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工作总结

时间:2024-07-27 10:59:49 工作总结 我要投稿

工作总结(精华15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作总结(精华15篇)

工作总结1

  作为天水市远程研修及网络教研小学语文29班的一名学员,在班主任及指导老师的精心指导和帮助下,自6月开班参加学习以来,至今已近三个月的时间里,我自始至终以认真负责的态度,按照学习流程和要求,全程参与了本门课程全部专题内容的学习;保质保量地全部完成或超额完成了必修、选修作业、对其他学员作业点评及互动评论。通过学习研修,开阔了教学眼界,拓宽了教学视野,增长了教学知识,交流了教学经验,提升了教学技巧和能力。为新课改的进一步实施和扎实推进,打下了较好基础。为了及时总结这次远程研修中的得失,查缺补漏,为今后继续进行网络教研实践奠定基础,现将远程研修的主要学习及感受情况汇报总结如下:

  一、参加学习研修主要情况

  从6月开始参加学习,我严格按远程研修及网络教研的时间安排、考核办法及作业要求进行。坚持跟进收看了小学数学四大专题视屏。边看边作笔记,并全部下载以备以后进一步认真研究学习,认真阅读并下载了专家团队的全部电子讲稿,按要求精心完成必修、选修作业及网络感言。以认真负责和公平公正的态度,浏览并评判其他学员的作业,积极撰写评论及与其他学员互动交流、切磋研究,及时浏览了班级全部简报。从这一切中我真真切切地感到受益匪浅。

  二、研修主要感受感言

  (一)教师要对教育事业充满爱心和职业自豪感。

  “教育是事业,事业的意义在与奉献”。我们从事着教书育人的崇高职责,肩负着为国家培养未来建设者光荣使命。既然选择了教育事业,就要矢志不渝的走下去,怀着对教育事业的一往情深和爱满天下的高尚情怀,在日常的教育教学工作中,既耐得住做教师的寂寞,又享受着干事业的自豪。真正做到“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”!不仅为了生存而教育,更是为了教育而生存,把教育事业作为自己一生的追求和精神财富。

  (二)教师要不断学习,努力提高自己的专业素养,不断促进自己的专业成长。

  通过研修,收获的`同时,也使我感觉到了自身知识储备的不足,更加清醒地意识到:要想适应时代的要求,做个好教师,就应该不断学习充电,尽快实现自己优质、高效的专业化发展。通过研修学习,我认为要想驾驭新课程理念指导下的课堂,教师不仅要具备高尚的师德,还要有渊博的学识,这是我们从事教育教学工作的根基。我要以这次远程研修培训为契机,继续加强自身的学习和提高,利用各种形式广泛收集课程资源信息,认真向课程专家团队和同行学习,不断充实提高自己的专业能力和业务素质,以胜任自己的教育教学工作。

  (三)继续加强对教学策略的学习和运用,在教学中选择最优化策略。通过学习,我进一步认识到:数学是主课,更是人文学科。教学策略的有效运用对提高教学效率、激起学生兴趣、培养学生实践能力和创新精神是非常重要的。

  (四)进一步关注学生在教学中的主体地位。

  学生是课堂教学的主体,课堂教学应在充分了解学生,从学生已有的知识经验的基础上出发,关注每一位学生,给每位学生充实提高发展的机会。教师的教学从本质上说是一种教师教学生学习的过程,而是单纯的教师教、学生学。否则,我们的教学就成了所谓的“满堂灌”、“一言堂”。学生是课堂教学的主角,是演员,一节充满生命活力的课堂是通过学生体现出来的。

  (五)进一步加强对教学工作的反思。

  加强教学反思,对本节教学及时反思,认真听取学生的反应和听课教的评课建议,及时修改、补充、调整、完善教学设计和教学策略,这对教师的专业发展和能力提高是非常必要的。华师大教授于漪曾说过:一个教师写一辈子教案不一定成名师,但是,一个教师如果坚持写教学反思,几年以后很可能成为名师。我们要坚持写课后反思、阶段性反思、学期后反思和学年反思,在反思中成长、在反思中进步。总之,远程研修培训即将结束,但学习提高永无终点。通过研修培训学习,我感到需要学习的知识很多。感谢省、市、县各级主管教育的领导给了我们提供了这次继续学习提高的机会!感谢班主任及指导老师的辛苦付出!“教育是艺术。艺术的生命在于创新”。教无止境,学无止境,以后的工作中,向同行学习,向专家请教,不断提高师德水平和专业水准,努力做好本职工作,无愧于“人类灵魂工程师”的荣誉。聚也依依,散也依依,等到要分别的那一霎那,才发现心中已有无数个不舍,才知网络研修已成为我生命中的一部分。

工作总结2

  我村在镇党委、政府的高度重视和大力支持下,认真按照实施《全民科学素质行动计划纲要》工作方案要求,结合本村实际,切实提高科普工作水平和公众科学文化素质,加速农村产业化结构的调整,增加农民收入,促进全镇经济建设和社会的全面进步。现将科普工作情况总结如下:

  一、加强领导,落实农村科普工作,促进全村经济发展我村的科普工作在镇党委、政府领导的高度重视下,紧紧围绕农技工作,远程教育平台,科普示范基地建设,农村党员干部培训和科普法宣传这个重心,围绕这个重心,充分发挥我村的自然优势和地理条件,促进农村济的全面发展,把科技兴村作为一种战略措施,并列入议事日程,建立了村科普工作组织机构和工作制度。

  二、抓好投入,健全科普阵地,夯实科普工作

  村里充分利用远程教育平台,农家书屋内科普类图书,方便了培训工作,为全面深入地开展科普活动创造一个良好的条件,从而使全村的科普工作增添新的`活力和起色。

  三、多种形式、多种渠道,开展科普活动

  今年共举办各类技术培训2期,培训人数达200余人,利用宣传橱窗等张贴科普宣传资料共2次。培训内容主要以农作物种植、生畜养殖为主。

  四、总结经验,注重来年科普工作

  一年来,全村科普工作虽然取得了一定的成绩,但在某些方面总感到不足,还需要加倍努力。针对本村地域条件,自然优势,在以后的科普宣传工作中重点做好以下工作:一是抓好科技培训工作;二是搞好产业结构调整和品种优化种植;三是做好新技术、新品种引进示范工作;四是培育好农民大户的带动工作。

  总之,通过各种形式培训,强化了农民的素质,增强了农民的科学技术,使全村农民的科技意识普遍提高,爱科学,讲科学,用科学蔚然成风。虽然我村的科普工作取得了不少成绩,但前途还任重道远,还要继续做好专业技术人员的再部训工程,不断提高专业技术人员的业务技能,为明天北寒村经济更快发展作出新的伟大贡献。

工作总结3

  随着期末的临近,本学期我的语文教学工作也将近尾声。本班共有学生13人,5人成绩中等偏上,3~4人成绩中等,1人学习特困难,2~3人成绩不稳定,经常不完成作业。回顾自己一学期的语文教学工作实践,酸甜苦辣样样都有。在教学中,我本着将理论与实践,将课内与课外紧紧融合在一起,充分调动学生学习的积极性,使孩子在语文学习中既学到了知识,又体验到了快乐。现将教学方面的体会和工作总结如下:

  1、注意新课导入新颖。

  “兴趣是最好的老师”。在教学中,我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中,而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型,设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入,采用激发兴趣、设计悬念,引发设计,比起简单的讲述更能激发学生的灵性,开启学生学习之门。

  2、读写说结合,丰富语文教学实践。

  1)在本学期一开始,我就要求学生写周记,看课外书等。

  2)在识字教学中,注重将学生引领到生活中去识字。激发学生识字的极大热情。鼓励学生从不同的角度识字,提倡个性化识字的方法。让学生找出自己认为最有效的识字方法。通过不断的求异,激发学生的思维。而且注意写字习惯、姿势的养成教育。

  3)在阅读教学中,强调有层次的读书。首先是读课文:初读,将课文读出感情,谈自己的理解与感受;再读,将课文读入心,积累语言文字,在不同的层次的.读中、教学生个性化的学习,让学生自己想想有感情朗读课文的方法,彼此交流,逐步学会有感情地朗读。其次是让学生通过读提出问题,教师归类出有价值的问题共同讨论、培养学生的问题意识,再次去指导朗读,以提高朗读能力和水平。

  4)重视说话、写话训练,以看图说话为主。教给学生看图方法,教给学生写作技巧,看图时要求学生弄明白图画所表达的时间,地点、人物,事件等。由说到写,慢慢训练。另外要求学生仿写课文,续写课文。有时出一些简单的命题,让学生去写,逐步培养了学生的说话写话能力。

