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药剂科工作总结

时间:2023-01-27 08:50:25 工作总结 我要投稿

药剂科工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编帮大家整理的药剂科工作总结,欢迎大家分享。

药剂科工作总结

药剂科工作总结1

  20xx年,在乡党委、政府的大力支持XX县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大和十八届四、五中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了乡基层医疗卫生事业稳步发展,现将乡卫生院20xx年度各项工作开展情况总结汇报如下:

  一、行政管理

  (一)继续推进医药卫生体制改革

  继续推进医改政策落实,利用乡召开各种大型会议,对社会贤达和知名人士进行宣传,结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策。

  (二)落实医疗保障制度建设

  结合医改文件精神,对辖区内城乡职工、城乡居民和农村居民实行即时结报;使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的'医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实统计工作。

  (三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度

  全乡医护人员加强基药培训学习,按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制,明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送,统一实行网上采购并实行零差率销售并督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为。

  (四)加强基层医疗队伍人才建设

  1、卫生院实际编制20人,实31人,聘用人员xx人,执业医师及全科医师3人,专业技术人员28人,工勤人员3人,管理岗1人。学历:专科学历4人,专科25人,其他2人。有11个村卫生室24名在岗村医,专科20人,其他4人,都具有乡村医生资格证,从业人员全部持证上岗总体素质尚可。

  2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,县中医院建立对口支援帮扶合作关系,职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台;积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育,并先后派4名医生市、县进修学习;利用职工大会、乡村医生例会、每周大交班契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练,并把培训学习讲稿编成书,供平时医护学习,本年度开展各类业务培训80次。

  (五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理,创文明单位

  1、年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书,各项应急预案做到分工明确、责任到人,层层抓落实。同时与市延安医院、县医院、中医院、各村卫生室和乡直、驻乡各单位互联互通,确立卫生保障,确保一方平安。

  2、全院职工改变思想,用“文明单位”的要求要求自己,纷纷加入到雷锋精神“志愿者队伍”中来,献爱心,暖人心,树立白衣天使形象。

  (六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设

  1、确立了“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。

  2、对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。

  二、基本公共卫生服务项目开展情况

  按照县卫生局工作要求,在辖区内大力开展基本公共卫生服务,把医改的`重点任务落到实处。具体实施步骤:

  1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案,成立领导小组和技术指导组。

  2、划分区域,团队协作、专人负责,各村卫生室协同。

  3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。

  4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。

  5、多渠道、多种形式,广覆盖城乡居民,继续加大宣传力度。

  6、每月不少于召开两次例会,使团队医生、乡村医生之间相互交流、共同总结、相互提高。

  7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。

  8、规范慢性病管理,定期随访,重点询问病情,检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知晓率和控制率。

  9、加强健康教育,积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。

  10、到各村对65岁以上老人免费参加健康体检工作。

  11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。

  12、加强运行管理措施:全面质量管理、信息化管理、农民满意度评价。xx、在全乡范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。xx、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录,做好资料及时归档工作。xx、加强卫生监督检查督导工作。

  三、基本医疗

  20xx年度我院基本医疗总体概况:

  1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20xx年业务收入完成370万元,其中药品50.91万元,医疗收入73.56万元。住院病人108人次,门诊病人26742人次;外出救护保障17次,保障救治20余人次,全部村卫生室业务收入完成9.6万元,其中药品6.4万元,医疗收入3.2万元,门诊病人3300人次;。药品不良反应报告39人次。

  2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉。

  全年下村大型体检2次,学校体检2次。通过体检扩大了卫生院的社会影响力,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。

  3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日保障、1月份民簇篮球运动会、3月份地震、防暴演习、8月份斗牛节活动、9月份民族文化艺术节等活动的保障任务。

  4、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平,通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。

  随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行,卫生院公益性管理体制凸显,卫生事业逐渐步入良性发展轨道。但从20xx年度我院整体运行情况来看,仍旧存在卫生院工作人员及村医业务素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步规范和控制、卫技人才梯次机构不合理等诸多方面。下一年,作为三级卫生服务网络的中间环节,如何发挥出乡卫生院的承上启下的桥梁作用,整合乡医疗卫生资源,提升综合服务效能,促进基层医疗卫生服务多元化发展,有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。

药剂科工作总结2

  20xx年,在国家医改政策精神指导下,药剂科认真贯彻执行各项法律法规,在院领导的关心指导下,顺利完成了各项工作任务和目标,保障医院临床安全用药。

  一、药品采购方面:我院自20xx年以来,积极响应国家医改精神,在药事管理委员会、医院药品招标采购小组努力下,实施打包药品采购,零差价销售,本年度1-9月,共采购药品 万元。同时按照省、市卫计委的计划部署,于10月份实施了XX市药品带量采购,对低价药品、麻精药品等不返利,其余药品均按各配送公司中标情况进行集中返利。

  二、质量方面:药品质量重于泰山,我院时刻把药品质量问题放在第一位,严把药品购进时验收入库关,重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。每月药库药房都进行效期药品的自查,将临近效期的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,减低医院的损失。

  三、科室管理:通过加强科室建设,确保医院药事管理更加规范化。随着住院大楼投入使用,建设了住院中心药房,有利于住院患者用药方便,初步规划了药品库和临床药学室,使药剂科功能趋于齐备,逐步开展药事管理和临床药学工作,符合国家医改的需要。引进5名药学专业技术人员,使科室后备力量得到保障。

  三、服务方面:时刻树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量。要求广大药学人员,以改革为契机,全面落实医院药学服务内涵,患者满意度有所提高。

