（通用）活动策划10篇
活动策划 篇1
一、活动主题： 呵护绿色 放飞希望
二、活动目标：
1、从小爱护花木、保护环境，知道了小树、花草是我们人类的朋友;
2、能够愉快的参加活动，积极与父母共同劳动，在活动中遵守规则，学习与他人合作，体会劳动的快乐;
3、感受大自然、周围环境的美好，初步建立保护环境的责任感;
4、倡议绿色，做好宣传社会。
三、活动准备：
1、 活动宣传组织。（幼儿园准备）
2、准备树苗(上东农庄准备)
3、植树所需的`工具(上东农庄准备，每个家庭大人1把铁掀、孩子1把小铲子、1个水桶)
4、拍摄下植树的过程。（幼儿园准备）
5、给小树悬挂树牌。（上东农庄准备）
6、宣传条幅悬挂和彩旗（上东农庄准备）
条幅内容如下：
(1)珍爱绿色，珍爱我们共有的家园。
(2)一花一世界，一叶一菩提;植下一棵树，收获万点绿。
(3)植树在当代，得宜在下代。
(4)xx幼儿园xx种植亲子树活动。（幼儿园自带，如需上东准备提前商议）
四、活动过程：
1、9:30到达上东农庄，门口列队，（幼儿园主管领队）简述活动安排。（上东农庄）总调度讲解注意事项和分发～活动通行劵。
2、9:40-10:20在植树区（上东植树总监）～出示活动通行劵，签字后领取工具、找位、挖坑、领树、栽树、压实、浇水、挂牌、和小树合影、集体在条幅下合影、上交工具。注：技术问题要听植树总监的话！上东植树总监～龙哥电话：13262072067
3、10:30-11:30饲喂小动物，上东农庄提供，（幼儿园主管领队）将队伍带到草坪广场入口处，听农庄养殖员讲解注意事项，分组循环饲喂，出示活动通行劵领饲料套餐（鱼料、鸡料、羊马料）每个家庭一份。切记不要私自投放未经允许的食品或杂品等，请大家保护动物的健康。注：超出定额，每份套餐15元
4、11:50-1:30自助午餐时间，幼儿园老师提醒孩子上厕所、洗手准备进餐工作。出示活动通行劵进入餐厅。
农家小炒自助餐：内容包涵5个凉菜、1盘水果沙拉，1盘糕点，8个热菜（荤菜4个，素菜4个），主食有手工小馒头、小花卷、炸春卷，汤类有老式鸡蛋汤。饮料有现打鲜豆浆、热牛奶、凉饮料有可桃汁、酸梅汁。
5、2:00-3:00在上东农庄亲子课堂教授孩子们种植盆栽蔬菜，农庄提供：花盆、营养土、虑石、纱布、小水桶、铲子、菜苗等，种植完成后可自行带走，让孩子细心呵护，观察蔬菜的成长。上东农庄盆栽堂主：13403882588愉快哥
五、活动收费：
①餐饮收费：大人50元/位，1.2米一下孩子免费，1.2～1.5米以上孩子半价25元/位。
②植树收费：20元/孩子
③饲喂小动物收费：10元/饲料套餐一份
④盆栽蔬菜收费：10元/孩子（盆栽可带走）
以上所有活动参加两大一小140元/家，一大一小90元/家。包涵农庄里的植树、农家自助餐费、盆栽、饲料等。
注:以上所有收费标准都是农庄的收费标准。不包含车费！
让孩子们亲近自然，开阔眼界，发现春天的美景，感受人与自然的和谐。
在幼儿、家长、老师的互动游戏活动中，让大家体验快乐，让师生情、亲子情联系更紧密，也增强孩子们的团队意识。
给孩子表现自我的机会，培养孩子活泼、开朗的性格，促进孩子交往能力的发展。
望各位家长带领孩子积极参加本次活动！
活动策划 篇2
一、活动背景
这次活动是我院青协组织的以弘扬雷锋精神为主题的打扫校园卫生，清理校园杂草、死角的义务劳动，清理校园野广告，设置专门的野广告贴吧的活动。旨在提高全校师生爱校园，愿意奉献自己的劳动来美化自己的校园以积极的心态对待校园的每一处，为美化各位信息交流平台的同时，进行充分认识和意识到一个良好校园环境能为我们学生有更好的心情去学习和生活。提高大家的团结精神和奉献精神，提高我院学生的素质。二、活动主题
让我们的校园洁净起来
三、活动时间
从10月份开始，每周四由各班级向院青协申报承办清扫校园的活动。
四、参加人员
参与此次活动的人员主要是我院青协委员及各班青协委员，由各班青协委员组织各班同学参与清扫校园。
五、活动内容
（一）前期准备
（1）院青协要组织委员认真学习雷锋精神，认清当前形势下学雷锋活动的重要意义，动员和组织委员工积极开展学雷锋活动。从小事做起，从一点一滴做起，争做文明使者，参与平凡工作，培育良好素质。
