负责工作计划7篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的负责工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
负责工作计划 篇1
□ 职务
(一)贯彻执行上级各项方针政策，在分管副厂长领导下，坚持以搞活生产经营，提高经济效益为中心，在科学预测的基础上组织制订企业中、长期规划。
(二)根据国家计划、市场需要和企业内部条件，按照尽可能满足用户需要和注重经济效益的原则，组织编制企业年度生产经营综合计划。
(三)负责对厂长任期目标的管理。组织制订工厂方针目标，并负责层层展开、控制和评价。
(四)负责主编年度、季度、月度生产计划并按时下达组织落实。
(五)根据企业年度生产经营综合计划，组织有关归口科室制定各项经济技术计划指标，综合平衡后下达，统一管理。
(六)在分管副厂长领导下，组织召开全厂经营活动分析会。
(七)负责综合统计。归口管理全厂的统计工作，统一管理全厂的统计报表、原始纪录，按上级规定编报统计报表。
(八)检查和考核各项技术经济计划指标的完成情况，参与重大技术改造和技术组织措施项目的技术经济可行性研究。
(九)负责工厂对外横向经济联合的统一管理工作。
(十)完成厂部临时布置的各项任务。
□ 职权
(一)有权监督、检查各部门对考产经营综合计划及各项经济技术指标的执行完成情况。
(二)有权要求各单位按时提供编制计划所需要的各种资料。
(三)根据厂长方针目标展开的要求，有权对各单位的工作进行督促、检查、诊断和评价，以保证厂长任期目标的实现。
(四)对各单位提供的计划方案有审核、调整、综合平衡权。根据生产经营的实际情况，对工厂年度计划有权提出修改、调整的建议。
(五)有权要求各单位及时编制各种统计报表，建立健全原始记录，有权监督"统计法"的贯彻执行。
(六)有权参加上级召开的有关会议，参加工厂内部有关经营业务的会议。
(七)有权代表工厂进行横向联营事务洽谈。
(八)有权要求各单位提供有关计划，对外报送的各种专业计划必须通过计划科审核。
□ 职责
(一)对企业生产经营计划和各项经济技术指标的科学性、预见性及下达的及时性负责。
(二)对未按厂长任期目标要求及时编制工厂年度方针目标并进行巨型、检查、诊断和落实负责。
(三)对报送的各种统计报表的准确性、及时性和完整性负责。
(四)对签署的有关计划、文件出现差错负责。
(六)对横向联营协议事前调查分析不够，参谋不当、条文考虑不周，造成失误负责。
(7)技术工作会(含生产技术准备会)
汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况，布置下月技术工作任务、研究确定解决有关技术问题的措施方案。
(8)生产调度会：
调度、平衡生产进度、研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。
(9)科务会：
检查、总结、布置工作。
(10)车间办公会：
检查、总结、布置工作。
(11)班组会：
检查、总结、布置工作。
(12)班组(科室)班前会：
对先天工作进行讲评，布置当日工作任务和注意事项。
2.各类代表大会
(1)职工代表大会：
(2)车间(部门)职工大会(或职工代表小组会)：
(3)党员代表大会：
(4)团员代表大会：
(5)科协会员代表大会：
(6)企协会员代表大会：
3.民主管理会议
(1)工厂管理委员会：
(2)厂长、党委书记、工会主席联席会：
企业管理人员岗位安全职责
1、在企业管理总体规划中突出“安全第一”的思想。
2、重点抓好基层单位建设，坚持标准，严格考核，落实执行安全一票否决权。
3、搞好岗位责任制大检查，重点检查以岗位专责制为核心的班组十项制度执行情况，提高职工安全意识。
4、督促和推进企业安全管理的现代化。
5、对购入设备、配件及有关原材料的质量负责把关。
6、搞好所承包单位的安全工作，制订和健全安全生产责任制和规章制度。
7、参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态
人事教育人员岗位安全职责
1、对新入厂人员（包括实习、代培人员）及时组织入厂安全教育和考核，考核合格后方可分配到车间。会同安全部门组织对职工的安全技术教育及特种作业人员的培训、考核工作。
2、贯彻劳动纪律管理规定，负责对职工劳动纪律的教育与检查。
3、贯彻劳动法，控制加班加点。
4、参加重大事故调查，办理事故责任者的惩处手续，参加工伤鉴定工作。
5、把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。
7、按国家规定，从质量和数量上保证安全技术人员、工业卫生人员和消防人员的配备。
8、在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条款，并会同有关部门执行。
厂（队、所、站）长岗位安全职责
1、对本单位的安全生产工作负全面责任，纳入领导任期目标。