  3、积极听课,认真备课。

  听课,不仅开阔了思路,也为备课过程积累了丰富的素材。本学期,我听课共8节,每听一节课,我都会认真地做好记录并积极思考,在别人的课堂中汲取到了精华,从而弥补自己在教学工作中的缺失。

  以上就是我在本学期语文教学中的总结。另外,教学工作中我还存在着很多的不足,诸如:在教学中光注重了形式多样,而忽略了强化学习,在综合性学习中,还应注意知识的牢固性等。

  今后的教学中,我会更加努力,让自己的语文教学迈上更新的台阶。

工作总结4

  时光飞逝,20xx20xx学年度第一学期活马上就要结束。这学期以来,我们博海棋棋牌协会以“以棋会友,棋乐无穷,人生如棋,乐在棋中”的工作宗旨,在校团委的指导与兄弟社团的大力支持下,开展了一系列活动。对工作情况有了基本的熟悉,积累了一些工作经验,为博海棋牌协会新阶段的工作奠定了良好的基础。回首一学期来博海棋牌协会的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。博海棋牌协会为同学们创造了许多的棋艺交流的机会,开展了许多与下棋有关的校园文化活动,为同学们的交流棋艺的创造了一个良好的平台。充实同学们的课余生活,以提高同学们的下棋与交际能力为目标,服务同学们、联系同学们、调动同学们、积极组织和筹办了各种活动。其中取得了不少佳绩,可还存在许多的不足之处,有待改进。总之,我们要稳中求胜,在失败中求发展。现总结如下:

  1、阳光杯比赛

  为了丰富广大学生的课余文化生活,提高同学们的下棋的积极性,推动校园文化建设,提高学生的综合素质,展现当代大学生风采,我协会特举办了阳光杯棋艺交流比赛。为协会内部同学提供了一个展现自我的舞台,此次活动是我协会本学年举办的第一个活动,此次活动的圆满成功为我协会以后举办活动积累了经验。

  2、甘肃省第六届棋艺联赛

  20xx年11月10日,甘肃省第六届棋奕联赛在美丽的兰州理工大学技术工程学院揭开了战幕。各参赛队伍都派出了实力派选手,在数轮的对决中,我们协会取得了五子棋一等奖,二等奖,象棋三等奖的佳绩。不仅提高了协会的知名度,也为学校争光。大一的'选手们也历经了较大型的比赛,对棋理、棋路有了一个新的认识,对提高自身棋艺水平起到很大作用。

  3、交流合作

  为使全体会员能对行棋奕理有一个全面认识,拓宽我们的眼界。在会长的大力支持下,我们曾多次赴兰州理工大学等高校进行交流探讨。在轩辕棋社等多个兄弟高校社团的配合下,我们彼此交流,把对棋艺的见解和问题相互交换意见。扩大了我们的交际圈,也是大一的会员结交到更多的棋艺爱好者,为我们社团的发展进一步打下良好的基础。

  4、和谐杯比赛

  在今年12月7日我协会举办了一场面向全校学生的第十三届“和谐杯”棋牌交流大赛,比赛从策划到颁奖历时三个多星期。在负责人的精心组织和社团成员的积极配合下,我们经开会研究、活动策划、活动宣传、报名等一系列准备工作,在学院老师,大学生联合会,兄弟社团,以及我协会干事的领导及成员的大力支持下,比赛圆满的结束。

  在这次比赛中涌现出了一批棋艺新秀,活动也达到了预期的效果。在比赛中选手们能遵守比赛规则,尊重裁判,尊重对手,沉着冷静,取得了自己满意的成绩。协会大一干事能准确到位的完成自己的工作,富有责任心,也能在比赛中保持“友谊第一,比赛第二”的心态展现了我们棋协人的风采。

  5、五泉山一游

  为了增强协会凝聚力,体现团结友爱的团队精神,让博海棋牌协会体现新的活力,以积极向上的面貌工作,我协会开展了五泉山一日游活动。此次活动使博海棋牌协会的成员之间的关系更进一步融洽,同学们互相了解,互相促进,为博海棋牌协会今后的工作奠定了基础。

  回顾这学期,活动一个接一个,时时刻刻考验着我们每个人,锻炼着我们,虽然很辛苦,但我们从没有退缩,还是为了活动的成功而不断努力着,为了自己,为了提升博海棋牌协会在学校的影响力,必须不断的奋斗。每一次活动结束后的总结都会带给好多有用的东西,只有亲身经历了,才能体会到它的酸甜苦辣,它意义的存在价值。

  这些活动总体上有以下几点不足:

  第一,计划不够严谨,前期准备工作不够;

  第二,活动中秩序普遍比较混乱;

  第三,部分人员工作目的不明确,积极性不够;

  第四,分配任务和整体规划欠缺,致使我们的工作效率过低,人员不能有效利用;

  第五,干部不够团结,大二的缺勤人数过多;

  第六,目标和实际相矛盾;

  第七,多数人缺乏工作的意识。

  在这里我们付出了很多,也学习到了很多,也明白了好多,我学会了怎么样去搞好一项活动,学会了怎样处理好自己身边的矛盾,我懂得了做为一个活动的负责人是多么的重要,多么的不容易,我明白了团结是我们奋斗的前提,活动中的细节还是活动中出现问题的根源,这一切的一切都得认认真真去想,并予以准备。在博海棋牌协会里面有这么多和我一样为工作付出的人让我感觉到这大家庭的温暖,因为在这里我们有着共同的奋斗目标。最后我祝愿在我们共同的努力下,博海棋牌协会的明天会更好,让棋艺在我们的身边遍洒芬芳。

工作总结5

  转眼间入职xx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结如下。

  一、厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

  7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的.心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。店长的工作总结篇五

  光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。

  我于20xx年3月从xx四店调入xx一店,作为xx一店的店长,全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外,还参加了长安大学的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我的选择。

  在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

  细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

  在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。

  俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出的贡献。

工作总结6

  20xx年,我校教育紧紧围绕“品德加技能”这一培养目标,,牢牢把握提高教学质量这一中心工作,致力于构建有xx职教中心特色的整体优化的教学体系,致力于创设良好的教学及教研的工作环境,发挥整体效应,开展教法及学法的研究、教学指导和规范教学管理工作,深化课堂教学改革、加强师资队伍建设,积极开展多形式、多层次、有实效的教研活动,取得了一定的成绩.现总结如下:

  一、重视教学研究,营造教研氛围

  加强学校教学常规管理是促进学校教学质量提高的保障之一。教学常规管理加强了,教学秩序就能走上正常化、规范化轨道,教学质量的提高就成为可能。教研室牢固树立管理意识,期初、期中、期末分别组织召开学科教研组长工作会议,强调加强教学管理的重要性,要求各组扎扎实实做好教学管理工作,积极开展多种形式的教研活动,规范教学常规管理、教案及作业检查,加强教师队伍建设等。同时,教研室重视教学研究工作,经常组织行政领导及有关人员深入课堂进行“推门听课”,及时了解教学现状及教学管理情况,对具体教师加以具体指导,对教学管理不到位的环节加以督促。通过一学期的努力,我校浓浓的教研之风已经形成。

  二、以课堂教学为主渠道,开展各类教研活动

  课堂教学是学校教学工作的中心环节,教研室以课堂教学为主渠道,以活动为载体,开展课堂教学研究,提高课堂教学效益。

  1、开展学科听课、评课、优质课展示、教学设计、优质教案汇编活动。这些活动大大激发了广大教师学习教学理论的热情,增强教学改革的意识,提高了广大教师的教学水平。

  2、加强学科专题研究,组织开展各学科研讨课活动。教研室以教研为先导,以课堂教学研究为主阵地,有计划有目的地加强各学科专题研究小组的指导,积极开展课堂教学的教法与学法的研究,充分发挥集体智慧,进一步提高广大教师(特别是骨干教师)的教育科研水平。使课堂教学改革深入人心,促进了各学科整体的教科研水平的进一步提高。

  3、积极开展教学论文评比及汇编活动。为使广大教师及时总结教学经验,以理论高度总结教法学法的研究与实践,教研室在本学期组织了全校各学科教学论文评比及教案汇编活动。

  三、以培养学生创新精神和实践能力为核心,开展学科竞赛活动

  素质教育的核心是培养学生的创新精神和实践能力。开展各项技能竞赛,是培养学生创新精神和实践能力的有效途径。半年来,我们组织了系列学科竞赛活动:如:语文组承办的爱国演讲比赛;数学组承办的数学知识竞赛;理专组承办的手工制图技能竞赛及理化生基础知识竞赛;文专组承办的计算机动画设计及图文处理比赛。

