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客房部优秀员工的发言稿

时间:2024-09-24 06:58:52 演讲稿 我要投稿
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客房部优秀员工的发言稿

  现如今,越来越多人会去使用发言稿,发言稿在写作上具有一定的格式要求。怎么写发言稿才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的客房部优秀员工的发言稿,欢迎阅读与收藏。

客房部优秀员工的发言稿

客房部优秀员工的发言稿1

尊敬的各位领导、各位同事:

  你们好!

  我是XX部的XXX,20xx年7月23日成为XX公司这个大家庭的一员。今天可以站到这个舞台上,代表优秀员工发言,我感触既荣幸又惊骇。因为我所在的XX部是一个团结的犹如兄弟般的团体,能够代表他们站在这里我很荣幸。同时放眼公司,我们人才济济,每一个人都是一颗耀眼的明星,代表他们,自然就诚惶诚恐了。

  可是我又很快镇定了下来,因为我们的公司是一个待人诚信、胸怀包容、充满激情、尊重创新的大家庭。在这样的大家庭里,只要你愿意,每一个人都可以修身、齐家、干事业。在今天这样一个让人冲动的.日子,我的千情百感都化为一个词:感恩;千言万语都汇成一句话:感谢我的公司。

  三年前,我是稚嫩的学子,是谁让我完成从学校到社会的角色转变;三年前,我是孑然一人,是谁给我机会让我拥有一个温暖的小家庭;三年前,我是懵懂少年,是谁让能够在自己所爱的奇迹上独挡一壁。

  是我的公司XX,是我的团队XX部,是我的领导,我的兄弟,是你们给我平台,让我在我的岗位上,尽情施展自己的才华;是你们给我机会,让我能够在这个繁忙的社会驻足,创造属于自己的财富;是你们引领我,走向成熟,跨入优秀员工的行列。

  因此对于公司我深怀戴德之心,对于XX部我深怀感谢之情,感谢我的领导、感谢我的兄弟!

  回首过去的一年,我很充实。能够伴随着公司度过艰巨的时候,我很荣幸。于我相对于公司其他同事来说,我的工作结果是微不足道的,今后需要进步进步的地方还许多。同时,借此宝贵机会祝愿我们的大家庭XX不屈不挠,勇创辉煌,祝各位领导、各位同仁、各位兄弟,身体健康,家庭幸福,事业进步!

  谢谢!

客房部优秀员工的发言稿2

尊敬的各位、各位同事:

  大家好!

  我博山店前厅领班xx很荣幸代表20xx年度的优秀员工里发言我能够站里一来要感谢各位对我的栽培和厚爱二要感谢各位同事对我工作的支持和!也感谢王老师背后给我的鼓励本来我不想的害怕说不好我在青霞工作已有4年多从服务员到领班期间有过傍徨有过退缩庆幸的我下来了

  酒店服务工作要熟练服务技能还要热忱的工作更要有的忍耐力我在前厅部工作每天要安排好清洁卫生工作还要与不同的顾客打交道前厅接待顾客的站酒店的门面对酒店来说经营前提管理关键服务支柱酒店服务性行业主要靠接待顾客为顾客多功能的服务使顾客感到亲切、舒适、有“家”的感觉顾客才会多次光顾消费把“财”源源地送到酒店

  这次评选优秀员工活动我谈几点看法:

  服务工作酒店不可缺少的工作有些人对此着不的想法和看法服务工作伺候人的事“人家坐着我站着人家吃着我看着”整日打扫卫生给人端茶倒水把服务工作看成枯燥的重复劳动了服务质量认识到服务酒店工作的'本质所在在酒店从事服务工作这只社会分工的不同并无高低贵贱之分在酒店上班一的收入的需要另一有具备了向高层次发展的基础与顾客、同事打交道积累工作经验培养人际关系开拓视野知识为今后的发展奠定基础酒店服务工作一份值得正视的工作

  4年期间有人说我“郭金你怎么还在里面干呀还没走啊”我说:这里老板、经理对我都和同事相处也很融洽干吗要走再说做生不如做熟刚步入社会的的阅历和内涵但人却非常自满很了不起总随波逐流工作换来换去;而我觉得正好相反人应该抱着虚怀若谷的心态的学习;的积累经验使地膨胀才行正如歌中唱的:“不经历风雨怎能见彩虹”

