当前位置:书文网>实用范文>工作计划>年度工作计划

年度工作计划

时间:2023-05-30 08:18:46 工作计划 我要投稿

【实用】年度工作计划范文汇总10篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的年度工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】年度工作计划范文汇总10篇

年度工作计划 篇1

  20xx年度任务2600万,奋斗目标3000万,线上人力需要达到25人,老员工业绩水平需要达到每月7万,奋斗7.5万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万,奋斗2.5万;第二个月必保5万,奋斗5.5万,第三个月就需要达到成熟人力的业绩水平标准,每月7万,奋斗7.5万。各个环节必须达标,最终确保全年任务的顺利达成!作为我来说,20xx年我的工作重点将从以下几个方面开展,以此来推动公司整体任务目标的达成:

  1:人力补充方面

  一:目前公司现有人力:老员工16人,新员工5人,共计:21人,距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中,业务水平层次不齐,能达到公司合格人力标准的数量也不多,所以在年后第一批人力的补充就非常的关键。

  (1)人员招聘方面:这批培训学员,主要的招聘途径准备采用微信,QQ,老员工转介绍,这三个方面。

  (2)培训时间:鉴于目前人力补充的紧迫性,初步计划在2月22日,开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数预计在:10人左右,放大参加培训人数,可以掌握主动权,优胜略汰,为线上输送合格人力,促进年度任务的达成。

  (3)培训内容:会继续采用20xx年第一批培训学员的教材,加大基础知识的培训,从培训期间让大家养成良好的习惯,多实践,多练习,打好基础,确保一上线基本上就能独立的开展工作,

  二:团队中只有不停的注入新鲜血液,新老交替,优胜略汰,才能让这儿团队永远充满活力,逐步成长成为一支精英团队,从20xx年开始,每2个月就会安排一次新员工的培训工作,让优秀的员工进来,

  逐步提高整个团队的综合销售能力。

  2:定期开展形式多样的培训,提高销售人员的综合素质。

  人只有不断的学习才能进步,尤其是作为一名销售人员,只有不断充实自己的大脑,才能跟上行业发展的步伐,才能不被淘汰。

  (1) 每周开展一次小型的培训,培训内容可以拓展开来,让员工在轻松愉悦的氛围下,学到东西,并且能学以致用,促进日常工作的开展。

  (2) 每月开展一次大型的培训,可由公司老总制定培训的内容,由公司老总出面进行培训,这次培训就是主要从大的'方面着手的,带领员工俯瞰行业发展前景,引导员工跟着公司一起前进!

  (3) 平日日常性的培训也不能少,当然这些培训就由团队长根据自己团队的情况,可以有针对性的开展。 3:丰富多彩的团队活动,释放员工压力;奖罚分明的激励制度,激发员工工作热情。

  (1) 每个月开展一次小型团队活动,一个季度开展一次中型团队活动,一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木,然后会变得孤独,不愿与别人交谈,自己埋头做自己的事情!工作上遇到什么不开心的事也不愿与别人说,这样一积累,人就会变得闷闷不乐,工作没动力,感觉生活也枯燥无味,自己完全就是一台机器,可不知里面的零件已经在慢慢的退化了!如果到达了一个承受值,人很容易崩溃的!适当的增加一些娱乐活动来调节员工的工作状态是必要的,还要对员工做些心里辅导,不定期的慰问,让员工心理感受到温暖!可以成立各个兴趣派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭,打球,健身,跳舞,唱歌,电影,摄影,等等,都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加,既提高知名度又丰富公司文化,增强大家的集体荣誉感和凝聚力。

  (2)激励就是通过激发人的内在欲望和需求;在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的积极性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的研究基础之上,深入了解人的需要,挖掘人的潜能。在公司管理中巧妙地运用激励理论、技巧,对员工进行合理的激励,让员工始终都能保持旺盛的士气,高昂的激情,共同为公司的目标而努力,为公司创造出最大的经济效益。在20xx年度,我们可以建立起一套形式有效的激励方案,把激励方案贯穿在日常工作中,从而为最终的目标服务。

  3:新员工上线初期严格要求,打好基础,养成良好的工作习惯

一个员工最终成为什么样子,培训期非常关键,尤其是上线初期,必须要严格要求,大量的实践,学习,不管是什么样的数据,必须确保新员工有大量的数据支撑,才能让新员工在不断的锻炼,摸索,总结,学习,改进,实践中快速的成长起来。

  4:希望公司方面及时调整投保礼方案应对市场变化

建议公司,及时了解竞争对手的情况,有针对性,及时的调整投保礼方案,为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈,我们若不能及时了解对手,就很难取胜!

