吨冷库启动仪式现场。下面，将是一个更加让人激动的时刻，为了让这次庆典活动更具喜庆和纪念意义，让我们用热烈的掌声，欢迎
xxxxxxxxxxxxxxxxx等5位领导为武汉白沙洲冷链食品市场ⅰ期6万吨冷库启动仪式剪彩。
（领导剪彩）
（锣剪彩完毕后，锣鼓齐鸣，舞狮欢跃、焰火绚放、掌声雷动）
朋友们，洪亮震天的锣鼓、欢腾活跃的舞狮、激昂喜庆的音乐，烘托出喜气洋洋的热闹气氛，让我们再一次送上对武汉白沙洲冷链食品市场ⅰ期6万吨冷库开业的祝福。（掌声）
激动人心的时刻一波接着一波，下面，我们用热烈的掌声有请：
xxxxxxxxxxxxxxx共同为武汉白沙洲冷链食品市场ⅰ期6万吨冷库开业点睛。
（领导点睛）
（舞狮开眼、锣鼓齐鸣、舞狮欢跃、焰火绚放、礼炮声声、彩烟齐放、掌声雷动，活动达到最高潮）
请领导给舞狮封红包。
（礼仪小姐奉上象征性红包，由领导递给舞狮）
接下来，我们有请领导们合影，共同留下此时的记忆，让此刻的欢乐，永远铭记于心！
（礼仪小姐引导领导合影）
尊敬的各位来宾、朋友们，此时我们的心田，一定被喜悦和幸福包围，这个武汉市“大冰箱”，将承载着荆楚大地父老乡亲的美好祝愿，扬帆起航！让我们一起来祝福武汉白沙洲冷链食品大市场，未来更加灿烂辉煌，前程似锦；
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。武汉白沙洲冷链食品大市场ⅰ期6万吨冷库开业庆典仪式到此将告一段落，让我们再次感谢各位领导的光临。
我们在鲁巷华美达酒店安排了午宴，欢迎各位领导光临。
谢谢大家！
酒店的演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！首先，感谢公司和在座的各位给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xx，xx年出生。Zz年毕业于电子技术专业；xxxx年在xx公司和xx电视售后服务部工作，从事过电工焊工和家电维修；xx年招入酒店工作，又应工作需要又对锅炉电梯电脑等皆有所学，现任工程部经理。我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。我今天演讲的主要内容分二个部分：一是去年工程部大致工作；二是谈谈今年工程部的工作思路。
回顾去年工作情况，可以总结为四个方面。
一：从三月份开始，工程部就一直配合施工单位对酒店内的原有装饰进行拆除工作，并运至库房努力确保将拆除的损失将到最小。在装修过程中，由于施工单位较多，工程部积极配合各单位之间的关系，同时对“三不管”问题进行处理，并对施工质量及要求提出整改建议。为节约资金工程部在保证各部门的日常维护情况下，自己对酒店内网络进行综合布线和施工。施工完毕，而且运行正常。期间工程部又克服工作量大，人员紧张等困难，又派本人全力配合电梯改造。并且按时完成工作任务。
二：对酒店内原有的监控设备不能满足现有的需要和经常维护的麻烦，积极配合安装人员对监控设备进行更换，保证了酒店内正常运行。由于酒店内消防设施设备陈旧和不足，不能达到消防部门认可。工程部积极配合安装人员对酒店内消防水泵，管道，烟感报警设备进行整改。
三：近期已完成对十楼新装锅炉的安装。在安装期间，工程部积极配合协调好各部门，按时，按质完成好了工作任务。现在我可以自豪的说：只要不是能源出现问题，工程部绝对能保证酒店内各部门的热水供应。
四：在工作中，工程部肩负着公司所有设备的维修任务工作，人员整体素质及工作标准的高低，直接影响着酒店的外在声誉和内在利益，我们本着“应修的必修，修必修好的”原则，认真对待每项工作，及时处理各部门的报修任务，做到接报及时，处理及时减少回头率，当保修工作较多时，及时调配其他员工支持。做好了今年的日常维护工作。
今年的.工作思路。
一：加强对酒店知识的学习，酒店管理的学习，加强自己的各种人际交往能力，在每天的工作中更加认真，对每天维修单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素质和技术能力，提高对各种突发事件的处理能力。
二：为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合，在今后我会更积极地去对待工作，同时展开对员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的培训。