  四、重视教师业务素质的培训,强化师资队伍建设

  教师素质始终是提高教育教学质量的关键。我们通过各种途径抓青年教师和骨干教师的`培训工作,以点带面,以老带新,努力提高教师业务素质。

  1、为了增强广大教师的课堂效益意识和教改意识,探索优化课堂教学方法的新路子,充分发挥我校骨干教师的带头和示范作用,学校组织部分有经验的教师编写实训教材,这一举措既督促了骨干教师努力钻研业务,又丰富了学校的校本教材。

  2、利用“走出去”的办法,本学期我校安排了两位骨干教师参加国家级培训,十几名教师参加省级培训,拓宽了广大教师的视野,增强业务能力。

  3、认真做好校本培训工作,学校要求每一个教师积极参加校本培训,认真填好校本培训报告册,并对每位教师填写的校本培训报告册仔细验审。

工作总结7

  刚刚过去的20xx年,是我们爱涛物业与园区业主平等相待,热情服务的一年。是物业与业委会紧密联系,为业主造福的一年。是物业与某某置业坦诚相见,诚挚合作的一年。是物业管理工作不断改进,服务品质全面提升的一年。一年来,我们分分秒秒牵挂着业主的利益,时时刻刻关注着业主的诉求,日日夜夜守护着业主的安宁,得到了业主的广泛理解,得到了业委会的切实帮助,得到了某某地产的深度支持!为此,我仅代表苏州物业江宁分公司全体员工,向某某园区全体业主、业主委员会全体成员、某某地产全体人员表示崇高的敬意和衷心地感谢!

  下面,请允许我将物业公司一年来的管理与服务情况向各位做简要汇报。

  一、20xx年度履行物业合同的回顾

  20xx年度,我们紧紧围绕物业合同的相关规定和业主需要,认真研究落实第四次业主代表大会提出整改意见,在强化物业服务品质管理上付出了巨大的努力,取得了业委会、开发商和绝大部分业主的广泛理解与认同。

  (一)注重企业制度更新,强化员工培训。

  一是为强化物业服务品质管理,我们从强化目标管理入手,抓住人员管理、目标管理、责任管理三个重点,分别这对工程部、保安部、绿化部、保洁部制定并实施《工程部优秀员工奖励办法》《秩序管理目标考核责任制》、《绿化养护目标考核责任制》、《卫生保洁目标考核责任制》、《售楼处客服服务管理考核细则》等,分别与相关主管、班组长签订目标管理责任书和岗位责任制。同时,工程部实行每月工作考评,公司对安保、绿化、保洁、售楼处客服采取百分制考核打分,与工资挂钩,实行奖优罚劣。大大提高了各部门的工作责任心和任务执行力。

  二是强化内部管理,全面提升管理水平。为实现行政管理规范化,办公室就行政管理工作,分别制定了《行政人秘管理规定》、《物资双人采购规定》、《物品进出库登记制度》、《食堂和就餐管理规定》、《员工宿舍管理规定》等,并建立启用相应的检查表、登记簿等,对上述文印、文具、电话、用电、用水、文明就餐、安全住宿等进行有效控制。制度的确立与落实,促进了规范、节约习惯的养成,对于开源节流起到了很好的推进作用。

  三是严格财务制度强化财务管理。在外部,严格按照财务公示要求,全年两次向业主公示公摊费用和公共事业收入情况,供业主查阅。在内部,严格财务报销制度,监督执行物资采购审批制,监督双人采购和进出库管理。严密执行物业收费、停车收费、广告收费、商业街摊位收费入账管理,要求手续齐全、入账及时、入库无漏。严格财务记账和出纳制度,确保账务完整准确记载,出纳安全无差错。

  四是强化队伍的培训。我们针对物业公司人员流动性大,基础素质参差不齐的特点,不断强化人员岗位培训,提高人员的思想和业务素质。分公司全年共招录办理入职277人次。同时办理各类离职145人次,员工内部调动8人次。根据人员变动情况,我们对每一位应聘人员,都详尽介绍公司规章制度、工资、休假、待遇、员工手册主要内容。利用采集指纹机会和各部、组班前会机会,进行岗前纪律、礼仪、执勤规范培训。使得每位员工都能尽快进入工作状态,发挥工作效率。定期深入各部门,对思想波动个人进行耐心细致的思想交流,交接员工思想动态,解决员工的思想问题,先后交流、交心员工80人次,稳定了队伍,调动了积极性。及时掌握员工工作动态,认真考察考评员工表现,先后提拔奖励优秀员工26人次,批评辞退不合格员工17人次。保证的队伍始终积极向上,正气抬头,歪风刹住。

  (二)物管客服积极树立服务意识,使得一切为了业主的理念深入人心。

  在开展为业主服务过程中,我们的五大组团客服部根据分公司年度总体工作要求,制定了以业主为中心,以服务为导向,以业主满意为目的客服工作方针,全心全意为业主服务。

  一方面认真履行客服职能,热心接待业主访问,虚心接受业主投诉,真心解决业主困难。全年共接待业主卫生、噪音、照明、失窃、车位、违章等各种诉求859起,客服在合同承担义务范围内事项,回复解决业主诉求570余起。对依法不承担义务的财物失窃、车辆被损、业主斗殴等事件,积极协助报警100多次。同时,我们还设立免费打气、雨伞、急救箱、针线、小推车等便民点五个,义务帮助业主提供包裹接收、扶送老弱病残、归还业主失物等便民服务1000多起。悬挂防偷防盗、禁止种菜、养鸡雪天防滑等提示横幅120多条,张贴通知、传单、贴士15000多次。年内收到业主赠送锦旗4面。

  另一方面,接待业主各类报修2700余起,物业能够自行修缮的小故障1800多起。不能修缮的,积极联络维保单位和开发商予以落实。同时,物业公司积极与开发商协调,争取到地产公司深度支持,对一些多年困扰物业的重大疑难问题进行实质性解决:如对北区消防系统进行全面检测、改造。对旺邻居、贵临居单元门智能化进行了修复。对吉邻居生活用水水压进行了中区提升改造。对睦邻居、友邻居部分房屋已过维保期但在维保期内没修缮的房屋渗漏和飘窗渗水进行全面维修。对吉邻居、贵临居、睦邻居部分单元生活污水排放不畅进行彻底改造。对商业街地下排水管网进行完全开挖重铺。对南区地下车库监控系统进行全部升级改造。对北区架空层通道全部进行台改坡,便于三小车下库停放。

  再一方面争取到业主委员会对南区监控系统进行全面升级改造,将原来的监控系统升级改造为全智能监控系统,具有球机旋转、枪机搭配、周界护栏红外夜视、道闸摄像、手机可视、记录留存等功能。监控覆盖全部道路、道口、广场、围墙。

  (三)工程维修以规范报修流程为基点,以服务业主为重点,以工程维修为要点,按质按量完成业主物业维修和公共设备维护。

  年初确立了年度工程维修的关键点,并责无旁贷地组织实施:一是对业主报修一一落实到位,特别是关乎业主安全和生活的水电气设施故障、给水、排水系统故障、渗漏渗水等问题,按照轻重缓急原则,认真制定计划,逐件及时解决。二是认真调查、梳理公共设施的故障状况,及时、有效处置监控、道闸、电梯、生活水泵、路灯等故障,确保设备设施正常运行。三是处处为业主着想,积极配合消防、通讯、电力、自来水、煤气等部门对相关设施设备的管理维修,确保民生工程顺利运行。据统计,全年共完成业主室内保修762次,维修路灯396个,架空层灯412个,地库灯314个,楼道灯1596个,协调业主房屋渗漏86户,维修路面302处,维修更换各种井盖221块,维修水泵302处,清理积水井402个,维修屋面、外墙31处,修复单元门及智能化门襟221处,排除设备突发较大故障6起,联系处理外线水.电.气故障24起,修补围栏186米。另外,有效维护水泵房2座、配电房3座。另完成了每月水电费清分、核对,回收,处理偷电4起。此外,还维修更换道闸120多杆次,闸机维修300多台次。路障安装21处。全年未出现设施设备和人员安全事故,确保了小区工程维修品质。

