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人力资源部实习报告
随着个人素质的提升,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编帮大家整理的人力资源部实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
人力资源部实习报告1
本文主要从实习目的,实习时间,实习单位,实习内容,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述,其中,实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、K3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实习能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx-7-13——20xx-8-25
三、实习单位
S服饰有限公司人力资源部
四、实习内容
日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
签订完成后,再次检查入职者材料是否齐备。
将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的`则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
招聘
1.网上筛选简历
S公司目前的招聘需求比较大,在前程无忧、**人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
人力资源部实习报告2
作为一名实习生,我有幸被分派到公司的人力资源部门实习。在这段时间里,我全身心地投入到实习工作中,亲身体验了人力资源部门的各项工作内容和流程。本报告将详细介绍我在人力资源部门实习期间所参与的工作和所学到的经验。
一、部门概况
人力资源部是一个关键的部门,负责招聘和雇佣员工、员工培训和发展、绩效评估、薪酬管理以及员工关系和福利等各项工作。在我实习的这个公司,人力资源部门也承担着统筹管理员工福利和公司文化建设等重要职责。
二、招聘与雇佣工作
作为人力资源部门的一部分,招聘和雇佣工作是其最基础且重要的工作内容之一。在实习期间,我参与了岗位描述的撰写、招聘渠道的筛选和发布招聘信息等工作。通过这些经历,我学会了如何根据岗位要求和公司文化来撰写有效的招聘广告,如何通过面试和评估来筛选合适的候选人,并与其他部门合作完成员工的入职手续。
三、培训与发展
培训和发展是人力资源部门的另一个重要职责。在公司内部,我有机会参加和组织各类培训活动,包括新员工入职培训、职业技能培训和领导力发展等。通过这些培训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作和沟通能力。同时,我也参与了员工发展计划的制定和员工绩效评估的过程,了解了如何根据员工能力和发展潜力来制定个人发展目标,并进行切实的跟踪和评估。
四、薪酬管理
薪酬管理是人力资源部门的重要工作之一。在实习期间,我参与了员工薪资调研和薪资福利制度的制定。通过与其他公司比较,我了解了市场上不同岗位的'薪资水平和薪酬结构。同时,我还学习了如何制定和执行员工激励计划,以激发员工的工作动力和提高工作表现。
五、员工关系和福利
员工关系和福利是人力资源部门维护良好员工关系的重要一环。在这方面,我参与了员工活动的组织和员工关怀方案的设计。通过这些活动和计划,我了解了员工的需求和期望,也理解了员工的情感和情绪对工作表现的影响。我学到了如何在员工关系问题上进行妥善处理,也体会到了员工关系对整个组织的重要性。
通过这段时间的实习,我对人力资源部门的工作有了更深入的了解,并且学到了许多宝贵的经验。我感谢公司给予我这次实习机会,也感谢人力资源部门的同事们对我的指导和帮助。这次实习使我明确了自己的职业发展方向,我将继续学习与提升自己的专业能力,为将来能够有所贡献做好准备。
人力资源部实习报告3
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
三、实习地点
重庆公交公司 人力资源部
四、实习报告内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:
第一、招聘。
首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第三、考勤管理
完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的.态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申
发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第五、离职。
给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第六、办理员工社保。
针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
人力资源部实习报告4
本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践,受益匪浅。
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求: 一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的`工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前成都电业局正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向,按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征,依据“精简、效能、统一”的原则,强化综合协调、监督保证职能,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作,规范内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部,财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构,其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置,对内部人力资源合理组织,采取了一系列的措施和途径,以较少的人员创造出较大的经济效益:加快电力发展步伐,创造更多的饿就业岗位;清退临时工,安置富余人员;控制新增人员,把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策,凡达到法定退休年龄的员工,一律按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员必须具备以下学历或职称:主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员,必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制,即竞争上岗为核心,打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理,严格考核。
人力资源部实习报告5
我是201t年3月28日毕业于北京公交驾校的驾驶学员,现在俗称“马路杀手从业人员”,成功的获取中华人民共和国承认的“杀手”上岗资格证,哈哈、拿到驾照有点小激动和大家分享一下我的欢乐。在短暂而辛苦的学习期间收获很多,也通过自己的不懈努力取得了资格证书,成为一名合格的驾驶员。这和一个好的教练是分不开的,大的驾校教练如云,不凡会有很多出色的,大家认为比较适合自己的学习的教练,今天我为大家推荐的就是北京公交驾校的一个好教练“于学波”教练~~~,对于这样的一个好教练我只能有无比尊敬的心情来形容。
