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项目经理年终工作总结

时间:2023-03-10 12:01:18 工作总结 我要投稿

项目经理年终工作总结(15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的项目经理年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

项目经理年终工作总结(15篇)

项目经理年终工作总结1

  时光荏苒,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从xx街的竣工验收及xx路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作状况做以下汇报:

  一、20xx年全年工作资料

  20xx年我负责施工的资料是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼,20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。

  二、全年各项工作完成状况

  (1)工程质量完成状况

  xx路西段市政工程于20xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施资料,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工资料贴合自检要求,主体质量较好,到达了预期的质量目标。

  xx河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后,由于地处xx村、xx东、xx西三村范围内,协调一向不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。

  (2)工程生产及进度控制

  xx路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际状况,透过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是到达了甲方要求的进度。为20xx年冬季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

  (3)安全管理

  施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的'施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。透过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,到达预期安全生产目标的要求。

  (4)材料、降本和人工费的管理

  材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量,并且及时与预算量进行比较分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

  (5)全年工作存在的不足

  ①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为建立优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

  ②施工进度:从总体来讲,进度基本上到达了业主的要求。但是与合同工期(xx路西段)及其它标段(xx河右岸)进行比较,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。

  (6)20xx年工作计划

  在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。

  ①继续抓好xx路西段和xx河右岸项目管理工作:纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。xx河右岸工程20xx年工作量大,时间紧、任务重。思考到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,用心组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。

  ②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,务必进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,用心学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。

  ③进一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有必须的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行比较分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改善,构成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

  ④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。

  不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而能够为公司的效益做出更好的贡献。

项目经理年终工作总结2

  在分公司领导的信任和培养下,我于xx年x月被任命为项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作展顺利,现就近一年来的工作总结如下:

  一、工作方面:

  工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。

  至入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。

  二、项目管理方面:

  在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。

  在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都行安全技术交底,制定可靠的'施工方案:对所有施工人员入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先行技术交底,确保施工质量。

  在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工度,及时组织设备及材料场,做好各种工期延误资料的相关手续。

  财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。

  三、学习方面:

  通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。

  时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题。

项目经理年终工作总结3

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从20xx年x月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。

  我是20xx年xx月份有幸被xx公司录用项目经理一职的,就职后因新的环境新的项目都比较陌生,所以在公司勤奋苦干,以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作,至今已有十个多月了。

  这一年来,从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂,到现在领悟了部分仪器的操作,这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到xx桥、把我领入了桥梁检测的领域,到后来春夏之季xx桥下那些日子的艰苦奋斗,师傅xx、耐心且严格的教导下,在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。

  在后来接触的、xx、xx天桥、xx三座天桥、xx村与xx五座天桥、等等…又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅,所以在工作方面领导们更是仁义至极,对我的尺度放宽,让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

  后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务,例如:xx通道、xx立交桥与xx人行通道的检测工作,还有xx街旁月x桥的.检测工作,还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务xx桥,到后来的x桥、卫x天桥、从建造中到xx桥,还有xx立交桥的检测工作、xx一号桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。

  我和其他项目经理们在地铁、x号线、xx号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着,作着桥梁观测的工作。

  虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己,从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免,有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突,给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分,事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少,对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导,领导们的不计前嫌,给与了我不小的信心与动力。

  在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作,加强学习,尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评,在工作实践中丰富了桥检工作的知识,使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。

  截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作,为明年工作打下十足稳固的准备和基础。

  不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

项目经理年终工作总结4

  时光荏苒,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报:

  (一)20xx年全年工作内容

  20xx年我负责施工的内容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程,其中XX市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼,20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。

  (二)全年各项工作完成情况

  (1)工程质量完成情况

  A纺四路西段市政工程于20xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。

  B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。

  (2)工程生产及进度控制

  纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。为20xx年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

  (3)安全管理

  施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:

  ①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

  ②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。

  ③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的`要求。

  (4)材料、降本和人工费的管理

  材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

  (5)全年工作存在的不足

  ①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

  ②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。

  (三)20xx年工作计划

  在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。

  ①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作:

  纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。

  ②加强业务知识学习,继续提高管理水平:

  随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。

  ③进一步作好施工管理工作:

  20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

  ④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。

  不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

项目经理年终工作总结5

  从事建筑行业多年以来,分别从业于建筑xx单位,对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验,同时参加了系统的理论学习,目的是要为这个行业做更多更好的事情,那么,发现自己最短的那块板,寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。

  泛泛的完成岗位职责规定的内容,维护一团和气的人气儿氛围,吃过往的老本,那是比较肤浅的,也是比较渺小的,无论对事还是对人,都需要认真格物方才奏效。坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

  20xx年一年以来,领会科技局系统开展的树立正气、构建和谐、争创一流主题教育的精神,通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

  人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相处,处以心;人之相信,信以诚。其中敬以德最重要,体现在形象上,体现在做人做事上,体现在争创一流业绩上。爱岗敬业,用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践上述宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度,坚持公平公正原则,坚持实事求是原则,坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,在基层赢得较好声誉,处理问题能力不断提高。

  辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。

  伴随着xx市三年大变样的有利时机,科技中心大楼预算一再调整,科技含量越来越高,根据领导部署,具体负责策划、实施了照明示范工程。

  这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的',吸收了xx家科研单位设计研发,xx数个单位配合。期间外出考察xx次,组织头脑风暴式专题会数次,接触了一大批该行业的领军人物,研发出了xx种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜,最终形成了一定的规模示范工程,经数次专家和行业单位的参观评价,工程规模和研发程度在国内处于水平。

  通过这次实践,自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼,做事风格进一步完善,对建筑电气的理解更加透彻,思想境界进一步得到提升。