2、认真贯彻有关安全生产和劳动保护的方针、政策、法令和上级指示，审定本单位安全生产工作计划，并组织实施。
3、加强组织领导，建立健全安全管理机构，定期召开安全会议，及时解决安全生产中的问题。
4、定期组织本单位安全检查。认真履行承包职责，重视信息反馈，认真采取措施，整改和消除事故隐患。
5、组织开展各项安全生产活动，总结交流安全生产经验，表彰并奖励先进班组和个人。
6、为本单位配备必要的安全监测工具、仪器、设备。
7、按照事故管理的有关规定要求，处理本单位所发生的各类事故。要注意保护现场，并及时准确地向上级汇报情况。
车间主任岗位安全职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策以及各项规章制度，对本车间的安全生产工作负全面责任。
2、统筹安排车间日常工作，保证按质按量完成任务，抓好车间各项安全工作。
3、负责材料计划编制，做到不误生产，严格控制好成本。
4、开展经常性安全检查，控制关键要害部位，及时落实安全措施，整改隐患，防止事故发生。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规程，保证安全生产无事故。
6、负责车间的生产工作总结，随时检查各种各项成本和节支增效管理。
7、负责对外关系，严把安全质量关，扩大经营组织，解决技术关键和材料验收供应。
车队队长岗位安全职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的方针、政策以及各项规章制度。
2、车队长是车队的安全生产第一责任人，对车队安全生产工作负全面责任。
3、负责车队年度、月度安全生产目标、措施的制定，对驾驶员及车辆管理，安全教育培训以及“十八法”的实施和“三交一定一封”等，各项安全规章制度的落实。
4、负责对车队安全活动和安全检查的具体实施，以及对车队隐患、问题的整改，对各种违章行为的查处、制止。
5、定期组织安全生产会，解决好在安全运行中的问题，交做定期总结。在总结安全经验教训的基础上，推广安全行车先进典型。
6、负责做好车队机动车及驾驶员的检审与日常业务工作。
7、坚持“四不放过”的原则，负责车队事故的调查处理工作，及时研究制定预防事故的措施，做好对驾驶员安全行车教育工作。
副厂（队、所、站）长安全职责
1、认真执行国家有关安全生产的方针、政策及技术标准、规程。
2、协助厂长搞好安全生产工作，负责职工的设备安全操作技术知识培训，组织设备安全生产技术练兵和考核。
3、参加车间新建、扩建、改建工程设计审查、竣工验收及设备改造，使之符合安全技术要求。
4、负责设备的安全管理工作。
5、负责安全生产中的工艺技术工作，确保各项技术工作的安全可靠性。
6、检查各班组安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中失职和违章行为。
7、负责装置检修、停工、开工安全技术方案的制度，对方案执行情况进行检查监督。
车队副队长岗位安全职责
1、协助队长做好车队安全管理和安全生产工作。
2、协助队长做好驾驶员的安全教育和技能培训，负责车队安全资料建立，安全“十八法”的运行实施。
3、负责车队“三标”管理检查考核工作及上路检查、夜查工作。
4、协助队长做好车队安全生产规划、目标、措施的制定，年终总结评比与奖惩，并做好先进经验典型的推广工作。
5、负责对归场车辆安全措施的制定和现场督导工作。
6、具体负责车队机动车及驾驶员的检审与日常车管业务工作。
7、参与车队的调查处理，及时提出对肇事者的处理意见，并积极完成上级部门和领导交办的各项工作任务。
车间副主任安全职责
1、负责车间“三标”工作，协助主任抓好安全生产经营和行政管理，主任不在时执行主任职责。
2、负责设备和消防器材设备管理工作，按时上报设备计划，按期组织设备检查，确保各类设备完好。
3、做好安全生产检查工作，落实安全措施，确保安全生产。
4、负责组织月度材料的落实工作。
5、负责节能环保工作，搞好油、气、水、电管理。
6、按时完成主任交办的各项工作。
7、协助搞好车间职工的岗位练兵和技术操作训练活动。
负责工作计划 篇2
(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面，市场部负责人的年度工作计划。今后可适时拓展研究层面及研究范围：增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。
(二)扩大专题研究内容及层次
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
(三)拓展咨询顾问工作范围
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可
可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
(四)完善公司企业品牌
