个人一周工作总结【集合15篇】
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的个人一周工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人一周工作总结1
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的'享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你喊叫,满口脏话,我屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我屈一点儿不算什么,只要我公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更的进步,为公司做出更的贡献!
个人一周工作总结2
一周的时间过去的非常的快,进入xx公司也很快的就过去一周的时间了。在这一周的时间里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景,也更加的坚定了我想要在xx公司长远的发展下去的信念。虽说一周的时间并不算很长,自己对于公司的工作和很多的业务都不能全面的了解,但是经过这一周的时间,我也懂得了很多,也学到了很多。公司是在xxxx年成立的,到现在也已经有几十年了,从一家小小的.公司发展成现在一个的集团,我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他们的意志,从成立公司开始一直十年如一日,几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力,我也非常的喜欢公司领导的管理模式,不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求,奖惩分明,也更加的严格要求自己,从自己来到公司到现在,我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早,下班也要下的晚,我想这些都离不开公司领导的管理吧,在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常有爱和团结的集体,不管是谁,不管自己身处什么样的岗位,在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的过程中,我感到无比的轻松和愉悦,尽管自己这一周所涉及的都还只是一些基础的简单的工作,但是我依旧在尽自己的努力去完成,在自己的工作岗位上面认真负责,尽心尽力的为公司工作,认真的学习公司的工作流程,尽自己的全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。
我在这一周的工作当中,不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化,没有发生变法倒更加坚定的是自己要在这个公司好好的工作,一定不能辜负公司的信任。所以通过这一周的工作,我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力,会为公司付出自己的一份力量。
在这里,我也想向公司和自己立下一个令状,不管是在现在还是在之后,我都会尽自己的努力去完成自己的工作,在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值,在未来的工作当中,尽职尽责的和公司一同成长,一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。
个人一周工作总结3
从8月28日起,我们就着手于开学的准备工作中:培训,协助学校筹备学生注册的工作事宜,当然,还有我一直参与的科学发展观的资料整理工作。培训会上,几位学校领导都向我们传授了关于班主任工作及教学的经验。个人认为,其中还是有许多可学之处的,但要结合我自己的实际,结合学生的实际,结合学科的实际,有目标的选取式的学习。29日在全校教职工大会上我终于知道了自己的课程安排,并且分配到了属于自己的办公室。这对于我来说是件可喜可贺的事。要知道从3月份我进入到学校工作以来,虽然有一间名义上的办公室,但毕竟那同时也是间会议室,我们常常要让出来供领导开会。想起来,真觉得心酸!还好,现在终于安定下来了。30日那天是最辛苦,最繁杂的一天。要亲自带着学生领课本,领作业本,还要领着他们搞清洁卫生。那天,我一时间没有转化自己的身份,总觉得我眼皮底下我能做到的事就必定亲力亲为,所以还帮着学生搬书。后来我才知道这样是不对的,想想也是,当时没有一个班主任是主动帮学生搬东西的,为的就是在学生心目当中树威严,让学生明确自己与老师之间的身份,唉,我缺乏经验,失误啊!
8月31日,09届的新生开学了,而我也终于开始了我新的教育旅程。虽然,在过去我已有过班主任和作教师的经验,但这一次又将是一轮新的挑战,是一场80后与90后之间的“较量”。大家都知道,80后的孩子都是具有个性的一代,特别是85、86后的孩子,而我就出生在这个阶段。但90后的孩子“更牛”!因此,我知道我与这帮90后今后的相处将“非比寻常”!新学期的第一堂英语课,孩子们都表现很积极,也很乖。我对他们的表现和自己的表现都比较满意。而下午在另一个班的地理课也比较理想,课堂气氛踊跃。第一天下来,虽然挺累,但也算欣喜。然而,第二天的英语默写情况让我很是生气,一堆人不合格。出于好心,也抱着学校的教育理念(让每个学生都看到希望和得以发展),放学后留了几个学生背书,逐一帮助他们攻克背书默写的难关。有几个男生倒是很配合我的工作,乖乖的`都把课文给背出来了。然而一个女生倒是不领情,偷懒不愿学。我陪着她磨了好久,竟然4句话都背不出来。后来,我为了给她一个台阶下,也算给自己一个台阶下,把难度降低到只让她默写出
一、主要工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
三、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。出纳工作总结忙忙碌碌的一周又过去了,由于刚刚开学,本周的主要工作还是收费,在收费过程中每天都要面对形形色色的家长。作为学校的财务人员,深知学校财务状况的窘迫,面对每一笔开支,我都会细心地核对,以保障学校财务收支准确无误。
在收费时,有的学生家长会毫不犹豫地掏出学费按学校的收费标准交费,可是有的家长则会找出种种借口要求减免学费。每当此时,我都会耐心而详细地向他们作出合理的解释。在理解的基础上有些家长还是很痛快地为学生交齐了学费。对于那些家里确实有困难的学生,我就会按照学校的规定,让他们填写减免学费申请表,经校领导批示后给予适当减免。虽然收费工作看起来简单,但在实际工作中确实存在不少复杂的问题,如果处理得当不仅可以为学校创收,同时还会为学校招生。
在收费工作中我感受最深的就是人与人之间需要太多的沟通,太多的理解,无论什么问题在相互沟通、理解的基础上都会迎刃而解。
个人一周工作总结4
在这周工作中我深入的体会到营业厅是挪动公司的窗口。在挪动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了许多阅历,可以准时精确的为客户供应满足的效劳。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,慎重的工作看法和良好的心态。不断加强业务学习,努力进步业务程度和协调力量。工作中,热情效劳,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!