（2）院青协组织各年级、各班开展“拒绝垃圾广告，建设文明校园”的主题班会或下到各班组织宣讲，教育引导学生不乱张贴、悬挂宣传品和小广告，在源头上杜绝乱张贴行为。
（二）活动期间
积极开展“拒绝垃圾广告，建设文明校园”活动。在自己的包干区范围内规范校内人员张贴、悬挂宣传品的.行为，严格管理和控制校外人员来校张贴广告。 校园清扫常规化有各班青协委员组织，每周四向院青协申报承办本周校园清扫活动。
（三）活动后期
（1）要积极开展“评先进，树典型”的工作，推选出一批在活动当中的优秀积极分子，并作为模范成为宣传人物，展现江财人良好的精神风貌和高尚的道德品质。
（2）不定期组织委员对班级校园清扫的结构进行检查，并进行评比作为年终“雷锋班”评选的依据之一。
九、活动注意事项
（1）该活动由各个班级自愿申报，清扫人员以社会化动员为主，避免组织化动员。
（2）该活动为长期性活动，避免出现虎头蛇尾的现象。
活动策划 篇3
一、主题：“文明乘车，共筑和谐”
二、主办：院团委、学生会
承办：xx级爱心互助协会、xx级青年志愿者协会
三、参与对象：xx级全体学生。
四、活动内容：43路公交车上下车秩序维护
五、活动地点：福建师范大学仓山校区43路公交车站站点
六、活动时间：xx年5月11日(星期二)
具体时间段如下表：
序号
具体时间段
负责人
1 早上
8：30—9：30
2 9：30—10：30
3 10：30—11：30
4 下午
14：00—15：00
5 15：00—16：00
6 16：00—17：00
7 晚上
18：00—19：00
七、活动目的：
文明与快乐同行，哪里有文明哪里就洋溢着快乐。礼让能显示一个人不凡的气质，是通往友谊的桥梁，常常带给你意想不到的收获。拥抱文明，拥抱快乐，将会让人对你刮目相看，让别人觉得你是一个识大体、有修养、有才情的人。此次文明排队日活动开展的意义在于：传承学习雷锋做好事精神，促进学生对师大“文明排队日”的理解，体现师大学生崇高道德素质修养，营造师大百年文化氛围。
八、报名方案：
(一)由xx级爱心部设置报名站点，xx级学生志愿参与报名。
报名时间: 5月8日(星期六)9：30—17：30。
报名地点：17#楼树下。
(二)在报名人数不够的情况下，由青协会会员作为后补人员参与报名。青协会会员在活动结束后要将自己的青协证交给各自的青协组组长，由组长统一交给院青协会长张丽珊：15005097226。
九、经费预算：
总计：贰十肆圆整(矿泉水2箱/12元*2=24元)
十、任务分工：
序号
任务类型
任务
负责人
联系电话
备注
1宣传
制作海报
沈 阳
林 沁
2宣传
制作横幅()，悬挂于师大校门路口处较显眼的地方(提前三天)
沈 阳
林 沁
3宣传
广播站播报
4宣传
拍摄和跟踪报道
林跃佳
5后勤
十一、注意事项：
(一)43路公交维护的`人员安排，依据各专业同学的上课时间具体安排。
(二)活动进行过程中注意维持好现场，保证同学的人生安全。
(三)每个时间段，确立好负责人，保证联络畅通。
(四)青协会会员参与活动将会盖章认证。
(五)、若遇到突发事件，及时联系负责老师或拨打急救电话。
十二、联系人：陈苏珍(老师)：
爱心互助协会负责人：余鑫鑫
青年志愿者协会负责人：马祖娟
注：今年3月5日是全国第47个学雷锋纪念日，这是福建师范大学第一个文明排队日，以后每个月的11日皆为文明排队日，各学院青协在这天可自行策划安排相关活动。
信息技术学院爱心互助协会
二○XX年四月二十四日
“文明乘车，共筑和谐” 志愿者活动策划书
活动策划 篇4
活动意图：
又是一个登高望远、品糕赏菊的日子，小班的孩子迎来了尊老敬老的传统节日——重阳节。在这个特殊的'日子里，我们将这个节日和培养幼儿良好的“尊敬老人”的情感结合起来，根据小班孩子的年龄特点，开展了“敬老节”活动。
活动目标：
1、初步了解重阳节是爷爷奶奶的节日。
2、使宝宝从小有关心爷爷奶奶的意识，为爷爷奶奶做力所能及的事。
3、喜欢爷爷奶奶，愿意表达爱爷爷奶奶的情感。
活动准备：
课件
活动过程：
一、说说重阳节
1、了解重阳节的来历。
师：宝宝们，知道农历的九月初九是谁的节日吗?
