当前位置:书文网>总结>工作总结>新员工工作总结

新员工工作总结

时间:2022-04-01 10:02:03 工作总结 我要投稿

新员工工作总结(15篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的新员工工作总结,欢迎阅读与收藏。

新员工工作总结(15篇)

新员工工作总结1

  转眼,XX四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。站在XX岁末的尾巴上,回想这一年的点滴经历,鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。XX年,有太多的感动,有太多的心酸,也有太多的成长。这一年,注定是一个值得永远铭记的一年。

  首先是工作问题。

  清楚地记得去年刚来报到的时候,面对全新的工作环境和领导、同事,有过不适应,有过局促,而今,经过一年多的历练,各方面的工作已是轻车熟路游刃有余,也逐渐褪去了刚出大学校门时的拘谨和青涩。

  其次是感情问题。

  而说到感情问题,当然回避不了我的相亲经历。说实话,前前后后我也见了为数不少的女孩子,有学校的老师、医院护士、公务员、单位会计,但是无一例外都是落花有意流水无情,不是你看不上眼,就是我觉得别扭。我觉得,自己很悲哀,自己的个人问题会以曾经嗤之以鼻的方式“广而求之”,并且还会成为如此多人关注的“焦点”。不过想想也是,毕竟我目前这个年龄,不大也不小,我不着急,可是我身边的人倒是替我着急呀!所以面对人家的好意,我不好意思拒绝,只好硬着头皮上阵,无论我是愿意还是不愿意,都会傻傻地被推到那个相亲的那个位置上。而出于习惯和礼貌,尽管每次见面后我都会留下对方的联系方式,但是大多数都是 “见光死”的那种。次数多了,我也就麻木了,也不再刻意去掩饰自己,也没有了第一次的生涩和腼腆,自认为反正我人就这样了爱理不理。而这样相亲的结果就是有人说我脾气不好,有人说我个性高傲,有人说我霸道强势,还有的人说我大男子主义,呵呵!想不到在别人的眼中,我还是一个有着如此多“毛病”的人!

  再次是学习。

  虽然毕业好几年了,但我还是保持着学生时代的习惯。平时喜欢读点小说、散文、诗歌,偶尔也写写豆腐干类的小文章,但是我压根没有想到在我写的五篇文章中,竟然有一篇文章上了xx门户网站--xx网,有两篇上了xx省xx网站,三篇上了xx市xx网站,还有一篇调研文章上了《xx》。除了理论宣传文章,今年参加的考试结果也还算理想,尽管分数并不是我所希望的。

  最后是关于生活。

  这一年,我最大的变化不是别的,而是学会了独立生活,学会了对自己好一点。在之前的时日里,我一直信奉并严格执行着“是男人,就要对自己狠一点”生活各方面严格要求自己,从不在乎吃、住、健康养生等问题,认为吃饱穿暖就行。然而,我现在最大的乐趣除了看书、听音乐、看电影之外就是逛菜市场,没事的时候去菜市场逛逛,同那些小商小贩们讨价还价一番买来一些红豆、绿豆、桂圆、小米、荞麦等,然后一个人熬着粥,犒劳着自己的胃,尽管有时显得是那么的笨拙并且不协调,甚至有时为了弄一顿吃的花上几个小时,但是我依然却乐此不疲。也终于体会到生活是本教科书,他会教会你成长,教会你坚强,并且还会教会你独立。

  岁末年初,一个多思的季节,新的一年,新的期许。XX,不管我过得如何,终究一切已过去。逝者已逝,来者可追。XX,翘首可盼,但愿在明年这个时候,回首全年的工作、学习、生活不会跟今年一样,至少不是目前的“孤家寡人”吧!