户信任。
在工作中,我本着对“客户效劳满足100〞的效劳理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的'效劳。随着通信业突飞猛进的进展,市场竞争也越来越剧烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有本钱的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐烦的讲解我们中国挪动的品牌优势、网络优势、信誉优势,主动的推销新业务。有一些客户在我耐烦、细致的说明下,保存了原号码,满足的走了。
但有一些客户根本不听你的说明,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终牢记我们企业的效劳宗旨:“追求客户满足效劳〞,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到挪动公司那天起,我就给自己制定了一个目的,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成果,我信任自己的力量,我也自信,经过努力,我想我肯定能胜利。
在工作中,还存在一些缺乏之处需要进步。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的奉献!
个人一周工作总结5
在过去的一周里,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的升高,我们_ _店的销售工作开始紧张有序。
俗话说,樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中,它也深刻地引导和提示着我们。在创业工作的基础上,首先要找准思想方向,也就是要有清醒的意识和积极的'工作态度,才能付诸于艰苦奋斗的实践。让它事半功倍,取得好的效果。
回顾过去一周的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还是有些不足的。所以要及时强化自己的工作思路,端正自己的意识,提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。
首先,在缺点方面,从自身原因总结。我觉得我还是有一定的存在,缺乏强烈说服客户,打动客户购买心理的技巧。
作为我们_ _店的销售人员,我们的首要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,运用销售技巧和语言来打动客户,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段的工作积累宝贵的经验。
其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。用真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,周到的服务征服和打动消费者。让所有来我们_ _店的顾客都来的开心,去的满意。树立我们_ _店员工的优质精神面貌,树立我们_ _优质服务的品牌。
个人一周工作总结6
本人姓名______,于20__年__月__日来到____________水泥有限责任公司工作,现将一周工作情况总结如下:
1、在公司制造车间原料立磨担任磨机巡检工,期间严格按照公司及车间制度及严格服从车间安排的各项工作任务;并对小组设备管理及薄弱的环节进行完善从而提高设备运转率及降低故障率;在这期间我主要学习了巡检、定检、设备维护方面的技术及提升了自己的实际操作能力,加强了自己对问题考虑的全面性。
2、经公司研究决定调至机动科下属维修组,本人刻苦学习并加强对公司设备日常维修方面的学习及设备修旧利废方面的技术培训;并得到理论与实践方面的培训;同时在专业技术人员的帮助下提高了本人的制图能力从而为今后的'工作奠定了相应的基础。
3、经公司研究决定任命为生产技术科设备技术员,从事全厂的设备管理工作及日常检修方面的管理及计划编制等工作;本人严格执行公司设备管理制度,进行对设备薄弱环节改进并与相关车间部门共同商议实施从而得到解决,同年设备管理主要从加强巡检、定检、消除隐患及时排除隐患入手,同时在上班检修、技术改造、提高检修质量等方面加强学习,使设备技术管理工作有所提高。
4、担任原料车间设备主任;在原料车间工作过程中:①重点对车间硅石破碎机及板喂机进行了改造,由原来每年更换2到3次轨道及年底大修费用3~3万元费用彻底得到解决;②对车间丹麦进口立式辊磨刮料板自己制图并带领车间人员进行加工及安装更换,从而提高了磨机刮料板的使用周期及降低了较高的采购费用;③20__年年初车间生料磨选粉机减速机(弗兰德减速机)输出轴断裂,均化库生料供应不足面临窑系统停产,我带领车间人员对输出轴进行焊接修复并更改连接方式使用至今。