  5:建议公司完善售后服务体系,不要让一切流于形式

。要真正了解客户的需求,不管是售后的回访,还是出险后的回访,还是节假日的回访,都必须有针对性的服务于客户,要做好细节,确保各项工作的结果,这样才能增强与客户之间的粘性,提高我们的续保率,同时客户的宣传口碑还会给我们带来一群客户。

  6:加强自我学习,应对行业发展,满足内部发展需要

  目前公司已经全面进军保险领域,我作为公司的一名员工,必须跟上公司发展的步伐,只有不断的学习,不断的提高自己的业务技能,及时了解行业发展情况,才能不掉队,才能为公司的发展添砖增瓦。 一是要强化和提高自己的专业能力

  二是养成良好的工作习惯,从制定短期目标开始,然后是中长期目标的制定

  三是要定期进行自我总结和检讨,不断完善

  四是多参加行业交流,拓宽自己的视野,建立和丰富自己的人脉资源和交际圈

  7:严格要求自己,以身作则

  作为一名管理人员,必须严格要求自己,以身作则,起好带头作用。不管任何时候都要坚定目标,以大局为重。把握好工作中的每一个细节,做好过程,为最终的结果服务。

  总之,只要公司各个环节,各个岗位都能行动起来,配合起来,大家心往一处使,齐心协力,把握好细节,永不放弃,那么3000万对于我们来说就不是一个梦。

年度工作计划 篇2

  新学期伊始,教务处将在进一步抓好常规教学管理工作的基础上,紧紧围绕有效课堂建设,开展业务学习、交流和教学能力评比活动,加强教师职业道德考核,确保教育教学质量提升年活动取得实效,进一步提升教师队伍整体水平,促进学生健康全面发展。

  一、抓好常规教学管理工作。

  1.认真落实学期初集体备课活动和教学计划的制定。

  备课要求教师要树立&“为学生的学习和发展而设计&”的基本思想,要围绕&“培养学生的健全人格,培养学生的学习兴趣,培养学生的学习能力,培养学生的学习习惯&”设计编写教案,教案内容要有明确的教学目标(三维目标),要有准确的教材分析(重难点),要有得当的教学方法和学习方法,要有科学有效的教学过程,要有画龙点睛的板书设计。学期教学计划要有对学生情况的简要分析,对教材的简要分析,要明确学期的教学任务和目的要求,提出提高教学质量的主要措施,要科学合理安排教学进度。

  2.完善教师岗位量化考勤细则。

  在上学期执行的基础上,根据学校教学实际修改完善教师岗位量化考勤细则,使其更科学、合理、全面,进一步增强可操作性。

  3.严格教师教学考勤。

  教师按时上下课是教师职业道德的基本要求,也是教学活动的基本保证。本学期教导处将制定日常教学巡察制度,每天按时对上课情况进行巡察,对无故上课迟到、早退、旷课、私自调课及上课接打手机的现象进行处理(扣分)和公示。

  4.做好教学评价工作。

  教学评价包括对教师的教学工作和学生学习效果的评价。教导处将按计划定期对教师的教案、作业、校本教研手册、读书笔记等进行检查评比;举行学生座谈会,及时总结反馈教学中存在的各种问题;通过考试和阶段测试考察学生的学习情况,切实发挥教学评价的诊断、激励和调节作用。

  5.做好学籍管理工作。

  严格按照上级和学校要求,科学规范的做好学籍管理工作。

  二、抓实有效课堂建设。

  关于&“有效课堂教学&”的定义,目前还没有一个比较权威或比较统一的说法。有学者认为,有效教学就是通过有效的教学准备、有效的教学活动和有效的教学评价来促进学生学习与发展的学习。还有学者认为,有效教学可以从以下三个方面去衡量:一是效果好,二是效率高,三是效益大。综合以上看法,结合我校实际,从可操作性解调考虑,有效课堂教学将从以下方面评价:教学目标的达成;学生的听课状态;学习的学习效果;学生的主体性和教师主导性的平衡;教学过程中的情境创设;教师的精神面貌等方面。

  有效课堂教学的推进分三步走:一是全体教师对有效课堂教学的学习认识,达成一致共识;二是每个教研组选取教师实践;三是形成一种模式在全校推广。

  三、规范专业课程体系。

  我校开设专业众多,但实训教学设备设施和师资力量不足,再加上教师长期吃老本,连自身曾经学习过的专业课程也不敢涉猎,更不用说与专业相关而没接触过的专业课程了,结果使我校的一些专业课程开设相对于专业标准而言,显得开课残缺不全,存在不科学,不规范,不合理的现象。为了逐步改善这种现象,一要通过加强教师培训和教师自觉学习,提高专业教学能力;二要按专业课程规范重新规划一、二、三年级的课程开设,不能只重实际,不看专业的教学规律。

  四、提前谋划技能大赛。

  从大处讲,技能大赛可以提高学校的知名度和在教育中的社会地位。从小处实处讲,能过组织备战参加技能大赛,可以加强学校双师型教师队伍建设,促进专业教师水平的提升,能够培养优秀学科带头人,同时可以促进教学改革和专业基础建设,发挥专业的引领作用。对于学生而言,技能大赛更能够培养技术熟练和富有创新能力的实用型人才。因此,组织备战技能大赛对于中职学校来说是一件大事,与学校的发展密切相关。