  酒店员工应有强烈的责任感一名员工酒店的一份子在的岗位上代表更代表整个酒店的形象酒店我而受损要我的优质服务让顾客赞美酒店

  我认识到酒店服务没小事看来不的事对客人会顾客对酒店的评价的把每一件事干一行、专一行要在岗位上学习顾客的特点总结服务规律并学习员工的经验服务要在业余学习学习理论为更高层次发展打下基础

  在20xx年我的工作了大家的认可荣幸地被评为20xx年度“优秀员工”的荣誉称号面对荣誉沾沾自喜固步自封20xx年的等待着大家齐心协力的去要凝心聚力再接再厉登高望远再攀高峰为酒店的发展和攀升而努力奋斗

  最后我祝愿在坐的各位工作身体健康和家幸福!

  谢谢大家!

客房部优秀员工的发言稿3

各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:

  大家好,我是客房部的xx,很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选,很感谢各位领导能给我这次机会!我能这么快速的进步着,这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的!在此,我真诚的感谢大家对我的关心和帮助!作为一位服务员,我并不觉得这份工作卑微,我们每一天都在帮助客人,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时,我的心里感到很满足!

  客房,是酒店不可少的部门之一,作为客房部的一名成员,我感到很开心,想当初刚进酒店的时候还是一名实习生,对一切事物都是那么陌生,又充满着好奇心,对于很多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的.时候,确实是犹豫了好一会儿!拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择?想了想,我写下了客房二字,坚定不已!后来,一位同事问我,客房部那么累,你为什么还要选择客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才选择客房!他听了有点诧异!我说:客房部很能锻炼人,不管从什么方面?都能改变一个人,而且我听说,酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的!所以,我有足够的理由选择它!那位同事听了后点了点头,我觉得他应该是赞同了我的想法!当经过三天的岗前培训后,我了解了许多,包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店等等!当我正式上岗后,我才发现原来客房真的是一个非常累的部门,而且是非常考技能的地方,我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严峻的问题,那个床单被子怎么都扯不整齐,师傅做好了一切还来帮我把床重铺!当时,我的心里很不是滋味,想着师傅十二间房,带着我怎么做啊?师傅好像是看出了我的心事!她耐心的为我讲解着铺床的技巧和注意事项!在师傅耐心的指导下我不断的努力,我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐!看着自己的成果我很快乐!

  后来,部门的领导让我有了学习上服务班的机会,让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫!刚开始,我很紧张,害怕做错,不过我很幸运,在刚上服务班不久就定了班组,之后就得到领班的帮助,同时,也得到了班组白班的大力支持,让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西!

  不知不觉中,来酒店至今已经八个月了,这八个月里,在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下,我努力的学习,我从刚进来时什么也不会到今天能独当一面,我能看到自己的成长!昨天还参加了新员工转正考试,我的心里充满了感激!在往后的日子里,我会更加努力学习!

  xx人的取向价值,得到就会失去,失去就会让你得到!无论我们失去了什么?得到了什么?我会学着以一颗平和的心去对待(请勿抄袭:)!做到以情服务,用心做事!最后,新年将至,我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升,祝福酒店的营业额蒸蒸日上。客房部月度优秀员工评选。

  为充分调动广大员工的积极性和主动性,完善酒店的激励机制,全面推进酒店各项工作的不断发展,鼓舞员工士气,营造良好的工作气氛和态度,经公司领导研究制定了月度优秀员工评选。

 一、评选范围:凡入职满一个月的员工均可参选。

  二、名额分配:前台一名、楼层一名(晚班房务归属楼层)。

  三、评选依据:由各部门主管、经理根据员工的综合表现(包括每日巡查记录,卫生检查记录,扣分记录,员工口碑等)进行评选。

  四、奖励办法:奖励50元/次/月,在工资中体现。

  五、评选标准:

  1、团结同事、主动帮助他人。

  2、当月出勤为全勤(无迟到、早退、请假记录)。

  3、仪容仪表整齐、能热情主动的做好对客服务。

  4、熟悉本职工作中的各项技能操作。

  5、当月无不良记录。

  6、服从领导安排的各项工作。

客房部优秀员工的发言稿4

各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:

  大家好,我是来自客房部的xx,很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选,很感谢各位领导能给我这次机会!我能这么快速的进步着,这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的!在此,我真诚的感谢大家对我的关心和帮助!作为一位服务员,我并不觉得这份工作卑微,我们每一天都在帮助客人,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时,我的心里感到很满足!