三：酒店的很多设备运行时间较长，都不同程度的处于老化状态。容易出现各类故障，我们将设法进行维修保养，本着让设备发挥出最大使用价值的原则，积极使老旧设备焕发青春。如酒店的报废电热壶，我们将利用工余时间全部找出来进行了“嫁接”，进行修理，另在维修时，很多拆下来的破旧电器如灯管、节能灯等，我们不能统统扔掉，而是把旧灯管、节能灯等找出来擦拭干净，检修后又能派上了用场，新装修的节能灯管支架，有些因为质量问题，内部的电子元器件、电路板损坏，拆开重新更换后又投入使用。
我们将会努力为酒店的建设节约资金，做出了自己应有的贡献。我们通过强化检修手段，积极做好日常保养和维护，使设施设备的使用寿命不同程度地得以延长，为酒店节约维修成本，减少了工程投在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素质、技术、管理水平，以求完美。我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我、喜欢我、支持我。我会更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，努力学习，勤奋工作。展往未来，我对自己充满信心，对工作我全身充满精神和力量，在公司有我的理想和美好的未来。我会用我的知识技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程，能耗等方面的管理上。
工程部在酒店属于后勤部门，所做的工作是很少为人所知的，甚至有些人对我们的工作不以为然，持有偏见，认为我们不是营业部门，不能直接为酒店创效益，只能花钱。为此我们将努力工作，做到勤俭节约，保障设备，设施的正常运行，为客人提供一个良好而舒适的环境，就是为酒店创效益。
把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！
酒店的演讲稿7
尊敬的评委：
大家好！
我是一名酒店从业人员，非常荣幸能在这里跟大家分享我的工作经验。我一直在酒店工作已经超过十年，所以我对这个行业非常了解。
酒店对我们的重要性
酒店是旅游业不可或缺的一部分，无论是国际旅游还是本土旅游，酒店都扮演着非常重要的角色。酒店不仅提供住宿服务，还有餐饮、会议、娱乐等服务，为旅客提供全方位的体验。
酒店从业人员的责任
作为一名酒店从业人员，我们的`任务不仅仅是提供服务，我们还需要确保旅客的安全和满意度。我们需要对客人的需求进行反馈和解决，确保他们的豪华住宿体验。
酒店行业的变化
酒店行业也是不断变化的，需求在不断增加和改变。为了更好地满足客户的需求，酒店正在不断改进和升级设施和服务。我们酒店也在不断地学习和提高服务水平，以满足客人更高的期望。
感谢
我想感谢大家在这里听我分享我的故事和经验。我希望我能为大家提供更好的了解酒店行业的视角，并帮助他们更好地享受豪华住宿体验。谢谢！
为了提供更好的服务于您，我们酒店将会不断努力提高自己的综合实力，提供豪华舒适的住宿体验。
酒店的演讲稿8
尊敬的领导，同仁们：
大家好！
我是酒店餐饮部的xxx，我为大家演讲的题目是《我爱xxx，我爱我这平凡的岗位》。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永久坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢”我的答案是：“有！”虽然我们每一天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。
在酒店领导班子提出"大干120天"期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的价值！为了保证我们的服务，我们每一天坚持在点到时练习问好，每一天在抹尘时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的`务必品。上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很气愤，就说了一句“明明包厢桌子上是有的！”可能是我说话的语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往后只要客人说没有的东西，就应立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到那里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选取！