  四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。科内开展多种形式业务学习,推进全体药学人员业务素质有新的提高。另外找出工作中的主要差距,设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容。

  五、临床药学方面:加强临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的.药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。

  六、加强抗菌药物管理:根据我院实际情况,今年更新了我院《抗菌药物目录》,优化了抗菌药物结构。组织培训了全院医、药专业技术人员《抗菌药物临床应用指导原则》20xx版

  六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告xx0例。

  工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,还有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。

药剂科工作总结3

  在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;

  二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;

  成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:

  一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

  二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。

  三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;

  五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。

  六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。

  其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;

  要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。

  七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

  2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

  3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的.工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

  前期主要是产品知识的学习,进入x月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。

  诊所及药房拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端药品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。

  拜访了XX大药房的采购,XX大药房在XX有三家店,主要经营广告药品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。

  拜访了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。

  拜访了xxxx医疗保健用品有限公司,对方在xxx街家乐福一楼有专卖店,主要经营药品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。

  拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进。

  总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔、卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!

药剂科工作总结4

  药剂科担负着全院临床用药、供应、保管、调配及质检等任务。在“优质服务月”活动中,我们按照改善服务质量,提高服务水平的思路,把提高药学服务质量和管理质量作为活动重点,从多方面入手,改进服务流程,提升服务质量。

  一是加大制度建设力度。

  在院长和分管院长的具体领导下,我们首先对制度建设进行了认真梳理,从药品调剂管理、药品贮存管理、药品质控管理、临床药物使用管理等方面,规范管理行为,完善出入库验收制度。以药库搬迁为契机,对现有库存药品逐一进行质量检查验收,按照药品管理的相关规定,重新进行了库房装修,配备了必要装备,确保药品存放质量。同时,从药品质量验收源头抓起,突出药品入库前、出库前、调剂前等环节的质量管理,层层把关,严格执行有关法规对药品储存期和质量的要求,定期检查药品质量,防止过期、变质药品进入临床,并对药品价格、领取、调配、核对、处方和账册管理等所有工作项目都作出具体要求,保证发出的药品质量合格。

  二是发挥药事委员会监督职能,建立起了药品准入制度和责任追究制度,防止不合格的药品或疗效不确切的药品进入医院,减少不合理用药支出。

  加强了院内基本药品目录管理,严格目录外药品审批制度,实行抗菌药物分级管理,制定了适用于本院的`抗菌药物分级管理制度,并加强与临床科室的沟通,定期组织进行检查,加大制度落实力度,减少耐药性的发生,保护患者健康。

  三是持续改进服务质量。

  在优质服务月活动中,我们认真对照活动要求部署,根据本科室的工作特点,认真梳理了我们工作中的问题和不足,开展了“四查”。

  一查进取意识。

  看上进心和进取精神是否强,是否缺乏干事创业的激情,是否习惯于以传统思维想问题、办事情,主观能动性是否强;看有没有自我超越的境界,是否认为“无过就是功”,习惯于按部就班,墨守成规,是积极主动找事做,还是消极被动等事做,对工作是否有前瞻性,是否把工作岗位当作是养尊处优的港湾。

  二查责任意识。

  看事业心和责任感强不强,是否对待工作麻木不仁,只求过得去、不求过得硬、标准不高、要求不严等现象;看工作作风是否存在懒散、沉不下去、坐不下来、消极畏难、推诿扯皮、怕承担责任、图清闲、不务实、怕麻烦、应付差事等现象;看有无效率低下,在岗不敬业、敬业不专业的问题。

  三查纪律意识。

  看遵守纪律自觉性高不高,服从意识强不强,对上级组织布置的任务或作出的决定执行是否有力,有无有令不行,有禁不止,随心所欲,我行我素现象;看工作纪律方面,是否存在不按制度要求办事,随意性大,工作不在状态等现象;是否存在上班迟到早退、办私事,或做一些与工作无关的事,甚至无故不上班现象。

  四查服务意识。

  看是否存在门难进、脸难看、事难办现象;看是否缺乏工作艺术,方法简单,态度跋扈等现象。通过查对活动,发现了本科室工作中的问题,并逐一解决。经过一个月的努力,我科的服务态度和服务质量有了明显改善和提高,在人员少、工作量大的情况下,全体员工自觉加班加点,满负荷工作,圆满完成了工作任务,涌现出了一批好人好事。我科董菲夜班时及时为急产妇处理后续事宜,并及时联系产科大夫,安慰产妇及家属消除他们的紧张情绪;夜班值班人员多次及时把产妇送到电梯并及时通知值班大夫……。

  在竞争日益激烈的今天,我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来,赢得病人对医院更大的信任。我们科室一定严格要求团结协作,齐心协力,使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步。

药剂科工作总结5

  过去的一年中,药械科的各项工作坚持以“保二争三”为主线,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,药械科在院领导的领导下,严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”做为当前的工作任务和目标,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,在各项工作中取得了长足发展。现将一年来药械科工作的情况总结如下:

  一、科室管理

  1、积极开展工作,严格按照“三级精神医院评审标准实施细则”的评审标准,重新制定完善药械科工作制度及工作流程,针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改,使药剂科工作上了一个新台阶。

  2、积极与临床科室沟通,并向各科室提供了《医院用药目录》,以便及时掌握各临床科室用药需求,并在药事管理委员会监督指导下,确保临床应用,增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率。