  客房,是酒店不可少的部门之一,作为客房部的一名成员,我感到很开心,想当初刚进酒店的时候还是一名实习生,对一切事物都是那么陌生,又充满着好奇心,对于很多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候,确实是犹豫了好一会儿!拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择?想了想,我写下了客房二字,坚定不已!后来,一位同事问我,客房部那么累,你为什么还要选择客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才选择客房!他听了有点诧异!我说:客房部很能锻炼人,不管从什么方面?都能改变一个人,而且我听说,酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的!所以,我有足够的理由选择它!那位同事听了后点了点头,我觉得他应该是赞同了我的想法!

  当经过三天的岗前培训后,我了解了许多,包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店。等等!当我正式上岗后,我才发现原来客房真的是一个非常累的部门,而且是非常考技能的地方,我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严峻的'问题,那个床单被子怎么都扯不整齐,师傅做好了一切还来帮我把床重铺!当时,我的心里很不是滋味,想着师傅十二间房,带着我怎么做啊?师傅好像是看出了我的心事!她耐心的为我讲解着铺床的技巧和注意事项!在师傅耐心的指导下我不断的努力,我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐!看着自己的成果我很快乐!

  后来,部门的领导让我有了学习上服务班的机会,让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生!刚开始,我很紧张,害怕做错,不过我很幸运,在刚上服务班不久就定了班组,之后就得到领班的帮助,同时,也得到了班组白班的大力支持,让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西!

  不知不觉中,来酒店至今已经八个月了,这八个月里,在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下,我努力的学习,我从刚进来时什么也不会到今天能独当一面,我能看到自己的成长!昨天还参加了新员工转正考试,我的心里充满了感激!在往后的日子里,我会更加努力学习!

  xx人的取向价值,得到就会失去,失去就会让你得到!无论我们失去了什么?得到了什么?我会学着以一颗平和的心去对待!做到以情服务,用心做事!

  最后,新年将至,我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升,祝福酒店的营业额蒸蒸日上。

客房部优秀员工的发言稿5

列位尊重的向导,各位亲爱的同事:

  大家好,我是来自客房部的xx,很高兴又能站在这里到场优秀员工的评比,很感谢各位领导能给我这次机会!我能这么快速的前进着,这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的!在此,我真诚的感谢大家对我的关心和帮助!作为一位服务员,我并不以为这份工作卑微,我们每一天都在资助客人,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的资助下而解决问题时,我的心里感到很满足!客房,是酒店不行少的部分之一,作为客房部的一名成员,我感到很开心,想当初刚进酒店的时间照旧一名实习生,对一切事物都是那么生疏,又充满着好奇心,对于很多事都有数不尽的问号。

  在我们选择岗亭的时间,确实是犹豫了好一会儿!拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择?想了想,我写下了客房二字,坚定不已!后来,一位同事问我,客房部那么累,你为什么还要选择客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才选择客房!他听了有点诧异!我说:客房部很能锻炼人,不管从什么方面?都能改变一个人,而且我听说,酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的!所以,我有足够的理由选择它!那位同事听了后点了颔首,我觉得他应该是赞同了我的想法!当经过三天的岗前培训后,我了解了许多,包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店等等!当我正式上岗后,我才发现原来客房真的是一个非常累的部分,而且黑白常考技能的地方,我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严厉的题目,那个床单被子怎么都扯不划一,师傅做好了一切还来帮我把床重铺!当时,我的内心很不是滋味,想着师傅十二间房,带着我怎么做啊?师傅好像是看出了我的心事!她耐心的.为我讲解着铺床的技巧和注意事项!在师傅耐心的引导下我不停的高兴,我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐!看着自己的成果我很快乐!后来,部门的领导让我有了学习上办事班的时机,让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生!刚开始,我很紧张,害怕做错,不过我很幸运,在刚上服务班不久就定了班组,之后就得到工头的资助,同时,也得到了班组白班的大力支持,让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西!