酒店的演讲稿9
尊敬的各位领导：
大家好！
感谢各位领导和同事对我工作的大力支持和真挚爱戴，给了我很大的发展空间，也给了我在困惑中的希望。让我感受到这个大家庭的和谐与温暖。对此，在次说声：谢谢。
我这次竞聘的是楼层领班，作为一名领班，我认为它的职责好比一座桥梁，是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够及时总结员工的意见和看法，并反馈给上级领导。同时，它也需要具备良好的洞察力与分析能力，第一时间掌握员工的工作情况与心态，及时做好沟通工作，做到第一时间发现问题，第一时间去解决问题。
做好自己当班的事情，管理好自己的值班区域，完成好每一天的工作任务，并携手与自己的员工共同学习，共同进步。
我是酒店管理专业的研究生，经过两年的专业知识学习的学校。让我对这家酒店有了初步的了解，通过两年的社会实践和自己的理论知识。让自己对酒店有更全面的了解。
学习到了一些管理上的知识。通过他们的`不断努力，使他们的业务知识和专业技能有了很好的提高。
作为酒店行业，营业目标永远是以“业绩为先，服务至上”。要做到好的业绩，服务尤为重要，对于我们酒店来说：今年是不平凡的一年，充满着许多挑战与机遇，也是酒店发展最为关键的一年，顺利的通过两次星评，我们酒店也即将正式成为“五星级酒店”这对我们的服务水平提出了新的要求，不单只是满足客人吃好，住好的服务水平，而是对我们的服务水平有着更高的要求，让我们做到以“微笑服务，热情至上，瞬间感动”为基础的高标准服务水平，去打动每一位宾客的心，将以前的被动式服务做到热情而主动的服务，瞬间感动每一位客人。
服务需要的是技巧和用心服务。因此，我们应该不断提高服务意识，在客人的满意和惊喜中实现自我价值。作为一名领班，也要为自己的员工服务，不仅要做到一种让客人满意，而且也要让员工满意，建立一个和谐，团结的工作团队，让自己的员工在一种轻松；在愉快的环境中工作，实现双赢。
由于我刚进入社会，我有许多缺点和缺乏工作经验。但是我坚信，只要我对工作保持热情和毅力，最后的胜利就属于我。我也很明白，“万事开头难”，但我会努力提高自身的学习能力，不断拓展业务知识与专业技能。
积极主动地向身边优秀的同时学习，主动与上级领导交流沟通，学习他们的在管理方面的经验，提高自身处事能力与解决问题能力。
换班期间，还要做好班组物品的管理工作。及时清查本班组的所有物品，并做好交接。做好清洁卫生工作和所属服务设施的维护，必要时及时报修，最大限度地节约费用，防止过度浪费。
做好班前会的培训工作，检查员工的仪容仪表，检查组员的出勤情况，积极传达上级的指示和通知。在分房时做到公平；公正；合理化；坚持按计划安排卫生，认真检查。检查房间时，以为客人负责；对员工负责的工作态度，对每个房间进行认真细致的检查。
善于发现隐患，及时消除，确保楼层安全。在下班时，做好与下班次的交接及对当天的工作做以总结，根据员工的完成工作情况，对当天表现突出员工进行表扬，并让大家学习。对上班时所犯的错误进行批评并给予改正的方法。
工头的工作看似平凡而简单，但每天把这平凡而简单的工作做好，却非同寻常；不简单。因此，我会投入更多的精力在工作中，会以一种为客人负责，为员工负责的工作态度去工作，将自己的工作做得更好。发现自己在工作中犯了错误，敢于承担，不要以任何借口把错误推给员工。
主动发现问题，分析问题，主动接受教育批评，吸取教训，总结纠正。
作为一个工头，管理好他的团队是非常重要的。因此，对员工的管理应做到以下几点：
（1）以身作则，注重教育；
（２）用宽容的心态关心自己的员工，细心地观察他们的情况，多与他们沟通，用心聆听他们的心声，在必要时给予帮助且积极主动地为员工实际解决问题；
（３）实行奖惩分明的原则；
（4）以个人魅力感染每一位员工；
（５）在管理模式上以“参与式管理”为准则，让每位员工拥有主人公意识，加强他们的责任心。
值此最后，我想说的是在这里说获得每一次进步，都离不开酒店和部门领导对我的关心与支持，离不开每一位同事的帮助，因此，再次感谢各位领导对我的培养与厚爱，感谢同事对我的关心与支持，谢谢你们。一种挑战，一种机遇，一种成长，如果这次竞选失利，我会认真的总结自己的不足，并在今后更加努力学习，不断的提高自己的工作能力，会以此为动力，更加努力的工作。