通过在公司内刊<<角度>>设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
负责工作计划 篇3
一、明确一个定位：
学生会是实现自我教育、自我管理和自我服务的组织，是联系学院与学生之间的桥梁和纽带。
二、实现两个转变：
1、由活动型向服务型转变。服务是贯穿各项工作的主线，是工作的目的；活动则是载体、是手段，不能为搞活动而搞活动。
2、管理模式由“纯粹管理型”向“指导监督型”转变。只有实现这种转变才能使各部门相互关心，相互协作，通力合作，才能实现学生会的和谐发展，将学生会工作带向一个新的高度。
三、抓好三项建设：
1、强化学生会自身建设，全面提高学生会干部思想素质，政治素质和业务素质。一方面通过培训，一方面通过传、帮、带。
2、完善学生会制度建设，严格执行各项考核制度，实施奖惩办法。实施过程要保证公平、公正、公开，作到有据可查，有制度可依。
3、培育学生会精神文化，打造一支团结、务实、高效、创新的团队，每个学生会干部都是一面旗帜，每个学生会干部都是一个榜样。
四、处理好四层关系：
1、正确处理好与普通同学的关系。取得广大同学的支持是学生会组织存在和发展的基础，学生会成立运转的最终目标是维护广大同学的最根本利益。
2、正确处理好与老师的关系，做好老师的助手，做好老师和同学之间的桥梁和纽带，反映同学的需要和心声，促进教学的良性互动。
3、正确处理好学生会内部组织之间的关系。处理好各学生团体、组织之间的计划、协调的关系，明确各自的职责和权限，共同繁荣我院校园文化建设，服务于同学，服务于学院发展。
4、正确处理好与上级部门的关系。学生会是在院党委领导下和院团委的指导下的全院学生的自治组织。要始终把贯彻落实学院精神放在首位，紧紧围绕团委工作要点开展各项工作。同时，要处理好与学院相关职能部门的关系，协助他们在学生中开展工作，并反映广大同学的建议和意见。
以上是我对学生会工作思路所作思考的'一个基本框架，愿与大家一起探讨。我认为要实现和落实好以上四点，有赖于在座的各位一齐努力，通力合作，胸怀大志，持之以恒地为学生会建设出谋划策，真正把学生会建设成为能密切联系同学的、值得同学信赖的、能为同学切实办好事的、让学院党委放心、团委满意的成熟学生会而奋斗！最后，我初步拟定了本学期主要工作任务计划：
（1）依托学生理念工作组，引导学生自发开展活动，创造良好的学习、学术氛围。
1、根据学生关心的热点问题，邀请专家开展学术报告。
2、为增强学生实践能力，定期开展社会调研。
（2）强化学生会自身建设
1、加强对学生会干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。
2、实行学生干部考核制度和奖惩办法，提高学生干部的组织纪律。
（3）指导学生，解决学生困难。
1、做好新生入学工作。
2、做好对困难学生资助及勤工俭学工作。
3、加强学生心理健康教育。
4、加强学生安全防范能力。
负责工作计划 篇4
（一）完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告 、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围：增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销 推广等层面。
（二）扩大专题研究内容及层次
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
（三）拓展咨询顾问工作范围
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
（四）完善公司企业品牌
通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1—2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。
负责工作计划 篇5
20xx年学校财务工作计划20xx年，又迎来一个崭新的奥林匹克运动会年，20xx年我们学校的财务工作将从以下十三点入手，财务负责人工作计划。
1、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。
2、完善财务制度建设
我们将在20xx年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。
3、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率;完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。
4、配合后勤部门做好社会化改革工作
从财务角度认真总结20xx年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入，工作计划《财务负责人工作计划》。