  本学期将继续推行&“星火计划&”和&“燎原计划&”,注重选手的选拔培养和获奖选手的表彰和宣传,在校园内营造比学技术,争当先进的良好风气。技能大赛选手要从一年级新生中选拔产生,实行专业组和专业教师负责制,由专业组指定辅导教师,制定参赛计划,由专业教师制定辅导计划并认真落实。教导处每月按时了解选手的技能学习情况,及时总结督促,确保。

  20xx学年度第一学期小学教导处工作计划,

  五、深入开展教研教改工作。

  虽说教研工作比较前有所突破,但参与者范围小,且仍存在被动性,成效不显著。鉴于此,本学期将在加强常规教研的基础上,积极探索新的方法和措施,力争教研工作上台阶。教师教研能力和水平仍有待提高,因此,加强教师的教研能力是首要任务,本学期将继续开展教育理论学习活动,提高教师对教研的理解和认识。同时,要聘请一些专家开展教研方面的业务培训,避免教师走弯路,加快教研能力的提升。另外,教研组和教师要有额定的教研任务,促使教师从事教学研究。本学期将要求每个教研组选择一个课题进行研究,每个教师至少撰写一篇教育教学论文。对于上级布置的各种教育教学作品评比,要求教师人人参加,并纳入量化考核。对于上级组织的教学能力比赛,要求相应的`教研组必须选派代表参加,纳入教研组和教师个人量化考核。

  六、注重教师队伍培养。

  利用校园书吧和各种讲座,加强教师的学习交流,提高专业素养。重视省培、国培和每学年的继续教育,认真组织教师参加培训,并要求撰写学习心得。注重教师的青老接对活动,特别是对于一些师资紧缺的专业,通过青老接对帮扶加快青年专业课教师的培养。

  七、继续加强实训室管理。

  继续实行实训室设备登记管理、实训室使用登记、室训课登记、实训报告填写制度以及室训室卫生包保制度等规章制度,确保实训室的安全、高效利用。

  八、以兴趣转风气。

  教导处将根据学校实际条件开设不同的专业兴趣班,让所有就业班学生选择自己喜爱的专业兴趣班,利用每天下午第三节课上课(时长1小时),拓宽学生的专业学习领域,让学生掌握尽可能多的求职技能,增强学生毕业后的就业竞争信心。专业兴趣班的开设,是推行素质教育的一条有效途径,除了能使学生学到更多的实用技能之处,可以将学生的精力从一些低俗之处转变到技能学习中来,尽量减少学生参与到不良行为的活动中,增进学生对学校的感情。

年度工作计划 篇3

  一、企管部年度工作的指导思想

  在新的一年里,我部将坚持发展才是硬道理的战略思想,尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观,以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心,切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措,努力建立和完善我部企业管理的新模式。

  二、企管部年度存在的问题及对策(含下属单位)

  只有找出问题的根源所在,才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题,才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战,才能使公司走向繁荣辉煌。

  1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响,各行各业都受到了一定冲击,市场相对低迷,如租赁市场不景气,汽油价格下调等,我部为针对此类问题将召开会议商讨对策,推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。

  2、水泥厂的问题。在确定了新的`领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法,我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。

  3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况,并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。

  4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈(包括下属单位),我部今后将继续强化部门职能建设,加强督导工作,提升员工工作积极性和业务水平,提高工作效率。

  三、企管部年度的工作目标

  我部年度的工作目标以工作指导思想为方向,充分认识到当前存在问题,并根据当下时代特征,从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。

  1、我部将逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式,我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。

  2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度,保障公司投资的资产安全,提高效益率。

  3、加大租金收缴力度,健全物业租赁风险预警机制,防范欠租、逃租事件的发生。

  4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查,消除安全隐患。

  四、企管部年度的工作计划要点

  (一)对下属单位的经营管理方面

  1、统筹指导作用

  (1)于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。

  (2)于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。

  (3)于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入计划(物业租赁收入、物业管理费、其它收入)。

  2、管理作用

  (1)建章建制,加强对各下属单位的宏观管理,发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度,如:工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。

  (2)逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。

  (3)加强合同管理,规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度,所有合同均纳入档案管理。

  3、监督作用:

  (1)加强与下属单位的沟通,了解下属单位的日常经营活动,确保工作的顺利进行。

  (2)通过电话、网上、信件等方式反馈信息,进行及时处理并分类整理,形成监控系统。

  (3)到下属单位中去听取意见,到相关部门听取意见,了解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。

  4、检查作用:

  (1)每月召开工作例会,了解下属单位的经营情况。

  (2)各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作计划,根据报告情况,我部将对出现问题的单位进行深入调查了解并汇报上级,提出建议协助解决。 (3)充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组,对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。

  5、考核作用:

  (1)落实完成年度经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本年度各下属单位的经营情况进行汇总,会同财务部完成考量工作,并上报公司审批。通过工作,逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。

  (2)七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作计划,对上半年工作进行考核,找出存在的问题与不足,并协助进行改进。