最后，再次谢谢大家！
酒店的演讲稿10
尊敬的领导、同事们：
大家好！
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上酒店的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的'友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到xx酒店做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住酒店时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好，先生，我能为您做些什么？”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。
由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多。
我在酒店服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位。
谢谢大家！
酒店的演讲稿11
各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好！今天，四海嘉宾高朋满座，大家汇聚一堂，恭贺民胜镇聚鈞阁大酒店开业盛事，见证大富启源、门迎晓日这一历史时刻。借此机会，我向聚鈞阁大酒店红火开业表示热烈的祝贺！向酒店全体干部员工致以亲切的问候！
鸿基始创，骏业日新，缤纷的礼花在城市的上空火热的绽放，今日的盛典又为民胜这座美丽的乡镇增添了流光溢彩的恢弘一页。我们流连于此刻觥筹交错千杯少、喜庆满园关不住的幸福时光，更感慨于美丽的酒店别致的风格、新颖的设计及如沐春风、热情周到的服务。无论是主体建筑，还是内部装潢，都彰显出大气魄、大手笔，预示着酒店的生意如同春笋遍地开、财源更比流水长。同时，酒店全体工作人员也拿出了他们优秀的素质和修养、专业专注的职业精神，向社会各界展示了人优秀的服务管理及星级、阳光服务的专业风采。正是基于全体酒店人的共同努力和辛勤付出，才有了今天酒店的盛大的开业，相信有了这群专业专注的酒店人，乘此千帆竞渡、盛世良机，酒店将顺应市场经济发展的大潮，策马扬鞭，一路发展呈祥，前景风光无限。在今后的生活中，愿携诸位之手，借各位之手将酒店及餐饮事业做强、做大！
最后，让我们共享这一美好时刻，让我们共同祝愿并期待大酒店创造辉煌事业，拥有灿烂的明天！祝大酒店骏业鸿开、客源如江，生意兴隆，广聚天下客，一揽八方财。祝各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：身体健康，工作顺利，万事如意！
精选大酒店开业致辞篇今天，我们欢聚在这里，共同祝贺xx大饭店隆重开业。这是一个大喜的日子。首先，我代表xx镇党委政府，对饭店的开业表示衷心的祝贺，对今天参加开业典礼的领导和朋友们表示热烈的欢迎!对多年来关心、支持、帮助xx镇发展的社会各界人士表示诚挚的谢意!
近年来，我镇各项事业快速发展，人民生活水平不断提高，广大群众的物质文化生活需要越来越高，餐饮服务业迎来了新的发展空间。面对机遇，大力发展餐饮服务业，不仅是搞活经济，促进增收，安置就业的重要渠道，也是提高我镇城市化水平和文明程度的必要因素。当前，xx片区加快发展，企业林立，商贸聚集，发展前景十分广阔。以大餐饮、大物流、大聚集为代表的第三产业发展，已经成为xx地区城市化和现代化的重要选择。xx大饭店在这种形势下应运而生，是一件值得高兴的事情。
这家企业是xx实业集团下属的一家餐饮服务型企业。地处xx路与xx路两大交通要道的交汇处，位置独特，商机无限。它的`开业不仅标志着xx实业集团的经营重心进一步向我镇转移，同时也将为促进当地群众发展个体私营、发家致富增添新的活力我们相信，在集团董事长xx先生的带领下，。在社会各界人士的关心支持下，xx大饭店一定能够依靠科学的管理，热情的服务和文明诚信的守法经营，营造出良好的企业信誉和商业品牌，为带动群众致富和促进当地经济发展做出自己应有的贡献。
最后，祝xx大饭店高朋满座，生意兴隆，广聚天下客，一揽八方财。祝各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：身体健康，工作顺利，万事如意!