  由于工程部人手紧张,今年春天开始的室外管网工程和小区环境工程也有我来负责,这是从业以来第一次完整负责室外工程,由两个单位设计,近十家单位参与施工,其中有些单位施工人员理论水平较差。针对这一现状,没有等、靠、要,充分发挥知识面较宽、协调能力较强的优势,采取自觉延长工作时间,前一天晚上电话落实第二天工作,加密现场指导,测量放线亲自复核等措施,圆满完成了领导交给的任务,同时经历了暴雨的考验,实现了雨停地面无积水的良好工程质量,同时引种了高科技花木,利用了槐安路建设中的先进技术和施工方案,与同期施工的祁连街工程无缝对接,其中室外管网工程经开发区给排水处验收。在业内产生了较好的口碑建筑项目经理工作总结建筑项目经理工作总结。

  这一项目的实施,是对以前知识和经验的全方位检验,也是对自己协调和控制能力的印证,无疑对完善自己的知识结构有着重要的意义。

  四季度接手的会馆项目,将重点放在给排水专业上,同时开展空调系统的研究。

  整个一年当中,自己份内负责的强电专业顺利实现两次高压送电,对电力引入工程的流程、关键环节更加熟悉和掌握。在原来系统设计的基础上,结合不断变化的室内精装修设计徒手绘制的几十张照明和电力平面图是对耐力、理论知识的又一次考验,还好,系统运行正常,过关了。

  一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。

  通过一年的辛勤劳动,取得的成绩如下:

  2、负责强电、弱电、室外管网、小区环境、电力引入、景观照明、应急照明改造、车库照明、太阳能热水、天然气引入、蒸汽引入、室内景观水池设计施工、北京会馆总协调等十几个分部分项工程,创历史。一个人干了三个人的活,一天当做两天用,全年没有休息日,发挥了个人潜能,给中心建设带来了有形和无形的效益。

  3、外出评标xx次,规避资金直接浪费xx万元,受到甲方赞扬。

  4、自己负责的项目在实施过程中没有发生安全和质量事故。

  5、负责安全保卫工作,亲自部署开业、启动两次大的活动的保安措施完美收官并获得好评。

  6、负责集中式太阳能热水系统的设计施工,现已投入使用,肯定是省内的。

  7、协助实施局办公楼的太阳能热水工程,顾问xx电力工程。

  20xx年工作计划

  一、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异

  我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识,并用于指导实践,以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势,适应行业发展的需要。

  二、加大排查力度,落实安全管理

  应该说我们应该把安全生产摆到首位,安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中,公司领导对安全工作高度重视,配备专职安全员进行现场巡视,并培训学习了相关管理人员的安全意识,安全资料齐全,安全防护用品分发到位,对于重点部位及工序上,设专职人员管理看守。对于危险性较大的工作如:深基坑、高空作业及现场临时用电等,提前进行安全隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理,同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时,同时存在无证上岗现象,这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视,真正做到防微杜渐,真正把安全工作落到实处。

  三、降低成本、提高效率

  成本管理一直是我项目部的弱项,我项目部从今年以来,严格控制管理,首先从材料抓起,施工前提前进行材料使用计划及材料返回计划。材料使用中,坚持要求实行限额领料制度,以班组为单位根据施工预算,由班组长统计施工内容及工程消耗量,及时与预算量进行对比分析,控制各分项工程的材料使用及消耗。各班组使用材料由组长集中领用发放及统计发现浪费及时整改。周转材料等各班组统一返还,对于浪费严重的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理,从细节上节约每一分钱,降低每笔不必要的开支。

  四、合理安排工序,严格质量管理

  作为项目上的管理者,自己在注重施工方案和质保措施的同时,对于生产进度的控制。在工作管理上,我一直坚持:

  1、加强部位控制落实计划安排。我坚持用施工部位指导和现场的作业安排,来严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按计划落实。

  2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺利进行,针对现场劳动力情况等因素,做好调配。并根据施工情况做好工程预见性测算,从而进行合理配置,保证施工不间断。

  3、加强责任落实到人。严格按照施工布置,将当天的工作及布置落实人,以保证施工进度的有效进行。

  在接下来的时间里,我们将加强自身建设,加大管理措施,准备迎来更大的施工任务及新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作安排,钻研业务,努力工作。不断提高自身综合素质,准备为公司打出一场漂亮的攻坚战。

项目经理年终工作总结6

  本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为项目经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。

  一、强化形象,提高自身素质

  为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

  二、强化职能,做好服务工作

  工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的'安排部署,保证了工作的顺利进行。

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  入门阶段:年初接手了xx项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“xx”等项目的竞标工作。

  试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了xx的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

  成长阶段:xx国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与xx公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。

  现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

  回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

项目经理年终工作总结7

  本人20xx年x月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

  一、经营方面

  20xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到x%,经过初步测算物业服务处实现收入超x万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

  举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

  举措2:xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

  举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

  举措4:消化掉,本人率先垂范,带领安解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间保班组_名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

  举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的'诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

  二、管理方面

  20xx年,我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年x月接受中国质量认证中心的审核。

  举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

  举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

  举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

  举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响。

  三、服务方面

  20xx在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。

  举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

  举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

  举措3:着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

  20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领物业服务处全体员工为打造物业的品牌做出自己贡献!

项目经理年终工作总结8

  20xx年对于工程直属部是十分重要的一年,工程直属部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到一线生产上。我们严记公司领导的教诲和嘱托,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥直属部在工程施工上的核心作用,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自我的原则,为此,我们就工程直属部20xx年的工作情景在以下几个方面进行回顾和总结。

  一、人员管理

  人员管理工作是我部工作的核心和重点,对xx优先选用经验丰富、长期参与施工的老工人为基础,对xx的管理延续10年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对xx结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,按期完成甲方要求的各项工期。与去年相比今年工程专业化加强,危险工程加大,可是在安全方面我们的管理更加缜密严格。

  二、成本管理

  去年年初我们对成本费用的各项支出做出详细的统计,为各项比较目标作出经营分析,产值收入及施工成本费用根据情景按周或月进行预算比较,及时核算实际支出的与计划的偏差,分析原因,及时纠偏。工作配比中合理的我们继续坚持,不足的我们会在来年的工作中持续改善,更加合理话。

  三、存在问题及改进方式

  1、进一步完善、细化工程质量管理体制,理清管理程序,加强内部质检工作,明确质量报验程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。做到业主满意公司放心。