小结：九月九日是重阳节，也叫“老人节”，是爷爷奶奶、姥姥姥爷的节日。
2、知道重阳节的风俗。
二、发表感言
师提问：
九月九日是爷爷奶奶的节日，我们可以为爷爷奶奶做些什么事?
我为什么要帮爷爷奶奶做事?
我想对爷爷奶奶说句贴心话。
三、制作项链
幼儿亲自动手制作项链，送给爷爷奶奶。
四、学习儿歌
《九月九》
九月九，重阳到，爷爷奶奶/姥爷姥姥哈哈笑，
我请他们吃甜糕，妈妈/爸爸夸我好宝宝。
五、爷爷奶奶我们爱你
为爷爷奶奶做一件小事情，如：宝宝长大了，自己走不要爷爷奶奶抱。为爷爷奶奶捶捶背等。
六、活动结束。
结语：其实尽量简单一些更容易被孩子们接受，也便于在课堂或者在活动现场展开。
活动策划 篇5
一.活动主题
《长征精神代代传》
二.活动目的
1.通过朗诵的形式，弘扬民族精神，树立民族信心。
2.通过这次活动，使同学们提高组织能力。
三.活动时间
20xx年**月**日下午第二节课。
四.活动地点
五.一班教室
五.活动参与人员
1.评委：李雏.连子夏.金宇恒
2.主持人：王猛.安茜雨
3.参加者：五.一中队全体成员
六.现场布置
黑板布置：写上本次班会的题目，画上有关长征的画;剪贴窗花，墙上拉花;最后挂上五彩气球。
七.活动内容.活动项目
1.每组选择三个朗读材料，体裁可以是诗歌.散文.小说片段，也可以是电视剧.电影.话剧的经典台词。同时也可以自己创作。
2.每组自选三个节目进行表演。要求：用普通话进行朗诵，要口齿清晰，感情真挚.恰当.
八.打分标准
在活动过程中，三名打分人员分别要记录分数，满分为100分：
着装得体;10分
表情放松：10分
口齿流利：20分
流利程度：50分
佩戴红领巾：10分
九.活动流程
1.主持人宣布活动开始
男：在漫漫的长征路上，无数的红军战士在忍着饥饿，带着疲劳的情况下，仍旧继续前进。
女：在漫漫的长征路上，红军战士靠着自己的双脚，完成了举世无双.惊天动地的二万五千里长征!
男：红军战士们穿过瑞金，突破了敌人的四道封锁线，强渡乌江，在遵义举行了会议。
女：他们四渡赤水河，巧渡金沙江，强渡大渡河，飞夺泸定桥，翻越夹金山，穿过草地，最后在甘陕会师，终于取得了二万五千里长征的胜利。
合：就在这时我宣布：五.一中队《长征精神代代传》主题班会现在开始!
2.介绍评委人员与参赛选手
3.宣读比赛规则与秩序
4.选手开始比赛
女：我赞美长征，长征是宣传红军是英雄好汉的宣言书;我赞美长征，长征是宣传帝国主义破产的宣传队;
男：我赞美长征，长征是播撒胜利种子的播种机......二万五千里长征这伟大的壮举震撼了我的心灵。下面进入第一个环节--诗词朗诵。
女：请准备朗诵诗歌的同学上台朗诵。
......
女：背得多么生动啊!我仿佛眼前就出现了当年长征时的情景了。
男：长征路上，红军们历经了艰难险阻，发生了许多悲壮的令人感动的可歌可泣的故事，下面就让同学们来表演一下吧!