  3、紧抓药品流通的几个环节,确保药品质量安全。

  今年我科加强药品的采购、验收、储存、养护、调配各环节管理,保证药品质量,确保患者用药安全。药房下发了《近效期药品统计表》,要求近效期药品提前三个月上报,及时处理,避免浪费。强化对特殊药品管理,严格履行相关制度,对药品采购、验收严把质量关,杜绝非法渠道购入药品。对药品在医院流通整个过程全面记录、跟踪,做到万无一失。

  二、业务工作方面

  1、药品供应及销售

  20xx年,药械科严格执行省招标办《药品网上集中招标采购》若干规定前提下,在药监局、卫生局及医院药事管理委员会的监督管理下,全部药品实行网上采购,1--9月份网上采购金额为63797714.30元。

  2、抗菌药物应用管理

  在上级卫生部门下发的《抗菌药物临床应用专项整治工作》文件精神指导下,我科配合医务科,并与临床科室紧密联系,参与医院提高药物的监测与合理的应用工作,为广大患者安全、合理用药提供保障。抗菌药物实习动态管理,超常预警制度,前十名抗菌药物实习降价或停止销售。

  3、含麻黄碱复方制剂的监督使用

  我科积极响应《关于加强麻黄碱复方制剂管理的通知》,对医院所有含麻黄碱制剂进行筛选,并严格按照《通知》要求专人管理,专册登记。

  三、窗口服务

  药房窗口服务是展现医院形象的重要部分,我们结合医院创“三级甲等”,“创优争先”等活动,不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训,不断提高为患者服务能力,强化优质服务理念,杜绝生、冷、硬、顶,努力使窗口服务成为药剂科工作的一大亮点。

  四、大力推行业务学习和继续教育,积极参加医院各项活动

  我科通过参与院内组织的继续教育活动,实行集中学习以及自学方式进行学习活动,不断提高全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。今年十月份,药剂科成功举办了《莱芜市中医院医院药学知识与技能比赛》,本次比赛为进一步提高药学专业技术人员的药学专业知识和实践操作技能,给广大患者提供专业化药学服务,保证服务质量。

  五、煎药室继续为病人提供免煎中药饮片工作,1----10月份共为病人免费煎煮中药15000余付。

  六、制剂室通过与临床科室积极沟通,每月销售额持续增长,10月份达到5.8万元,1----10月份达到37.7万元。

  综上所述,药剂科在20xx年取得了一定成绩,但也有不足之处,在20xx年工作中,我们将重点放在以下几点:

  1、继续抓好药品的质量安全和药品供应。

  药品购入严格 遵行“三证齐全”制度,保证药品进货的正规渠道,药品验收双人签名,专人负责药品养护。在药事管理委员会指导下,严格制度药品计划,坚持药品网上采购,加强与临床各科室沟通,尽最大力量满足临床需要。

  2、加强基本药物应用,优先采购基本药物,提倡临床医师优先应用国家基本药物,争取国家基本药物使用率达到90%。

  3、完善工作流程,提高效率,方便病人加强门诊药房的'管理,如何方便病人,如何提高效率是药房工作重点,通过完善工作流程,合理管理窗口等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,改变取药排队等现象,为病人提供方便。

  4、大力开展中药自制制剂工作,中药自制制剂是中医院特色之一,它的应用,极大提高医院的社会效益。力争自制制剂50万元,与临床密切合作,已开发新制剂品种2个,材料已上报。

  5、加强临床药物的开展。定期编写《药事简报》,发放到各科室,及时报道药品有关最新近况,为临床用药提供保障,继续做好药品不良反应检测和上报工作。

  6、按照全市抗菌药物临床整改活动的要求,采取标本兼治的措施,认真解决抗菌药物临床应用中存在的问题,促进抗菌药物临床应用管理能力和管理水平持续改进。

  7、继续做好为病人免费煎药工作,严格操作规程,确保煎药质量,认真做好煎药记录,避免差错发生。

  药剂科

  20xx年10月7日

药剂科工作总结6

  20xx年已经进入了倒计时,药剂科在院各位领导高度重视和院长的直接领导下,在全院各临床兄弟科室的大力支持和药剂科全体同志的共同努力下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的工作作风,积极向上的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂一年来的工作情况总结如下:

  政治思想方面

  加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员积极参加院里组织的各项学习活动,认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位。在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务。形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚,努力提升窗口文明服务水平,为广大患者营造满意的就医环境,做好一线窗口药学服务工作。

  业务管理

  完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供了温馨、方便、快捷的服务。

  在处理差错事故方面,能做到早发现早处理,及时与病人进行沟通,同时寻找事故的根源,总结经验、吸取教训、让大家引以为戒,避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识,窗口发生矛盾、纠纷时,大家要在第一时间主动上前处理,争取把问题消灭在萌芽状态,在大家的共同努力下,一年来,门诊药房的有责投诉几乎为零,这是最令人欣喜的进步和成绩。

  住院药房今年在人少病人多,用药量大的情况下,克服了重重困难,为配合医院优质护理工作的推进,开展了送药到病区的工作,大大提高了病区药品管理质量,增加了护士小姐的药品管理知识,同时也减轻了他们的工作负担。此项工作在宝山区属于首例,受到了区内同行和护理部门的高度认可和赞扬。另外,今年麻醉科药房也正是成立,借鉴华山总院的经验,结合我院的实际情况,制定出了我院的特有的管理方法。规范了麻醉科药品的管理和医生的用药习惯,使麻醉科药品管理水平有了质的飞跃。

  药剂科新进人员多、年轻人多,带教工作显得尤为重要。不但要让他们掌握业务知识,还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位,将所学理论知识与实践工作相结合,使他们今后成为一名合格的药学工作者。药剂科的老同志,特别是两位组长同志,在日常工作中严格要求,言传身教。同时加强药学理论的学习与培训,严格要求按照岗位操作规范,调配处方做到“四查十对”,并养成良好的职业习惯,使他们在今后的职业道路上少走弯路。