201w年10月份到北京公交驾校学车。在学车前基本上没有摸过车,对机动车的认识十分肤浅,基本上属于车盲。因此对是否能在短期内顺利学会机动车驾驶自信心严重不足。上完前两次法陪课后,感觉还是一片茫然,心中一片空白。真可谓:两课恍然云雾过,十课毕之奈若何?作为女生恐惧和不安的心理浮现在我的心头。
所幸的是,我学车的第一位启蒙老师是于学波教练,所谓完事开头难啊,当时是深深的体会到了,是他改变了我学车的态度,恢复了学车的自信。于教练是一位人品好,待人谦和,为人善良,平等对待每个学员。他从来不跟学员乱发脾气,更不会冷辱学员,更多的是以他良好的人品,公平、公正的态度,幽默的教学方法让我感觉到优秀教练的风范。在短短的学习中,不仅仅学了驾驶技术,更学习到了于教练高尚的道德情操,良好的为人处世之道。而他平等地对待每个学员,则更让我觉得他的用心良苦,教育教学方法的`得当。而且还很虚心的跟我说:“我讲的你都理解了吗?不理解就问我!以后上路了可是要为自己为他人负责的”这句话让人心里既温暖又贴心,让人感觉遇上位好教练不容易,就怕学员学不会!他不仅教学开车,更要教怎样将车安全驾驶,既保证自己的安全,又保证别人的安全。在学习中他想方设法让我的思想意识里始终牢固树立安全第一的观念,每一次的驾驶训练总是要求做好每个环节,不能遗漏,于学波教练教导驾驶不仅仅考虑现在,而更多的是考虑学员将来的驾驶与发展。 于教练在教学过程中非常有耐心,正因为这份内心 细心 诚信 深深的打动了我,每次都想约到他的车,在学车的过程中分别教会了我综合练习、坡起定点停车、侧方位停车,曲线练习,直角练习,限宽限速门,道路等,更多的是让我学会了现实道路上的一些突发情况的处理。由于我学车没有基础,在学车过程中经常出现不稳离合器和停车忘记摘档等导致发动机熄火问题,坡起定点停车这个科目最让我犯怵了,不是熄火就是开过了很难把握其中的窍门~~~但是他从来没有责怪过我,而是耐心的提醒教导我。不厌其烦地教我一遍又一遍的练习,直到我理解了其中的精髓所在,能一次又一次地顺利通过为止!学车的时间是短暂而快乐的,我很感谢于学波教练给予我的鼓励和支持,“一日为师 ,终身为师”~~~,选择公交驾校 选择于学波教练是我最正确的选择。
今天我已经成功的拿到了中华人民共和国颁发的“机动车驾驶员证”,再次真诚地感谢北京公交驾校!感谢 于学波教练 ~等各位教练!祝愿公交驾校明天更加辉煌!
人力资源部实习报告6
一、实习单位概况
大连泽旭电子有限公司座落在大连开发区内,公司致力于电子安全技术的研发和生产,公司拥有雄厚的技术力量、精湛的生产工艺和专业的测试仪器,并建立经UL 机构认可的温度保险丝测试实验室(WTDP 实验室)。作为温度保险丝的专业制造商,公司严格按照ISO9001:20xx 的要求建立了完善的质量保证体系,
产品已获得UL、CUL、VDE、TUV、PSE、KTL 及CCC 等安全认证。目前公司生产的环保型温度保险丝能满足欧盟ROHS 指令及SONY(SS-00259)要求。公司已具备年产3亿只温度保险丝的能力,为国内众多知名企业和国际跨国企业所配套,显示了强大的综合竞争实力。公司经过自主开发和创新,已拥有多项国内和国际的发明专利。公司独有创意地增加产品外壳的透明特性,完全杜绝了制造和使用过程中的安全隐患,实现内在品质和外部感观的有效结合,并能根据不同需求,制造出多种超常规的温度保险丝新品种,创造了合金型温度保险丝在生产及应用领域的许多奇迹。
赛尔特电子在产品设计创新上处下领先地位,不仅有着高效的产品开发能力和生产能力,且从原料检验到出厂检验,每个环节都有着严格的质量控制。
公司秉承“推动全面品管,满足客户需要;持续改善质量,提升竞争能力;共建永续经营,创造全员福利”的质量方针,组建了高效、务实的组织架构体系,以“参与、成长、共享”为理念,为用户提供安全可靠的产品及适时方便的服务。
二、实习过程
实习大致分为三个阶段,第一个阶段:理论知识学习阶段。这阶段主要对公司的大致信息进行了解,系统深入地学习公司研发产品的基础理论。第二阶段:实验阶段。这阶段主要是人事主管的在培养符合公司要求的职工进行实战模拟实验。第三阶段:正式工作阶段。到了这阶段,我才正式的走到人力资源实习的前沿,在人事主管的指导和同事的帮忙在正式的开始了人力资源管理工作。
三、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在泽旭电子公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新进人员,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
由于公司目前订单很多,所的招聘需求比较大,在前程无忧和制智联招聘等招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印成文档并整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
四、关于泽旭电子人力资源管理过程中的一些问题
通过这一个多月的实习,对泽旭电子有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得S公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常
人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面:
(一)现代人力资源管理制度不健全
在泽旭电子人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的'目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人员的选拔和任用存在不良局面
公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。
(三)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏
可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,在工作上也缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降究其原因,这主要是因为公司缺乏人力资源管理,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。
(四)日常人事管理的流程不规范
据这这段时间的实际操作,发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱,各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正,按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表,用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是,
往往会有很多部门或个人迟交转正申请,到底是可以转正还是延期人力资源部并不知情。另外,按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门,但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的,到人办理离职手续的时候,人力资源部才会知道这个人要走了,而且没有回旋余地了。整个过程中,人力资源部处在一个很被动的局面,最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来很烦和不利,无法及时有效地掌握人员信息,控制人才流失。
五、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。
(二)关于人员选拔和任用
第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。
(三)关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。其次,开展员工职业生涯规划。