  (四)秩序管理根据小区特点和公司总体工作部署要求,确定全年秩序维护和车辆管理两大重点。

  从强化队伍内部管理为切入点,以安全管理工作为基础,以加大停车管理为重点,认真维护小区秩序和安全。一是狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一方面严格落实各部位岗位责任制,分别与队长、领班、门岗、巡逻岗、监控岗等签订岗位责任书,明确岗位责任位职责。另一方面制定安保培训要案,每周定期进行一次岗位培训和工作例会,重点强化队列礼仪训练和工作规范,提高工作能力和水平。另一方面是加强队伍行为督察,对欺凌队友、借款不轨、饮酒上岗的人员及时处理、清退,维持了队伍的纯洁。二是严抓小区秩序管理。重点是抓车辆、抓盗窃、抓安全。在严抓收费岗临时收费管理时,严格执行《收费管理规定》,对违规的人和事坚决处罚,予以纠正。在严抓车辆管理时,对于机动车辆和三小非机动车辆派专人进行24小时管控,最大限度遏制车辆乱停乱占位现象。在严抓防盗巡查时,强调巡逻有专人,有任务,有记录,对重点部位夜间实行潜伏、蹲守、巡查相结合,并对记录进行检查打分。同时悬挂横幅,张贴公告、发放贴士等,提醒业主防范,震慑小偷,有效遏制了偷盗形象。在严抓安全管理时,重点是防火防灾,对消防器材实行登记管理,对所有部位的器材进行有效期监控,部分实施了更换,对于检查的安全隐患及时提醒业主整改。全年小区未出现重大安全事故。三是严抓商业街秩序和摊位管理。一方面加强对外摆摊位的归位管理,一方面坚强煤气使用安全提示,一方面加强地沟油排放控制,一方面加强临时摊位的限时限位和收费管理。四是加强的监控值班管理,制定并执行监控室管理规定和应急预案,监控人员及时传递监控信息,有效处置了突发事件。经统计,全年安保部共处理突发事件150起,处理违章2300起,对不听劝阻的违停车辆锁车120余起,整顿清理商业街违规60余次,为业主做好事30余次,收到业主送来锦旗3面,此外张贴或发放各种宣传资料15000余份,悬挂横幅120余条,划车位线1200余个。

  (五)绿化、保洁服务围绕业委会和开发商的品质要求,重点提升绿化养护和卫生保洁品质。

  一是绿化人员定期对小区的绿化制定了详细的养护方案。每月对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草。根据季节、气候的变化精心实施绿化养护。全年共对花草树木定期培土20次,施肥12次,除杂草25万平方米,修枝10万株,补苗1200株,浇水26次,病虫害防治4次。保证区内的绿化养护质量。此外,在树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,对树木进行刷白、防冻处理。使得绿化养护品质前所未有的提高。二是保持小区卫生整洁。保洁主管对小区的保洁质量进行督促,对发现的`问题及时处理,以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况。对路面卫生、商业街卫生、广场卫生、楼道内的清洁专人每天进行清除。生活垃圾由专人负责清运,装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。定期派专人负责对区内的道路边休闲椅、指示牌、体育休闲游乐设施等每天进行清扫、擦拭,以保证服务区域的环境卫生干净整洁。三是售楼处保洁严格按照开发商的要求,始终保持售楼大厅、展示厅、景观区、样板房、办公区等整洁卫生,维护了售楼处的良好形象。

  二、面临的困难与问题

  某某小区设计总建筑面积为85万平方米,截止20xx年底已交付睦邻居、友邻居、单身公寓、北区四个住宅组团高层住宅58幢,住宅4846套和一个拥有200余户的商业街区。由于历史和现实的诸多因素影响,车辆停放、公共维修、业主拒缴、内部管理等问题日益凸显出来,给我们的管理、服务和经营形成巨大压力。

  (一)车多位少,停车管理难度大。

  据不完全统计,截止20xx年11月底,已入住业主拥有车辆1900多辆。随着业主入住不断增加,预计平均每月增加车辆20辆以上。加上E浪宾馆旅客车辆、地产、物业工作人员车辆和外来临时车辆,20xx年初,进入小区车辆将超过20xx辆。而现有地面公共车位376个,地下公共车位421个,地库(22个)已售产权车位不到400个,商业街临时停车场车位30个。此项合计约1200个车位。可利用资源:贵邻居未划线地面空位20个,麻田路、将军大道、胜太路与小区接缝空间约80个。几项车位相加约130个。那么车辆缺位就超过700个,随着时间的推移,这个数字很快还将突破。经业委会决定,20xx年车位分配不进行抓阄,仍延续20xx年度的车位续租。这就意味着七百辆车将成为小区停放黑头户。按照市政府规定,不允许阻挡业主车辆进入小区。那么,鉴于物业车辆管理能力的局限,车辆乱停、占位、占道、碾压路牙、绿地。阻塞人行、消防通道等现象泛滥,将给小区车位管理造成巨大压力。

  (二)公共设施陈旧,遗留问题成了业主不交费的主要理由。

  由于历史原因,硬件设施设备存在的遗留问题至今未能解决,成了业主不交费的主要理由:一是南区睦邻居、友邻居消防系统相当部位的管头连接不紧密,地下消防水管存在多处漏水,水压自泄严重,二楼以上消防无法通水,隐患重大。二是部分路灯线路被土层掩埋,线路短路频繁。三是北区部分单元因下水外排管道铺设没有分层夯实,导致生活污水外排不畅,常造成污水满溢损坏家什。四是单元门智能化坏损严重,需要大额投资才能恢复,五是小区围墙、院落、楼台等铁质护栏大面积严重锈蚀腐烂。六是部分楼盘因设计原因没有残疾人通道,业主深感不便。七是部分过保外墙粉刷层脱落,安全隐患频出。八是南区部分电梯主板和钢索老化,存在安全隐患。九是小区为开放式设置,通往小区的路径太多,盗窃防犯难度较大。十是商业街的管理是个难点,如何处理好经营创收与现场秩序维护这对矛盾,需要拿出可行和永久的解决办法。等等。上述这些问题,给物业管理带来很大难度,也确实给业主生活造成许多不便,成了部分业主拒交物业服务费的主要理由。

  (三)员工的教育和管理有待加强。

  一是管理人员的业务素质普遍不高,多数人员没有经过专业训练,从业时间短,业务知识浅薄,管理经验欠缺,许多工作得不到标准要求。二是教育不够深入,培训得不到计划要求,部分员工的服务意识和规范化作业水平较低,影响了服务质量提升。三是现场管理工作存在时紧时松现象,服务中存在的许多瑕疵纠正后重复出现,需要在检查的频次、深度、和严字上下功夫。

  三、20xx年物业服务思路

  20xx年分公司制定年度工作的总体指导思想是:大力增强服务意识,认真细化服务品质,不断坚持克难攻坚,力争取得合同续签。全年工作的重点是:全面强化队伍建设,全面改进管理方式,全面提高服务品质,全方位收费和发展多种经营,全面推进三方合作。

  (一)强化队伍管理,提升服务技能。

  一是强化对管理人员的考核。二是完善奖惩激励机制。三是认真整顿队伍。四是强化员工培训。五是在员工中开展做业主满意员工,创业主满意岗活动。

  (二)细化服务,提升品质。

  新年度的主要任务是,积极研究、落实南北分治方案,在北区实施全封闭管理,实行人财物向北区倾斜,按四级三类标准实行服务与收费。认真研究解决南区的各项目治理方案,重点是车辆停放、防止偷盗和秩序管理。靠优质的服务和优秀的品质取信业主,取信业委会,取信开发商。

  工程维修服务一是设施设备维护继续作为主导工作去抓。二是抓好日常运行设备的维护工作。三是对需要公共维修基金开支的维修事项向业委会报出方案。

  秩序维护服务一是加强安全巡逻。二是加强门岗人、车进出控制。三是建立突发事件别动队,快速突发事件。四是落实监控室24小时值班制度。五是继续开展门岗义务便民服务活动。

  停车管理服务一是加强机动车辆管理,制止碾压绿化、路牙、堵塞人行道出口和随意侵占他人车位行为。二是严格地库管理,维护道闸完好无损,坚决制止无牌车辆进入地库。三是对非机动车辆实施集中存放,在吉邻居7幢架空层派人看管,提供电瓶车充电服务。

  卫生保洁服务。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况,发现问题及时整改,保证服务区域的环境卫生干净整洁。

  绿化养护服务继续定期对小区的草坪进行杂草清除、打药、整修等工作。重点对中心广场的景观区绿化养护。

  客户服务一是要确实改变工作作风,一切都以业主服务为导向,用真诚服务赢得业主信赖。二是对待业主报修坚持执行报修流程,认真做好登记、协调、督促落实和检查回访工作。三是对待业主诉求积极响应,能够解决的千方百计及时解决,为业主排忧解难,降低业主投诉率。

  (三)密切三方合作,推动疑难问题解决。

  积极协调业委会帮助申请动用维修基金,解决公共设施的遗留和新生问题,积极协调开发商在积极履行质量管理的同时,积极帮助解决质量遗留问题。

  1、协调业委会着力解决南区、北区单元门及门禁对讲修复问题。

  2、协调开发商和业委会尽快解决南区睦邻居、友邻居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系统存在多点故障问题,消除存在的隐患。

  3、协调开发商对北区电梯安装智能化门禁系统,实现进出电梯、单元门采用刷卡的方式,禁止外来人员进入,确保安全。

  4、落实业委会拟定的南北区大门人车分行智能道闸设置,要求具备远程控制、数据编辑、自动计费等功能。

  5、落实业委会拟定的方案,对北区监控升级改造,实现道路、广场、地库全覆盖。

  6、协调业委会动用维修基金对小区原有围墙栅栏过于低矮,要求更换2米以上、顶端设置尖角的铸铁栅栏,并且安装红外监控。

  7、协调业委会动用维修基金对睦邻居、吉邻居、贵邻居地基下陷变形导致生活污水外排不畅进行全面修复或改造。

  8、协调业委会动用维修基金,对小区护栏大面积锈蚀、维保过期的房屋渗漏、外墙粉刷层脱落、电梯主板及钢缆故障等公共设施维修。

  各位业主代表、各位领导:春节将至,在此我给各位拜一个早年!祝大家在新的一年里合家欢乐、身体健康、心想事成、万事如意!