  (二)对合资合作企业的监管方面

  1、跟踪企业员工工资的发放情况,避免出现企业欠薪,导致公司承担发放欠薪的情况。

  2、加强与各合资合作企业的沟通,确保各合资合作企业年度董事会顺利召开。

  3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况,并做好对合资合作企业经营状况的调查。

  4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题,如水泥厂承包经营的相关问题等。

  5、采取工作例会信息反馈、听取意见等方式收集企业经营信息,并对信息加以分析汇总。

  (三)物物业租赁管理方面

  1、对物业租赁状况进行跟踪调查,统计分析,确保物业无闲置及租金无拖欠。

  2、对物业市场进行调研工作,了解当下物业市场现状,为集团和中心提供

年度工作计划 篇4

  本人在毕业后就参加了工作,一直在施工单位从事技术施工,有一定的施工经验,并且有信心把#楼工程圆满地交给业主使用。

  工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。

  在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的`人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解`方案范#文.库整-理^与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。

  在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。

  工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有"干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑"的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员,

  工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。

  俗话说"皮之不存,毛将焉附"一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。

  一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解`方案范#文.库整-理^图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到计划要求。

  我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为宏升公司的发展尽力。

年度工作计划 篇5

  为了顺利实现以上目标,我们需要全部门人员的共同努力,需要全馆各部门的共同配合,在馆领导的支持下,我们将竭尽全力,以“读者第一,服务至上”的宗旨。虽然综合管理部工作繁杂,但我们有信心把各项工作做好更好。总之,图书馆办公室的工作是一项既简单又复杂,既笼统又具体的工作,做好并不容易。这需要办公室工作人员不断提高自我、完善自我,同时也需要馆领导的高度重视、关心和引导,从转变思想观念、提高工作技能人手,共同营造图书馆和谐的工作环境。

  一、指导思想

  我校高三年级在学校黄校长和学部张校长的直接领导下,以“务实前瞻、有序高效、稳步提升”为宗旨,全面开展高三教育教学工作,树立强烈的忧患意识和质量意识,全程抓好过程管理,精雕细琢,在“紧张、有序、科学、高效”的教学氛围中完成各项高考指标,再续我校高考辉煌!

  二、人力资源分析

  (一)学生情况:

  1、20xx届高三年级现有12个教学班,共有学生554人,其中文科270人,理科284人,其中特长生120人(音3人、美39人、传媒40人、体育及体育舞蹈38人)。

  2、高一入学成绩只有425分,是我校近几年来生源较差的一届学生,学生起点较低,700分以上4人,640以上21人,600分以上43 人,550分以上110人 ,520分以下160人。

  (二)教师情况:

  本届高三教师共41人,以中、青年教师为主,其中年青教师25人,大部分教师经验丰富,多年在高三教学,有敬业精神。

  三、奋斗目标

  1.德育目标:强化安全意识,安全责任重于泰山;培养有理想、有道德、有文化、有纪律的现代化公民;为高校输送一大批合格的高中毕业生。

  2.高考目标:“稳步提升”,要确保实现“低进高出、中进优出”;要确保实现“每一名毕业生有书读”的目标。具体高考奋斗目标如下:

  略

  四、高考备考措施

  (一)年级工作方面

  1.加强组织保障。成立高三年级工作领导小组,由学校领导任组长、副组长,年级长和部分班主任、备课组长为组员。高三领导小组主要把握高三年级的备课方向,针对高三年级的重要事情进行决策。

  2.加强制度保障。建立正常年级例会制度,如每大周(二周)的班主任会例会、年级教师工作例会、各班科任老师联系会、考试后成绩分析会等。建立年级日常检查制度,如年级教师到岗检查制度、班主任值周制度、教师教学工作检查制度,确保年级工作正常有序地开展。

  3.制定目标激励。根据年级制定的总体目标,然后依据各班学生的具体情况制定各班的高考目标。班主任再根据年级给定的目标划定各层次学生培养对象,根据学生培养对象,科任老师要和班主任签订目标责任书,班主任和年级签订目标责任书,年级和学部签订目标责任书充。有的放矢,把培优补差工作落实到实处。

  4.抓住三个工作为“核心”。即以年级组长、班主任、备课组长工作为核心。

  (1)以年级组长工作为“核心”。作为高三年级年级组长,一定要有明确的奋斗目标,坚定的信念,果断的决断能力和执行力,确保高三年级全体师生备考工作学习有序、高效推进。

  (2)以班主任工作为“核心”。加强对班主任工作的监督和指导。班主任管理班级,时间上有保证,做到一天三个节点(早读、下午第一节、晚自习开始时)到岗,坚持每日检查学生到校情况,做好相关记录;制度有保证,建立好班规,奖惩分明;手段办法有保证,建立每个学生的成绩表现跟踪表,全程对学生的学习予以指导,思想予以引导。