人力资源部实习报告7
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx—7—13——20xx—8—25
三、实习单位
S服饰有限公司人力资源部(以下简称S公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1、入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在K3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2、离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在K3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3、转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在K3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4、调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在K3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1、网上筛选简历
S公司目前的招聘需求比较大,在前程无忧、人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2、电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3、接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4、面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、关于S公司人力资源管理过程中的一些问题
通过这一个多月的实习,对S公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得S公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面:
(一)现代人力资源管理制度不健全
在S公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前,S公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交错,有些部门出于独立半独立状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响,相关的责任和职责也很难分得清楚。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严重的.因人设岗,没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究,直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过,多数是拍脑袋决定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。
(三)人员的选拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。
(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏
可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。
究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。
(五)现代人力资源管理的工具没有充分利用
目前,S公司在人力资源管理这块用的是金蝶K3人力资源管理系统(以下简称K3)。它的主要功能有:
(1)基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块。
(2)专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块。
(3)员工自助。提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。
因此,可以利用K3的这些工具规范基础数据,理顺组织流程,围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作,提升HR专业管理水平,达到提高工作效率的作用。
但是,目前公司没有把这个现代人力资源管理工具充分利用起来,除了一些基础的人事资料、员工合同等简单的录入系统中,很多人力资源管理的功能模块基本都是闲置的。在做人事报表、人员分析以及培训开发和招聘选拔方面没有利用各个模块的功能进行科学规范的管理,基本上还是靠EXCEL等基础办公软件来处理的,造成管理上有点混乱,也影响了工作效率。一方面是公司高层和主要负责人没有足够的重视,另一方面缺乏掌握K3系统使用的人才,人力资源部也没有专人负责各自模块的管理。
(六)日常人事管理的流程不规范
据这这段时间的实际操作,发现实际工作中一些人事变动的手续办理比较混乱,各部门人员不按规定办事时常发生。例如试用转正,按规定试用转正人员需在试用期结束前7天领取考核表,用人部门须在3天内作出评估并交至人力资源部。但是,往往会有很多部门或个人迟交转正申请,有的甚至会晚上半个月至一个月不能上交,到底是可以转正还是延期?人力资源部并不知情。严重的是,很多按规定时间已经晚交的申请,在上交时还是按照约定的转正时间,有的甚至还是提前转正,并不按照人力资源部经理签字为准。这样以来,无论他们什么时候交转正申请,都不会影响他们的转正时间,显然不是很合理的。此外,在转正考核评估方面并没有给出明确的规定,考评成绩多少分以上可以按期转正,多少分以上可以提前转正,低于多少分延期转正或者辞退。这样以来,最后的结果就是所有的人都可以按期甚至提前转正,考核的目的和作用也就失去了意义。
另外,按规定申请辞职的人员须提前15天通知用人部门,但在用人部门收到通知后却很少有及时反馈给人力资源部的,到人办理离职手续的时候,人力资源部才会知道这个人要走了,而且没有回旋余地了。整个过程中,人力资源部处在一个很被动的局面,最后只得签字同意。这对公司的人员规划、招聘工作等都带来麻烦和不利,无法及时有效地掌握人员信息,控制人才流失。
六、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先,必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时,要赢得企业高层的支持,提升人力资源部的战略层次,争取拥有一定制定权和执行权,一切以公司的利益为中心,避免流于形式。
其次,改变传统人事管理的局面,将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权,转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则,重点考虑人力因素,重视人才的价值,尊重人的需求。
最后,要将制度形成完善、规范的文本,如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本,做到有章可循、有规可依。同时,也要加大力执行力度,奖罚分明,坚持公平、公正,坚持以制度管人,避免出现情大于法,让所有人都遵守规则,真正起到“热炉”作用。
(二)关于组织结构和岗位设置
首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析,砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本,实现人力资源的优化配置。
其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要,尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。