5、因公司新____泥磨系统需求调至制成车间负责设备管理工作,①由于设计不合理入辊提升机机尾回料较大及粉尘较多频繁造成提升机尾部压死,对此从选粉机顶部加装收灰管至提升机尾部从而降低粉尘及回料,加装后效果显著至今运转正常;②对新建项目提升机对轮由原来的尼龙棒连接改为现在的橡胶连接从而降低设备故障。
6、烧成车间工作。①对车间煤磨选粉机减速机连接进行改造使用至今;
②20__年12月~20__年1月由于预热器系统经常出现预热器堵料,从而车间对预热器系统加装空气炮,从原20__年18次堵料、20__年21次改造后20__年降低至7次,对此大幅度降低了员工的劳动强度及提高了窑系统运转率;③由于建厂以来煤磨系统因冬季温度较低煤粉受潮均年堵料造成不下料影响停窑70小时(3~4次),20__年1月带领车间员工对菲斯特称房、二次平台、大收尘进行保温改造并取得了优异成效至使煤磨系统未发生堵料现象并安全运行。
面对车间存在的问题及不足,车间员工将团结一致、奋勇拼搏、采取措施,完善当前经营管理中的漏洞,争取在下一年度取得更好的业绩。
为此,下一步将主要做好如下工作:
1、进一步完善车间管理考考制度,提高内部挖潜,全员节约的能力,提____产、质量,减少跑冒滴漏。
2、定时分析车间面临的形式及问题,发现存在的问题和不足,提出措施及改进工作的方法,为车间的决策提供依据。
3、进一步更新观念、创新制度、提高车间管理水平和竞争力,建立“管理提效”的策略,提高车间的凝聚力和抗压能力。
下一步打算:
除了进一步做好以上工作,还要重点对设备的监护、监测、生产管理提出新的要求,积极采用新技术、新材料、新工艺,把设备管理与改造、挖潜增效结合起来,更加缩短修理周期,更好的降低车间成本,做好生产管理工作,保证下一年生产任务的完成。
个人一周工作总结7
本人姓名xxx,于20xx年xx月xx日来到xx水泥有限责任公司工作,现将一周工作情况总结如下:
1、在公司制造车间原料立磨担任磨机巡检工,期间严格按照公司及车间制度及严格服从车间安排的各项工作任务;并对小组设备管理及薄弱的环节进行完善从而提高设备运转率及降低故障率;在这期间我主要学习了巡检、定检、设备维护方面的技术及提升了自己的实际操作能力,加强了自己对问题考虑的全面性。
2、经公司研究决定调至机动科下属维修组,本人刻苦学习并加强对公司设备日常维修方面的学习及设备修旧利废方面的技术培训;并得到理论与实践方面的培训;同时在专业技术人员的帮助下提高了本人的制图能力从而为今后的工作奠定了相应的基础。
3、经公司研究决定任命为生产技术科设备技术员,从事全厂的设备管理工作及日常检修方面的`管理及计划编制等工作;本人严格执行公司设备管理制度,进行对设备薄弱环节改进并与相关车间部门共同商议实施从而得到解决,同年设备管理主要从加强巡检、定检、消除隐患及时排除隐患入手,同时在上班检修、技术改造、提高检修质量等方面加强学习,使设备技术管理工作有所提高。
4、担任原料车间设备主任;在原料车间工作过程中:
①重点对车间硅石破碎机及板喂机进行了改造,由原来每年更换2到3次轨道及年底大修费用3~3万元费用彻底得到解决;
②对车间丹麦进口立式辊磨刮料板自己制图并带领车间人员进行加工及安装更换,从而提高了磨机刮料板的使用周期及降低了较高的采购费用;
③20xx年初车间生料磨选粉机减速机(弗兰德减速机)输出轴断裂,均化库生料供应不足面临窑系统停产,我带领车间人员对输出轴进行焊接修复并更改连接方式使用至今。
5、因公司新xxxx泥磨系统需求调至制成车间负责设备管理工作,①由于设计不合理入辊提升机机尾回料较大及粉尘较多频繁造成提升机尾部压死,对此从选粉机顶部加装收灰管至提升机尾部从而降低粉尘及回料,加装后效果显著至今运转正常;②对新建项目提升机对轮由原来的尼龙棒连接改为现在的橡胶连接从而降低设备故障。
6、烧成车间工作。
①对车间煤磨选粉机减速机连接进行改造使用至今;
②20xx年12月~20xx年1月由于预热器系统经常出现预热器堵料,从而车间对预热器系统加装空气炮,从原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,对此大幅度降低了员工的劳动强度及提高了窑系统运转率;
③由于建厂以来煤磨系统因冬季温度较低煤粉受潮均年堵料造成不下料影响停窑70小时(3~4次),20xx年1月带领车间员工对菲斯特称房、二次平台、大收尘进行保温改造并取得了优异成效至使煤磨系统未发生堵料现象并安全运行。
面对车间存在的问题及不足,车间员工将团结一致、奋勇拼搏、采取措施,完善当前经营管理中的漏洞,争取在下一年度取得更好的业绩。