  (3)以备课组长工作为“核心”。以备课组长为核心,全组老师要齐心协力研究考纲、教材、教法,研究学生情况,研究高考出题的`动向,制定合理的教学方案,并做到统一教学计划、统一教学进度、统一考试、统一教学资料和练习的“四统一”。年级对每个备课组的集体备课不定时抽查。积极组织并参加“天天公开课”活动,做好听课评课,提高全组成员教学教研水平。

  (二)学生工作方面

  1.从进入高三开始,年级大力整顿学风、班风,为高三年级的复习备考营造一个良好的环境。各班制订班级奋斗目标、口号,做好板报,提炼班级精神,鼓励学生士气,大力营造学习氛围,形成良好班风学分。

  2.开好几个例会。各班每周的主题班会、年级不同层次学生的座谈会、学生家长会、学生大会等。认真聆听学生及家长的心声,不断总结反思,提高我们复习教学备考的效率;

  3.重视学生心理健康教育。班主任和任课老师在完成教学任务的同时要关心学生的心理健康,以及辅导、纠正学生的不良行为。面对心理出现异常波动的学生,老师要及时的进行心理疏导。

  4.“提升尖子生,确保希望生,推动边缘生”。年级根据班级学生情况划定每个班的尖子生、临界生,对尖子生实行导师制,实行“人盯人战术”,实现优势互补与资源共享,让每个学生有希望,让每个学生都有事干。针对部分学生的“瘸腿”科目,要定计划、定时间、定措施、定办法,真正把培优补差工作落到实处。对于后进生要注重德育引导,鼓励其报考力所能及的大学大专,人人有希望,人人有动力。

  (三)教学工作方面

  1.注重高考研究,吃透新考试说明与课程标准。

  (1)认真开展对课程标准、新考试说明的研究,把握考试规律与复习方向,提高复习的针对性;

  (2)要求每个教师统计研究近四年广东省的高考试题,从研究中寻找高考命题规律、思路,提高我们复习备考的针对性和效率。

  2.强力推行高效课程教学模式,力争把每一堂课都落到实处。

  (1)每堂课教学任务布置要明确,注重培养学生自学能力;

  (2)每堂课教师都要总结经验得失,提高教学水平;

  (3)年级将实行用抽签方式产生公开课教师,推行“天天公开课”、推门听课,对教案、学案的检查情况及听课情况进行通报。

  3.加强集体备课,因材施教搞好教学。

  (1)教师备课做到“五备”:备考纲、备教材、备学生、备教法、备学法;

  (2)教师教学要因材施教。要根据不同层次的学生、不同类别的班,制定好教学计划、进度,因材施教,因材施考;

  (3)备课组教师应团结协作,打好整体战。反对各自为政,独立作战。

  (4)备课组要组织好“天天公开课”,年级用抽签方式产生公开课教师后,由备课组组织教师听课、评课。

  4.认真落实个别辅导。

  (1)要求每位老师明确自己的辅导对象(尖子生、临界生、“跛腿”生是重点辅导对象,即目标责任书中的名单)。

  (2)对辅导对象要坚持实施面对面辅导:面对目标、面谈思想、面批练习、面评测试。

  5.讲究练习质量,不搞题海战术。

  (1)本学期,各学科进入高三第一轮复习,要求各备课组要注意精选练习题和考试题,注重第一轮复习基础知识的落实,不搞偏题怪题;

  (2)主要针对自己所教学生层次,精选习题,有的放矢,分层训练,特别是普通班、美术班教师要把握好教学难度;

  (3)严格按学校要求布置作业,不恶意争抢时间,要求尽量在课堂内训练与测试,年级将每周公布学生作业量统计。

  6.注重考试成绩分析与考试讲评。每次考试后搞好成绩分析,认真开好“四会”:即教师成绩分析会、备课组会、班级科任老师会、学生表彰大会等。

  7.抓好艺体传媒班常规教学与管理。

  (1)要求高三艺体传媒班教师及早制定本学期教学计划,教学计划须周详并切实可行:

  (2)定期召开艺体传媒班科任教师会,研讨教学方面的问题及学生个案,落实个别辅导情况,及时处理工作中遇到的新问题、新情况;

  (3)艺体传媒班班的文化备考要重视基础和重点,大胆取舍,详细计划:

  (4)对于美术术科上线的学生要实行重点盯防和辅导,确保文化上线。

  8.充分认识“文综、理综”在高考中的重要地位。

  (1)在高三年级成立文综、理综备课组,指定专人负责,以协调文综、理综的教学工作及备考工作;

  (2)从高三第二学期开始,安排每周一次的文综、理综训练,年级统一组织考试。考完后,所有综合科教师必须在当天晚上集中阅卷,第二天及时讲评;

  (3)认真研究广东近四年以来的文综、理综试题,从中确定每个学科常考考点,针对这些考点,建立题库,在高三第二学期进行强化训练。

  9.加强校际之间备考交流。通过年级间、学科间直接对接,学科研讨会对接,相互交流借鉴、学习兄弟学校在备考中的好思想、好做法,少走弯路,提高效率。

年度工作计划 篇6

  第一、餐厅内部管理方面

  1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

  2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

  3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

  4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

  5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

  6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

  7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

  8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品安全,执行五专原则,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电、煤等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