第三,部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划,避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书。
(三)关于人员选拔和任用
第一,坚持人才是企业发展的源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。
第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。
第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。
(四)关于员工的培训开发和职业生涯规划
首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。
其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。
最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。
(五)关于K3系统的开发利用
首先,深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了,是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训,要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。
其次,根据职务和职责,分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现网络在线管理。
最后,通过一步步的对基础人力资源管理的完善,然后向全公司推行、改进,实现各个环节对接,达到管理系统化。
(六)关于人事管理流程
第一,规范流程。对于不科学的流程和规定,要做出改进和完善,一切以简单有效为为目的,避免到处找人签字。第二,讲明政策。公司的人事管理制度,应向所有部门所有人讲明白,说清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能随意违反。第三,严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的处罚措施和控制手段,不能简单的说一下就放在一边,建议与本人的绩效考核挂钩,严重的给出警告或相应的处分。
七、实习感悟
首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。
记得刚进S公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。大批的生产工人,流水线生产车间,繁杂的各项事务等等。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是比较传统的人事管理。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢S公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的暑期实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂,指导以后学习的重点和方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。
人力资源部实习报告8
一、实习背景和目的
我作为一名大学生,在求职市场上的竞争非常激烈。为了提升自己的就业竞争力和了解企业的运作机制,我选择在人力资源部门进行实习。人力资源部门是公司的核心部门之一,负责员工的招聘、培训、考核、福利待遇等重要工作。通过这次实习,我希望能够学到更多的专业知识和实践经验,为自己的职业发展打下基础。
二、实习工作内容
1.招聘与面试
在人力资源部门的实习期间,我参与了多个招聘活动。这包括了制定招聘计划、策划面试流程、发布招聘信息和筛选简历等工作。我学习了如何制定招聘需求和要求,了解了招聘市场的现状和趋势。通过面试,我学会了如何与求职者进行有效的沟通和交流,挖掘他们的潜力和优势。
2.培训与发展
在实习期间,我还参与了公司的培训活动。我帮助人力资源部门组织和安排培训课程,制定培训计划和目标。我了解了不同培训方式和方法,学会了如何评估培训效果。通过参与培训,我进一步了解了个人职业发展的重要性,明确了自己的职业规划和目标。
3.员工关系与福利
人力资源部门还负责员工关系和福利工作。在实习期间,我参与了员工满意度调查和员工活动的组织。我学习了如何建立良好的员工关系,提高员工的工作满意度和忠诚度。通过参与员工福利工作,我了解了公司对员工的关心和重视,进一步增强了对公司的认同感。
4.绩效考核与薪酬管理
作为人力资源部门的一员,我还参与了绩效考核和薪酬管理的工作。我学习了如何制定绩效考核指标和流程,了解了薪酬管理的原则和方法。通过参与这些工作,我深入了解了公司对员工的激励和奖励机制,认识到个人绩效对职业发展的重要性。
三、实习收获与体验
通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和知识。我了解了人力资源部门的职责和工作内容,对企业运作机制有了更全面的认识。我学会了如何与不同的人群进行有效的沟通和交流,锻炼了我的组织和协调能力。最重要的是,我明确了自己的职业规划和发展方向,为未来的就业做好了充分的准备。
在实习期间,我还遇到了一些困难和挑战。比如,招聘过程中遇到了一些求职者的问题和疑虑,我需要及时进行解答和处理;培训活动的组织需要与不同部门进行协调,需要耐心和细心的沟通。但是,通过努力和反思,我逐渐克服了这些困难,取得了良好的实习效果。
四、对未来的`展望和建议
通过这次实习,我更加确定了自己的职业发展方向,决心在人力资源领域深耕细作。我希望能够继续深入学习和了解人力资源管理的理论和实践,提升自己的专业能力和技巧。我也希望能够在未来的就业中,能够应用所学知识和经验,为企业的人力资源工作做出贡献。
对于其他的学生和实习生,我建议多参与实习机会,充分利用实习提升自己的能力和竞争力。在实习过程中,要虚心学习,勇于尝试,不断反思和改进。同时,要保持积极向上的态度,与同事和上级保持良好的沟通和合作,为自己的职业发展打下坚实的基础。
这次人力资源部门的实习对我的职业发展和人生规划起到了积极的促进作用。我收获了宝贵的经验和知识,明确了自己的职业方向和目标。我相信,通过不断的努力和学习,我将能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。
人力资源部实习报告9
本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的专业调查和专业实践,受益匪浅。
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。等其它素质能力。
当前成都电业局正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,以电力企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向,按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征,依据“精简、效能、统一”的原则,强化综合协调、监督保证职能,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作,规范内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部,财务部、电力营销部、人力资源部、安全监察部等机构,其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置,对内部人力资源合理组织,采取了一系列的措施和途径,以较少的人员创造出较大的经济效益:加快电力发展步伐,创造更多的饿就业岗位;清退临时工,安置富余人员;控制新增人员,把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策,凡达到法定退休年龄的员工,一律按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员必须具备以下学历或职称:主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员,必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制,即竞争上岗为核心,打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理,严格考核。