为此,下一步将主要做好如下工作:
1、进一步完善车间管理考考制度,提高内部挖潜,全员节约的能力,提xxxx产、质量,减少跑冒滴漏。
2、定时分析车间面临的形式及问题,发现存在的问题和不足,提出措施及改进工作的方法,为车间的决策提供依据。
3、进一步更新观念、创新制度、提高车间管理水平和竞争力,建立“管理提效”的策略,提高车间的凝聚力和抗压能力。下一步打算:
除了进一步做好以上工作,还要重点对设备的监护、监测、生产管理提出新的要求,积极采用新技术、新材料、新工艺,把设备管理与改造、挖潜增效结合起来,更加缩短修理周期,更好的降低车间成本,做好生产管理工作,保证下一年生产任务的完成。
个人一周工作总结8
进入美吉姆已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在中心领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对中心的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢大家的不吝赐教。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到my gym这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报: 工作内容如下:
一、在cathy的帮助的`提点下,我认识了美吉姆的具体课程,了解每一堂课的组成和每个年龄阶段的不同的地方,并且在听课过程中感受到每个不同环节之间的变化, 包括每个不同的阶段之间更加具体的体现,在这个过程中,一有问题我就会记录下来,在课后向cathy总结并提出问题,最后都能得到专业的答案。 但是在这周里,也许自己不够用功,自己没有主动向周围的同事不耻下问,希望以后可以一有问题就向前辈们请教,相信中心的前辈们也会帮助我的
二、在练习warm up 时,我特别希望能够像toto那样充满活力,toto的课总是充满能量,能够吸引小朋友和家长的关注,所以我认为要想上好一堂欢动课,体能和激情是要贯穿每节课,这点是我要努力的方向。
三、在做听课记录时,除了要仔细记录每个环节,还要用心记录每个环节, 虽然有时脑子是记住了,但我发现在听课时假如我来做second,能否顺利的做好每个环节的顺序性,目前对我来说, 我感觉还是有好大难度,就算都会背会流程, 但是却不一定都能做出来,所以接下来的一周要学要练的还有很多,希望自己能学的更多。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时候不会主动请教问题、练习还不够、观察还不够仔细、控音还不会等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
总之,我会努力将自己变得更好学好问点,向cathy 、gina、toto、candy、yuna学习,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
个人一周工作总结9
一周的时间又过去了,自己在这一周的工作中也是有一些收获的。虽然自己的进步并不是很明显的,但自己每周都有在进步,所以自己其实也是比较的满意的。我觉得自己的身上还是有很多的不足的,每个星期在工作中总能够学到新的东西,这一方面代表着我是有在进步的,但是另一方面也是在告诉我自己还是有很多东西是没有学到的,所以也只能继续的努力了。
在这一周中,我做完了自己要做的工作任务,也完成了领导分配给我的大部分的`工作,虽然没能把领导分配给我的工作做完确实是有一点遗憾,但自己确实是很努力了,也确实是能力有限,希望自己之后能够把工作做完,让自己的工作能力提高。之后努力的方向还是要提高自己的工作速度吧,有的时候自己确实是浪费了很多的不必要的时间的,经常在做工作的时候会分心,这个工作完成到一半又去做另外的工作,确实是会浪费很多的时间的。
自己没有做完工作应该是要从自己身上去找原因的,因为其它的同事虽然也没能够把分配的工作做完,但是他们做的比我要多一些,花的时间比我的要少一些,还是跟别人有一定的差距的,自己也只能更加的努力去追赶上别人的脚步了。现在想想自己是还有很大的进步的空间的,工作完成得也不是很好。但我觉得自己还是有一些可取之处的,虽然现在能力是有不足,但是我的工作态度还是比较的好的,在这一方面我是没有问题的。
有的时候也会想自己是不是能力不足,但不管是什么原因导致的工作完成情况不好,努力都是一个解决的办法,自己也要在工作的过程中去发现自己的问题,把自己的问题都改正了,应该是能够帮助自己把工作做得更好的。其实自己心里也知道我是有很多的问题的,所以之后也是会继续的去努力的。自己总是要想办法去提高自己的工作能力的,不能做不好工作干脆就放弃了,这样是不行的,这样不管在这个工作岗位上做多久都是不会有进步的。