酒店的演讲稿12
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：
大家好！盛世之夏，飞扬，酒林奇葩，香飘冀州。今天，我们在这里隆重举行“xx”冀州专卖店开业庆典。
首先，我代表xx集团百年老店有限责任公司冀州专卖店全体员工，对各位领导、嘉宾和朋友们的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎！华夏五千年，老店酿玉液。xx采用川南地区上乘五粮，截取长江源头优质水源，经过28层纯净过滤，18道人工酿制，历经数年窖藏，成就了xx代表着全世界浓香型白酒之至臻完美的品质，撰写了五粮液成为百年老店的传奇华章。
xx作为百年老店，以回报社会为己任，在其美名问世100周年来临之际，与四川大成酒业集团强强联合，为全世界成功华人量身定制一款高端极品珍酿，这就是百年老店酒。她上承xx百年酿造传统，下续xx现代勾兑技术。
酒质、风味、口感皆体现“老酒”的独特性；酒瓶上前店后厂的作坊浮雕造型，古色古香，是“老店”淳朴的厚重文化底蕴的写照。经过近几年的长足发展，“百年老店”酒已经获得了了全国消费者的广泛认可和赞同。
20xx年，xx集团授予“百年老店”“最具发展潜力奖”，20xx年，中国酿酒工业协会颁给“百年老店”酒“20xx年中国白酒典型风格金奖”，中国名牌研究会调查中心颁发“中国畅销品牌”；世界名酒协会20xx年“全世界成功华人最喜爱的白酒品牌”；20xx年中国名牌资产评估事务所评“百年老店”品牌资产价值21。8亿元。 20xx年，作为“中国酒业大王”的“五粮液”集团制定了“世界品牌”战略，以xx美酒问世100年特别打造的“百年老店”，成为xx集团重点扶持品牌，除在中央一套、三套黄金时间《企业故事展播》和《企业文化mtv》中隆重发布外，还花重金聘请资深专家对“百年老店”品牌进行重新定位包装。
在倍受全球瞩目的第33届莫比广告奖评选中，xx“典藏”酒和“银典”酒包装，从全球40个国家共计7000件参赛作品中脱颖而出，一举获得“最高成就奖”。新的百年老店普通型酒，将皮卡盒改成了喜庆装，每一盒配置独特的富有百年老店个性的赠品，直接进入流通市场，让普通人也可以品尝到百年老店的琼浆玉液。
总之，百年老店酒以其丰富的品种，构筑起不同档次的产品体系，为经销商和广大消费者选择不同产品带来了极大的方便。百年老店，百年基业。
百年老店代表的正是中国酒业大王五粮液的最高境界，也代表着一种行业的最高追求。三重防伪，让您更放心；独特自然，让您更开心；完美品质，让您更舒心。
20xx年5月，夺取第二次创业的'辉煌胜利，使“五粮液”这一中华民族的优秀品牌更加光彩夺目。
百年老店酒，品质风格，独步群芳，卓而不凡；包装艺术，独树一帜，独超众类。她代表的就是尊贵，就是无上至尊。
饮xx，为胜利者讴歌，为友谊者架桥；品老店酒，为亲人祝福、为朋友贺喜。无酒不成席，名酒激豪情。
风物长宜放眼量。展望未来，竞争日趋激烈；登高望远，更需友人关心和支持。
我将偕“xx酒冀州专卖店”全体员工，以务实求精的精神，以细致周到的服务，使“百年老店”这一“五粮液”家族的瑰丽奇葩，成为您的相知，成为您的最爱！
酒店的演讲稿13
大家好，我来自俱乐部。xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲，我是一位实习生，刚到酒店不久，今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的：真诚点亮道路，服务创造价值。
遥遥宇宙，茫茫太空，漫长人生。世界说大就大，说小就小；人生道长也长，论短也短。总之，我就像大海中的一艘船，从大学象牙塔进入社会的大染缸，染成黑色？变成白?这些都不得而知。毕业等于失业，这种调侃确实是当今社会的普遍现象。一位学者评论说：在大学里就像在黑暗中前进，未来的道路不知道，但未来的理想之光像希望一样引导你进入社会；当我们毕业时，突然开放的'复杂社会让我们的学生突然找不到北方。也许有些茫然，有些无奈，但这些都是我在七星工作之前的心情。
酒店的演讲稿14
尊敬的各位评委，各位同事：
大家晚上好！我是来自财务部的虞海丰。今天很高兴能有这样一个机会和大家共同交流与学习。今天，我演讲的题目是：“品质服务，从微笑开始”！
有人这样形容人生：人生如画，有了微笑的画卷便增添了亮丽的色彩；
人生如酒，有了微笑的美酒便飘逸着诱人的醇香，人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律；
人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