同时在工资制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成,基本工资由技能工资和岗位工资组成,技能工资根据上级有关文件规定,实行过渡技能工资标准,即以员工现行工资标准扣除xxxx后,暂就靠入技能工资标准,作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重,技能要求高低,劳动强度大小和劳动条件好差,通过科学评价而确定的工资,由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类,分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级,确定相应岗位工资。生产岗位岗级以220kv变电站的值班长为最高岗级122级,最低岗级为32级;管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级192级,最低岗级为32级。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合,把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起,实行一岗一薪,在岗人员易岗易薪,岗位工资实行动态管理。
人力资源部除了负责工资薪酬事务,还要对中层领导班子的建设与管理负责,比如局长工作部主任、生技部主任,财务部主任、电力营销部主任、安全监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定,例如对财务部主任的'上岗条件要求大专以上学历,具有会计师以上职称,必须是财会、经济类专业,岗级17级,职数为1,并要求从事电力系统相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
人力资源部实习报告10
在实践中,为了帮助自己将专业知识应用到实际工作中,将理论知识转化为能力。毕业后给自己打基础,以后找工作方便多了。
一、实习的目的
进入21世纪后,在深刻认识人在社会经济活动中的地位和作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越突出。通过这种认识实践,我们不仅要深刻理解什么是人力资源管理,还要理解企业在实践过程中的人力资源管理,以及在管理过程中如何以“人”的因素为管理的核心,从而实现以人为本的管理。为第三学年人力资源课程的学习打下了坚实的基础。
二、实习内容
第一阶段:首先,了解XX集团的企业文化,以便在人力资源部实习期间更好地与大家合作。
第二阶段:制作公司总部和六个二级单位的员工档案,从最原始最基本的信息去了解人力资源。
第三阶段:与导师和领导沟通,结合公司的实际情况,了解和掌握人力资源管理的理念和一些切实可行的策略的实施。
第四阶段:收集相关信息,结合公司实际,通过实习调查了解我国人力资源管理的现状和未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,与导师进行咨询讨论。
第五阶段:实践总结与思考,写实践报告。
三、实习经历
在书籍中,所谓人力资源管理,是指运用现代科学方法,对人力与物质资源相结合的人力进行合理的训练、组织和配置,使人力与物质资源始终保持比例,同时对人的思想、心理和行为进行适当的引导、控制和协调,使人的主观能动性得到充分发挥,从而使人尽其才,物尽其用,达到组织目标。在我看来,这一直是一个很抽象的概念。直到这次,我有幸在人力资源部实习。在实践中,我逐渐感受到人力资源在一个大型企业中是如何发挥重要作用的。人力资源部主要负责人力资源的开发与实施、中层领导班子的建设与管理、劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、退休管理等方面的工作。
我满怀期待,觉得人力资源部的工作很简单,但我下定决心,不管领导怎么安排我,我都会认真去做,这让我在整个实习期间受益匪浅。我见过桌面上堆了无数堆文件。我很苦恼。我已经坐在办公室电脑前很久了(基本上坐半天,出去吃个简短的工作餐大概一个小时),脖子酸痛,眼睛虚度,重复繁琐的.文件管理工作让我很累,甚至想放弃。但是,当我看到整齐的档案盒和有序的资料,我的手表被当成数据处理稿时,我也看到了我的作品。我突然有一种飘的感觉,那就是喜悦。就是在这样默默的作业中,我对人力资源的认识开始默默改变。同时,我的毅力也得到了默默的锻炼。
当然,在这个过程中我遇到了很多困难,我也前所未有地意识到了能力的重要性。这里的能力不仅仅指我已经具备的能力,还包括自学和应急的能力。我们的工作不是什么都做,但很多时候你并没有把它涉及到你的日常生活或者学习生涯中。那么就是体现一个人自学能力的时候了。如何在最短的时间内高效地学习并完成?同时,拥有良好的心理素质也很重要。也许一个小小的电脑组件故障可能会成为你工作中的一个拦路虎。遇事沉着冷静,脚踏实地一步一步走下去。
四、实习总结
在为期一个月的实习期间,我的工作内容没有太大变化,但我把这段时间的经历分成了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受和不同的收获,可以用一句话来概括:我在理解上有了进步。过了一个月,我的内心默许了这次实习的任务基本完成。有了实习,我会带着无尽的废热回到校园,对大三的学习突然有了更高的激情。这次实习是我第一次这么贴近社会。除了对人力资源管理有了更好的了解,也有利于我适应社会。在当今社会,随着科学和信息技术的快速发展,我们只有通过不断的学习才能取得进步。对了,也教会了我们做人,做事要真实。
人力资源部实习报告11
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向,实习报告《人力资源部实习报告》。
二、实习时间
xx-7-13——xx-8-25
三、实习单位
s服饰(xxxx)有限公司人力资源部(以下简称s公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
人力资源部实习报告 篇当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:
在实习中遇到的.困难不少。
一、公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。
二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。
三、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。
在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:
一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。
四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。
我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得到的。
人力资源部实习报告12
一、前言
在过去的几个月里,我有幸在某知名公司的人力资源部实习。这段经历为我提供了一个宝贵的机会,让我深入了解公司的培训活动以及如何评估其效果。本报告将详细阐述我在实习期间的工作内容,以及对培训活动的全面评估,并提出一些优化建议,以确保培训的有效性和可持续性。