  在保证药房日常业务工作正常运转的同时,药剂科还重视药房的精神文明建设,在医技支部书记和科主任的带领下,积极参与医院党总支及工会组织的各项活动,创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”,精心组织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动,并以此为契机,大力推广“三化二十条”、“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容,不断提高门诊药房窗口服务质量,有效提升医院形象,切实做到让病人满意。

  药品采购与储备药品

  严格执行药品网上招标阳光采购,保证临床患者用药供应及时。

  做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,

  加强药品储备管理,成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,召开科质控会议,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  临床用药管理

  在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明,征求临床见意,随时了解临床对药剂科供应药品使用情况,对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习,不断提高自身理论水平和业务能力,对新进药品及时掌握使用的'适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。

  临床药学工作

  坚持下临床科室制度化,为医生、护士及患者提供用药咨询。实行每日临床科室交班查房制,每周院内科室大查房,每月处方点评用药分析,每季临床药讯编辑出版。做到各项工作形成程序化、条理化、制度化。开展药品不良反应监测,年初调整了药品不良反应监测工作领导小组,制定了20xx年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。全年上报国家药品不良反应中心药品不良反应251例,其中严重不良反应4例,新的不良反应7例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上圆满完成,而且在上报质量上有所提升,获市药监局领导好评。加强处方点评与不合理用药监测工作,

  临床药学室每月抽查住院病历30份及门诊处方各100张,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,均以药讯形式发放至各临床科室。对不严格规范执行处方的正确书写、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象在院周会上予以通报。其旨在确保医疗质量安全,提高临床疗效,促进药物的合理规范使用。开展专题用药分析

  今年为了加强抗菌药物合理使用,针对不同科室,临床用药的不规范,对重点突出问题开展了专题、专科用药分析。20xx 年3-12月份开展了《抗感染药物不合理应用实例分析》,极大地促进和规范了临床合理用药,受到临床医师的好评。

  在以后工作中,我们将以增强科室凝聚力为重心,以全新的姿态和面貌去开展即将面临的新的挑战。力争把药剂科逐渐打造成医院的一个团结地、有力量地重拳,为医院的开拓事业发挥最大的贡献。不为“先进科室”这个集体赋予我们的光荣称号抹黑!

  药剂科

  20xx年10月25日

药剂科工作总结7

  20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:

  一、业务方面:

  1、1-6月份(6月20日止)药剂科共采购药品 元,门诊西药房完成销售药品 元;门诊中药房完成销售药品 元;住院药房完成销售药品 元;煎药费 元;截止6月20日药剂科库存为 元。与去年同期相比,已经完成去年全年的业务量。

  2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的

  调剂。严格执行处方调配工作流程, 为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

  二、日常管理:由于药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

  1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过,由药剂科具体执行,严把药品采购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求.

  2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

  3、建立健全药品管理的相关档案,特别是针对特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双锁等,

  4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科及时掌握各临床科室药品需求,想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

  5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的.运行及药品临床使用的实际情况,及时调整药品库存,及时购进使用率较高的药品,将使用较慢减少购入,加快药品周转,使得医院药品科学有序流动运转。

  6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范

  县验收的工作。

  三、服务方面:药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安

  全的重大责任。

  药房的工作人员严格遵循以下服务原则:

  ①四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。 ③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。

  ⑶五心服务

  ①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;

  ②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;

  ③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的责任心;

  ④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;

  ⑤虚心:接受各类批评建议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

  四、学习方面:在日常工作中,每星期一定时开会,及时解决工作中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以提高药剂科的员工个人素质和专业技能,培养高尚的品质,为了更好地服务于每一位患者。

  五、创建方面: 今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。

  在此之前医院领导下达部署了硬性任务,确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂,我们药剂科人员步调一致知难而进,依据评审细则认真研究,细化制作完善迎检评审目录资料。

  六、存在的不足

  1、主动服务意识欠缺;

  药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技巧方面还有待提高,因此面对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。

  2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高,

  由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,合理设置学习内容。

  3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的开展还有待进一步全面及

  深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

  七、针对不足,确定我科下半年的工作重点:

  1、提高窗口服务的技能和态度

  2、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善门诊处方的点评工作 ,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

  3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

  4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

  5、积极尽快开展临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。

  6、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减

  少药品的供应脱节现象。

  7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。

  药剂科

  20xx.06

药剂科工作总结8

  一、管理方面

  (一)认真履行药事管理委员会职责

  1.很好地完成了年初制定的药事委员会工作计划,加强了对临床用药的监测和检查,提高了临床用药的安全。

  2、以二甲复审为指导,组织修订了药剂科管理制度、各岗位职责及药剂科岗位操作规程,并全面落实到位,加强了药事管理工作;

  3、与药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况,对不合理用药提出干预和改进措施,优化药物治疗方案。对药品实行优胜劣汰,更新临床需要的药品。

  4、与医务科和护理部一起重新制定了临床各科室抢救药品目录,对各临床科室所备抢救药品每月进行检查,并随时更换近期抢救药品,使抢救药品的储备更加合理。

  5、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导,并实行每月检查制度。使得特殊药品的管理环环相扣,对所发现的问题有记录,有分析,有措施。