5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平
20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合20xx年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。
6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用
20xx年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
7、管好、用好各种专项经费
做好211工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握985经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。
8、清理会计档案库,开发票据管理软件
对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。
9、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。
10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作
进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。
11、拓宽结算中心业务,实现金融创新
恢复结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务;配合校园卡工程,研究落实校园卡小钱包结算功能方案;研究资金增值方案及方式;参与全国结算中心工作的研究;在总结20xx年学生学费收取工作的基础上,进一步做好20xx年的收费工作。
12、进一步做好部门预算工作,探索基层单位预算管理规律
按照教育部、财政部的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、***性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上，探索院系等基层单位预算管理的规律，促进资源配置优化和基层管理水平的提高。
13、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作
鉴于天财财务软件适于规模化、分工流水作业的特点,20xx年将着力研究办公地点比较近的院一级财务的实质性合并工作,合理调配校内资源,实现资源共享,为进一步实现财务分区办公服务和会计人员委派制打好基矗。
负责工作计划 篇6
为保证20xx年工作的规律性和前瞻性，根据岗位责任制及工区实际情况，结合自身特点特编制20xx年技术工作规划，主要从技术、材料、人员培训、安全管理、设备检修、修旧利废、五小创新七个方面进行规划。
一：技术方面全面抓好设备效验、电气保护、各类图纸资料的整理和归档。
1、根据工区实际编制矿井供电系统总图，用A1的纸打印张贴在工区，为安全供电服务。
2、根据机运工区实际绘制矿井运输系统图，并张贴在工区，为安全运行服务。
3、进一步完善一机一档资料，6月底前要将35KV配电所、副井提升机、压缩机、轨道上山提升机一机一档资料进一步完善：7月着手整理主井提升机一机一档资料，争取提升机投运前整理完毕，根据技术规范逐条落实。
4、对蓄电池电机车进行制动性能的测试，确保运物时的制动距离不大于40m。
5、完善提升机的验算书，4月前完善好轨道上山和副井提升机的验算书，9月前完成主井提升机的验算。
6、3月中旬对副井提升钢丝绳进行一次认真地分析，找出薄弱点，加强管理。
二：人员培训方面：切实落实安全技术培训制度，让所有人员懂规程、学业务，塑造工区人员培训新风尚。
1、在3月份集中学习集团公司20xx年《机电运输技术规范》并测试，有奖有罚。
2、在4月份集中学习《完好标准》《机电设备检修技术规范》，并测试，有奖有罚。
3、若工区有能力组织，将在4-12月份，将组织2-3名维护人员前往无锡压缩机、唐山开诚电气、河南源创电气、湖南双马电机、ABB公司等重要厂家进行学习。
4、计划在3-12月份邀请新东电器、淮南万泰、山能电气、济源电器、润泽电气、荣信电力等厂家相关技术人员来我矿进行技术培训。
5、对所有工种进行一次系统的培训，并测试有奖有罚。
6、4月份开始着手学习35KV设备操作与维护，向各类厂家索要培训材料，6月进行一次技术比武，奖前三名。
7、做好新到人员的安全技术培训工作，并进行测试，不合格者不得进行上岗作业。
8、工区计划采购投影机一部，进行无纸化可视化培训。
9、8月分开始着手主井提升机资料的学习，有机会的话赴国外学习ABB先进的知识，大力培养高能力维护人员。
三：安全管理方面：严格落实安全第一的理念，从实际中做好安全。
1、编制压缩机、提升机、配电所、井筒设施日常检查维护安全技术措施，让日常检修工作在安全的指导下进行。