工作总结8

  上幼儿园,把天真弄丢了。上小学,把童年弄丢了。上初中,把欢乐弄丢了。

  ——题记

  时间稍纵即逝,一转眼,两个月的暑假生活已经过去,我们在哀叹生命不幸,在等待期望的瞬间,时间像一只顽皮的小精灵窃笑着与我们擦肩而去。时间一天一天地过去,回忆以前无忧无虑的生活,早已如梦般散去,那些天真浪漫的往事,也伴随着日历飘逸在岁月的风中……时光飞逝,往事烟云如歌,也只能存在记忆的光盘中,而未来的时光又如一条无声的河流,在浩浩荡荡地、义无反顾地向身后延伸。岁月如梭,然而生命依然如苍穹的云朵那般轻盈,这是我们等待的暑假已过去,应对新一学期的课程,又是一番如火如荼的拼搏展开来!

  这个暑假过的寥寥草草,收获虽然说很少,但这那个七月的雨季,我们惬意的心境,都将成为过去。经过初中三年的拼搏,我们也渐渐长大有了以往遥不可及的东西,吃了以往没有想过的美食,穿了令人羡慕的名牌。有时候我笑的泪流满面,那只是表面的,真正发自内心的笑容没了踪迹。经历岁月洗礼的我必须学会应对生活中的点点滴滴,方方面面。再不能肆无忌惮的玩耍,我必须尽力的完成我的课业。即便是完成了,在玩的同时,大脑里还想着某道问题,也许长大有长大的烦恼,暑假有暑假的欢乐,懂事有懂事的辛酸。

  这个暑假感觉很静很静,我时时敲着键盘在想,不明白这是盛夏的.伤感还是初冬的感动。泪水划过脸颊的那一瞬间,感觉人心很脆弱。别人眼里看到的是成长的幸福,我看到的却是一片渺茫。炎热的夏季往往是考验人毅力的时候,每个人的毅力不一样,但求知的大门永远敞开。就看远处的你我愿不愿走进。走过了炎热,也就代表着走上了一个新的起点。

工作总结9

  工作经验也谈不上,所以我就针对我个人遇到的一些问题,做下总结。

  我感觉收款跟自己网站的排名和与学员的沟通有很大的关系,排名问题这块咱们公司都有专门的培训,所以就针对于学员沟通提出一些建议。

  与学员之间的沟通:

  咨询挖掘机的学员一般都是先问学期,价格,吃住,然后还有上机时间,毕业证书,还有待遇的问题。上机时间的话最好不要给学员瞎编,可以对学员说我们是轮流上机操作,教学模式主要是上机操作。他们问学习时间无非是担心学不会,所以有包教包会合同以及就业合同的话也不要忘记对学员说。如果包吃包住的话也要给学员说,免费吃住。告诉他们具体位置,这样学员完全相信我们之后,我们说罢具体乘车路线给他们发手机还有到校需要带的证件。每个人都有警惕心,所以不要只想着要信息。可以把自己当做是学员,自己如果是学员要咨询什么问题。担心什么问题,。想要了解学校哪些方面,其实也是每个学员心中所想的问题。这样就好解决了。多解释解释,学员自然会给姓名,电话,qq之类的信息,也达到了我们的.目的。

  与老师之间的沟通:

  对待老师,起码真诚,工作这边遇见什么情况,学员咨询的问题,比如学校上课时间多长,有什么优惠活动吗?课程安排,吃饭问题,住宿条件,除去学费还要交其他的费用吗。等等常见的问题,如果有回答不了的,都可以跟负责老师详细沟通沟通。一般老师都热情的解释学校的情况,这样对双方都有利,何乐而不为呢。有时候多催催老师,让负责回访的老师,多多注意自己提供的名单,跟踪及时的话,转化率也会高的。签学校的时候最好提成高点,之后的推广,名单成的多,学校给我们打款也相对多点。到月底的话,提前跟老师打招呼,问问成单名单,学校的咨询情况如何。及时给老师要款,不至于到月底之前打不过来的现象,不会影响这个月的收款就行。学校招生老师也很辛苦,所以我们也要懂得体谅老师。体谅学校,也不能一味的催他们打款,很多时候需要我们自己与老师,财务,学校多多沟通。多说一些理解多方的话语,时间长了,关系也会好的。会越来越好的。每个老师都有他自己的处事方式。还要自己琢磨一下老师的性格,用适当的话语与老师聊天,达到事半功倍的效果。

  要说的就是这些,这里面肯定有很多不足之处,也希望大家多多指教。其实每个站点不同,遇见的问题也不同,大家可以挖掘自己的闪光点,找到更适合自己的方法,做出满意的成绩,谢谢。

工作总结10

  我于20xx年9月11日成为本公司技术部的一名程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。

  这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:

  一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。

  刚到公司不久,我便开始负责方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。

  我到公司不久,第一个项目是xxx公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。

  之后,我将B2B广告招商平台进行了改版,开发了xxx智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。

  接下来,我又做了一个比较棘手的项目——xxx在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对AJAx技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。

  二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。

  经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。

  三、提出自己努力计划

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。

  2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  4、努力提高自己的日常交际能力。

  时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。

  在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

思想提高都是对我的职业生涯的'填充和必不可少的弥补。

  回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。

  一、失误、缺点和经验简谈

  以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,

  第一失误就是开具支票上的错误。

  制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

  基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。

  由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

  二、取得的成绩

  在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

  1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

  2、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。

  3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。

  4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。

  5、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

  出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

  三、今后的努力方向

  作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:

  一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。

  三、出纳人员要恪守良好的职业道德。

  四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。

  以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

工作总结11

  教育实习是高等师范教育的重要组成部分,是深入贯彻理论联系实际原则的突出体现,是全面检验和培养师范教育质量和实践教学能力的必要举措。教育实践总结。它与政治思想教育、劳动教育、专业知识课程、专业教育理论课程和公共必修课程共同构成高等师范教育的整体。通过教育实践,培养学生综合运用所学理论知识,分析解决实际问题,培养教学能力,为毕业后走上工作岗位打下一定基础。因此,可以说教育实习是整个师范教育体系的重要支柱。

  根据学校和学院的教学工作计划,20xx名历史专业本科生于20xx年4月21日至6月15日进行了为期八周的教育实习。根据学院的安排,我有幸担任歙县两个实习组的指导老师,负责进入实习前的校内指导和实习学校期间的组织管理。作为带队老师,不仅要安排好实习生的实习工作,还要关心他们的衣食住行,做好学生的思想政治工作和安全工作。总之,领导任务艰巨,责任重大。这次教育实践活动已经圆满结束。作为全程参与的带队老师,我收获很大,感触很深。

  我院在歙县有两个实习点,分别是歙县中学和歙县二中。每个学校有10名实习生,其中歙县中学2名男生,8名女生。歙县二中男生5人,女生5人。本次实习分为两个阶段,即在校准备阶段和实习现场正式实习阶段。工作总结是“教育实习工作总结”。

  4月20日,学院召开了实习动员会,副校长周晓光做了动员报告,详细说明了本次教育实习的目的任务、具体要求、实习成绩评定、组织纪律、日程安排等。会后,我开始履行导师的职责。我把两个组的实习生召集在一起,开了第一次小组会,主要是为了熟悉学生,强调教育实践的重要性,对实习阶段的纪律提出明确要求。