  6、修订了我院20xx年基本用药目录和处方集;每个季度发布处方点评与药品信息,给临床合理用药提供参考。

  7、加强了医保用药的更新,使临床医保用药更加顺畅。

  8、加强了临床用药监测,将临床用药过程中发现的问题与临床及时进行了沟通。加强了临床药学的开展。加强抗生素使用的监督。

  (二)做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求

  1、及时掌握各临床科室药品需求,保障药品供应。为满足临床需要及时更新引进新品种淘汰老品种,保证了临床治疗和医保用药的需要。

  2、做好药品的储存管理:每月对临床保管的药品进行检查,并将检查的结果记录在案,及时督促临床药品管理的改进。与护理部合作对临床的抢救药品进行了规范管理,制定了统一的药品目录格式及药品摆放格式,更换了抢救药品的批号,

  保证了临床用药的安全。

  3、制定了一系列的药品管理措施,包括近期药品的报告制度,近期药品的催销制度,首次确定了我院近期药品的概念,每月定期对近期药品进行清查、登记。使得临床使用的药品安全性大大提高。由于各项管理措施得到很好的落实,药品的符合率也有了大幅的提高,每次的盘点情况较上一个盘点周期都有较大改观。

  4、严把药品采购的.质量关,制定了药品采购和验收制度,明确了药品采购员和药品保管员的分工和职责。从药品采购计划的制定到药品入库的验收都有明确的制度要求。形成了相互配合、相互监督的工作环境。确保了药品从采购环节开始层层把关的工作程序。为我院安全用药提供了第一道保障。

  5、细化了退药程序,制定了相应的退药管理制度,明确了退药的范围。

  二、业务方面:

  随着医院管理的不断完善,患者的不断增加,药品供应量也大幅增长,今年上半年业务量与去相比有较大提高。其中西药:2724358.84元,中成药469786.88元,中药饮片:430370.15元,中药颗粒:255869.52元,共计3880385.39元。

  三、临床服务方面:

  (一)窗口服务

  制定了一系列窗口服务的操作规程,对窗口服务的人员进行了调整。为保证窗口的服务质量,除按四查十对的方针进行投药外,还对沿用多年的投药人员轮岗形式进行了调整,防止了因长期投药产生疲劳影响投药质量。加强了窗口的药物咨询,要求做好咨询记录,有求必答,耐心服务。

  (二)临床药学服务

  加强了临床药学工作的开展,确定了临床药师及制定了临床药师职责,确定了药学服务窗口,为临床药师真正进入临床一线,开展以合理用药为中心的临床药学服务创造条件。

  制订了我院错误处方登记、不合理用药登记、药品不良反应登记、药学信息咨询记录、新进药品评价表等临床用药监测手段,保证了临床用药的安全。 根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的合理应用监测,并及时向上级领导汇报和向临床科室通报,建立了我院抗菌药物临床使用预警机制,建立了抗生素使用规定,指导临床合理使用抗生素,防止因抗菌素的滥用带来危害。

  药品不良反应监测工作取得一定成绩。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈,并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,今年共上报药品不良反应15例,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。

  四、人员培训

  通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习。全年全科参加的各种学习30人次。科里组织学习114人次。其它小范围学习多次。完成了学习计划。

  五、科室面貌

  本着公平、公正、公开的原则处理科里的事务。使药剂科的工作面貌有了很大的改观。以工作为中心,兼顾个人的要求,公平的对待每个人,公正地对待每件事,公开科里的每一项决定,成为药剂科处理事务的原则。创造了和谐的工作环境。现在药剂科的每一个人都能做到工作中相互配合,生活中相互关心、相互照顾、相互帮助。积极主动完成科里的工作。在人员缺少的情况下充分的发挥了协作精神,加班加点,不计较个人得失,很好地完成了全年的工作。无一例投诉。

  六、下半年的工作要点

  1、规范管理,严格按照二甲要求运行。

  2、加强为临床服务的意识,更深入开展临床药学。

  3、加强临床用药监测,规范合理用药。

  4、加强业务学习,使科里的每一个成员的业务水平都有不同程度的提高。

  药剂科

  二OXX年七月一日

药剂科工作总结9

  时光荏苒,20xx年立刻就要结束了,回顾这一年的工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮忙下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,经过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自我的岗位职责。

  回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成绩

  购药方面:我们做到了有计划、有安排,坚持每月三次网上采购进药和领药工作,确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

  药品调配方面:我们加强了业务学习,增强了工作职责心。调配处方时,我们按照调剂原则及有关规定,对每张处方及医嘱单进行了仔细核对,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生。

  药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的'检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理。

  账物方面:我们严把药品出、入库关,做到了出、入库有记录,有账目,有审核,有明细。每个月进行了财务对账,做到了账物相符。

  服务方面:我们对病人所急需药品,采取了临时采购。

  安全方面:我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的安全。

  20xx年的工作方向

  第一、我们需要继续改善服务态度,提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际,努力做到让病人满意,让领导满意及自我满意。

  第二、我们需要进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重,积极参加院内组织的各项活动,不断提高自我的思想文化素质。

  第三、我们还需发挥自身长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生,对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

药剂科工作总结10

  20xx年上半年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲”达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:

  一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99.9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元,占医院总收入?%,为医院创利约?元。

  二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。

  三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。

  四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。

  五、临床药学方面:加强了科室临床药学工作,从本质上真正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。每周参与3-4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历52份,参与临床会诊11次。

  六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告57例,与上一年相比同期增长26.3%。

  七、其他方面:随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起,处罚金额共?元。

  工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。

  在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以赴投入二甲复审准备工作。于XX年5月12日下午,迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了“远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就本次检查情况,及个人迎检、陪检心得总结汇报如下:

  一、检查组反馈汇报情况

  1、领导重视,业务培训重点突出

  1.1、医院主要领导高度重视药剂工作,并成立了以院长为主任委员,药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会,成员结构合理,能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理,通过查看会议记录和对相关人员问卷调查,医院药事委员充分发挥了监督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能,对药品的采购,新药的引进,和规范临床用药行为,建立了完整的制度和程序。

  1.2、人员知识结构合理,业务素质较高。科室具有高级职称1名,中级职称3名,执业药师5名,药学技术人员中具有本科学历8名,人员知识结构成科学金字塔型。

  1.3、业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学技术人员专业知识培训及考核,组织编写《药物通讯》,《通讯》栏目丰富,具有一定专业水准;培训档案健全。

  2、业务技术工作扎实,质量管理科学规范。

  2.1、医院软件资料详实充分,药事管理工作规范,制度齐全,记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小组”,由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验收和质量抽查检验,药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术人员配置合理,各级人员职责等基本建立并执行良好。

  2.2、药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并执行严格。药品也按照要求进行存放,关于特殊药品及有效期药品管理,认为我科室管理规范,中药饮片质量优良,检查中没有发现假、劣和过期药品。

  2.3、药品调剂方面,中西药房窗口流程合理,并有方便与病人的交流,有复核制度并严格执行,药剂人员能对不合格处方,和处方用药的适宜性进行审核把关,用药注意事项也能详细交代病人;专业知识基础较好,有熟练的实际操作技能,中药煎药室流程合理并有规范和制度,能充分保证特殊要求如先煎,后下等。

  3、药学服务形式丰富,临床药学研究初见成效

  3.1、药学服务方面,我院很好地开展了临床药师制,门诊大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询,并有记录有评价。

  3.2、有兼职临床药师查房(根据软件自编)和合理用药监测评估为临床用药提供用药警示和参考,同时配合考核措施规范用药行为。提升了药学服务内涵和价值。

  3.3、通过问卷调查,相关人员对药学部门服务满意度90%以上,符合要求。

  4、特色工作亮点频出

  我院药剂科工作与其他医院相比,还有几个鲜明的特色和亮点:

  4.1、科室建立了院内数字药剂科平台,为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。

  4.2、药品不良反应报告制度的.执行和上报工作完成地较好,并多次获得地方药监的好评,在县级医院中不多。

  5、几点建议

  5.1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大尽可能实行明显分区(如中西药房和中西库房,甚至药房与收费),优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。

  5.2、进一步深入开展临床药师制,充分发挥药学专业人员作用,为临床安全,有效,经济的使用药品提供保障。

  5.3、进一步发挥药事委员会职能,完善会议制度,吸收院感专家参与药事管理,如细菌耐药监测指导临床用药。

  二、心得与收获

  通过接待这次检查,我们得到了极大的收获。

  检查人员检查水平高超,经验丰富。他们曾经检查过”连云港、盐城“等地的三甲医院,就在来我院复审前不久,还检查了“省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层次的医院,专家组清晰明了药剂管理工作的各个环节,并精准把握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点,所提出来的问题以及现场考问的针对性、专业性都很强,有的貌视浅显,实则艰深;在检查中给予的建议和意见也是一针见血,切中要害。

  更可贵之处在于,检查人员与我们的互动,给我们很大的收获。如带走了我们的《新药管理规程》、《煎药室操作规范》等我院自主编撰的操作流程,通过检查组在以后的检查工作中的宣传和推广,将提升我院的业务形象和知名度;留下的《江苏省中医院药剂科工作制度、职责汇编》为我科今后资料的充实提供了有益的帮助。

  根据检查组的建议,我们提出如下整改意见。

  1、因基础设施条件的限制,目前我院未开设中心药房;门诊中、西药房暂不能做到合理布局;住院药房与收费处之间也无法明显分隔;中、西药库,因场地、面积的限制,也无法满足药品分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是,在进入综合楼时所有这些,我们将参考其他三级医院的经验进行合理地布局,科学分布。

  2、在目前几乎所有二级医院都未开展临床药师制的情况下,我们科室已经在尝试性地做了一些工作,比如开展“用药咨询”、“处方点评”、“adr分析与上报”、“临床用药监控与警示”等,由于受到人员素质和硬件条件的限制,暂没有深入开展治疗药物监测、参与医师查房,指导临床医师制定个体化给药方案等工作。但我们拟在综合楼投入使用后,逐步开展。近期我们拟开展药师查房制度,参与临床查房,请领导们给予支持和帮助。

  3、进一步发挥药事委员会职能,完善会议制度,吸纳院感专家参与药事管理并进行细菌耐药监测,指导临床用药工作。近期我们将根据检查组的建议,提请院委会对药事管理委员会人员组成进行调整,并对相关工作进行完善;关于细菌耐药监测,我们建议医院组建细菌耐药监测实验室,完成细菌耐药监测工作,提升我院抗感染药物管理、使用水平。

  此外,还有一些是检查组没有提到的,但我们在这次迎检准备和现场应对中觉得还需要进一步完善和改进,故下一步,我们还有如下打算:

  1、借鉴三级医院药学服务模式,独立药物咨询,同时配备相应的专业资源和网络资源,开展药物咨询工作。招聘临床药学人员,以利于深层次开展临床药学工作。

  2、切实按照省、市招投标管理要求,执行网上采购,充分利用省药品招标网上采购平台和华源网络查询采购、九洲通网络查询采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