新员工工作总结2

  来到咱们工厂已经有几个月的时间了,转眼之间一下子就要过新年了,这让我体会到了在工作的时候时间流逝的真快啊,本来还计划着再多攒点钱回家过年,但等不了多久就得准备回家的车票了。说起来这几个月在厂里的工作的确没那么简单,至少比我想象中的要复杂许多,但好在我还是适应并坚持了下来。

  20xx年中的时候,我在熟人的介绍下,来到了咱们工厂里工作,这也不是我第一次进厂工作了,在之前我也有过几年打工的经验,所以对于厂里面的任务还是充满了自信的。等到我把宿舍安顿好了之后,我便在组长的带领下开始熟悉起了自我的工作,厂里面的工作大多都是体力劳动,可是此刻比以前好了很多,因为此刻有很多的机器顶替了一些劳动力比较大的工作,所以咱们也从某种角度得到了解放,可是同样也有个问题就是对工人的要求是越来越高了。首先是在效率上,要是自我做的太慢了,那么工资低不说,还得面临被辞退的情景,其次就是注重产出的质量,有时候做得快并代表你做得好,要是做的东西有什么差错的话,不仅仅会给工厂带来影响还会被强制返工。

  刚开始的时候,我对于自我的工作一向都是一知半解的,因为厂里面的工作和我以前的工作不一样,需要对一些电子产品进行组装,可我一个新人哪里懂太多,虽然培训了一段时间,可我还是费了不少时间去把这些电子元件给摸索清楚。这份工作,一是考验了我们的眼力,二是考验了我们的忍耐力,流水线上的工作是很枯燥的,一天要工作大约九个多小时,虽然能够站着也能够坐着工作,可是长时间低着头工作多多少少还是有点不舒服,所以得找一些方法来缓解一下自我的状态。就拿我来说吧,我在下班结束后经常会去周边走一走散散心,还会锻炼一下自我的身体,让自我的精神状态坚持在一个健康的范围内,不然很容易就会出现消极的症状,这会严重的影响到自我的工作。

  在这几个月的时间里,我算是属于厂里面比较敬职敬业的员工了,我很少出现迟到的情景,更别说旷工了,此外我还经常向工厂里面的教师傅们请教一些组装产品的经验,同时我也去结交了不少的朋友,这让我的生活都变得趣味了不少。此刻,20xx年已经来临了,我会用更好的状态去迎接厂里面的工作的!

新员工工作总结3

  能成为我们公司的一名征费员,深感荣幸。我从入职至今已快三个月了,自从进本公司以来,我对征费员工作流程了解许多,特别是在我们班班各位长及同事们的帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,并对企业文化及各项规章制度有了更加深刻的认识。

  一、加强理论学习,不断提高自身综合素质

  进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。积极参加公司里组织的各项活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

  二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作

  在我们班长及同事的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧经验,严格按照公司规定开展工作。特别是在冒沙井这样的工作环境,如果不胆大心细,想要很好的完成征费工作是很困难的,所以我努力查证查车,坚决不让通行费流失。

  三、任劳任怨,积极主动做好协调工作。

  对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。由于工作人员少,我们冒沙井常常都是换了人吃饭后就没有了机动人员,也常有超宽车辆通行或难缠的司机,所以我也常常主动去帮忙协调,确保通行畅通,以坚持做好‘每一分钟’的心态,一如既往地做好征费工作。

  四、不足之处和今后打算

  我时刻以一名“合格征费员”的标准来要求自己,虽然在工作上取得了一些进步,但也还存在一些不足之处。如:对征费系统功能键的操作有待于进一步提高、对征费工作还不够细心。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力,刻苦学习业务知识,努力提高自身综合素质,力争做一名优秀的征费员,为我们公司奉献自己的一份力量。

新员工工作总结4

  时间就像时光机一样,转眼间,就穿梭过去了。我进入中国银行已经六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习状况汇报如下:

  入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的好处。透过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

  经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有职责心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的职责,对每一位客户负责。

  银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

  要做好柜面工作,各项技能务必达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

  在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是职责心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

  营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销潜力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

  半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,持续学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。

新员工工作总结5

  大家下午好,我是销售部新人左XX。

  在刚刚过去的20xx年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶,也因有你们的帮助,才能令我在人生的道路上更加精彩。

  我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在领导和同事们的鼓励和指导下,打消了对自己工作能力的怀疑,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。

  1。努力学习,全面提升自身素质。

  作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。

  2。努力工作,顺利完成各项任务

  在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。

  此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。

  回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:

  第一,技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。

  第二,项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握,逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧,以及在同事的帮助和分享下,也逐渐克服这个不足。

  第三,销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论,希望我在这方面的不足,会在今后的工作中,在领导的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员。

  在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“诚实做人,踏实做事,扎实做学问”。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!