新的一周的工作马上就要开始了,我觉得自己最应该要做的就是要安排好自己的时间,去提高自己的工作速度,让自己在上班的时间之内能够去完成更多的工作,把分配的工作任务都做完。但同时也是要保证工作的质量的,不能一味的注重速度而忽略了质量。我还是有很多的地方需要提高的,总之继续的努力吧。
个人一周工作总结10
一周的工作感觉很充实,每天都很忙。尽管我们总是一遍又一遍地做同样的工作,但我们仍然理解耐心、谨慎和克制对于反复工作的重要性。对我这样的年轻毕业生来说,这是最珍贵的东西,也是我工作中最珍贵的东西。每天我工作的时候,我似乎都停不下来。总是有那么多人来开发票。有时会有很长的队伍。在这个时候,会有一些抱怨,一些情绪和一些错误。这也是对他们情绪的最大考验,总是一个接一个地提醒自己,一步一步地提醒自己,少犯错误,同事们在他们身边的工作也给予了他们的支持,我们正在共同努力完成工作,而不是孤军奋战。起初,由于缺乏熟练程度和对一些商品的了解,我工作很慢,有时很匆忙。经过一个星期的工作,对计算机操作的一些了解和一些有关商品的信息得到了加深,工作效率也得到了提高。为了快速掌握相关技能,我们不得不多写一些罚单,解决一些问题。由于开发票的速度比较慢,我们坐在那儿只能延长开发票的时间:早点来,中午不要休息,在人少的时候尽量自己抽。一周的工作不像你想象的那么无聊。每天,你都会遇到新的问题。如果你征求同事的意见,当然会给你带来一些想法。
工作环境的感觉
对于公司的工作环境,我仍然感到满意,虽然没有宽敞明亮的办公空间,没有整齐整齐的办公用具,但轻松的工作氛围让我感到舒适,这是我最想得到的。并能发挥自己的能力。在我到达的第一天,热情的小乔帮助我介绍了一些公司的领导。他们给了我一种亲切的感觉和鼓励。我希望在将来,工作和生活中能从他们那里得到一些建议。我在发票办公室的同事们对我非常热情。他们耐心地帮助我解决工作中的一些问题。有时候他们会犯错。他们会鼓励我花你的时间。别担心!我希望我已经掌握了它。有时工作很紧张,我们总能找到轻松的话题来放松气氛,使我们的距离越来越近。电子产品市场每天的流量非常大。开票处每天都要处理各种不同性格、不同情绪的商人,他们的情绪会随情绪波动。
对工作的理解
目前,我的工作是票务和银行中心总发票办公室的发票办事员。我每天都给顾客开一般的发票。这个职位最需要的是耐心和关心,能够处理好他们的'情绪,并能在重复的工作中自我调整。为系统的操作熟练,对一些产品信息有一定的了解,并不断提高服务效率和质量。发票办公室每天都要面对这么多的客户,也是直接面对整个电子市场的Windows之一。发票办公室的服务质量关系到对整个电子市场服务质量的整体评价。因此,作为发票业务员,其服务态度和效率与电子市场的整体形象密切相关。
对工作的观察
根据我自己的观察,通过一个星期的发票工作,发票工作效率低下的最直接的原因是商家提交给发票办公室的信息不标准化,不同商家以同一产品填写的信息不同,填写的信息含糊等等。虽然我们的发票办公室告诉商家这些问题,但这些问题仍然存在,导致错误,降低了发票的效率,降低了服务质量。不断加强与商家的沟通和沟通,是解决这些问题的有效途径,也是提高商家服务质量和满意度的重要途径。
个人工作的方向
由于我们在发票办公室工作,我们应该做好自己的工作,尽快熟练掌握发票操作技巧,熟悉一些账单问题的处理过程,提高工作效率,改正我们的工作态度,保持工作热情。利用一线服务的机会,培养自身的心理素质、爱心和耐心,促进与不同商家的沟通能力的提高。
个人一周工作总结11
公司是一个特殊民主和谐的公司,也是一个特殊不错的进展平台,我也希望自己可以在公司有一个不错的进展,拥有一个很好的将来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围围着更好的适应和融入公司去开展。
短短的一个星期,我也对自己的工作很好的上手了,由于自己始终以来都是从事的同一个类型的工作,所以哪怕是一个新的环境和新公司,但是自己照旧还是可以很好的上手自己的工作,自己也随着对工作内容的生疏,以及对公司的企业文化、工作的一些细节和流程的了解,也很好的将自己的工作娴熟了不少,当然自己之所以可以这么快的适应新的工作,都是离不开公司的全部的同事的关怀的,起初刚进入公司的时候,不管是做什么都有点束手束脚的,自己的工作开展的也不够大方和自信,自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人,幸好自己办公室的同事由于他们的.热忱带动了我,从我到部门的第一天就热忱的为我介绍公司,介绍自己的工作,到之后为了我开展部门的聚餐,在同事们的热忱当中,我也很好地融入到了公司和部门,随后自己的工作的开展也就顺手了很多,我知道自己刚开头进入到公司,刚开头开展自己的工作,还有很多的问题和不足需要自己准时的去弥补和改善,所以这一周的时间我始终都认真的学习和完善,我也始终都没有准时的下班,每天总是第一个来到公司,最终一个从公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也会准时的去改正,希望自己可以成为一个更加完善的员工,尽自己的的力气去用最短的时间完成自己进入公司的工作,很好的适应和融入到公司,所以尽管自己感4 / 9到辛苦和疲乏,但是自己照旧觉得值得。