  为了让实习生能够自如地运用大学所学的历史理论和专业知识,熟悉中学历史课的操作,锻炼自己走上讲台的勇气,在学校为期两周的准备期内,我组织学生进行了三次严谨的讲课。

  4月22日,组织学生做了20分钟的讲座。学生互相评价,找出优点,指出缺点。最后对自己的教学经验进行全方位点评,请同学们回去结合自己的具体情况扬长避短。

  4月23日下午,第二场试讲在微课堂举行。由于教室紧张,试讲时间有限,每个学生的试讲时间限制在8分钟。最后一起进行了综合测评。试讲结束后,同学们从校园网下载了本次试讲的相关视频,通过观看现场试讲,真正发现了自己的优缺点。期间多次与涉县中学蒋主任、洪助理,涉县二中胡校长电话沟通,询问相关情况,落实实习任务。其中,学校承诺解决学生最关心的住宿问题,让学生不再有后顾之忧。同时对两所学校的实习安排计划有清晰的了解。歙县中学安排4名实习生在高二实习,6名实习生在高一实习。歙县二中安排6名实习生到高二实习,4名实习生到高一实习。此外,详细询问两所学校高一、高二的教材使用情况和大致的教学进度,让实习生有针对性的准备,以便进入实习学校后顺利上课。此外,实习生录取的具体日期由两校校长协商确定,各项准备工作做得扎实细致。由于大学教材数量有限,需要抄一些教材和教师参考书。

  4月24日,带领两名实践组长到资料室收集教材和教师参考书,并抄下缺失部分。学生们非常重视这次教育实践。他们不仅提前准备教材,还购买优秀的'中学历史教案,希望在实践中充分锻炼和提高自己的教学能力。4月28日上午召开第二次小组会议,就教育实习的重要性、如何备课、实习中必须注意的问题、教学技巧、实习中的人际关系等与学生实习相关的实际问题提出具体要求。对学生准备实习的困难进行了现场解答,减轻了学生的思想负担,让他们感受到了导师的实际关怀和指导,拉近了师生之间的距离。

  5月6日7日,在五一长假休息期间,集中学生进行第三次大规模试讲,每个学生至少授课30分钟,完全模仿中学历史教学的课堂流程,包括如何引入新课、新课的讲授、内容的总结、课堂复习的巩固、作业的布置等。,从而增强学生驾驭课堂的实际能力。通过反复的讲课和讲评,学生的实际教学能力得到了显著的提高。

工作总结12

  20xx年,xx县的纠风工作在州政府纠风办及县委、政府和县纪委的正确领导与关心支持下,认真贯彻落实全国、全省和全州纠风工作电视电话会议以及州、县纪委全会精神,各纠风工作领导小组成员单位协调配合,认真履职,坚持标本兼治、综合治理方针,坚决纠正各种损害群众利益的不正之风,圆满完成了纠风治乱的各项工作任务。

  一、20xx年主要工作回顾

  (一)部门协调配合,各项工作落实到位。为认真贯彻落实国务院和省、州政府纠风工作会议精神,今年3月,我县组织召开了全县纠风治乱工作领导小组暨纠风工作责任分解会议,切实把各成员单位的思想和行动统一到全县抓纠风工作的部署和要求上来。同时,县政府办印发了《xx县20xx年纠风工作实施意见》,明确了20xx年纠风工作的重点和目标任务,将29项纠风工作任务分解落实到32个相关部门,进一步明确了各单位的工作职责,认真开展了两次督查。在充分调研的基础上,县政府纠风办制定了《xx县纠风工作重要情况报告制度》,畅通了纠风工作信息渠道,增强了各有关单位参与纠风工作的主动性和责任感。

  (二)狠抓问题查纠,切实维护群众利益。一是认真调查核实州纠风办和“政风行风热线”的转办件,一经查实存在问题的,严格按照规定进行纠正处理。二是热情接待群众来信来访,做到了群众所反映的问题件件有回音,对署实名举报件反馈率达100。三是积极整治各种乱收费、乱收押金、保证金的行为,切实纠正损害群众利益的不正之风,清退违规资金合计156834.50元。全年共发出《民情反馈》35期,发出《督办通知》9期,发出监察建议书3份,调查核实并认真办理州纠风办转办件29件、县政府门户网站行政效能投诉信箱投诉件30件、收到群众直接来访举报件14件,全部调查核实并做出处理,因纠风问题问责村委会主任2名。

  (三)强化专项治理,规范部门收费行为。一是与县发改委联合治理行政机关和企事业单位及其所属单位乱办班、乱收费、乱发证,坚决纠正违反规定,擅自扩大培训范围以及其它违规收费的行为。同时,对今年涉及我县11家行政、事业单位取消和停止的20项行政事业性收费进行了专项检查,没有发现还在收费的单位。二是春节期间对我县公路“三乱”情况进行了检查,在对辖区内主干线公路巡查中,没有发现有违反规定,擅自设立收费站、检查站(点)的情况。三是对我县20xx年度和20xx年度农业部门“农村劳动力转移培训阳光工程资金”和扶贫部门“贫困地区劳动力转移培训项目资金”80万元,培训受益4000人;良种补贴、农资综合直补和能繁母猪补贴的发放2282.9305万元,受益农户4.59万户;新型农村合作医疗资金1241.66万元,受益29.76万人次的'落实情况开展检查,有效地加强了我县各项强农惠农资金的监管力度,确保了资金的高效安全运行。

  (四)突出重点检查,认真查纠教育乱收费。认真执行公办高中招收择校生“三限”办学校收费行为。今年以来,针对部分小学校变相帮助书店推销教辅资料的问题,在督促县教育局组织开展自检自查的基础上,结合涉农收费监测户的走访,对中小学校春秋季学期的收费情况进行了检查,发现有个别小学在春季学期要求学生征订教辅资料的情况,已督促限期进行清退。

  (五)加强过程监管,严查医疗行业歪风。认真贯彻落实各项医药卫生体制改革措施,严格执行药品集中招标采购价格政策,控制药品流通差率,进一步降低药品价格,疏导价格矛盾,大力推行医疗和药品价格公示、住院病人“一日清单”制度;组织开展医药价格专项检查,严肃查处不按规定执行降价药品政策、擅自提高标准收费、自立项目收费、重复收费、扩大范围收费等价格违法行为,规范价格秩序,缓解“看病贵”问题,促进医疗事业的健康发展,减轻群众的医药费用负担。20xx年,全县参加网上集中采购药品的医院总数13家,集中招(跟)标采购总金额1701.83万元,占医院用药金额1905.88万元的89.2,采购省级定价降价药品366个,金额7.66万元,查处医药购销领域商业贿赂金额8.3万元,党纪政纪处分3人。

  (六)健全监测网络,畅通群众诉求通道。一是从不同行业和部门中选聘了6名政府特邀监察员和10名行风联络员,拓宽纠风信息渠道,增强社会监督的有效性。二是全县设置州、县、乡三级涉农收费监测点12个、监测户65户,并坚持按季度对涉农收费监测点的监测户和行风联络员进行走访,对群众反映的问题进行了调查核实和处理。三是定期开展走访外来投资企业活动,通过面对面征求企业意见,针对企业提出的部份单位存在办事拖拉的问题,进行了沟通协调,积极为外来投资企业营造了良好的发展环境。

  (七)做好监测工作,严防涉农乱收费。为有效发挥涉农收费监测户的作用,在具体工作中重点抓好四个环节。一是抓好宣传培训。各乡镇纪委积极配合县纠风办采取集中培训与深入监测户家中走访指导相结合,向监测户宣传种粮直接补贴、农村义务教育阶段收费实行“两免一补”等惠民政策。二是畅通信息渠道。要求监测联络员定期不定期深入监测户家中,解答群众收费咨询,询问监测户交费情况,查阅交费记录,听取监测户及群众的情况反映,并每季度及时上报一次涉农收费监测报表,反映工作情况。三是抓好调查处理。对群众反映的涉农收费问题及时进行调查处理。四是抓好情况反馈。对收集到的涉农收费情况及时向州、县纠风办汇报,并做好群众的解答工作。一年来,县纠风办和各乡镇纪委始终坚持每季度定期走访一次涉农收费监测户,向监测户和群众宣传各项惠农政策,指导监测户填写好监测报表。

  (八)开展行风评议,加强政风行风建设。一是组织了25家外来投资企业和本土企业对21家县级窗口服务部门的服务状况进行评议,向有关单位反馈评议结果,对企业提出的意见和建议向有关单位进行了通报。二是按照“六个一”要求,认真组织收听“政风行风热线”直播节目。要求凡遇本系统、本行业、本部门的上级业务部门或主管单位“上线”,均要组织收听,实现上下互动,对照检查,促进工作作风和服务态度转变,进一步提高工作效率。三是按照州纠风办《关于20xx年开展民主评议政风行风工作实施意见》的要求,在我县基层公安派出所、公办中小学校、公立医院开展了以“为人民服务,树立行业新风”为主题,以队伍建设为重点,以民主评议为载体,以人民满意为标准的民主评议政风行风工作。通过走访座谈、问卷调查等形式,找出存在的问题,提出整改措施,狠抓落实,取得了明显成效。