  9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,执行五专原则,为客人提供舒适、优雅的用餐环境。

  第二、营销方面

  1.利用外卖渠道广为宣传,增加餐厅在本区的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

  2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,以“抓住老顾客,留住新顾客”为宗旨,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

  3、牢牢抓住吉享客的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现中式快餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的`生命力。

  第三、经营战略

  本餐厅位于周浦镇小上海步行街繁华地段,周围主要以服装店铺为主,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,除特殊天气外,周边相对成熟的餐饮没有多大的竞争力,我们要发扬自己的特点,要集中力量,把中式快餐吉享客的品牌做精做好。

  以上是我吉享客周浦店20xx年度工作总结及20xx年工作计划,有不足之处,望领导指正!新的一年意味着新的开始,新的起点、新的机遇、新的挑战,新的自我,我们决心再接再励,更上一层楼 。

年度工作计划 篇7

  一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。

  20xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务的顺利完成。

  二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。

  三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。

  20xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过的'现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。

  四、做好“为民服务创先增优”活动

  20xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。

  五、认真做好人事劳资工作

  一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

  六、做好安防工作

  因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。

年度工作计划 篇8

  一、目的:

  为了20xx年本步行街消防工作的安全,拥有一支业务熟练的消防队伍,能及时排除消防隐患,把火灾事故消灭在萌芽状态,当发生火警、火灾时能及时扑救和有效控制,特制定本计划;

  二、适用范围:

  适用于本步行街物业管理公司全体员工和各商铺员工;

  三、实施方法:

  [一]、拟定年度消防工作档案,把相关资料分类存档,缺失的予以补充,便于公安消防机构检查和日常消防工作的`查核,使其符合国家的消防法律法规要求及本商场的实际情况;

  [二]、按照公司20xx年度的员工情况,制定各级责任人和相关的工作职责;

  [三]、全面检查消防设施设备的配备情况,对不足的要加以申购补充和完善,并严格落实消防日检、周检和月检、季检和年检制度;

  [四]、制定年度检查、季度检查、月检、周检和日检的消防工作计划并落到实处,具体安排如下:

  参加人员:

  各级防火责任人

  时间:

  20xx年6月28日和12月28日

  检查内容:

  主要包括消防水泵、喷淋系统、防排烟系统、温烟感系统、防火卷帘、消防水池、消防控制器、消防报警系统、电房自动灭火系统等进行试验检查,对存在的问题提出整改措施并报一级防火责任人跟进处理。

  参加人员:

  义务消防队长与保安部各级主管负责

  时间:

  20xx年每月28日

  检查内容:

  主要对消防栓、灭火器、防火门、防火卷帘、破玻报警、消防通道、消防报警控制系统等进行检查,对存在的问题提出整改报告并义务消防队队长跟进处理。

  参加人员:

  由各班领班负责

  时间:

  20xx年每周星期日为周检日

  检查内容:

  主要对消防栓、灭火器、防火门、破玻报警、消防通道、应急灯、疏散指示牌、消防水压、烟感、温感、消防报警控制系统等进行全面检查,对存在的问题报告部门主管跟进处理。

  参加人员:

  由每天夜班的班长和专职消防员全面负责

  时间:

  20xx年每天均为消防日检日

  检查内容:

  主要对消防栓、灭火器、防火门、消防通道、应急灯、疏散指示牌等进行检查,对存在的问题报告义务消防队队长处理。

  [五]、日常管理:物业管理公司全体员工和所有商铺员工均为日常消防管理员,主要是监督消防设施设备不受他人破坏和占用,一但发现消防隐患要及时反应到消防监控中心跟进处理。

  [六]、拟定年度消防演习方案:20xx年6月10日和12月10日为消防演练日,包括具体的紧急疏散预案、消防联动测试方案、消防演练方案,参加人员为物业管理公司全体员工和商铺代表。

  [七]消防培训:

  1、物业管理公司全体员工和商铺代表均须参加消防知识培训,培训的内容包括消防方针、原则、灭火器材的使用、扑救火灾的方法、预防火灾的方法、逃生自救等消防相关理论的培训。

  2、每月对保安部人员

  至少进行一次消防理论和两次消防实操培训。

  3、每月对消防专职人员至少进行二次消防知识培训。

  [八]消防费用预算:20xx年消防实操训练器材折旧费约500元、消

  防演练费用约1500元,合计:约2000元。

  以上工作计划是否可行?请批示!