个人一周工作总结12
一周以来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,本周的财务会计个人工作总结如下:
本周顺利完成的工作:
1、以仔细的态度乐观参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、周终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的'缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
本周学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、仔细学习(财经)方面的各项规定,自觉根据国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进(学习方法),讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,乐观参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
xxx中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了本周的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深化探讨、思考、认仔细真的讨论条件及(财务管理)办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务(会计知识)和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
本周严格履行财务会计(岗位职责),扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代进展的步伐
个人一周工作总结13
我结束了一周的工作,回顾这过去的一周里,我是在工作上也认认真真的去把自己该做的事情都是完成了,同时下一周也是要来临了,我也是要把这周的工作总结一下,同时对下周的工作做好计划。
一、本周总结
这一周的工作,我主要负责的事项都做完了,现在回顾,的确不容易,这一周要做的事情又多又急,原计划里要做的事情还加上领导临时安排的工作可以说把这一周挤得满满当当的,但既然事情来了,那么就是要做的,虽然说每天都是加班加点的去做一些,但是我也不抱怨,毕竟我参加工作时间也是不长,而且也是需要更多的`工作来锻炼自己,让自己获得更多的工作经验,一周的时间,事情做得效果也是不错了,我也是没有犯什么错误,在忙碌的工作当中,我感觉到自
己的成长,以前不会做,或者做得慢的一些事情,现在也是做得更快了,而是这份压力也是转化为我的动力,让我能更高效的去把事情做好。而且我也是不觉得事情多就不好,虽然说事情少谁也高兴,但是一周那么长的时间,做得事情少了,也是会让人颓废,养成懒惰的习惯,只有勤奋起来,才能在能力上有更多的收获。
二、下周计划
新的一周,也有新的工作要做,同时这周也是公司组织了我们参加一场为期两天的培训,所以虽然工作的时间少了,其实要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一样很紧凑,我也是要把工作给安排好,争取在培训前把工作给圆满的完成,并且不能出现错误。对于培训,我也是要认真的去对待,工作的忙碌让我平时没有什么时间来学习,虽然工作能锻炼人,但是静下来看看别人做的事情,别人的想法,也是有收获的。特别是这次的培训是请了行业非常优秀的老师来给我们讲课,我也是要对培训讲课的知识先进行预习,了解更多一些,这样在听课的时候也是能听得更深入,了解清楚老师讲的究竟是哪些,而不是茫然的去培训,那样的话,自己收获的也不是很多。
我岗位的工作对于我来说,并不是特别的难做,但是要想要做好的话,我还需要付出更多的努力和经历更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不断的去总结,计划,才能对自己的工作有更多的了解,熟悉,让自己的工作能力变得更强。
