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转正工作总结

时间:2021-08-06 12:00:27 工作总结 我要投稿

【推荐】转正工作总结范文锦集5篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的转正工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】转正工作总结范文锦集5篇

转正工作总结 篇1

  我自20xx年x月意外的进入了酒店,能顺利的通过酒店的面试让我感到真的非常的兴奋,同时这也是让我在工作前下定决心要努力的去工作,为酒店做出自己的贡献。可是自己不过初出茅庐,在很多的贷方并没有自己想象的那样出色。在经历了几次的失败后,我开始脚踏实地的努力奋斗,通过自己的努力从工作中一步步强化自己的能力。

  现在,转眼自己已经结束了x个月的试用期工作,即将在自己的岗位上,转正成为一名正式的xx员工。对此,我真的感到很高兴。同时,没我也决定要更加的努力,去提高自己的工作能力。现在,我在这里趁着转正,对自己的工作进行一个总结。

  一、个人的工作情况

  作为一名新人,我在刚进入酒店后,就被安排了长达x周的培训。从酒店的基本礼仪开始,直到自己能顺利的通过培训的考核,自己才能走上正式的工作岗位。而来到岗位后,自己还要在前辈的教导下慢慢的增加自己的工作,慢慢的让自己真正的学会如何在酒店的前台工作。在这学会如何的做好这份工作。

  和自己过去所想的不同,自己在培训中重新认识了酒店前台这个职业。这并不是一个简单的职业,并不是简单的在柜台站好当一个“花瓶”就能做好的职业。最为一个前台,我们要了解酒店的各个方面,酒店的房间、业务、菜品、配置,这些都是非常重要的,因为我们最重要的工作,就是要让顾客留下,在我们的酒店住下。这就意味着,我们没一点对酒店优势的了解,都是我们的有利的优势!我们越是明白,越是能做好推销的工作,也越能给酒店带来利益。

  在这段时间的工作中,我不断的锻炼自己的能力,让自己能更好的完成酒店的任务。也能更好的完成自己的职责。在后面的几个月中,自己的工作步入正轨,为酒店招揽了不少的顾客。

  二、不足

  这几个月的工作,自己在刚开始的时候,实在是有些自大,导致工作没多好,错误倒是犯下了不少。不过好在领导并没有非常严厉的批评,只是在一点点的教导我该怎样去面对顾客,怎样去做好自己的工作。在领导和同事们的帮助下,我很快改正了自己的缺点和问题,渐渐的,自己也变得更加出色。

  三、总结

  这段时间来,自己真的给大家添了很多的麻烦,但是,我也从大家这里学会了很多。在今后的工作中,我会更加努力的提升自己,更加努力的做好自己的工作!让自己能为酒店做出更多的贡献!

转正工作总结 篇2

  回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对20xx年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展20xx年度工作奠定基础。以下是我的工作总结:

  一、员工配置

  目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。

  现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。

  二、员工管理

  1、招聘管理

  建立适合公司的招聘渠道。x月x日花费20xx元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。

  通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人)。

  2、日常管理

  (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

  (2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。

  (3)按照保密、规范化原则,20xx年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止20xx年11月,累计支付员工薪资2434406元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园20xx服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。

  (4)制订下发《人力资源管理手册》,使日常人事工作有据可依,更加规范。

  (5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。

  三、存在的不足及改进措施

  (一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。

  (二)员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

  (三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20xx年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。

  (四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

  (五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。

  (六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。

转正工作总结 篇3

  自6.17日进入春天物业管理处,到现在已近一个月,在管理处赵主任和同事的帮助下,学习到了很多物业管理方面的知识和经验,也有自己的一些体会。现总结如下:

  一、真诚的感谢领导和同事们的帮助,让自己的新工作有了一个良好的起点。

  二、主要工作情况:

  1.最初几天,熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。

  2.认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。

  3.按赵主任的布置,参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会,制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406,306,206的冬季采光造成了影响,引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了.

  另外,还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了《小强热线》,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学习到物业公司对小区

  的公共部位和设施提供维修和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的情况下,物业是不能承担损失的,但是,物业可以提供一些必要的协助。

  4.学习了文档制作.