  2、加强内部技能培训,利用业余的时间对班组长进行专业技术培训提高劳务人员的整体素质对劳动力实行专业化组织,按不一样工种、不一样施工部位来划分作业班组,提高操作的'熟练程度和劳动生产率,以确保工程施工质量和施工进度。劳动力选择操作技术高,人员素质好的工人。在施工队伍进场前和施工过程中对工人不断进行岗位技能培训。

  总结是一面镜子,经过总结能够全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供给参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

项目经理年终工作总结9

  一元今复始,春风又一重;玉兔踏雪去,青龙腾云来!收获着辛勤的汗水和成功的喜悦,我们挥别了20xx年;带着新的向往和憧憬,满怀豪情跨入了充满希望的20xx年。神州起舞,万象更新,朝霞拱日,瑞盈人间,回首20xx年,身为项目部经理的我在集团公司的大力支持、指导下,克服了种种困难。并且在项目部的所有过程中,严格的遵守了国家各项法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,而且有较高的组织协调能力,能将理论联系实际的开展工作,与各位同仁协作共事,较好地完成了各项工作目标。现将20xx年全年工作总结如下:

  一、20xx年总体工作情况:

  (一)、立足本职,深入管理:

  作为建设公司项目部经理,我深知自己责任的重大。在思想上,我积极的保持与公司上级领导一致,在实际工作中,我主要是负责施工前各项准备工作的实施和督促,并根据各阶段成果及时制定以及修改相关政策和管理方案。比如,一是积极的针对有关的项目进行一定的工程分析,并结合多年的相关工作经验,制定出相关的施工总体进度计划和分项工程进度计划,并且能够编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,并能以创新的成本管理措施,切实的确保公司制定成本目标。二是立足本职基础,相应地制定了一些相关的管理制度,以此做到全方位的将管理措施落实到个人。三是积极参与设计变更的论证,负责工程签证的审核与落实;四是全方面的负责处理施工单位现场提出的技术问题,重大技术问题并且及时的回馈给设计管理部;五是切实的组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题,并及时上报。

  (二)、务实基础,狠抓安全:

  作为项目部经理,我一直把安全作为重中之重,因为安全不仅是工作的根本,更是公司效益的根本保证。所以,在本职工作当中,我一直本着认真贯彻落实我公司的各项规章制度为基础,切实的加强对施工队伍的管理力度,并且能够积极的针对各种情况,制定一系列切实可行的安全保障措施,加强了对各个安全相对薄弱的环节部位进行了一定的整改措施。这些措施的施行,不仅从根本上保证了个人员的安全,而且也有效的杜绝了各类违章作业。

  (三)、积极执行,严把质量:

  作为项目部经理,我以一丝不苟,认真负责的工作态度切实的做到了以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。在工作中,首先我坚持“三检制”的贯彻落实,真实并且及时的填写各项质检记录,切实的做到了有记录、有再现性、有追溯性。其次在全面的控制各项施工过程中,能够重点控制工序质量,坚持质量标准,切实的做到了严格检查,恪尽职守。最后立足本职,积极贯彻以“以预防为主”的方针,并且能够及时的组织会议,明确我部门工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。

  总之,本年度,我在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,务实基础,改革创新,切实的做到了科学安排、合理调配,充分的履行了身为项目部经理的各项职责和任务,并且加大了项目部班子的建成力度和班子成员文化建设,从根本上做到了顾全大局,统筹管理。

  二、存在的不足以及未来的展望:

  在项目部工作管理中,虽然我努力学习与公司有关的管理体系的管理手册、程序文件,但是还是存在着一定的误差。而且,与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。在明年,我一定会针对这些不足,做出改进,力求做到尽善尽美。

  风雨如磐逐梦路,励精图治大伟人,新的风帆已经扬起,新的年轮已经开启!雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!20xx年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。在明年,我一定不会辜负你们的'期望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。

  项目经理的年终工作总结范文3 20xx年即将过去,20xx年就要到来,下面我将自20xx年上任以来的工作情况作以下汇报。

  〈一〉20xx年全年工作内容:

  20xx年2月下旬我自授命以来负责施工管理的内容是和园小区41#42#46#48#50#52#13#14#21#22#31#32#住宅楼工程,建筑面积47517.47㎡;该项目为大厂回族自治县重点工程项目,20xx年2月18日进场施工,目前已经完成主体一次结构工程、二次结构工程、外墙保温和内墙抹灰工程。

  〈二〉全年各项工作完成情况:

  (1)工程质量完成情况:

  该项目工程是公司20xx年与大厂县当地相关部门合作的一个重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组织机构进行重组工作。首先根据工程要求,从原项目部管理人员中进行重组,建立了质量管理体系, 制定了项目管理目标和管理人员岗位责任制。为了达到质量目标和规范化,项目部下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部工程质量预防控制措施和安全防护保障及文明施工管理措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。

  钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象及较大工程质量问题。整个主体工程的施工,经过项目部管理人员的认真控制,全部施工内容符合设计和规范要求,主体质量较好,受到监理和甲方的好评,达到了预期的质量目标。

  (2)工程生产及进度控制:

  工程开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全技术交底。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我们采取了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。

  在分包队伍进场施工后,根据要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到20xx年终,整个工程完成了主体工程,外装修工程和内装修工程完成。从整个工程进度来看,与原计划工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为2012年春季施工减轻工作量,确保了整个工程的顺利交付。

  (3)安全、设备管理:

  施工进场的准备期间,制定了安全施工保障体系,设备管理制度;我组织项目部按照文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:

  ①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

  ②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5%以内 ,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。安全文明施工达到示范工地标准,为创建安全文明施工标准化工地打好基础。

  (4)材料、降本和人工费的管理:

  材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。我制定二次结构工长对各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。

  材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

  (5)及时编制完成各施工结算节点的工程进度预算。

  (6) 任职以来工作存在的不足:

  主要表现为:1、分包合同管理方面:合同内容不够细、不全面、不及时等,约束与奖惩办法执行且无最大效力,来促使被管理对象更好的自觉和加强管理,实现合同条件,达到预期目的。