二、实习工作内容
在人力资源部的实习期间,我的'主要工作包括:
1.培训需求分析:与各部门经理合作,收集员工的培训需求,分析并确定培训目标。
2.培训计划制定:根据需求分析结果,制定详细的培训计划,包括培训内容、时间、地点和讲师安排。
3.培训实施:负责组织和协调各项培训活动,包括线上和线下课程、研讨会和内部培训等。
4.培训效果评估:设计并实施培训效果评估方案,收集员工反馈,分析培训成果,并撰写评估报告。
三、培训活动效果评估
在实习期间,我对公司的培训活动进行了全面的评估。评估主要从以下几个方面进行:
1.员工满意度:通过问卷调查和面对面访谈,了解员工对培训活动的满意度。结果显示,大部分员工对培训内容和讲师表示满意,但仍有一些员工反映培训时间安排不够灵活。
2.知识技能提升:通过测试和考核,评估员工在培训后的知识技能水平是否有所提高。数据显示,大部分员工在培训后都有明显的提升。
3.工作绩效改善:对比员工在培训前后的工作绩效数据,分析培训是否对实际工作产生了积极影响。数据显示,参与培训的员工在绩效上有所提升。
四、优化建议
基于以上评估结果,我提出以下几点优化建议:
1.优化培训时间安排:根据员工的反馈,建议公司在安排培训时更加灵活,以便员工更好地平衡工作和学习。
2.强化知识巩固与运用:在培训结束后,可以组织一些小型的研讨会或工作坊,让员工在实际操作中巩固所学知识。
3.定期评估与反馈:建立定期的培训效果评估机制,及时收集员工的反馈意见,以便不断优化培训内容和方式。
4.激励与奖励:为参与培训并取得优异成绩的员工提供适当的激励和奖励,以激发员工的积极性。
5.持续学习与发展:鼓励员工自主学习和自我发展,提供相应的资源和支持,帮助员工不断提升个人能力。
6.跨部门交流与合作:加强不同部门之间的交流与合作,促进知识的共享和传递,以提高整体团队的工作效率。
7.跟进与反馈机制:建立有效的跟进与反馈机制,定期对培训活动进行复盘和总结,不断优化和改进培训计划。
五、实习体会
通过这次人力资源部的实习经历,我深刻认识到培训活动对于企业的重要性。为了确保培训的有效性和可持续性,企业需要不断地对培训活动进行评估和优化。通过本报告的全面评估和提出的优化建议,希望能为公司在未来的培训活动中提供有益的参考和指导。
人力资源部实习报告13
实习时间:
20xx.2.10-20xx.9.10
实习地点:
xx省xx市晶华路188号
实习单位:
xx餐饮有限公司
xx是xx市一家五星级标准的酒店。地处xx市经济开发区行政、商务、文化中心区域核心腹地(xx路188号)。
xx酒店位于xx文化街内,文化底蕴深厚。融超五星级酒店的品味设施、凸显人文文化氛围的环艺、深厚的书院式文化积淀的设计理念共性之大成。五星级的管理团队,将凭“共赢天下”之企业价值观及现代化的运营理念,打造华北地区乃至全国范围内一流的五星级酒店品牌。xx酒店建筑面积2万余平方米,滨湖而居,拥有可停放百余辆车的超大停车场,二十余间全私密性中餐贵宾厅房;近百间各式中西格调各异的客房;设施齐全的康体水疗设施,毗邻xx读书台,水榭凭栏,音乐喷泉等人文景观,舒逸久远与古典韵味完美结合。居停于xx,远离尘世的暄器,让心情随柳湖而悠远。
实习目的:
了解和熟悉人力资源管理
实习任务:
熟悉日常人事变动的手续办理和招聘等工作流程。配合人力资源人员的工作,学习办理入职,离职,招聘等工作。
实习内容:
20xx年2月10日,我有幸来到xx酒店工作,成为人力资源部的一员,精神饱满的开始了我为期7个月的实习生活。
由于我学习的工商管理专业,对人力资源学没有很深的了解。刚到xx酒店的第一天,我被安排在人力资源部办公室里,由培训主管负责教导我,让我对即将开始的工作有个大体的了解。由于是第一天,难免有些紧张,而且,学校与单位是完全不同的两个地方,从学校到社会开始了角度转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。幸好我的同事都很和气,也很照顾我这个新人,教我工作的方法,以及与同事相处的方法,这让我紧张的心情缓和了很多,有她们的认真教导,我相信我可以胜任上级分派给我的工作。酒店的硬件设施跟浓浓的文化气息,还有周围的环境,让我觉得能来这里实习,对我以后的从业生涯很有帮助,我感到自己很幸运。也明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,在规定的时间下班。上班期间要认真高效地完成自己的工作,不草率敷衍了事,下班,我学习与酒店有关的知识,比如董仲舒的“三策固本”给我们带来的进步和发展。
在xx酒店,我的第一份工作是协助办理日常人事变动的手续。日常人事变动主要指员工新进入职、离职、升迁、调动,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理。人:是酒店所拥有的人才;力:是说人才所拥有的能力;把这些能力归为已用,就成了所谓的资源。通过我日常的工作,我了解了课本上理解不了的问题。通过学习,也让我有了为“人”办理相应手续的能力。
(1)核实入职者的身份,检查其身份证的真伪、检查免冠照片及其他相关的学历或资格证书,检查仪容仪表是否符合上岗资格。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,为员工开具领取制服的单据。
(3)指导员工填写入职的表格。
(4)将办理完入职手续的员工送至部门负责人手中。
办理入职的工作看似繁琐,但是有明确的流程和规章制度,所以我按照步骤来学习,同事也告诉我应该注意的地方,尤其是表格的填写,要认真核实。
工作的大部分时间里我的工作就是处理一些文件,收发一些部门通知。在这些工作中,我重新巩固了在学校里学到的知识,真正的做到了理论联系实际,同样这段时间加强了我对一些办公软件的熟练使用程度,我认为这对我以后的工作也是大有帮助的,可以节约时间,更有效率的工作。
处理文件的过程中用到ExCEL比较多,我才感觉计算机课上只是学了个皮毛而已,实际上做表格要注意的很多,除了熟悉一些新功能之外,我还从前辈那里学到注意细节。表格的设计,内容的合理,各项信息的布局都要合理并美观。另外,我在同事的指导下学习到了K3系统。K3的主要功能有:
(1)基础人事管理。包括组织规划、职员管理、查询报表、薪资核算、社保福利、考勤管理等管理模块;
(2)专业人力资源管理。包括能力素质模型、招聘选拔、培训发展、薪酬设计、绩效管理等功能模块;
(3)员工自助。提供分角色的CEO平台、经理人平台和我的工作台等功能管理模块。因此,可以利用K3的这些工具规范基础数据,理顺组织流程,围绕人力资源管理过程中的选、育、用、留四个阶段开展有效的管理工作,提升HR专业管理水平,达到提高工作效率的作用。
在学习运用的过程中我真正体会到这个五星级酒店的人力资源管理系统的完善。
由于酒店业的员工流动率相对较大,所以招聘人员方面是从未中断过的,即使在人员满编的情况下,也要储备很多的人才。这让我有机会接触酒店的招聘工作。简单来说招聘的流程是:
(1)各部门根据工作需要填报“人事增补申请表”,上报给人力资源部门。我们把这些表汇总进行初步审核,然后上报人力资源部总监审批。
(2)审批通过后,由招聘主管制作招聘简章。招聘的渠道比较多,xx市的人才市场、各大院校的毕业生、网络等。
(3)实地招聘。我和招聘主管一起去人才市场、学校等地招聘。印象比较深刻的是有一次去人才市场招聘。人才市场里聚集着很多人,但是要找到符合我们要求的却很少,大多人关心的是薪资待遇问题,问的`多,有意向的少。一开始我只是做些信息登记之类的辅助性工作,招聘主管有意锻炼我,让我来回答应聘者的问题。因为我的性格比较内向,面对这么多人的问题,有时候真的挺难招架的,在招聘主管的指导下,我渐渐的开始流利的回答应聘者的疑惑,为他们推荐合适的岗位。
实习体会:
实习期间我感触最深的是这几个关键词:态度、责任、容忍,提前量。
首先是态度。生活中认真并乐观的态度是必不可少的,工作中也是这样。工作态度作为工作的内在心理动力,影响对工作的直觉、判断、学习能力和提高工作的忍耐力等。这些,直接关系到工作是否顺利,是否能正确的做工作。在工作中,大多时候都在重复的,持续的做着同一件事,一开始我也会觉得很枯燥,以至于以消极的态度工作,那个时候经常出错。后来有前辈教我工作的态度,学会发现工作中有意思的地方,以积极的心态去做每一件事。