2、根据工区实际编制斜井提升运行、立井提升运行、电机车运行安全技术措施，使日常运行管理在安全标准的指导下进行。
3、根据工区实际对于发生的定期检修项目、零星工程的施工，均在施工前编制好专项安全技术措施，确保特殊情况下的施工安全。
4、做好薄弱人员的筛查工作，对于业务不好，技术水平低的人员严禁进行特殊作业(包括检修作业、电气作业、特殊岗位作业等)防止乱弹琴弹出事故。
5、做好特殊岗位人员的安全技术培训，严禁未培训就上岗、严禁私换岗位。
6、严禁接收或安排不安全或风险大的工作，要以安全为重。
7、切实做好供电的安全管理，从检修到人员的培训必须狠抓落实，争取培养3-5名电气操作检修人才。
四：材料计划方面积极培养一名合格的材料员，让其将所有设备及配件、材料抓好落实好，会计划、会管理、会建档;为工区设备的安全运行保驾护航。
1、副井提升机配件需在4月前提报完毕争取8月份到货(包括ABB液压站配件、电控配件、机械配件、电机配件等)。
2、操车系统的配件计划在4月前提报完毕，争取6月份到货(包括信号系统0
3、轨道上山提升机电控及机械配件要在6月前提报完毕，争取8月分到货。
4、督促材料员做好材料的计划、验收、入库、建档、发放、回收等工作，各类设备配件要按车间按名目进行归类码放，确保材料管理的效能化。
5、配电柜及防爆开关移变等的材料计划需要再4月份前提报、争取6月分到货。
6、实行包机人申报材料、协同验收材料、主管分管设备的材料制，确保材料在包机人心里有地有数。
五：设备检修方面做好电气设备及特殊设备检修工作。
1、毎三个月对副井井下马头门的沉降进行一次测量，试图摸清沉降规律，为设施定期检修做准备。
2、争取在六月份对提升机及天轮轴承进行换油，对运行至6500小时的压缩机进行换油清洗，压缩机毎运行20xx小时更换一次空气过滤器，毎运行600小时请一次空气过滤器，毎运行3000小时更换一次油过滤器。
3、在六月份对操车液压站进行换油、12月份对翻矸机进行换油。
4、6月份对供电系统进行一次大检查，6月上旬检查架空线路及配电柜，六月中旬检查35KV,六月下旬检查井下配电所。
5、做好所有设备的日常检查和维护。
六：修旧利废方面切实抓好修旧利废制定修旧利废管理办法，为工区创收。
七：创新方面积极组织有创新意识的员工进行小改革小创新，提升工区创新力，为万守科申请一个五小创新项目。
负责工作计划 篇7
尊敬的公司领导：
您好！
感谢公司一直以来对我的载培，感谢领导对我的帮助和教诲，使我在短短的一年时间里在营业部学到了许多，其间我不仅积累了许多专业的知识，还学到了许多与人交际方面的知识，这些知识不管到什么时候都是我的保贵财富。我还要感谢刘经理是他教会了我许多工作方式和方法，使我在短时间内学到了许多专业知识，和客户沟通的技巧，使我成长很快。目前在在积累客户和管理员工工作方面，做得游刃有余。
我叫，岁，学历，时间毕业于学校后就职于康辉国际旅行社营业部岗位工作。
我很热爱旅游行业，每天都会带上不一样的心情，对待每一位客户。对于一个刚刚踏入旅游行业的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的一年。因此，为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在经营部同事们的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，在工作中逐步完善自己，短短的一年时间里有了很大的提高，得到领导的一致称赞。
经营部主要负责旅行社的宣传、业务咨询、手续办理等业务，是旅行社取得经济效益，持续发展的前提，近年来在公司领导的关怀和各位经营部工作者的共同努力下，我们旅行社的经营工作取得了可喜的成绩，经营业绩一年比一年高，对旅行社的发展起到了重要的作用。但是随着旅游业不断的发展，竞争更加激烈，我们的服务及业务也将随市场的变化而优化服务。就需要经营部工作改革和创新。目前经营部尚有许多不足，需要我们进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式，使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
经过这一年在营业部的学习和实践，对经营部工作范围有了详细了解。在客户维护和员工管理方面有着丰富的经验。为了提高旅社行的经营收入，在市场竞争激烈的情况下，实现公司业务蒸蒸日上，我将就如何管理部门，管理员工两个方面，做出以下努力：
一、员工管理
1、制定部门工作规划，并认真执行
部门工作计划由每位部门经理编制，在每新学期开始前给总经理审察批准，若批准，在新学期开始后认真落实执行
2、建立部门档案
档案由各部门经理负责，部门档案以电子版形式建立，内容是根据本部门的实际情况记录所有的活动内容，总结活动经验等；
3、加强部门培训
部门的培训时间每月不少于5小时，须不定期的开展部门培训活动；可与其他部门联合举办一些培训课，促进交流，互相学习；