  2、施工进度滞后:施工人员组织不合理,基础工程施工阶段施工人员不足,流水施工段划分不合理,大模板进场滞后,砼站停电、无粉煤灰、无泵车及节能减排措施,因天气原因砼早期强度低,拆模时间长等。

  3、施工质量控制方

  面:墙及暗柱局部有漏浆、蜂窝、麻面、烂根、气泡、洞口位移、涨模及外墙上下墙体不垂直错台、暗柱及墙竖筋分布不均、墙柱钢筋砼保护层及楼面砼平整度和柱变径插筋位移偏差较大等质量缺陷时有发生,后浇带支设及拆除措施不及时。

  4、安全文明施工方

  面:塔司的指挥未设专岗、班前交接及设备检查记录不及时,挂绳起钩不审视不按要求操作,悬挑外架局部搭设不规范及随意存放物件,电锯安装使用无验收手续,乙炔瓶使用后不按规定存放以及作业面环境不整洁等现象。

  (三)20xx年工作计划:

  1、工程进度:。

  2、工程质量:分部分项工程合格,主体结构保质保量。

  3、安全文明:争创安全文明标准化示范工地。

  4、 加强施工人员组织,合理安排流水施工及装修交叉作业施工,做好 分段分层验收工作。

  5、做好技术指导施工,优化方案措施先进,服务有效;材料保障及时,设备运转正常;劳务组织科学施工管理高效;产值与效益并存。

  6、督促工程资料和安全资料及时准确报批归档;做好工程进度结算编制,准确及时申报和班组劳务结算以及工程总价编制与审核。

  以上是我个人总结汇报,请批评指正,谢谢!

项目经理年终工作总结10

  时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千,在这xx年里,我在公司领导及项目部同事的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,学到了很多东西,也发现了自己的很多不足,以下就是我在这xx年的工作,总的来说20xx年是公司有史以来在建筑业中不平凡的xx年,我们在这xx年里也接受了甲方的检查,这对我们来说也是一种磨砺,我们也坚定的相信我们的20xx年会有一个更好的突破,在这xx年里我们的工作一定能做得更好,现将这xx年的工作总结如下:

  一、20xx年度工作总结如下:

  1、工程质量

  本年度我们在工作中严格按照施工方案及验收规范,严格执行“自检、互检、交接检”等质量检验方案,确保每道工序合格,确保了施工质量,同时也为了确保工程结算资料的准确性,在工程质量的事前做好准备,在开工前召开全体大会,就工程质量事故做出科学的安排,使施工人员意识到,只有在工作中把问题消灭在萌芽状态之中才能减少工程遗留问题的发生。在工程进行初期,为了能很好的按照图纸和规范,严格执行各项技术规程,使得施工方满足了业主的要求,但这也是必须的,我们必须清楚,这是我们在今后工作中必须要做好的。

  2、工程进度

  本年度我们的工作重点主要是项目部土建工程,因为是新建工程,我主要负责现场的工程原材料管理工作,根据工程进展情况和甲方要求我们进行及时和甲方沟通联系,根据项目需要按照甲方的要求对现场进行施工人员的招聘及考核,在工程开工前我们根据实际需要对工作人员做好了相应的安排部署,并根据现场情况进行有效管理,保证了工程的顺利开展。在工程进展过程中,随时与甲方、监理核实甲方和监理的工程进度,对施工中需要调整的工程,及时通知甲方及监理工程师,避免出现拖后现象的发生。对进场材料的质量控制我们也做到了如指掌,对每批产品都要求有产品出厂合格证及复试的详细地批交底,使得施工方能按要求按质量验收。

  3、工程质量

  为了更好的做好工程的验收工作,我主要从以下几个方面抓起:工程质量检查:

  a、工程质量保证措施

  4)、在工程施工过程中,严格执行各项规范及技术标准。对每道工序质量都必须做到事前检查、事中检查、事后验收,保证了施工质量,同时也为了确保工程结算的准确性,对影响质量的原因各种因素进行有效控制。

  5)、严格按设计图纸及施工验收规范进行工程资料的收集、整理和归档管理工作,对影响工程质量的各种因素进行较为深入的分析和把握。

  6)、及时与监理、施工单位进行技术交底,使施工过程质量控制工作有法可依,更加有章可循。

  7、工程资料的收集和管理工作

  对每一栋楼的施工资料、质量、工程验收资料都进行了仔细的.分类整理,并根据施工资料、施工组织设计、施工验收规范等,编制成施工组织设计、施工方案、技术措施,并按规定及时地进行了归档。

  二、存在的不足以及改进措施:

  8、工程质量控制还存在不理想的地方。主要是技术方面没能做到精益求精,对一些关键部位的检查力度不够。在这xx年的工作中,在项目部管理人员的多次指导下,明年将加强对关键部位、关键工序和关键部位的检查力度,使得施工的各项质量都能达到领导及甲方的要求。

  9、工程材料的收集、整理、复检、交底工作还有很多没能够做到位。这xx年的工作中,管理质量较好,没有发生重大质量事故。

  三、明年的工作方向

  10)、明年工作重点是加强施工方面的管理,确保工程质量的事前、事中、事后三者的控制。重点部位做好施工方案的编制、交底,对现场施工的组织、协调、技术方案的实施,全过程进行控制。

  11)、加强现场安全质量、工序交底及进场材料的质量控制。特别是进场材料、构配件的到场率,以及进场材料的规格、品牌、质量证明等。对各施工过程中的质量控制尤其是钢筋、混凝土的质量控

项目经理年终工作总结11

  我是xx工程项目经理,我的职责是完成公司下达的各项任务和履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来,主要负责项目的工期,质量,安全等项目管理。在公司领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。

  xx工程是公司在建的最大的单体工程,我作为项目负责人面对重重困难,施工迎难而上,克服了等诸多困难(如资金紧张,物资,人员较少等等)施工进度按项目部制定计划完成。

  一、积极采取的’措施,精心组织、精心管理,进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制

  通过xx工程一年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部设立一名专职安全员,将安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省级文明工地的称号。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,设立了专职质检员,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

  二、提高生产效率,降低生产成本

  通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。主体施工阶段达到六天一层的速度。

  三、文明工地建设

  继续加强现场文明施工管理,专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序。

  四、及时总结,及时调整

  项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的`检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

  五、注重自身修养,努力做好表率

  领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作能力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”的原则。

  自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。

项目经理年终工作总结12

  一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处20xx年各项工作总结如下:

  一、经营管理情况

  完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。

  针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0、2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。

  二、物业管理费用收取情况

  管理处上下团结务实,服务意识显著提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用x万余元,其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。

  三、具体维修工作情况

  在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的.工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计x余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

  20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

  新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

项目经理年终工作总结13

尊敬的各位公司领导:你们好!