......男：是啊!这些故事我们永远都不会忘记，因为它已经印在了我的`脑海里了。
女：长征精神是值得我们去赞美的，是值得我们去学习的，同时也是值得我们去歌颂的!下面就由几位同学来歌颂一下长征吧!
......
5.全部选手比赛后，宣布比赛结果
男：所有的节目这么快都演完了吗?
女：是啊!都演完了，我感觉时间过得太快了。
男：下面我来宣布获得前三名的小组，有：第二小组.第四小组.第七小组。
6.老师为获奖同学颁奖
女：下面由老师为获奖同学颁奖。让我们鼓励一下这些同学吧!
7.主持人宣布比赛结束
合：下面我宣布：五.一中队《长征精神代代传》主题班会到此结束。
十.比赛到此结束。
活动策划 篇6
为了增强学生体育锻炼的意识，以组织比赛的形式为平时缺乏体育锻炼的大学生们创造运动机会，提供展现集体风采的舞台，同时使成员进一步融入阳光运动协会这个大家庭，促进社团成员之间的沟通交流，提高团队意识，增强凝聚力，使学生集合集体的力量，以提高我校学生团体合作和坚忍不拔的精神。
一、活动名称：趣味运动会
二、活动宗旨：增进同学之间的交流、集体荣誉及凝聚力。
三、活动目的：丰富大学生的校园生活，增进师生之间的相互了解，促进同学之间的友好相处，使得校园气氛更加活跃，加强各班同学间的交流。
四、活动对象：以宿舍、班集体、或者个人为单位，面向阳光全体成员
五、活动时间
六、活动地点：风雨操场
七、活动主题：娱乐身心、激扬青春
八、承办单位：阳光运动协会
九、报名方法：
1、各参赛队报运动员20xx名，领队1名
2、各部门确定参加趣味运动会的.人员，并做好每个项目的参加人员的名单登记。（个人比赛项目每个部门最多报5名队员，如果是集体项目，每个部门只能出一个团队）
3、各部门必须对参赛运动员资格负责，自觉遵守体育道德。
4、每个部门出一名干事当裁判。
十、 相关比赛细则简介
项目1：丛林奔跑
参赛者：个人
裁判员：一个人发令与计时，记录员两名。
比赛器材：乒乓球30个，纸碗4个，筷子2双，秒表一个，口哨一个。
比赛场地：跑道2道，每道长10米。
比赛时间：3040分钟。
比赛规则：比赛时间为1分钟，在场地的两端分别摆一个纸碗，其中一个碗里放15个乒乓球，另一个碗为空碗。参赛队员手拿筷子，在规定的时间内把乒乓球从一个纸碗内夹到另外一个纸碗内，其间如果乒乓球落地，必须用筷子把乒乓球夹起继续比赛。记录员记录，每位参赛运动员在一分钟内把乒乓球从其中一个纸碗内夹到另一个纸碗内的个数。最后统计出名次，取前八名，并给相应的部门加分。（每个道次必须是不同的部门的参赛选手进行比赛）
项目2：单人跳绳大赛
参赛者：个人
裁判员：一个人发令与计时，记录员三名。
比赛器材：跳绳3根，秒表一个，口哨一个。
比赛场地：塑胶跑道3道。
比赛时间：3040分钟。
比赛规则：比赛时间为一分钟，在规定场地内规定时间内跳绳，（跳绳方式可以用单飞，双飞和三飞）记录员记录参赛人员一分钟跳绳的次数，然后统计出名次，取前八名，并给相应的部门加分。（每个道次必须是不同的部门的参赛选手进行比赛）
项目3:串珍珠
参赛者：个人
裁判员：一个人发令与计时，记录员两名。
比赛器材：针线若干（两套），秒表一个，口哨一个，长桌一张或短桌两张。
比赛场地：塑胶跑道2道。
比赛时间：3040分钟。
比赛规则：比赛时间一分钟，参赛者在规定场地和规定时间内，将桌上的针用线穿过，记录员记录参赛者一分钟，用线穿过的针的数量。然后统计出名次，取前八名，并给相应的部门加分。（每个道次必须是不同的部门的参赛选手进行比赛）
项目4：巧走梅花桩
参赛者：个人
裁判员：一个人发令与计时，记录员一名。
比赛器材：水桶2个，一次性杯子若干，矿泉水瓶2个，口哨一个，秒表一个。尺子一把。
活动策划 篇7
一、活动名称：“杜绝校园不文明行为”志愿活动
院青协成立五周年庆典暨首届西邮志愿者周
二、活动主题：待定
三、活动目的：促进校园精神文明建设，营造和谐校园氛围，同时在协会成立五周年之际，传播志愿精神，总结历史展望未来，增强协会成员荣誉感，扩大协会在校园中的影响力。