  不知不觉中,来酒店至今已经八个月了,这八个月里,在领导耐心的指导下、在同事不停的资助下,我努力的学习,我从刚进来时什么也不会到能独当一面,我能看到自己的成长!昨天还参加了新员工转正测验,我的心里充满了感激!在往后的日子里,我会更加努力学习!xx人的取向价值,得到就会失去,失去就会让你得到!无论我们失去了什么?得到了什么?我会学着以一颗平和的心去对待!做到以情服务,用心做事!最后,新年将至,我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升,祝福酒店的营业额蒸蒸日上

客房部优秀员工的发言稿6

  大家现在好!很高兴和大家相聚在这里,也很荣幸能站在这里。通过这段时间的培训学习,我明白了人在一辈子的工作中一定要有平衡和正常的心态,要想把工作做好之前先学会怎样做人。“事在人为”,所以只有正确做人,才有一个平衡的心态,那么才会有信心,有信心接受和挑战工作。每个人在工作的过程中取得的成绩和成就都不是一个人的力量和智慧可以做到的,所以要懂得用很好的心态对待身边的同事,对待身边的朋友,你的工作及你的生活才会有意义。

  在现实生活中,我们常常可以看到两种人,一种人意气风发,潇洒成功,另一种人心灰意冷,自暴自弃。这是两种完全不同的人生,也导致了两种不同的命运,仔细想想,是什么东西在冥冥之中主宰着这一切?是心态!失败平庸者多主要是心态观念有问题,遇到困难时他们只是挑选容易宽广的路,心里暗示自己“我不行,我还是算了吧”结果一步步陷入失败的深渊,而成功者遇到挫折,仍然具有积极的心态,告诉自己“我能行,没什么大不了,一定有办法解决”等积极的心态鼓励自己,于是便能想尽办法解决困难,不断前进。

  在以后的工作中,我们也许都会遇到顾客的投诉,同事的'误解,上级的指责等一些不愉快的事情,但我们要调整好自己的心态,学会包容乐观,保持对工作的热情,心怀一颗感恩的心去适应改变不了的环境,享受当前拥有的快乐。

  我们每个人的一生都是由自己主宰的,而不是被什么注定命运,所以要想成功,要想快乐,要有财富和美好的未来,都得靠自己去争取去拥有,敢作敢为敢当第一人,世界上没有到不了的地方,没有做不了的事情,要相信自己??

  我既然选择了这份工作,就会对这份工作负责,在以后的工作中,我一定要自己在百折中建立自信,向各位领导学习,以他们当作我生活中的楷模,生活中的典范,全新打造一个崭新的我,不会辜负领导对我的期望,我会努力地做到最好。

  谢谢大家!

客房部优秀员工的发言稿7

各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:

  大家好,我是来自客房部的xx,很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选,很感谢各位领导能给我这次机会!我能这么快速的进步着,这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的!在此,我真诚的感谢大家对我的关心和帮助!作为一位服务员,我并不觉得这份工作卑微,我们每一天都在帮助客人,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时,我的心里感到很满足!

  客房,是酒店不可少的部门之一,作为客房部的一名成员,我感到很开心,想当初刚进酒店的时候还是一名实习生,对一切事物都是那么陌生,又充满着好奇心,对于很多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候,确实是犹豫了好一会儿!拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择?想了想,我写下了客房二字,坚定不已!后来,一位同事问我,客房部那么累,你为什么还要选择客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才选择客房!他听了有点诧异!我说:客房部很能锻炼人,不管从什么方面?都能改变一个人,而且我听说,酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的!所以,我有足够的理由选择它!那位同事听了后点了点头,我觉得他应该是赞同了我的想法!

  当经过三天的岗前培训后,我了解了许多,包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店等等!当我正式上岗后,我才发现原来客房真的是一个非常累的部门,而且是非常考技能的地方,我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严峻的问题,那个床单被子怎么都扯不整齐,师傅做好了一切还来帮我把床重铺!当时,我的心里很不是滋味,想着师傅十二间房,带着我怎么做啊?师傅好像是看出了我的心事!她耐心的为我讲解着铺床的技巧和注意事项!在师傅耐心的指导下我不断的努力,我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐!看着自己的成果我很快乐!