  时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,xx年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有xx有余,业绩进入了平稳发展趋势,在xx已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的.错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。(1)不细心考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!(2)脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!

  xx年的工作计划

  在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

  1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用

  制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

  2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

  为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

  3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

  根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

  4、落实教育培训工作

  在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

  回顾xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

项目经理年终工作总结14

  时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有x年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。回顾今年的工作,总体形式较为可观,在一年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点:

  一、施工现场的管理及监督

  管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在x月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

  二、技术工种的指导及培训

  装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

  顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

  金蛇狂舞辞旧岁,万马奔腾迎新春,随着时光的流逝,xxxx正向我们挥手。在过去的一年里,我们取得了骄人的成绩,但是为了更好地做好新一年的工作,我们需要谦虚谨慎,在肯定成绩的前提下,查找不足,总结经验,理清工作思路,转换工作观念,更合理有效地全面落实和完成公司制定的各项经营指标。现将过去一年的工作总结如下:

  回眸xxxx,那是令人难忘、引以为豪的一年。从我们工程分公司来讲,所承接缆索挂设及配套设施安装项目将近30个,且全部严格按照本公司上级部门、结构设计单位、业主以及甲方的要求进行施工,最后全部安全顺利竣工,满足工程的安全性、美观性和实用性的要求。我作为一名项目经理,对工作团队的付出和成就感到无比欣慰;但是作为一名工作(施工)现场的组织者和执行者,却感到自己的担子很重,既有压力又有责任,不过在其位就要谋其政、负其责,所以我别无选择,只能尽心尽力,迎难而上,保证每一次工作(施工)的安全顺利进行。从全局来看,公司核心领导的英明决策,我们工程分公司领导成员的精心策划,以及全体同仁的努力拼搏,是我们较好的完成各个安装项目的主要因素,这几个方面必不可少,相辅相成。 在过去的xxxx年里,由于深受领导的信任和委托,我曾负责了安庆长江大桥、丹东中朝鸭绿江大桥、庞村西南水北调特大桥等工程的缆索安装项目。现将平时工作中的工作宗旨细化如下:

  一、强化施工队伍管理,统筹施工现场

  施工现场的协调与工程进度的控制为工程建设的重难点部分,对此应做精心部署。在工地开工之前,组织召开 “工前会议”,针对图纸、合同、材料以及现场管理等问题做一个全方位的分析、统筹、规划和安排,划分相应职责,发挥团队力量。在施工期间一直坚持以下几个方面:加强部位控制,落实计划安排;加强施工组织,落实资源到位;加强工程插入度,落实施工工效;加强责任到人,落实分片包打;多与项目部和指挥部领导沟通协调,找到项目部和施工队伍之间的平衡点。

  二、严细工程花费,提高工程效益

  针对项目成本问题,在施工中必须始终坚持公司效益是项目立足之本,始终坚持在保证工程质量安全的前提下为公司节约节俭,创造效益。作法有两点:一是狠抓项目器材花费成本分析、完善项目细部管理。二是提高项目节俭意识,杜绝不合理开支。

  三、严格质量安全管理,争创名牌工程

  “质量第一,安全至上”是企业永恒的主题。在多年施工中,自始至终把质量安全放在首位。坚持的'措施有:落实质保措施,提高监控到位;重点部位,重点监控;严格规范质量安全,提高作业水平。

  四、注重新人培养,造就可用之才

  对新人的培养一直是本公司的传统,本人也十分注重人才储备特别是对新人的关怀和培养,紧紧抓住吸引、培养、用好新人三个环节。但作为一家大型企业,我工程分公司人员工作场所不固定,常年奔波在外,因此人员流失比较严重。人才培养细化如下:加大人才培训和继续教育力度;“压担子,促成长”,利用重点工程培养优秀施工管理人员;以“师徒带教”形式重点培养新进职工;畅通沟通渠道,加强与员工沟沟通交流。

  展望xxxx,历史将展开一幅新的画卷,公司也将迎来全新的机遇和挑战。公司员工奋发向上,积极拼搏,开发项目形势依然乐观,催人奋进。本人坚决服从公司制定的xxxx年各项决策方针,巩固成绩不骄不躁,保持和发挥好正能量,以崭新的精神风貌和饱满的工作热情为公司的全面发展鞠躬尽瘁,贡献自己的应有力量,以期在新的一年里取得更加骄人的业绩,感谢公司领导的大力支持以及团队员工的全力配合。

项目经理年终工作总结15

  我平时和团队成员交流比较多的一是团队管理与跨团队的合作,二是IT项目管理,第三是IT服务管理。这些问题其实也是我思考比较多的问题。在我看来,大多数实施顾问其实也会兼任IT项目管理,还有很多客户内部也存在IT项目管理的问题,所以,我相信这个话题还是比较有意义的。我的第一段所要讲的核心思想是,无论是什么学习,一切都是从问题开始的。

  一切都从“问题”开始

  我认为一个人在一个职业方向上能走多远,不是取决于我们的宏伟抱负,也不是取决于我们渊博的理论知识,而是取决于你面对问题和解决问题的态度。

  也许这只是我的个人体会,但自从我认识到这一点以后,我就放弃给自己做职业规划了。我不做职业规划,只会更多的考虑,在我工作的地方,在我工作的范围内,我们面临什么样的问题?我们还有哪些问题没有解决?我们还在哪些地方需要改进?我可以做出什么样的努力?