  以上就是我的述职报告,请领导批评指正。希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

新员工工作总结6

  1、银行新员工培训小结

  盛夏七月,迎来了中国银行温州分行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。如今,为期十八天的培训结束了,在这短短的时间里,我们从校园走入中行的企业文化氛围,即将开始自己的职场社会生活。

  作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。中行人力资源部投入了大量的人力财力对我们进行系统全面的岗前培训,对我影响颇深。培训主要包括中行文化,个人金融业务,公司金融业务,国际结算,风险管理,银行卡业务,会计核算,外汇知识和基本技能训练几项内容。市行多位经验丰富的领导以及优秀员工给我们讲课,让我耳目一新,他们相比学校的老师有很多的工作经验,讲课的内容就更生动实用,使我受益匪浅。

  最后是关于三大技能的练习,点钞、RBS以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到中行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上中行的业务需求。除了业务学习外,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。

  虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。当得知7月4日去寨寮溪参加拓展训练的时侯,我很好奇,因为从未参加过类似的训练,以为很好玩,其实不然。通过孙佳宾老师的导入式培训,我们得知体验式拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。

  为期一天的拓展训练给我留下了深刻的印象,一些活动中除了不断去勇于挑战自己外,更让我学会了工作中同事之间默契合作,团队精神对推动现代企业发展的重要性,用四个字概括就是:不枉此行!我们小组第一个项目是空中断桥,当我登上七米高的跃板上,心里非常的紧张,害怕自己没有能力跨过断桥,但是队友们给了我很大的信心,我相信自己也能做到,双腿一抬,果敢的迈出了这一步。在返回中,教练的一句话却对我的触动极大:我相信你的能力,也相信你有信心迈出这关键的一步。这个游戏让我深刻体会到,挑战无处不在,在人生道路上,一个人如果敢于尝试,尝试失败,才能有可能取得成功;只有敢于尝试寒冬的刺骨,才会应来春的温馨。

  所以。敢于尝试就是一个人敢于挑战自我的表现。对待任何事情都不要轻易说不,不要轻易放弃,只有自己去做了,才知其中的奥秘;只有自己大胆去尝试,才会明白原来有些事并非高不可攀。空中断桥让我认识了我们的组员,认识了我们KO队,有了了解才有信任,接下来的信任背摔这个项目,是我最喜欢的,喜欢的是那倒下去被稳当接住后的感觉,那种相互信任的感觉。在我摔下的那一瞬间,队友们说好直啊。听到这话我好开心,我信任我的团队不会放弃我,因为我信任,所以能够笔直倒下,减轻了队友的负担。通过信任背摔这个体验项目后我认为,必须信任你的团队、互相帮助才能克服心理障碍,面对困难我们要学会寻求他人的帮助。绳房项目主要是考验我们的团队协调能力,虽然我们做得不是很成功,但是我们从中吸取了教训:无论工作还是生活,我们都不能以自我为中心,你的心必需装着团队,方可成功。

  一个团队是不能分散的,领导的统一决策分配和好的计划非常重要。最后的毕业墙体验项目,团队力量发挥的淋漓尽致。我们班66个人只用了28分48秒爬过4.2米高的毕业墙。当只最后一名队员过了毕业墙时,我们的心中都是无限的感动。同时作为女生非常感谢男同胞们,我们踩着他们的肩膀,被他们拉上了高墙,他们是最辛苦的,如JJ同学说的,她才发现男人的伟大,自己的渺小。通过这一天的拓展训练,我想大家都有所收获。

  记得老师说过:培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,为融入了中国银行这个大集体做好准备。十多天时间转眼过去,我十分怀念这段时光,它带来了知识与快乐,让我从校园走向社会,给我留下了美好的回忆。总之,这次培训收获远比想象中的丰富。

  2、新员工培训小结

  公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

  此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

  #总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

  #总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

  这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

  同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

  接待隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:

  第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;

  第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;

  第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;

  第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。

  前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。

  培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。

  3、销售新员工培训小结

  转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

  为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

  公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

  第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

  第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容

  再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

  第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

  概括起来有如下几点:

  1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

  2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

  3.能主动的完成日常工作。

  4.专业知识还不够,需要多学习。

  5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

  总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功!