  审批意见 :

年度工作计划 篇9

  一、认真组织教职工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。

  二、加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。

  三、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持每日检查、巡查,并建立月查记录。

  四、保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。

  五、组织教职工、幼儿开展消防演练。

  六、加强消防器材、设备的.管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。

  七、使消防安全工作有计划、有检查、有奖惩、有预案,把消防工作落实到实处。

  我校紧紧围绕“小学生消防安全教育”主题,以“隐患险于明火,防患胜于救灾,责任重于泰山”的为指针,以《消防法》和《消防改革与发展纲要》为依据,根据省、市“少儿消防教育活动工作意见”,成立了以校长为组长的防火安全领导小组,从校长到各科室、年级、班级、单元楼层层签订安全责任状。学校消防安全工作,事关教育改革和发展的全局,事关学校稳定和社会稳定的大局。为进一步加强学校消防安全工作,全面实施素质教育,整体推进我校教育现代化建设,经研究,制定出我校消防安全工作计划

  1、校园消防安全检查领导小组,按照开学初的工作安排执行。

  2、以班级为单位,对各班级主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级向各学生传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。

  3、抓紧校园违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患。

  4、加强校园消防知识宣传,主要以海报的形式展开宣传。

  5、开展消防知识讲座,开展消防知识小竞赛。

年度工作计划 篇10

  20xx年转眼即过,已经过去的20xx年,是极不平凡而又富有挑战性的一年, 面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题,物业公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来,XX物业管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拼搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。 回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始紧紧围绕“体系执行、服务质量提升年”的年度主题,坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索,创新工作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20xx年的主要工作及存在的不足总结如下:

  一、 20xx年度物业公司本部全年完成的主要工作:

  二、 20xx年度财务经营指标完成情况分析(略)

  三、 20xx年度物业公司行政(人力资源)指标、客户指标、流程指标完成情况分析(略)

  四、 20xx年工作开展过程中存在的不足及改进措施:

  (一) 二、三检质量不高

  物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。20xx年,物业公司的年度主题是“体系执行、服务质量提升年”,从年初开始,公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门/各管理处绩效目标考核责任书,细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的三级检验和公司本部组织的每月一次的二级检验。以通过二级检验和三级检验,检查各管理处在日常工作中目标绩效工作、流程管理、供方管理、设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好,质量不高。具体体现在以下方面:

  1. 由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验,没有严格按照体系文件的要求认真进行检查,而是为了应付公司的二级检验,对于检查敷衍了事,导致三检成为走过场,这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。

  2. 管理处组织、实施的三级检验次数不够,甚至个别管理处因为管理的事务单一及其它因素,没有组织实施三级检验。

  3. 管理处组织实施的三级检验存在开单不够及重复开单的现象。为了快速推行物业公司的二三级检验,迅速纠正管理处的不正规现象,提升整体工作质量,公司对二三级检验提出了具体的量化标准,要求由公司职能部门开出的纠正指导单每月合计不少于3单,依此类推,管理处每月应开12单,但在已经进行的二级检验中,管理处往往开单不够,并且针对同一类问题存在重复开单的现象。这种情况主要由于管理处经理没有认真学习公司体系文件所致。

  4. 由物业公司职能部门联合实施的二级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查、核对不够认真。按照要求:在检查时,应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录、表格及相关资料等,并依此给出相应的分值,但在实际检查时并没有得到很好执行,导致得分出现虚高。

  5. 针对二级检验结果,公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时,因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资,为了不影响管理处的工作热情,出现酌情给人情分的现象。

  6. 管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。

  以上情况的出现,导致公司20xx年推行的二、三级检验没有体现出更好的效果。在20xx年的工作中,物业公司职能部门首先,通过组织学习体系文件的相关内容,提高管理处经理对之的认识;其次,就检验的具体细节、要求等加强培训,使管理处经理能够掌握检验过程中应该把握的重点;再次,在实施检查的过程中要求职能部门认真、逐项的进行检查;最后针对检验结果,将不再考虑体系执行接受期的问题,严格根据结果给出实际分值,该扣工资的决不加人情分。

  (二) 协调配合意识不足

  做为一个部门或管理处的领导,在日常的工作中所表现的沟通协调的能力,更多的是体现在事务的处理方式上。在过去的一年里,物业公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成过程中经常出现公司职能部门之间,职能部门与管理处之间,管理处内部的部门之间,管理处与管理处之间互相扯皮、推委现象,致使具体工作的开展受到一定影响,直接导致工作效率下降。比如在小区日常的报修处理上,XX工程部和XX工程部之间就存在这种现象,报修的延误处理使管理处的日常工作很难开展;这种现象主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的,克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时,大家要站在物业公司全局的角度来衡量和思考问题,以牺牲小利益,实现大利益为目标,主动加强沟通,妥善理顺关系,确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。

  (三) 多种经营思路不宽

  由于深圳近年连续上调最低工资标准、上调社保基数、增加住房公积金、增加企业纳税等因素,使物业管理企业运营成本大副飑升。物业管理本属微利行业,如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力,万科、中海、金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略,不是自己开发的楼盘只要盈利过小或不盈利则坚决退出,以此来降低经营风险。而物业公司现在管理的XX、XX、