  (九)抓实源头治理,减少违规情况发生。一是认真开展了清理和规范评比达标表彰活动工作,使全县各种评比达标表彰活动得到了进一步规范。二是切实加强对20xx年全县高考、特岗教师招考、引进人才面试和县级有关单位专业技术人员招考等工作的监督,使考纪考风更加清正,减少了人为的不公平因素。三是全面推行乡财县管乡用改革和政府收支改革,做到“预算共编、收入统缴、账户统设、票据统管、采购统办”。对政府非税收入项目进行清理,进一步规范了非税收入项目管理,提高资金使用效益。四是加强对全县扩大内需、保增长的65个重点项目、10个重点民生工程、20个重点督查项目、10个重点招商引资项目、烤烟收购等工作的监督检查,确保全县重点工程和民生工程项目的顺利完成。

  二、存在问题

  一是少数单位对纠风工作重视不够。有的单位和部门还没有能够从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会,以及事关维护改革、发展、稳定的高度上来认识纠风工作的重要性;二是政策宣传不到位。一些与群众利益相关的县级职能部门和乡镇站所对宣传贯彻执行党的“三农”政策的深度、广度不够,形式单一,有的执行政策措施不力;三是监督机制有待完善。极少数部门和单位只讲局部利益、不讲全局观念,专项治理涉及到部门利益时,往往出现阻力,有效防止不正之风发生的长效机制有待于进一步探索和完善;四是专项治理难度大。由于行业不正之风,“三乱”的深层次问题在有些部门还没有得到有效解决,且容易出现反弹,群众反映强烈的看病难、看病贵仍然是社会普遍关注的焦点,深入治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风仍是纠风工作的重点和难点。

  三、20xx年工作计划

  (一)深入学习中纪委四次全会精神,按照县国务院和省、州、县纠风办的安排,抓好各项纠风工作落实。

  (二)按照省纪委“四抓一化三促进”电视电话会议和州纪委20xx年纪检监察工作“十大行动”的总体安排部署,加强对保民生、保稳定工程项目实施的监督。

  (三)继续把治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风、减轻农民负担等损害群众利益的问题作为纠风工作任务的重中之重来抓。

  (四)继续把纠风工作列入党风廉政建设责任制和领导干部年度考核的重要内容来抓紧抓好。

  (五)充分发挥涉农收费监测点、特邀监察员、行风联络员以及“政风行风热线”监督网络的作用。

  (六)紧紧围绕县委、政府中心工作和人民群众反映的热点、难点问题,结合纠风工作任务,有侧重地开展好民主评议政风行风活动,进一步推动全县政风行风建设。

工作总结13

  今年以来,我局按照生态林业、民生林业的建设思路,以打造完备的森林生态、发达的林业产业、繁荣的生态文化、优良的人居环境为目标,以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,深化林业改革,创新造林机制,加强生态保护,推进全县林业生态建设科学健康发展。

  一、持续推进生态建设,年度任务圆满完成。

  我局早动手、早安排,在春季造林之前,完成了所有重点工程的招投标工作,在植树造林的最佳时期,集中人力、物力圆满完成了各项任务。一是造林3.23万亩,其中荒山绿化1.63万亩,经济林1.6万亩,占市政府任务3.23万亩的100%,占20xx年县级重点项目造林任务2.9万亩的111.38%。二是两网覆盖、双改提效、两防安全、双创增绿等工程持续推进。三是对全长100公里的全国造林绿化现场会参观线林带树木进行了补植补造和划红刷白、绿化带垃圾清理和提档升级,成为全市通道绿化示范工程。4月24日省厅观摩检查时对我县造林绿化工作给予充分肯定,8月19日,我县代表全市接受了省人大常委会组成人员对我县林业的全面视察,认为我县造林绿化工作方法科学有力,取得的成绩有目共睹,为全市争了光。

  二、再度加强森林防火,全面提升防范措施。

  我们把森林防火作为安全生产的重点工作,在深入落实森林防火三三六工作法和森林防火十项措施的`基础上,森林防火工作再度加强,全面提升防范措施。一是加强森林消防队伍建设。新招聘森林消防队员60名,总人数达到100人,并于7月1日在常平新址举行了揭牌仪式。配备了专用运兵车、后勤保障车、小型水车,风力灭火机、油锯、高压水泵、进口灭火机、高压细水雾灭火机、灭火发射器、割灌机等交通工具和现代化扑火装备,特险期在石坡、东井岭、树掌重点林区乡镇驻扎三个森林消防中队,实现统一食宿、统一训练、统一管理,预防和扑救森林火灾能力得到提升。二是严格落实两项制度。高密度网格化巡查和林农交错区定点责任制看护是森林防火工作的重中之重,为认真落实两项制度,我们首先结合公益林保护,全县确定专职护林员892名,明确了护林员职责任务;其次对山边、林边、路边、地边等重点地区和部位,增岗设卡,加强巡查,死看硬守;第三对痴、呆、傻、牛羊工和中小学生、外来流动人员、林区内进行林副业活动人员等重点人群,再次明确监管责任,实行登记造册,落实监管措施,做到专人管控;第四在中午、傍晚、凌晨、大风天气等主要时段,增加巡逻巡查密度,加大野外违法用火打击力度和森林火灾案件的查处力度,强化防火值班和各项措施督查落实,确保准确掌握辖区火情动态。三是全面消除森林火灾隐患。我县把清理林缘30米秸秆杂草作为今冬明春森林防火工作的重点,按照全面清理、综合利用、不留隐患的原则,坚持秋收与秸秆清理同步进行,动员县、乡、村三级力量对秸秆杂草进行彻底清理,最大限度消除火灾隐患。11月6日县政府又召开秸秆清理推进会,总结经验,鞭策后进,并进行再安排再部署,截止目前已完成秸秆杂草清理41217亩,占任务107187.97亩的38.5%。

  三、不断增强服务意识,切实解决林业难题。

  我们以开展党的群众路线教育实践活动为契机,自觉接受社会各界监督,切实解决林业发展中的难题。一是对部分村庄核桃经济林和交通沿线2500亩、约8万株国槐发生的森林病虫害及时进行了综合防治;二是对野猪害农事件进行了全面详细调查,及时向省、市主管部门和县政府进行了报告;三是按照国家50%,省30%,市、县各10%的比例,共出资933274.18元,为符合政策的518485.65亩国家公益林,购买了森林保险,增强了抵御自然灾害能力;四是对林业系统上访案件认真排查,落实了包案领导和责任人,确保无一起越级上访。

  四、注重全面,突出重点,多项工作呈现亮点

  一是生态建设抓精品。春季在晋庄、五龙山完成两个千亩示范工程,实现了生态建设有精品,得到了省、市好评。二是森林防火抓根本。县直机关千名机关干部下乡住村,开展森林防火大培训、大检查、大宣传,上山不带火、上地不点火、上坟不烧纸逐步变成了全县公民自觉遵守的行为规范,与此同时,各乡镇、办事处因地制宜修建了防火瞭望哨,今年全县共建成51个,已全部投入使用,有力提升了预防森林防火灾能力。三是引资上项抓成效。经多方努力,争取太行山绿化工程等国家项目4个、省级项目2个、市级项目2个,总资金800万元,实现了连年增加的势头。

  存在的困难和问题

  一是森林防火任务重。我县有林面积大,多数是人工油松纯林,且山路相连、山地相连,森林防火任务十分艰巨。二是野猪害农事件频发。今年春季以来,树掌、石坡、桥上、鹅屋山区乡镇农作物不同程度受野猪危害,初步统计受害面积5947亩,涉及4653户,农田收成减产,甚至绝收,已成为我县生态建设中的新问题,亟待解决。三是信访稳定压力大。目前,国营苗圃可育苗的土地仅40亩,主要收入靠在林业局承包绿化、管护工程,难以保证工人基本工资、缴纳保险,国营树掌林场12名退休人员由县财政承担部分养老金未及时划拨社保所,退休人员不能领取养老金,两个下属单位职工存在越级上访的隐患。

  20xx年工作思路

  20xx年我县林业生态建设的工作重点是持续推进生态林业、民生林业建设,具体思路是突出一个重点,实施三大工程。

  一个重点就是突出抓好森林防火工作。继续深入开展森林防火全民培训活动,全力清除林农交错区秸秆杂草,加大森林火灾隐患排查和野外违章用火打击力度,提高全民防火意识,充分发挥瞭望哨、森林防火远程视频监控系统,及时发布火险信息,严格落实县直机关干部住村、县森林防火成员单位包乡镇、乡镇领导包片、乡镇干部包村、村干部护林员包山头责任制,加强县乡村三级森林消防专业队伍建设,提高森林防火应急处置能力,确保全县百万亩森林资源安全。