  不知不觉中,来酒店至今已经八个月了,这八个月里,在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下,我努力的学习,我从刚进来时什么也不会到今天能独当一面,我能看到自己的成长!昨天还参加了新员工转正考试,我的心里充满了感激!在往后的日子里,我会更加努力学习!

  最后,新年将至,我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升,祝福酒店的营业额蒸蒸日上。

尊敬的饭店领导和全体同事:

  大家好!今天能够以员工代表的身份在此发言我感到非常荣幸,在过去的一年中,我认真工作,不断的完善和提升自我。这不但得益于饭店领导的指导和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱及各位同事给予我工作的支持表示深深地感谢!

  回顾我们全体员工备战饭店开荒开业的日子,至今难忘,我们放弃了与家人和朋友的团聚时间,付出了辛勤的劳动,我们相互帮助,团结一致,在饭店领导的正确带领下,打造出我们眼前闪亮的新雨都。

  新雨都开业以来,饭店领导本着“以人为本、以诚待人”的经营理念,以服务好员工为目的,如:改善员工食堂的伙食;加强对员工宿舍的人性化管理;设立员工意见箱;组织员工开展系列活动等等。这些细微的举措,深刻地让员工感受到饭店对我们的关心和重视,增强了我们企业的凝聚力。作为员工的我们,应怀着感恩的心面对工作,感恩每天的充实与安定,在感恩中做好每一件小事,服务好每一位客人,以此回报饭店,这样也更能体现出我们自身的价值。

  打造精品饭店是我们的'责任。作为饭店的一名员工,应该为实现饭店的共同目标添砖加瓦。我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有个人事业的成就。饭店与我们紧密相连,我们会聚于此,不能仅限于把它当作谋生的平台,更应视之为心灵归属的另一个家。

  “细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”做事不仅要细心,把事情做对,更要用心,多站在客人的角度思考,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,把我们真诚的服务奉献给客人,虽然我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,展示出我们雨都人不平凡的青春风采,奉献出我们雨都人不平凡的精彩人生。

  通过学习侯总20xx年的工作报告,我更是感受深刻,对酒店的未来充满了信心。在新的一年里我们要感谢和感恩并存,责任和奉献同在,在饭店为我们创建的发展平台上展示自我,我们要牢固树立服务意识,要通过用心,用细节服务,把客人的心和饭店拉近,让客人萌发对我们饭店忠诚的情感。我们要不断地学习,巩固和提高自己的业务知识和技能水平,踏实的工作,在工作中不断总结分析问题原因所在,再逐一有效的去改善,我门深知九牛爬坡个个出力,人心齐,泰山移的道理,我们要以优质的服务赢得口碑,赢得市场,用实际行动证明我们是有朝气、积极上进的团队,一份耕耘一份收获,只要大家都从点滴做起,不断提高,我们饭店的明天将会更加美好!

  最后,我祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,阖家幸福!祝我们雨都饭店再创辉煌!

客房部优秀员工的发言稿8

  大家下午好!

  xx大酒店从7月份试营业至今已经历了一年有余,在此期间我们酒店人经历了无数的曲折与坎坷,但同时我们也收获了一个个成就与辉煌,在上级领导的英名领导全体员工群策群力之下,克服了种种困难,终于迎来了客户对我们酒店认可与赞扬。

  回望那些我们走过日日夜夜和我们经历的风风雨雨我深感荣幸和自豪,我们是从无到有一步步走来,无论是管理者还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。

  我荣幸成为客房部的负责人,我的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,在我们的人员不足、物资匮乏的日子,其它兄弟部门伸出了援助之手大家任劳任怨、同心协力完成了一个个重大的`接待工作,它将激励我们在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作中。

  在今后的工作中我们将规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆情况进行疏导,组织员工进行模拟陪训。规范服务用语,对客礼貌服务。业务技能:

  对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1小时的定期培训及不定时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务。

  为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、经理抽查,做到层层把关。

  对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。

  节能方面:

  要求员工做好节约工作,特别是在酒店实行各电器控制责任到人后在营业区域能够严格的按照制度执行,工作间做到人走灯灭,对工作用具办公用品做到物尽其用。为酒店减少了开支。

  在上级领导正确指导之下,按照科学化,标准化,规范化的操作流程。为酒店能成为xx地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力

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