  XX都是地产公司开发的楼盘,就连XX小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来就造成了“其实不想走,其实我想留”的现状。怎样营造较好的生存环境,减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限,开源才是根本,物业公司也把拓展作为20xx年的年度任务之一,旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。然而财务数据显示,较之往年,管理处20xx年在多种经营方面并没有很好的开拓思路,利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。如现有的空臵房屋、空臵广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等,20xx年,管理处若能很好的利用以上资源,努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利,又能有效的减轻物业公司的经营压力。

  (四) 培训落实相对欠缺

  在20xx年初制定年度工作计划时,物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因,主要体现在两点:一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际,过程不够生动;二是培训计划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径,因而培训工作是物业公司20xx年的重要任务之一,对物业公司来说具有极其重要的战略意义。

  如何做好培训这个科目?我个人认为:首先要明确人员培训的目标,从总体上来说,培训的目的是提高人的素质。企业员工培训的目标就是“培训为物业公司的发展服务,培训与管理处的具体管理结合”。其次明确人员培训的内容,培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异,但一般来说,培训内容包括以下两个方面:1、思想道德教育。应把树立企业形象、企业使命、企业愿景、企业核心价值观、职业道德、服务规范、工作纪律作为培训的重要内容。让员工充分理解企业的经营理念、工作守则;2、掌握工作技能,包括体系文件内的规章制度、操作流程、岗位职责等等。再次明确人员培训的方式,可以按不同手段来划分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加强考核的

  环节,培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验,因此在20xx年的年度工作计划制定中,检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中,如果管理处、职能部门的培训没有考核记录或通过率不高,将直接影响年底的年度考核总分。

  (五) 企业文化沉淀不够

  企业文化是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境,激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。

  物业公司虽然早在20xx年就重新创立了完整、客观、特有的企业文化,却没有得到更好的`推行。为了有效的提高企业员工对物业公司企业文化的认知,公司要求每周一早上公司本部由中层以上管理人员轮流就企业文化的理解结合日常生活讲一个关联的小故事,然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗、员工大会、各类培训中穿插企业文化,从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识,继而达到理解、执行的目的。就管理人员而言,对企业文化的推行更要走在基层员工的前面,如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓,哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦,然而现状是个别管理人员别说掌握精髓,就连记忆的简单环节都做不到,何谈推行?下面的员工又怎样看待?个人以为,首先从管理人员开始,每个人都从理解企业文化上下功夫,尽快让自己先行掌握企业文化,推行时敢说向我看齐,利用各种环境、各种时段,努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围,使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。

  (六) 基层队伍不够稳定

  综观20xx年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数、职员综合不满意率、职员月平均流动率等指标,都有些差强人意,由此衍生的直接结果就是:这边物业公司耗费人力、财力

  不间断的招聘人员、培训人员,那边各管理处每月大量的流失。人员流失最高的管理处甚至达到了年100%以上的流失率,流失最低的也超过了年60%。远高于正常情况20%左右的流失率。虽然这当中也有诸如部分员工特殊原因、行业普遍流失率高等客观因素,但更多的还是体现了管理处经理及管理人员打造和创建团队核心凝聚力的能力欠缺。基层队伍的不稳定给管理处日常工作的开展造成了极大的困难,整体服务亦随之下降,客户满意指数也因此而受到影响。

  在团队建设,打造核心凝聚力方面首先得学会对员工的充分尊重,不懂得尊重一切将无从谈起。这种尊重不是来自“人人平等”,而是来自“人总有比自己强的地方”,而且这种尊重是看的见、感觉的到。比如谦虚、守信、虚心、平和、授权等等;其次是沟通,通过沟通把情况了解上来,把影响施加下去。要懂得拉近话题、融洽气氛、了解需求、施加影响。接着就是服务,这是团队建设的核心。要把发号施令、监督等字眼压下去,更多的想的是对团体的责任,要更多的关心下属员工的工作及生活,让员工感受到集体的温暖。激发员工共同努力把工作做好。下来就是要做到奖勤罚懒,充分运用激励和惩罚手段,要对事不对人,处理公平,让下面的员工心服口服。尽量少用惩罚,多用激励,而且激励更多的是精神层面上的最有效的是对员工真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时的肯定。“士为知己者死”,虽然有些夸张,但作用决不可低估。最后,也是最重要的,就是导向问题,要把握好前面的种种都是为了这个环节,把前面几项的作用进行综合提炼,产生出合力,达至保持队伍稳定、提升团队凝聚力、战斗力的终极目标。如真能做到这样,20xx年各管理处乃至物业公司的整体团队建设将上升到一个崭新的台阶

  五、 20xx年工作展望

  结束语:

  小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。XX物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在深圳物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的XX物业品牌效应。20xx年已经结束,崭新的二0一二年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,XX物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在XX领导下下,通过物业公司全体员工的共同努力,向着把XX物业做强、做大的终极目标而努力!

【年度工作计划】相关文章:

年度工作计划11-07

年度会议的工作计划11-07

年度保健工作计划06-23

年度销售工作计划08-12

年度信息工作计划08-08

年度培训工作计划08-04

年度英语工作计划04-02

年度营销工作计划01-10

年度市场工作计划04-03

年度采购工作计划03-22