四、主办单位：西安邮电学院团委
承办单位：西安邮电学院青年志愿者协会（新校区）
五、活动负责人：乔倩、李玉玺、覃广华（待定）
六、参与人员：院青协全体志愿者
广播台、院报、西邮潮的校园媒体
自愿报名参加志愿活动的同学
七、活动时间：20xx年11月
八、活动地点：校园内
九、活动流程
1、第一周（11月2日——11月8日）
（1）具体安排收餐盘活动，明确各部负责区域和时间。
（2）联系社联、大型校内社团、各系辅导员，筹备“百团大战”；与食堂方面良好沟通，请他们支持配合文明用餐活动。
（3）制作并张贴“校园公益漫画大赛”的海报；制作倡导文明用餐的`大型条幅和写明活动流程的展板。
（4）由各部门向下传达，在协会内部开展“我与青协”的征文活动。
（5）制作印制校园不文明行为调查问卷。
（6）各部门通过各种方式向以往青协所有服务过的机构送去感谢信，感谢他们的帮助、支持以及对志愿者的教导，征询他们对协会发展的意见，并取得回复；通过各种方式向往届协会优秀志愿者发送生日讯息，并请他们为协会祝福、寄语；与其他高校同类社团沟通联系。
（7）联系媒体，递交合作意向书，在11月份全程跟踪报道活动系列。
（8）所有协会志愿者从自己做起，文明用餐，排队打饭，自觉将餐盘送回回收车，并发动所在宿舍、班级。
（9）整理青协历史资料，制作青协五年电子版纪念册。
3、第二周（11月9日——11月15日）
（1）实施为期五天的文明用餐专项活动：周一中午青协志愿者到食堂、美食广场在各部预先安排区域收餐盘，宣传部组织同学条幅签名并将条幅悬挂于食堂；周二、三中午放学后志愿者在餐盘回收车出收拾整理餐盘，对于主动将餐盘送回的同学发放小纪念品；周四、五志愿者分管各个用餐区，对于不讲饭后不将餐盘送回的同学给予礼貌提示。
（2）实施百团大战，扩大文明用餐的宣传力度。
（3）各部于周一提交志愿者周内一日志愿活动内容及联系人方式，制作公示海报。
（4）在旭日苑前摆摊，发放校园不文明行文调查问卷、大学生健康文明教育手册，回收调查问卷、漫画参赛稿件，公示志愿者周内每日志愿活动并登记报名参加的同学。
（5）制作协会生日海报，各部制作部门宣传展板。
（6）各部收集上交征文投稿。
4、第三周（11月16日——11月22日）
（1）在旭日苑门前、旧体育场外展出青协生日海报、部门宣传展板。
（2）办公室联系院报等机构组织评委团评审征文稿件，宣传部联系动漫社等社团组织评委团评审漫画大赛参赛作品，评出优胜作品，为征文、漫画大赛中获奖同学颁奖，朗诵优秀征文作品。
（3）志愿者周内，周一活动部自主志愿活动，周二外联、信息自主志愿活动，周三指教指导组自主志愿活动，周四协会新老志愿者在旭日苑前做手印涂鸦，周五办公室、宣传部自主志愿活动。
（4）周四中午在旭日苑前摆摊，征集同学们对青协的祝福、寄语、意见。
（5）总结调查问卷结果，并将结果做成海报，展示“校园十大不文明行为”。
（6）整理各方反馈回的祝福、意见，着手制作青协五年级念册文字版。
5、第四周（11月23日——11月29日）
（1）展出“校园十大不文明行为”海报和漫画大赛优胜作品。
（2）总结各方对青协发展的意见，开会讨论青协未来发展之路。
（3）制作青协五年级念册，送给团委指导老师一份。
（4）总结整月活动，更新协会博客、西邮BBS青协专版。
（5）向活动相关机构、社团、部门道谢，并保持联系。
（6）将征文中的优秀作品投给院报、西邮潮。
十、工作安排
11月活动日程表
日期
内容
负责部门
十一、注意事项
1、前期与各方面联系沟通好，征集生日祝福、寄语，对协会的看法意见，并由此保持长期联系。与媒体建立良好合作关系，全程完整报道十一月份活动。
2、文明用餐活动中尽量取得食堂方面的多方面帮助，例如条幅等。
3、生日晚会各部各尽其职，不允许出差错。
4、各部门注意工作中的配合和交接。在自主命题活动中，注意不要雷同，欢迎非协会成员报名参加。