  三项工程就是荒山造林工程、经济林工程、中幼林抚育工程和植被恢复工程。造林工程。规模1.57万亩,树种以侧柏、刺槐、山桃为主,通过林边空地、林中空地栽植阔叶树种,持续不断地对现有油松纯林进行改造,形成针阔混交林,提高森林综合效益。经济林工程。规模1万亩,其中新建山桃、连翘为主的灌木经济林0.5万亩,新发展木本油用牡丹0.5万亩,为实现林业增效、农民增收奠定基础。中幼林抚育工程。规模0.9万亩,以中幼林和未成林造林地为重点,采取抚育间伐、定株修枝、松土除草等森林经营措施,实现森林资源由量的增加向质的提升。

工作总结14

  在镇中心校的正确指导下,我校认真贯彻“三结合”课改要求,积极实践,不断探索,经过全体教师的努力,学校的课改工作稳步推进,取得了初步的成效,教学成绩得到了一定的提高。我校主要做好了如下几方面的工作:

  一、循章立规,制度护航。

  加强组织,健全管理体制。为了形成“三结合”的长效机制,我校制定了“三结合”课改活动制度,确保时间、人员、内容有保证。规定每周星期二上午为英语科组活动时间、周三上午为数学科组活动时间、周四上午为语文课组活动时间、周五下午为全体教师的业务学习时间。建立了各种例会制度,如教研组长、班主任、课题组成员及课改领导小组的月例会制度,定时交流“三结合”课改工作进展情况,探讨和部署下阶段工作。健全了老师的学习培训制度和教学管理制度,建立了奖教奖学的激励机制,保证了“三结合”工作的有力推进。

  二、狠抓学习培训,不断提高老师的素质,师资保证。

  1、加强理论学习。为了提高老师对“三结合”的认识,我们利用培训,组织教师学习了有关的“三结合”文件,让老师们明确现在的课程非改不可,课程改革势在必行。通过学习了解,全校老师统一了思想,集中了精力。接着,扎实开展各学科“三结合”课改工作。

  2、深化操作培训。我们加强了操作层面上的培训。要求各科组经常收集一些名优老师的教学案例,组织教师对这些教学案例进行研究、分析、反思、讨论、评价,从理论上加以阐述,使教师及时领会新课程理念在实际教学中的'应用,从而吸取经验,反思自己的教学行为,发现并解决自己教学中的问题,扎实提高自己的教学能力。同时组织了全校教师进行信息技术应用的培训制作,以及网络资源的利用等,目前我校全体教师都会制作课件,上课使用多媒体课件率超过70%,成为提高课堂教学效果的重要手段之一。

  三、“教中学”,“教中改”,在教学中推进。

  一方面注意课堂常规的检查监管,一方面利用不断的随堂听课、上公开课、研究课、探讨课,积极开展教学研究,力求把新课程的教学理念落实在每节课上,促使老师在实践中认识,在实践中运用、提高。

  1、经常检查督导,以规促教。要求集体备课,落实“主备教师说课(轮流)集体研讨形成教案个性化批注上课反思”的流程。形成个人教学教案前,规定根据本班学生的实际及个人的特长、风格作个性化批注,上完课还后及时写好反思;对教案采用定期全面检查和不定期抽查相结合进行检查,管理出效益。

  2、经常开展课堂教学比赛,以研促教。我校每学年举行二次课堂教学比赛。每一堂公开课要求按“集体备课试教、级组听课级组反思修正上比赛课科组评价、总结”的程序开展,利用集体智慧上课,以研促教。针对以前在教学中存在的困惑,每次活动我们要求突破一个课题。通过尝试,教师们在创设宽松的学

  习氛围手段方法丰富了,学生的主体性得到体现。“问题即课题,教学即研究”,课堂教学大赛既提高了教师的技能,也提高了课堂效率、教学质量,促进课堂优化,推进了课改深入。

  3、强化教学达标活动。

  (1)各学科教师要充分利用学生时间,提高学生学习效率;教师要明确识记点,让学生人人过关;明确练习点,设计作业或课外练习,可据手头资料或教辅材料精选书面作业及课外练习,对知识点进行强化与拔高,布置的学习任务在精不在多,教师要全批全改,并最好面改;并要加强纠错工作,有错必纠,直到达标为止。

  (2)教师要根据各节或各章教学目标,给学生明确知识点、必考点、易错点、重点及难点,对识记类知识点当堂过关,完成任务,实行堂堂清;对练习类知识点及强化类知识点,精心组织进行具有学科特色的练习,实行天天清;对拔高知识点与综合知识点,教师要进行归纳与总结,实行梯度教学,进行精心辅导做到周周清;并根据遗忘规律,依据本学科特点找出遗忘时间,进行强化复习;每月进行检测一次,由学校统一组织利用两次月考,两次统考进行知识检测。

  (3)每次检测后进行深层次,全面细致的考试分析与纠错;每单元要总结知识点并印在纸上发给学生,依据知识梯度通过堂堂清、天天清、周周清、月月检四个环节最终实现学生人人过关,学习任务个个过关。

  在镇中心校的正确引导下,我校教师的群策群力,准确地把握了课改脉搏,通过不断地学习、培训,在行动中研究,在研究中总结推进,我校的课改工作取得了初步的成果,给教育教学带来了勃勃生机。下一步,我们将按照镇中心校“三结合”教改要求,进一步改进和修订我校教学课改模式,完善课堂教学设计,全面落实各项教改要求,推进我校教学水平的进一步提升。

工作总结15

  伴随着孩子们的天真笑脸,我陪伴着小xx班的孩子度过了一个学年,现在,他们又长了一岁。看着他们的长大,我们做老师的非常欣慰。我爱孩子,更爱这份工作。记得刚开学,面对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的孩子们,我和xx老师付出了自己所有的爱心、耐心和热心,对所有的孩子关爱有加。半年过去了,孩子们在一天天成长,不断进步,让我们更能感觉到自己是最幸福的老师,而幼教事业是最阳光的事业。

  1.教育教学方面

  在教学上我一直是以“玩中学,学中玩”的宗旨进行教学设计的。日常活动中,我们开展了丰富多采的教育教学活动。根据《纲要》的要求,分析本班孩子情况,认真制定了学年计划,备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划,这些活动开阔了孩子们的视野,帮助他们获得了丰富的生活经验,培养了他们的.情感,收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的同时,我们也注意了家园配合,细致、耐心地做好家长工作,幼儿教育≠幼儿园教育。如果希望孩子在各种学习生活习惯上得到良好的发展,幼儿园与家长的配合教育是很重要的。因此在本学年中,我力求以自己的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学年利用每天家长接送幼儿的时间,把幼儿在园的情况及时与家长沟通交流,对于那些生病幼儿也及时进行电话交流,形成了良好的家园共育的教育环境,让孩子在这种良好的教育环境里健康成长。

  2.常规方面

  我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心,爱护同伴,并鼓励幼儿自己的事情自己做,并主动见人问好,主动帮助他人,并提供机会让幼儿自己学做事情,从生活方面对幼儿进行指导,让幼儿学会讲卫生,讲文明,讲礼貌,也让幼儿懂得互相谦让,友好相处。好的常规并非是朝一夕所能完成的。虽说我觉得我们的常规比开学时是有了一定的进步,但还需继续努力。有些方面还是做得不够到位细致。

  3.家长方面

  平时,我总是热情地接待每一位家长的到来,和他们聊聊天,了解幼儿在家的表现情况。在平实的语言中讨论教育孩子的方法,听取家长提出的要求和宝贵意见,充分与家长做好同步教育工作,并在亲切的交谈中增进家园的感情。下学年我希望家长和我继续共同努力,共同配合,转变教育观念,以便较好地为我们的孩子所服务。

  4.保育方面

  对待他们我觉得就像对待自己的孩子一样,从生活细节开始着手,一视同仁。天气变化时,及时为幼儿添减衣服,提高幼儿喝水量,及有关家长宣传资料提供家长参考,午睡时为幼儿盖好被子,进餐时,提醒幼儿多吃饭菜,并培养幼儿不偏食、不挑食。

  5.安全方面

  通过不同的形式进行安全教育(晨间谈话,随机教育,游戏情景化教育等等),一个学年下来总的来说还算好,但抓伤的事有时也会发生。虽说难免但也不能马虎。

  我的工作仍需努力,在新的学年,我将以更高的热情对待工作。时刻以“爱生敬业,诚实守信”的口号严格要求自己。树立高度的责任心,对待幼儿园中新的教育形式,关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节。

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