4、实行经理负责制
部门的大小事宜由各部门经理全权负责，部门制度严谨化，部门工作透明化，部门员工集体化；
（一）档案制度：
1、各个部门均有档案展示柜口，资料整理交由各部门负责，资料内容需时常更新和整理，由人力资源部统一负责监管。
2、各部门档案至少一个月整理一次，展柜的摆设可根据各部门的特色进行设计，内容需与本部门的工作性质相关联；人力资源部每学期要做好集中、整理和登记的工作。
3、档案资料要求一律用电子文档保存，并交人力资源部备份。
4、档案包括：工作方案、学期工作计划和总结、部门工作计划、活动组织方案（计划方案、经费预决算、活动准备工作清单、活动总结、照片、其他名单资料等）。
（二）汇报监督制度：
1、坚持“分层管理，逐级汇报”原则，原则上要求每周一次。
2、加强对工作中的监督力度，坚持“客观、公开、求实”的原则，对好的工作表现要进行表扬，不好的工作表现要进行总结、改进。
3、各部门普通员工须向部门经理汇报工作，部门经理向副总经理汇报工作，副总经理向总经理或总经理助理汇报工作。
（三）佩带工作证制度：
1、工作证由宣传策划部制作，须有实验旅行社盖章才有效，作为工作证明之用。
2、在工作场合中，员工均须佩带胸卡。
3、不得在胸卡上乱涂乱画、修改，必须保持胸卡表面的整洁。
4、持卡人自觉接受全体员工的民主监督，不得利用职权、佩带胸卡进行不正当活动，否则视情况轻重给予相应处罚。
（四）物品使用及借还管理制度：
1、实验旅行社物品的所有权和使用权属于实验旅行社所有，任何个人均不能占为己有或利用职务之便为私人用。
2、人力资源部每学期做好物品财产的统计，建立物品财产记录本，做好物品使用的登记和管理工作。
3、每次活动或每项工作需使用相关物品时，负责人要做好登记并签名确认，财物管理落实个人责任制。
4、在实验旅行社办公室与高尔夫共同拥有的条件下，实验旅行社人员使用办公室设置期间需注意公共财物的保护；非必要原因，不得擅自到高尔夫区域范围内活动，不得擅自使用高尔夫器具，以及高尔夫办公室所拥有的一切物品。
物品借还细则的要求和手续：
（1）借物时，须在借物前写一份借物申请书（参照借用单样本），经人力资源部经理或副经理同意并签署后方能借物；借物时，须在借物本上登记好日期、部门、物品内容、用途、经手人，并写明归还限期。
（2）归还时，人力资源部负责人要确保所借物品没有损坏，核对好借物资料，做好归还登记。
（3）所借物品如有损坏，须照价赔偿。
二、部门管理
（一）营业部是旅行社的窗口，是旅游体验的首站。
为规范营业部的服务行为，提升服务质量，塑造康辉国际旅行社的品牌形象，给游客创造良好的旅游氛围与环境，我们要营造舒心环境，提供优质产品，体现品牌形象，创造三赢价值。
（二）营业部环境
1、营业部的可进入性好，交通便捷；
2、营业部内外装修统一运用公司的形象识别系统，门外标识醒目清爽；
3、在营业部显著位置悬挂营业执照、经营许可证和游客投诉电话；
4、有条件的营业部设置接待区、咨询区、休息区等不同功能区，保证空间环境的容量和舒适
5、服务场所干净卫生、整洁明亮：
6、宣传资料及产品资料统一规划，分类存放。各类宣传资料和产品资料陈列有序，装订美观，新颖大方，取阅方便。
7、服务台面、桌面、地面的物品或资料摆放整齐，员工个人用品、环卫保洁用品及备用资料等物品存放于客人视线以外的地方。
（三）语言规范
1、电话沟通时，如属对方来电，铃响三声前必须接听。让游客听出热情和诚意。引导游客准确说出需求后应重复一次，得到客人确认。通话中要有销售意识，准确了解客人的需要和联系方式等基本信息，为后续服务创造条件。
2、办理相关手续、收集证件资料时，尽可能使用清单方式的书面语言，一次性全面罗列，准确提供，避免反复和争执。
3、接待客人时，使用普通话或民族语言进行沟通交流。语速适中，语意明确，语气诚恳。
（四）质量控制
1、营业部的日常运营与产品提供遵循《旅行社条例》及其实施细则的要求，严格按公司的《营业部管理办法》执行。
2、所有员工必须经过培训，并在产品介绍、服务意识、服务规范、工作流程等方面考核过关后才能上岗。
3、服务过程中统一使用公司的标准化表格或文件。
4、填写确认单、合同、单据和发票时，应表述完整、字迹清楚、准备无误，注意存档。
5、控制服务节奏和效率，客人较多时应语言简短，兼顾各方。
6、认真评审游客的要求，一旦承诺，必须准确传递给有关工序并坚决按承诺兑现。
以上，是我在做好经营部工作的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望，我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作，也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
【负责工作计划7篇】相关文章：
2.月度工作计划
3.英语工作计划
4.销售工作计划
5.公司工作计划
6.学校工作计划
7.语文老师工作计划
8.工厂工作计划范文