个人一周工作总结14
xx公司是一个特别民主和谐的公司,也是一个特别不错的进展平台,我也盼望自己可以在公司有一个不错的进展,拥有一个很好的将来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围围着更好的适应和融入公司去开展。
短短的一个星期,我也对自己的工作很好的上手了,由于自己始终以来都是从事的同一个类型的工作,所以哪怕是一个新的环境和新公司,但是自己照旧还是可以很好的上手自己的工作,自己也随着对工作内容的熟识,以及对公司的'企业文化、工作的一些细节和流程的了解,也很好的将自己的工作娴熟了不少,当然自己之所以可以这么快的适应新的工作,都是离不开公司的全部的同事的关心的,起初刚进入公司的时候,不管是做什么都有点束手束脚的,自己的工作开展的也不够大方和自信,自己本身就是一个不擅长去主动的交际的人,幸好自己办公室的同事由于他们的热忱带动了我,从我到部门的第一天就热忱的为我介绍公司,介绍自己的工作,到之后为了我开展部门的聚餐,在同事们的热忱当中,我也很好地融入到了公司和部门,随后自己的工作的开展也就顺手了许多,我知道自己刚开头进入到公司,刚开头开展自己的工作,还有许多的问题和不足需要自己准时的去弥补和改善,所以这一周的时间我始终都仔细的学习和完善,我也始终都没有准时的下班,每天总是第一个来到公司,最终一个从公司下班的人,我清晰自己身上的不足和缺陷,所以我也会准时的去改正,盼望自己可以成为一个更加完善的员工,尽自己的的力气去用最短的时间完成自己进入公司的工作,很好的适应和融入到公司,所以尽管自己感到辛苦和疲乏,但是自己依旧觉得值得。一星期的时间真的很短,但是对于我而言,我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作,融入了新的公司和环境,我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,将自己的事情都完成到极致,追求完善,喜爱工作,乐观向上的努力,会让公司的每一个人都对我刮目相看。
个人一周工作总结15
一、上周工作回顾:
1、完成前8月9日至8月12日专项检查的“红黑榜”的撰写。
2、完成反腐倡廉三项重点工作实施方案的初稿。
3、熊书记召开部门工作会议,传达省公司候书记讲话精神。
4、与周舸一同完成行评“回头看”领导走访客户安排表。
5、向唐总和熊书记提交参加省公司“群众满意基层站所”的站所名单。
6、完成“创建群众满意基层站所,深化供电服务品牌建设”的创建群众满意基层站所工作总结初稿。
7、将申报全省“群众满意基层站所”的相关要求、申报表格告知团城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申报表格。交代客户服务中心负责人督促团城山所完成上述任务。
8、通知相关单位在8月25日前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。
9、联系生技部与计量中心,请他们配合完成“七全七步法”相关模板。
二、工作中的体会:
1、这段时间的工作较多,复杂,明显感觉到有些忙、乱、力不从心。好在领导及时提醒,能够及时自我调整,跟上工作节奏。
2、工作主动性有一定的提高。能够主动通知客户服务中心负责人督促团城山所完成申报任务;能够主动通知相关单位在规定时间前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。
3、在起草相关文件、工作总结的时候学到了许多知识,行文的用词造句方面也有所提高。
4、工作效率有一定的提高。能够在领导交代事情后,迅速着手实施。工作中遇到的问题能够及时向领导反映。
三、工作中的不足之处:
1、工作不够细致。编辑文件时候,常出现错别字、格式错误、标点错误。在今后的工作中一定要避免类似问题的出现,写好文章之后,自己要先多读几次,纠正基本文字错误后,再交给领导修改。
2、独挡一面的工作意识有待提高。这可能是因为还不了解机关专责的含义。所谓专责,就是专门担负某项职责的人。领导交代的事情,要落实执行,要担负起职责来。拿起草文件来说,不光要起草文件本身,还要考虑文件中的工作任务的完成时间、完成结果,并且要关注该项工作的最终落实。
3、业务不熟悉,起草文件用语不专,不够精练。今后要多读别人写好的文件,多看专业方面的书籍,多向经验丰富的同事、领导请教。
4、事情多的时候,容易慌乱,忘记事情。单个事情处理时候较自如,事情一旦多了,就容易打乱仗,且容易忘记。为避免此类现象,今后一定要把事情做好记录,做好安排,写在记录本上,放在自己随时可以看到的地方,随时提醒自己。