  中国人其实很善于去“发现问题”,过去,老同学坐在一起,就是在讨论我们的国家、我们的某某政府、我们的某某单位甚至某某领导人有这样那样的问题云云,总之,大家都很会“数落”,在“数落”的同时,我们也不会忘记发表自己的“高见”。每每遇到这样的情形,我都会观察,问题的提出者是否会去专心的研究和准备处理这些问题。如果大家只是高谈阔论,发发感慨,我总是选择一言不发,并对被议论的对象报着深刻的同情!这种“同情心”会被人怀疑我的立场!

  其实,我认为自己并不是要去回避这些问题。只是自己也无法解决的问题,我们在抱怨和高谈阔论之前,更应该多学习和思考而不是飞短流长,包括站在当事者的立场去考虑这些问题。

  IT也好,ERP也好,我们在一个企业可能遇到的问题其实是最多的。我并不认为所有的人都要抱着文绉绉的态度去研究和思考一番,而是作为一个学习者,问题本身就是最好的老师。与其对问题飞短流长,不如下来好好思考一番,并学习如何去解决。

  作为IT项目经理,我们可能遇到的问题其实是非常多的。公司业务在不断变化,任何变化都会给IT带来一揽子令人头痛的问题。比如,过去的一个订货系统面向机构订货,你只需要应对几十家分支机构客户;现在公司的业务模式变了,马上要将所有代理商实现集中订货,你的系统一下子增加了上千家客户,系统如何承受这样的压力?公司的组织结构和业务流程的变动更是无时无刻不在考验IT人的智慧!

  可以这样说,在一个公司里,需要广泛、深入接触各个业务部门的人非IT经理莫属。这是机遇也是挑战,你是只考虑自身的或本部门的利益,还是考虑客户和业务部门的问题将决定你在IT经理的岗位上可以走多远。现在,越来越多的IT经理会毫无疑问的选择后者,这无疑是一种明智的选择。

  所以,变化的业务、业务的变化带给IT经理最大的挑战就是:我们如何去学习?作为甲方学习

  在讨论这个问题之前,先和大家讨论一个问题:IT项目经理属于甲方还是乙方?

  在我公司IT部门,IT项目经理加上部门经理超过10人,每个人都会带一个小团队。IT项目经理有各种各样的背景,有的是从开发岗位提升上来的,有的是需求岗位提升上来的,有的是从实施岗位提升上来的,有的是从网络工程师岗位提升上来的,还有从市场和服务岗位转型而来的。我们发现,一些客户公司的IT部门比我们的项目管理体系甚至要更加完善,甚至整个IT部门都是由一些独当一面的IT项目经理构成的。我认为IT项目经理的能力成熟度可以代表一个公司IT部门的成熟度,所以IT项目经理的沟通能力和学习能力对一个企业的IT战略执行非常关键。

  现实中,我们的IT项目经理都是非常善于学习的,对于项目任务也是非常负责。但是

  我发现了一个普遍存在的问题:我们很多项目经理把自己放在了乙方的位置上。

  这里讲一个最近的故事:上周五,我们EAS协同平台因为一个补丁测试不充分,导致多个流程无法审批,前一天早上我已经发现了这个问题而且反馈给项目组加快重点跟踪。可是周五这个问题却再次重新而且是财务副总裁第一个发现。这个问题发生后,我们同时将问题反馈给了EAS事业部和本部门的项目组。EAS事业部在测试部经理的推动下,派出了支持人员到现场了解原因,测试部经理在问题处理前、处理中、处理后三次打电话给我反馈进展,消除我的担忧,处理完后发邮件给相关人员确认。而我们的项目经理却轻描淡写的说:他发现目前只有一两个核心的问题没有解决。他的答复让我怀疑我是不是用对了人!当然,我们的EAS项目经理也是一个非常有责任心的优秀员工,——一个小时以后,EAS项目经理主动找到我,让我给提出来究竟在哪里方面他还需要改进。为什么同一一个问题,两个团队的响应相差这么远?这不能不让我思考。

  在这个事件中,我首先发现了IT项目经理和实施人员的不同。我们的实施人员在内心里有非常明确的甲方和乙方之分,即使在公司内部,我们的项目也分为甲方和乙方。EAS项目经理代表的是乙方,我是乙方的总负责人。但我心中的IT项目经理并不是乙方项目经理,我更多的是需要我们的项目经理站在公司业务发展和最终用户体验的角度去评估项目绩效,而不是简单做到让“甲方”业务负责人满意,业务部门和管理层也断然不会认为我是“乙方”代表,在任何时候,我都是“甲方”代表,我的使命就是要为公司的战略提供IT支持,而不是简单的把业务部门当成“乙方”。

  站在甲方的角度学习,我们会发现,我们要关注的已经不是过去简单的“甲方”代表的满意度,而是甲方所有最终用户的满意度。我们的项目干系人发生了很深层次的变化。以我公司为例,我们的项目赞助人或需求方往往是业务部门,但是如果仅仅考虑让某一个业务部门满意那就大大错误了!

  未从事过IT部门工作,在这方面可能难以体会深刻,但是在进一步讨论前,这是我特别强调的一点。这对我们学习和解决问题的心态有太大的影响。

  项目实践与职业化学习

  由于IT项目经理的奇缺,我们很多人可能还在没有做好专业知识准备的情况下就开始担任IT项目经理。无论你从事的项目大小,千万别小看了这个机会,这是一个学习和锻炼自己的很好的机会!