5、认真总结各方反馈。
5、强调注意：
（1）各部门按时完成职责。
（2）文明用餐活动中，提醒同学礼貌适度。
西安邮电学院青年志愿者协会（新校区）
活动策划 篇8
一、 活动名称：“重温红色历史，弘扬经典文化”红色历史文化展览
二、 活动目的.：回顾红色历史记忆，重温艰苦奋斗精神。丰富大学生精神生活。让我院学生了解更多的红色文化，弘扬和树立同学们的爱国主义精神，响应院团委社团文化月活动号召。
三、 主办单位：江西应用技术职业学院团委
四、 策划承办单位: 江西应用技术职业学院绿苑文学社
赞助单位：优习
五、 活动简介：
本次活动展出内容以辛亥革命历史、苏维埃共和国成立历史、中国共产党成立历史及事件为题材。展出内容包括：
1、红色历史图片
2、红色历史文化
3、红色历史发展介绍
4、红色历史文化介绍
5、红色历史人物介绍
6、重大历史事件介绍。
共六大板块，展出时间为三天。展出对象为全院师生。
六、 活动流程：
1、寻找展览资料，申请展览地点。确定展览时间。时间：4月18日~28日
2、安排展览事宜。制作展览牌，横幅，海报，到各班宣传（必须在展出前一天完成）。时间：4月29日~5月13日
3、开始展览（三天）。时间：5月16日~18日
4、活动总结。时间：5月23日
七、具体工作安排：
1、展出时间：5月16日~18日
2、展出地点：女生宿舍旁干道
3、海报、通知、横幅等由宣传部负责，展览牌由外联部和编辑部负责。宣传单由秘书部和新闻部负责，负责人为各部门部长。
4、展出场地及展牌布置主要由组织部负责。
5、活动后及时整理用具及展牌，及时清理场地
八、注意事项：
1、所有准备工作必须在活动开展前一天完成，并明确各自职责。
2、各部门分工合作，密切配合，有困难及时反映并处理。确保活动顺利进行
3、活动中注意维持秩序，工作人员及观众需文明礼貌，避免发生不必要的意外情况。
附一、展示内容分配（共12版）
1、图片展览 3版（各一版）
2、历史介绍 3版（各一版）
3、景点介绍 1版
4、文化介绍 2版（电影、书籍）
5、人物介绍 1版
6、重大事件介绍 2版
附2、经费预算（另拟）
活动策划 篇9
一、 活动主题：
激情国安，球迷狂欢——20xx年北京国安足球俱乐部球迷文化节
二、 活动时间：
6月（计划可以两天）
三、 活动地点：大型公园租赁（建议：奥林匹克森林公园部分场地的租用）
四、 活动意义：
1、 增强球迷群体的凝聚力
2、 发展国安文化
3、 活跃球迷，增强球迷对国安球迷群体的认可，提高球迷忠诚度
4、 增强官方俱乐部以及球员与球迷的互动
五、 活动目标：
我们致力于把国安球迷文化节以嘉年华的形式举办成一年一度的活动，通过文化节的'举办可以凝聚球迷，发扬国安文化，同时起到宣传国安俱乐部的作用，吸引更多的球迷支持国安。
活动策划 篇10
长沙长银企业信用投资担保有限公司文件
长银担保政字[20xx] 2号
关于“服务正能量”活动的实施方案
为及时搜集整理公司各部门在日常工作中的好人好事、服务典范等工作亮点，树立先进典型，促进公司文明服务、青年文明号创建工作深入开展，强化全体员工客户至上的服务理念，全面提升公司服务品质，特制定本方案。
一、“服务正能量”的概念
当我们走进一家公司，能够强烈的感受这家公司的温暖、富有人情味，公司内部其乐融融，正面积极、热情阳光，不会让外部人员感受任何压抑、冷漠和不适时，我们就将这种积极向上的氛围称之为“正能量”。所谓“服务正能量”意指在公司内外部的服务线上所体现出的正面积极、热情阳光的工作态度和氛围。
在公司发展历程中，有过许多为客户提供优质服务的感人事迹，客户为此送过锦旗、写过表扬信等，这些都是公司
的宝贵财富和“服务正能量”，为公司服务品质的提升做出了很大的贡献。把这些员工为客户服务的正能量积累起来，激励公司全员效仿，将极大提升我司的服务水平，向社会传递我司的“服务正能量”。
二、活动的目的
树立“客户至上”的服务理念，增强优秀服务事迹的感召力，提升公司服务品质，创建行业服务品牌。