  文档的制作对于物业管理来说非常的重要,许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案,楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。

  三、工作心得

  对于近一个月的试用期工作,最大的心得是-----物业管理无大事,物业管理的内容都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时,也可以说物业管理无小事,因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。

  四、工作不足

  1、可能是从事物业管理工作的时间不长,每天工作还缺乏系统性的安排,这一点上需要快速的提高。

  2、物业管理专业知识还非常的缺乏,需要快速弥补。比如,对于装修的现场管理,我所知道的还非常少,需要向领导和同事多请教。

  3、消防上的专业知识也要多学习,不能等到用时方恨少。

转正工作总结 篇4

  时光荏苒,20xx年即将与我们告别,天津分公司成立已半年,回首这年,是分公司奠定基础的一年,也是分公司所有员工探路和摸索的一年,这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段不平凡的磨练,对于我们要求进步的一代,不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭策”。

  第一部分:下面就对20xx年的工作情况进行总结:

  一、行政方面

  1、证照的办理:6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分公司基本户开立,社保、公积金登记。

  2、走访咨询相关职能部门:工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。

  3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。

  二、人事方面

  1、根据总公司人员配置要求,合理对分公司所需岗位人员招聘。

  2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不全者补齐。

  3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。

  三、公司方面

  1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。

  2、配合其他部门做好管理工作。

  四、对工作的感悟及对自身的评价

  1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

  2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:

  2.1人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。

  工作总结续表:

  2.2在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。

  2.3行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

  2.4和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。

  第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。随着新大楼即将在20xx年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部工作也会有一个崭新的开头,展望20xx年,行政工作着手从以下几点开展:

  一、完善分公司制度、宣传企业文化

  1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重点。

  2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。

  二、协助部门工作,加强团队建设

  继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20xx年是开拓进取的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。

  三、20xx年工作展望

  1、加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的.了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

  2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

  3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。

  4遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

转正工作总结 篇5

  自20xx年x月加入xx公司以来,我在工作和生活方面得到了领导和同事们的许多关照和帮助,这使得我在初入社会的阶段体会到了我们团队的关爱温暖,使我较好的融入到了xxx公司的团队当中。这段时间里,真的十分感谢领导和大家,正因为有了你们的帮助,我才能在工作中有这样的成长和进步!实在会非常的感谢!

  回顾这三个月来时间,作为一名客服岗位的试用期员工,在领导的培训和指点下,我较好的掌握了工作的基本方法。在几个月来的工作中,我严格按照领导的教导,在自己的客服工作岗位上严格对待自身工作任务,保证自身工作的准确性。虽然因为前期自身能力和经验不足方面的问题,我在当时的工作中出现了不少问题。给客户也没有带来最好的感受。但在您的指点下,我严谨的锻炼了自身,改进了那些大大小小的错误问题习惯,并使得自己能顺利的完成好客服的工作职责,为公司、为客户提供自己最好的服务。

  此外,经过这些日子在工作团队中的交流和思想,我在思想态度上也得到了很大的提升!作为一名客服,在加入到工作之后,我深刻的感受到思想态度对工作的影响是多么的巨大!作为客服,我们是公司对客户的前线接触岗位,甚至在众多客户的眼中我们代表的就是公司的形象!通过这份认识,我也更加深刻的理解到自己的岗位是多么的重要!也明白了我们身后代表的不仅仅是自己,更是公司的形象!

  认识到这点,我也更加重视起自身的努力起来!因为我感受到了自身的责任,这不仅仅是我自身的工作责任,更是对公司形象的责任!为此,在思想态度上我一直严格的要求自己,并努力的提高自身的工作热情,提高工作的积极性。

  当然,在对自己的反思上,我也认识到了自身的不足和问题!在试用期期间,我在工作中对比了自己和其他同事的能力和表现。深刻感受到自己不足的要素和问题!如今,虽然大部分经验上的错误我已经改正过来,但关于自身的习惯和言语方式仍然需要继续努力。也请您相信,我一定会改进自己的不足,并努力让自己做的更好!

  如今,试用期已经结束了,我在此向您申请转正为正式员工,还望您能批准!如成为正式员工,我定会更加努力和拼搏,我会带着自己的热情和奋斗精神,在工作中发挥更大的贡献!

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