其次是责任。责任是一种道德意识,缺乏责任意识,其他的能力就失去了用武之地。所以,我认为在工作中,“责任”是胜于“能力”的。我每天都会有一些学习任务,同时也是工作,我会把这些工作当成是我的责任,尽职尽责的去完成我的工作。
在日常的工作中,我学会了容忍。人力资源部是员工进入酒店时接触的第一个部门,每个员工对人力资源部都会有很深的依赖感,出现任何问题,不管是工作上的还是在生活上的,都会找人力资源部来解决。我有时候会接触这样的员工:因为在工作中受了上级的委屈,来找我们发泄,不管员工说了什么样的话,我们只能去安慰他们,开导他们,容忍他们的不当言行,给他们排忧解难。这样的事情,锻炼着我的心态,我做的是人力资源的工作,也要学会受委屈,学会处理投诉事情。
最后也是感触最深的,我学会了提前量这个词。以前做事情,都是马马虎虎的,从未想过提前量这个词。人力资源的前辈告诉我,做任何事都要考虑提前量。事情发生前,想想这件事中一切可以和你发生关系的点,把它们一一做好,你才不会被动,才会有效率的面对接下来的工作。提前量让我受益匪浅,在工作中让我越来越得心应手,越来越快乐的工作。
这七个月的实习生活,我认识了很多朋友,学到了以前在学校里学不到的知识,课本里的理论,我在工作的实践中找到了确切的概念,明白了在课本上不能理解的东西。理论性和实践性的结合,让我对以后的工作信心百倍。
人力资源部实习报告14
一、实习目的
熟悉企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以培养自己从事管理工作的实际能力,为将来走向工作岗位积累必要的实践经验,同时也可使自己更好的认识社会,适应社会。
二、实习时间:
20xx年3月4日—20xx年5月17日
三、实习地点:
xx
四、实习单位:
xx人寿股份有限公司xx分公司人力资源部
五、实习内容
在xx人寿股份有限公司xx分公司人力资源部门实习的这段时间,经历了很多事情,学到了许多东西,主要做了员工的招聘、人事变动的手续办理以及档案管理几项内容。
(一)员工招聘
1.网上筛选简历及各个中支机构推荐人选
xx人寿xx分公司目前还处于成长期,业务正在不断扩大,招聘人员比较多,在前程无忧、智联及xx高校毕业生就业信息网等几个招聘网站上发布的招聘岗位及相关信息,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
各个中支机构也会根据公司总体发展要求,四处搜索贤才,经过各中支机构的初步面试,认为可以胜任相关工作岗位,具有初步的意向,然后推荐到xx分公司进行下一轮的面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历和中支机构的推荐后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者进行下一轮的面试。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,做出Excel表格发给人力资源部领导,然后根据指导老师的要求进行电话预约,进行下一步的面试。在电话沟通中主要是注意说话语气,简单介绍公司现状、工作要求、面谈时间、地点及乘车路线等基本情况,等到对方做出回复后做好记录,将最终确定参加面试的名单发给领导,以了解面试者的相关情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的以及各中支机构推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时索取相应的应聘者的简历,填写求职申请表。有工作经验比较丰富或者学历要求较高的岗位,在经过人资部领导面试后,还需经过分公司领导的再次面试方可做出最终抉择。在面试的过程中,有许多应聘者在接待室等候,注意接一些饮用水,同时拿一些公司的内部期刊、报纸给应聘者浏览,以进一步了解公司的各种情况,增加公司的美誉度。
4.正式面试
这是整个招聘过程最重要的一个环节,主要是人资部领导或者分公司的领导对应聘者面试,我则负责下一位应聘者的引入及顺序的适当协调。需要分公司领导面试的,带领面试者引荐到分公司领导办公室。在面试的过程中,有个别应聘者需要试讲,需要提前预定电子会议室,调好投影仪以给应聘者留下一个良好的印象。
(二)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,也是在xx分公司实习期间经常要做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、一张一寸彩色免冠照片、一张生活照片以及毕业证、学位证和其他相关的学历、资格证书,身份证、照片及毕业证、学位证缺一者,则无法办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证、学位证、照片及其他相关资格证书,进行电子扫描,同时向入职者提供公司的《员工手册》《员工工作规范》并简单介绍公司的日常工作时间。
(3)在人力资源系统输入新入职员工的相关信息,同时提交人资部领导及分公司领导进行审核。
(4)指导入职者签订《劳动合同》及诚信承诺书,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理门卡手纹录入及工作证,同时发司徽一枚。
(5)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、劳动合同/保密协议、照片、身份证复印件、毕业证和学位证复印件、诚信承诺书)是否齐备。
(6)将新入职者材料交予人资部和分公司领导审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(7)经各项审批通过的,在七个工作日内到指定体检机构参加公司的入司体检,同时配置电脑及电话,开始正常上班。
2.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)分管部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经分管部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整、真实,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的`申请交予分公司领导审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在人力资源系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
3.调动
(1)有关部门提出人员解调或者由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在人力资源系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
4.离职
(1)主动提出离职申请的员工,在人力资源系统中填写自助离职申请。
(2)经部门领导审批同意后,提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕相关手续,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其司牌、工作证,同时办理离职证明,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在人力资源系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
(三)档案管理
在分公司实习期间协助公司指导老师对分公司12个部门及分公司负责的13家中支机构和各中支下属的营服部门的档案进行了统一整理。主要包括以下几个方面:
1.档案编号制作
根据现在人力资源系统中的人员名单,对各个部门及中支机构、营服部门的正式员工,根据部门代号及姓氏首字母进行统一编号,制作统一、规范的档案号码,然后打印剪裁。
2.档案盒书写编号张贴
根据已经制作好的档案编号,在档案盒上正面书写姓名及编号,然后将制作好的档案编号贴在档案盒的侧面,以便查阅。