三、涵盖的范围
“服务正能量”不仅指我公司直接向客户提供服务的业务部门，也包括公司的综合服务部门如财务部和管理部、公司的高管层等，这些为业务部门服务的部门和人员也能提供服务的“正能量”。“服务正能量”可以是个人的行为，也可以是多人的或是某个团队的行为。
服务结构图
四、申报“服务正能量”流程
1、公司员工向部门负责人反馈本部门的优秀服务事迹，或者公司合作方和客户向公司反馈员工的优秀服务事迹。
2、部门负责人对员工优秀服务行为予以确认，以文字或文字附加图片形式报到公司综合管理部。
3、综合管理部专人整理员工优秀服务事迹，并做复核工作。
4、服务事迹在每月公司例会上讨论通过成为公司的“服务正能量”，并确定奖励方案。
5、综合管理部将优秀事迹记录入“服务正能量登记册”，登记册由专人保管，并需定制，要求结实耐用、美观大方。
五、奖励标准
本着以精神奖励为主，经济奖励为辅的宗旨，公司特设立下列奖项并颁发一定奖金。
射雕奖：20xx 元 获省、市级荣誉称号或公众媒体认可，社会影响大。
捉鸟奖：1200 元 获甲方单位或上级主管部门认可，服务事迹突出。
捕蝶奖：600 元 深得服务对象和客户赞许，于细微之处体现服务理念。
六、宣传
1、优秀服务事迹录入“服务正能量登记册”，并用于对
外展示。
2、“服务正能量”事迹上公司宣传栏，并在公司内部通报表彰。
3、特别优秀的事迹报合作方和长房集团。
七、分公司的“服务正能量”
1、分公司的服务正能量是公司服务正能量的重要组成部分，经确认后报公司综合管理部，并按公司申报流程予以审核。
2、经审核后的“服务正能量”登记入册，并予以奖励。
3、分公司的.优秀事迹除在公司进行宣传外，在当地要根据实际情况予以宣传报道。
八、其他
“服务正能量”活动是形成和弘扬公司核心价值观的重要举措，望公司全体员工遵循并践行。
我们的价值观：客户第一 团队协作 诚信敬业 奋发有为
客户第一：尊重他人，随时随地维护长银担保形象；遇到事情以客户的感觉为第一要素，而不是以公司和自我感觉为第一要素；微笑面对收到的投诉和委屈，积极主动地为客户解决问题；与客户交流过程中，即使不是自己的责任也不推诿；站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上达到客户和公司都满意。
团队协作：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作；互相信任，团队成员能良好的、心平气和的承认自己的缺点和错误，并乐于认可别人的长处；决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上予以支持；积极主动分享知识和经验，主动给予同事以必要的帮助，善于利用团队力量解决问题；善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；有主人翁意识，积极正面的影响团队，改善团队士气和氛围。
诚 信：内诚于心，外信于人，诚实正直，言行坦荡；通过正确的流程和渠道准确表达自己的观点，表达批评意见的同时能提出相应建议，直言不讳；不传播谣言，不背后不负责任的议论人和事，对于任何意见能做到“有则改之，无则加勉”；善于承认错误，敢于承担责任，并及时纠正；对客户和他人承诺的事情，能尽力做到，有行动有反馈；对损害公司利益的不诚信行为，能有效的制止。
敬 业：专业执着，精益求精，持续学习，自我完善；尽职尽责，全心全力完成本职工作；今天的事不推到明天，上班时间只做与工作相关的事；遵循必要的工作流程，没有因工作失职造成的重要错误；能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。
奋发有为：乐观向上，充满激情，积极进取，永不放弃；
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