  4、新员工培训工作小结

  运检公司在9月招收新员工并进行强化培训,理论实践一起抓,为迎接向上线的运行维。

新员工工作总结7

  不经意间在伟星公司工作已有三个多月里了。人生总是有无数个起点,从第一学会站立到第一次开口说话,从第一次进入校园到第一次领到薪水。虽然我在这个行业里工作已有两三年了,但是在进入了伟星公司才让我觉得这是自己事业的起点,也是我人生转折点的到来。短短三个月里,这段充实的工作经历给了我许多收获和颇多的感慨。记得有前辈给我说过,勤奋工作的人是最幸福的。我虽然不曾强烈的感受到,但是忙碌之后内心的充实却是无与伦比的。这三个月的时光里,我认真的过好每一天,这足以让我感受到自豪,对未来充满希望。

  在这三个月内,公司里良好的氛围让我觉得自己较快的适应了新的环境,具体感受有以下几点:

  一、充满团队精神的企业文化

  对于我们才进入公司的“菜鸟”没有众人的帮助,没有人能够单独的完成好一项较大的业务。一个人想要成功,必须加入团队中。开发一个全新的客户需要我们从大量走访市场到筛选出其适合和伟星合作的印象客户,接着需要深入了解,在到最后的成功合作。任何一个环节出了问题都会导致最后选择的客户可能不是一个真正适合做我们伟星产品的客户。因此,一切的成绩都是大家共同努力的结果。

  在这个历史悠久的公司里,我从刚进入的时候就感受到了团结一致,精诚合作的良好工作氛围。同事之间并没有明显的年龄、资格之分,领导和员工之间也没有想象中的那种森严的上下级之隔。所有的一切无不让我感受到振奋和亲切。因为这些是我在以前的公司里面无法体会到得,出道公司时的心中的那份忐忑不安也被一扫而空,很快的就融入了这个让人激动的集体之中。

  二、要有责任心。成功者找方法,失败者找借口。

  在上司交给你任务的时候,争取在有限的时间里面独立思考完成,现成的东西会让你头脑僵化,出现问题时,不要推卸责任,要勇于承担它们。想办法补救和解决才是根本的。记得组长给我说过:“小何,在开发客户的时候,放心大胆的去做,不要畏首畏尾的,只要自己摆正态度,哪怕出再大的错误,只要自己能够在其中认识到自己不足的地方,能够很快的成长起来,我都给你顶着;如果我顶不住还有领导给你顶着的”。组长的这番话提醒着我总结经验和教训,以便以后更好的工作。因为世上没有十全十美的东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做的更好,将细节之处做的更完美,这样才能在工作中进步,才能提高自己的能力。

  参加了工作的同学都说,到了一个新的环境里面,人的意识里都会掺杂进一些不一样的东西,想要好好的工作,就必须要搞好同事之间的关系,然后你才能做以后的事情,而来到公司以后,公司里的同事并没有带给我不好的感觉,人家常说的勾心斗角,阿谀奉承等等,不管外面的世界时什么样的,至少我觉得我们这个集体里面始终被一种很好的氛围包围着,这也是我要感谢的。

  如果把这三个月当做一个过渡期的话,那现在过去了,一切从新开始,我不会再给自己理由,不会再彷徨和迷茫,给自己定一个坚实的目标,带着一颗感恩的心去学习,去工作,去生活,去创造一片天空,去实现自己的价值!!

新员工工作总结8

  8月3日进入光大银行,参加了新员工在棋盘山的拓展活动,在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的发展状况、机构构成,掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系,在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行,成为和平支行这个大家庭中的一员。

  到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

  通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

新员工工作总结9

  今天已经是20xx年x月x日了,从x月x日进入xx公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

  首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!