3.档案整理
将各个员工的档案,进行统一整理,记录好每位员工的档案中所包括的内容,对于劳动合同、HR简历、身份证复印件、毕业证和学位证复印件、照片、诚信承诺书等基本资料不齐的做好记录,通知相应部门或者中支机构的领导,限期补齐。对于已经离职的员工,做好档案的整理记录,放入档案袋,写好档案袋里档案内容,统一储存。
六、实习感悟
首先,感谢费老师对这次毕业实习的支持以及xx人寿xx分公司给我的这次实习机会,非常感谢xx分公司人力资源部的几位同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。记得刚进xx人寿xx分公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,领导交待的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是在招聘面试过程中,接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新
速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些民营企业和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度。所以,如何正视现实,如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的。
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。
这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,非常感谢xx人寿xx分公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然,这次短暂的毕业实习结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历铭记长远,指导以后学习和工作的方向,并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。
人力资源部实习报告15
一、实习公司简介
厦门旺群旺商贸有限公司提供专业的进出口集装箱陆路运输业务,主要从事集装箱货物运输。公司拥有数十辆集装箱拖头及拖架;有素质优良、技术过硬的专业集装箱拖车司机队伍;有责任心强,业务精通的调度及公司管理人员。客户就是上帝是该公司一贯的服务宗旨。以最专业的业务素质,最优质的服务态度,最低廉的服务报酬,为客户提供最令人满意的服务。
二、实习主要工作任务
我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。在旺群旺公司实习期间了解到人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。人力资源部最基础的人事管理主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正。鉴于我对这块理解不是那么的深刻,公司给我的任务也是从最基础的做起。入职、离职、岗位调动和试用转正、员工档案管理是我做的较多的工作。
入职方面:首先要核实入职者的身份,确保信息的准确性;其次收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件;将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。确认无误的情况下及时将新员工的信息添加到员工档案管理系统中,完毕后将入职者所有资料归档。
离职方面:提出离职申请的'员工,至人力资源部领取《辞职申请书》表明离职原因;经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》给离职员工,让其去各部门办理工作交接。待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其工作证,签字确认。将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在员工档案管理系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
试用转正:按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批;部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在员工档案管理系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
岗位调动:有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在员工档案管理系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
员工档案管理:将员工的个人资料信息等录入电脑中归档完毕后,将员工的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件材料,按照员工号排序,一份一份归档,并做好记录,存档。
三、实习感想
实习,就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中。当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,虽然我不是人力资源管理专业的学生,但是通过这段时间的实习,对人力资源这块有一定的了解,更重要的是学到一些在学校里学不到的东西。特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。
记得刚进公司的那几天,感觉一切都是陌生和全新的。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,办公室里的同事叫不上名字,跟同事搭不上话,复印机不会使用,工作流程不清楚,接听电话不知道如何回答,员工的咨询不清楚,对员工所反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和问,拿不定的就去找带我的老师确认。这段时间所做的事情虽很琐碎,但真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待员工家属,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。这让我深深理解何为集体荣誉感,若非亲身体验,绝无深刻理解。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学的知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为有了书本知识为前提,在社会实践中,我们所遇到的难题从而有了解决的方向。
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如本专业的一些基础知识也不是很扎实,商务英语的学习掌握不够好;办公室软件的应用没有很好的掌握,公司电脑安装的系统以英文为主,很多不懂得操作的地方;虽然有学过管理学,但在人力资源管理这领域知之甚少,这方面的知识还有待加强学习;实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些合同的填写检查不仔细造成后期工作的不便,员工编号错乱,录入员工资料时出现误差,员工档案管理系统中员工的身份证号码和身份证地址等输错和输漏。
实习,只是我踏上社会的第一步。这段实习经历让我学到了不少东西,也受到了很大的启发。我相信,在今后的学习生活中只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。
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