  IT项目经理的职业化学习基本上可以分为专业学习和项目管理知识的学习两个部分。大部分IT项目经理的专业知识比较突出,但管理能力却有不足。在我们这里,有一个课程是绝大部分IT项目经理都一定会学习的,那就是《从专业人员转型为管理人员》,这个课程实际上就是把管理意识深深灌入项目经理的头脑。这门课程的重点不是掌握管理知识,而是通过团队培训和角色模拟,让我们深深发现自己身上的不足,并开始职业项目经理的个人转型。如果这个转型不成功,这样的项目经理的职业生涯是不可能长久的。很多专业人员对做管理没有信心,但是,只要你的悟性高,这门课程往往可以让我们起到茅塞顿开、豁然开朗、信心倍增的效果。

  不过,这一切只是开始。由于IT项目的专业复杂性、组织复杂性、社会复杂性等等综合因素,你要应对自如,要学习的东西还非常多。知识方面,一个是从专业知识上,你要学习信息系统规划、设计、开发、测试等软件工程相关的知识,学习网络、通讯、安全、存储等相关的技术知识。如果你从事的是企业信息系统的.项目管理,可能还需要学习ERP理论及系统实施的方法论知识;其次是从管理上,学习IT项目管理的特定知识。IT项目比建筑等其他专业项目更考验人的地方在于,IT项目是无形产品的交付,在项目目标、交付对象、项目干系人管理、项目范围管理、项目进度管理、项目沟通管理、项目质量管理等方面相对建筑等项目恐怕更加复杂。正是IT项目的特殊性,才使得IT项目管理成为一门独特的专业。

  在知识方面,目前国内有专业的培训和资格认证,如果我们希望在短时间内获得职业化能力,参加专业的培训应该也是比较好的方法。在部门内部,我们是通过外部培训和内部培训相结合的方式去培训IT项目经理,外部的培训主要以PMI的PMP培训为主,内部培训则是参加过相关外部培训的学员在内部做分享和交流。

  专业知识和项目管理知识都只是IT项目经理的基础能力,拥有了这些知识,并不表明你就能成为一个好的IT项目经理。我认为,好的项目经理至少需要具有五个条件:

  (一)、具备强烈的责任感和良好的管理意识;

  (二)、熟悉综合性的信息系统软硬件知识;

  (三)、精通IT项目管理知识;

  (四)、具有3年左右的项目工作实践经验;

  (五)、具备良好的协调和沟通能力;

  我们在判断一个项目经理是否胜任的时候,并不是看表面的印象,而是以项目绩效和民主评议为前提来甄别的。所以这些条件不是指的你拿了多少国内或国际的证书。项目经理一定是在实践中经过千锤百炼打造出来的。

  我们也有很多专业人员经历了很多项目,但并没有完成职业化的项目经理的转型,究其原因,我观察有以下几个方面:

  (一)、对IT项目经理的角色认识不清晰。IT项目经理是要对项目目标负责,对项目干系人的需求实现和最终满意度负责,而且是要在规定的时间和预算的范围内完成这些工作。很多项目经理对这个角色的认识不清晰,往往会从专业人员的角度把项目当成一件事务性的工作去完成,很少考虑项目干系人的真实需求和项目的实际目标。最后项目完工了,发现并不是业务部门和甲方所需要的系统。IT项目经理的角色意识不强,会导致项目缺少起码的日常沟通和管理,大量的工作返工、时间和预算失去控制。试问有多少个企业敢用这样的项目经理呢?

  (二)、缺少向实践学习、向同行学习的积极性。在知识社会,绝大部分专业人员都知道学习的重要性。但每个人的学习和思考的习惯、学习和思考的方法却具有非常大的差异。在新知识的学习上,一直有所谓的学院派和实务派之分。解决同样一个问题,因为学院派会穷根究底、理性分析,一个问题解决起来往往费时费力,但问题解决的深度和知识积累的效果会比较好;实务派则更多的懂得借鉴具体的实践经验,快速行动,问题解决的效率高,但容易陷入头痛医头、脚痛医脚的困境。无论是实务派和学院派,如果能够不耻下问,多拜前人为师,我认为都会或多或少的克服自身学习能力方面的不足。否则,仍由个人发挥,很有可能陷入极端。如果自认为掌握了一定的窍门,就不能虚心的向同行和老师学习,个人的成长一定会受到影响。

  (三)、学习和创新能力参差不齐,项目应变缺少灵活性。毫无疑问,IT项目的业务多样性和快速变化对IT项目经理的创新能力和灵活性是一个很大的考验。在企业的IT部门,没有一个项目经理只做财务或者只做物流,项目临时性决定了我们的项目任务总在不断的变动中,没有任何一个人可以为未来的项目准备好所有的专业知识和最佳实践。所以,在新的项目任务提出来以后,项目经理如何快速学习、如何快速做出创新,这是对项目经理的学习和创新能力的很大的考验。

  (四)、缺少与个人和组织打交道的热情和能力。实行混合项目制的组织,对同一个项目,往往负责人既有项目经理,也有职能经理。这些组织的项目经理的权力可能会在一定的程度上被削弱,这影响了项目经理与个人和组织打交道的积极性和主动性。这必然给项目的沟通带来很大的风险,项目经理的沟通会更加困难。而从学习来看,沟通和协调能力实际上项目经理最重要的能力。项目经理一定要过好与人打交道的能力。否则,在复杂的项目中,项目的推进力度和推进效果会在很大程度上受到影响。

  IT项目经理的个人知识管理

  IT项目的特点对我们的学习和反应速度提出了很高的要求,主要表现在

  一、IT项目环境在不断变化,要求IT项目经理不断学习

  IT项目面对的环境包括企业的组织架构、业务流程、企业组织文化、项目团队文化、信息技术、领导风格等等不同因素。你需要不断学习,因为这些因素都在不断变化,而学习的目的就是适应这些变化。

  二、IT项目需求的复杂性,要求IT项目经理具有快速学习和创新能力

  IT项目交付物是无形产品,无论是功能性需求还是技术性需求、易用性需求,影响的因素都非常复杂。你随时都会遇到自己从未思考或学习过的问题。所以,我们总是要考虑如何在最短的时间里,发现最有效的方法和方案。

  三、IT项目经理的时间都非常紧张,学习必须是高效率的。

  所以,IT项目经理的学习一定是非常特殊的,否则,很难在有限的时间里完成大型的复杂的项目。那么什么才是IT项目经理最有效的学习之道呢?