  再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进。

  其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!

  通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!

  写到这顺便说一下,我们三期班不论是xx本部的还是我们xx二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!

  再说说我所在的组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!

  不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!

  伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了xx公司,为了xx组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!

新员工工作总结10

  至今入职已一个月了,对于我来说,与其说是年度工作总,还不如说是月度。关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。

  刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。

  换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。

  我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。

  既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。

  虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。

  首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的逐步进行完善。

  其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的工作,包括发布招聘信息,预约人员等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。

  再次,利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。

  以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在未来的工作中,我会更加积极努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完美的展现。

新员工工作总结11

  来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自已的努力下,熟悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间如下:

  (一)加强学习,提高个人素质。

  知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。

  做人方面:刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。

  (二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

  在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有:

  l费用报销审核:

  根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。

  2处理凭证:

  出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭证,然后分批提交到erp、过帐、对账、在erp系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。

  3开增值税发票及普通发票:

  根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料,核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理.一二六联给营销,三联给应收(xxx)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(xxx),月底回写发票到客户系统。

  4扫描发票抵扣联:

  扫描核对发票抵扣联:每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘,供办税员用。

  录入海关发票及运输发票资料:每月从新华处拿到海关发票和运输发票,进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料,并核对。

  5日常事务工作:

  部门员工出勤表:每月月初填报部门员工出勤情况,挂在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。

  申请领取办公用品:搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。

  系统维护:开票系统,客户资料的日常维护。

  档案管理:负责资料室的档案管理工作。

  在工作中,由于刚刚接促到的新任务,还比较陌生,同时由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的`特点,因此遇到了各种各样的问题,但是因为有同事们的不吝指导,以及自己的不懈努力,发挥了学习的主动性,最终克服了各种困难,保质保量得完成了自己的本质工作。

  (三)积极参加公司及部门组织的各种活动。

  我一直坚信,身体是革命的本钱,只有有了好的身体才能全心全意地去工作。因此,无论是公司还是部门组织的各项文体活动,公司篮球联赛、日电集团足球联赛我都满怀热情的参加,不仅保证了身心的健康,而且通过这些活动认识了不少朋友,同事,他们在生活上,工作中都给予了莫大的帮助,让我在一个全新的环境中不断适应,并且融入到美芝这个大家庭中去.。

  虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处,所以需要认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学习并加以改正,不断提高自己的个人素质,争取取得更好的成绩。

  你们好!首先,真诚感谢公司给我这次工作机会。

  时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。

  对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

  因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。

  至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到最好。

  其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。

  有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

新员工工作总结12

  撰写人:x

  日期:x

  时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。

  刚来的一个星期是新员工培训期间,按照公司安排,我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训,与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工,于是,我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课,中午休息一个半小时,下午五点半结束,周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师,她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式,以及近年来苏宁的发展规模和前进速度,除了震撼,还是震撼。下午,她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍,在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念:制度重于权力,同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人,中型企业是制度管人,大型企业是文化管人。一个企业是如此,一个国家亦是如此。人管人,制度管人都是被动的管理,只有文化管人,才能渗进人的内心,让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是:做百年苏宁,国家企业员工,利益共享;

  树家庭氛围,沟通指导协助,责任共当。从中可以看出,苏宁是一个负责任的企业,国家企业员工,利益共享,这是一个企业对于社会责任的敢承担,财富来源于社会,同样也应该回报于社会,在这一点上,好多企业,乃至国有企业,都应该向苏宁学习,敢于承担社会责任的企业,才能赢得社会的尊重。“至真至诚,苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺,十年树木,百年树品牌,试问五百强的企业,哪一个不是靠服务征服了消费者,从中可以看出,苏宁,之所以会成功,很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光,让苏宁有了牢固的根基,才有这么大的基业。两天的培训,让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在,有如此深厚的企业文化作保证,苏宁之所以如此的壮大,也就显而易见了。周三,老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构,依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部,八大地区总部,以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历,以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度,并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度,苏宁的管理制度是相当严格的,同样公司给员工的待遇也是相当优厚的,各种基本社会保险以及多样的福利奖励也给了苏宁员工努力工作的动力。