  3、实施标准操作规程管理。我们将吸纳先进企业的管理经验,制定符合我院药剂工作实际的sop,让我院药剂科标准化建设工作走在同级医院药剂管理工作的前列。

  4、开展药物经济学研究,在科内开展药物统计核算,指导药品采购计划的制定和临床药物的使用。

  5、开展中药饮片临方炮制工作。建议医院专门设立中药饮片炮制室,解决传统中药临方炮制问题,增强我院中医药特色,形成地区中医药特色优势。

  6、将院内制剂纳入工作日程。招聘相关专业人员,首先开展中药膏剂的制备和使用,以体现中医特色并有效提高中医临床参与率。

药剂科工作总结11

  xx年,在医院领导的关心和领导下,在有关职能部门和各科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,我们药剂科工作人员共同努力,积极配合,顺利完成了本部门的各项工作任务。现将药剂科工作情况总结如下:

  1.xx年药房认真贯彻“三统一”精神,执行药品“三统一”政策以及国家基本药物价格公开制度,坚持药品零差率销售,保障群众基本用药,有效解决群众“看病贵”的问题。

  2.药品进库时,认真做好进库查对和验收工作,做到“先进先出”、“近效期先出”的原则,确保了药品质量。

  3.定期为村医上报“三统一”购药计划,有问题及时和村医进行沟通,确保基层药品供给及时。

  4.加强了对药品不良反应的监测和信息收集工作,及时向上级卫生主管部门报告,本年度内尚无重大药品不良反应事件发生。

  5.耐心细致地位患者服务,认真落实“四查十对”,对不合理情况及时进行纠正。本年度内无差错事故发生。

  6.截止xx年11月底,我院全年购进药品xx元,其中西药xx元,中药xx元。

  xx年工作计划

  xx年,我们将全面落实科学发展观,加强质量管理,增强药房服务工作的活力,树立科室新形象。

  1.继续加强药剂科工作人员的业务知识学习,努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。

  2.继续认真实行国家基本药物制度,做好药品“三统一”工作,及时上报购药计划。

  3.购进药品做到“勤进快销”,及时检查药品有效期,保证患者用药安全。

  4.做好药品管理工作,严格执行各项操作规定和处方制度,做到帐、物、卡相符。

  5.在工作中增强责任感,仔细查对每张处方,对医疗用药要严把政策关,杜绝差错事故发生。

  6.在调剂工作中,要更加的认真细心,尽量减少差错的出现。

  7.改善服务态度,提高患者满意度。

  8.日常工作中,一旦发现问题,出现问题要及时纠正解决。

  在新的.一年里,我们将一如既往地加强学习,认真工作,不断提高专业能力,规范操作行为,完善管理制度,并接受群众的监督,努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。

  相信在我科同事的共同努力下,药剂工作会做得更好。请领导监督指导。

药剂科工作总结12

尊敬各位领导、在座的各位同仁:

  按照医院的安排,现就本人的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。200年度本人在院党、政领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支

  持配合下,努力学习,积极工作,认真落实院科两级负责制,带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得良好的社会效益和经济效益,作出了积极的贡献,现将一年的工作小结如下:

  一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践“三个代表”重要思想,遵纪守法,清政廉洁,模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,调动科室全体同志工作积极性,精诚协作,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。不计个人得失,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从未向医院提过非分要求,也未报过一个加班。通过全科人员的共同努力,全年共购进药品、器材x万元,销售药品x万元,超额完成了医院下达的工作任务。

  二、狠抓药品质量,坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度,坚持每月

  一次对药房、库房上架药品的质量抽查,保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。

  三、强化安全管理,坚持对科内各药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,堵绝了不安全事故的发生。

  四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习,提高了全科人员的政治业务素质。五、积极组织召开全科人员会议,狠刹购销领域中的不正之风,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,严禁统方。

  六、完成药品、器械招标、议标工作,签订器械、药品购销合同20余份,有效地保证了药品,器械的规范化采购。

  七、积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作,提高了自身的综合素质。八、接受市、县的药监部门检查三次,均受到了不同程度的好评。

  九、严格执行国家物价政策,先后两次将我院所售利润较大的200余种药品进行大幅度降价,有效地减轻了患者的`经济负担,取得了较好的社会效益。

  十、配合市、县级技术监督部门对我院部分医疗器械的抽验、检查工作,并组织维修各科器械40余台,保证了临床工作的正常开展。

  十一、坚持每周

  下科室一次,密切联系临床,及时了解各科药品、器材需求动态,了解药品、器材使用后的信息反馈,保证了临床药品、器材的及时供应。

  十二、组织全科人员进行了三次盘底工作,清理、清查了几千种药品、器材,均无帐物差错现象。十三、完善了药品、麻醉的药品、卫生材料、低值易耗、固定资产等七本帐册,及时核对了几十家供货单位在我院所供药品、器材的进、销、存状况,有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。

  综上所述,一年来我们在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些问题。

  一、在科室管理上,某些方面的管理欠科学和规范。

  二、科室管理不大胆。

  三、由于科内无器械维修人员,部分科室的仪器维修不够及时。四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。上述缺点与不足,有待来年工作中克服、改正。

药剂科工作总结13

  在将结束的这一年里,药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态、,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。还通过了社保局、卫生局、药监局的检查三次,均受到了好评。同时在这欢欣的一年里,药剂科各项工作围绕着各级卫生主管部门下达的《关于开展“三好一满意”活动实施意见》开展,及加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;改善服务态度,优化工作流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范服务行为,持续改进药品调配质量,努力做到“质量好”;深入开展行风建设,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。现将具体工作情况总结如下:

  一、通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。

  通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,

  二、严格执行药品网上招标采购价格,保证临床患者用药供应及时。

  做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

  三、我药剂科认真做好20xx年全院抗菌药物临床应用专项整治工作,加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,健全抗菌药物临床应用管理,建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。

  根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录,把抗菌药物使用严格品种控制在35种之内,对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查,每个季度对每位医生抽取50份处方,住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来,在医院领导高度重视下,在科室与全院医生共同努力,我院抗菌药物使用比例有明显下降,抗菌药物使用率由第一季的66.1%,下降到第四季的49%。还对每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名,并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量,抗菌药物的临床应用也日趋合理。

  除这方面还对处方和病历的`书写、用的适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查,还对医生用药考虑欠妥的问题进行分析,并以书面报告形式全院通报。

  经过一年的工作,我院合理用药情况有了很较大进步,以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的合法权益和用药安全,并为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

药剂科工作总结14

  20xx年妙峰山镇卫生院药剂科半年总结在过去的半年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,,在前半年的考核中取得了不错的成绩,我们要以此为起点,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断完善科室管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。

  (一)工作总结在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,认真工作。现将半年工作情况总结如下:一、积极参加医院组织业务学习和季度考试,抓好本科室业务学习,鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。科内积极进行党课的学习,有一名同志光荣的加入中国人民共产党。

  二、购药做到有计划、有安排,药房坚持每周进行进药工作,确实作好周三、周五的药品验收,确保库存供应。每月按时上报社管中心药品的购销记录。及时掌握新药的`发展形势,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。建立了药师委员会,新药的购进需要通过药事会议,及时完成药监局下发的各项任务。

  三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。

  医保上半年无一起拒付。

  调配处方时认真地了解处方内容,按照调剂原则及有关规定从事有关技术操作,正确无误地配发质量合格的药物;对患者,礼貌、热情、大方,说话和气文明,耐心解释患者的问题,使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务;平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。勤奋学习,不断提高业务、汲取药学专业知识,掌握新技术,学习新理论,适应专业发展。

  四、严把药品出、入库关,做到出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣,不收礼品,不接收各种有关业务员的宴请。

  五、及时查对药品效期,并对近效期药品和门诊沟通。每季度对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。

  坚持每月进行盘点。

  六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。上半年科内进行了“微笑服务”的培训。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购,只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。七、加强安全意识,对科室存在的安全隐患要经常性排查,做好防火、防盗、防电,确保安全无事故。每周三按时上报安全自查报告。

  零差药品销售占总收入54.02%,中药(中成药及饮片)销售占总收入的42.05%。药品收入占总收入的92.52%。具体分布见下表。分布图零差西药零差中药非零西药非零中药草药疫苗化验材料治疗20xx年上半年药品及检治销售比例图四、支付比例图表各科开单比例:妇科4266.73元,其中医保支付700.52元中医科56182.90元,其中医保支付14300.82元;

  防保科29808.47元,其中医保支付0元;全科346132.45元,其中医保支付136898.61元;口腔科2620.76元,其中医保支付832.4元。医保支付比例开单科室收入比例五、抗生素的管理处方统计:

  一月:总处方1245,抗生素处方21,占0.016%;二月:总处方859,抗生素处方19,占0.022%;三月:总处方1277,抗生素处方26,占0.02%;四月:总处方1200,抗生素处方30,占0.025%;五月:总处方1158,抗生素处方27,占0.023%;六月:总处方1303,抗生素处方30,占0.023%。抗生素与总处方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主动服务”为目标,充分发挥青年人的热情,主动服务好每一位来我院就诊的患者,同时加强对上半年“微笑服务”的诠释和理解。在完成本职工作的同时,多一点微笑,多一点主动,发挥共青团员和共产党员应有的带头作用,以点带面,在窗口服务中发挥一线服务的优势,保持良好形象,使用文明用语。

  在工作中保持严谨的作风,争取做到下半年调配药品零失误,零投诉,绩效检查零扣分。

药剂科工作总结15

  20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,现将工作情况总结如下:

  一、积极动员搞好双创,深入开展医院质量管理年工作

  今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年,全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认识到创等的重要性,提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

  二、规范科室管理

  我科以双创达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。

  一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。

  二是配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行重质量和效益的改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个成员认识此次改革的重要性,对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位,充分调动大家积极性。

  三是主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。

  四是加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的科学发展观,写好心得体会。

  五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。

  六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。

  七是做好处方点评工作,按照《处方管理办法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。

  八是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。

  三、药品质量管理工作

  药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关,一是对供货商的管理,建立供货商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的'一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。

  对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

  四、做好药品招标采购工作

  药品挂网采购率达98%以上,达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。

  五、加强业务培训

  加强业务培训,提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要,也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作,狠抓从药人员业务素质,督催从药人员参加各种院内外培训,鼓励参加职称、执业资格考试,今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

  今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足:

  1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。

  2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

  3.是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。

  4.是库房面积严重不足,药品堆垛距墙的距离不足30cm,湿度达不到规定标准,(由于北方气候干燥),储存条件有待进一步提高。

  以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。

  关于20xY年工作,我们提出以下设想:

  1.是继续加强从药人员业务素质,采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训,全面提升从药人员业务素质,注重人才培养。

  2.是做好中药房建设的后续工作

  3.是对绩效工资实行合理分配,注重质量与效益,奖罚分明,充分调动大家积极性,以此搞好科室管理。

  4.是抓好“三统一”工作。

  总之,我们还需要加强管理,提升自身素质,期待来年工作有进一步提升,力争使各项工作做到尽善尽美,为医院发展贡献自己的力量。

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