微笑是我们精神状态的最佳写照。微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵，清朗明丽的微笑充溢着春的气息，令人爽心悦目，使人很自然的产生一种好感。
著名音乐家谷建芳曾经写了这么一首歌，请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对顾客我们也要大声说；
请把我们的服务带回你的家，请把你的微笑留下。那么，如何才能把顾客的微笑留下呢？那就从我们自己微笑开始吧。
作为一名酒店服务人员，能够让客户感受到温暖，感受到关心是至关重要的。只有充满爱心，布满真诚的服务才能真正的赢得客户的认同。而做到这一点，微笑是最直接的，也是最有效的办法，因为微笑具有穿透心灵的力量，所以它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的辛酸与愁苦，让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。从我做起，从身边做起，构建品质服务。
当然在酒店的服务过程中，光有笑脸还是不够的，在具体工作中还要用心做好各项细节工作，让我们的服务更加主动和温馨。我们要把对顾客的每一次服务都当做是你私人的一次款待，设想一下，当我们宴请领导或朋友时，我们会以一种怎样的姿态去对待呢。我想至少我们是主动的，积极的，热情的，而不是被逼的，消极的，冷冰冰的。记得我第一次被安排做包厢服务，那时的我是怀着一颗忐忑的心接受和挑战这个任务，刚走进包厢什么都不懂，对包厢服务的各种服务流程和物品的摆放也不是很了解，但我还是圆满完成服务任务，纵然有些地方做的还不够完美，但最终还是得到了顾客的好评和肯定，我想第一次的成功服务归功到底还是我的.微笑款待。
一个顾客满意的酒店，关键不在于它的硬件有多好多豪华，更多时候是由酒店的服务决定的，高品质服务始终在顾客心里留有一席之地。
品质服务是微笑服务，在平时的工作中总会遇到各种各样的客户，难免会有些不讲理的，但是我们都要调整好自己的心态，始终微笑的面对，微笑着服务，我相信客户也终究会理解与支持的。
品质服务是用心服务，想客户之所想，急客户之所急。站在客户的立场上身体力行的为之服务，提高服务质量，让每一位客户都能满意而归。
品质服务是细节服务，体现在平时的点滴之中。一个问候、一杯温水、一个微笑、一声再见，从这一句一声中把阳光带进每位客户的心里。
品质服务是酒店业发展永恒的主题，其关键在于用心，而“笑由心生”，让我们满怀强烈的责任感，在今后的工作中，以更加饱满的精神，更加积极的态度，用心做好本职工作，为我们国际交流中心的繁荣和发展增砖添瓦。
酒店的演讲稿15
女士们、先生们、朋友们：
大家好！能够受邀参加酒店开业庆典，十分荣幸，在此，我谨代表区政府开发区管委会，盛情邀请表示衷心的感谢！
随着改革开放的深入，充分利用湾产业聚集的优势，确立了“三点一线，组团发展”的城市规划发展方向，从而使成为发展建设中的一个重要环节。经过努力，我们在28.7平方公里的土地上建立了一个省级开发区——科技开发区，它位于岸，与、之势，处于三岛“品”字形布局的中心，是承接城市产业转移的主要力量，也是建设世纪大和湾经济带的突破口。
经过5年来的开发建设，开发区形成了优越的投资环境、较好的科技基础，其便利的交通、完善的基础设施，与丰饶的物产、秀丽的风光相映成辉，使这里成为新生活、新发展和新投资的热土。我们有理由相信，依托宏伟的规划和美丽的自然景观，在不久的未来，开发区将成为融田园生态气息和现代科技气息于一体的新城市，成为有志之士创业的理想场所。
无疑是这个创业场所的佼佼者。它创建的研发基地将高新技术、人文关怀与环境生态有机地融为一体，形成了人与自然和谐相处的美妙意境，创造了富有活力而又宽容祥和的人文环境。酒店的建成和开业更加丰富了研发基地的内涵，为开发区提供了一个交流合作的崭新舞台，它的建成有利于聚集人才、培养人才、促进学术交流、提高人才服务水平、汇聚人气，为进一步拓展开发区的`崭新形象，促进对外学术活动提供了一个新的窗口，为开发区的发展注入了新的活力！
作为区的行政职能部门，开发区管委会按照市场经济的要求建立了精简高效的管理体制，力求为入区创业的企事业单位提供优质的创业环境和优惠条件，提供全过程、全方位、高效率的服务，以方便和适应创业者的需求。今天，我很欣喜地看到，酒店顺利开业。相信在不久的将来，它必定欣欣向荣，成为学术交流和人才服务的一个重要场所，为促进开发区的发展贡献自己的力量！
最后，我祝愿酒店生意兴盛，稳步发展！同时，也衷心地祝愿事业灿烂，再创辉煌！
预祝酒店开业庆典圆满成功！
谢谢大家！
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