  培训完毕后,我就被分配到武汉苏宁xx店上班,刚上班那几天,我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器,并把自己当成导购员。可是进来了才发现,原来每个品牌都有它们厂家自己的导购,而我却相当于一个闲人,整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心,随着对业务的不断熟练,在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

  营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户,他们代表的是厂家;

  而营业员在向顾客提供商品的同时的是要把企业的良好形象带给顾客,营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放,他们的活动要向厂家汇报,而营业员是属于苏宁的正式员工,在维护卖场秩序的同时,我们的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁,及时发现工作中的问题并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中关心的是自己卖了多少商品,能拿到多少提成;

  而营业员要关心的是顾客在商场的购物是否满意,打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

  经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售,而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。

新员工工作总结13

尊敬的公司领导:

  我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢A项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着A项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

  作为公司的一名新员工,能与A这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为*部门的一员,主要负责的工作有:**********************************************************************************等。

  在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

  两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由A部调至B部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

  在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将A项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司A项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

  由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

  在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司A项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作

  能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

  汇报人:xxx

新员工工作总结14

  自今年3月份加__公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下头将任职来的工作情景汇报如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触房地产工作,对行政综合的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,鉴定工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情景。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住工作重点和难点。

  二、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,二个半月工作中存在以下不足:

  (一)对财务规定了解不够,异常是对以往的一些收费情景了解还不够及时;

  (二)同事之间的及时沟通不够及时;

  (三)未来物业工作形势严峻,自身要在物业管理上还要下更大的功夫。

  三、下步的打算

  针对二个半月工作中存在的不足,为了做好的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)静心,虚心;

  (二)进取搞好与友谊城物业公司、公司内部同事之间的协调工作,进一步理顺关系,把以后的工作完善好;

  (三)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

新员工工作总结15

  一、工作中的收获

  在这几个月的时间中自己是学到了很多的东西的,工作能力也提高了不少。我是看着自己从什么都不会到有了不错的工作成绩的,自己也感觉到非常的开心。在开始的一个月当中我是非常的着急的,因为自己当时都不能按时的完成自己的工作,基本上都要拖一点时间才能够下班,但当自己掌握了工作的技巧之后不仅提高了自己的工作速度,质量也是提高了不少的。所以我觉得努力的工作还是有用的,若是自己没有这样的一个认真的态度我想可能就不会有现在这样的能力了吧,也许连试用期都不能顺利的通过。

  二、工作中的表现

  在这几个月的工作中我觉得自己是非常的认真的,一直都有在努力的学习一些新的知识,让自己能够更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的,所以我希望自己能够用勤奋的学习和认真的态度来帮助提高自己的工作能力,事实证明这还是有效果的。这几个月我也一直都很遵守公司的规章制度,我认为我是没有在工作的时候犯过一些纪律上的错误的。我觉得在工作的时候就应该要认真的去完成工作,这样不会耽误自己的工作,也能够让自己准时的下班。在该工作的时候就要认真的工作,在该休息的时候就可以全心全意的休息了。

  三、下一步的计划

  虽然自己在今年的工作中有了不小的进步,但还是有很多的地方是做的不够好的。我并不觉得自己每天只要完成了工作任务就可以了,我应该要做的是去思考怎样才能够让自己更好的完成工作任务,这才是我应该要做的事情。所以在明年的工作中自己要多进行反思,在工作完成之后也要去思考问题,去寻找自己在工作中的不足,让自己能够有更多的进步。

  新的一年就要有新的目标,我是一定会努力的让自己能够完成这个目标的,我也希望自己在明年的工作中有更多的收获。

【新员工工作总结(15篇)】相关文章:

企业新员工工作总结02-07

新员工周工作总结10-12

关于银行新员工工作总结02-26

生产部新员工工作总结02-09

最新新员工工作总结02-09

新员工的转正工作总结02-07

公司新员工工作总结15篇02-25

新员工一周工作总结08-28

新员工试用期工作总结(15篇)03-28

公司新员工入职一周工作总结08-20