  这里给大家分享一些我自己的做法。个人知识管理理论认为,个人知识管理的过程分为四个方面,我们也不妨从这四个方面展开:

  1、FIND:寻找资源

  IT项目经理所需要的学习资源有很多分类,我这里以ERP项目为例,每一类里面我只推荐我比较多使用的网站管理学习资源:

  通用管理理论:(使用频率:非常低)http://,该网站支持八种语言。阅读过波特、德鲁克、柯普兰等的主要代表作,其他管理理论以MBA教材为主,MBA管理类教材基本都是国外知名大学引进的教材,中文和英文各占一半。对通用管理理论的学习我自认为自己做的是不够的。

  管理实务:

  主要以搜索引擎搜索为主,无固定网站,如财务、投资、工厂管理、市场营销、信息管理、项目管理、需求管理、知识管理都是我从事过的具体业务和管理工作,需要的工具以专业书籍和搜索引擎搜索为主,推荐google和xunlei就够了。还有一些国内外的数字图书馆,只要有价值我一般自费购买,每年投资在3000元左右;

  中国管理实践:

  http://cnc.gemag.com.cn/gemag/new/,中文

  项目管理动态:

  http://(商业周刊,业界最前沿的观点发源地)

  http://(纽约时报,报道非常及时)

  http://hbswk.hbs.edu/(哈佛商学院的工作知识,每一篇文章的份量都很重)

  IT学习资源,在IT项目中不同角色需要不同的学习资源

  技术动态,以IT专家网为主,基本不买书;要买也是买如“世界是平的”,“长尾理论”。如果看书的话,一定会一字不漏全部看完;近期以学习SOA为主。

  技术学习,以IBM开发者社区为主,关于数据库、编程语言、软件架构及相关技术、软件工程、网络、存储等相关的书都会看一些,尤其是前几年,但学习只求一般理解。技术方面只写过部分规划和分析文档,纸上谈兵罢了。

  产品学习,金蝶自身的产品学习自然具有先天的条件,其他以SAP、oracle开发者社区为主,买的SAP和ORALCE产品和光盘资料也比较多,国内可以买到的国外出版的ERP、工作流、供应链、门户等书籍基本都会买,是专业书籍中看得比较认真的部分

  特殊的技术和产品学习:参考各厂商的网站为主,微软的网站访问比较多。

  以上资源,不同的人会有不同的对待方式。重要的其实不在于搜集(collection),而在于发现(find)。同样的资源,不同的人会有不同的发现。我们要更好的发现“宝库”,还需要具备其他一些条件。通俗一点说,你要具备一双善于“发现”的眼睛。只要善于发现,互联网上到处都是金子。

  2、connect:连接专家

  connect这个词现在我们应该深有体会了,你加入任何一个社会网络或社区,其实你都是在不断的和其他人建立连接。金蝶社区的各位同仁和版主都是我的连接对象,此外,早期,我还会与业内不同网站的创始人和主编经常保持联系。这两年主要是与国外的同行交流多一些。这方面我认为自己做的还很不够,需要多向大家学习。

  在阅读文章和资料的时候,我有一个习惯,就是会特别留意文章的作者。熟悉这些作者,并尽量和他们保持联系。这两天见到蔡颖老师,蔡老师说他还记得04年我就与他联系过,我很感动他还记得我。国内确实有一大批优秀的专家,与专家交流,是人生的一大快事!不过,与专家交流,是如何让专家了解你,找到双方沟通的桥梁。如果我们不象专家一样思考,很难与专家保持真正的长久沟通。

  现在已经有了一些网站专门帮助你建立与各类专家的联系,这些网站现在称为社会网络(Social Network)。现在建立社会网络有很多的选择,金蝶社区目前也在进行社会化改造;金蝶友商网甚至干脆将自己的社区称为商务和管理的社会化网络。金蝶以外,畅想网是一个不错的平台。

  我也使用社会化网络,每天至少会有半小时与我的专家网络联系。国内的以金蝶网站为主,国外的以facebook等网站为主。关于社会化网络,后期我可能会有更多的日志和大家分享。我们自己的金蝶社区将在明年年初的时候初步完成社会化网络改造。

  3、learn:系统学习

  互联网的丰富资源可以扩充我们的视野,为学习提供一些参考资料。但我认为真正的学习还是要专下心来,对重点知识领域一个一个的去攻破。作为IT项目经理,特别需要啃下一些基本的IT技术和项目管理的基本专业知识,包括技术方面的管理信息系统(ERP理论)、决策支持系统(商业智能)、软件工程方法(需求管理、分析与设计、软件过程控制、软件测试)、服务器与网络、数据库、分布式计算、SOA、web2.0及其他相关的技术知识;业务方面的会计学、财务管理、供应链管理、运营管理、组织管理、流程管理、项目管理、质量管理、知识管理。现在很多计算机专业的学生可能在大学阶段都或多或少接触过一些这些知识,但是有了一定的实际工作经验后,你可以发现情况又会很不一样。

  在个人知识管理的四个环节中,Learn这个环节无疑是最考验个人的智慧、学习能力和学习意志的。可能大家已经听过很多次,不过,我还是想重点强调一次:这些学习,宜直接选择国外的教材。这是我二十几年的学习和阅读经历证明了的。以上这些知识模块,我大概只有在ERP理论这一部分学习过陈启申教授的那两本书,其他都是选择国外教材。在国外有一些电子书网站可以下载到上面提到的大多数的专业领域的教材,

  4、explore:探石问路

  会学习的人总是会带着问题去学习,勤问、勤记永远是学习的最佳法宝。很多人利用互联网都是从在网上发帖子、问问题开始的。当然,你能够得到什么样的解答,取决于你选择的交流平台。我很久没有在社区问过问题了。因为如果有问题的话,我会首先问公司内部的专家,其次是用搜索引擎再其次就是找专家社交圈(social network)的人。令我感动的是,

  在专家网络中,大多数专家在接到邮件和问题后都能给出非常满意的答复。我相信建立自己的专家网络对个人学习是非常重要的。

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