四、工作展望:
以上为上一周工作总结。一周的工作有收获,有进步,同时也表现出业务的生疏与不足。希望自己能够迅速适应机关工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到锻炼和提高。个人一周的工作总结2
一周的工作也是结束了,回顾上一周的销售工作,其实也是有挺深的体会,特别是刚好是双十一这个促销的节日,可以说很是考验我们销售,而我也是尽责的去做好自己的一个工作,为公司的销售额贡献了自己的努力,也是做得还是不错的,完成了业绩目标,当然依旧是有做得还有提升的方面,我也是在此来总结下。
此次的大促,其实我们也是准备的很是充分,从货品,到营销的策划,可以说很多准备的工作从半年前就开始去准备了,也是为了能在这个节日卖出好的成绩来,同时也是为我们完成年度的`目标而去努力,通过此次的活动,我也是感受到,的确好的节日对于促销真的有很大的加成作用,同时我们自己的努力也是没有白费,每一个到店的客户,我们都是尽力的去抓住,避免流失,去让他们下单也是利用好了我们的销售技巧,在和客户沟通的过程之中其实也是知道,由于价格合适,只要产品是满意的,他们都是愿意下单,而且这种状态也是一直持续了几天,让我们的销售工作也是开展的比较顺利。而自己也是尽力的去做好,去迎接客户,完成了销售的任务。
当然我也是发现了自己身上的一些问题,对于销售自己做的时间不是太长,所以经验还是不够的,又是赶上这么一个大促的时间,可以说我也是浪费了很多的销售额,都是由于自己的忙碌,然后导致接待不过来,并且也是让我知道,做好销售并不是那么的简单,更是需要自己去多一些的付出,经验更足,那么也是可以提升销售的业绩,看到了问题,我也是去反思,由于一周的时间也是太过于短暂,而且为了完成业绩也是加班,所以没有太多可以去反思去学习的机会,不过和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事帮了我很多。但今后还是要多一些时间去花费在学习上,去提升自己,改进一些不足,来让自己销售能做得更好些。工作进入到新的一周,我也是要继续的努力,同时对于上周自己一些细节方面也是做得还是不够好,一些问题的出现,自己要去反思,并且改善之后也是要在接下来的工作里头去做好,让自己一周的工作好过一周,不断的去进步,只有如此,自己的收获会更大,同时也是让自己能真的有更多成长。个人一周的工作总结3
通过这一周的培训和成长,我逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为在农村发了两周的货,跑遍了霍邱所有的乡镇,基本上亲自去过一些大的销售网点。通过两个星期的业务日记填充,可以直观的看到,这两个星期我们查了销售渠道,去过那些地方,但是还没有打下。我们尚未进一步开发这些新的渠道。我们选择的配送路线是否高效、快捷、合理,以便及时总结工作,帮助自己发现问题。所以,通过这几天的学习,给我留下深刻印象的是,作为销售代,一定要认真填写业务日记,对客户的数据进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进货、销售、仓储等情况,以便下次有计划的拜访客户,逐步在市场上培养一批自己的忠实客户。 作为销售代表,我应该掌握一些技巧:
1、我们是方便快捷的消费品,所以要熟悉我们产品的属性和特点。
2、我们是直接面向终端市场销售的,要求我们充分熟悉产品的质量、加工工艺、包装材料、品牌特点和使用价值,以便及时回答客户的问题。
3、熟悉不同产品的目标分销渠道。不同的产品有不同的兴趣点,有的强调高品质高品位,有的强调经济效益,有的强调便携性,不同的兴趣点吸引不同的消费群体,所以适合不同渠道销售。只有熟悉他们产品的兴趣点和目标分销渠道,才能向客户推荐合适的产品,减少即期和浪费,促进销售。
4、熟悉这个产品和竞争产品的价格。
5、生动的技巧,按照公司标准展示产品,让产品能更形象的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占据终端销售点的货架空间。
6、客户库存管理。如何科学的管理客户库存,从而避免眼前产品的出现,保证为消费者提供最新鲜的产品,同时尽可能的占用销售终端点的库存和资金。
7、回答客户的异议。客户经常提问,我们要提前准备好客户的问题,并用心回答。
8、规范客户拜访。我们每天必须去很多商店。如果我们能在每个商店遵循统一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以树立专业形象;第三,可以避免遗漏,降低错误率。
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